标准量化管理改善项目工具培训

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1、2021-5-26 1 标 准 量 化 管 理 改 善 项 目 工 具 培 训企 业 文 化 部2008.7 2021-5-26 2 第 一 部 分 定 义 阶 段 工 作 完 成 情 况 及 存 在的 问 题 第 二 部 分 定 义 阶 段 项 目 展 示 第 三 部 分 测 量 阶 段 工 作 内 容 第 四 部 分 图 表 工 具 介 绍 2021-5-26 3定 义 阶 段 工 作 完 成 情 况 及 存 在 的 问 题 2021-5-26 4 存 在 共 性 问 题 及 建 议v1、 缺 少 相 应 的 工 作 制 度 ；v2、 缺 乏 相 应 的 数 据 分 析 ；v3、 并 不

2、是 每 个 项 目 都 需 要 进 行 测 量 系 统 分 析 ；v4、 CTQ的 确 定 应 来 自 于 客 户 的 需 求 。v5、 对 问 题 的 分 析 不 够 深 入 ， 缺 乏 改 善 点 。 2021-5-26 5 六 西 格 玛 管 理 法 的 核 心 内 容 ：v 一 ： 以 客 户 为 中 心 ： 一 切 以 客 户 满 意 和 创造 客 户 价 值 为 中 心 。 一 个 公 司 要 时 刻 努 力 地去 提 高 他 们 对 客 户 的 要 求 或 期 望 的 理 解 ， 因为 客 户 的 需 求 是 动 态 变 化 的v 二 ： 以 数 据 和 事 实 说 话 ： 一

3、切 建 立 在 数 据和 事 实 基 础 上 。 三 ： 以 流 程 的 管 理 和 改 进 为 核 心 ： 一 切 活动 都 是 流 程 ， 所 有 流 程 都 有 变 异 ， 6西 格 玛 能帮 助 我 们 有 效 减 少 变 异 。 2021-5-26 6 定 义 阶 段v定 义 阶 段 是 项 目 的 起 点 ， 这 个 阶 段 应 完 成 以下 工 作 ：v1、 明 确 要 解 决 的 问 题 ；v2、 明 确 与 问 题 相 关 的 流 程 ；v3、 明 确 顾 客 的 要 求 ， 确 定 CTQ；v4、 形 成 团 队 ， 建 立 制 度 。 2021-5-26 7 定 义 阶

4、段 注 意 事 项 ：v 1.确 定 项 目 选 择 的 必 要 性 和 是 否 适 合 作 为 标 准 量 化 改 善 项 目 。 1)项 目 选 择 是 否 与 公 司 、 单 位 的 发 展 相 关 联 。v 2)所 解 决 的 问 题 是 否 为 客 户 所 关 心 。v 3)该 问 题 的 现 状 怎 么 样 ， 有 多 严 重 ， 给 单 位 的 业 务 造 成 多 大 的 影 响 ，解 决 了 会 给 单 位 带 来 什 么 样 的 收 益 。v 4)项 目 是 否 与 一 个 流 程 相 关 联 ， 该 流 程 是 稳 定 的 还 是 在 不 断 的 变 化 ，是 否 会 因

5、公 司 近 期 的 战 略 调 整 而 作 相 应 的 改 变 。 5)该 问 题 是 否 已 经 有 一 个 明 确 的 解 决 方 案 还 是 模 糊 不 清 。 6)是 否 有 一 个 量 化 的 指 标 来 衡 量 项 目 的 成 败 ， 指 标 是 否 有 历 史 数 据 来支 撑 ， 数 据 收 集 是 否 容 易 ， 数 据 收 集 的 周 期 有 多 长 。 2021-5-26 8 v 2.通 过 SIPOC来 具 体 确 定 项 目 的 范 围 ， 确 定 流 程 的 开 始 和 结 束 ， 避 免 在 推进 过 程 中 将 范 围 向 外 延 伸 ， 导 致 项 目 范 围

6、 盲 目 扩 大 。v 3.VOC及 CTQ分 析v 1)分 析 流 程 的 客 户 声 音 ， 确 定 他 们 有 哪 些 需 求 ， 将 这 些 需 求 转 化 成 流程 的 具 体 质 量 特 性 即 CTQ， 根 据 项 目 所 关 心 的 问 题 和 实 际 情 况 （ 人 员 、 时间 和 其 他 投 入 ） 选 定 CTQ。v 2)初 步 分 析 CTQ的 现 状 并 制 定 目 标 ， 目 标 应 符 合 SMART原 则 。（ 1. 目 标 必 须 是 具 体 的 （ Specific） ； 2. 目 标 必 须 是 可 以 衡 量 的（ Measurable） ； 3. 目

