延边大学信息化建设中的组织管理

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1、延 边 大 学信 息 化 建 设 中 的 组 织 管 理 延 边 大 学 信 息 化 中 心金 永 灿 目 录一 、 信 息 化 建 设 中 存 在 的 问 题二 、 信 息 化 建 设 组 织 结 构 三 、 信 息 化 建 设 运 行 机 制 四 、 信 息 化 建 设 保 障 措 施 五 、 结 语 一 、 信 息 化 建 设 中 存 在 的 问 题 2003年 我 校 信 息 化 建 设 转 入 应 用 系 统 与 资 源建 设 为 主 的 阶 段 后 ， 信 息 化 建 设 与 管 理 机 制 不 健全 而 带 来 的 各 种 问 题 逐 步 暴 露 出 来 ， 严 重 影 响 信息

2、 化 工 作 ：1、 技 术 部 门 负 责 信 息 化 工 作 ， 缺 乏 权 威 性 、 无法 协 调 各 部 门 之 间 的 关 系 ， 而 且 工 作 分 工 也 不 明确 ；2、 没 有 完 善 的 信 息 化 管 理 制 度 和 评 价 体 系 ； 3、 没 有 全 校 各 部 门 共 同 认 可 、 遵 循 的 权 威 性 的中 、 长 期 信 息 化 建 设 规 划 ；4、 信 息 化 建 设 还 没 有 与 学 科 建 设 和 教 学 科 研 工作 密 切 结 合 ， 从 而 得 不 到 应 有 的 重 视 ；5、 信 息 化 建 设 经 费 的 落 实 带 有 “ 不 可

3、预 见 性 ”， 导 致 “ 突 击 花 钱 ” 的 现 象 ， 造 成 人 力 、 物 力 、财 力 的 浪 费 ；6、 没 有 行 政 驱 动 机 制 ， 无 法 控 制 信 息 化 项 目 的建 设 进 度 ， 也 无 法 有 计 划 地 建 设 完 善 的 基 础 数 据库 、 教 学 资 源 库 等 信 息 资 源 。 我 们 认 为 存 在 这 些 问 题 的 根 本 原 因 是 没 有 科 学合 理 的 信 息 化 建 设 体 制 。 所 以 ， 2004年 7月 我 校 决定 召 开 信 息 化 工 作 会 议 ， 解 决 存 在 的 问 题 、 完 善 信息 化 建 设 与

4、运 行 机 制 ， 把 我 校 信 息 化 建 设 纳 入 到 规范 、 科 学 的 轨 道 。 经 过 近 一 年 的 筹 备 工 作 ， 2005年 5月 我 校 召 开了 大 型 信 息 化 工 作 会 议 ， 全 面 总 结 了 十 年 来 我 校 信息 化 建 设 工 作 ， 制 定 了 我 校 2005-2010信 息 化 建 设规 划 纲 要 ， 并 决 定 建 立 以 CIO体 制 为 核 心 的 信 息 化建 设 与 管 理 机 制 。 二 、 信 息 化 建 设 组 织 结 构 我 校 建 立 的 信 息 化 建 设 与 管 理 体 制 的 核 心 是由 校 信 息 化 领

5、 导 小 组 和 校 、 院 （ 含 部 、 处 、 室 ） 两级 CIO组 成 的 学 校 CIO体 制 。 同 时 ， 我 们 在 原 信 息 与网 络 中 心 基 础 上 扩 大 其 职 能 组 建 了 信 息 化 中 心 ， 信息 化 领 导 小 组 办 公 室 设 在 信 息 化 中 心 ， 另 外 增 设 了“ 部 门 信 息 员 ” 岗 位 。 延 边 大 学 CIO体 制 信 息 化 岗 位 说 明校 级 CIO： 副 校 长 兼 信 息 化 领 导 小 组 组 长校 级 助 理 CIO： 信 息 化 中 心 主 任 兼 信 息 化 领 导 小 组 副 组 长信 息 化 中 心

