广药灵芝孢子微营销.pptx

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1、广药汉方双微营销方案 社媒时代不可逾越的两大营销平台一、微营销渠道策划与执行方案 强关系社交功能更强生态系统相对较强弱关系媒介属性更强生态系统相对较弱微博 微博社媒时代不可逾越的两大营销平台 微博 微信以微博为窗口打造白云山汉方信息传播平台 以微信为平台建设消费者购买&使用生活服务双微应根据自身特点，承担起不同的营销角色 微博微博运营与策划 微博营销作用：利用微博人群的广泛覆盖性，结合目标客户群的喜好和调性，进行事件营销策划炒作和传播，以达到短时间内，吸引大量的中高端线上目标客户群体围观和关注此品牌，并引起他们大量地转发我们的信息和活动的参与，并且通过活动的引导，使得更多的客户来到线下的专卖店

2、了解和购买产品，或者通过线上商城直接购买。 广药汉方灵芝孢子系列产品以灵芝3萜为依托进行拟人化,在各个线上宣传和营销上，以此“3萜小子”作为虚拟代言吉祥物来宣传品牌和与粉丝互动。微博运营策略建议形式更多样，更亲民，更容易与网友互动，同时能让产品形象快速深入人心。吸引精准中高端人群成为粉丝，同时符合健康礼品高端的性格，并具有被大量转发的基因。广药汉方灵芝孢子系列产品微博日常内容有趣+互动关键词： 微博运营策略与热门事件同步，借势传播并积极和受众互动增加品牌传播深度。企业微博在合理合法符合品牌调性范围内，应该紧贴品牌规划创造有趣内容。趣味品牌话题互动 微博内容 日常内容活动内容 品牌故事产品软文时

3、事话题友情转发节日活动专题活动例：2006年年底不慎我肋骨断了在左胸位,医生说:要开刀!我想起广药汉方有个.例：昨日，我中心接到爆料电话，事主在某药店购买了灵芝孢子粉胶囊，.例：“南航公务舱的招牌菜大碗面，是一个成功的菜品，自从添加了灵芝孢子粉例：转发受众评论，转发受众意见等例： “谁说中秋只能吃月饼？”活动，中秋节除了吃月饼的照片本官微，关注本官微，参与评选最有创意食品，我们替您送灵芝孢子给父母.例： “世界杯熬夜大晒”活动，每晚世界杯熬夜来本官微签到，关注本官微，领取熬夜之宝灵芝孢子粉胶囊，第二天照样上班.内容划分及建议运营策划营销炒作 产品功能+品牌诉求，策划有趣好玩的微博互动创意：紧跟

4、微博风云榜，结合热点话题，植入广药汉方品牌，从借势到造势面对所有粉丝。创意图片 创意视频 搞笑段子 萌图有奖转发四格漫画转发网友创意/搞笑博文 与草根微博互动 线下活动趣图 其他内容策划展示 广药汉方官方微博品牌微博，建立广药汉方的企业形象及产品信息。灵芝孢子门店微博转发广药汉方官方微博内容，将自有的资讯或活动落实到位。 食品达人微博以意见领袖的优势，转发或评论广药汉方微博发布的内容，扩大影响。 草根大号微博转载广药汉方微博活动内容，通过在普通人群众的巨大影响力推广广药汉方的形象。 草根大号微博转发广药汉方微博或门店微博内容，将影响力进一步扩散。微博传播阵地最终我们将建立一个这样的传播阵地,全

5、面地、立体地传播广药汉方灵芝孢子的资讯。 微博活动炒作（推广活动）#谁说中秋只吃月饼#活动，把中秋节除了吃月饼以外吃的食物拍照发微博并本官微，活动结束后将公布除月饼以外吃的最多的东西，并随机抽取10位参与者，我们将替您送一份大礼给你的父母！关注我们留意中奖信息哦！ 参与者发布照片后公布5种食品，其中1种是灵芝孢子油胶囊 微博活动炒作（公益活动）#中秋节你会送什么#活动，中秋节你会送什么，把你想送的东西大声说出来吧，转发你想送的东西，我们将为你提供。粉丝发布想送的东西+灵芝孢子粉胶囊 微博活动炒作活动预热期：官微内容铺垫，以渲染中秋会吃什么、送什么、和谁过为侧重点发布内容。活动推广期：官微首发，

6、美食、家居、生活类大号分类转发，为活动宣传造势、吸引关注。活动传播期：挑选出中奖粉丝，粉丝再次转发互动，引发二次传播。 微信运营与策划 微信营销作用：利用微信的强客户黏性和传播力，通过策划生动有趣，贴合中高端目标客户群体的喜好的话题和活动，让大量的目标客户群成为此品牌的忠实粉丝，并通过各类有趣的策划和软文，让更多的客户了解到有关品牌和产品的信息，从而最终引导他们在线上商城或线下实体店进行购买。微信 微信运管策略 认证后可建立功能菜单 鼓励优质内容推送 发布数量：每天1条建立广药汉方灵芝孢子系列产品微信订阅号通过认证有趣+互动关键词：广药汉方广药汉方 3：二维码传播1：新购买产品用户 2：通过微

