电子商务教案第一章电子商务概论

《电子商务教案第一章电子商务概论》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务教案第一章电子商务概论（30页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、国 际 电 子 商 务主 讲 ： 赵 丕 云湖 南 大 学 经 济 与 贸 易 学 院 参 考 用 书 国 际 电 子 商 务 ， 王 世 军 等 ， 机 械 工 业 出 版 社 ， 2006年 电 子 商 务 概 论 ， 李 琪 等 ， 人 民 邮 电 出 版 社 ， 2002年 电 子 商 务 技 术 ， 李 红 等 ， 人 民 邮 电 出 版 社 ， 2001年 电 子 商 务 与 企 业 管 理 ， 姚 国 章 ， 北 京 大 学 出 版 社 ，2002年 世 界 是 平 的 ， 托 马 斯 弗 里 德 曼 ， 湖 南 科 学 技 术 出 版 社 ，2006年 。 国 际 电 子 商

2、务参 考 用 书 第 一 章 电 子 商 务 的 发 展1.1、 电 子 商 务 的 产 生 和 发 展 。1.2、 电 子 商 务 的 内 涵 。1.3、 电 子 商 务 发 展 。1.4、 电 子 商 务 地 位 与 作 用 国 际 电 子 商 务 第 一 章 电 子 商 务 的 发 展 1.1 电 子 商 务 产 生1.1.1、 电 子 商 务 产 生 时 代 背 景国 际 电 子 商 务当 今 世 界 已 进 入 了 以 数 字 化 、 信 息 化 、 网 络 化 为 特 征 ，以 网 络 通 信 为 核 心 的 信 息 时 代 。信 息 时 代 商 务 过 程 的 电 子 化 、 网

3、 络 化 、 信 息 化 即 电 子 商务 就 成 为 必 然 。当 今 世 界 已 进 入 “ 经 济 全 球 化 ” 时 代 ； “ 经 济 全 球 化 ”这 一 趋 势 无 疑 将 对 现 有 的 商 业 模 式 、 组 织 结 构 和 业 务 流 程产 生 巨 大 的 影 响 ， 也 将 会 给 企 业 带 来 新 的 机 遇 和 挑 战 。 1.1 电 子 商 务 产 生1、 信 息 化国 际 电 子 商 务2005年 国 务 院 制 定 的 2006-2020年 国 家 信 息 化 发 展 战略 指 出 ： “ 信 息 化 是 充 分 利 用 信 息 技 术 ， 开 发 利 用 信

4、 息资 源 ， 促 进 信 息 交 流 和 知 识 共 享 ， 提 高 经 济 增 长 质 量 ， 推动 经 济 社 会 发 展 转 型 的 历 史 进 程 。 ”信 息 化 是 指 培 养 、 发 展 以 计 算 机 为 主 的 智 能 化 工 具 为 代表 的 新 生 产 力 ， 并 使 之 造 福 于 社 会 的 历 史 过 程 。 1.1 电 子 商 务 产 生智 能 化 工 具 涵 义国 际 电 子 商 务智 能 化 工 具 又 称 信 息 化 的 生 产 工 具 。 它 一 般 必 须 具 备 信 息 获 取 、 信息 传 递 、 信 息 处 理 、 信 息 再 生 、 信 息 利

5、 用 的 功 能 。 与 智 能 化 工 具 相 适 应的 生 产 力 ， 称 为 信 息 化 生 产 力 。智 能 化 生 产 工 具 与 过 去 生 产 力 中 的 生 产 工 具 不 一 样 的 是 ， 它 不 是 一件 孤 立 分 散 的 东 西 ， 而 是 一 个 具 有 庞 大 规 模 的 、 自 上 而 下 的 、 有 组 织 的信 息 网 络 体 系 。这 种 网 络 性 生 产 工 具 将 改 变 人 们 的 生 产 方 式 、 工 作 方 式 、 学 习 方 式 、 交 往 方 式 、 生 活 方 式 、 思 维 方 式 等 ， 将 使 人 类 社 会 发 生 极 其 深