6、 ： 信 息 化 业 务 管 理 部 门 信 息 化 领 导 小 组 办 公 室 部 门 CIO： 部 门 行 政 一 把 手 兼部 门 信 息 员 ： 信 息 化 应 用 骨 干 ， 兼 职校 级 CIO信 息 化 领 导 小 组部 门信 息 员 部 门信 息 员 部 门信 息 员 部 门信 息 员 部 门信 息 员职 能 部 门CIO 教 学 部 门CIO 教 辅 部 门CIO 科 研 部 门CIO 直 属 部 门CIO综合办公室 信息部 网络部 数据资源部信 息 化 中 心信 息 化 领 导 小 组 办 公 室 其他部门 （ 一 ） CIO体 制 组 织 管 理信 息 化 领 导 小 组

7、 ： 校 长 办 公 会 议校 级 CIO、 校 级 助 理 CIO： 校 长 任 命部 门 CIO（ 院 处 级 CIO） ： 校 级 CIO任 命 根 据 工 作 需 要 任 命 ， 目 前 任 命 了 23个 部 门 的CIO。部 门 信 息 员 ： 部 门 CIO（ 或 部 门 信 息 化 负 责 人 ）选 拔 、 任 用 （ 二 ） 信 息 化 领 导 小 组机 构 性 质 ： 我 校 信 息 化 工 作 的 领 导 机 构 ， 信 息 化 领导 小 组 下 设 办 公 室 ， 处 理 日 常 业 务 ， 办 公 室 设 在“ 延 边 大 学 信 息 化 中 心 ” 。主 要 职 责

8、 ： 组 织 研 究 制 定 我 校 教 育 信 息 化 的 发 展 战略 、 相 关 政 策 、 总 体 规 划 以 及 分 阶 段 实 施 方 案 ， 并监 督 、 检 查 信 息 化 规 划 和 方 案 的 实 施 ， 处 理 信 息 化过 程 中 遇 到 的 重 大 问 题 等 。 校 信 息 化 领 导 小 组 组 成 ：组 长 ： 校 级 CIO（ 副 校 长 ）副 组 长 ： 校 级 助 理 CIO （ 信 息 化 中 心 主 任 ）成 员 ： 学 校 主 要 职 能 部 门 （ 学 校 办 公 室 、 组 织 、 宣传 、 财 务 、 后 勤 、 招 生 就 业 、 学 生 、

9、 科 研 、 教 务 、保 卫 、 人 事 、 外 事 、 设 备 ） 、 高 教 改 革 与 发 展 研 究中 心 、 董 事 会 、 图 书 馆 、 档 案 馆 、 研 究 生 院 （ “ 211办 ” ） 、 成 人 教 育 学 院 等 单 位 行 政 一 把 手信 息 化 领 导 小 组 办 公 室 主 任 ： 信 息 化 中 心 主 任 兼 办 公 室 副 主 任 ： 信 息 化 中 心 副 主 任 兼 （ 三 ） 校 级 CIO主 要 职 责1、 全 面 负 责 学 校 信 息 化 工 作 ， 组 织 制 定 学 校 信 息化 发 展 战 略 规 划 和 相 关 政 策 、 制 度

10、 ， 组 织 实 施重 要 的 信 息 化 建 设 项 目 ；2、 对 全 校 各 类 信 息 系 统 、 信 息 资 源 和 信 息 化 设 施的 建 设 、 运 行 、 服 务 及 人 员 配 备 和 经 费 预 算 等各 个 环 节 进 行 控 制 和 协 调 ；3、 组 织 进 行 学 校 信 息 化 投 资 论 证 和 绩 效 评 估 ， 提高 信 息 化 投 资 效 益 。 （ 四 ） 校 级 助 理 CIO主 要 职 责1、 负 责 处 理 校 信 息 化 领 导 小 组 的 日 常 工 作 ， 并负 责 校 信 息 化 中 心 工 作 ；2、 组 织 有 关 部 门 制 定 学

11、 校 重 要 信 息 化 项 目 的 技术 路 线 和 实 施 方 案 ；3、 组 织 有 关 部 门 解 决 信 息 化 建 设 和 运 行 中 的 重大 技 术 问 题 ；4、 积 极 开 展 教 育 信 息 化 相 关 研 究 与 交 流 工 作 。 （ 五 ） 部 门 CIO（ 院 处 级 CIO） 主 要 职 责1、 在 校 级 CIO的 领 导 下 全 面 负 责 本 部 门 的 信 息 化 工作 ；2、 负 责 完 成 学 校 有 关 部 门 下 达 的 各 种 信 息 化 工 作任 务 ；3、 负 责 制 定 本 部 门 的 信 息 化 建 设 规 划 ， 并 负 责 本部 门