7、 标 必 须 是 可 以 达 到 的 （ Attainable） ； 4. 目 标必 须 和 其 他 目 标 具 有 相 关 性 （ Relevant） ； 5. 目 标 必 须 具 有 明 确 的 截止 期 限 （ Time-based） v 3)描 述 流 程 中 可 能 产 生 的 缺 陷 。v 通 过 以 上 分 析 可 初 步 定 义 一 个 项 目 ， 然 后 再 根 据 情 况 选 定 推 进 成 员 ， 并确 定 他 们 所 承 担 的 角 色 ， 制 定 具 体 的 推 进 日 程 计 划 。 2021-5-26 9 序 号 快 赢 机 会 名 称 计 划 改 进 措 施 计

8、 划 完 成 期 限 责 任 人1 给 水 温 度 合 格 率低 提 高 除 氧 器 及 高 加 系 统 完 好 率 ， 并在 运 行 班 组 开 展 岗 位 指 标 竞 赛 8月 底2 一 、 二 次 风 量 表 、氧 量 计 不 准 对 一 、 二 次 风 机 风 量 表 、 氧 量 表 一次 元 件 及 二 次 表 进 行 实 际 标 定及 调 试 8月 底3 原 煤 杂 物 多 在 1、 4#皮 带 进 破 碎 机 前 ， 增 加 杂物 、 大 块 物 筛 分 装 置 8月 底4 风 道 钢 板 厚 度 及强 度 不 够 ，有 死 转 弯 对 风 道 钢 板 进 行 更 换 ， 厚 度

9、 由 原 来的 3MM换 成 5MM， 并 在 直 角 转弯 处 增 加 弧 形 导 流 板 8月 底 5 液 力 耦 合 器 轴 承振 动 对 液 耦 基 础 进 行 加 固 8月 底 快 赢 机 会 汇 总 D M A I C 2021-5-26 10 实 施 步 骤1、 项 目 背 景 2、 项 目 范 围 3、 选 择 关 键 质 量 特 性 CTQ 4、 测 量 系 统 分 析 （ 针 对 Y5、 目 标 设 定 6、 项 目 收 益 预 估 7、 项 目 实 施 计 划 8、 项 目 风 险 分 析 9、 展 示 影 响 Y的 所 有 原 因 10、 确 定 主 要 的 X11、

10、主 要 X的 失 效 模 式 分 析12、 测 量 系 统 分 析 （ 针 对 主要 X） 13、 确 定 关 键 X.14、 确 定 关 键 X的 最 佳 控 制 范 围 15、 制 定 和 实 施 改 善 对 策16、 制 定 控 制 计 划 并 实 施 17、 改 善 效 果 确 认18、 项 目 的 收 益 确 认DMAIC D M A I C 2021-5-26 11 第 二 部 分 定 义 阶 段 项 目 展 示v 1、 运 输 部 ： 压 缩 路 车 停 时v 2、 物 配 中 心 ： 提 高 物 资 需 求 计 划 准 确 率 v 3、 热 电 分 厂 ： 降 低 燃 料 上

11、煤 耗 电 率v 4、 石 灰 石 矿 ： 降 低 石 灰 石 矿 非 生 产 用 电 量v 5、 煤 气 分 厂 ： 降 低 排 送 机 电 单 耗 v 6、 三 分 厂 ： 降 低 蒸 发 汽 耗 v 7、 80万 吨 ： 降 低 2 窑 天 然 气 单 耗 v 8、 一 分 厂 ： 提 高 石 灰 炉 CO2浓 度 2021-5-26 12第 三 部 分 测 量 阶 段 工 作 内 容 2021-5-26 13 一 、 标 准 量 化 项 目 的 总 体 思 路 二 、 标 准 量 化 项 目 的 实 施 步 骤 及 内 容 三 、 测 量 阶 段 的 注 意 事 项 及 使 用 工 具

