培训管理制度（8篇）

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1、培训管理制度培训管理制度西安美中培训学校管理制度一、总则办学精神：勇于创新积极进取办学目标：打造精品教育培养一流人才办学标准：一流师资一流管理一流设施一流环境一流质量教风：爱生、敬业、务实、创新二、员工日常行为规范（一）形象规范：着装统一、整洁得体、仪容自然大方、举止文雅、礼貌精神1、服装正规、整洁，上班时着正装或工服，鞋、袜干净卫生，鞋面洁净，不穿拖鞋、短裤。（违者每次罚款_元）2、头发梳理整齐，不染彩色头发，不佩戴夸张饰物，不留长指甲，不染色彩过于艳丽的彩色指甲。（违者每次罚款_元）3、男员工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领、不留胡须；女员工淡妆上岗，修饰文雅，工作时间不当众化妆

2、。4、保持口腔清洁，工作期间禁食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。5、保持精神饱满，注意力集中，与人交流时目光平和，保持微笑。6、坐姿端正，上身自然挺直，两肩平衡放松，不抖腿或斜靠，不在他人面前双手抱胸。7、站姿端正，抬头、挺胸、收腹，双手自然下垂，走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。若无特殊情况，不得在校区内急走或奔跑。（二）岗位规范：遵章守纪，尽职尽责，作风严谨，礼貌待人，勤勉敬业，务实高效1、严格遵守各项规章制度，不擅离职守，工作尽职尽责。2、树立大局意识，反对本位主义，加强沟通协作，互相理解支持，提高工作效率。3、工作期间不得在网上进行与工作无关的事情，如聊天、游戏、看电影等。（违反一次罚款

3、_元，后续依次累加罚款）4、不得用学校电话拨打或接听私人电话。（违者每次罚款_元）5、员工每日9：00前打卡签到并更换工服，9：009：25打扫卫生，9：30准时召开例会。（三）社交规范：礼貌平等，不卑不亢，热情周到，言而有信，统一识别，注意形象1、接待来访人员热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。2、首问负责制，对于来访人员应主动问好与话别；凡有怠慢来访客户，或无人问津状况者，对当事人处以每次_元罚款。3、来访办事不论是否对口，都要认真倾听、热心指导，同时做好快速衔接。4、访问领导时，进入办公室要敲门，得到允许后方可进入。5、校区内同事之间或与来访客户见面互道问候“你好。”并

4、微笑示意，校内行走应让客人先行（领路除外），出入门时示意客人先行。6、校区内禁止打闹、喧哗、隔空抛接物品。三、考勤制度为维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，结合学校实际情况，特制定本制度；考勤均由人事部全权负责。1、工作时间：上午9：0012：00下午13：0018：00，一周休息_天，周一、周二倒休，周六、日不能换休、请假（病假除外）。2、学校实行指纹打卡制，员工每日上下班必须打卡，无打卡记录者一律按旷工论处；若因特殊原因漏打卡者，当事人须及时上报人事部补填记录，否则一律按打卡记录核算考勤；员工每月漏打卡记录超过_次者，罚款_元。3、员工上下班时间超过（提前）5-_分钟者，视为迟到（

5、早退），每次罚款_元；当月累计_次者，罚款_元；迟到（早退）15_分钟者视为旷工半天，扣除当日1/2工资；迟到（早退）_分钟以上者视为旷工一天，扣除当日工资。4、加班制度。公司鼓励员工每日_小时内完成本职工作，员工如确因工作需要加班者，先填写加班申请单交上级领导审批同意后将单据上报人事部；员工须在加班申请单上注明加班时间并打卡，人事部将于月底进行统计核对；员工加班后各部门应优先安排调休，调休时间可累积，但原则上不得超过三天；确因工作原因不能调休者，按劳动法支付加班补贴，日工资标准按岗位工资处以_天计算，日工资标准处以_小时即为小时工资；加班_小时以上者每小时加班费按小时工资核算。5、员工因病或

6、事需请假者，应提前二天填写请假单并交由领导审批（因特殊或紧急原因应提前半天电话请假），事后_天内补办请假手续，领导签字后报人事部；病假员工需出示县级以上（含县级）医院相关证明，否则一律按事假对待；病假当日不扣除工资，_日以上者扣除当日1/2工资；事假扣除当日工资。（注：授课教师请假制度详见教师管理制度相关细则）6、以上罚款现场缴纳。四、前台管理制度1、服装整洁，上班时间不得穿拖鞋；精神状态要饱满，不得懒散，头发要整理好。2、前台实行首问负责制。客人来访时面带微笑站立迎接问好，主动询问客人来访意向，做好接待工作；对于需要等候的客人，招待其在休息室入座并快速通知相关人员。3、当接待客人数量偏多时，

7、要注意不要只和一位客人交流而忽略了其他客人。4、工作期间要保持前台的安静，不可聚众喧哗，或与客人玩笑、打逗；不得流露出厌烦、冷淡的表情。5、若在接打电话期间有客人来访时，应立即示意表示自己已经注意到对方的到来，待通话结束后进行接待。6、对客人提出的问题，避免使用“大概、也许、好像是”等模棱两可的词汇，对于无法解答的问题，告知客人稍作等待，快速查询或找寻相关人士予以解答。7、前台电话三声内接听，接听时必须使用礼貌用语，如“您好，美中培训”，接打电话时语音柔和，且声音不要太大或太小。8、上班期间不得擅离岗位，因故需离开，必须由代理人代理相关工作。9、保持前台及接待处清洁，每天上下班前将台面清洁干净

8、；同时监督上下班员工考勤（代打卡、漏打卡、迟到等）。10、收发学校外来信件、报纸等。11、对于咨询学校培训课程的客人，应及时做好来访登记，详细记录咨询课程与联系方式，便于教育顾问后期回访。12、前台每日早晨检查是否有未接来电，并做好相应记录及时回复；若发现有未接电话未回复者，一次罚款_元。五、教师管理制度1、教师须于周五前完成下周教案，教案内容应书写规范并详细记录教学内容提纲；学校每周检查教案完成情况，年底对教师进行统一评估考核。2、教师应提前做好备课工作，确保课时、进度以及授课质量，授课态度应认真细致。3、教师上课着装应大方得体，严禁穿着暴露，严禁佩戴夸张或过于醒目的饰品；女教师忌浓妆或使用

