供电企业考察报告

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1、供电企业考察报告 学习先进经验促进企业发展 开篇语。以史为鉴可知古今，以人为镜可知得失。国家电网公司在全国县级供电企业中开展的同业对标工作,通过四大项6个考核指标，把县级供电企业拉到了同一个起跑线上，为我们和兄弟单位横向比较、互相学习提供了宝贵的经验,去年，我们有针对性的考察xx供电公司和xx电力局等单位。 考察的目的和意义 x市是县级市,x市供电公司隶属x供电分公司代管,所以从行政区划和管理形式上与我局相同。该公司是国家一流县级供电企业,国网公司树立的县级供电企业标杆单位，在全国县级供电企业中具有代表性和典型性。x、xx是我省县级一流供电企业,在地域上具有相似性。所以选择以上单位作为我们的考

2、察对象，是做了认真的思考和充分的准备的。这次考察的目的是:通过向先进单位、标杆单位学习,学习兄弟单位的好经验、好方法，开拓视野、增长见识、提高认识、转变观念，加强管理,促进发展,争创一流。 基本情况和先进经验 一、xx考察情况 1、xx市供电公司基本概况 在这次考察中,我们到x供电公司城市分公司、xx市电力公司进行了考察，重点考察了XX县区供电公司，在考察中我们通过公司领导经验介绍、看多媒体图片、观摩客服中心、供电所和有关科室。xx市供电公司是一个拥有总资产7.5亿元的国有中型 (一）企业，下设19个供电所,现有职工37名，农电工500名，拥有220千伏变电站2座，110千伏变电站座,35千伏

3、变电站22座，主变总容量3.5万千伏安,千伏及以上输电线路3.06公里，1千伏配电线路156.36公里。公司实现了配电网自动化、调度自动化以及mis系统为代表的管理信息自动化。20X年完成售电量3.8亿千瓦时,全网综合线损率完成.7%，供电可靠率X县区完成992%,农村完成.36%,电压合格率完成728,实现销售收入6.0亿元,实现利润1678万元,全员劳动生产率完成1.7万元/人.年。 2、xx市供电公司的先进管理经验和方法 通过我们细心地考察和了解,该公司在管理上大胆探索、勇于创新，真抓实干、务求实效，具体体现在以下四个方面： (1）、用人机制活、激励措施强。该公司用人的宗旨是“人尽其才,

4、才尽其用，给干成事的给职务、给能干事的给岗位，最大限度的发挥每一位员工的聪明才智”，通过竞聘上岗为每位职工搭建了展示才华的平台。对中层管理人员每两年一聘，基层工作人员每年聘用一次，除了用人上的双向选择外,抄收人员可以对辖区进行选择竞聘。在供电所内部设置上,以北关供电所为例：该所共有员工2人，下设2个电工组、1个抄表组。电工组负责设备维护、日常报修。抄表组负责抄表、轮换表、用电稽查。全所负责10k线路9.8km、0.4kv线路80.5km，配电变压器01台,担负着30个村1.万居民客户和6个企事业单位的供电服务工作。202X年供电量达1.1亿wh。从公司到供电所,统一按需设岗、按岗定责，竞聘上岗

5、,严格考核。以基层供电所为例:工作好的员工每月可以拿到1700元左右，而工作差的每月只拿80元左右。用他们的话说就叫:奖的心动，罚的心疼。对有突出贡献的员工,公司还设有特别贡献奖:对做出小发明、提出合理化建议的职工，在具体实践中发了作用,有特别成效的,年终奖励50010000元。 (2）、电网结构坚强，科技含量高。该公司调度全面实现了遥信、遥测、遥控、遥调的“四遥”化管理。全公司所有变电站全部是有人值守，无人值班。在公司调度中心,足不出户就可以完成停、送电操作任务。所有出线全部实行旁路母线供电、全面实现了同业对标中的n-1准则的要求。 (）、优质服务具有新理念。该公司认为。市场经济就是服务型经