6、刻 的 变 化 。 1.1 电 子 商 务 产 生2、 经 济 全 球 化 趋 势国 际 电 子 商 务全 球 化 是 指 各 国 、 各 地 区 发 生 的 经 济 活 动 相 互 依 存 、 越来 越 紧 密 、 彼 此 不 可 分 离 的 一 个 不 断 演 变 过 程 。 即 地 理 上分 散 于 全 球 的 经 济 活 动 开 始 综 合 和 一 体 化 的 现 象 ， 其 主 体一 般 认 为 是 跨 国 公 司 ， 具 体 表 现 为 资 本 、 技 术 、 产 品 等 跨国 快 速 流 动 或 扩 散 以 及 跨 国 公 司 垄 断 势 力 的 强 化 。 1.1 电 子 商

7、务 产 生3、 信 息 社 会 内 容国 际 电 子 商 务信 息 的 内 涵 ：信 息 的 特 点 ：信 息 化 层 次 ：信 息 时 代 的 竞 争 规 则 ：（ 不 创 新 则 灭 亡 ； 快 吃 慢 、 新 吃 旧 ； 自 己 淘 汰 自 己 ） 信 息 是 客 观 事 物 所 具 有 的 一 种基 本 属 性 ， 是 客 观 事 物 运 动 形式 和 状 态 的 表 征 。“ 事 务 运 动 过 程 中 偶 然 性 的 消除 ” ； 1） 共 享 性 ； 2） 失 效 性 ；3） 独 特 性 ； 4） 依 附 性 ；5） 服 务 性 ； 6） 交 易 不可 逆 性 ； 7） 价 值

8、的 不 确定 性 ； 8） 成 本 递 减 性 ；9） 层 次 性 ；产 品 信 息 化 企 业 信 息 化 产 业 信 息 化 国 民 经 济 信 息 化 社 会 生 活 信 息 化 1.1 电 子 商 务 产 生1.1.2、 电 子 商 务 的 产 生国 际 电 子 商 务电 子 商 务 是 伴 随 着 Internet的 发 展 而 产 生 的 。1、 Internet的 产 生 和 发 展（ 1） Internet开 始 时 间 大 概 在 20世 纪 50年 代 （ 62年 ）（ 2） 网 络 协 议 完 成 由 “ 主 机 主 机 协 议 ” 到 TCP/IP 转变 （ 3） NS

9、FNET 替 换 ARPANET （ 4） Internet 商 业 改 造 （ 95 NSFNET 退 出 舞 台 ） 1.1 电 子 商 务 产 生2、 电 子 商 务 产 生 条 件基 于 现 代 概 念 的 电 子 商 务 ， 其 产 生 和 发 展 的 重 要 条 件 主要 有 以 下 几 个 方 面 ：1） 、 计 算 机 的 广 泛 应 用2） 、 网 络 的 普 及 和 应 用3） 、 信 用 卡 的 普 及 应 用4） 、 电 子 安 全 交 易 协 议 的 制 定 (SETP)5） 、 政 府 的 支 持 与 推 动 ( 政 策 支 持 、 网 上 采 购 ， 网 上报 关

10、 等 ）国 际 电 子 商 务 1.1 电 子 商 务 产 生3、 对 Internet经 济 本 质 的 再 认 识国 际 电 子 商 务 Internet不 是 通 常 意 义 上 的 通 信 媒 介 ， 而 是 一 种 新“ 能 源 ” 网 能 ， 它 拥 有 巨 大 的 能 量 ， 成 为 推 动 生产 力 发 展 的 一 种 新 动 力 。 Internet是 “ 第 四 空 间 ” ， 是 “ 第 八 洲 ” 。 网 络 时 代 ： 企 业 要 么 做 电 子 商 务 ， 要 么 将 无 商 可 务（ E business OR No Business） 1.2 电 子 商 务 内

11、 涵1.2.1、 电 子 商 务 的 多 种 理 解国 际 电 子 商 务目 前 人 们 对 于 “ 电 子 商 务 ” 还 存 在 不 同 理 解 和 认 识 ， 各国 政 府 、 国 际 组 织 、 大 型 IT公 司 、 各 国 学 者 均 从 不 同 角 度给 出 电 子 商 务 定 义 。美 国 学 者 ：中 国 学 者 ：IT公 司各 国 政 府国 际 组 织 ： 电 子 商 务 是 通 过 电 子 方 式 ， 并 在 网络 基 础 上 实 现 物 资 、 人 员 、 过 程 的 协 调 ，以 便 商 业 交 换 活 动 。电 子 商 务 是 一 种 现 代 商 业 手 法 。 这

