邮政支局长培训心得

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1、邮政支局长培训心得 支局长远程培训 为适应当前邮政经营形势变化和发展的要求，持续提高支局长的履职能力，根据集团公司和省公司统一部署，市局拟于月*日起,组织支局长参加全国支局长第二轮远程培训。现将有关事项通知如下: 一、培训目的 支局长第二轮远程培训定位为适应新形势和新要求的岗位资格性复训。重点是让支局长了解当前的经营形势和任务,掌握最新的业务发展思路和方法,增强竞争意识,提高支局经营管理水平。 二、培训对象 邮政支局长,不含邮政代办所。 三、培训内容 培训课程设置了“经营管理”和“业务开发”两个模块，共12门，全部为必修课程。“经营管理”模块以认清形势、提高管理能力和服务水平为重点，强化方法和

2、技能，推广先进经验;“业务开发”模块以增强市场开发能力为目标,重点讲授商函、电子商务、报刊、包裹等重点业务的发展思路和市场策略。具体课程方案见附件1。 四、培训方式 为保证培训效果,增强学习的有效性，此次远程培训采取远程学习和学习实践相结合的方式，分两个阶段进行： (一）远程学习阶段 *年*月*日至*月*日，学员登录远程网在当地学习, 并可参与远程讨论和答疑。网上课程学习在保证学习效果的前提下可灵活选择学习地点，因条件缺乏无法自行学习的,可到市局培训中心进行学习,但事先应与培训中心联系，以便安排教室和相关教学设备。 (二)学习实践阶段 远程学习阶段结束以后即转入学习实践阶段。主要有三个步骤:一

3、是制定行动计划。针对支局经营管理过程中的1-个问题，运用所学的理念、知识和方法,学员每人制定一份改进现状的行动计划表（附件2)，要明确提出问题、解决方案和实施计划，由所在单位分管领导审阅后报市局培训中心,再转交省公司人力资源部备案；二是执行行动计划。学员按照行动计划主动执行,各单位领导跟踪指导,保证行动计划落实到位;三是评定执行效果。学员自行总结行动计划执行效果，并按规定填写行动计划评定表中相关内容(附件3）。各单位领导结合行动计划制定和执行效果,对支局长学习实践阶段作出总体评价,报市局培训中心后，再转交省公司人力资源部备案。 （三)考核要求 远程学习阶段采取在线考试的方式。学员在课程学习结束

4、后即可参加在线考试,系统将自动记录成绩。考试分为两个试卷,即经营管理类课程综合考试试卷和业务开发类课程综合考试试卷,每个试卷考试次数最多为3次。市局拟6月中旬开始在培训中心统一安排考试(具体时间另行通知),网上考试截止时间为6月30日。考试合格的学员由集团公司人力资源部统一颁发全国邮政支局长第二轮远程培训合格证书，并作为今后考核、晋职的重要参考。证书采取电子方式,学员可从远程网上自行打印。 五、相关要求 (一)省公司及市局领导非常关注支局长能力和素质的提高,各单位要加强对支局长远程培训的组织领导,责成专人专门负责此项工作,以保证网上学习和学习实施两个阶段顺利进行。 （二)曾参加过远程培训的学员，可直接登录远程网参加学习;未参加过远程培训的学员，则需进行个人信息的补录工作后再参加学习(具体要求见附件） 联系人:*电话:* 电子邮箱*.om第 3 页 共 3 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。