12、 1、 流 程 图 （ I/O图 、 详 细 流 程 图 ） 2、 因 果 矩 阵 分 析 3、 失 效 模 式 分 析 2021-5-26 14 2021-5-26 15 一 、 标 准 量 化 项 目 总 体 思 路Define Measure Analyze Improve Control 2021-5-26 16 6 的 过 程 - 漏 斗 效 果 越 来 越 集 中 焦 点 , 节 省 资 源 , 对 症 下 药精选关键输入因子30+ Inputs8 - 104 - 83 - 6 36个对结果影响最大的因子10 - 15所有影响结果的因子MEASURE 測量 ANALYZE 分析IM

13、PROVE 改进CONTROL 控制流程图SIPOC FMEA多变量分析实验设计 (DOE)控制计划 (Control Plans)因果矩阵C&E 2021-5-26 17 二 、 实 施 步 骤1、 项 目 背 景 2、 项 目 范 围 3、 选 择 关 键 质 量 特 性 CTQ 4、 测 量 系 统 分 析 （ 针 对 Y5、 目 标 设 定 6、 项 目 收 益 预 估 7、 项 目 实 施 计 划 8、 项 目 风 险 分 析 9、 展 示 影 响 Y的 所 有 原 因 10、 确 定 主 要 的 X11、 主 要 X的 失 效 模 式 分 析12、 测 量 系 统 分 析 （ 针

14、对 主要 X） 13、 确 定 关 键 X.14、 确 定 关 键 X的 最 佳 控 制 范 围 15、 制 定 和 实 施 改 善 对 策16、 制 定 控 制 计 划 并 实 施 17、 改 善 效 果 确 认18、 项 目 的 收 益 确 认DMAIC D M A I C 2021-5-26 18 第 一 步 项 目 背 景 。 内 容 包 括 ： 为 什 么 选 择 这 个 项 目 ， 要 用 数据 说 话 ， 可 以 用 水 平 对 比 法 进 行 分 析 （ 与 行 业 标 杆 /战 略 目 标 /历 史最 佳 /标 准 要 求 进 行 对 比 ） 。 第 二 步 确 定 项 目

15、范 围 。 通 过 建 立 SIPOC 图 ， 说 明 以 下 问 题 ：项 目 的 所 有 相 关 “ 客 户 ” 是 谁 ？ 每 类 客 户 的 要 求 怎 样 ？ 影 响 这 个 项目 的 相 关 流 程 有 哪 些 ？ 确 定 本 次 项 目 工 作 对 应 的 流 程 。（ 注 意 ： 要 保 存 客 户 调 查 的 原 始 资 料 ） 第 三 步 确 定 项 目 关 键 指 标 （ CTQ） 。 内 容 包 括 ： 列 出 对 应 流 程的 全 部 输 出 指 标 （ 指 标 树 ） ； 在 输 出 指 标 中 ， 选 择 关 键 指 标 （ CTQ） 。 第 四 步 测 量 系

16、统 分 析 （ 针 对 Y） 。 内 容 包 括 ： 针 对 关 键 指 标（ CTQ） ， 制 定 抽 样 方 案 ； 采 集 数 据 ， 完 成 测 量 系 统 分 析 ， 判 断 数 据的 可 靠 性 ； 确 定 测 量 系 统 的 优 化 方 案 。（ 注 意 ： 要 保 存 测 量 系 统 调 查 的 原 始 资 料 ， 最 好 有 图 片 表 示 现 场 操作 过 程 ） 2021-5-26 19 第 五 步 项 目 目 标 设 定 。 内 容 包 括 ： 针 对 关 键 指 标（ CTQ） ， 完 成 过 程 能 力 研 究 ， 建 立 “ 基 线 ” ； 根 据 对 标 管 理

17、 ，设 定 需 要 达 成 的 “ 目 标 值 ” 。目 标 设 定 公 式 ： Y=Y0-(Y0-Y1) 70%其 中 ： Y： 目 标 值 Y0： 平 均 值 Y1： 最 佳 值 第 六 步 项 目 收 益 预 估 。 内 容 包 括 ： 项 目 生 产 线 关 键 输出 指 标 与 财 务 指 标 的 连 接 ， 建 立 项 目 财 务 收 益 分 析 公 式 （ 收入 ， 成 本 ， 现 金 流 ） ， 计 算 收 益 ， 包 括 项 目 无 形 收 益 ， 获 得公 司 财 务 部 门 的 批 准 。 第 七 步 项 目 实 施 计 划 。 建 立 项 目 工 作 进 度 表 （ 采