12、种 方 法 通 过 改 善 产 品 和 服 务 质 量 、 提 高服 务 传 递 速 度 ， 满 足 政 府 、 组 织 、 厂 商和 消 费 者 降 低 成 本 的 要 求 。广 义 的 电 子 商 务 是 电 子 工 具 在 商 务 活动 中 应 用 ；狭 义 的 电 子 商 务 是 在 技 术 、 经 济 高 度发 达 的 现 代 社 会 里 ， 掌 握 了 信 息 技 术 和 商务 规 则 的 人 ， 系 统 化 运 用 电 子 工 具 ， 高 效率 、 低 成 本 地 从 事 以 商 品 交 换 为 中 心 的 各 种 活 动 的 总 称 。IBM公 司 ： 电 子 商 务 是 在

13、internet的 广 泛联 系 和 传 统 的 信 息 技 术 系 统 的 丰 富 的 资 源 相 互结 合 的 背 景 下 ， 应 运 而 生 的 一 种 相 互 关 联 的 动态 商 务 活 动 。HP公 司 ： 电 子 商 务 是 以 电 子 手 段 完 成 物 品和 服 务 的 等 价 交 换 .Sun公 司 ： 电 子 商 务 是 利 用 Internet进 行的 商 务 交 易 。美 国 全 球 电 子 商 务 纲 要 ：加 拿 大 电 子 商 务 协 会 ：欧 洲 议 会 在 电 子 商 务 欧 洲 动 议 欧 洲 经 济 委 员 会 ：世 界 贸 易 组 织. 1.2 电 子

14、 商 务 内 涵1.2.2、 电 子 商 务 的 定 义国 际 电 子 商 务电 子 商 务 可 分 为 狭 义 的 电 子 商 务 和 广 义 的 电 子 商 务 ；狭 义 的 电 子 商 务 ： 是 指 以 现 代 网 络 技 术 为 依 托 进 行 物 品和 服 务 的 交 换 ， 是 商 家 和 客 户 之 间 的 联 系 纽 带广 义 电 子 商 务 ： 是 指 以 现 代 网 络 技 术 为 依 托 进 行 的 一 切有 偿 商 业 活 动 和 非 盈 利 性 业 务 交 往 和 服 务 活 动 的 总 和 1.2 电 子 商 务 内 涵1.2.3、 电 子 商 务 的 内 容国

15、际 电 子 商 务电 子 商 务 可 以 简 单 地 被 认 为 是 利 用 电 子 手 段 来 进 行 商 务活 动 。 具 体 来 说 电 子 商 务 包 含 了 两 方 面 的 含 义 ： 一 是 商 务活 动 所 利 用 的 电 子 手 段 、 或 者 说 进 行 商 务 活 动 的 电 子 平 台 。二 是 商 务 活 动 的 具 体 内 容 。电 子 商 务 ： 是 指 利 用 Internet 进 行 的 ” 商 务 ” 活 动 。 1.2 电 子 商 务 内 涵1.2.4、 电 子 商 务 的 要 素国 际 电 子 商 务一 般 来 说 ， 进 行 电 子 商 务 的 要 素

16、主 要 包 括 从 事 电 子 商 务活 动 的 主 体 、 工 具 与 对 象 ， 以 及 相 应 的 环 境 。主 体 ： 包 括 企 业 、 个 人 及 政 府 。工 具 ： 是 开 展 电 子 商 务 活 动 的 物 质 基 础 ， 主 要 包 括 ： 计算 机 、 通 讯 系 统 （ 工 具 ） 、 电 子 商 务 软 件 。对 象 ： 概 括 来 说 就 是 商 品 和 服 务 (信 息 化 ） 。环 境 ： 电 子 商 务 市 场 的 统 一 化 ； 电 子 商 务 活 动 的 规 范 化 ；电 子 商 务 活 动 管 理 的 有 效 化 。 1.2 电 子 商 务 内 涵1.2

