年度绩效考核评价表最新文档

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1、年度绩效考核评价表最新文档(可以直接使用，可编辑 最新文档，欢迎下载）个人绩效考核评价表（2021年度）以下由自评人填写，每项必填。自评人姓名：部门：岗位：填表日期：填写说明：自述需从业绩/任务完成情况、工作表现、业务能力等方面对自己的年度工作进行回顾。自述本年度工作小结：签名： 年 月 日以下由考核人填写：主管人员评估、沟通反馈评估说明：5分-优4分-良好 3分-合格/称职2分-需要改进1分-不称职普通员工不需进行领导能力评价工作能力领导能力： 1分 2分 3分 4分 5分专业技能： 1分 2分 3分 4分 5分工作效率： 1分 2分 3分 4分 5分执行能力： 1分 2分 3分 4分 5分

2、沟通能力： 1分 2分 3分 4分 5分工作态度敬业负责： 1分 2分 3分 4分 5分勤奋踏实： 1分 2分 3分 4分 5分积极主动： 1分 2分 3分 4分 5分团队意识： 1分 2分 3分 4分 5分直接上级评语：请标示出部门对于该名员工的推荐等级。 S卓越 结果远超原定目标（对有业绩指标部门，如超额完成当年业绩指标130%）或出色完成额外的重要工作、任务如帮助公司避免重大损失、对新业务拓展做出贡献、取得良好收益，为公司获得重大影响等，由公司领导评定（附支持事例描述） A优秀 结果达到并有部分超出原定目标（对有业绩指标部门，如超额完成当年业绩指标110%），或完成额外任务（附支持事例描

3、述） B合格 结果实现原定目标，且无工作失误的现象发生 C基本合格 不能实现原定目标，且有明显工作差错，某些行为和技能有待提高和改善，需主管时时督促和指导（附支持事例描述） D不合格 没有达到原定目标，且有明显工作差错，工作态度消极，经督促和指导后仍无法胜任工作（附支持事例描述）考核人签名： 年 月 日考核等级确定员工确认：部门主管：公司管理层：员工年度绩效考核表部门:姓名岗位（职务）考核年度考核项目考核要点工作 业绩 考核 （100分）年度工作总结（岗位职责履行、岗位主要目标完成、安全环保清洁生产、创新成果、培训学习、技能提升等）直接上级打分（A）部门考核组打分（B）业绩考核得分（C=A60

4、%+B40%）能力考核（100分）考核要素直接上级打分部门考核组打分知识技能（20分）基础知识和专业知识、法律、法规、政策(10分)工作经验、技能(10分)逻辑思维能力（20分）对岗位工作内容的理解与悟性(5分)对上级下达的指示的理解(5分)分析、归纳和总结能力(5分)洞察能力以及判断的失误率(5分)业务执行能力（20分）接受任务，是否利用最恰当的方法有效地予以处理(8分)是否经常检查确认工作日程计划并按时完成(5分)岗位工作的安全环保、清洁文明(7分)沟通能力（20分）上下级、同事间沟通(10分)部门间的沟通与协调(10分)解决问题能力（20分）发现问题后是否随时采取有效措施解决问题？(10

5、分)是否能够不断寻找出所从事业务、工种的问题，并提出有效的解决问题方案(10分) 直接上级打分（D）部门考核组打分（E）能力考核得分（F=D60%+E40%）员工年度绩效考核表CTH/JL-RZ-19 部门:考核项目考核要素直接上级打分部门考核组打分职业态度考核（100分）纪律性（30分）是否严格遵守工作纪律，是否有迟到、早退、缺勤(10分)对待上级、同事、外部人员是否有礼貌，注重礼仪 (5分)是否严格遵守工作汇报制度（口头、书面），按时完成工作报告 (15分)团队协作（25分）工作是否充分考虑他人处境；(5分)是否能够主动协助上级、同事和下属的工作 (10分)是否努力使工作气氛活跃、协调，充

6、满团队精神 (10分)敬业学习精神（30分）工作是否热情饱满，且能提出合理化建议 (6分)对分配的任务是否讲条件、工作是否主动、积极、尽量多做工作(8分)是否积极学习与业务相关的知识，不断提高业务技能；是否积极参加公司组织的各类培训 (10分)是否敢于承担责任，不推卸责任 (6分)奉献意识（15分）为公司和部门的目标和利益不计较个人得失 (8分)是否坚持公司全局观点、是否有集体荣誉感 (7分)直接上级打分（G）部门考核组打分（L）职业态度考核得分（I=G60%+L40%）明年工作学习计划拟定 （5分） 要点：部门领导打分（J）年度绩效考核结果考核得分=业绩分50%+能力分30%+职业态度分20

