保洁领班个人年终总结范文(2篇).doc

上传人:wen****ng 文档编号:226324858 上传时间:2023-08-05 格式:DOC 页数:8 大小:19KB
收藏 版权申诉 举报 下载
保洁领班个人年终总结范文(2篇).doc_第1页
第1页 / 共8页
保洁领班个人年终总结范文(2篇).doc_第2页
第2页 / 共8页
保洁领班个人年终总结范文(2篇).doc_第3页
第3页 / 共8页
资源描述:

《保洁领班个人年终总结范文(2篇).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保洁领班个人年终总结范文(2篇).doc(8页珍藏版)》请在装配图网上搜索。

1、保洁领班个人年终总结范文时光飞逝,岁月匆匆,转眼间_年的工作已接近尾声,在这短暂而忙碌的一年里,我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,为_的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号。下面我将_厦_年的保洁工作以及_年的工作计划做如下总结汇报。一、_年的保洁工作总结根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在_月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有员工管理制度卫生保洁管理制度环境绿化管理制度员工岗位职责保洁、绿化作业指导书及清洁标准保洁工具、清洁用品、机械设备的使用并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成了大厦雨塔、外墙

2、四周低处玻璃幕墙清洗计_次;大门玻璃清洁计_次;外围地砖清洗_次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计_多次;卫生间墙面、地面清洗计_次;楼层空置房清扫计_次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计_次;消防楼梯处玻璃清洁计_次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计_次;车库地面清洗_次、清扫积土_次;挡车杆、车位线清洁计_次。2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计_次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计_物业保洁部工作总结次;灭鼠放药计_次。3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计_次(其中晚上加班_次);协助_房间清洁卫生计_次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件_次。

3、4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训_次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡

4、检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体内容:总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。7、节支创收方面:根据公司提昌节支降耗的要求,严格把关,尽量把物品使用量降到最低。在创收上,大厦保洁人员在缺编的情况下,为满足客户的需求,提供了入室保洁有偿服务,为公司曾创收入。8、_年工作中的不足:由于人员流动较大,一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作,在有限的时间内达不到我们的工作要求,因此在这期间影响了整个大厦的环

5、境卫生。二、_年重点工作计划回首过去,展望未来。在新的一年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展:1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工作的员工。4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。在成本控制上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为_元,更换成现在一箱纸费用

6、_元的价格,毎箱节约_元,按使用量计算,大约每年将节约_多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面,我们将会的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻,为公司多创收。在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热,为_物业美好的明天而努力。保洁领班个人年终总结范文(二)为了总结经验,找出不足,争取在_年的工作打上一个坚实的基础,现将_年度主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及_年的工作设想汇报如下:一、工作任务完成情况1、根据岗位实际情况及时修订完成保洁

7、部工作内容及操作流程。2、对会所外围道路、广场清洗共_次。红砖冲洗共_次。3、配合工程部完成了对会所内空调滤网及排风扇的拆洗工作共_次。4、完成水景池清洗工作共_次。5、培训方面:对员工进行礼貌礼仪、岗位技能、岗位职责、及安全操作等培训共完成_次。参加总部高层连总及法务部温主任培训共_次。6、保洁部配合地产商的各种活动_次,每次都很好地完成了保洁工作。7、配合及参与了_次移动办公前后的准备工作及整改工作。8、_次配合地产及各部门做好样板房开放前各项准备工作,_次对样板房内家俱搬运摆放整理工作。_次通宵清洁样板房工作迎接检查团工作。9、全年共完成会所地毯清洗_次。10、会所抛光保养大理石地面共_

8、次11、保洁部与外专业消杀单位配合,每月定期对会所、样板房及外围进行消杀工作,有效控制了老鼠、蚊虫滋生,从而保证了环境卫生问题,并严格做好文字记录存档。12、参加由杨总及物业服务中心领导组织的小区交房演练_次。13、免费协助会所二楼、三楼保洁三次,共出动人力约_人次。14、免费协助地产通宵开荒保洁_次,约_人次。15、从_月开始共免费为看房客户及上级领导提供洗车业务共_次。二、工作体会保洁部人员相对公司员工来说,普遍存在着年纪大,文化低,接爱能力相对差等不足之处,但通过公司领导及部门的培训,对员工进行公司企业文化、管理制度培训,再通过内部培训,对员工进行公司各项规章制度、礼貌礼仪、仪容仪表、岗

9、位职责、安全操作、清洁技能方面的培训,以及结合实际情况对员工进行考核制度的培训,经过不断的培训和磨合,这支年龄上、文化上都处在底端的队伍,已适应现有的公司要求及岗位操作规程,每个员工已建立起工作责任心,都能以一个合格的保洁员的要求按规定流程及规范动作完成工作任务。三、存在问题分析及其改进措施1、广场停车场上汽车产生的重油污,无法达到有效的去除。在今后的工作中一定要学习更好的专业保洁方法,努力做到最好。2、在_年度里,在上级领导及甲方单位的督促和关心下,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面,还存在着一些不足,我们所做的与公司及甲方的要求还有一定的差距。在新的一年,保洁部会通过举办各类活动丰富

10、员工生活来进一步增强团队合作和凝聚力,更好地稳定员工队伍。在_年,在公司领导的指导下,在保洁员全体员工的努力下,在新的一年里能有更好的工作表现。四、明年工作计划1、根据_年工作中的不足之处,逐项加以改进。2、加强部门管理,并把各项工作标准进行细化、量化。让每个员工建立工作责任心,来提高员工保洁质量。3、加强内部员工培训工作,加强服务质量和工作效率,深入开展员工岗位技能和礼貌礼仪的培训,不断提高员工素质及专业的保洁水平,更好地与各部门紧密配合,以此能更好地体现销售物业一体化。树立优秀的服务来获得中南客户和业主的认可。4、随着即将到来的小区_楼的交房,保洁部将由会所的保洁工作进入全新的小区保洁,所以,_年要加大对小区保洁的培训,提高小区保洁质量,提高员工的综合保洁水平,来得到地产商及全体业主的认可及肯定。5、优化保洁部人员结构,利于以后工作的发展,杜绝队伍臃肿,人浮于事。6、加强与地产及物业各部门间的沟通、协调,确保工作的更好完成。7、完成上级领导交办的其他事项。第8页共8页

展开阅读全文
温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

相关资源

更多
正为您匹配相似的精品文档
关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!