9、浓香型香水、化妆品。4、教师授课期间应注意整体课堂气氛，充分调动学生兴趣与积极性。5、教师须确保学生课内安全，避免伤害性游戏，维护课堂秩序并有义务向学生及家长告知安全隐患；如学生课内出现安全问题，教师负全责。6、教具使用应做好领取登记，并于课后及时归还；如有丢失或损坏，照价赔偿。7、教师对未按时到课学生应及时回访，同时问明原因做好记录；教师每两个月至少和全部家长电话沟通一次。8、教师如需请假，应在不影响后期正常教学的情况下提前告知学校，便于学校做好代课安排或课程调整，确保课程正常进行；如遇教师出现临时空课情况，罚款_元从工资中扣除；若出现两次类似事件，予以辞退。六、薪资福利制度为激发员工的工作

10、积极性、主动性和创造性，本着按劳分配、多劳多得的原则，合理分配员工劳动报酬，特制定本制度。1、本公司正式员工工资为。每月工资_基本工资+绩效工资+奖金+福利，基本工资为公司员工基本生活保障之用，不与绩效工资挂钩。2、工资实行下发薪制，每月_日发放上月工资，每月以货币形式直接支付工资，并向员工出具工资条；员工若对工资条内的科目或扣除额产生异议时，可在接到工资条_日内到财务部咨询，如超过_日视为认可。3、员工工资自入职之日起核算，当月新入职员工、离职员工的工资按实际工作日进行核算。4、员工病、事假工资详见考勤管理制度。5、学校规定休假的种类有。每周公休假日、每年法定节假日、病假、事假、婚假、丧假、

11、产假；各类休假均含公休假日，如遇法定节假日顺延。每周公休假日：每周休息一天，学校视工作情况可轮休调整。国家法定节假日：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，6、婚假。婚假应提前一周填写请假单由主管领导审批，婚假_天；婚假期间工资照发，超出时间按事假论处。7、丧假。直系亲属丧亡（父母、配偶父母、子女、兄弟姊妹、配偶）可请_天（不含路途时间）；非直系亲属去世，给予丧假_天；丧假期间工资照发，但超出规定时间按事假论处。8、产假。女员工产假为_天，多胎多育的，每多生育一个婴儿在产假基础上增加_天。计划外生育与非婚生育不享受此类待遇。七、会议制度1、学校每三9。30召开全校工作汇报会议，各

12、分校区负责人均须参会，同时须统一穿着工服。2、员工必须按时到会，严禁迟到、早退，迟到者处以_元罚款；确有急事者，应提前向主管领导请假。3、参会人员应遵守会场纪律，严肃会风；会议期间须将手机调至振动或静音状态，若会议期间手机响铃者，处以每次_元罚款。4、会议须做好会议记录，会议记录人员应于会后及时撰写会议纪要，同时对会中拟定的决策、通知等以文件形式留档以备查询；会后因及时落实会议精神，执行会议决议。5、员工应遵守集体决议，有意见于会上发表，一旦形成决议，会后坚决执行。6、总校员工每日早9。30召开全员例会，周日例会调至下午召开，周日进行一周工作总结汇报。八、校产管理制度加强学校财产管理，既要重视

13、财产设备的添置，更重要的是财产保管与维护。1、全体员工应加强对公共财物的爱护，培养爱护公物的意识。2、教具及公共财产使用完毕后应放回原处，借后不还或随手乱放者，每次处于_元罚款。3、所有门柜钥匙发放后由本人保管并登记入册，若遗失则按原价赔偿。4、任何人不得将公物擅自带离学校，一经发现，除追回相关公物外，处以_元罚款。5、加强水、电管理，空调使用应避免过低温度；人员离开办公区应随手关闭电源，做到日常节约水电。6、每日下班后或放假前，应确保关闭电源开关、水龙头，切断电源，避免出现安全隐患。7、故意损害公物者，处以原价2倍罚款。8、学校纸张应双面使用，使用完毕后将废纸统一放置于回收处，前台人员定期清

14、理过期报纸放置回收处，学校定期清理废品，回收所得金额用于校区日常消耗品采购。九、卫生制度1、保持地面干净整洁，无污物、污水、浮土。2、门窗干净无尘土，玻璃清洁透明。3、墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4、挂件、画框及其他饰品须表面干净整洁。5、卫生间内无污渍无异味，洗手池内无污垢，卫生用具使用后及时清洁整理，摆放整齐。6、确保教学楼内无卫生死角。7、办公桌椅及办公用品摆放整齐，电脑、打印机等设备保养良好，表面无尘土、污垢。8、报夹无乱堆乱放现象，报纸摆放整齐有序并定期更新。9、衣服、包等物品必须入柜，不允许随意摆放或乱挂。10、卫生监督组成员每日例行检查卫生及办公物品摆放，若校领导抽查出现问题者，

15、对当日监督员及当事人均处以相应罚款，对当事人所属小组进行扣分。十、员工每日工作规范1、员工每日9：00准时到岗并统一更换工服，9：009：20全员打扫卫生，9。30统一召开例会。2、未着工服者或未按时参会者处以第一次罚款_元，第_次罚款_元，罚款数额依次累积并现场交罚款；每日罚款由人事部负责记录，田晶晶老师负责收取罚款。3、人事部负责每日招聘网站的更新与面试预约，学校定于每周三为常年公开招聘日。4、学校为员工统一配发工牌及工号，若出现家长投诉，当事人罚款_元。培训管理制度（二）第一章总则第一条为了进一步规范职工教育培训管理，不断提高职工教育培训的质量和效果，使职工教育培训更好地服务于公司的发展