7、博转入引流聚粉（集客)）留粉保粉（留存、二次营销） 微商城建立粉丝来源售后维护“广药汉方灵芝孢子”微信订阅号注册 1、建号2、CRM管理3、微商城微信策略图谱 产品介绍 在线服务 微商城 微信菜单规划设计功能选项区产品介绍 灵芝孢子油软胶囊灵芝孢子粉胶囊广之源胶囊 在线服务 人工在线解答问题微商城 进入手机商城设置关键词自动回答问题 微博活动炒作#中秋许愿送礼#活动，活动区域设定在广州，在中秋前期，微博上发起许愿征集活动，并引流到微信。向微信许愿，分享至朋友圈或者发送给某人，我们随机抽取10位参与者替您送一份大礼给你许愿的人！关注我们哦，我们会给出领奖地址！参与者在活动当天许愿并转发 品牌及实

8、体店迅速曝光（线上发起活动）（活动分享） （充分曝光） 微信活动策划（线上结合线下）征集入口 上传许愿 通过微许愿把征集的内容展示，结合线下促销同时展开。 微信活动建议（线上结合线下）在线下门店举行促销会，设置大屏幕，现场看到线上活动实况。现场看到照片上墙的活动实况 活动预热期：官微内容铺垫，以渲染中秋会许愿为侧重点发布内容。活动推广期：其他渠道转发，为活动宣传造势、吸引关注。活动传播期：粉丝分享后转发，引发二次传播，同时曝光实体店并引流。微信活动建议（线上结合线下） 社媒时代不可逾越的两大营销平台二、微营销方案执行内容和效果1、项目运营内容概要2、微营销内容详解3、运营承诺数据指标4、方案最

9、终预期效果 社媒时代不可逾越的两大营销平台1、项目运营内容概要 1、项目运营内容概要（1）、第1个月 筹备及预热期（7月16日-8月15日） 主要工作内容： 搭建好各微营销工具和体系，建立好各功能和架构。 编写和策划相关能引起中高端目标客户群体兴趣的消息与活动，吸引第一批原始忠实粉 丝的加入和关注，并培养他们喜爱上品牌的微信和微博平台。 利用百万红人和其他微渠道资源进行对品牌微信和微博平台的广泛传播，使得其在大量 的人群面前曝光和出现，建立出良好和亲民的品牌形象，为之后的营销和活动策划作前 期铺垫。 （首月并不需要植入太多公司品牌和产品信息，先建立好形象和调性） 1、项目运营内容概要（2）、第

10、2个月 稳固期和上升期（8月16日-9月15日）主要工作目标： 经营好上月吸纳的原始粉丝，通过营销手段与它们不断地产生互动，并利用有趣和有礼 品的活动促使他们大量转发，使得品牌和产品覆盖到更多的人群。 利用品牌吉祥物、品牌故事和软文，建立性格突出的品牌形象，并让此想象深入民心， 从而促使目标客户群体对此品牌和产品产生好感。 结合中秋节的节点，根据策划方案，提前对此活动进行大量的预热传播，引起大量目标 客户的关注和期待，并利用各微渠道营销手段，把此活动进行大范围传播和炒作，吸引 客户在中秋节当天参与到品牌线上和线下专卖店的大型营销活动中，从而引导大量目标 客户在线上和线下产生购买行为。 1、项目

11、运营内容概要（3）、第3个月 发展期（9月16日-10月15日）主要工作目标： 持续为上月进行的中秋大型营销炒作活动进行二次传播和跟踪报道，把品牌的知名度和 影响力继续推向另一个高度，让更多的客户持续关注此品牌的相关信息和活动，让此品 牌深入民心。 在微博微信的大量粉丝群体中，继续加强粘性大的营销活动推广，在目标客户群中培养 出一批中高端的忠实粉丝群，并引导他们不断为品牌转播正面的信息和评论，也借此影 响他们身后与他们同样等级的朋友圈子。 按照策划方案，继续进行品牌的事件营销炒作和传播，并通过大量的互动类活动，不断 地把线上的客户引导到线下实体店去体验和购买，同时也引导另一部分不能到店的客户

