技术支持经理的岗位职责(3篇).doc

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1、技术支持经理的岗位职责职责:1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训;2、根据客户实际需求开展培训,并解决软件使用过程中的相关问题;3、撰写项目培训PPT资料、项目实施方案;4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。任职要求:1、本科或以上学历,汽车、机械、模具等相关专业毕业;2、接受过CAD/CAM软件专业技能培训3、优秀的倾听、表达、沟通、展示和咨询技能;4、工作责任心强,有团队协作精神和服务意识;技术支持经理的岗位职责(二)职责:1.负责实施产品的技术支持,包括对客户、代理商、合作伙伴等;2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;3.负责配合市场宣传、销

2、售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;6.高效完成各项工作任务。任职要求:1.大学专科及以上学历,有产品包装及产品经理经验优先考虑;2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;_具备良好的沟通能力,理解分析能力,有责任心;4.执行力强,工作积极主动,具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;_具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。技术支持经理的岗位职责(三)职责:1、提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导,故障分析和排除等;2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档;3、协助销售部推广公司产品;4、协助客户解决设备使用中遇到的问题,对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;任职资格:1、年龄在_岁以下,身体健康,有_年以上机械行业工作经验者优先;2、有丰富的售前经验,具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;3、动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通。第3页共3页

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