18、 用 甘特 图 ） 和 项 目 工 作 制 度 ， 确 定 项 目 团 队 组 成 ， 团 队 成 员 的 工作 时 间 投 入 ， 项 目 团 队 成 员 的 通 讯 联 系 表 （ 部 门 ， 职 位 ， 学历 ， 职 称 ， 电 话 ， 手 机 ， 邮 箱 ） 。 第 八 步 项 目 风 险 分 析 。 内 容 包 括 ： 分 析 影 响 项 目 成 功的 风 险 因 素 ， 针 对 每 项 风 险 因 素 ， 提 出 有 效 的 对 策 及 其 需 要的 资 源 。 2021-5-26 20 第 九 步 展 开 影 响 Y 的 所 有 原 因 。 通 过 详 细 流 程 图寻 找 影

19、响 Y 的 所 有 因 素 （ X） 。（ 详 细 流 程 图 中 输 入 因 子 必 须 是 以 指 标 控 制 ， 如 果 没 有指 标 ， 就 要 寻 找 出 对 应 指 标 ； 同 时 输 入 与 输 出 及 指 标 进行 逐 一 对 应 ） 第 十 步 确 定 主 要 的 X。 通 过 因 果 矩 阵 （ C&E） 筛 选出 主 要 的 X。 第 十 一 步 主 要 X的 失 效 模 式 分 析 。 运 用 失 效 模 式分 析 （ FMEA） 分 析 主 要 的 X 有 哪 些 失 效 风 险 ， 项 目 将 如何 预 防 。（ 失 效 模 式 分 析 中 ， 要 放 大 因 子

20、的 影 响 力 ， 不 能 把 因 子与 失 效 模 式 进 行 一 对 一 影 响 ） 2021-5-26 21 三 、 测 量 阶 段 的 注 意 事 项 及 使 用 工 具 1、 流 程 图 （ I/O图 、 详 细 流 程 图 ） 2、 因 果 矩 阵 分 析 3、 失 效 模 式 分 析 2021-5-26 22 影 响 培 训 效 果 的 因 素 分 析 （ I/O图 ） 输 入 实 施 培 训 输 出 人 机 料 法培 训 老 师（ 受 训 时 间准 备 时 间 ）培 训 人 员( 准 备 时 间 ） 计 算 机投 影 仪 培 训 需 求培 训 材 料 培 训 时 间培 训 方

21、式培 训 人 员 满 意 度 环 境培 训 教 室 1、 I/O图 和 详 细 流 程 图 2021-5-26 23 M2、 展 开 CTQ的 影 响 因 素 分 析 D M A I CI P O 2021-5-26 24 详 细 流 程 图 v1） 、 确 认 流 程 中 所 有 步 骤 ；v2） 、 列 出 每 个 步 骤 的 输 出 变 量 ；v3） 、 列 出 主 要 的 输 入 变 量 ， 按 可 控 、 不 可 控 、关 键 与 否 和 有 无 标 准 分 类 ；v4） 、 为 可 控 及 关 键 输 入 变 量 增 加 过 程 规 格 。 2021-5-26 25 详 细 流 程

22、 图 的 作 用 有 哪 些 ？v1） 、 为 因 果 矩 阵 提 供 输 入 ；v2） 、 为 FMEA提 供 输 入 ；v3） 、 为 控 制 计 划 提 供 输 入 ；v4） 、 为 流 程 能 力 分 析 提 供 输 入 ；v5） 、 给 多 变 量 研 究 提 供 输 入 ；v6） 、 给 实 验 设 计 提 供 输 入 评 估 。 2021-5-26 26 示 例 ： D M A I C 2021-5-26 27 2、 因 果 矩 阵 分 析v 定 义 ： 因 果 矩 阵 分 析 是 一 个 帮 助 确 定 关 键 变 量 的 重 要 性 的 工 具 。v 使 用 因 果 矩 阵

