营运经理的职责描述模板(二篇).doc
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1、营运经理的职责描述模板职责:1、根据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护购物中心的经营秩序;2、协助副总经理进行指导、监督现场管理、人员管理、促销管理、服务管理;3、协助副总经理开展购物中心整体经营分析、提升方案及租户关系维护;4、协助副总经理做好政府部门及其它外联单位的沟通与协调工作;5、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉,监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作;6、协助跟进园区大型活动及租户日常活动;7、执行上级所指派的工作。任职资格:1、大学本科及以上学历,工商管理、经济管理等相关专业;2、_年以上商业地产工作经验,_年
2、以上同等岗位工作经验;3、熟悉商场营运管理工作流程,项目巡查、商户管理及促销宣传的实施;4、具有较强数据分析能力及组织管理能力,了解相关法律法规,消防、安全防范相关知识;5、具有较强的逻辑思维能力、组织协调能力和沟通执行能力。营运经理的职责描述模板(二)职责:1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理;2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度;3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理;4、店内基础人事管理及财务报销相关工作;5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理;6、店内会员各项意见及投诉问题处理。任职资格:1、大专及以上学历、_年及以上运营管理工作经验;2、良好的沟通协调能力、团队协作能力、积极向上的工作态度;3、良好的服务意识、善于总结及突发问题处理;4、熟练使用OFFICE办公软件。第2页共2页
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