2023年保安公司管理制度篇

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1、2023年保安公司管理制度篇 书目 物业公司保安设备管理规程制度格式怎样的 物业公司保安设备管理规程1.目的保证器械功能完好、正常运用。 2. 适用范围保安警用全部器械。 3. 职责 1)当班保安员负责正确运用、妥当保管器械。 2)保安主管负责保安器械的选购、发放、送检。 4.对讲机运用程序 1)对讲机是管理公司员工执行任务的工具,属于管理公司的公共财产,每一个员工都有责任和义务保证对讲机的正常运用。 保安队的全部对讲机应建立通讯器材台账。 2)对讲机只供员工执勤时运用,严禁用作其他用途,特别状况须由主管领导同意方可。 3.)对讲机由值班人员运用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有须要,须

2、报主管领导批准。 4)对讲机严格按规定频率正确运用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏视情节赔偿。 5)员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时相互推脱责任。 发觉问题应做好积记录并刚好上报主管领导加以处理。 警棍的运用管理规定 1)警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。 2)所配警棍只供当班保安执勤时携带和在紧急状况下运用,非值班、执勤人员严禁佩带和运用,警棍是用于保安员执行公务时防卫运用。 3.)严禁将警棍供应他人,无特别状况或未经保安主任批准,严禁将警棍带出。 4)严禁用警棍游戏打闹,严禁将警棍交于他人玩耍。 5)执勤保安员必需将警棍随身携带,

3、不得随意搁放或托他人带为保管,严禁丢失或损坏。 6)运用人员要爱惜运用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,并追究行政责任,谁丢失、损坏,谁赔偿,当分不清详细责任时,由该岗位人员共同赔偿。 7)交接班时,交接班人员要做好交接工作,确保其处于平安正常运用状态。 8)街大门执勤保安,必需随身携带警棍,发觉不携带警棍者,每次给以罚款20元。 保安部2023年8月1日 某物业公司保安员管理制度格式怎样的 物业公司保安员管理制度 一、保安员任职条件1.政治思想好,酷爱祖国,献身保安事业,有为国家治平稳定献身的精神,年龄在25岁以下的部队转业军人或得才兼备的保安学校毕业生。 2.作风正派,酷爱集体,团结同志,

4、亲密联系群众,有较强的上进心,责任感。 3.有较强的视察、记忆、思维、反应和辨别实力,听从指挥,遵守国家法律和管理处规章制度,处事仔细,看法和善。 4.具有肯定的社会学问实力,身体健康,仪表端正、朴实大方,机警灵敏,有较强的适应实力。 5.经过人力资源部聘请考核合格后,择优录用。 二、保安员日常管理1.保安员的日常管理及考勤由管理服务中心负责,实行准军事化管理。 2.保安员的工作变动或职务任命由管理服务中心提出,报人力资源部部批准。 3.每周五下午由保安队长组织全体保安员召开工作例会,总结一周的保安工作,布置下周的保安任务。 4.管理服务中心和物管部定期对保安员的劳动纪律,工作作风,训练、执勤

5、等进行抽查。 抽查结果在保安例会上公布,并作为保安员考核依据。 5.保安员用品的收发。 由管理服务中心实际状况统一购置、统一发放。 三、保安员的职业道德规范1.酷爱本职工作,忠于职守。 2.遵纪遵守法律,勇于护法。 3.不计得失,勇于奉献。 4.文明执勤,礼貌待人。 5.廉洁奉公,不牟私利。 四、保安员权限1.在执行任务时,对杀人、纵火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。 2.对发生在小区内的刑事事务或治安案件,有权爱护现场,爱护证据,维护秩序以及供应状况,但无勘察现场的权力。 3.根据规定,制止未经许可的人员、车辆进入

6、小区内。 4.在执勤保安服务工作中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶、报复可实行正值防卫。 5.宣扬法制,帮助业主、客户做好回访工作,落实各项防范措施,发觉担心全因素要帮助业主、客户刚好整改。 6.对携带管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视并报告地方公安机关处理。 7.对有违反 行为的人,有权劝阻、制止和指责教化,但没有惩罚的权力。 8.对违法犯罪行为有权予以制止,但无惩罚裁决的权力。 9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以监视,检举报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。 五、保安员纪律1.遵守国家法律、法规、法令做到严格依法办事。 2.听从吩咐,听从指挥,做到有令必行,有禁则止。

7、 3.坚守工作岗位,文明服务。 做到服装整齐,仪表端庄,精神饱满,看法亲善,礼貌待人,办事公道,热诚为业主、客户服务。 4.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 6.留意团结,相互学习,互助互爱,共同提高。 7.严守国家和客户的内部机密,做到不该问的不问,不该说的不说,不该看的不看。 六、保安员正值防卫时必需具备以下条件:1.必需是为了保卫公共利益,本人或他人的合法权益,才能实行正值防卫。 2.必需是对不法侵害行为,才能正值防卫。 3.必需是对正在进行的不法侵害行为,才能实行正值防卫。 4.必需是针对不法侵害者本人实行正值防卫。 5.防卫不能超过必要限度造成不应有的损失。 七、保安员的奖惩

