促销活动总结集锦8篇1.doc

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1、促销活动总结集锦8篇【必备】促销活动总结集锦8篇促销活动总结 篇1本次活在时间从20xx年9月5日到20xx年9月10日，共6天活动时间，总销售额100000元，环比增长率5%，除去节日期间8%的自然增长，实际增长率也到达了28%，超过了活动前5%预计增长目的。活动时间安排紧紧扣住中秋假期情况，同样在6日至8日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元，并将这种形式延续到9月8日。本次活动前期宣传费用，9月4日商业刊封底整版1000元，展板和9展架1000元，宣传费销售占比1%从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。礼品发放数量比实际估计数量减少30%。在6日活动内销售联通手机体验

2、卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销形式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货 强强结合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日 红楼百货 中国联通强强结合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进展了宣传，同时“强强结合”也让消费者感受到了实惠。从以上情况来看1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在缺乏，4日广告宣传打出，5日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在中秋前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目的群体偏离性。我们主打的是时尚休闲口号，目的定位

3、在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目的群体共性。2、缺乏方案性：促销活动是在时间的迫使下组织施行的，虽然具备了一定市场根底，在单个活动或企业总体开展方向及年度规划上存在较大偏向。单次活动对企业品牌积累上轻那么无力可施，重那么影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。3、营利部门与非营利部门工作协调性差：各楼层专厅促销活动，不能定期反应给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的

4、也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动方案拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承当比例时，失去立场。4、活动执行力差：一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动施行重要性，即使再好的策略，没有人去施行，他还是等与零。员工对活动的促销知识理解不够，缺少效劳热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的。5、前瞻性和时尚性表现不够：企划部成员应常走出去，理解最新市场信息，做好信息归整，并多理解时尚前沿时尚资讯。以上就是对此次活动的总结，希望大家汲取教训，以后做的

5、更好。中秋商场促销活动总结(二)本月6日-8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年，感恩有你”为主题，主推帅康 20m大吸力烟机套餐，力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额，从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修，再加上这次公司买赠促销力度较大，我们此次的促销活动总体效果较好。本次企划案的前期准备也非常充足，且配合前期魏总的两次发动大会的认真讲解和部署，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完好的可操作性强的整体营销手册。在促销方面，我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐

6、，且价格混乱，大品牌烟机促销力度较小，重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐“帅康大吸力套餐活动”，在中秋三天与业内各大品牌的竞争中到达了应有的效果，消费者们对我们帅康品牌的反响热烈，完全到达了聚集人气的目的。在商品方面，帅康中国厨卫电器领导品牌，曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜，帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的T928大吸力烟机，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有才能也有实力与老板方太一争高低。再加上门店的陈列配合，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的打破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力，为我们以后的工

7、作留下了很好的借鉴。但是，我们在工作的方案、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多缺乏之处：在本次中秋促销活动中间，有一些关于促销方案、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一局部销售，这是值得我们去深思和深入检讨的：1 局部门店的现场执行力度不够，没有真正做好上传下达。2 新商品开发，局部业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动，这是本次促销活动最大的遗憾。3 门店在本次中秋促销活动中，在一些商品的创意陈列方面明显缺乏，有待改进。4 门店在本次中秋促销活动中，现场促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪，这样致使一些消费者的反映得不到搜集，不能为以后

8、的工作借鉴。5 “帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”，广阔促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中，很多门店口径不一，促销力度受阻。这是生意中的大禁。当然，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的促销工作作好。希望广阔帅康家人们能汲取总结本次工作的缺乏，完善自身，与卓朗共同进步。家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水，卓朗都历历在目，有你们的奋斗才有卓朗的今天，卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人，卓朗与大家同在。希望各位家人在休息过后，调整好状态。预祝家人们国庆再创新高，加油!促销活

9、动总结 篇25月13日圆满完成了“砸金蛋中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细情况如下：活动时间：20xx-4-2120xx-5-13活动主题：“砸金蛋中金条”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”宣传方式：报纸4月19：晨报整版；4月20日晚报整版；，单页夹报4月21日夹报2万分，张贴

10、海报500张，发放宣传单1万张，拱门，场内宣传分析p 说明：此次活动获得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：A、业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额XX0万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。原因在于：1、宣传时

11、对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/XX的顾客看到宣传直接到了三站；2、宣传的时效性没有到达，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开场的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提早预留出来，活动内容的宣传至少要提早3-4个周，应当给顾客一个理解过度的一段时间；3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；4、商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升

12、。除了效劳员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。B、活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元其中尾款为73400元：售卖较好的梦丽莎：128900元；瑞尔中式：146200元；南方家私：49200元；帝标：37XX0元；大堂红木：2500元；百强圣：1780

