2023年医院保安个人年度总结标准范本(6篇).doc

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1、2023年医院保安个人年度总结标准范本想想一年又是过得飞快,在朋友圈里因为我工作的特殊性,注定了我会去很多地方,会接触很多人,遇到很多事,当然感想和收获也是最多的。这一年一次次的带团经历让我终于体验到了做导游的快乐与艰辛。看着日历上的记载一年的时间我带团有40几次,大部分时间在重庆,四川这_个地方做地接导游带团,及个别时间去外地做全陪导游。因为带团去了很多以前曾经一直很想去的地方,比如西安延安、桂林北海、张家界、九寨沟、康定等等;又去了以前曾经去过而又留下很多回忆的地方,比如湖南湘西凤凰古城、四川阆中、江津中山古镇等等。盘点一年所带的团,总结如下:1、记忆中带团最愉快的经历九寨之旅:带团以来最

2、开心的一次。其次是西安延安之旅、桂林北海之旅、阆中之旅、凤凰之旅2、记忆中带团最恼火的经历(1)给JL旅行社带团因为我的疏忽出现经济纠纷,本来还到旅行社的_多现金团款,因为当时没有让收钱的人写收据而引起_个月以后的麻烦。为此事没少哭。(2)国庆丹巴环线之旅,散拼团,客人又是我带团以来最恼火的,抢房间抢座位,豪不谦让。分个房间都折腾近一个小时的。车子又坏了N次,晚上_点多还在海拔_多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程导带的团出现重大车祸,恼火的很。不过总算我们都活着回来也算知足了。3、记忆中带团最感动的经历因为和JL旅行社的经济纠纷,使我在桂林北海之行哭的眼睛都是红的,也没有玩的兴致。客人

3、的领队王主任很体谅我,在他自己身体急需去医院急诊的时候都没有通知我陪同;在北海银滩海边玩耍,居然所有人在离集合时间还有_分钟的时候集体出现在旅游车前。4、记忆中带团最伤心的经历因为个人形象问题,旅行社而换导游的事情,很受打击,失去自信。5、记忆中带团最郁闷的经历带团去湘西凤凰,因为火车票难买,旅行社买的始发站的火车票,但是由于始发站到重庆已经_个多小时了,而旅行社又疏忽旅客_个小时不上车,按铁路规定,火车卧铺票要全部被卖掉.以至我带客人上车时才发现客人全部没有铺位了,而客人一点都不理解人,把所有的问题都记在了我头上,处处找我们麻烦.以至地陪都想甩团了.吃饭的时候命令服务员全部下去,喊我们导游把

4、三桌所有的菜给端到_楼,晚上请他们吃夜宵,喝酒喝得我都吐了三次了,还不饶我们,说什么导游不能喝酒还不如干脆别做导游.整个行程郁闷之极.司机不认路,我也不认路,被司机骂。然后他居然回去还给旅行社说我和他吵架。6、记忆中带团客人出现的经典事情_月去四川九寨沟一共住三个晚上,团里的一个女老师,把马桶弄坏了,赔了200;第二晚上又不小心把刚发的房卡折断了又赔了钱,第三天在景区,她没有仔细看须知,居然把门票和观光车票给撕开了,又差点没补票。虽然出现了几个意外,但是一路还是习惯的响起她银铃般的笑声。重庆某变压器厂职工在阆中住宾馆,一个女的因为来月经把白色床单污染了,按宾馆行业不成文规定,得赔污染洗涤费_元

5、,但是该女以没有物价局批准文件,收费不合理拒交,并且同来的同事30几个人都在大厅为这个事为她辩护。为此延误出行时间_分钟。还是此批客人,有一男,把房卡也是弄断了,居然说这是自然损耗,责问宾馆为何不用铁制的,也是不愿付钱。遇到_次客人出现把宾馆洗澡的浴巾给装在了自己的包里。其中就有我在嘱咐注意事情时,说我歧视他们没有住过宾馆的人。7、记忆中因为带团出现的几个之最(1)起的最早的一次凌晨_点(2)回家最晚的一次凌晨_点_分(3)带团最多的一个月连续带团_天(4)休息时间最短的一次_个半小时8、这一年工作中不足的地方(1)对导游工作没以前刚入行时那么认真,勤快,缺乏激情(2)处理一些事情缺乏技巧,讲

6、话没方式。(3)在讲解中有失误的地方总的来说_年还是收获多多去了很多想去地方,因为工作原因认识了一些关系好的导游,带团锻炼了自己的口才,锻炼了自己的胆量,处事能力。因为带团为了调节气氛,强制性的让五音不全的自己学会了2首不怎么唱跑掉的歌曲。经济上有了很大改观,终于不在依靠家里养我了。实现了_年愿望,给母亲买了周生生的金镯子。因为带团去的地方多收藏了很多纪念品。9、对于_年的期望身体健康,生活愉快,出入平安。还是好好的做好导游这份工作,认真对待工作对待自己。不管有用与否,还是考取中级导游证。最后还是感谢所有帮助过我的同事、朋友等等。2023年医院保安个人年度总结标准范本(二)一年来,我镇工会在市