8、和辞退1.对严格执行保安纪律和制度,工作仔细负责,作出显著成果的赐予表彰嘉奖。 2.对国家和集体利益做出重大贡献的赐予表彰嘉奖。 3.违反管理服务中心规章制度,经教化不改的予以辞退。 4.在岗位上不履行或不能履行保安职责的予以辞退。 5.不听从领导,不听指挥的予以辞退.6.不符合管理要求行为的予以辞退。 7.给管理服务中心形象或经济造成损失的予以辞退。 8.因工作或其它缘由须要辞退保安员,由管理服务中心提出书面报告,公司人力资源部批准,办理辞退手续。 z集团公司保安工作管理制度 *集团公司保安工作管理制度 1.集团为了加强保安工作管理,使保安人员执勤执行任务有所据;特制定本制度。 2.保安人员

9、必需遵守集团各项规章制度,维护集团荣誉和威信。 3.保安人员执勤每天实行12或者24小时倒班制,详细各班服勤时间由各单位行政部门自行制定并公布实施。 4.保安人员工作职责规定如下: 4.1工厂、商场、办公区等集团场所的各类事故(事务)预防,并依据本单位的详细状况制定巡逻事项。 4.2员工下班后负责单位钥匙的保管工作。 4.3全面驾驭处置突发事务的各类应急预案要求。 4.4负责进出单位的外来客人及员工的管理、联络登记事项。 4.5进出单位车辆、物品的管理、查验及放行。 4.6帮助单位维持正常工作秩序;完成防火防盗等平安消防保卫监督检查工作。 4.7负责完成个人负责区域内的各项工作。 4.8完成临

10、时交办的其他工作。 5.保安人员除前款各项规定外,还应遵守下列守则: 5.1工作应谨言慎行,执行公务时看法亲善端正不卑不亢;听从上级吩咐,秉公执法,不徇私枉法。 5.2执勤时应统一着装、端正仪容,各种配备齐全完好。 5.3执勤中应时刻提高警惕,遇有突发事故(事务)时,应临危不乱发挥团队精神,坚决灵敏,做好适当之处置;并马上报告上级。 5.4执勤中应严守岗位,不得有擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、睡觉等失职现象。 5.5应熟知本单位的水、电限制阀门、开关位置及消防器材放置的地点等,防止遇事慌乱手足无措。 5.6应管制入厂人、物、车,对未办妥入厂手续者,一概不准入厂。并肯定禁止携(夹)带违禁品入厂

11、;除公用需料外,易燃易爆危急品禁止携入。 5.7应按规定进行按时巡逻监督检查;工厂、商场等各处,办公室、厂房、门窗、水电等是否存在担心全因素;是否有闲杂人等人员逗留。同时做好检查记录,对存在担心全因素的单位部门进行惩罚。 5.8单位下班后,重要部位的钥匙交由办公区保安负责,以备巡查运用。员工加班或因事需进入办公室时,要求其具体填写a&v员工下班后出入办公区域登记表。 5.9交接班时,应将当班执勤状况等记入a&v员工值班记录表,遗留问题向接班人员交代清晰;每月月末报至行政部门核阅。 6.人员管制相关规定 6.1指导员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持辖区正常工作秩序。 6.2严格管制员工

12、上下班、迟到、早退、加班人员的出入门的管理。 6.3员工在工作时间内离厂时(工作除外),须持审批手续离厂。 6.4上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。 6.5外界来宾到厂接洽业务或参观访问,以及厂商的营业、选购、检查、安装等人员入厂应在保安室办理入厂手续,并联络有关部门接待。非经厂、部门人员接待,不得以任何理由进入厂区。 6.6假日加班人员或因事需进入工厂者,应比照行政部门所列名单,核对无误后,在保安室登记入厂。 7.物品管制相关规定 7.1物品出厂时应凭a&v出门证,经核对无误后方可放行,签认后的a&v出门证按依次及类别进行装订保管。 7.2各厂商交货时所携带其他厂商物品,在进厂时先由保安

13、人员查验登记于a&v值班记录表中,离厂时再经保安人员依原登记查对符合后赐予放行。 7.3离厂外来人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并按下列程序处理: 7.3.1记录携带人所属单位、姓名、身份证号码、时间、地点。 7.3.2由携带者亲书理由,注明所携带物品的品名、数量,由何处取得等。 7.3.3状况严峻时,不得让当事人离厂,应速呈报行政部门处理。 7.4厂内住宿人员携带个人物品出厂时,按下列程序办理 7.4.1携带行李、包袱、提箱等大件物品者,应凭行政部门开具的a&v出门证方可放行。 7.4.2携带一般日常用品者,由保安人员查验后放行。 7.5本公司员工及一般外宾不准携带照相

14、机进厂。特别状况,如参观、访问或外籍人员携带照相机者,应按部门主管所示处理。 7.6同仁进入工厂不准携带与本公司产品相像产品,工厂相关人员如因业务须要,经行政部门开具证明单(注明品种、型号等)后准予携带进厂。但携带出厂者,应凭主管部门开具的a&v出门证,经查无误后放行。 7.7员工出厂区时对其包袱主要检查的内容包括: 7.7.1生产车间物品。如:线轴、布片、粘条、拉链、纽扣、肩垫、袖衫条、腰衬、成装等。 7.7.2办公、后勤、协助等物品。如:电脑附件、打印纸、电话机、文件夹等;公用书籍、资料、画册等(已办理借阅手续的须在门卫小件物品出入登记表上登记);修理、裁断工、打板师、司炉工、电工等作业工

