银行年终工作总结合集六篇.doc

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1、银行年终工作总结合集六篇【精华】银行年终工作总结合集六篇银行年终工作总结 篇1回忆这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，获得的成绩同志们也是有 目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导 和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰辛努力。这 一年来， 我作为科技部的负责人， 只不过是做了一些应该做的工作， 详细的可以概括为如下五个方面一、 加强管理、保障平安银行科技工作中，平安为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利 开展。首先，保障平安的最有力手段就是制度，我本着这

2、一原那么，屡次与部门内部人员讨论制度的问 题，对原有的岗位责任进展了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗 位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进展。并且， 在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系 统的平安稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能 在这个根底上谈下一步的开展，才可以充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安 全运行， 在年初时， 为部门内部装备了挪动值班 ，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时， 我提出了保障

3、ATM 及 POS 的银行卡地区网系统整体可用率到达 99%以上的目的。尽管我们的地区网系 统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定 的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力获得了预期的效果。二、 科技工程、重点施行在科技工程方面，20xx 年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程很多。首先，我 们要支持业务部门参与剧烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些工程需求，如：银证通系 统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配

4、合下，这些新产品得到了 及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了效劳功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改 善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关 反响，总行今年已对这些问题进展了一些相应的改良。如：ATM、CRS 等自助设备的客户操作流程更 新，由原来的.先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造， 增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。三、 把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关 重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我

5、坚持站在全行 的角度考虑问题，客观的分析p 有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行局部网点 UPS 电池不能正 常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线效劳管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技 效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心 承受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定 的责任，又有相应的权利，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积

6、极性，从没有发生 争功诿过，争权夺利的现象。银行年终工作总结 篇2二xx年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作经历的锤炼，更有意志品格的磨砺。假如要用一句话来概括的话，那就是：累并欢乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下：一、20xx年工作情景一脚踏实地，努力工作。一是进取配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，标准了工作程序；二是认真做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反响；三是做好

7、催促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，礼貌创立资料的搜集、整理和归档工作；四是注意形象，无论是接个 还是迎来送往，我时刻注意自我的言谈举止，不因为自我的过失而影响到整个机关的形象。二进取主动，撰写材料。完成了全年工作方案、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作；配合管理行办公室领导完成“中国银行业礼貌标准效劳千佳示范单位”、“市级巾帼礼貌岗”、“四星级标准化支行”的创立工作。三认真学习，努力进步。时代在不断开展变化，我们所做的工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。在20xx年董事长倡导地“四个一”读书活动根底上，努力学习与工作相关的各种知识，使自我

8、在工作中不落伍、不落伍，可以更好地胜任本职工作。异常是经过学习做最好的银行职员一书，自我的思想素质、道德品质和工作本领都得到了必须的进步。二、自身存在的缺乏之处1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去理论，去推广。3、经历缺乏，处理问题外表化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。三、改善措施及20xx年工作方案1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学习，进取主动学习结算及信贷等各类业务知识，并

9、进展实际操作。不断进步学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争20xx年经过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上获得成绩。2、进步创新本领，加强主观能动性。时刻锻炼自我的听知本领。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反响灵敏、理解深化、记忆结实。擅长表达自我的智慧和意见，不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调本领各个方面进步自我。3、进取主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导的精神和要求传到达部室；二是努力当好一名办事员。主开工作，克制办公室人员较少的

10、困难，较好地完成了领导交办的各项工作；三是努力当好一名信息员。进取理解、掌握各方面动态、信息，加强信息工作；四是努力当好一名协调员。为各科室效劳，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作到达整体推进的目的；五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力协助，热心效劳，按时、按质、按量完成领导各项工作。二xx年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自我的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。银行年终工作总结 篇320年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，实在按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚效劳客户，较好地完成自己的工

11、作任务，获得了一定的成绩。现将20xx年工作情况详细总结如下：一、完成工作任务，获得良好成绩20年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，根本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动

12、新客户，用真情维护老客户，获得了较好的工作成效。在效劳老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信心和好感，稳固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的进步。三、树立效劳意识，真诚效劳客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，老实待客为客户提供贴近的效劳，进步对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为