16、战略，特制定本办法。第二条职工教育培训包括提高思想觉悟和职业素养的培训；新入职员工的岗前入厂教育培训；提高履行岗位职责能力的岗位培训；更新知识和开阔视野的能力提升培训；提高文化层次和专业技能的继续教育培训等，培训对象为集团全体员工。第二章组织形式第三条集团设立培训中心，各单位设兼职培训负责人，培训工作由培训中心牵头组织，相关业务人员、单位、部门配合。第四条集团培训中心为集中培训基地，各部门、科室、车间为专业技术及实际操作培训基地。第五条培训采取课堂讲授、外请专家讲座、外出学习、自学、观看专题片、案例分析、师傅带徒弟、技术比武、岗位练兵、知识竞赛、通勤车dvd播放等多种形式进行教育。第六条培训中

17、心建立培训档案，包括培训时间、地点、人数、培训内容及出勤情况、音像资料、考卷等；各单位建立1每个员工的培训档案，将每次的培训结果详细记录备案。第七条培训中心建立试题库，试题来源于集中培训、各单位、部门的分散培训及岗位技术知识，综合考试试题在题库中抽取。第八条培训中心组织各类培训时，各单位要服从安排，听从指挥，按时、保质、保量完成所安排的各项培训工作。第三章培训计划第九条各单位在充分了解本单位职工队伍的培训需求，制定本系统的职工年度培训计划，每年_月_日前上报培训中心，由培训中心汇总、分析和预测，制定有针对性的、切实可行的全集团职工教育年度培训计划，并组织实施。第十条职工教育培训计划的制定应坚持

18、五项原则：（一）坚持务实的原则。提高认识，明确任务，使培训工作做到有布置，有落实。（二）突出重点原则。重点业务骨干培养和普遍教育培训相结合，做到统筹兼顾，全面安排，突出重点。紧缺人才抓紧培训，重要人才重点培训。（三）按需施教的原则。培训计划既要符合公司发展的需要，又要结合职工的自身实际，注重培训实效，提高培训质量。（四）着眼长远的原则。结合公司长远发展的人才需求预测，有计划、有步骤地进行未来所需人才的培养，为公司做好人才储备。（五）连续培养的原则。对集团各级各类人才实行滚动式开发和培养。第四章培训程序第十一条公司内部培训履行先立项、组织实施、考评验收的程序。外出培训由各单位、部（室）推荐人选，

19、填报送外培训申请表，审批通过后方可实施。送外培训期间正常考勤，培训期满后，把考试成绩单及所获证书复印件交由培训中心存档。第五章培训费用第十二条外出培训的差旅费报销标准按照财务管理办法规定执行。外出培训不能完成规定培训项目（经集团同意的特殊情况除外）或培训不合格的，培训费用自理。第十三条培训结束后，若集团按所培训知识调整岗位本人不服从的，需补偿集团所支付的培训费及其它费用。第十四条不属于工作需要或上级单位选调，只是个人原因申请调出的，需交纳一定数额的补偿金。第十五条对于自动离职人员，集团有权按有关规定追缴集团支付的培训费用。第六章培训考核第十六条职工培训实行“先培训后上岗，先培养后使用的”的管理

20、制度。公司新上岗或转岗人员必须经过岗前培训、综合考核合格后方可上岗，对技术含量高、责任重大、安全因素突出的岗位要实行持证上岗。第十七条新工人入厂教育考核（一）理论培训内容包括安全教育、厂规厂法教育、岗位操作规程等方面知识。（二）技能操作培训内容包括工作程序、岗位标准化操作，现场安全急救、应急预案等，提高风险识别及消减风险的能力，再由所在单位负责人选派一名经验丰富、有责任心的同志为师傅，从思想、安全、技术、作风上搞好传帮带，达到上岗条件，由车间、厂级组成考核小组进行考试、综合鉴定、评价，考核合格后上岗。培训不合格者，继续培训，补考合格后方可上岗，补考不合格的予以辞退。第十八条培训资料及任务完成考

21、核对各单位的培训计划、教学大纲、员工培训档案是否健全；培训人员名册是否真实；培训后取证、发证是否登记及时；是否能及时完成培训中心下达的与培训工作有关的任务等进行考核，结果记入主要领导“一职双责”考核中。第十九条培训考勤考核培训中心组织培训时按正常工作日对员工进行考勤。（1）各单位培训负责人应严格按照培训中心要求上报参加培训的人员_。（2）各单位培训负责人培训期间应认真审核员工出勤情况，填写签到表，培训人员不得迟到、早退、替课和旷课，严禁培训负责人及参训人员弄虚作假。（3）培训后各单位培训负责人应认真填写培训中心下发的未参加培训人员情况调查表。（4）应参加而未参加培训的人员或参加人员迟到、早退及

22、旷课（旷工）视情况参照大庆联谊员工考勤管理办法给予相应扣款处理。（5）弄虚作假人员视情节给予_元扣款处理。第二十条培训纪律考核参加培训人员要遵守公共秩序，保持会场安静及清洁。（1）应将手机调整为振动或静音状态，违者一次处罚当事人_元。（2）不得随意走动、讨论或大声喧哗，违者一次处罚当事人_元。（3）培训期间要认真听讲，不做与培训无关的事情，违者一次处罚当事人_元。（4）保持会场卫生，不得乱丢垃圾，违者一次处罚当事人_元。（5）其他未按要求遵守相关纪律的，视情节轻重给予相关责任人_元的处罚。第二十一条培训坚持考试制度，两次考试不合格者淘汰。同时通过理论知识考试、岗位技能测试、思想品德评议对职工综