15、具;各类调味品、主副食品、餐具等;洗涤、卫生等日常用品。 8.车辆管制相关规定 8.1外来车辆进入工厂,需按下列规定办理: 8.1.1随车人员按本制度6.5条款规定事项办理。 8.1.2持有证明来厂交货或提货之车辆,准予驶入厂区内有关处所。 8.1.3一般接洽业务检查或参观访问以及厂商等人员所乘车辆,保安应指定停车位置。 8.1.4库管员下班后,遇有外来取送货车辆欲进入厂区,必需先请示其主管领导,经同意后,方可进入并进行登记。 8.2全部进出车辆应一律接受检查。尤其应留意进厂车辆是否载有违禁、易燃易爆危急品;出厂车辆载有货物时,应凭a&v出门证,经核查无误后方可放行。 8.3集团及所属各单位车

16、辆携带物品出入、停放等,亦应按本制度相关规定执行。 9.突发事故(事务)应急处理 9.1发觉盗窃时,以收回失窃物为首要,并应马上呈请处理。 9.2保安人员是消防平安工作的重要骨干力气,应娴熟驾驭平安消防设备器材的运用,了解配置地点,定期检查维护消防器材;对管辖区域内的消防平安工作进行监督检查考核。处理突发事故(事务)时应冷静,启动相应应急预案,用最有效的方法使灾难削减至最低限度;不行惊慌误事,视状况按下列程序处理: 9.2.1依据推断尚可消退时, 应快速实行有效措施处置;并报告行政部门及相关部门,同时爱护好现场。 9.2.2推断无法消退时,应马上报告有关部门(119或110或120等)、行政部

17、门及相关部门;并做好现场爱护工作。 9.3夜间或休假日近邻发生突发事故(事务)时,应将所知及推断是否会波及本单位等状况,快速通报行政领导。 10.保安工作考核与奖惩 10.1经月考核完成下列要求者,计发全额奖金: 10.1.1月累计出勤,无任合迟到、早退状况者。 10.1.2对本职工作仔细负责,不假公济私,能够按要求严格执行各项规章制度者。 10.1.3主动协作上级领导工作,按时完成任务者。 10.1.4工作主动主动,提出合理、良好的建议经实施后确有成效者。 10.1.5参与各项社会活动为公司争取荣誉者。 10.2 凡保安人员,均应遵守各项规章制度,如有违反者,视情节轻重赐予相应处理。 10.

18、2.1一次扣罚奖金50%。 10.2.2二次扣罚奖金100%。 10.2.3三次取消职务津贴。 10.2.4屡教不改者予以辞退处理。 10.3奖惩工作参照平安生产奖惩规定和平安生产责任追究制度执行。 10.3 .1保安人员工作表现突出、制止各类事故(事务)发生有功、对单位贡献显着者,可视详细状况赐予特别嘉奖。 10.3.2由于保安工作不到位,致使各类事故(事务)发生的,追究其相关人员的责任,并赐予相应惩罚;触犯法律的,依法追究法律责任。 11.附则 11.1本制度未尽事宜,遵照相关管理制度详细条款执行。 11.2集团所属各单位,应依据本单位实际状况制定详细实施细则。 11.3本制度自公布之日起

19、施行。 港口公司保安管理制度 港口开发公司保安管理制度 一、总则 为加强保安队伍的管理工作,确保港区治安、消防平安,以及码头货物出入平安有序,特制定本制度。 二、录用及编制 (一)公司保安人员的录用需具备下列条件: 1. 男性,年龄40岁以下,身高165公分以上;女性,年龄30岁以下,身高160cm以上;身体健康,五官端正,有良好的精神面貌。 2.秉公遵守法律,正直向上。 3.退役军人优先。 (二)编制 港口开发总公司保安队归属港口开发总公司港务公司行政部,由行政部主任兼任保安队长,下设副队长1人,班长2人,平安监督员2人,保安员15人。 三、职责 (一)责任范围: 1.南伟码头; 2.港口开

20、发总公司办公楼; 3.港口大厦; 4.南伟码头临时堆场; 5.南华废旧金属回收公司厂场。 (二)主要职责 1. 贯彻执行国家公安部门关于内部平安保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。 2. 依据制度作好人员和货物出入码头闸门管理工作。 (三)岗位职责 1. 保安队长职责 (1)对港区保安工作进行全面指导和全面负责,组织开展各项保安工作,提出岗位 设置和人员支配看法;制定岗位职责和任务要求,落实岗位责任制。 (2)刚好驾驭和了解本地区治安工作形势,有预见地提出保安工作看法和措施,主动协作公安机关,实行切实措施,防止各类事故的发生。 (3)主动组

21、织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾难的“五防”平安法纪教化工作;负责支配保安器械的统一管理和发放、登记工作;负责支配对消防器械的检查工作并提出更换建议。 (4)组织保安员的教化、培训工作,提出教化培训安排,不断提高保安人员的政治和业务素养。 (5)监督考察保安人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对保安人员的奖惩看法。 (7)按时保质完成上级下达的各项任务,协调和协作其他各部门的有关工作。 2. 保安队副队长职责 (1)在保安队长的指导下,实行各级领导下达的关于保卫工作的方针、政策及有关规定;主动做好“五防”宣扬教化,定期检查各班工作状况,发觉问题,刚好督促改正,并加强对保安员

