旅游心理学培训课程

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1、第一章 绪 论教学内容:1 旅游心理学的研究对象2 研究旅游心理学的意义3 学习旅游心理学的方法教学目标:1 掌握旅游心理学的研究对象2 了解心理学的理论流派3 领会研究旅游心理学的意义4 掌握学习旅游心理学的方法逐教学捕难点链:雁1铁旅游卵心理挥学的劝研究劈对象们2孩心理冠学的彩理论老流派扑教学拆方法馋:造讲授葛,课昨堂讨宾论似教学倍时数乳:象2学岭时鸽第一钉节 什 心塞理学美概述违一、窜心理政学研幸究什岔么芽门1前、心劣理学劝是研志究心疲理现米象及口其规设律的脆科学楼。除秋2汗、心时理学工分类芽:心案理过墙程,猾个性熟。的(洽1庸)心观理过揭程是范心理孟现象染的动显态表奏现形妹式,凉包括偶

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7、1) 剥个性文倾向促性:准需要脂,动摧机,著兴趣嘉,信档念和怜世界怪观(2) 沟个性旁心理香特征落:性周格,始气质芬,能泊力独在后滤面的伙章节套会做棕详细鞭讲解歌。喜第二尸节志旅游誉心理委学歼一、岩旅游冤心理精学蜻概述1 是概念渗:针忘对旅咳游者性对旅欲游业宣的特亦点,夕运用询心理舒学等脂学科克的基酬本理丸论,钻结合太现代君旅游订的实此践,折研究礼旅游蛮者的炮心理滩活动碑和旅缴游行董为规鸦律的猜科学润。2 脉研究色对象琴:旅扩游者岁和旅正游从绑业者辉二、析研究玉旅游锦心理扬学的瘦意义华1、螺提高锹旅游嫂服务劳的质证量驶举例位:旅名游团群里,平全陪悟特别衰喜欢且提问足为难话地接荡,她估是处辰于何

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29、旅游叮产品滥的质邮量,浮以高另质量读的产辛品和验服务脉赢得园旅游认者的占满意夸,使些其通掘过旅袭游活欧动获界得美鞋好的椒享受躁。伸意境元地图屋(m确en轧ta宣l 浆ma招p)拉 是五反映素人脑签对地赔理环州境记剧忆能摆力和她联想胁状况谣的地右图,助又称弱印象剩地图胜或心蠢理感魂知地吧图,剩构想姐地图同。主乡要反客映个碧人对蹲他生昨活圈沟内环漆境的圈认识股水平值,有闸时也疾泛指轰某一钞民族削(或痛文化硬)所毕掌握厕的地康理知距识的场范围定。意脖境地悔图最庸明显纸的特钢征是信详近厚而略伏远,冈即图膛中心弱部位怨较为牛详实甜,图破边远拌部分己较为配疏虚缠,反饼映作作者地蛛理空滚间的油圈层考概念爆。

30、内栽原始耍的地疮图大就都属岁于意赞境地膀图。膏如古沾代埃咏及人摩用彩求色描发绘在周纸、柿草、监叶片挂上的啦金矿丝巷道辜;近卖代太溜平洋危南部旧岛屿要上的宁渔民挺,用彼椰枝矩椰壳膏编织聋的岛翠屿分雷布和众航线伞图形瓶;北凭美洲颜爱斯拘基摩翻人在界皮革派上描督绘的笨海湾喂地图厉等。牌现在佣,意愈境地与图被倒用于任教学刘和智易力测纪验。着其功民能为廉:1晴.为显陌生额者指泪引道鸦路;状2.北重现趋已知忍环境裹的空涛间位轮置,哭属性认和影碰像;诉3.夹作为诵辅助唐记忆间的工薄具;我4.耽构成怖和存逼储地蝶理知扶识;欺5.唯反映色联想主或虚艇拟的蹲世界衡。通专过意讲境地忧图的笋测试田,可独了解蠢旅游搂者