17、.5、 电 子 商 务 的 特 点国 际 电 子 商 务无 需 远 行 ， 无 需 久 等 ；迅 速 扩 大 的 市 场 和 庞 大 的 消 费 群 体 ；高 度 自 主 、 自 立 、 自 由 的 市 场 ；虚 拟 与 现 实 相 结 合 ；直 接 与 间 接 相 结 合 ；大 众 化 与 个 性 化 相 结 合 ；动 态 与 静 态 相 结 合 ；技 术 依 赖 性 1.2 电 子 商 务 内 涵1.2.6、 移 动 电 子 商 务国 际 电 子 商 务随 着 无 线 通 信 技 术 发 展 和 成 本 的 快 速 下 降 ， 无 线 因 特 网（ Wireless Internet） 可

18、 以 方 便 、 及 时 地 把 世 界 联 为 一 体 ， 使 得移 动 通 信 将 成 为 未 来 电 子 商 务 的 主 要 媒 体 。移 动 电 子 商 务 是 指 在 无 线 因 特 网 （ Wireless Internet） 上 所进 行 的 商 务 活 动 。（ 2005年 7月 ， ICANN（ Internet名 称 与 地 址 分 配 机 构 ） 批 准 设 立 全 球 唯 一 的 专 门 管 理 手 机 域 名 的 机 构 mobi公 司 ， 该 公 司 由 包 括 三 星 、 诺 基 亚 、微 软 、 Google等 13家 公 司 投 资 组 成 ， 在 随 后 一

19、 年 的 非 公 开 注 册 时 间 内 ， 全球 有 近 9000多 家 企 业 注 册 了 自 己 的 “ .mobi”域 名 。 2009年 9月 ， 专 门 用 于 手机 上 网 的 新 域 名 体 系 .mobi开 始 公 开 注 册 ） 1.2 电 子 商 务 内 涵1.2.7、 国 际 电 子 商 务国 际 电 子 商 务国 际 电 子 商 务 是 电 子 商 务 在 国 际 贸 易 领 域 的 应 用 ， 即 利 用现 代 通 信 技 术 、 计 算 机 技 术 和 网 络 技 术 ， 以 电 子 数 据 传 输 方 式完 成 从 建 立 贸 易 关 系 、 商 业 谈 判 、

20、 电 子 合 同 签 订 ， 到 电 子 合 同履 约 （ 租 船 、 定 舱 、 报 关 、 报 验 等 ） 和 货 款 结 算 全 过 程 的 交 易方 式 。 1.3 电 子 商 务 发 展1.3.1、 电 子 商 务 发 展电 子 商 务 是 在 与 计 算 机 技 术 ， 网 络 通 讯 技 术 的 互 动 发 展中 产 生 和 不 断 完 善 的 ， 近 年 来 依 托 Internet， 电 子 商 务 发 展极 为 迅 速 。 到 目 前 为 止 ， 电 子 商 务 可 以 简 单 地 划 分 为 下 面三 个 阶 段 ：1、 基 于 EDI的 电 子 商 务 。2、 基 于

21、Internet的 电 子 商 务 。3、 E概 念 电 子 商 务 。国 际 电 子 商 务 1.3 电 子 商 务 发 展1.3.2、 电 子 商 务 展 望1） 全 球 电 子 商 务 发 展 趋 势网 上 城 市 、 地 球 村2） 中 国 电 子 商 务 发 展 趋 势网 络 基 础 设 施 建 设 将 加 快 步 伐 ；通 信 网 络 将 出 现 融 合 趋 势 ；近 期 内 企 业 对 企 业 电 子 商 务 将 成 为 主 流 ；法 规 政 策 建 设 加 快 。国 际 电 子 商 务 1.4 电 子 商 务 作 用1.4 电 子 商 务 作 用电 子 商 务 直 接 作 用

22、于 商 贸 流 通 领 域 ， 间 接 作 用 于 生 产 、消 费 和 社 会 经 济 的 方 方 面 面 ， 促 成 了 第 三 次 产 业 革 命 商务 革 命电 子 商 务 不 仅 对 商 务 的 运 作 过 程 和 方 法 产 生 了 巨 大 的影 响 ， 也 对 人 类 思 维 方 式 、 经 济 活 动 方 式 、 工 作 方 式 和 生活 方 式 发 挥 重 要 作 用 。国 际 电 子 商 务 1.4 电 子 商 务 作 用1、 电 子 商 务 的 基 本 作 用1） 节 约 社 会 劳 动 和 经 济 资 源 ；2） 节 省 时 间 ；3） 加 快 科 技 知 识 传 播