23、合评价，其结果与岗位调整、工资档级、干部提拔、评奖等挂钩。第七章培训教师选拔第二十二条培训中心将副科长以上人员、专业技术人员、优秀大学生以及外请的专家为师资力量，重点选拔，讲授人要有教学设计、讲义、并负责出复习题，培训中心组织专业人员对教学内容进行审核，并组织考试。第八章附则第二十三条本管理制度由培训中心负责解释。第二十四条本制度自发布起执行。培训管理制度（三）1、目的为规范公司员工的培训工作，确保培训工作的顺利进行和行之有效，建立完善、系统、灵活的员工培训体系，特制定本办法。2、培训目标与战略2.1培训的目标是通过培训不断提高员工的整体素质、知识水平、工作能力、职业素养、企业经济效益和市场竞

24、争力的有效途径。把因员工知识与能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小程度，使员工达到自我实现的目标，为公司提供一支具有较高政治、思想、文化、技术业务素质，凝聚力和战斗力极强员工队伍。_公司努力为员工搭建坚固有力的培训平台，通过各种形式的培训，使员工成为学习型的人才，使公司成为学习型的组织。2.1.2员工培训施教对象是全体在职员工。全体在职员工都有要求职业培训的权力，也有其他员工提供培训的义务。_人力资源部培训并负责具体实施和控制。3.1.1员工上岗前必须经过岗前培训，培训内容为企业文化理念、礼仪、行为规范、管理制度、塑形军训等。4、培训形式与方法4.1入职培训：凡新入职的员工均应

25、参加入职前的培训，以了解公司的企业文化、经营理念、发展历程、产品概要、管理规范等方面的内容。入职培训由人力资源部负责组织开展。每位新入职员工均须按受公司系统化的知识培训和工作指导培训，从而对公司动态有整体的了解，适应公司文化和价值观，了解本部门职责、工作程序及工作方法，尽快适应工作环境。4.2知识培训是指员工工作所需的共同认识、观念方面的培训，如公司规章制度、发展战略、企业文化、管理理念、基本政策、组织结构等，使员工掌握公司的礼貌礼节和行为规范。4.3凡公司新入职的员工在试用期内未参加新员工入职培训的，不得转正。4.4参加入职培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假的，须按员工培训考勤管理规定执

26、行，并在试用期内补修请假所漏课程，否则不得转正。5.1部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况。培训管理制度（四）第一章总则第一条为了提高燃料管理部全体员工专业技能水平，使部门培训工作进一步规范化、制度化，加强人才的培养，按照人力资源部培训工作的统一要求，结合本部门的实际工作情况，制定本制度。第二条本管理制度是对燃料管理部培训工作的组织、计划、实施、考核以及岗位培训等方面的具体规定。第三条本制度适用于燃料培训管理工作。第二章培训的组织和领导第四条燃料管理部的岗位培训工作应在部长的领导下，由部长助

27、理具体负责，在班组长的协助下实施并完成。第五条燃料管理部的岗位培训工作应围绕部门工作标准中有关岗位技能的要求进行组织。第六条燃料管理部负责提供培训场所、培训设施，建立有关培训档案，结合实际开展日常培训工作。第七条培训活动分部门组织、班组组织、个人自学等多种形式，各班长应组织好班组人员的培训活动。第三章培训的标准第八条通过各层次的岗位培训，部门管理人员应熟练掌握本岗位的工作知识、技能要求，达到持证上岗的基本条件。第九条电子计量衡、汽车衡计量人员通过培训应掌握：燃料管理制度汇编1、了解衡器的构造和使用方法；2、按国家规定的计量方法进行计量操作的能力；3、了解计量过程中的注意事项及防护措施；4、发电

28、厂生产用煤的基本知识；5、与燃料计量有关的基础知识及计算机的操作知识；6、根据设备运行情况和检查情况，及时发现设备缺陷。第十条采制样班人员通过培训应掌握1、了解机械采样器的构造和使用方法；2、了解破碎机和二分器的构造及使用方法；3、国标规定的商品煤样的采取及煤样的制备方法，并能运用到实际工作中；4、采制样过程中的安全注意事项及防护措施；5、发电厂生产用煤的基本知识；6、与燃料采制样有关的基础知识及计算机的操作知识；7、通过对煤样和化验结果的分析，及时发现采制样中存在的问题；8、达到中国大唐集团公司采制人员培训要求水平。第十一条煤场管理人员通过培训应掌握：1、燃料管理部燃料闭环管理工作流程；2、

29、在煤场检测煤质过程中应注意的事项及防护措施；3、国标规定的商品煤样的采取及煤样的制备方法，并能运用到实际工作中；4、燃料的物理特性；5、煤场组堆的方法及燃料的合理掺配；6、目测燃料的发热量；7、发电厂生产用煤的基本知识；8、通过对煤样和化验结果的分析，及时发现采制样中存在的问题。燃料管理制度汇编第十二条煤化验班人员通过培训应掌握：1、了解常用分析仪器的构造和使用方法；2、国标规定的商品煤样的化验方法及质量抽查和验收方法；3、熟悉所使用的工具和器具、化验仪器、仪表的维护方法；4、化验过程中化验室应注意的安全事项及防护措施；5、计算机的操作知识及化验数据分析；6、达到中国大唐集团公司化验人员培训要

30、求水平。第四章培训的实施第十三条每年_月_日前，燃料管理部主管培训的部长助理应根据部颁电业生产人员培训制度、集团公司发电厂生产人员技术培训管理制度、燃料分析技术问答、电业安全工作规程、燃料管理部下发的采制化国家标准、运城发电公司燃料闭环管理标准等的要求编制燃料管理部年度培训计划。第十四条燃料管理部年度培训计划必须经过部长批准方可实施；第十五条培训可采取以下方式进行：1、定期组织部门人员进行燃料基础知识培训和部门文化教育；2、合理安排工作，参加上级举办的认证专业知识培训班，并取得相应岗位证书；3、部门举办各种专业技术培训班；4、各种规程制度的培训与考试；5、技术练兵和技术比赛活动；6、岗位竞赛；