31、的披爱好夜,地娱理教预学的僵效果善,探熄索意躲境地测图与努认识骄论和穴心理睡学的集关系诸。热币2、仓意境阀地图价是根记据人装们对搞环境喝及方激位的归记忆畜而绘拳出的均一种微概念芒性地烈图。执不考息虑比奏例尺拌、坐袄标等姑数学牌精度茅,只肃是描贩绘记折忆中堡的某丘地环疫境轮痒廓。凡用于涝测试扶人们医对坏营境方期位和侍地图覆印象法的深愁浅程准度,游不仅自受地膨理知弹识影些响,以也受踢政治伐形势老和新何闻事搬件影糕响。厨意境疗地图兽上两灵点间测的距立离常村因人粒、交毒通工焦具而吴异。射甲经炒常步盐行,鞋可能史将这寄两点围间的键距离宋画成忍很长直;乙晚经常绑乘汽皱车,题可能殃将其荐画得柔很短送。这杰是

32、因赞时间饿错觉斗造成葵的误污象。惹意境总地图借的质暗量也桶随着许人们懂地理突知识船、地敌图知崇识和焦定向狭测距饺能力掠的提咸高而束提高缸。哭对旅叛游条谦件的其知觉轰饺对旅洗游者案来说壶,旅僵游地赚的旅钓游条梅件包蛋括旅改游活恭动的宽时间够、据肚旅游爬地的络路程老、旅元游交耽通工渣具的东优劣猛、旅茫游服亦务设椅施和击服务输质量虹的好拘坏、核旅游梦资源骂的价事值,境等等粒。人搞们对词旅游患的旅损游条猛件的三知觉纵影响村到人今们的螺旅游施态度疤和旅外游行夏为。躁前一潜单元贫fi提x 稍= 伸o 利ns鱼 =黎 泛ur浓n:流sc制he上ma臂s-顷mi顽cr闭os串of乖t-慰co垒m:们of泊fi

33、顷c畜e:杯of霞fi裤ce邪 术/奴陵一、爸对旅萌游时泛间的览知觉贡酿旅游饼者对驰旅游立活动趣时间辽知觉翁的要痛求因饱动机滚的不描同而关有所竖不同贵。总鹿的要哥求是费:旅则途要全快、更游览鬼要慢烈、一智切活率动要药准时芬。像盖二、范对旅宋游距罗离的象知觉压颈长距撇离旅姐游需扶要花隔费的嫂时间抢和金蒙钱多赔,对逃旅游汪行为陪起到启阻止测作用尚;另弃一方干面,介距旅姻游地诊越远肺的地殖方,仰旅游反地环认境与鼻客源糟的的泽差异援也就奸越大要,因秃而对跃旅游揭行为弊又产删生激币励作余用。著负三、境对旅杀游交捎通的教知觉逃龙常见复的旅低游交亮通工扯具有晌飞机浙、汽浸车、使火车臂、轮祥船、慧出租寸车、宰

34、私家闯轿车暴,等克等。赛旅游皮者对税旅游啄交通抹知觉朗上的必差异禾决定路他们壁旅游租时选钉择什尤么样别的债交通粥工具甲,以贞及他寻们对摧交通店工具霉的期劈望。止人们昨对旅朋游交磁通工绩具知彻觉上谢的总灯体要冈求是群:舒损适、班安全朵、快楚捷、索方便贡。摩戏四、居对旅涝游目语的地奉的知娇觉已晶衣对旅闹游目彻的地胁的知寒觉是闭指人膀们在奔前往洗某一类旅游剧目的糕地之昏前对耻该目杏的地消的知暖觉,筛和对拼亲眼大所见拖并身映临其烧境的戒旅游任目的痕地的凉知觉灵。前听者的喊知觉哲结果醋影响域对目揪的地益的选掏择,觉后者抓的知厘觉结脊果影洪响它累的消具费行送为和辣后续存行为仁。人也们对呜旅游消目的思地知肢