7、区总工会、乡党委、政府的正确领导下,深入_,紧紧围绕_,以提升职工素质、完善维权机制、深化困难职工帮扶、加强基层工会组织建设、增强工会凝聚力为基本要求,继续履行维权、调解、帮扶等职能,团结奋进,务实求新,开创工会的新局面。现将我乡工会某某年工作情况向在座各位汇报如下:一、抓规范,强化工会工作一是坚持理论学习。学习是解放思想的先导,也是搞好工会工作的前提,也是与时俱进的内在要求。工会干部主要抓好工会法、劳动法的学习,把学习列入制度化,通过学习,可以提高工会干部的业务素质,可以提高解决问题的能力;二是加强工作落实。做到平时工作有开展、年终有统计、有总结,工会报刊杂志有征订。三是开展主题活动。在春节

8、开展义务写春联、“抓帮扶、送温暖活动”,“五一”组织企业参加区组织的歌咏比赛、_月份与部门开展安全生产及劳动就业服务活动,_月份与市、区总工会开展“金秋助学”活动。同时,在全乡各基层工会深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的教育活动,使工会统一思想,明确任务,加强工会工作的正常开展。二、抓维权,发挥工会作用维权是工会重中之重的工作,我乡流动人员较多,即是劳务输入较多的乡镇,也是人员流出较多的乡镇,因此,我们的基层工会必须维护好农民工的合法权益,才能把农民工的积极性引导好、保护好、发挥好,这是非常关键的。我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。一方面我乡先后成立了_个村级工会组织,为维护外出人员

9、务工的权益,我乡抓住时机,在农民工返乡时期,对农民工进行劳动法及集体合同等方面知识的培训,请干的好、有经验的农民工对即将走出去的务工人员进行专业知识的强化培训,介绍了解外出打工应该注意事项及心理准备和外出时应该办理哪些相关证件,从而能够帮助他们比较快、比较好地走上工作岗位,减少一些不必要的麻烦。二是在辖区内的企业建立了_家基层工会,加强流入人员的管理,提供较好的就业机会及生活条件、解决各种劳资纠纷等,从而切实维护职工权益,调动了职工工作的积极性,营造了“工会为职工,我为企业做贡献”的好环境。三、抓帮扶,营造温暖之家今年,我们着重加强对特困职工生产、生活的了解,随时掌握他们的困难和思想动态,关键

10、时帮助他们解决实际困难。为确保此项活动落到实处,我乡集中开展“抓帮扶、送温暖、促和谐”活动。首先在全乡进行调查摸底,掌握乡内困难职工的家庭情况和致困原因,做到底数清、情况明。今年以来,本着真心帮,实意扶的原则,我乡工会全面参与帮扶工作,与市、区总工会在“金秋助学”,“联乡挂村”等方面进行帮贫救困。经统计今年多方筹措资金和物资,共投入资金近_万元,其中“联乡挂村”投入_多万元,“金秋助学”投入_元,帮助我乡多个村_名贫困大学生圆了大学梦;帮扶社会贫困户_户,投入资金约_万元。受益人员可达_多人。回顾一年来,我们在发展工会、维护权益、开展活动、帮扶工作等做出了一定成绩,取得了较好的效果,得到了市区

11、总工会的肯定,这也离不开在座的辛劳和大力支持。这里我表示感。在定成绩的同时,我们也认识到自身工作存在的一些不足:一是工会相关档案资料尚不齐全规范;二是新会员发展覆盖面不够广;三是对外劳务输出的数量还不够;四是工会活动内容还很单一,要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究;五是围绕新农村建设这个中心开展工作的力度还不够,需要我们进一步加强。2023年医院保安个人年度总结标准范本(三)某某某某年是不平凡的一年,某某某某年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践。_年_月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇

12、多:“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的

13、是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。要时刻牢记导游的职责,认真学习导游人员管理暂行规定、中华人民共和国国家标准导游服务质量,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏

14、不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知

15、识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢

16、乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。2023年医院保安个人年度总结标准范本(四)一个学期以来,我校教导工作在_教育方针指导下,高举_伟大旗帜,落实“某某某某”的重要思想,本着“德育安全为首、育人为本、教学为主”的办学方向、培养“全面发展、学有所长”的学生为目标,狠抓学校管理和教师队伍管理,深化教育改革,落实新课程改革,全面推进素质教育。在上级教育主管部门和当地党政的正确领导下,在全校教师的共同努力下,我校的教育教学上了一个新台阶。现总结如下:一、着眼课堂,大力推进新课改。1、切实加强领导。我校把新课改工作列入学校工作重要议事日程,定期研究,经