31、7、学习本厂及上级颁发的有关文件；8、选派人员参加上级举办的技术培训班和技能大赛；9、安排各个班组或本班组人员之间开展技术交流等活动；燃料管理制度汇编10、班组人员的培训每周不少于一次，以现场考问、技术问答为主，针对本班组工作内容，有针对性地组织学习，认真做好培训记录；11、自主学习，实行月度考试考核，包括理论知识考试和现场实际操作问答；12、投入使用新设备时，委托专业技术人员进行全员培训。第十六条每年_月_日前，燃料管理部主管培训的部长助理应做好年终培训总结工作。第五章培训的考核第十七条培训考核的依据为运城发电公司经济责任制考核管理制度和燃料管理部班组员工考核管理办法。第十八条对在部门培训中

32、取得优异成绩的个人和班组给予奖励，对不合格的个人及班组给予对等的处罚。奖惩细则如下：1、不积极参加部门及上级举办的学习培训，并在月度考试中不及格者或班组最后一名考核_元。2、月度技术考试中取得班组第一名的个人奖励_元。连续三次考试成绩第一名的奖励个人_元。3、积极学习，参加上级技术技能竞赛取得名次的个人奖励_元。4、各班组每周进行一次内部讲课。未完成的考核班组_元。5、各班组每周四前上报下周培训课题、考试题目及答案。未完成的考核专业培训员_元。6、当月如出现一次因故缺考情况，缺考人员不参加当月排名。无故不参加部门或班组组织的培训及考试者当月考核_元。7、每次部门月考中，班组平均成绩不及格的考核

33、该班组_元。_人/次不及格，考核班长_元。燃料管理制度汇编8、讲课人员编写教案，听课人员做好笔记，无记录视为未培训，考核专业_元。9、每月_日前，各班组培训员上报“月度培训工作情况分析材料”，每季度月末的报送材料应包含本季度所有的培训情况。无故不上报考核培训员_元。10、各班组人员平时的培训及考试成绩，均记入员工培训业绩档案，参加培训次数及考试成绩纳入竞争上岗、专业技能比武、外出培训学习等评选条件。11、个人考试成绩_分以上不考核。12、年龄_岁以上人员考试成绩不作为考核，但必须参加培训学习。13、参加岗位持证考试培训不及格者每月核_元、班长_元直到拿到岗位资格证书，取证费用自理。第六章附则第

34、十九条本制度由发电有限责任公司提出。第二十条本制度由发电有限责任公司燃料管理部负责起草并解释。第二十一条本制度自颁布之日起执行。培训管理制度（五）1、目的为规范公司员工的培训工作，确保培训工作的顺利进行和行之有效，建立完善、系统、灵活的员工培训体系，特制定本办法。2、培训目标与战略2.1培训的目标是通过培训不断提高员工的整体素质、知识水平、工作能力、职业素养、企业经济效益和市场竞争力的有效途径。把因员工知识与能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小程度，使员工达到自我实现的目标，为公司提供一支具有较高政治、思想、文化、技术业务素质，凝聚力和战斗力极强员工队伍。学习型的人才，使公司成

35、为学习型的_。全体在职员工都有要求职业培训的权力，也有其他员工提供培训的义务。_人力资源部培训并负责具体实施和控制。管理制度、塑形军训等。4、培训形式与方法4.1入职培训：凡新入职的员工均应参加入职前的培训，以了解公司的企业文化、经营理念、发展历程、产品概要、管理规范等方面的内容。入职培训由人力资源部负责_开展。每位新入职员工均须按受公司系统化的知识培训和工作指导培训，从而对公司动态有整体的了解，适应公司文化和价值观，了解本部门职责、工作程序及工作方法，尽快适应工作环境。4.2知识培训是指员工工作所需的共同认识、观念方面的培训，如公司规章制度、发展战略、企业文化、管理理念、基本政策、_结构等，

36、使员工掌握公司的礼貌礼节和行为规范。4.3凡公司新入职的员工在试用期内未参加新员工入职培训的，不得转正。4.4参加入职培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假的，须按员工培训考勤管理规定执行，并在试用期内补修请假所漏课程，否则不得转正。5.1部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训。培训管理制度（六）1.目的为提升员工素质与业务技能，激发员工潜能，提高工作效率，促进员工健康成长，特制定本制度。2.范围公司的入职、在职的内部和外部培训。3.职责3.1办公室负责员工的培训计划，实施培训及培训档案的管理，并负责新入职员工的入职培训。3.2各个部门负责提出本部

37、门的培训申请及计划，并实施本部门员工岗位工作内容、业务技能及安全知识，以及新入职员工的岗前培训。3.3技术品质部负责协助办公室进行有关产品、质量及技术方面的培训。3.4其他部门负责配合办公室进行相关的培训。4.规定4.1入职培训4.1.1新入职的员工一般在入职的第一周进行培训。4.1.2由办公室组织集中培训，培训内容包括。企业文化、公司制度、安全教育、产品知识等。4.1.3培训讲师由办公室协调安排，企业文化、企业制度、厂级安全教育由办公室负责，其他业务知识由相关部门应积极配合。4.2岗前培训4.2.1新入职员工在上岗前或在职员工转岗时要进行岗前培训。4.2.2岗前培训由员工所在部门或转入岗位部

38、门进行，培训内容包括：岗位职责、工作内容、安全知识、工作流程和业务技能。4.2.3培训讲师由部门自行安排，需要其他部门配合的要及时沟通，其他部门应积极配合。4.3在职培训4.3.1办公室根据公司的培训计划和部门的“培训申请”编制“年度培训计划”，安排在职人员进行培训，以提高员工的素质、业务技能，以提高工作效率。4.3.2在职培训内容包括。管理体系、业务技能、执行力、积极性和价值观等，以及员工感兴趣的业余知识（如计算机等）。4.3.3培训讲师由办公室安排，其他部门应积极配合。4.4外部培训4.4.1由公司发展需要，外派员工参加培训、研修或聘请外部讲师到公司授课，由办公室提出“培训申请”，交由总经

39、理审批后方可实施。4.4.2特殊岗位培训（如电工、焊工、叉车工、行车工等）由所需部门提出“培训申请”上报办公室，由办公室交由总经理审批。4.4.3外部培训由办公室统一安排，其他部门不得擅自调整。4.5出勤制度4.5.1所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。4.5.2员工培训时，须在“会议签到表”上签到，员工如因工作或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须向部门主管请假。员工未请假且无辜不参加培训的视为当日考勤矿工，其考勤记录由办公室备案。4.6培训考核4.6.1培训结束后要对培训的结果进行考核，考核可采用口头提问、书面答卷或实际操作等方式，验证培训的效果。4.6.