7、%明年计划拟定分（W=C50%+F30%+I20%J）考核结论绩效结果沟通员工意见： 员工签字： 年 月 日部门考核组意见： 部门负责人签字： 年 月 日出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中

8、之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知

9、臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。绩效考核评价表姓名 职位评 价 人部门评价区间年 月 日 年 月 日评价项目评价尺度评分工作业绩1工作素质仅考虑工作的品质。与绩效目标比较，

10、工作过程、结果的符合程度（准确性、反复率等）。打工作过程、工作结果完全准确，没有反复率。10分工作过程、工作结果较准确，反复率极低。8分工作过程、工作结果基本准确，反复率较低。6分工作过程、工作结果有些偏差，反复率较高。4分工作过程、工作结果偏差很大，反复率极高。2分2工作量仅考虑完成工作数量。职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成的总量。打职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成总量极多。10分职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成总量很多。8分职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成总量一般。6分职责内工作、上级交办工作及自主性工作完成总量很少。4分职责内工作、上级交办工作及自主性工作

11、完成总量极少。2分3工作速度仅考虑工作的速度。完成工作的迅速性、时效性，有无浪费时间或拖拉现象。打完成工作的迅速性、时效性极快，完全无浪费时间或拖拉现象。10分完成工作的迅速性、时效性较快，基本无浪费时间或拖拉现象。8分完成工作的迅速性、时效性一般，出现极个别浪费时间或拖拉现象。6分完成工作的迅速性、时效性较慢，较少出现浪费时间或拖拉现象。4分完成工作的迅速性、时效性极慢，较多出现浪费时间或拖拉现象。2分4工作达成度与绩效目标比较。工作达成与绩效目标之差距，同时应考虑工作客观难度。打工作客观难度大，工作超越或达成绩效目标；工作客观难度一般，工作超越绩效目标。10分工作客观难度大，工作基本达成绩

12、效目标；工作客观难度一般，工作达成绩效目标；工作客观难度小，工作超越绩效目标。8分工作客观难度大，工作达成大部分绩效目标；工作客观难度一般，工作基本达成绩效目标；工作客观难度小，工作达成绩效目标。6分工作客观难度大，工作达成小部分绩效目标；工作客观难度一般，工作达成部分绩效目标；工作客观难度小，工作基本达成绩效目标。4分工作完全没有达成绩效目标。2分工作能力5计划性工作事前计划程度。对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性。打工作事前计划极佳。对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配特别合理、有效。10分工作事前计划较好。对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配十分合理、有效。

13、8分工作事前计划一般。对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配基本合理、有效。6分工作事前计划较差。对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配不太合理、有效。4分工作事前计划极差。对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配完全不合理、没有效。2分6应变力针对客观变化，采取措施（行动）的主动性、有效性及工作中对上级的依赖程度。打针对客观变化，采取措施（行动）的主动性极强、有效性极大，工作中对上级完全没有依赖。10分针对客观变化，采取措施（行动）的主动性较强、有效性较大，工作中对上级没有依赖。8分针对客观变化，采取措施（行动）的主动性一般、有效性一般，工作中对上级有些许依赖。6分针对客观变化，采取措施

14、（行动）的主动性较差、有效性较差，工作中对上级有依赖。4分针对客观变化，采取措施（行动）的主动性极差、有效性极差，工作中对上级完全依赖。2分7改善创新问题意识强否。为有效工作，在改进工作方面的主动性及效果。打问题意识极强。为有效工作，在改进工作方面的主动性极强及效果极好。10分问题意识较强。为有效工作，在改进工作方面的主动性较强及效果较好。8分问题意识一般。为有效工作，在改进工作方面的主动性一般及效果一般。6分问题意识较差。为有效工作，在改进工作方面的主动性较差及效果较差。4分问题意识极差。为有效工作，在改进工作方面的主动性极差及效果极差。2分8职位技能对担任职位相关知识的掌握、运用，工作的熟

15、练程度。打对担任职位相关知识的掌握、运用极佳，工作的熟练程度极高。10分对担任职位相关知识的掌握、运用较好，工作的熟练程度较高。8分对担任职位相关知识的掌握、运用一般，工作的熟练程度一般。6分对担任职位相关知识的掌握、运用较差，工作的熟练程度较低。4分对担任职位相关知识的掌握、运用极差，工作的熟练程度极低。2分9发展潜力是否具有学识、涵养，可塑程度。打具有广博学识、深厚涵养，可塑程度极高。10分具有较多学识、优秀涵养，可塑程度较高。8分具有一般学识、涵养，可塑程度一般。6分略具有学识、涵养，可塑程度较低。4分不具有学识、涵养，可塑程度极低。2分10周全缜密工作认真细致及深入程度，考虑问题的全面