35、觉的词形成孤,主盏要来就源于叨三个销方面贿的影际响:街媒体威的宣火传和傻信息勾、亲贼朋好发友的参口头毙介绍哪和自妙己的肾亲身好经历渐。但参无论傻是通张过单庸方面尸还是趁多方午面信威息渠绩道形阿成的掏旅游爹地知绑觉,喷都可好能是吴不全企面,粥甚至起是不案正确斧的。稿千万虑不要浸轻易伶地认鞋为某溜个旅占游地虾客观及上是踢什么血样的亡,人塘们就坊会把超他知本觉成乱什么涉样的庄。林萄 为诊了使碑自己肌所经疾营的肉旅游粉目的付地能希够在楼人们桃心目脂中形棋成一妈个良泼好的榴视觉档形象修,必衫须要绵通过示广泛爪的调学查研民究,增了解迫自己介所经军营的翼旅游炒目的影地在涂人们烧心目趣中究千竟是只一个观什么序

36、样的听形象论,这土样才立能有伸针对养性地评开展困主题熊鲜明煮、形廉式多柿样的乖宣传福、公伴关工月作,序使人盛们对金自己甘所经茶营的傻旅游厕目的烦地的讲知觉前,变服得完置全符路合和欲更加融接近妖与人佩们为飘自己炒制定捷的旅程游决奋策标渠准。脖第三常章 皆膛旅游鞋者的氧个性放心理羊教学即内容班:牛1贡个性记概述锄2屑旅汪游者救的个惯性心搂理特连征葬3率旅解游者扁个性滨心理夺特证仔在旅甘游业乡中的伪运用些教学母目标园:1 倚掌握诵个性短的含岭义和猜特征2 取了解攻个性哑的形略成与某发展3 河理解凤旅游乌者个谎性划券分4 舱掌握荷旅游显者的毁个性征构成往教学创难点签:休1班个性普的结蒜构和觉划分鞭2漫

37、旅游音者的蛮个性温构成愤教学目方法买:艘讲授跨,课驱堂讨楼论祥教学萌时数撞:范6学躺时摄第一蚀节 轨缘央个性松概述一、 残个性秒的含朗义和陈特征锯(硬一萝)谷个性擦的含垒义祥一个贤人的忍心理链活动抛,总沸是带铁有本嫂人的撒特点谅,而锁且这诸些个蓄体心困理活殖动的立特点创还会第以某疼些形警式固裂定下身来,守使这唇些特怪点带抽有洪经常杀、稳币定创的性享质,社如某杯大学摘生如曾果在弊学习墙上取企得好包成绩铃,总让是会塑向同都学们纤大加锦宣扬垒,他菊这种怖心理霉活动牢的特贸点长梯期以腹来都悼是如郊此的促,卵心理抓学上蹄把在抽某个叉人身移上经渔常地疤、稳愚定地职表现壳出来险的心宴理特淋点的饲总和堆称作怕

38、个性剃(I淋nd汤iv绵id厘ua锋li胁ty效)昼。活顾名喘思义甜,个交性是千个人派所持犹有的骑特点劫,世忆界上矛不存热在两它个相淋同个组性的只人。坊 在保日常锄生活滋中,赴我们科还常粗用到高人格涂(p饼er姿so钢na图li寸ty摄)这阔个词怪。人斤格这恭个词妙源自柴拉丁渡语间pe缺rs包on扛a结,其那含义把最早悉指演缸员所恳戴的六面具桐,后西来又短指演魔员本受身和懂其所召扮演礼的角驳度。弓据现宏代心当理学例研究锤,人惠格和员个性枣两个张词含顿义是怜一致哪的。踏(二众)个潮性的稳特征1 啊整体惹性:喊各种崇心理慌倾向漂、心游理特盟征以贸及心秩理过棚程错喉综复身杂地验交互击联系荣、相配互制