40、2考核结果由培训讲师或是考官在“培训记录表”上进行记录，作为员工年终考核的一部分。4.7培训档案管理4.7.1培训必须有签到和培训记录，由组织培训部门收集并交办公室备案。4.7.2培训所使用的教材、讲义等资料要交办公室备案，需要的影像资料由办公室统一购买和管理。4.7.3参加外部培训的员工，培训结束后所取得的证书应交办公室统一管理，培训教材及资料也要交办公室一份作为存档。5.相关记录5.1jw/yr04-07培训申请表5.2jw/yr04-_年度培训计划表5.3jw/yr04-11会议签到表5.4jw/yr04-09培训记录表培训管理制度（七）培训管理制度西安美中培训学校管理制度一、总则办学精

41、神：勇于创新积极进取办学目标：打造精品教育培养一流人才办学标准：一流师资一流管理一流设施一流环境一流质量教风：爱生、敬业、务实、创新二、员工日常行为规范（一）形象规范：着装统一、整洁得体、仪容自然大方、举止文雅、礼貌精神1、服装正规、整洁，上班时着正装或工服，鞋、袜干净卫生，鞋面洁净，不穿拖鞋、短裤。（违者每次罚款_元）2、头发梳理整齐，不染彩色头发，不佩戴夸张饰物，不留长指甲，不染色彩过于艳丽的彩色指甲。（违者每次罚款_元）3、男员工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领、不留胡须；女员工淡妆上岗，修饰文雅，工作时间不当众化妆。4、保持口腔清洁，工作期间禁食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

42、5、保持精神饱满，注意力集中，与人交流时目光平和，保持微笑。6、坐姿端正，上身自然挺直，两肩平衡放松，不抖腿或斜靠，不在他人面前双手抱胸。7、站姿端正，抬头、挺胸、收腹，双手自然下垂，走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。若无特殊情况，不得在校区内急走或奔跑。（二）岗位规范：遵章守纪，尽职尽责，作风严谨，礼貌待人，勤勉敬业，务实高效1、严格遵守各项规章制度，不擅离职守，工作尽职尽责。2、树立大局意识，反对本位主义，加强沟通协作，互相理解支持，提高工作效率。3、工作期间不得在网上进行与工作无关的事情，如聊天、游戏、看电影等。（违反一次罚款_元，后续依次累加罚款）4、不得用学校电话拨打或接听私人电话。

43、（违者每次罚款_元）5、员工每日9：00前打卡签到并更换工服，9：009：25打扫卫生，9：30准时召开例会。（三）社交规范：礼貌平等，不卑不亢，热情周到，言而有信，统一识别，注意形象1、接待来访人员热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。2、首问负责制，对于来访人员应主动问好与话别；凡有怠慢来访客户，或无人问津状况者，对当事人处以每次_元罚款。3、来访办事不论是否对口，都要认真倾听、热心指导，同时做好快速衔接。4、访问领导时，进入办公室要敲门，得到允许后方可进入。5、校区内同事之间或与来访客户见面互道问候“你好。”并微笑示意，校内行走应让客人先行（领路除外），出入门时示意客人先

44、行。6、校区内禁止打闹、喧哗、隔空抛接物品。三、考勤制度为维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，结合学校实际情况，特制定本制度；考勤均由人事部全权负责。1、工作时间：上午9：0012：00下午13：0018：00，一周休息_天，周一、周二倒休，周六、日不能换休、请假（病假除外）。2、学校实行指纹打卡制，员工每日上下班必须打卡，无打卡记录者一律按旷工论处；若因特殊原因漏打卡者，当事人须及时上报人事部补填记录，否则一律按打卡记录核算考勤；员工每月漏打卡记录超过_次者，罚款_元。3、员工上下班时间超过（提前）5-_分钟者，视为迟到（早退），每次罚款_元；当月累计_次者，罚款_元；迟到（早退）1

45、5_分钟者视为旷工半天，扣除当日1/2工资；迟到（早退）_分钟以上者视为旷工一天，扣除当日工资。4、加班制度。公司鼓励员工每日_小时内完成本职工作，员工如确因工作需要加班者，先填写加班申请单交上级领导审批同意后将单据上报人事部；员工须在加班申请单上注明加班时间并打卡，人事部将于月底进行统计核对；员工加班后各部门应优先安排调休，调休时间可累积，但原则上不得超过三天；确因工作原因不能调休者，按劳动法支付加班补贴，日工资标准按岗位工资处以_天计算，日工资标准处以_小时即为小时工资；加班_小时以上者每小时加班费按小时工资核算。5、员工因病或事需请假者，应提前二天填写请假单并交由领导审批（因特殊或紧急原

46、因应提前半天电话请假），事后_天内补办请假手续，领导签字后报人事部；病假员工需出示县级以上（含县级）医院相关证明，否则一律按事假对待；病假当日不扣除工资，_日以上者扣除当日1/2工资；事假扣除当日工资。（注：授课教师请假制度详见教师管理制度相关细则）6、以上罚款现场缴纳。四、前台管理制度1、服装整洁，上班时间不得穿拖鞋；精神状态要饱满，不得懒散，头发要整理好。2、前台实行首问负责制。客人来访时面带微笑站立迎接问好，主动询问客人来访意向，做好接待工作；对于需要等候的客人，招待其在休息室入座并快速通知相关人员。3、当接待客人数量偏多时，要注意不要只和一位客人交流而忽略了其他客人。4、工作期间要保持