13、尊，一切为客户着想，实在在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到效劳从微笑开场，始终给客户亮堂的笑容，真诚把客户视为朋友，用心效劳，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质效劳形象，做到真诚效劳关爱无限，为不同客户提供增值效劳与贴心关心，进步客户的忠诚度。20年，我实在按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，获得较好成绩，效劳态度与组织纪律性明显进步。我要在获得成绩的根底上，继续加强学习，进步工作业务技能和效劳程度，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好开展

14、，做出自己应有的努力与奉献。银行年终工作总结 篇4在繁忙中20xx年已经过半，在联社领导和部室经理的帮助和指导下，清算中心本着立足岗位、效劳基层的理念，认真做好各项工作。现将上半年工作情况做一总结。一、加强财务核算，严把审核关。清算中心对全辖费用集中管理，因此，从凭证要素审核到用处合规性，从报销限额管理到费用列支科目，从费用列支方式到费用合规性，全部进展认真审核，从记帐员、复核员、出纳员、以及出纳复核员全部进展事中监视，会计负责对全天业务再审核，目的就是为了将费用管理做到合规、合法。保证联社经营工作的顺利进展。到目前为止，清算中心的业务核算没有出现纰漏。经过省社稽核等部门检查，未发现不合规之处

15、。二、加强报表管理，为领导提供准确财务信息。清算中心担任联社财务大局部报表，固定报表达份，这些报表大局部需全辖20家汇总及逐家审核报表的准确性，工作量之大可以想象。从1104报表到日常数据的提取，准确、及时是最根本要求，既使清算中心负责全辖费用报销和综合业务，仍然做到合理分工做好所有工作。对各项限额费用的管理严格按标准要求，准确登记20家信誉社4家分社的费用明细帐。为领导统筹按排提供准确根据。报表质量也在不断努力下，保证报表质量的0过失。三、实行例制度，刻苦钻研业务，进步知识理论程度。自实行会计例会开场，将例会时间做为总结经历，学习业务的平台，利用例会学习制度法规，加强风险意识教育，进步知识理

16、论程度。四、结合会计达标工作，完善业务核算。省联社会计部对会计达标工作提出严格、细致、高标准的要求。为基层工作提供了详尽的指导思想，清算中心先后对省联社规定26个登记簿施行了标准，并且每周对制度学习，制定学习方案，每名清算中心工作人员都有专门学习笔记。对照达标要求，对不符合要求的及时整改，完善业务核算。五、严控现金及重要空白凭证，加强受权管理，严防道德风险。严格按照省联社凭证管理方法和受权管理方法要求。在既保证正常业务办理又做到合法例规。保证往来资金每日 对帐及时、准确。同业存放每月对帐，对帐单回收及时。同业存放主动对帐。整个上半年的工作可以说是在平凡与紧张中度过的，虽然获得了成绩，但也存在一

17、些问题和缺乏。主要是表如今：一、为了更有效利用资金，在资金调剂方面准备不够充分；二、加强自身的学习，拓展知识面，更好效劳基层；三、要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好基层与联社的桥梁。银行年终工作总结 篇520xx年，建立银行*分行坚持以支持地方经济建立为中心，紧紧围绕市委、市政府“两美*”建立开展战略，坚持五个满意工作目的，围绕“不良压降、业务开展、案件防控”三大任务，提升客户效劳，夯实资金根底。主动调整信贷构造，加大信贷有效投放，强化责任，狠抓落实，实现稳健可持续开展。现将主要工作汇报如下：一、20xx年我行各项考核指标完成情况一主要经营情况。截至20xx年11月底，我行开展较为稳健，

18、主要经营指标完成居全省建行系统前列。全年实现平安经营。二详细考核指标完成情况。今年以来，我行积极配合市委市政府经济开展战略，面对宏观经济下行、经营环境持续严峻的形势，积极向上级行争取信贷规模，主动推进信贷构造调整，确保信贷有效投入，较好完成了上级行主要考核指标。1.突出区域重点，着力加强市区信贷投入。市区贷款余额占全分行新增贷款的42.33%，比年初市区贷款余额占比31.78%高出10.55个百分点。2.主动调信贷构造，明确信贷投向。今年以来，我行将支持大工程、大客户与小微企业作为重点方向，有保有压，优化信贷构造。一是根据市政府下文确定的，我行着重支持大企业、高成长型企业。今年我行对市区“大企