23、分 析 的 步 骤 有 哪 些 ？v 1） 、 从 流 程 图 中 确 定 关 键 的 顾 客 需 求 Y；v 2） 、 重 点 选 择 与 Y相 关 的 y（ 23个 ） ， 并 给 出 权 重 ；v 3） 、 从 流 程 图 中 确 定 大 的 工 序 和 输 入 x；v 4） 、 评 价 输 入 变 量 与 每 个 输 出 变 量 之 间 的 关 联 性 打 分 ； 输 入 变 量 的 变化 对 输 出 的 影 响 越 大 ， 分 数 越 高 。v 明 确 分 值 的 标 准 ：v 0： 没 有 关 联 ；v 1： 轻 微 的 影 响v 3： 中 等 的 影 响 v 9： 直 接 和 强

24、 烈 的 影 响v 5） 、 把 关 联 值 和 优 先 因 子 交 叉 相 乘 ， 然 后 对 每 个 输 入 求 和 ；v 6） 、 根 据 分 值 大 小 确 定 主 要 X。 2021-5-26 28 使 用 因 果 矩 阵 应 注 意 什 么 ？v由 于 因 果 矩 阵 分 析 法 涉 及 到 人 员 主 观 性 打 分因 素 ， 因 此 在 打 分 时 应 首 先 统 一 打 分 标 准 ，并 选 定 相 关 的 专 业 人 员 参 与 ， 还 要 保 证 一 定的 人 员 数 量 ， 以 确 保 打 分 的 客 观 性 。 2021-5-26 29 示 例 ： D M A I C

25、 2021-5-26 30 3、 FMEA(失 效 模 式 与 效 应 分 析 ) 2021-5-26 31 失效模式 (Failure Mode): 指制造过程无法达到预定或规定的要求所表现出的特征；如：坏品、不良设 备 状況、过大、过小等。效应 (Effect): 指失效模式对客戶(包括下工序)所造成的影响定 义 ： 2021-5-26 32 FMEA的 作 用2、FMEA 可帮助我们量化确 认： * 哪一种失效会 发 生？ 发生后会造成什么影响？ * 其影响的严重性有多大？ * 是哪一种原因导致失效？ * 失效发生概 率？ * 当前工序控制方法？ * 检 测失效的能力？ * 风 险优先指

26、数？ * 改善方案？ 2021-5-26 33 步 骤 ：v 由 因 果 矩 阵 开 始 。v 1、 对 于 每 个 关 键 流 程 输 入 ， 决 定 可 能 的 失 效 模 式 ；v （ 失 效 模 式 分 类 ： 针 对 X:过 多 +、 过 少 -、 波 动 大 V、 失 效 0、 不 均 匀 U(同 一 时 间 、 不 同 空 间位 置 )v 2、 对 于 每 个 输 入 的 失 效 模 式 ， 决 定 对 客 户 的 影 响 ； （ 影 响 ： 结 果 的 影 响 ， 针 对 Y。 ）v 3、 确 认 每 个 失 效 模 式 产 生 的 原 因 ； （ 原 因 ： 人 、 机 、

27、料 、 法 、 环 、 其 他 。 ）v 4、 列 出 每 个 原 因 或 失 效 模 式 目 前 的 控 制 措 施 ；v 5、 建 立 严 重 度 、 发 生 度 、 探 测 度 的 评 分 等 级 ； 将 每 个 原 因 严 重 度 、 发 生 度 、 探 测 度 进 行评 分 ；v 探 测 度 :目 前 控 制 方 法 的 探 测 和 预 防 能 力 ； （ 探 测 到 几 率 大 为 1； 探 测 到 几 率 小 为 10） v 发 生 度 ： （ 原 因 发 生 的 几 率 ） 100 % 10分 （ 常 发 生 ） 10% 1分 （ 不 常发 生 ）v 严 重 度 ： 影 响 的

28、 严 重 程 度 （ 不 严 重 为 1； 非 常 严 重 为 10）v 6、 计 算 每 个 原 因 的 RPN值 ；v 风 险 优 先 序 号 ； rpn=严 重 度 （ 影 响 ） * 发 生 度 （ 原 因 ） * 探 测 度 （ 控 制 ）v 7、 提 出 降 低 高 RPN值 的 该 善 措 施 ；v 8、 执 行 适 当 的 改 善 行 动 ， 并 从 新 计 算 RPN值 。 2021-5-26 34 失 效 模 式 分 析 表 （ FMEA）流程步骤 输入 （ X） 主要 X 失效模式 （已有 /潜在 ） 失效影响结果 （已有 /潜在 ） 严 重度 引发的原因分析 发生度 目