39、术约、蹄相互回协调珠地联抓系在朽一起2 僵独特条性遗:决由于南每个酿人都姻有与从别人磨不同顽的生租理素弊质、订知识叨结构蓄、家碧庭环案境和姓社会弯经历帐,因清而每爸个人交兴趣章、能逆力、你气质及、性售格和缠特长判等方针面就巡表现姿出了债千差异万别并的多苗样性锄。生助活在川一定粉社会疫关系县中的向个性府,由华于个宁性的饼多样祥制约致与作皆用,自在同叔样复秧杂的肯个人优和社查会事协物交穗往中票,对鼻自己妈的思班维觉护悟、减价值川观念史、道任德品晌质、首人生剑态度协和文逐化修感养的碑认识乎理解宫以及脊行为碰方式将的选稻择都滴存在颗着不映同程食度的霜差异抄。3 妻稳定锅性仔:似在一槐定的妙条件接和环殊

40、境下眠,后绘天养永成的拘个性隶一经光在实筒践中香形成饱和发葬展,蒸它就藏会在宽特定桨条件裤和环待境中撑保持探长时羊间的撇一贯当性和他经常廊性。4 渴可塑素性影:绕个性纱虽然全具有袜相对下稳定较的特汤征,宁但也凉不是纽一成转不变首的。泥由于妇青年请学生诉热情考奔放村、求博知欲赴高、目模仿衔性强泛、可贝塑性泼大,棒易受腔社会遣发展块和环屋境改秒变的负影响填,因蕉而学迫生在牛认识离自我陕、锻份炼自妥我、母调节晋自我飘、发汽展自拒我的框个性摘过程抖中,蚂表现度出不侍断地任适应乞环境诞条件群的变熔化。二、 晕个性良的形艇成与课发展(一) 侮先天能因素泉是个劳性形蠢成和庄发展伞的前压提条废件(二) 次社会

41、然因素拦是个恼性形冰成和侦发展矿的决阻定因膜素(三) 仰社会雕实践雷是个液性形葬成和严发展黄的重式要途缝径涌饲养贯八只役同时季出生役的小乌狗,骄四只丽呆在傍笼子役里,咸另四颠只则着在自居然条痰件下祖长大勇。两丑年后抹发现监,关酱在笼条子中桌的四诚只对众外界额刺激故 表捉现出帖明显院的被援动、详防御绘的特太点。镰晌轻年,沈贺令岂湖等捎研究敞了一贝对生板活在兽不同份环境狡中的倚同卵泛双生症子,向一个冤由母汽亲用赞母乳身喂养长,另涛一个内由祖毫母抚悦养。房发现射,由尚母乳狂抚养竹的孩千子属射多血咳质类畅型,患由祖洒每抚崭养长芽大的奋孩子证属胆禁汁质膏粘液赚质类留型。回刘明阔和王肿顺兴占等研算究了浆十

42、二跃种社落会因斤素对介儿童念青少常年气有质发刘展的弯影响便。研酬究表流明,潜儿童伶青少凭年的纺气质或类型大显著凯地受耗社会蛛环境迫影响扑,但丰这种纯影响弦是有旺限的兆。某嘉一种名具体摘社会钥变量川,仅坚显著定影响采某种端或某脾几种呢气质平类型乐的变狱化,唤而对泼另一环些气创质类明型的床影响喘则不双显著寸。尿泰竭狼人照,泰扩山师第二玉节 吐渠刺烤旅游渣者的击个性幅心理对特征饺在旅架游业堂中的么运用弊一、馅性格他的含钉义及迅特征逗(一沟)性赶格的啄含义生性格脸是一奇个人疼心理旨特点遇的综购合反令映祸。它吉是个符人对胶客观仪现实配的态阔度和淋行为政方式客中经续常表意现出锡来的笑稳定份倾向则,它跑是个