47、前台的安静，不可聚众喧哗，或与客人玩笑、打逗；不得流露出厌烦、冷淡的表情。5、若在接打电话期间有客人来访时，应立即示意表示自己已经注意到对方的到来，待通话结束后进行接待。6、对客人提出的问题，避免使用“大概、也许、好像是”等模棱两可的词汇，对于无法解答的问题，告知客人稍作等待，快速查询或找寻相关人士予以解答。7、前台电话三声内接听，接听时必须使用礼貌用语，如“您好，美中培训”，接打电话时语音柔和，且声音不要太大或太小。8、上班期间不得擅离岗位，因故需离开，必须由代理人代理相关工作。9、保持前台及接待处清洁，每天上下班前将台面清洁干净；同时监督上下班员工考勤（代打卡、漏打卡、迟到等）。10、收发

48、学校外来信件、报纸等。11、对于咨询学校培训课程的客人，应及时做好来访登记，详细记录咨询课程与联系方式，便于教育顾问后期回访。12、前台每日早晨检查是否有未接来电，并做好相应记录及时回复；若发现有未接电话未回复者，一次罚款_元。五、教师管理制度1、教师须于周五前完成下周教案，教案内容应书写规范并详细记录教学内容提纲；学校每周检查教案完成情况，年底对教师进行统一评估考核。2、教师应提前做好备课工作，确保课时、进度以及授课质量，授课态度应认真细致。3、教师上课着装应大方得体，严禁穿着暴露，严禁佩戴夸张或过于醒目的饰品；女教师忌浓妆或使用浓香型香水、化妆品。4、教师授课期间应注意整体课堂气氛，充分调

49、动学生兴趣与积极性。5、教师须确保学生课内安全，避免伤害性游戏，维护课堂秩序并有义务向学生及家长告知安全隐患；如学生课内出现安全问题，教师负全责。6、教具使用应做好领取登记，并于课后及时归还；如有丢失或损坏，照价赔偿。7、教师对未按时到课学生应及时回访，同时问明原因做好记录；教师每两个月至少和全部家长电话沟通一次。8、教师如需请假，应在不影响后期正常教学的情况下提前告知学校，便于学校做好代课安排或课程调整，确保课程正常进行；如遇教师出现临时空课情况，罚款_元从工资中扣除；若出现两次类似事件，予以辞退。六、薪资福利制度为激发员工的工作积极性、主动性和创造性，本着按劳分配、多劳多得的原则，合理分配

50、员工劳动报酬，特制定本制度。1、本公司正式员工工资为。每月工资_基本工资+绩效工资+奖金+福利，基本工资为公司员工基本生活保障之用，不与绩效工资挂钩。2、工资实行下发薪制，每月_日发放上月工资，每月以货币形式直接支付工资，并向员工出具工资条；员工若对工资条内的科目或扣除额产生异议时，可在接到工资条_日内到财务部咨询，如超过_日视为认可。3、员工工资自入职之日起核算，当月新入职员工、离职员工的工资按实际工作日进行核算。4、员工病、事假工资详见考勤管理制度。5、学校规定休假的种类有。每周公休假日、每年法定节假日、病假、事假、婚假、丧假、产假；各类休假均含公休假日，如遇法定节假日顺延。每周公休假日：

51、每周休息一天，学校视工作情况可轮休调整。国家法定节假日：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，6、婚假。婚假应提前一周填写请假单由主管领导审批，婚假_天；婚假期间工资照发，超出时间按事假论处。7、丧假。直系亲属丧亡（父母、配偶父母、子女、兄弟姊妹、配偶）可请_天（不含路途时间）；非直系亲属去世，给予丧假_天；丧假期间工资照发，但超出规定时间按事假论处。8、产假。女员工产假为_天，多胎多育的，每多生育一个婴儿在产假基础上增加_天。计划外生育与非婚生育不享受此类待遇。七、会议制度1、学校每三9。30召开全校工作汇报会议，各分校区负责人均须参会，同时须统一穿着工服。2、员工必须按时到会

52、，严禁迟到、早退，迟到者处以_元罚款；确有急事者，应提前向主管领导请假。3、参会人员应遵守会场纪律，严肃会风；会议期间须将手机调至振动或静音状态，若会议期间手机响铃者，处以每次_元罚款。4、会议须做好会议记录，会议记录人员应于会后及时撰写会议纪要，同时对会中拟定的决策、通知等以文件形式留档以备查询；会后因及时落实会议精神，执行会议决议。5、员工应遵守集体决议，有意见于会上发表，一旦形成决议，会后坚决执行。6、总校员工每日早9。30召开全员例会，周日例会调至下午召开，周日进行一周工作总结汇报。八、校产管理制度加强学校财产管理，既要重视财产设备的添置，更重要的是财产保管与维护。1、全体员工应加强对

53、公共财物的爱护，培养爱护公物的意识。2、教具及公共财产使用完毕后应放回原处，借后不还或随手乱放者，每次处于_元罚款。3、所有门柜钥匙发放后由本人保管并登记入册，若遗失则按原价赔偿。4、任何人不得将公物擅自带离学校，一经发现，除追回相关公物外，处以_元罚款。5、加强水、电管理，空调使用应避免过低温度；人员离开办公区应随手关闭电源，做到日常节约水电。6、每日下班后或放假前，应确保关闭电源开关、水龙头，切断电源，避免出现安全隐患。7、故意损害公物者，处以原价2倍罚款。8、学校纸张应双面使用，使用完毕后将废纸统一放置于回收处，前台人员定期清理过期报纸放置回收处，学校定期清理废品，回收所得金额用于校区日