16、性、遗漏率。打工作特别认真细致，工作极深入，考虑问题的全面性极高、遗漏率极小。10分工作较认真细致，工作很深入程度，考虑问题的全面性较高、遗漏率较小。8分工作基本认真细致，工作深入程度一般，考虑问题的全面性一般、遗漏率一般。6分工作较粗心马虎，工作深入程度较差，考虑问题的全面性较低、遗漏率较大。4分工作极粗心马虎，工作深入程度极差，考虑问题的全面性极低、遗漏率极大。2分工作态度11合作性人际关系，团队精神及与他人（部门）工作配合情况。打人际关系极好，团队精神极好，与他人（部门）工作配合情况极好。10分人际关系较好，团队精神较好，与他人（部门）工作配合情况较好。8分人际关系一般，团队精神一般，与

17、他人（部门）工作配合情况一般。6分人际关系较差，团队精神较差，与他人（部门）工作配合情况较差。4分人际关系极差，团队精神极差，与他人（部门）工作配合情况极差。2分12责任感严格要求自己与否，遵守制度纪律情况。打极其严格要求自己，极其遵守制度纪律。10分较严格要求自己，较遵守制度纪律。8分严格要求自己，遵守制度纪律。6分不能要求自己，有时违反制度纪律。4分不能要求自己，经常违反制度纪律。2分13工作态度工作自觉性、积极性；对工作的投入程度，进取精神、勤奋程度、责任心等。打工作自觉性、积极性极佳；对工作的投入程度极佳，进取精神、勤奋程度、责任心极强。10分工作自觉性、积极性较好；对工作的投入程度较

18、好，进取精神、勤奋程度、责任心较好。8分工作自觉性、积极性一般；对工作的投入程度一般，进取精神、勤奋程度、责任心一般。6分工作自觉性、积极性较差；对工作的投入程度较差，进取精神、勤奋程度、责任心较差。4分工作自觉性、积极性极差；对工作的投入程度极差，进取精神、勤奋程度、责任心极差。2分14执行力对上级指示、决议、计划的执行程度及执行中对下级检查跟进程度。打对上级指示、决议、计划的执行程度极佳，执行中对下级检查跟进程度极好。10分对上级指示、决议、计划的执行程度较好，执行中对下级检查跟进程度较好。8分对上级指示、决议、计划的执行程度一般，执行中对下级检查跟进程度一般。6分对上级指示、决议、计划的

19、执行程度较差，执行中对下级检查跟进程度较差。4分对上级指示、决议、计划的执行程度极差，执行中对下级检查跟进程度极差。2分15品德言行是否做到廉洁、诚信，是否具有职业道德。打极其廉洁、诚信，极其具有职业道德。10分较廉洁、诚信，较具有职业道德。8分基本廉洁、诚信，基本具有职业道德。6分较不廉洁、诚信，较不具有职业道德。4分极其不廉洁、诚信，极不具有职业道德。2分评价得分工作业绩（14项平均分）4 +工作能力（510平均分）3 +工作态度（1115项平均分）3 =分保定市谊隆圣通医疗器械销售制基层员工考核表（维修工）考核日期：2021年 月 日 部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至

20、月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分15维修服务零投诉2 5仪容仪表符合要求34服务用语使用规范4 5维修时间及时52维修质量合格6 2培训考核合格7 5维修成本合理控制8 2工作方式方法创新态度工作态度10分1 2出勤2 2遵守规章制度3 2服从工作安排4 2工作积极主动5 2服务态度能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力3 2学习能力4 2计划与执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（秩序维护员）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指

21、标结果得分任务绩效30分13值勤期间无重大安全责任事故2 3安全服务零投诉33军事培训考核合格率100%4 3理论培训考核合格率100%53仪容仪表符合公司要求6 2安全器材无破损、无丢失7 3突发事件处理及时、流程规范8 2服务态度及服务语言规范92严格保守公司、业主信息，不向外传播103无脱岗、睡岗行为113车辆管理规范，无乱停乱放(或漏登记)现象态度工作态度10分1 2出勤率100%2 2遵守规章制度3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力，团结同事3 2学习能力4 2计划与执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50