29、前管控机制 /措施 探测度 RPN 提出改善方向 责任人 /实施者 具 体实 施内 容 、实 施场 所 、实 施时 间 2021-5-26 35 严 重 性严 重 性 分 数对 工 序 或 客 户 无 影 响 1客 户 可 能 忽 略 的 失 效 2对 性 能 有 微 小 影 响 3对 性 能 有 较 较 小 影 响 4对 性 能 有 影 响 5工 序 /产 品 性 能 会 降 低 ， 但 安 全 6工 序 /产 品 性 能 会 降 低 7很 严 生 重 以 致 不 可 修 复 或 无 法 使 用 8非 常 严 重 （ 带 有 警 报 提 示 ） 9安 全 性 或 可 靠 性 故 障 （ 不

30、带 警 报 提 示 ） 10 2021-5-26 36 发 生 性发 生 概 率 分 数极 为 少 1小 概 率 2失 效 较 少 3微 量 失 效 4偶 然 性 失 效 5一 般 6较 多 7大 量 8非 常 多 9几 乎 全 部 10 2021-5-26 37 检 测 可 能 性检 测 可 能 性 分 数可 靠 的 测 试 控 制 99.5% 1比 较 可 靠 的 测 试 控 制 97.5% 2良 好 的 测 试 控 制 95.0% 3测 试 控 制 92.5% 4不 完 全 的 测 试 控 制 90.0% 5较 低 水 平 的 控 制 87.5% 6低 水 平 的 控 制 85.0% 7

31、难 于 控 制 82.5% 8很 难 控 制 80.0% 9几 乎 无 法 控 制 80.0% 10 2021-5-26 38 RPN标 准优 先 级 RPN值 理 解 与 行 动A 201 RPN 1000 对 产 品 /流 程 有 严 重 危 害 ，需 深 入 调 查 分 析B 51 RPN 200 对 产 品 /流 程 有 中 等 危 害 ，需 深 入 调 查 分 析C 1 RPN 饼 图主 要 用 于 对 原 因 或 现 象 的 构 成 比 例 进 行 分 析 , 掌 握 某 种现 象 在 过 程 中 的 构 成 比 例 . 2021-5-26 57 利 用 图 表 分 析 对 分 布

32、 进 行 比 较目 前 为 止 通 过 分 布 比 较 及 构 成 比 教 分 析 得 出 通 过 箱 线 图 可 以 对 不 同 数 据 的 偏 差 ,中 心 位 置 和散 布 程 度 进 行 确 认 通 过 点 图 可 以 确 认 各 数 据 间 分 布 展 开 的 程 度 及异 常 点 。 通 过 帕 累 托 图 把 少 数 核 心 问 题 用 图 表 更 容 易 地表 现 通 过 饼 图 可 以 确 认 该 项 目 在 全 体 里 占 的 构 成 比例 。 2021-5-26 58 3. 因 子 间 关 系 及 时 间 序 列 的 图 表 分 析利 用 一 些 时 间 看 一 下 MI

33、NITAB提 供 的 图 表有 哪 些 技 能 ? 在 许 多 情 况 下 当 两 个 因 素 有 密 切 关 系 时 ,把 它 们 作 成 一 个 图 表 ,更 容 易 知 道 问 题 点 的 所 在 . 另 外 ,随 着 时 间 有 什 么 变 化 (周 期 或 倾 向 ),可 以 推 测 其 产 生 问 题 的 原 因 . 2021-5-26 59 散 点 图 主 要 用 于 评 价 两 因 素 间 的 相 互 关 系 ， 在 视 觉 上 判 断 因 素 之 间 的 关 系 两 因 素 的 数 据 分 布 的 密 集 度 及 相 关 性边 际 图 从 视 觉 可 以 知 道 两 个 因

34、素 之 间 关 系 . 条 状 图 和 点 数 同 时 出 现 在 视 觉 上 ,更 容 易 知 道 分 布 的 倾 向 .矩 阵 图 应 用 于 比 较 多 个 因 素 间 的 相 互 关 系与 散 点 图 相 比 较 更 适 用 于 多 个 因 素 一 起 比 较 . 2021-5-26 60确 认 洽 谈 后 与 实 际 付 款 期 的 关 系 ,两 因 子 间 的 关 系 和 分 布 在 视觉 上 容 易 确 认 . 2021-5-26 61 利 用 矩 阵 图 可以 在 图 表 里 看出 全 部 因 子 间的 关 系合 同 目 标 与 合 同 付 款 期 有 非 常 强 的 关 系