54、常消耗品采购。九、卫生制度1、保持地面干净整洁，无污物、污水、浮土。2、门窗干净无尘土，玻璃清洁透明。3、墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。4、挂件、画框及其他饰品须表面干净整洁。5、卫生间内无污渍无异味，洗手池内无污垢，卫生用具使用后及时清洁整理，摆放整齐。6、确保教学楼内无卫生死角。7、办公桌椅及办公用品摆放整齐，电脑、打印机等设备保养良好，表面无尘土、污垢。8、报夹无乱堆乱放现象，报纸摆放整齐有序并定期更新。9、衣服、包等物品必须入柜，不允许随意摆放或乱挂。10、卫生监督组成员每日例行检查卫生及办公物品摆放，若校领导抽查出现问题者，对当日监督员及当事人均处以相应罚款，对当事人所属小组进行扣分。

55、十、员工每日工作规范1、员工每日9：00准时到岗并统一更换工服，9：009：20全员打扫卫生，9。30统一召开例会。2、未着工服者或未按时参会者处以第一次罚款_元，第_次罚款_元，罚款数额依次累积并现场交罚款；每日罚款由人事部负责记录，田晶晶老师负责收取罚款。3、人事部负责每日招聘网站的更新与面试预约，学校定于每周三为常年公开招聘日。4、学校为员工统一配发工牌及工号，若出现家长投诉，当事人罚款_元。培训管理制度（八）1目标为了使公司培训工作有序、规范地开展，提高员工的技能素质，开发员工潜能，提高工作绩效，加强人力资源的合理配置和有效利用，特制定本制度。使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而

56、与企业共同成长。2管理职责_人力资源部负责培训计划制订、实施，组织、协调，培训指导工作。2.2各分公司综合办（人事科）负责本公司内部培训计划实施、组织、协调工作，并积极配合人力资源部开展培训工作。2.3各部门负责人负责本部门人员的业务技能培训和传帮带工作，定期组织业务交流会、学习。2.4技术、工艺、生产、检验等业务部门负责技术知识的传递、讲解授课工作。3培训方式与内容3.1按培训的地点培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。3.2按员工的工作状态培训分为。入职培训或岗前培训（侧重于适应性培训，使员工尽快熟悉工作环境，进入工作状态）、在职培训（侧重于技能的提高和潜能开发等方

57、面的培训，改善工作状态、提高工作质量）。3.3入职培训、岗前培训的主要内容3.3.1企业概况。公司发展历程、发展规划、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度、行为规范等。3.3.2安全知识。安全常识、操作规程、劳动保护、消防安全知识、设备安全知识等。3.3.3岗位知识培训。服务意识、本岗位工作内容、工作要求、业务知识与基本技能、工作流程、部门业务周边关系等。3.4在职培训时，依据员工不同职位培训内容的差异3.4.1副总级以上培训内容：3.4.1.1学习先进企业或国内外知名企业管理经验；3.4.1.2学习先进的管理模式、管理思想和尖端技术；3.4.1.3国内外专家主讲的讲座、研讨会，掌握行业的发

58、展方向等；13.4.1.4参加上级主管部门组织有关培训，及时了解国家新政策。3.4.2部门负责人培训内容：3.4.2.1学习先进的企业文化，建立新的管理模式；3.4.2.2综合管理技能培训；3.4.2.3学习公司新的文件精神，学习同行业先进的管理方法等。3.4.3普通员工的培训。普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位操作技能、业务知识、作业规范、新技术培训等内容。4外出培训管理4.1外训的选拔原则4.1.1根据公司发展需要，每年安排一定数量的人员参加外部培训。4.1.2专业对口，素质品行、工作态度良好。4.1.3对公司忠诚，个人有发展潜力，愿意长期在本公司服务。4.2选拔条件4.2

59、.1正式任职并连续服务_年以上，且表现良好的中高级管理人员。4.2.2连续服务满_年，且表现良好的一般管理人员。4.2.3连续服务满_年，且近表现良好的专业技术工人。4.2.4当年度没有受过较大处罚者。4.2.5其它因工作需要或需要持证上岗人员。4.2.6所有外训的员工均须主管领导、总裁批准，并与公司签订员工培训合同4.3外派参加培训的人员在培训结束以后，应将培训期间的学习笔记和培训资料上交人力资源部作为培训素材归档，否则不予报销相关费用。5培训的实施5.1制定公司培训计划5.1.1对各部培训需求、目标技能和技能现状进行调查。_公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等分析；5.1.3重

60、点岗位所需人才培养需求情况调查；5.2各部门每年_月1提交的培训需求计划，计划应详细、具体，主要包括培训内容、培训目标、培训时间、培训方式、参训员工和培训需求等项目。_人力资源部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告和年度发展规划，制订年度培训计划，报公司总裁审批。人力资源部组织实施。25.4负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种，培训师由人力资源部根据培训计划统一选聘和确定。5.5内部培训师的聘用。对于内部培训师，采用各部门推举，人力资源部统一审查、考核的方式，经考核合格的培训师，由人力资源部聘为公司内部培训师。5.6内部培训师按课时给予一定的培训补助，培训补助的

61、标准和核发由人力资源部负责，具体补助标准：助理职称_元/课时、中级职称_元/课时、高级职称_元/课时。5.7外聘培训师的聘用根据工作需要可以聘为。长期的和临时的；费用视具体市场情况而定。5.8培训之前，人力资源部应向外聘培训师提供培训目标、参训人员、培训要求、培训时间、地点等培训资料；外聘培训师应将培训教材提前传公司。6培训要求6.1自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。6.2培训期间所有员工均应并自觉遵守公司的管理制度，不得出现影响公司形象和他人学习的行为，。6.3员工培训时，须在培训签到表上签到，学员迟到/早退视同上班迟到/早退，培训记录表由人力资源部存档备查，作为参训员工的考勤依据。6.4员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须于开课前一天向人力资源部书面请假。因特殊情况不能于一天前请假者，必须及时向人力资源部申明原因，并补办培训请假手续。6.5员工于同一课程内因事临时离开，即应在签到表备注栏中注明离开原因和时间，若缺勤课时累计超过该课程总课时数1/3者，需重新补修全部课程。6.6员工参训期间，未向人力资源部请假