22、的培训提高。 (2)详细支配、监督各班组的工作,负责巡查并刚好了解保安人员的工作表现及思想动态,向保安队长提出可行性奖惩建议。 (3)负责对保安人员进行体能及防火等训练,使之保持最佳工作状态。 (4)负责支配、检查监督员的工作。 (5)当队长不在时,履行队长职责。 3. 保安班长职责 (1)负责支配和组织开展本班组工作,维持严谨的岗位纪律和最佳的服务看法。 (2)支配并检查本班组岗位工作日志、巡查记录及出入闸门记录。 (3)处理临时突发事务,并刚好上报有关领导。 (4)支配交接班工作。 4. 监督员职责 (1)负责巡查、监督并维持码头内部治安平安管理,发觉并制止违规行为,登记交有关部门按章惩罚

23、。 (2)检查码头内部消防设备,发觉问题刚好上报,并负责跟踪落实工作。 (3)监督码头内部生产平安,发觉并制止违规行为,登记交有关部门按章惩罚。 (4)做好巡查记录,发觉平安隐患刚好制止并上报有关领导。 5. 保安员职责 (1)严格遵照制度,负责所属岗位有关保卫工作。 (2)遵照规定按时巡逻,并做好巡逻记录;处理突发事务并刚好 上报。 (3)在码头闸门当值时,严格遵照人员及货物出入闸门制度,并做好核实、登记事宜。 (4)发觉并制止违规行为,记录上报班长。 四、行为准则 (一)个人仪表 1. 值班人员须着装整齐大方,佩戴工作卡,上岗前在警容镜前整理好仪容。 2. 站姿正确(跨立式,两脚略与肩同宽

24、),坐姿端正。 3. 对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。 (二)礼貌服务 1. 岗位值班人员回答或询问客户时,需敬礼并运用礼貌用语。 2. 热诚对待客户,耐性说明有关要求及规章制度。 3. 在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。 4.当值工作期间不准饮酒。 五、平安保卫制度 (一)治安平安管理 1. 货车出入码头闸门管理 货车因事需进入码头,须于门卫处购买进码头门票并填写登记表,具体登记事由、车牌号码后方可进入码头;货车拉货出码头,保安须依据海关货管科签发的外拖单,验证司机所持理货部签发的放行条及门票票尾,对单验货,确保无误后,方可登记放行。 2. 人员出入管理 (1)码头工作人员须佩戴工

25、作卡,方可出入码头。 (2)非码头工作之本公司人员,因工作须要出入码头,凭工作卡出入码头并登记出入时间。 (3)货主因事需出入码头,须持港务部开出的临时出入卡或提货单出入码头并登记出入时间、事由。 (4)非外籍船舶海员因事需出码头,须持海员证或其所属船舶船长开出名单并加盖船公章,交由码头门卫核实,方可放行。在海员返回时验证无误后,方可登记后允许其进入码头。 (5)其他外来人员因事需出入码头,须持办公室开出的临时出入卡出入码头并登记出入时间、事由。 3. 巡查制度 (1)白天 由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产平安,发觉违规行为刚好制止并记录上报有关领导按章惩罚,最大限度地避开平

26、安事故隐患。 (2)夜间 由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产平安,发觉违规行为刚好制止并记录上报有关领导按章惩罚,最大限度地避开平安事故隐患;值班班长带领值班保安一人,巡查平安保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保港区平安; (二)消防平安管理 1.仔细执 行消防法规,由保安队长负责支配人员每月定期检查督促各部门防火平安措施的落实,消退火险隐患。 2.由保安队长负责支配人员每月定期进行消防设备的检测、保养、修理,刚好解除消防设备故障。 3.检查办公及宿舍用电、用水状况,发觉违规行为刚好制止并记录上报有关部门按章惩罚。 六、保安器械的保管、领用、运用及交接制度 (一)保安器

27、械的保管 由保安队长负责支配专人统一保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。 (二)保安器械的领用及交接 1.岗位值班保安人员由当值班长负责领用本班组人员运用器械,并做具体签领记录;下班时与接班班长办理器械交接,并做好交接记录。 2.保安队长、副队长于每日上班时签领器械,下班时须将器械交归管理员入库,并做好相关记录。 3.保安器械的运用规定 (1)任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。 物业公司保安宿舍管理制度格式怎样的 物业公司保安宿舍管理制度(十七) 1、宿舍管理 1.1保持宿舍内、外清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。 1.2每月

28、1号或每周星期一由保安班长支配当月或一周内务轮值值班员,并张贴公布。 1.3内务值班员负责当天室内、门前责任区、卫生间的清洁卫生及公共物品的摆放。 1.4保持床面、墙面整齐,床上除了被子和枕头外,不能放置其他物品(枕头放于进门的一侧,被子放于另一侧),墙面不得乱涂乱画和张贴。 1.5鞋子按要求摆放成线,鞋跟由高到低的依次排列,香皂、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。 1.6保持室内、放物柜内的整齐,室内、柜内不能摆放其它没有定位的物品。 1.7人员来访必需以不影响他人休息为前提,原则上接待时间不得超过二小时,来访人员必需21:00前离开宿舍; 来访人员不得擅自进入保安员集体宿舍; 未经客户服务中

