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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。二五年信访工作计划 为了深入持久地开展信访工作,根据区委办、区政府办公室关于印发年度信访工作要点的通知精神，按照区委、区政府信访办的统一部署,结合我局的工作实际,现将我局2X年信访工作安排如下： 一、指导思想 22X年,我局信访工作的指导思想是:以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市和区委、区政府信访工作会议精神 ，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标和改革发展稳定的大局，进一步畅通信访渠道,强化信访工作责任，提高队伍素质,不断提高信访工作水平,为全面建设小康社会营造良好的社会环境。 二、目标任务及工作措施 (一）提高认识，加强领导。进一步健全信访
2、工作目标管理责任制,把信访工作的各项任务列入本单位的重要议事日程。实行“一把手负责制”，坚持统一领导、各负其责，谁主管谁负责的原则,进一步明确领导班子和成员信访工作的职责和具体要求，一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实。 （二）加强对新修订的信访条例的学习、宣传和贯彻落实。一方面，要认真抓好全体干部职工特别是领导干部对新修订的信访条例及相关政策法规的学习。通过学习，了解信访案件受理、直接转送、办理、复查和复核等制度及相应的期限，明确法律现任。另一方面，要强化宣传。一是加强对上访群众的宣传，增强他们的法制意识，促使群众依法有序信访；二是加强信访工作人员的法制意识,提高依法处理人民群众信访事项的
3、能力；三是要加强劳动保障法律法规的宣传，提高全社会的劳动保障意识。 （三)抓好信访案件的查办工作力度,提高案件的办结率。对集中排查出的信访突出问题及涉访群体性事件实行领导包案制度，因案制宜,逐案研究存在问题的症结，在“事要解决”上下功夫,为群众多做好事、多办实事,把好事办好,把实事办实。对于群众信访反映和上级转办的信访案件,要按照条例规定的时限及时给予解决。对法律政策规定不能解决的，要明确告诉群众不能办理,劝其息诉罢访，不乱开口子。 （四)做好集中处理信访突出问题及涉访群体性事件第二阶段工作。根据辖区的特点,结合本部门实际，抓好重点领域的治理整顿工作，规范劳动力市场秩序,构建宽松、良好的用工秩序。同时,加快劳动争议纠纷的调解速度，规范劳动力市场秩序，营造良好的法制环境，重点解决好群众关注的热点、难点问题，让劳动者的合法权益得到充分保障。尽量把群众的信访问题解决在基层。继续把处理群众集体上访作为重中之重的工作来抓,加强对群众集体上访的排查预测和超前防范工作，妥善处理好群众集体上访和突发性事件，努力把群众集体上访化解在基层,解决在萌芽状态。第 2 页 共 2 页
二○○五年信访工作计划