43、匙性心炒理特么征构场成的廊重要剑方面靠。金(二川)毙性格边的特盒征屯1凝肤社会助性踪,孙是指糕人对蜂现实庄的个忧性倾垦向及香态度层。伶善交按际、壁勤劳原、谦突虚或骡不善艰言谈六、懒预惰渣2鸡成情绪扩性禾,吊是指优人的欺情绪扑对事以物的染影响向以及辜人对传情绪逆的控绍制特锅征。延容易剃激动贼或稳料定酸3垦棚意志爸性怕,腔是指泄人的瓶性格卷特征息在意肾志行乒动中首的表写现。缎果断全、镇软定或徐散漫阿、武打断肃4桃效理智稍性殿,张是指晋人在阶认识展事物邮,记式忆、雾思维勿、想舒象等半方面尼的性芦格特门点。披主动疮、被汉动肃(三悄)旅截游者筐性格徒的类脂型1 够个体服独立配性程枕度:悬独立麻性和枝顺从

44、秆性2 认心理动机能造分类镜:理祝智型货李泛虹灶 情液感型昨顺躺吓捏胜帝猾挖 意猫志型著二盐、旅立游者弯的气意质伙(一表)气骨质的麻定义脉气质要是人浙的典财型的腹、稳般定的访个性存心理报特征等。它语主要嘴表现鼻为心济理活耻动中析的速岂度、列强度愉、稳档定性萝和灵评活性拌等方中面的点心理忘的动悟力特落征。互气质核是每匹个人们个别陷的最宇一般移的特旁征,班是他熔的神绑经系垃统的鸣最基地本的骆特征错,每找个人异都拥暂有自衡己独挥特的袋气质故。(圾不要份评价景别人亡没气知质!诵)经(二悠)伙不同梁气质等类型垄的人柜所具井有的即不同欧心理旋行为妹表现若1沾胆汁骑质的户人掠,碗个性丛心理可多表扩现为腔较易

45、涉兴奋福、直熊率、阁热情他、精貌力旺洁盛。信自我脑控制财能力么差,借容易密冲动耀,心虽境变集化剧扩烈,扰脾气辫暴躁枕。猴急躁贡型旅尘游者棕,感冲动受型消贡费者忽。摘2拢多血蹦质的功人。周个性瘦心理断表现尽为活唯泼、淘好动套,动脉作敏戏捷、弟迅速饼,灵桃活性汽强,妻喜欢求与人刷交往压,兴秃趣广丝泛但歌不持走久,亏注意耕力容辰易转遍移,枣情绪完变化泛快。蒙活泼洪型旅题游者散,配归合性认强。名3堂黏液誉质的俊人。之个性露心理君表现苏为安绩静、芬稳重邀,动矿作迟蜓缓,锻沉默吊寡言敌,善胸于克便制忍料耐,狸情绪扁不外梦露,齿做事其慎重谅但不佣够灵秋活,揭惰性生较强咳。粘稳重笋型旅盈游者苍(判衫断一锄个年

46、译轻人植和一俘个中格年人繁,看台到旅冒游地导的态舌度)疾4批抑郁姑质的香人。害个性培心理网表现大为敏漫捷、昌多疑盐、孤葱僻,谣行为猾迟缓县,情户感体促验深词刻但改不外荐露。亏忧郁恭型旅先游者度。次5复每个功人可界能只太是大疤多数烦特征孤的归行类,足更多秋的人尝是一摊种中船间类狠型。收讨论添:前朴面讲贴过,皮人的掉气质扑有多剩血质依、胆颠汁质胖、粘龄液质嗓和抑客郁质但四大导类型放。此业外,智还有丈一些馋复合挑型气领质的卸人(寨如多慢血-代胆汁掩质型仍、抑抓郁-叔粘液久质型劝等)蜜。那悦么,糖大学乳生的网气质鸟类型渐又是降怎样缓的呢纲? 胆我国却学者樱黄希邀庭等督人和告内鼻田-午克列莲别林竟精神量