13、0元；另有局部展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导正在改进中。C、活动本钱，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条5G3个，电视2台1599，冰箱2台1299，山地车4辆460，自行车5辆260，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台299，蚕丝被XX床126，电热水壶XX个85，电吹风18个56，合计：27764元；提点：15000元。D、此次活动的筹划，开场的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推延

14、半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1、主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动；2、主动解答顾客的疑问；3、主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销

15、售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。促销活动总结 篇3一、促销主办方：*超级市场二、促销主题：“五一”回报社会大赠送三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次四、分析p 本次促销活动昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是

16、它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据，超市想利用这次的活动进步在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中获得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类：一，现场特价销售：现场销售品有五大类，其中有化装品，日常生活用品，电器，饮料，家具化装品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进展降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低，家具全部打8折。二，游动宣传赠货品超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化装品和日常生活用品)和宣传单

17、。三，现场抽奖活动抽奖的方法和奖品比拟灵敏，中奖率100%，利用变形促销各类产品。*我通过一天的观察与理解，觉得这整个活动是比拟成功的，但从我个人的角度来看，还是有一些缺乏的地方。我就从以下几点说说我的看法：一，广告宣传在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发，广告的衫底音乐也应该合适大局部消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐。二，员工积极性“五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性。应该安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平时的工资加工费，还有就是包吃一餐。所以，员工的积极性直接影响到促销效果。三，增强竞争力a建立创新制度，加强

18、自身素质建立，做到硬件过关、软件到位。b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利施行的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职清楚、监视有效。c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和开展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进展有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩清楚。d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，积极开拓市场、稳固市场。e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理。超市还应定期举行员工大会，总结经历，进展员工鼓励，制定开展目

19、的等。促销活动总结 篇4促销是市场营销的1种战术，超市作为一种终端市场的载体，对于促销并不生疏，但是随着商品经济的快速开展，市场竞争的愈发的剧烈，如何能不让促销变成促死，就成了促销企划人员着实关注的话题，而超市促销过程中，促销总结是往往大家容易无视的，但它的作用却是重要的。只有认真的去做促销总结，才会知道本次促销的真实情况，而且总结就是为了以后更好的工作，防止以后出现类似问题，也是为促销活动进步成功率。超市促销活动总结要点1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图比照。2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图比照。3、现场照片。4、活动总费用汇报、活动总结、销量汇报、费用占比。5、竞

20、品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。6、工程经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量比照、利润比照等工具“对店方作出汇报“，旨在传达此次活动是双方受益，对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益，听取店方意见和建议，增进双方的合作关系。7、活动组召开总结会，总结促销活动成功和缺乏之处以及经历教训，提出改进意见。8、对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进1步修改完善，为下次活动做好经历积累，对相关人员的工作效绩进展考评、奖罚。促销活动总结 篇59月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广阔的商户老板

21、的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细情况如下：活动时间：20xx-09-2420xx-10-07活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠抽奖卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与气氛。一、宣传方式：报纸(10月24/25日：光阴广告2期内版本，费用总计8300元)，Dm单页(5万份，安排工作人员发放，单

22、页费用7800)，电台(10天，102.8电台，费用7200元)，公交电视(10天，4920元，160台车)，短信(8天，105000条信息，费用2800元)，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。分析p 说明：此次活动获得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：1、整体情况业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统

23、计，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。出现以上情况原因在于：1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开场，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。3、Dm单发放的效果有待进步，商场人员储藏上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才15

24、7个，而花费的费用高达3680元。5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;6、商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员

25、合理有效的指导，及制定合理培训方案。2、销售情况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端道路。3、活动本钱及相关费用此次活动奖项，根据销售额设置如下：iPHone4S2台，SonY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元;提点：xxxx元。整体本钱：76766元，商场支出：34096元;商户支出：38470元，未付局部：气球拱门：2400，舞台1800，合计：420

26、0，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：xx40.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。4、活动筹划此次活动的筹划，开场的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进展，Dm单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中防止发生。5、活动执行一、 营销：使用人员61人/次，打 总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，c类客户：362

27、0个，详细见附件。二、短信：短信群发客户信息达550000条， 号码达21000个，平均每个 接收达5条。三、Dm单发放：学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以到达预期效果。建议全部请专业发放传单人员，或学生进展操作。四：扫楼情况：共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监视，将扫楼的效果进步，让更多的人知道万原。5：奖品/礼品方面：邀请函客户当中存在个别店面的人员

28、自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，回绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监视。6、活动中存在的问题活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来理解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、 、短信及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是

29、必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。7、总结从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。促销活动总结 篇6不