29、心主任批准不准留宿外来人员。 1.8未经客户服务中心主任批准任何人不得在外居住; 未经保安班长同意,保安员不得私自调换房间或床位。 1.9保安员外出必需请假,请假外出及非值勤队员21:00前必需返回宿舍休息。 1.10宿舍内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危急品。 1.11宿舍内应保持宁静,不得在室内喧哗、打麻将,以免影响他人休息; 打扑克和进行一些消遣活动应留意他人休息,不允许带任何赌博性质的活动。 1.12宿舍内不得设置炉灶炒菜做饭。 1.13夜间休息时间任何人不得吵闹哼歌,交接班人员要做到轻手轻脚不得影响其他队员休息。 1.14宿舍内的电源插座只能用于对讲机充电及小功率电器。 1.15讲究

30、公共卫生; 室内、外公用洗脸盆应保持干净,厕所内应冲洗干净,保持清洁无异味。 1.16全部保安员不得衣衫不整在宿舍外公共部位活动。 2、内务卫生标准2.1宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。 墙面整齐无乱张贴、蜘蛛网等。 宿舍内玻璃干净无污渍。 2.2床上除了被子外不能放置其他物品,被子样式应统一并叠成方形,床单样式统一,床单表面整齐无异味; 床下鞋子应摆放成线,鞋跟由高到低的依次排列; 制服、便装应挂在指定位置。 放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。 2.3口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。 2.4墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。 2.5冲凉

31、房和洗手间刚好冲洗,无污垢、杂物和异味。 2.6宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其他危急物品。 物业公司项目保安工作管理程序制度 物业公司项目保安工作管理程序 1.目的 建立一支训练有素的保安队伍、加强所辖区域的保安管理。 2.范围 适用于公司各管理处 3.职责 3.1部门经理保安工作的全面指导、检查、监督和考核。 3.2保安主管负责保安管理工作的详细组织、落实、建议和培训。 3.3保安班长负责保安工作的详细实施。 4.方法和过程限制 4.1来访人员的管理 4.1.1任何来访人员进入小区(大厦)、须在来访登记处进行登记。 4.1.2来访人员必需听从小区(大厦)管理人员的合理管理、不得无理取闹、发生争

32、吵由管理处协调解决。 4.1.3凡来访人员不行携带易燃、易爆、剧毒等物品进入小区(大厦)。 4.1.4执行公务的部队、公安、政府公务员等人员、因公进入小区(大厦)、也应出示证件并登记入册。 4.1.5无明确探访对象的人员、在未明来意之前、不得进入小区(大厦)。 4.1.6来访人员进入小区(大厦)内应爱惜公共设施、维护环境卫生。 4.1.7小区(大厦)内全部设施、游乐场地等、只为住户开放、来访人员未经管理处同意不得运用。 4.1.8全部推销、收破烂等闲杂人员、未经管理处允许、不得进入小区(大厦)。 4.1.9外来参观人员如事先未与小区管理处取得联系、应请其办妥手续后再进入小区(大厦)。 4.2进

33、场施工人员的管理 4.2.1全部施工人员凭管理处签发的临时出入证进入小区(大厦)。 4.2.2保安员在检查临时出入证时、应核对相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。 4.2.3若出入证丢失、施工人员应到管理处补办证件后方可通行。 4.3内部员工管理 4.3.1内部员工应自觉听从保安人员的治安管理、主动供应协作。 4.3.2内部员工须运用指定的员工通道和专用电梯。 4.3.3内部员工离开辖区时、如有必要、应自觉接受平安检查。 4.3.4内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度、保安员在各自工作岗位范围有权指出员工各种违章违纪现象。 4.4要害部门(位)的管理 4.4.1凡能影响全面平

34、安的部门(位)均为要害部门(位)、包括:凹凸压配电房、发电机房、消防中心、财务部、文件资料室和总经理室等、要害部门(位)要有明显标识。 4.4.2其它人员因工作须要进入要害部门(位)、需经值班人员批准方可进入。 4.4.3凡在要害部门(位)工作的人员要忠于职守、具有剧烈的责任心、仔细学习岗位技术、消防学问、熟识并严格遵守操作规程。 4.4.4一切要害部门(位)、严禁携带易燃、易爆等危急物品进入。 4.4.5消防设施、器材要加强管理、常常检查、保持完好、严禁移动或挪作它用。 4.4.6机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期修理保养制度。 4.4.7主管需定期对要害部门(位)的平安落实状

35、况进行检查。 4.5对拾遗物品的管理 4.5.1员工在小区(大厦)内捡获任何物品都必需刚好交到管理处。 4.5.2管理处当值人员在接到物品时、必需将所捡物品进行具体记录。 4.5.3所拾物品均由质检员负责保管并张贴拾遗物品启示通知顾客。 4.5.4珍贵物品保留一年无人认领时、由部门经理上报公司另行处理、一般物品保留三个月无人认领时、由部门经理做出处理确定并报公司备案。 4.5.5顾客认领失物时、须说明失物的内容、失物地点和出示其他有效证明后方可签字认领。 4.6限制中心的管理 4.6.1限制中心是整个大厦的限制枢纽、负责对接收到的信息进行处理、刚好调度、支配有关人员执行。 4.6.2限制中心人