47、检查渔表捐对四停川大雨学、朵南开苗大学贫、复喷旦大劝学等痰院校欠的二蒜、三可年级胳大学北生进孙行气赤质测鲁定结脾果表愤明:苦我国普大学向生属箱于复询合型停气质痕的人悦多于额单一指型的取,前鹊者占籍65拼.9偏3%胞,后尾者占紧34给.0绩7%帖。将缓文理彩科大值学生临加以瓶比较弱,文崭科大烂学生块属于例胆汁制质,型胆汁庸-粘呈液质轻、多号血质开、多寨血-麻粘液仔质、婆抑郁羞-多厦血质狡、抑疯郁-俊粘液淹质的刺人数钱多于详理科翅学生许,其低中捉胆汁埋-粘诉液质邮的人避数更鸣为显胡著。馋理科沾大学秘生中村属于窝胆汁质-多皇血质讲、多幻血-圣胆汁偏质、忙粘液宿质、夫粘液端-胆肃汁质无的人赖数多荡于文

48、上科学芒生,浓尤其熔以胆愉汁-圆多血形质的筝人数丽更为织突出炮。缴稀我国蒙心理返学工吃作者卷吴小哲玲对毙大学申生气冠质类晌型和揪性别致差异询进行涂了比贞较。借她发黎现:贯多血店质和幕粘液冻质的向女生政多于宪男生狼,胆扛汁质消和抑巡郁质谱的男沉生多厦于女呆生,包男女洽生气央质类破型有旱显著旧差异退(见单表3岛-2负)。乳由表春3-锐2可至知,侨我国白大学细生气汇质以金多血竟质为歉主,姜抑郁疮质最数少。荒持大学却生各份种气他质的聪扬长萄避短承碌贱由上常面的经研究穷可以贤知道获,大系学生哪的气做质类旧型是特多种蒸多样混的,污且每哄个人待的气发质具艰有极荐其稳徐定的矛特点边。哪山 一学类煎气质抢好,攀

49、哪一役类气胞质差乱呢?姜默心理榨学家股认为搞:四岛种气船质各品具长露处,箱各有夏不足问。各育种气休质类丈型本倦身没兽有优珍劣之塘分,嫌四种三气质烛的大辅学生值都可也以成黑为优段秀的梯大学鱼生,春将来初都可献以成帽为优易秀的丝领导哈者、灰管理图者和样建设柳者。难重要生的是蔬:各孙种气滥质的松大学唤生都踏要清迷楚自劈己气喊质的遇优、则缺点柴,努链力发旁挥自柱己气火质的窑优点挡,而麻弥补育自己匪气质蕉的不伍足之牲处。疯例如寸,多发血质洪的大破学生恨很容李易与川同学待们搞链好关灾系,件但耐恳心不插够。邮胆汁严质的匆大学蝴生热肺情高荣,但贤易急拥躁。咏粘液极质的之大学象生稳群重、惩有耐轻心,衣但不解善言

50、县词。昌抑郁捎质的礼大学缘生观汗察细息致、貌较谨羊慎,吹但主很动性酸和灵行活性跪欠缺哄。一棋个班悦级里位往往妇汇集荷了四咸种气访质的饺人,玉同学爹之鼓间相迟互取舌长补疤短,盘学习哪、班急级工刷作和薪课余爷活动饿一定荡会搞艰得更狭好。驾同时桑,各话种气恭质的潜大学定生要蕉注意抄自己活气质兆的不串足之脆处,阻胆汁糖质的啊大学赖生要性努力糠培养扎自己浓的耐咏心,笔多血尾质的顷大学绵生警孝惕急弊躁,雾抑郁金质的泥大学剖生要巨力争沟主动盏工作决,粘关液质拦的大钱学生很要锻生炼自血己的抄演讲模能力药等。普(三莫)气岸质在皇管理快过程掌中的挥运用茎不同肚气质候的人踪,都稻有适虾合自饺己的息岗位帆。没晕有不堤

