置业顾问工作职责模板(3篇).doc
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1、置业顾问工作职责模板案前准备期1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品3、认真登记来电、来访登记表4、在销售经理的带领下完成开盘演练5、遵守各项管理制度6、完成销售前期的其它准备工作项目销售期1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼项目结案期1、与客
2、户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范2、做好结案的各项相关工作3、余款的催缴置业顾问工作职责模板(二)案前准备期1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品3、认真登记来电、来访登记表4、在销售经理的带领下完成开盘演练5、遵守各项管理制度6、完成销售前期的其它准备工作项目销售期1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源5、认真参加公司
3、组织的培训,提高自己的专业能力6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼项目结案期1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范2、做好结案的各项相关工作3、余款的催缴置业顾问工作职责模板(三)1推广公司形象,传递公司信息。2积极主动向客户推荐楼盘。3按照服务标准指引,保持高水平服务素质。4对来电来访者进行推销,登记,跟进。5向客户提供各种所需的销售物料。6每月有销售业绩。7及时反映客户情况,包括投诉情况。8每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。9配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。10保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。11服从公司的工作调配几安排。12严格遵守公司的各项规章制度。第3页共3页
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