12、 信 息 化 推 广 工 作 ；4、 负 责 选 拔 、 任 用 本 部 门 信 息 员 ， 并 指 导 其 工 作 。 （ 六 ） 部 门 信 息 员 主 要 职 责1、 配 合 学 校 有 关 部 门 建 设 、 运 行 、 维 护 本 部 门的 信 息 系 统 ；2、 在 学 校 有 关 部 门 的 指 导 下 负 责 管 理 、 维 护 本部 门 的 信 息 化 设 施 ；3、 负 责 本 部 门 信 息 技 术 普 及 工 作 ；4、 负 责 本 部 门 信 息 资 源 的 管 理 工 作 ， 及 时 更 新本 单 位 主 页 ， 保 证 信 息 的 准 确 性 和 及 时 性 。

13、（ 七 ） 信 息 化 中 心 工 作 职 责1、 处 理 学 校 信 息 化 领 导 小 组 的 日 常 工 作 ；2、 负 责 草 拟 学 校 信 息 化 建 设 规 划 ， 并 负 责 组 织 、协 调 规 划 实 施 工 作 ；3、 制 定 或 起 草 有 关 信 息 化 工 作 的 制 度 与 政 策 ；4、 负 责 全 校 各 类 信 息 化 建 设 项 目 的 立 项 、 论 证 、实 施 、 验 收 等 工 作 ； 5、 组 织 研 究 高 校 信 息 化 建 设 的 相 关 课 题 ；6、 为 全 校 信 息 化 建 设 与 管 理 全 面 提 供 技 术 服 务 ；7、 承

14、 担 全 校 教 职 员 工 的 信 息 技 术 培 训 和 信 息 化 教育 等 业 务 。 三 、 信 息 化 建 设 运 行 机 制（ 一 ） 运 行 原 则 在 校 级 CIO的 领 导 下 实 施 全 校 信 息 化 一 盘 棋的 原 则 ， 含 计 划 、 建 设 、 运 维 、 经 费 、 评 价 、队 伍 建 设 和 出 台 政 策 制 度 等 环 节 。（ 二 ） 制 定 计 划 信 息 化 领 导 小 组 办 公 室 根 据 学 校 和 部 门 的 工作 需 要 和 条 件 ， 起 草 年 度 及 中 、 长 期 信 息 化 计划 ， 经 信 息 化 领 导 小 组 集 体

15、 审 查 、 讨 论 通 过 后上 报 校 长 办 公 会 批 准 。 （ 三 ） 分 配 任 务 根 据 校 信 息 化 年 度 计 划 和 各 部 门 工 作 职 责 ，校 级 CIO把 信 息 化 工 作 任 务 分 配 给 各 部 门 CIO。（ 四 ） 实 施 任 务1、 任 务 内 容 ： 应 用 推 广 、 系 统 建 设 、 资 源 建 设 、信 息 服 务 、 员 工 培 训 、 起 草 政 策 制 度 等 ；2、 实 施 计 划 ： 部 门 CIO根 据 信 息 化 工 作 任 务 会 同信 息 化 中 心 制 定 实 施 计 划 ， 信 息 化 领 导 小 组 办公 室

16、协 调 各 部 门 统 筹 落 实 实 施 计 划 ， 经 校 级CIO批 准 之 后 执 行 ；3、 过 程 管 理 ： 定 期 检 查 并 公 布 各 部 门 实 际 完 成情 况 ， 出 现 问 题 时 及 时 采 取 补 救 措 施 ； （ 四 ） 实 施 任 务4、 任 务 验 收 ： 完 成 每 项 任 务 后 必 须 向 校 信 息 化领 导 小 组 办 公 室 提 交 总 结 报 告 ， 经 有 关 部 门 检查 、 确 认 后 方 可 得 到 学 校 的 认 可 ；5、 年 终 总 结 ： 年 末 部 门 CIO向 校 级 CIO提 交 本 年度 自 己 的 信 息 化 工