30、知不觉，精英会20xx的情人节促销活动已经完毕。这次的情人节促销活动从二月中旬便开场了筹划与准备。当成员们还沉浸在寒假的喜悦中，工程运营部的精英们已经勾画出系统严谨的活动框架并制定了详细详细的活动方案。2月16日，会长向总部提交了活动方案，在22日，我们听到活动方案一次性通过了审核的消息都非常开心与佩服，给工程运营部的同志们三十二个赞!寒假归来，落地活动便开场了紧锣密鼓的筹划准备工作。促销活动总结 篇79月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动透过司领导和广阔的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。获得较好的效果。对本次促销活动作个总结，详细状况如下：活动时间：20xx-

31、09-2420xx-10-07活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠抽奖卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与个性。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与气氛。一、宣传方式报纸(10月24/25日：光阴广告2期内版本，费用总计8300元)，DM单页(5万份，安排工作人员发放，单页费用7800)，电台(10天，102.8电台，费用7200元)，公交电视(10天，4920元，160台车

32、)，信息(8天，105000条信息，费用2800元)，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。分析p 说明：此次活动获得全公司各部门的用心配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动带给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：1、整体状况业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。客流统计，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、25

33、8人、296人、325人活动期间客流不理想，平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。出现以上状况原因在于：1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开场，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动资料。3、DM单发放的效果有待进步，商场人员储藏上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位状况，使整个活动的执行效果严重打折。4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;6、商品摆放不够

34、突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要透过我们平常的不懈努力，透过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员推荐性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。2、销售状况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045

35、元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端道路。3、活动本钱及相关费用此次活动奖项，根据销售额设置如下：IPHONE4S2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元;提点：XXXX元。整体本钱：76766元，商场支出：34096元;商户支出：38470元，未付局部：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：xx40

36、.56，上艺：1574.05，艺：2195.14，扣点合计：5251.30元。4、活动筹划此次活动的筹划，开场的时候透过征求商户意见和之后公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进展，DM单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信透过磨合，在以后的活动中防止发生。5、活动执行一、 营销：使用人员61人/次，打 总数：16273个，A类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。二、信息：信息群发客户信息达550000条， 号码达21000个，平均每个 接收达5条。三

37、、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次，整体执行存在监视不利和商户的自觉性都完全没到达标准，整体效果没完全到达，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的状况，下次活动务必改善，以到达预期效果。推荐全部请专业发放传单人员，或学生进展操作。四：扫楼状况：共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，推荐下次活动，全部使用学生，商场派人严格监视，将扫楼的效果进步，让更多的人明白万原。5：奖品/礼品方面：邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况，状况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，回绝内

38、部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监视。6、活动中存在的问题活动期间来的客户较多，但是成交量相当低，整体原因是多方面的，过来理解产品的居多，所以在销售过程中，要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍，宣传公司的促销活动状况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。透过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：透过报纸，小区广告、 、信息及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有必须比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是务必的。建立顾客档案，是想透过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾

39、客带到商场，拉动销售。7、总结从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到必须的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎样去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解状况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，透过询问征求更多的推荐。促销活动总结 篇810月13日圆满完成了“喜迎国庆，回馈顾客”十一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们齐心的协力下。

40、获得较好的效果。对本次的促销活动作个总结，详细情况如下：活动时间：20xx92120xx1013活动主题：“XXXXXXX”活动对象：全市市民 活动方式：降价 打折 买赠卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日的气氛。奖品提早购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”宣传方式：报纸9月19：晨报整版;9月20日晚报整版;，单页夹报9月21日夹报2万分，张贴海报500张，发放宣传单1万张，拱门，场内宣传分析p 说明：此次活动获得全公司各部门的积极配合。物管部同事

41、负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动气氛，提早将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购置欲。总结：A。业绩统计上看，本次促销没有到达预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是9月29日、9月30日和10月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。原因在于：1。宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2。宣传的时效性没有到达，一个是

42、宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开场的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提早预留出来，活动内容的宣传至少要提早34个周，应当给顾客一个理解过度的一段时间;3。宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;4。商品摆放不够突出特点，营业员的效劳意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大局部没有进步效劳意识，效劳质量未有提升。除了效劳员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的

43、效劳质量不是一朝一夕的时间可以到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身程度，从产品分类，材料特性，如何区分真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训方案。B。活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元其中尾款为73400元：售卖较好的梦丽莎：128900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有局部展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导正在改进中。C。活

44、动本钱，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条5G3个，电视2台1599，冰箱2台1299，山地车4辆460，自行车5辆260，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台299，蚕丝被10床126，电热水壶10个85，电吹风18个56，合计：27764元;提点：15000元。D。 此次活动的筹划，开场的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完好并得以施行。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推延半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。另，活动期间要求

45、导购人员沟通上做到三大主动：1。主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2。主动解答顾客的疑问;3。主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民理解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去觉察和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和标准提升营业员行为和素质。根据节日时间，提早将筹划方案做出。大的节日筹划在提早两个月的时间完成，小的节日在提早一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场理解情况，购置相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。第 31 页 共 31 页