12、直接在线上各商城进行购买。 社媒时代不可逾越的两大营销平台2、微营销实施内容详解 2、微营销实施内容详解（1）、微信工作内容： 综合性工作内容企业的公共平台微信的公众号和订阅号的建立和开通设置企业微信账号的名称（需和客户沟通落实）设置企业微信头像和功能介绍（需和客户沟通落实）为品牌企业申请获得V认证为企业微信进行VI整体设计（需和客户沟通落实）微信平台主题定位与栏目结构的规划和布局（需和客户沟通落实）微信平台形象定位（需和客户沟通落实） 2、微营销实施内容详解（1）、微信工作内容：每月必须进行的工作微信后台设置关键词回复规则30个把客户经常会问到关于产品或者公司等热点信息编入规则，形成自动回复

13、客户提问机制。（问题需和客户沟通落实） 每日发送贴合目标客户群的热门消息，并适度关联上产品信息。热门消息例如，如果客户群是中高端人群，那就会结合现在最新的时事热点和针对他们这人群喜欢关注的热点来进行编辑和推送给他们，并且在推送的消息里会根据策划把产品有意无意地软植入到热点新闻里，如为订阅号则每天推送一篇，如为服务号则每周推送一篇，目的为了让目标客户群的人觉得此公众号 对自己有意义，使他们能长期观看此公众号。 2、微营销实施内容详解（1）、微信工作内容：每月必须进行的工作在月内发起2次线上活动此活动由策划小组策划，通过有奖小活动，联合线下进行线上线下O2O营销活动，引导客户参与完活动后直接去店领

14、取奖品或者体验产品。（活动可以使常规的如抽奖类的或转发有奖的小互动活动，目的是为了让原有粉丝活跃起来，并且让他们能不断地把此产品和微信公众号传播到他们的朋友圈里，增加粉丝量同时增加产品和品牌的知名度，并引导粉丝去线下的店里体验，奖品由客户提供）对淘宝店铺和微商城销售平台，在月内发起1-2次的主题引流活动。 此主题活动主要为淘宝平台或者微营销销售平台引粉丝去里面参加活动和引导产生购买行为 月底对整月的各类数据进行统计和分析，并提交月度运营数据报告。 2、微营销实施内容详解（）、微博工作内容： 综合性工作内容建立和开通品牌的官方微博，并为官方微博进行加蓝V认证官微基础信息填充，包括标签、关注、链接

15、、企业等相关信息填充和优化为企业微博进行VI整体设计 2、微营销实施内容详解（）、微博工作内容：每月必须进行的工作企业微博策划和执行1次微博有奖活动策划发布活动并编写文案植入品牌/产品信息，让客户群大量不断传播和转发的效果，并且事后不断持续对活动进行跟踪传播，把活动持续升温，吸引更多的粉丝。（活动是通过策划小组策划，并且会和客户沟通整个活动的内容，并定好奖励规则等，然后经过文案编辑后直接在微博上发布，并且由策划小组人员全程跟进活动的进展和实时和微博粉丝互动和回复提问，目的为了吸引第一批原始粉丝的加入，奖品由客户提供） 每周利用百万级微博红人大号发布活动或产品宣传信息1次 信息和活动是根据和客户

16、沟通后，结合客户需求情况来策划编辑发布的。（百万红人大号可以按照客户定位的客户群体的地区、范围、人群等来进行精准选择和投放，就是可以很精准地定位到需要的目标客户群体聚集的百万粉丝级别以上的红人号，保证信息能直接呈现在目标客户群体的微博面前） 2、微营销实施内容详解（）、微博工作内容：每月必须进行的工作每天策划编辑发布品牌和产品的原创话题微博包含企业文化、产品介绍、活动促销等（包含文案+图片设计创意），把产品和现在热门的网络热点结合，编辑后再官方微博发布。（主要目的为了持续提供给客户有意义，客户又喜欢看和参与的信息和活动，在传播品牌之余也吸引了更多粉丝加入） 热门话题转评发布星期一到五，每天最少

17、一篇，星期六日每天三篇； 转载与品牌调性贴合的热点话题以及对热点话题进行评论。（把当期最新最热门的话题加上自己的评论，发上微博给所有粉丝一起讨论和转发，引起粉丝的互动，并让粉丝觉得此微博号每天都有新鲜有趣的话题信息，引导他们长期每天持续观看此微博） 2、微营销实施内容详解（）、微博工作内容：每月必须进行的工作每天筛选贴合品牌调性的客户群粉丝，并与其互粉互动为企业微博构成高活跃度的粉丝群，并且持续带动粉丝的活跃性，搜索并筛选与品牌/产品的相关微博，并与微博作者在第一时间进行互动与微博网友及时私信互动、回复互动、留言板互动。（通过观察他们的微博还有他们对我们微博的留言和评论，给予及时的回复和跟踪评