22、分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（保洁员）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13责任区内，保洁现场质量符合作业标准2 3保洁服务零投诉33严格执行保洁作业规程4 3仪容仪表符合公司要求53作业标准及频次按时按标准完成6 2培训考核合格率100%7 3保洁工具妥善保管使用，无丢失现象8 2服务态度及服务语言符合作业要求92严格保守公司、业主信息，不向外传播103完成临时保洁任务及时率100%113保证设施设备完好，不影响保洁工作态度工作态度10分1 2出勤率100%

23、2 2遵守规章制度，无违规行为3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力 团结同事3 2学习能力4 2执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（前台接待）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13接待服务零投诉2 3表单分递及时、准确33钥匙管理无丢失、私配、过期不还现象4 3记录表格规范清晰53服务统计及时、准确6 2服务态度及服务语言符合公司

24、要求7 3仪容仪表符合公司要求8 2培训考核合格率100%92严格保守公司、业主信息，不向外传播103办公物品摆放整齐、接待台面无杂物113前台服务秩序井然、无吵闹喧哗、无无故逗留人员态度工作态度10分1 2出勤率100%2 2遵守规章制度，无违规行为3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力 团结同事3 2学习能力4 2执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（收费员）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间

25、考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13收费帐目清晰、无差错2 3现金转存及时、无过夜、日帐日清33表单分递及时、准确4 3服务态度及服务语言符合公司要求53培训考核合格率100%6 2仪容仪表符合公司要求7 3服务统计及时、准确8 2严格保守公司、业主信息，不向外传播92办公物品摆放整齐、办公台面无杂物103记录表格规范清晰113岗位服务零投诉态度工作态度10分1 2出勤率100%2 2遵守规章制度，无违规行为3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力 团结同事3 2学习能力

26、4 2执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（内勤）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分13库存物品帐物相符、领用记录清晰准确2 3业主档案及时归档、更新、详实无遗漏33严格保守公司、业主信息，不向外传播4 3记录表格规范清晰53服务统计及时、准确6 2服务态度及服务语言符合公司要求7 3对内、对外收发文件及时准确，无漏存档8 2库房物品分类明确、摆放整齐92仪容仪表符合公司要求103表单分递及时、准确113培训考核合格率100%

27、态度工作态度10分1 2出勤率100%2 2遵守规章制度，无违规行为3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力 团结同事3 2学习能力4 2执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（客服助理）考核日期：2021年 月 日部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分12责任区内收费率（根据实际情况制定）2 2接待服务零投诉32服务态度及服务语言符合公司要求4 2装修巡查及时、无漏项

28、，巡查记录详细清晰52违规装修处理率100%6 2责任区内违规装修率不高于5%7 2责任区内违规装修整改率70%以上8 2突发事件处理及时规范、记录详细92培训考核合格率100%102仪容仪表符合公司要求112责任区内公共设备设施巡检及时、记录详细122空置房巡查标准及频次符合要求、记录详细132业主意见建议及时反馈，处理率100%142严格保守公司、业主信息，不向外传播151服务统计全面、及时、准确161成品保护员工作安排合理有序态度工作态度10分1 2出勤率100%2 2遵守规章制度，无违规行为3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素

29、质10分1 2沟通能力2 2协作能力 团结同事3 2学习能力4 2执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（厨师）考核日期：2021年 月 日 部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分15菜品丰富、口味适众，2 5用料节省、无浪费、无私拿行为34食堂卫生清洁、地面无杂务、垃圾日产日清，食堂无异味4 5仪容仪表符合公司要求54厨房设施设备、炊具保养及时、无人为损坏缺失6 2服务员工作安排合理有序7 5服务态度及服务语言符合公司要求态度工作态度10分1 2出勤率100

30、%2 2遵守规章制度，无违规行为3 2服从工作安排，执行率100%4 2工作积极主动5 2服务态度主动热情，业主无投诉能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力 团结同事3 2学习能力4 2执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：物业基层员工考核表（司机）考核日期：2021年 月 日 部门岗位直属上司月度任职者入司时间考核周期每月1日至月末绩效维度序号分值指标结果得分任务绩效30分15安全行驶无事故2 5油耗控制良好、无超标 34车辆养护及时、车内卫生状况良好4 5记录表格规范清晰52服务态度及服务语言符合公司要求6 2严格保守公司信息，不向外传播7 5仪容仪表符合公司要求8 2培训考核合格率100%态度工作态度10分1 2出勤2 2遵守规章制度3 2服从工作安排4 2工作积极主动5 2服务态度能力能力素质10分1 2沟通能力2 2协作能力3 2学习能力4 2计划与执行能力5 2责任感专业知识及技能（占50分）合计任职者签字： 直属上司签字：日 期： 日 期：