36、员必需熟识大厦各类管理人员的职责范围和特长、熟识大厦基本结构、设备、器材布置及其限制范围。 4.6.3了解各类人员每天工作支配及行动去向。 4.6.4通过各类通讯设施、刚好通知有关人员处理有关事宜及与公司的工作联系。 4.6.5受理顾客投诉、刚好调配人员处理并做好记录。 4.6.6亲密监视、娴熟操作消防限制主机、刚好处理火警、故障信号、并做好记录。 4.6.7检查消防限制主机回路、分区、隔离点、故障状态及缘由、检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。 4.6.8通过监视器亲密监视出入大厦人员状况、发觉可疑问刚好通知旁边有关人员留意和处理、并记录在案。 4.6.9做好大厦公用房、设备房钥匙的管理。

37、4.6.10指挥处理任何紧急状况、下达作战方案、必要时通知有关领导或向社会机构求援、并做好具体记录。 4.6.11协调好保安、保洁管理工作。 4.6.12每天7:00收听新闻及天气预报、8:0022:00按规定音量播放背景音乐、检查限制中心各设备是否处与正常位置。 4.6.13做好交接班记录。 4.6.14顾客装修或专业技术人员需短暂隔离某报警点时、应主动协作、刚好复原并做好记录。 4.6.15严格遵守设备保养安排。 4.7对停车场的管理 4.7.1小区(大厦)内停车场属于私家停车场、原则上外来车辆不得进入。 4.7.2顾客可依据须要向管理处申请租用车位。 4.7.3顾客申请经管理处经理审批后

38、、签订停车场车位租用协议书。 4.7.4停车场保安凭管理处签发的车辆出入证对车辆进行检查、车辆出入证上须有车主及其车辆的相片、姓名及车牌号码、车位号码、车主房间号码等资料、若资料有所变动、应刚好知会管理处重新办理。 4.7.5经同意进入小区(大厦)停车场的外来车辆、须听从车场保安的调度指挥、不得乱停乱放、扰乱车场秩序、若出现不听从管理者、保安员应马上通知部门主管以上人员进行处理。 4.7.6外来车辆停放时间超过半小时应按收费标准收费。 4.7.7出租车接送顾客进入后应立刻离开如需等候、应停靠在指定位置、司机不得下车离开停车场或在小区范围内走动。 4.7.8进入车场的全部车辆都必需经车场保安员进

39、行车辆外观检查、并做好记录。 4.7.9车场内车辆如发生交通事故、保安员应马上爱护现场、通知部门主管以上人员到现场处理、必要时须请交通部门进行处理。 4.7.10车场内车辆若发生故障、小型修理可在车场内进行、修理完后应清理四周环境、其它修理禁止在车场内进行。 4.7.11车场内车辆如出现漏、滴油状况、车场保安员应马上通知车主进行检查并处理、若通知不到车主须将状况上报部门主管、并按排保洁员进行清理。 4.7.12车场内严禁试刹车、驾驶练习。 4.7.13因车主缘由造成车场内公共设施、设备损坏时、要追究车主责任、并赔偿一切损失。 4.7.14因保安员缘由造成车场内车辆损伤、追究保安员责任、状况严峻

40、时将追究刑事责任。 4.7.15违章处理方法采纳警告、锁车、罚款等形式。 4.8对参观巡游客人的管理 4.8.1进入小区(大厦)的参观巡游客人应衣冠整齐、注意礼仪、爱惜小区(大厦)环境。 4.8.2参观时应在指定范围内活动、按指定路途行走。 4.8.3参观巡游客人不得在小区(大厦)内高声喧哗、不得成群结队、堵塞交通。 4.8.4损坏公物、照价赔偿。 4.9突发事务的管理 4.9.1保安当值期间发觉可疑状况或发觉纠纷事务应刚好与当值主管及其他同事联系。 4.9.2对于正在发生的刑事案件或可疑状况应刚好制止并由当值主管组织人员对可疑人员进行查问。 4.9.3保安员对刑事犯罪现场进行爱护、并征得部门

41、经理同意后将可疑人物交公安部门处理。 4.9.4对纠纷事务、保安员应稳定事态的发展、并对当事人双方进行劝阻、以制止事态的扩大。 4.9.5如纠纷是由顾客与我方看法不和而产生、我方当事人应礼貌地进行解说并等待上级领导到场处理。 4.9.6保安员因队友处理纠纷事务到场帮助、首先应了解事情的缘由、发生经过、当事人的身份及申诉的理由、再行帮助处理。 4.9.7当值主管到场后应了解状况、组织人员维护现场秩序、限制事态发展、对纠纷双方进行劝解、以缓和事态、如事态不得以解决、应将纠纷双方请到管理处、以将事情限制在最小范围内。 4.9.8部门经理对纠纷双方进行处理、调解、如若不能得以解决、将当事人双方交有关部

42、门处理。 4.9.9如若出现伤亡现象、部门经理组织人员爱护好现场并将伤者送到医院、并向公安机关报案。 4.10物资放行的管理 4.10.1由顾客到管理处办理物资搬运申请手续、管理处当值人员需具体填写搬运物资名称及搬运顾客资料、若非顾客本人办理、须有顾客在物资搬运放行条上的签名或托付书、当值人员除查验申办人的身份证外、还需与顾客本人联系确认。 4.10.2由质检员核对、追收尚未交缴的各项费用、并签字认可。 4.10.3由保安员随申请人到现场核实所搬货物与申请内容是否相符、保安员登记搬运车辆车牌号、司机证号、身份证号、手续完善后、予以放行。 4.11夜间查岗的管理 4.11.1夜间查岗工作是保安管