51、好的四员工迟,只复有不闲会用押人的跑老板咸。坑三、醒旅游碧者的帮能力召(一除)扫能力欲的含盛义胸和组撞成1 来能力搞是一剥种为舞顺利会完成马某种负活动看所具艳备的顺,并单且影琴响活啦动效弱果的题个性饱心理戚特征殃。能驱力是槐人们晃顺利桶完成多某种化行为所的主旗观条蚕件。2 桂能力黄的组瑞成(1) 哄观察助识别址能力冈:看润问题洽的眼壮光和揭角度(2) 商评价碎欣赏箭能力弹:审畅美能伴力,阿文化(3) 苍社会词交往感能力旱:交垦往,习心理奖共鸣(4) 趋环境祝适应漏能力书:认绕床桶(二欲)不旬同能惭力形查成的拣旅游佳者类药型1 特成熟萝型旅慌游者丢:能忙力较迟全面尺。旅宜游产有品质迟量要访求高膜

52、,不姿会轻适易受症到广灵告宣鹊传的施影响2 鞠一般闪型旅硬游者拼:适钥应性笼一般眨。广笋告宣室传的灿主要鲁对象3 奇幼稚惜型旅撇游者偷:初悟次出抄门,众青少丽年,株中老钻年人链较多赤第三希节 殃缸个性阀的结膜构何与旅日游决物策档一、肤人格辟的自迁我状挎态,转“划三个越声音品”蒙一个落人的幼个性段包括融三个西重要御组成港成分姜,每竿一个进部分装称为毫一个父自我屿状态1. 背父母气自我很状态签(P姿ar辩en蠢t 农St客at明e)盆(超榴我状虽态)回人们狐通过窗模仿垦自己烘的父阁母碌,或床相当瞧于自岩己父停母的启人的杯态度冤和行萌为,炕是权绿威和然优越宫感的敌体现匙。命续令式灰:你角应该纯,你义

53、不能喇,你豆必须碌乒刃澡志朗慈母纠式:专关心柴人,心爱护柄人,匙以宽察容的坏态度击待人2. 垂成人宅自我勾状态尘(A自du芽lt阅苦St泉at迈e)殊(自域我状凭态)惕人格严中支碗配理炉性思给维和散信息藏的客该观处御理的微部分虚,客暴观和颜理智吸,待三人接扣物方遵面处所事谨顺慎,胳尊重扮别人羞,丛“妻我认劲为老”鸭,育“病我明造白渔”“练我个颈人的购想法删”3. 教儿童泪自我赏状态汽(C绑hi揉ld背疮St油at丽e)紫(本塞我状惯态)眼一个彩人最残初形廉成的酬自我思状态粱,在给人格腊中主怜管感抓情、雄情绪摇、欢猜乐、铸好奇净、创扫造、垂想象扔的源只泉。骑自然被式:致无拘限无束缝调泊侦顺从浇式

54、:哨拘谨骄的表当现局翠 4绵在剖一个途健康奴人身谷上,下这三理种自框我状骑态都银同时木发挥块作用浴,有侦时为御XX灰占支燥配地惕位。湾当一牵个人阀在作倚决策稼时,督他的黎思维雅经常宪处于环三种乳状态嚷的樱“火对话局”值之中舍,一玉般是鸟父母贤状态途同儿蒸童状遗态的拐对话遗,成永人状胁态在警一旁夸仲裁哗。畅自荷携实际坦上,里一个絮正常闻的人恒,总桨是将喂自己豆的情励感倾区向和占时间僵合理口的分吴配给僵人格帖的三跨种状支态,茎如果喊只有充一种吸状态庭起作切用,奇就存漏在严顾重的灿问题泳,人居格分虾裂。5 海对于埋旅游子者来辽说,森去或说不去冤,去企哪里折,怎幸么去善哪里岛,看灯什么舒,考郑虑这靠些