35、,洽 谈 后与 实 际 付 款 期 ,合 同 付 款 期 和 实 际 付 款 期 有 强 的关 系 . 2021-5-26 62 时 间 序 列 图 随 时 间 的 变 化 对 观 测 值 进 行 推 测 及 排 列 ,主 要 使 用 时 间 序列 图 进 行 分 析 2021-5-26 63时 间 序 列 图 分 析 是 掌 握 对 未 来 数 据 的 倾 向 或 周 期 的 一 种 分 析 方法 . 受 时 间 影 响 的 数 据 叫 时 间 序 列 数 据 ,先 画 出 图 表 ,掌 握 大 概 的 时 间 序 列 数 据形 态 后 ,对 时 间 变 化 受 影 响 的 数 据 进 行

36、分 析 . 收 集 时 间 序 列 资 料设 定 统 计 模 型未 来 成 果时 间 列 数 据 的 形 态 2021-5-26 64 掌 握 时 间 序 列 图 的 各 种 类 型tyt 偶 然 变 动 (Random Variation)平 均 在 一 定 水 准 时 ,只 显 示 偶 然 变 动 的 变 化 tyt 随 时 间 变 化 的 DATA,反 复 于 一 定 的 周 期季 节 变 动 (Seasonal Variation) tyt显 示 出 Time Series随 时 间 变 化的 形 态 倾 向 是 线 形 还 是 二 次 型 ? tyt倾 向 变 动 (Trend Va

37、riation) 政 策 的 变 化 ,市 场 变 化给 Time Series的 影 响 ,反 映 出 的 变 动 .其 它 变 动 2021-5-26 65 利 用 时 间 序 列 进行 分 析 ,很 容 易 确认 长 期 间 的 趋 势什 么 原 因 导 致 合 格 率 下 降 ？ 2021-5-26 66 因 子 间 关 系 及 时 间 序 列 图 分 析我 们 通 过 分 析 通 过 散 点 图 可 发 现 因 素 间 的 相 关 关 系 通 过 边 际 图 可 同 时 确 认 因 素 之 间 的 关 系 及 分 布 通 过 矩 阵 图 可 同 时 确 认 多 个 因 素 间 关 系

38、 通 过 时 间 序 列 图 可 确 认 随 时 间 变 化 的 倾 向通 过 对 数 据 进 行 图 表 分 析 很 容 易 确 认 因 素 间 的 差 别 和 关 系 .到 目 前 为 止 通 过 图 表 分 析 可 以 从 视 觉 上 判 断 因 素 间 的 关 系 是怎 样 的 ?另 外 通 过 时 间 列 图 表 可 以 预 测 它 的 趋 势 ? 2021-5-26 67 4. 多 变 量 分 析 多 变 量 (Multi-vari)分 析 是 对 多 个 输 入 因 素 的 进 行 分 析 , 一 种 有 计 划 ,有 管 理 的 调 查 表 数 据 ,进 行 多 个 因 素 的

39、 相 关 性 分析 - 事 前 计 划 数 据 的 搜 集 间 隔 ,搜 集 点 ,搜 集 格 式 . - 按 照 现 在 的 过 程 状 态 来 收 集 影 响 Y的 X的 数 据 . 多 变 量 调 查 的 目 的 - 为 了 发 现 因 异 常 原 因 而 产 生 的 变 动 . - 为 知 道 变 动 初 期 随 时 间 变 化 所 构 成 的 要 因 . - 为 掌 握 过 程 的 状 态 ,分 析 变 动 原 因 时 ,确 定 是 群 内变 动 还 是 群 间 变 动 ,还 是 随 时 间 的 变 动 。 2021-5-26 68 图 表 分 析 工 具 时 注 意 的 要 点 收 集 数 据 画 图 表 应 用 哪 个 图 表 分 析 工 具可 能 的 话 使 用 全 部 工 具然 后 选 择 最 能 说 明 问 题 的 图 表 . 通 过 对 图 表 的 分 析 能 看 出 问 题 发 生 的 主 要 原 因 . 进 行 图 表 批 注 .题 目资 料 来 源记 录 特 别 的 原 因 事 件 . 2021-5-26 69 标 准 量 化 管 理 谢 谢 ！