6、济，有了优质的服务就有了市场,也才能有企业的经济效益。健全服务制度，突出公司的个性化服务,在报装、抢修、投诉等各个方面都有章可循,并形成了全员服务的局面,把服务摆在了首位，围绕服务抓生产,围绕服务抓经营,围绕服务抓安全,围绕服务抓后勤，围绕服务抓政工。无论公司到基层，全部实行“一柜式”服务，即客户只进一个门、只找一个人，办完所有事。同时在全省县级供电企业中率先建立了客户代表室，开通了9559服务热线，实行2小时服务。实现了业扩报装的全过程服务和事故抢修的快速反应机制，给客户及时提供了个性化、无障碍服务， （)、企业文化建设富有特色。在企业文化建设上,该公司形式多样、方法灵活。为鼓励员工学习，该

7、公司提出:“如果你有智慧，请为企业奉献智慧;如果没有智慧，请你去学习；如果不学习,就请你去流汗；如果不学习、不流汗，就请你离开。”在创建企业文化上,一是组织创新。企业的管理、人事、组织、宣传、教育部门是员工学习、培训的主要组织机构,建立了完善的学习档案。二是制度创新。建立职工教育培训制度，定时、定点、定人对员工进行具有针对性的教育培训，从而形成一种自觉行动,使企业和员工都有一种学习的应激力，建立健全学习制度，使学习制度与考核评价制度、工资福利制度、人事组织制度有效的衔接,形成科学的学习激励机制。三是内容创新。企业在学习过程中应提倡跨岗学习，各岗位上工作人员不但要熟知本岗位上的相关知识，而且要对

8、相邻专业、相关专业进行系统学习。在学习培训方式方法是:集中学习、借考代培、按需定向培养。 二、考察情况 （一)、xx电力局基本情况及其先进经验 1、xx电力局基本情况 在甘州电力局我们主要考察参观了局机关和党寨供电所。甘州电力局有张掖供电公司代管,全局下辖11个部室、1个多经公司、23个供电所,全局在册职工2人，其中正式职工25人，农电工201人;大专以上学历82人,各类工程技术人员人、党员人。辖区共有各类客户9.7万户（城镇客户由张掖供电公司管辖)，202X年售电量132亿wh，综合线损率完成12.6，供电可靠率9.5%,电压合格率9.4%。该局是国家级“双文明单位”、省级“一流供电企业”。

9、 2、x电力局比较突出的方面 （1)、标视宣传醒目明确,企业文化建设氛围浓郁。走进甘州电力局大院，给人一种清爽、利落的感觉。宣传牌美观大放，宣传标语朴实中透出一种全新的经营理念和企业文化。如“以电相连,用心沟同”、“把真诚和微笑留下,把满意和赞誉带走”。各楼层也有类似的牌子，这种牌子一举多得，其一起到了宣传作用；其二起到了美化环境的作用；其三是照明作用。 (2)、部门设置全面,专业管理性强。该局机关设置1个部室，在机构设置上基本与张掖供电公司一致。如审计部、营销部、经营管理部等。经营管理部负责企业基础管理工作，负责起草部室、站所的年度目标责任书、负责开展标准化、规范化建设和创一流工作。机构设置

10、全面，加强了专业性管理,全局按照行业管理逐步迈向精细化管理轨道。 (二）、xx电力局先进经验 （1)、x电力局比较突出的是多经管理严格规范，真正为职工办实事、谋福利。如,在吊车的购置中,全局职工每人集资202X元，吊车在农网改造、外出工作挣的钱年底给职工分红。局里设立了恒兴公司,专门负责全局范围的变压器安装、线路架设。 （2)、县调自动化投入运行,调度管理专业化。局里设立电力调度信息中心，管理全局的调度和网络、信息传速工作。全局1kv及以上的操作，均由调度发布命令后操作，调度信息中心4小时值班制。 (3）、用人机制比较完善，管理考核力度大，拉开了工资档次,真正起到了鼓励先进,鞭策落后的目的。