19、业”新增贷款减少，对市区“高成长型”企业新增贷款增加。二是确保小微企业支持力度不减。3.贯彻上级部门精神，支持我市经济转型晋级。一是支持效劳业和三农贷款。二是有选择支持四大重点扶持产业开展。根据上级行信贷行业政策，我行新能贷款、电子商务贷款、文化创意贷款有所减少,但生物制药产业增加。三是大力支持重点工程与工程。我行积极支持市政府倡导的五水共治工程。4.积极履行社会责任，提升社会奉献。一是降低实体经济融资本钱。二是积极化解金融风险。三大力创新，提升金融效劳才能1.产品创新情况。我分行非常重视小企业金融创新工作，通过精心组织，大力推广新产品、新业务，不断丰富我行小企业信贷产品体系。我行相继推出创业

20、贷、善融贷、信誉贷、助保贷、租贷通、浙融易、结算透、税易贷等小微企业金融产品。20xx年*月*日，通过精准营销和安排，全国首笔小微企业“创业贷”破土*；*月*日“结算透”续写全国首笔佳绩，这些产品的投放实在解决了小微企业融资难、融资贵问题，提升了我分行对小微企业金融效劳才能，在产品功能及效劳品质上获得了客户的高度评价，同时也为省分行此类业务的推广积累了成功经历。2.还款方式创新。一是实行无缝对接。目前我分行主要以“期限错配法”为小企业开展贷款还款和续贷的对接工作。我分行开展此项工作合作主要对象是四部委规模为小型和微型优质制造型企业，通过将客户贷款进展期限错配、贷款金额分解多笔、随借随还等方式来

21、缓解减轻客户在还贷、续贷过程中资金回笼压力和本钱。二是运作应急周转金。我分行应急周转金的运转主要与政府合作，出资人也为政府。目前辖内除东阳支行未创办政府周转金业务外，其余各行均已创办，并制定了相应的管理制度，运作情况良好。我分行通过应急周转金方式为小微企业节省费用开支。3.创新融资工具。充分利用境外机构的本外币资金，引入风险参与的概念，以应收账款为载体创始了“出口应收账款风险参与”新的融资渠道，满足了出口商客户融资需求。今年我行共为辖内企业从境外融资人民币11亿元。二、加强内部管理情况一案件风险防控的长效机制在逐步形成。近两年，我们持之以恒宣导从严治行的理念，通过合规文化培养、员工警示教育、制

22、度流程的严格执行、全面地开展员工行为排查和业务检查、对违规行为的严肃处理等一系列有效的案件防控措施的推进，全分行上下根本上从内心认识到违规行为不可容忍，也逐步习惯于不再为自己的渎职渎职找借口，案件风险防控的长效机制在逐步形成。1. 建立“六项机制”1建立合理的利率风险定价机制。2建立相对独立的核算机制。3建立高效的贷款审批机制。4建立专门的鼓励约束机制。5加强专业化的人员培训机制。6建立快速的违约信息通报机制。2贯彻“四单原那么”1按月下达单列信贷方案。2实行单独配置人力和财务资。3实行单独客户认定与信贷评审。4建立单独会计核算。二合规经营、标准市场秩序方面1.进一步落实合规管理责任。2.加强

23、重点领域业务标准。3.实在抓好员工行为管理。银行年终工作总结 篇620xx年已经到来，回忆过去的一年，我收获颇多。在领导和同事的关心、帮助下，通过自身不断努力学习，各方面均获得一定的进步。在这里我简要的总结一下我在这一年中的学习工作情况：一、工作态度方面我自参加建行工作以来，一直在各方面严格要求自己，努力地进步自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍资料，掌握银行各种业务操作流程，勇于发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈请教，学习他们的先进经历和知识，进步自身素质。二、工作学习方面在建行的这一年里，我是在营业部工作。银行属于效劳行业，工作使我每天要面对众多的客户，在营业部充分

24、的表达了这一点，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”。在这里学到了一局部银行根底业务，比方：人民币存取款、开立个人结算账户、同城交换等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号，每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。除此之外，每当有新的有关行内发文和视频培训，我也认真参加部门内的文件精神，在工作中落到实处。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，把握全方位的知识，理解政策变化、行业风险，才能在成为一名合格的建行工作人员。一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于建立银行有了更加深化的理解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事

25、过和正在从事的岗位工作。在这一年，我作为一名建立银行工作人员，亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的宏大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们建行“标准经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。第 17 页 共 17 页