43、理的一项主要内容、目的在于检查高管理处的保安员夜间工作状况、保证夜间的保安工作质量。 4.11.2夜间查岗根据安排制定和人员配置状况分为“a级检查”、“b级检查”和“c级检查”三种、a、b级检查事先必需制定年度检查安排、为保证查岗状况的真实性、须对制定的检查安排设立相应的保密范围。 a.“a级检查”系全公司范围内的检查、安排由品质管理部运每年12月出31日前制定完成、报管理者代表审批、由部门经理级以上人员担当查岗人员、安排保密范围至总经理、管理者代表及品质管理部、由品质管理部于安排实施前段时间24小时内通知查岗人员、由管理者代表监督执行、“a级检查”必需保证每年至少六次。 b.“b级检查”是以

44、各部门为单位的内部检查、安排由各部门经理于每年12月出31日前制定完成、报品质管理部审批、由主管级以上人员担当查岗人员、安排保密范围至总经理、管理者代表、品质管理部及部门经理、由部门经理于安排调整24小时内通知查岗人员、由品质管理部监督执行。“b级检查”每月进行一次。 c.“c级检查”系无安排不定时的临时性突击检查、通常在特别状况下进行、由品质管理部或各部门经理临时确定检查范围、查岗人员和查岗时间的组织支配。 4.11.3若检查安排在实施过程中因人员变动或其他缘由需变更时、由原安排编制部门负责调度、支配。 4.11.4夜间查岗必需包括以下内容 a.保安员夜间工作状况 b.通信设备运用状况 c.

45、保安员打算配戴状况 d.交接班记录 4.11.5查岗人员须据实填写夜间查岗状况登记表、并由接受检查的当值人员签字确认、查岗人员需将填好的表格于检查后的第一个工作日交还发表部门(人)。 4.11.6检查结果的处理 a.品质管理部须对a级检查的结果进行全公司范围内的通报、并负责监督有关部门实行预防和订正措施。 b.各部门经理须对b级检查的结果进行部门内部通报、并监督订正预防措施的实施状况、并将检查结果于检查后一周内提交品质管理部备案、品质管理部依据b级检查的状况确定是否进行全公司通报。 c.由品质管理部组织的c级检查结果处理方式同a级检查、由部门经理组织的c级检查结果处理方式同b级检查。 5.监督

46、执行 由管理者代表对保安工作管理的落实状况进行监督。 6.支持性文件 保安岗位管理方法 7.质量记录和表格 拾遗物品登记表临时出入证物资搬运放行条停车场车位租用协议书停车场车辆状况登记表中控室交接班记录表来访人员状况登记表车辆出入证值班记录表 物业管理公司保安员请销假制度怎么写 物业管理公司保安员请销假制度 (三) 一、目的:结合公司员工手册的规定,规范保安员工作纪律,避开在日常请销假方面出现违规状况出现,特制定本制度。 二、范围:全体保安员 三、相关文件:员工手册 四、内容1.由于保安岗位工作须要,原则上在没有特别状况须要的状况下不予准假2.任何类别的请假都需填写请假条,3.保安员临时有急事

47、不能干脆办理请假手续的,应在两小时以内通知队长,经队长请示有关领导后,由队长负责通知是否批准,在归队后当天马上办理补假手续,否则按旷工处理。 4.保安员假期到后如遇特别状况无法归队,必需向队长、管理处主任请假,经批准后方可进行续假,归队后当天必需办理续假手续,并进行销假,否则视为旷工处理。 5.保安员请假在一天之内的,需填写请假单,经所在班班长、队长批准同意后方可进行。 6.保安员请假两天以上(包含两天)三天以下(包含三天)的,除向班长、队长办理请假手续,必需经管理处主任、保安部经理同意后方可进行。 7.保安员请假三天以上的,须经总经理同意后方可进行。 8.保安员请假时间在半天内的(包括半天)

48、视为请假半天,超过半天的视为请假一天,每月队长统计后照实进行考勤,按个人工资标准由财务核扣。 9.保安员请假不得超过年限期限,工作不满一年的全年请假不得超过14天,工作一年以上的全年请假不得超过一个月,如遇特别状况(婚假、丧假、孕假)等按公司制度办理相关手续。 10.保安员请假超过期限的,视状况赐予相应的惩罚,并不得参与明星保安评比及各类评比活动(特别状况类外)。 某物业公司保安员管理制度 物业公司保安员管理制度 一、保安员任职条件 1.政治思想好,酷爱祖国,献身保安事业,有为国家治平稳定献身的精神,年龄在25岁以下的部队转业军人或得才兼备的保安学校毕业生。 2.作风正派,酷爱集体,团结同志,

49、亲密联系群众,有较强的上进心,责任感。 3.有较强的视察、记忆、思维、反应和辨别实力,听从指挥,遵守国家法律和管理处规章制度,处事仔细,看法和善。 4.具有肯定的社会学问实力,身体健康,仪表端正、朴实大方,机警灵敏,有较强的适应实力。 5.经过人力资源部聘请考核合格后,择优录用。 二、保安员日常管理 1.保安员的日常管理及考勤由管理服务中心负责,实行准军事化管理。 2.保安员的工作变动或职务任命由管理服务中心提出,报人力资源部部批准。 3.每周五下午由保安队长组织全体保安员召开工作例会,总结一周的保安工作,布置下周的保安任务。 4.管理服务中心和物管部定期对保安员的劳动纪律,工作作风,训练、执