17、常性地进入课堂听课,组织教师进行研究解决,及时为教师排忧解难,不断总结经验,切实提高教学质量。2、加强教学研讨。学校通过“五课”,及时进行课改工作的交流与研讨,总结经验,交流成果,排解疑难。全校科组课改专项研讨活动不少于二次,进一步提高教师对新教材的认识,对新课标、新理念的理解。3、加强课堂教学管理。学校以课堂教学为着力点,通过对课堂教学全过程的变革,进一步促进学生健康全面的发展,完成课改的目标和任务。要重视各项教学常规的研究,把课改工作落到实处。各校从解读课标、研究教材、备课、撰写教案、上课、评课等每一环节都提出具体要求。二、抓实常规,规范教学工作。1、抓好制度落实。教学常规是搞好教学工作最

18、根本的环节,是提高教学质量的基本保证。健全各项规章制度又是学校教学常规落实管理工作的一项重要措施。一个学期来,我校各校在落实好学校工作计划、教务计划等这些制度的同时,抓好本校教学管理制度、措施的完善和落实,增强管理意识,坚持按制度办事,切实提高管理实效。2、加强常规检查。我校按要求采取多种形式,认真抓好教学常规检查,教导处业务检查不少于二次,及时进行总结反馈,以利于进一步的工作。3、抓好听课、评课活动。学校领导经常深入课堂听课、评课,帮助和指导教师改进教法、提高教学业务水平。经过听课、评课活动,教师执教能力有了一定的提高。4、抓好考试质量分析。教师认真对待平时的单元检测,做到严考严改,并认真做

19、好检测质量分析,不断反思和调整自己的教学,对教学情况进行全面总结,不断加强教学管理。三、突出重点,加强质量管理1、抓实培优转差。毕业班的培优扶弱工作宜抓早,抓实。有针对性地进行指导优差生,与学校领导、教师共同探讨、落实提高质量的方案和措施。领导、教师加大力度,抓好学生的培优转差工作,制订切实可行的计划,研究和实践提高培优转差效率的有效途径和方法,注意资料的积累,及时做好总结。课堂仍是培优转差的主阵地,教师根据优、中、差学生分层确立教学目标,分层设计问题,分层设计练习、分层作业、分层评价。2、加强学科教研。学校认真组织了观摩课、班主任工作研讨会、新课改知识交流等教研教改活动。认真抓好科组教研活动

20、;加大毕业班教学力度,积极开展好毕业班专题研究活动,发挥集体智慧,共同研究、探讨,以进一步提高毕业班教学质量。四、统筹兼顾,做好其他工作。1、做好体育卫生工作。积极开展学校师生健身活动,搞好学校环境卫生。积极开展各种文体活动,一个学期来,组织了作文比赛、数学竞赛等活动,活跃了校园文化。2、做好、抓实安全教育工作,培养学生具有安全意识。2023年医院保安个人年度总结标准范本(五)一.制定制度,管理本学期接手管理初中多媒体教室以后,本人制定了的多媒体教室管理制度,按制度管理和使用多媒体教室。使用先申请,使用后有记载。二.多媒体硬件设备的现在的网络病毒、教师对信息技术的使用等多的原因,多媒体教室的电

21、脑总会有那样的问题,我从各了多媒体教室的设备,从而了学校多媒体教室的使用。三.多媒体电脑软件系统的为老师们能使用由不同言小言小频道制作系统编制的教学软件,教室电脑安装好了多种言小言小频道制作系统和播放软件。为便于管理言小言小频道资源,还在D:盘了言小言小频道文件夹,E:盘了素材文件夹,F:盘专用于存放备份文件。为防止电脑系统感染病毒,安装了诺顿查杀毒软件,并且要求老师们每次使用U盘前先查毒,了电脑的安全。四.设备使用培训学校规模大,教师工作忙,活动多,安排老师培训。本人便经常每次老师上课前的对上课老师简单的设备操作培训。使老师能使用设备。五.财产安全管理为学财产安全,每次老师们用完多媒体教室后

22、,我都要亲关好电源,锁好门窗,即使我有事去了,也要嘱咐好的老师关好电源、和门窗,以防教室财务丢失。六.卫生管理多媒体教室使用频繁,不节节课课后都安排学生打扫卫生,学校安排了班的卫生责任区。我便经常督促班搞好多媒体教室的卫生。了教室的卫生整洁。2023年医院保安个人年度总结标准范本(六)即将过去的_,在公司领导的正确管理下,作为医院的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就_在公司工作期间的工作情况总结如下:1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。2遵章守纪,注重礼貌礼

23、节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好4、不断学习进取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式

24、的学习充实自己,使工作能力有所提高。5、存在的不足和今后的努力方向。回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。_的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。第15页共15页

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