23、， 促 进 知 识 经 济 的 发 展 ；4） 弱 化 地 理 限 制 ， 合 理 配 置 社 会 资 源 ；5） 促 进 社 会 分 工 和 新 行 业 的 产 业 ；国 际 电 子 商 务 1.4 电 子 商 务 作 用2、 电 子 商 务 的 功 能电 子 商 务 可 以 提 供 网 上 交 易 和 管 理 等 全 过 程 的 服 务 。具 体 说 来 包 括 广 告 宣 传 、 咨 询 洽 谈 、 网 上 订 购 、 网 上 支付 、 电 子 帐 户 、 服 务 传 递 、 意 见 征 询 、 业 务 管 理 等 各 项 功能 国 际 电 子 商 务 1.4 电 子 商 务 作 用3、

24、 电 子 商 务 对 国 民 经 济 的 影 响电 子 商 务 带 来 了 一 场 “ 经 济 革 命 ” ， 将 对 社 会 的 生 产 和管 理 、 人 们 的 生 活 和 就 业 、 政 府 职 能 、 法 律 制 度 以 及 文 化教 育 的 各 个 领 域 带 来 巨 大 的 影 响 。国 际 电 子 商 务 1.4 电 子 商 务 作 用1） 电 子 商 务 为 企 业 创 造 第 四 利 润 源（ 1） 信 息 成 本 的 构 成（ 2） 第 四 利 润 源 形 成 ：（ 3） 降 低 信 息 成 本 与 提 高 企 业 竞 争 力国 际 电 子 商 务 1.4 电 子 商 务

25、作 用2） 电 子 商 务 对 企 业 管 理 的 影 响（ 1） 内 部 信 息 管 理 系 统 的 集 成（ 2） 企 业 间 联 系 电 子 化 ：（ 3） 企 业 与 消 费 者 的 联 系 直 接 化（ 4） 企 业 组 织 结 构 变 化 ；（ 5） 业 务 转 性（ 6） 对 企 业 投 资 方 式 的 影 响国 际 电 子 商 务 1.4 电 子 商 务 作 用3） 电 子 商 务 对 消 费 者 的 影 响（ 1） 可 浏 览 、 购 买 有 形 产 品（ 2） 试 听 、 试 用 、 购 买 数 字 产 品（ 3） 可 方 便 获 得 在 线 服 务 （ 如 ： 法 律 咨

26、 询 、 安 排 旅 游等 ） 消 费 者 在 网 络 上 可 直 接 面 对 “ 所 有 ” 的 相 关 商 家 ， 可 最大 限 度 地 进 行 比 较 和 挑 选 ， 大 大 提 高 了 购 买 效 率 ， 且 消 费者 可 以 轻 松 自 由 的 自 我 服 务 方 式 完 成 交 易 。国 际 电 子 商 务 1.4 电 子 商 务 作 用4） 电 子 商 务 对 政 府 结 构 的 影 响（ 1） 政 府 机 构 的 业 务 转 型 （ 电 子 政 府 ）（ 2） 政 府 政 策 导 向 ：（ 3） 政 府 机 构 担 任 认 证 中 心国 际 电 子 商 务 1.4 电 子 商

27、务 作 用5） 电 子 商 务 的 市 场 变 化电 子 商 务 市 场 框 架 与 传 统 贸 易 框 架 存 在 不 同 。国 际 电 子 商 务 业 务 网 关 CRL证 书 作 废 系 统CA认 证 体 系CA业 务 受 理 计 费 管 理网 络 管 理 应 用 层网 络 层用 户 层 电子商务接入系统 Internet网 商 务 应 用 网 络 金 融 网支 付 网 关 PC 用 户 （ 个 人 ）非 PC 用 户 （ 简 易 终 端 ）专 网 用 户 （ DDN、 X.25） 思 考 题思 考 题1） 简 述 电 子 商 务 产 生 的 时 代 背 景 。2） 信 息 时 代 的 竞 争 规 则 。3） 怎 样 理 解 电 子 商 务 及 其 内 容 。4） 电 子 商 务 的 基 本 作 用 。5） 电 子 商 务 对 国 民 经 济 影 响 。6） 中 国 互 联 网 发 展 状 况 的 认 识 。电 子 商 务 与 现 代 物 流