17、作 总 结 ， 重 点 是 当 年 部 门CIO工 作 任 务 的 完 成 情 况 。（ 五 ） 项 目 管 理 （ 正 在 制 定 有 关 制 度 ） 信 息 化 建 设 项 目 必 须 按 照 学 校 信 息 化 项 目 管理 制 度 运 作 。 四 、 信 息 化 建 设 保 障 措 施（ 一 ） 制 度 保 障 目 前 已 出 台 或 信 息 化 领 导 小 组 已 讨 论 通 过 的信 息 化 工 作 相 关 的 核 心 制 度 （ 或 提 纲 ） ：1、 信 息 化 项 目 管 理 制 度（ 1） 定 义 了 信 息 化 项 目 的 类 型 、 项 目 级 别 和 信息 化 成 果

18、 种 类 ；（ 2） 规 定 项 目 论 证 （ 听 证 ） 程 序 、 立 项 程 序 、过 程 管 理 办 法 、 验 收 程 序 、 推 广 程 序 、 成 果 评价 程 序 等 ； 2、 部 门 信 息 员 工 作 量 管 理 办 法 规 定 部 门 信 息 员 的 工 作 量 等 级 、 工 作 量 评 价标 准 、 工 作 量 管 理 办 法 等 ；3、 教 职 工 信 息 素 养 教 育 规 程 规 定 了 提 高 信 息 素 养 的 意 义 、 培 训 对 象 、 培训 内 容 、 培 训 目 标 、 培 训 管 理 、 考 核 管 理 、 详细 的 考 试 大 纲 等 ；4、

19、 信 息 服 务 体 制 与 机 制 相 关 的 制 度 规 定 了 信 息 服 务 工 作 分 工 与 要 求 、 信 息 服 务内 容 与 范 围 、 信 息 审 查 程 序 等 。 （ 二 ） 队 伍 保 障1、 部 门 CIO队 伍 建 设 部 门 CIO队 伍 的 信 息 化 观 念 和 意 识 将 决 定 学 校信 息 化 的 水 平 和 效 益 ， 部 门 CIO队 伍 的 培 训 大 纲包 含 ： CIO的 工 作 职 责 、 CIO的 基 本 素 质 、 教 育信 息 化 内 容 、 教 育 信 息 化 目 标 、 信 息 系 统 建 设与 管 理 方 法 、 信 息 技 术

20、 的 应 用 案 例 等 ；2、 部 门 信 息 员 队 伍 建 设 部 门 信 息 员 是 信 息 化 应 用 和 推 广 工 作 中 的 骨干 ， 学 校 为 各 部 门 培 养 1-2名 较 为 系 统 地 掌 握 信息 技 术 基 础 的 员 工 ， 基 本 目 标 是 ： 能 够 处 理 计算 机 常 见 故 障 、 能 够 在 业 务 人 员 和 技 术 人 员 之间 起 桥 梁 作 用 ； 3、 专 业 技 术 队 伍 建 设 建 设 一 定 规 模 的 、 高 水 平 信 息 化 专 业 队 伍 是信 息 化 成 功 的 必 要 条 件 ， 近 几 年 我 们 通 过 多 种途

21、 径 有 计 划 地 培 养 了 信 息 化 工 作 所 需 的 各 类 专业 人 才 ， 如 计 算 机 网 络 、 信 息 系 统 、 数 据 库 、中 间 件 、 IRP、 安 全 、 网 络 教 学 、 企 业 信 息 化 、数 字 图 书 馆 等 ； 技 术 队 伍 建 设 的 另 一 个 重 要 内容 是 提 高 队 伍 的 综 合 素 质 （ 责 任 心 、 沟 通 能 力 、表 达 能 力 、 熟 悉 有 关 业 务 工 作 等 ） 和 对 信 息 化工 作 的 热 情 。 五 、 结 语 近 几 年 我 校 在 信 息 化 建 设 的 组 织 管 理 方 面 作了 一 些 尝 试 ， 取 得 了 明 显 的 效 果 ， CIO体 制 有 可能 把 我 校 信 息 化 建 设 纳 入 到 规 范 、 科 学 的 轨 道 ，但 还 有 很 多 问 题 需 要 解 决 。 最 重 要 的 是 CIO体 制需 要 一 系 列 配 套 制 度 的 支 撑 ， 但 相 关 制 度 的 制 定往 往 受 到 观 念 、 政 策 与 环 境 的 限 制 ， 这 就 需 要 我们 的 坚 持 不 懈 的 努 力 。 谢 谢 大 家 ！