18、论，借此产生与粉丝的话题互动） 月底对整月的各类数据进行统计和分析，并提交月度运营数据报告。 2、微营销实施内容详解（）、其他微营销工作内容：广药汉方网络正面基础形象打造 第一个月内帮助企业编辑资料，并成功把企业加入到百度百科里，使得所有客户搜索企业相关信息时，会在百度搜索引擎首页首位就能看到权威的百度百科里有关公司品牌和产品的相关信息，增加品牌的权威感和正规感。（相关企业资料由客户提供） 第一个月内帮助企业发布正面信息，并成功把企业评论加入到百度知道的评论里，同时利用技术手段加入各类网民对此品牌和产品的正面评论，使得所有客户搜索企业相关信息时，能看到所有网民对此品牌的正面评论信息，增加品牌和

19、产品的可信度。（相关企业资料由客户提供） 2、微营销实施内容详解（）、其他微营销工作内容： 每2周1次，制作和发布企业正面的网络新闻报道 相关新闻发布到国内最权威的媒体网站上（如网易、21cn、人人网等等），发布新闻的媒体网站数最少为100家，让客户搜索企业或产品相关信息时，在所有的搜索引擎里都能看到大量的权威媒体所刊登的企业各方面的正面报道，新闻的公信力远高于传统的网络媒体广告投放，以此增加所有客户对品牌和产品的信任度，和建立了品牌的权威性，提高了影响力。（新闻稿件资料由客户提供）。 2、微营销实施内容详解（）、其他微营销工作内容： 利用所有的线上营销渠道，策划一次大型事件营销 在2至4周内

20、，让公司的微博和微信瞬间增加互联网媒体曝光度，吸引大量受众，获得大量线上线下的人们关注、讨论和转发，公司的品牌和产品在短时间内让大量人所知晓，并带动线上和线下的销售。 （此事件营销策划是整个微营销里最重要并且产生最大影响力的营销手段，此策划会由专业的策划团队策划出整个方案，并且会提前与客户沟通商讨后才执行） 社媒时代不可逾越的两大营销平台3、运营承诺数据指标 社媒时代不可逾越的两大营销平台服务范围序号 【微博】服务内容 （每月）数量/单位效果预估官方微博建立1官方微博加v认证为官方微博进行v认证1次/月2官微VI系统设计为官微及子账号进行整套VI系统设计（LOGO、背板等）1次/月3官微基础信

21、息填充标签、关注、链接、企业信息填充1次/月官方微博发布维护4品牌&产品原创话题策划发布根据品牌及产品制作原创微博，包含企业文化、产品介绍、活动促销等（文字+图片）170条以上/月每月总转发评论次数1000次 5精准粉丝带入筛选贴合品牌调性的粉丝，并与这类粉丝互粉，以构成高活跃度的粉丝群30000粉以上/月每月总增加30000真实粉丝 6精准用户互动搜索并筛选与品牌/产品的相关微博，并与微博作者在第一时间进行互动_每月总增加400次互动粉丝7与微博网友及时私信互动、回复互动、留言板互动8微博在线客服建立微博客服体系，第一时间解决用户问题5*8小时新浪官微在线客服，一对一服务 官方微博活动9微博

22、有奖活动 策划微博有奖活动1个（有奖转发/砸金蛋/大转盘/其他，奖品由甲方提供） 1次/月有效覆盖3000万粉丝，29000人转评，6000人参与10发布活动文案并植入品牌/产品信息 11对活动进行传播，吸引30000人以上转帖，6000人以上参与，并保持与参加活动的粉丝互动 12全程跟进活动进展、整理并反馈信息 社媒时代不可逾越的两大营销平台服务范围序号 【微信】服务内容 （每月）数量/单位效果预估官方微信建立1官方微信加v认证为官方微信进行v认证1次/月2官微VI系统设计为官微及子账号进行整套VI系统设计（LOGO、背板等）1次/月官方微信维护3 精品内容发布根据品牌及产品制作精品内容，包

23、含企业文化、产品介绍、活动促销等（文字+图片）10条/周展示、提升品牌形象4半人工半自动客服回复粉丝的问题，根据粉丝的经常提问，设置相应的关键词。至少设置18个智能关键词5精准粉丝带入筛选贴合品牌调性的粉丝，并与这类粉丝互粉，以构成高活跃度的粉丝群9000粉以上/月每月总增加9000真实粉丝 官方微信活动6微信有奖活动 策划微信有奖活动1个（有奖转发/砸金蛋/大转盘/其他，奖品由甲方提供） 1次/月有效覆盖数600万粉丝，3000人参与7发布活动文案并植入品牌/产品信息 8对活动进行传播，3000人以上参与，并保持与参加活动的粉丝互动 9全程跟进活动进展、整理并反馈信息 官微运营报告10官方微博月度运营报告每月提交上月【新浪微博运营月报】1次/月 社媒时代不可逾越的两大营销平台4、方案最终预期效果 Thank you!