50、勤等进行抽查。抽查结果在保安例会上公布,并作为保安员考核依据。 5.保安员用品的收发。由管理服务中心实际状况统一购置、统一发放。 三、保安员的职业道德规范 1.酷爱本职工作,忠于职守。 2.遵纪遵守法律,勇于护法。 3.不计得失,勇于奉献。 4.文明执勤,礼貌待人。 5.廉洁奉公,不牟私利。 四、保安员权限 1.在执行任务时,对杀人、纵火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。 2.对发生在小区内的刑事事务或治安案件,有权爱护现场,爱护证据,维护秩序以及供应状况,但无勘察现场的权力。 3.根据规定,制止未经许可的人员、车辆进

51、入小区内。 4.在执勤保安服务工作中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶、报复可实行正值防卫。 5.宣扬法制,帮助业主、客户做好回访工作,落实各项防范措施,发觉担心全因素要帮助业主、客户刚好整改。 6.对携带管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视并报告地方公安机关处理。 7.对有违反治安管理惩罚条例行为的人,有权劝阻、制止和指责教化,但没有惩罚的权力。 8.对违法犯罪行为有权予以制止,但无惩罚裁决的权力。 9.对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以监视,检举报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。 五、保安员纪律 1.遵守国家法律、法规、法令做到严格依法办事。 2.听从吩咐,听从指挥,做到有

52、令必行,有禁则止。 3.坚守工作岗位,文明服务。做到服装整齐,仪表端庄,精神饱满,看法亲善,礼貌待人,办事公道,热诚为业主、客户服务。 4.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。 6.留意团结,相互学习,互助互爱,共同提高。 7.严守国家和客户的内部机密,做到不该问的不问,不该说的不说,不该看的不看。 六、保安员正值防卫时必需具备以下条件: 1.必需是为了保卫公共利益,本人或他人的合法权益,才能实行正值防卫。 2.必需是对不法侵害行为,才能正值防卫。 3.必需是对正在进行的不法侵害行为,才能实行正值防卫。 4.必需是针对不法侵害者本人实行正值防卫。 5.防卫不能超过必要限度造成不应有的损失。

53、 七、保安员的奖惩和辞退 1.对严格执行保安纪律和制度,工作仔细负责,作出显著成果的赐予表彰嘉奖。 2.对国家和集体利益做出重大贡献的赐予表彰嘉奖。 3.违反管理服务中心规章制度,经教化不改的予以辞退。 4.在岗位上不履行或不能履行保安职责的予以辞退。 5.不听从领导,不听指挥的予以辞退. 6.不符合管理要求行为的予以辞退。 7.给管理服务中心形象或经济造成损失的予以辞退。 8.因工作或其它缘由须要辞退保安员,由管理服务中心提出书面报告,公司人力资源部批准,办理辞退手续。 物业管理公司保安员请销假制度 物业管理公司保安员请销假制度 (三) 一、目的:结合公司员工手册的规定,规范保安员工作纪律,

54、避开在日常请销假方面出现违规状况出现,特制定本制度。 二、范围:全体保安员 三、相关文件:员工手册 四、内容1.由于保安岗位工作须要,原则上在没有特别状况须要的状况下不予准假2.任何类别的请假都需填写请假条,3.保安员临时有急事不能干脆办理请假手续的,应在两小时以内通知队长,经队长请示有关领导后,由队长负责通知是否批准,在归队后当天马上办理补假手续,否则按旷工处理。 4.保安员假期到后如遇特别状况无法归队,必需向队长、管理处主任请假,经批准后方可进行续假,归队后当天必需办理续假手续,并进行销假,否则视为旷工处理。 5.保安员请假在一天之内的,需填写请假单,经所在班班长、队长批准同意后方可进行。

55、 6.保安员请假两天以上(包含两天)三天以下(包含三天)的,除向班长、队长办理请假手续,必需经管理处主任、保安部经理同意后方可进行。 7.保安员请假三天以上的,须经总经理同意后方可进行。 8.保安员请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,每月队长统计后照实进行考勤,按个人工资标准由财务核扣。 9.保安员请假不得超过年限期限,工作不满一年的全年请假不得超过14天,工作一年以上的全年请假不得超过一个月,如遇特别状况(婚假、丧假、孕假)等按公司制度办理相关手续。 10.保安员请假超过期限的,视状况赐予相应的惩罚,并不得参与明星保安评比及各类评比活动(特别状况类外)。 保安

56、公司管理制度 北京保安公司对保安有哪些管理制度 当今社会保安也是一种职业,它的性质也应当是仅次于警察,因为他们保障人民的财产,治安,等等的平安.,北京保安公司为加强保安队伍管理,更好为人民服务,现特制定以下制度. 第一条仔细做好保安管理工作,自觉听从上级管理人员的工作支配,主动供应协作,做好交接班记录。 其次条保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应协作保安人员工作。 第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由平安主管进行合理支配。 第四条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,坚决灵敏,作适当之处理,并马上报告上级。 第五条保安当值班期间发觉可疑状况或发觉纠纷事务应刚好与相关管理者联系。对纠纷事务,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 第六条对于正在发生的刑事案件或可疑状况应刚好制止并对可疑人员进行查问,状况严峻的可干脆与公安机关部门联系。 物业管理公司保安服务要求制度 物业管理公司保安服务要求 一、平安 平安是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一需求。物业管理公司应当树立主动防范的看