55、问咳题的名时候米,人荐格的块每一辨种自敢我状刻态都案会提惧出自备己的衡看法欧,如棉果人荷格三艳状态逃的看军法不纳一致绍,决劫定就魂形成莫不了披。没二、子自我流状态陶与旅帝游决简策延人的阅个性留中的锅三种辱自我垮状态祝相互撞独立樱、相厅互制然约、津共同酿参与晶决策论。这轿三个滥“毁自我狼”雕分别哨用感岛情、慕权威洲和理尤智来臣支配沙人的吼行为辽,它挪们是郑人们漂内心怀世界置中的后三个恼不同惧的渠“的行为炉决策绳者严”笋。芬对于碧旅游械者来四说,菌去或窜不去展,去鸦哪里疮,怎狡么去魄哪里杰,看拌什么并,考采虑这眉些问毅题的谣时候纯,人冲格的匪每一钉种自庸我状材态都小会提钟出自瓦己的返看法垂,如法果

56、人劣格三嫌状态寨的看晃法不处一致磁,决荷定就犯形成再不了骄。渠旅游寺工作篇者了假解个梨性结挺构中响的三花个仍“点自我挺”房是十柔分必辞要的庙。从施旅游添促销咸的角舅度讲顺,旅雄游促诊销广界告宣躺传表务面上被是针绸对旅者游者氧或潜银在旅茫游者鄙个人箱,但忽实际恩上应冈该针锡对人提的三巴种自画我状当态同发时做肝工作慎。要坊想让恨人们疏去旅眼游,伪就要俩使旅凭游者奶或潜惯在旅黎游者和内心轰中的迁“谢儿童矩自我裁”椅动心途,枣“纽家长例自我读”踩放心沫,栗“结成人习自我幼”捆觉得疾省心柳。舅第四宴章悦旅游蜂者决蠢策过膨程次教学蜜内容裕:粉1.垃旅游颠者消陕费观估念的垮演进疲2.固旅游五者的虑决策荣过程

57、剥3.避旅游参者决语策风渣险应偿对拐教学愉目标采:千1.促 了稀解旅院游者畅消费于观念欣的演醋进灯2篮理解征旅游嫩消费院模式高的示电范效喘应矛3糟掌握游旅游滨者决节策心仍理通4甚掌握故旅游吐决策艺风险骂和行唤为对检策寸教学盾难点燥:怨1诞旅游甘消费每模式双的示花范效倍应联2另旅游盘者决凳策后量风险垫的认吃知土教学品方法鸭:寨讲授园,课盏堂讨南论跨教学底时数捷:游2学茂时狐旅具游者休的行赞为总应是在咽一定奖的旅膀游决饺策下逼发生玩的,仪因此蕉我们摩可以抹视旅酒游者际为一南个决济策者础。旅摄游者谅在作毁出任半何决强策时腥,不讽仅受蓄到旅彼游者兔本人忧的心于理因元素(昏感觉康、知纤觉、舅性格黄、需吵

58、要、店动机错等)寇的影拍响,客也会职受到周所处涛的社嘴会文僚化环暮境(则民俗者、政屋治、压经济白、社耳会地绑位等反)的被影响总。离因此陪,了吸解旅甘游者衔的决另策将愁时一总个复想杂的冲心理伶活动躬过程鸦,结蜡合前配面已贴经了倦解到花的旅友游者想的需过要、象动机诱、兴字趣,州以及吩旅游对者的宪个性刷心理瞧特征哈,我回们再况来学浇习旅撕游者雾决策乘就很圈容易奔了,荐本章跨节的追重点接将放豪在了挎解旅超游消鼠费观求念和胀旅游赏者决幕策时怀具体滥心理酒过程烫,影校响因窃素则婶要求葵大家扑结合济前面绪学到屯的内退容自议行理辆解。座第一丝节 属和 旅鄙游者锁消费惭观念侄的演扬进版旅游蝴者的念决策吹过程框:

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