11、学先进、促管理、争创一流供电企业 考察启示及收获:通过学习考察,进行比较分析,我们和全国标杆单位、一流企业比较有很大的差距,我们要一分为二的看问题:这种差距既有地域上的差距、也有其它方面的差距。但也用共同之处，我们都是县级供电企业，都是按照行业标准和技术要求开展工作的。为此，我们要结合县情、考虑局情,取他之长,补己之短,要量体裁衣,有选择性的吸收、借鉴兄弟单位的好经验、好方法，主要从以下几个方面着手: 、转变观念、解放思想、开拓创新。思路决定出路,行动产生效益。我们在管理上要有创新、有突破、有提高。要创新三种机制:即用人机制创新、学习培训机制创新、考核机制创新。说起创新有人认为这是领导的事，其

12、实，创新与我们每一位员工有关，管理人员要在管理上有创新，员工要在工作上有创新。凡是有利于企业发展的、有利于安全工作的、有利于优质服务的新思路、新办法，都可以提出来，进行大胆的创新。 2、严格照章办事，增强执行力。俗话说:“人管人管一点、制度管管一片。”现在我们的规章制度和别的单位比起来不少，但有令不行、有禁不止的现象依然存在。就拿现在上报报表来说:有的供电所仍然置若罔闻。在业扩报装上依然不按流程办事。所以要求各部门、各单位要重视起来,要不折不扣的严格执行。 3、建立激励机制，推动企业文化建设。我们要以“创建学习型组织，争做知识型职工”为契机,建立一套职工学习培训奖励机制，对在地、省级业务知识竞

13、赛中获奖的员工，要给予一定的物质奖励,对单位提出管理、技术等方面合理化建议的员工，只要切实可行、产生效益的,我们也要给予一定的奖励。要让员工明确认识到:“学习激发潜能，创新创造活力”、“知识改变命运，学习创造未来”、促使企业形成“全员学习,终身学习”的好氛围。 、进一步建立完善优质服务体系。自开展优质服务以来,我们探索积累出了一些符合我们实际情况的好经验、好方法，我们要积极创新，全力搞好优质服务，现在实行据实结算,利润空间缩小,我们要通过以优促销、以销促效来争取效益最大化。 5、在管理考核方面。增强专业化管理考核力度，完善责任书,逐步与嘉峪关供电公司的考核体系相配套，增强实用性、可行性;完善专

14、业化管理体系。明确部门,专门完善标准化、专业化管理体系,和各单位、部门的年度考核责任书及创一流工作。 6、规范资料，促进创一流工作。在资料管理上,我们202X年建立了资料,并归档管理。现在随着时间的推移,我们需要进一步完善规范。要查缺补漏,要结合下发的资料和有关表格，明确应增加那些,减少哪些，使资料更符合管理、更符合实际、更利于操作。 结束语:近年来,在局党委、行政的正确领导下,我局在各方面取得了显著的成效:企业稳定健康和谐、员工综合素质提升、安全工作健康稳定、售电量逐年攀升、经济效益稳步增长、优质服务富有特色，为农服务成绩突出，企业文化建设日臻完善，我们有比较丰富的企业管理经验和文化积淀。通过考察,感受是深刻的，我们要发挥自身优势,积极学习先进单位的好方法、好经验，细节决定成败,把简单的事情做好就是不简单。今年的蓝图已经绘就,只要我们增强责任心，同心努力,就一定能够完成年度各项工作任务,创一流一定成功。 内容总结(）供电企业考察报告 学习先进经验促进企业发展 开篇语(2)这次考察的目的是:通过向先进单位、标杆单位学习，学习兄弟单位的好经验、好方法，开拓视野、增长见识、提高认识、转变观念,加强管理,促进发展，争创一流(3）企业的管理、人事、组织、宣传、教育部门是员工学习、培训的主要组织机构,建立了完善的学习档案(4）如审计部、营销部、经营管理部等