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1、物业工程部岗位职责经典版主管1、忠于公司，自觉维护公司的利益，形象、声誉。2、切实执行经理指令，认真落实岗位责任制，督导部门员工严格遵守公司各项规章制度，认真执行物业管理法规。3、及时传达公司各种会议精神及领导指示，并组织部门员工学习、贯彻、落实。4、针对部门员工技术状态和思想动态，编制培训计划，对员工进行职业道德物业服务意识教育和专业知识培训。5、负责组织制订园区公共设施、楼宇、设备的管理规定，并贯彻执行，确保以上设施/设备处于安全完好状态。6、负责指导编制设施/设备保养维修计划，并落实执行，确保按计划保养率_%，设备完好率_%以上。7、负责物业公司接管物业项目的供配电、空调给排水、消防、电
2、梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作，并及时按要求将有关资料、图纸归档、建档。8、负责对园区内的工程改造、设备更新、重要维修工程的方案及进行技术审核并上报公司领导批准后，现场督导工程施工，控制工程质量、进度。9、按照IS9002质量保证体系健全部门各项规章制度、操作规程，以及各种记录表格，并每月检查、审核。10、协调施工单位按国家规定标准为业主提供保修服务，保障业主利益。11、督导部门员工按服务规范为业主/住户提供及时、优质、高效的上门服务工作，要做到业主/住户满意率_%，到位及时率_%。12、负责紧急情况的处理工作。13、积极协助支持其它部门工作，把公司整体利益放到第一位。14、完
3、成领导交办的其它工作。15、对部门员工工作质量、工作效率进行考核，发现问题及时纠正。物业工程部岗位职责经典版（二）物业工程主管工作职责1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。5、安排及跟进物业接收之工作。6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。8、监察各二次装修工程贴合标准。9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。10、监察项目各系统之运行状况
4、，并设法加以改善。11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。12、监督工程员工应付每日客户之投诉。13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。14、向物业经理提交每月之工作报告。物业工程部岗位职责经典版（三）住宅小区物业工程部维修工岗位职责一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。二、;加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。三、维修工务
5、必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。八、维修给水管道，须关掉
6、总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：1、急修但是夜，小修小补应限时完成。2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款_元。4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的_倍处罚。5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。7、不得在维修家用电时，偷
7、窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。十一、完成主管交代的其他任务。物业工程部岗位职责经典版（四）经理1、负责部门财务预算及各类物品采购计划的编制;2、监督、考核本部门的工程技术人员和各物业管理服务中心的技术人员的技术水平，提出可选用建议;3、负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;4、负责各类检验设备的管理;5、负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;6、协助参与设施设备的采购评审工作;7、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要;8、协调沟通与联系部门的关
8、系，并保持良好的合作关系;10、完成上级安排的其他工作。物业工程部岗位职责经典版（五）文员一、熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。二、负责工程部的内务工作，各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。三、协助主管安排例会，做好会议记录。严格执行考勤制度，按时上交。四、负责接维修任务单，按其内容安排维修员工，并认真做好日常维修记录和存档。遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报，并按主管指示安排工作。五、每日、每月、每年对维修工作单进行汇总，与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。及时率、处理率未达_%时应及时向主管汇报，分析原因，制定整改措施。六、负责工程部计划内（外）物料的上报工作，合理备料及时
9、补缺。七、负责工程部用料的管理，工程材料、办公材料的领取及发放。八、负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。九、负责工程部的工具管理工作，建立健全个人及公用工具卡，及时补充更换耗损工具。十、认真、准确、迅速地完成主管交办的其他工作。物业工程部岗位职责经典版（六）副经理1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理;3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;4、协助参与设施设备的采购评审工作;5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要;6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系;7、完成上级安排的其他工作。第7页共7页
物业工程部岗位职责经典版（6篇）
