公约培训20ppt

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1、管理公约培训管理公约培训(20ppt)房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n管理公约的作用管理公约的作用n维护全体业主合法权益；维护全体业主合法权益；n保证物业的安全与合理使用；保证物业的安全与合理使用；n维护公共秩序正常，创造优良环境；维护公共秩序正常，创造优良环境；n确保小区物业保值和升值。确保小区物业保值和升值。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n管理公约篇章组成管理公约篇章组成n业主的权利和义务；业主的权利和义务；n业主大会和业主管理委员会；业主大会和业主管理委员会；n违约责任；违约责任；n其他事项。其他事项。房地产房地产E网网管理公约（业

2、主公约）管理公约（业主公约）n管理公约重点摘要管理公约重点摘要n业主在权利方面业主在权利方面n依法享有所拥有物业的各项权利。依法享有所拥有物业的各项权利。n有权参加业主大会，并拥有对本物业重大管理有权参加业主大会，并拥有对本物业重大管理决策的表决权。决策的表决权。n有权要求业主管理委员会和物业管理公司依照有权要求业主管理委员会和物业管理公司依照规定的期限定期公布物业管理收支帐目。规定的期限定期公布物业管理收支帐目。n有权对物业管理工作提出建议、意见或批评。有权对物业管理工作提出建议、意见或批评。n有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议。与建议。房

3、地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n有权要求房屋建筑毗连部位的其他维修责任人有权要求房屋建筑毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配承担维修养护责任，对方不维修养护或不予配合的，可要求业主管理委员会或物业管理公司合的，可要求业主管理委员会或物业管理公司强制维修养护，并按规定分摊费用。强制维修养护，并按规定分摊费用。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n业主在义务方面业主在义务方面n在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策规定。理法规政策规定。n自觉维护公共场地所的整洁、

4、美观、畅通及公用设自觉维护公共场地所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。施的完好。n按规定缴交物业管理服务费等费用。按规定缴交物业管理服务费等费用。n装修前，填写装修申请，报物业管理公司审查批准装修前，填写装修申请，报物业管理公司审查批准后，向物业管理公司缴交装饰装修押金方可按规定后，向物业管理公司缴交装饰装修押金方可按规定施工，完工后由物业管理公司进行检查，如无违规、施工，完工后由物业管理公司进行检查，如无违规、违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象，押金予违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象，押金予以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整改。以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整改。房地产房地

5、产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n明白并承诺与其他非业主使用人建立合法使用、明白并承诺与其他非业主使用人建立合法使用、维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知维护、改造所拥有物业的法律关系时，应告知并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本管并要求对方遵守本物业管理的有关规定和本管理公约，并承担连带责任。理公约，并承担连带责任。n明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理公明白并承诺业主及非业主使用人与物业管理公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系（另有专门合同规定除外）。系（另有专门合同规定除外）。n明白并承诺在毗连物业或部位发生维修时，

6、若明白并承诺在毗连物业或部位发生维修时，若有必要相关业主必须配合，否则由此而导致的有必要相关业主必须配合，否则由此而导致的损失，按有关法律法规处理。损失，按有关法律法规处理。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n所有家具、电器、或其他家庭用品等如要搬离所有家具、电器、或其他家庭用品等如要搬离本住宅小区的，当事人（业主）有义务到管理本住宅小区的，当事人（业主）有义务到管理公司办理物品的确认手续。公司办理物品的确认手续。n业主、非业主使用人的汽车、摩托车、自行车，业主、非业主使用人的汽车、摩托车、自行车，凡没有购置私人车房或车位的，均需将车辆停凡没有购置私人车房或车位的，均需

7、将车辆停放在指定的车位中，并缴纳租用车位的租金放在指定的车位中，并缴纳租用车位的租金（注：此费用按车位有偿租用原则收取，不承（注：此费用按车位有偿租用原则收取，不承担被盗、被损之赔偿及保险责任、敬请业主自担被盗、被损之赔偿及保险责任、敬请业主自行购买各种车辆保险。）行购买各种车辆保险。）房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n有义务参加和发动住宅使用人员参与消防主管有义务参加和发动住宅使用人员参与消防主管部门和管理处组织的消防演习及宣传活动。部门和管理处组织的消防演习及宣传活动。n具有国家规定的有关防火安全责任人所应有的具有国家规定的有关防火安全责任人所应有的权力、义务和承

8、担相应的法律责任。权力、义务和承担相应的法律责任。n在本物业范围内，不得有下列行为（重点）在本物业范围内，不得有下列行为（重点）n擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色外门窗、阳台等部位设施的颜色外观、形状和规格）设计用途、功能和布局等。外观、形状和规格）设计用途、功能和布局等。n对房屋的内外承重墙、梁、柱、阳台进行违章对房屋的内外承重墙、梁、柱、阳台进行违章凿、拆、建。凿、拆、建。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n根根据中山市政府一九九八年四月十五日的文根根据中山市政府一九九八

9、年四月十五日的文件精神，阳台不允许安装封闭防护网（包括拉件精神，阳台不允许安装封闭防护网（包括拉闸、铝合金窗），但阳台门可加设金属门或拉闸、铝合金窗），但阳台门可加设金属门或拉闸（紧靠门框，不能靠近阳台栏杆边安装拉闸）闸（紧靠门框，不能靠近阳台栏杆边安装拉闸），所有窗户网不得设于室外；阳台扩栏只能高，所有窗户网不得设于室外；阳台扩栏只能高3030CMCM（限顶层），并且只能垂直外墙，不可以限顶层），并且只能垂直外墙，不可以超出阳台之外，所选用之材料必须为不锈钢质。超出阳台之外，所选用之材料必须为不锈钢质。n占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、

10、自行车房（棚）公用部位、设施及公停车场、自行车房（棚）公用部位、设施及公共场所（地）；共场所（地）；房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施。讯、排水、排污、消防等公用设施。n不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物、室不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物、室外门口摆放鞋类。外门口摆放鞋类。n违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等。宠物等。n践

11、踏、占用绿化地，损坏、涂画园林建筑小品，践踏、占用绿化地，损坏、涂画园林建筑小品，不准捕捉物业管理公司养于花园中鱼类及动物。不准捕捉物业管理公司养于花园中鱼类及动物。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n影响市容观瞻或本物业外观的乱贴、乱贴、乱影响市容观瞻或本物业外观的乱贴、乱贴、乱挂、设立广告牌等。挂、设立广告牌等。n随意停放车辆和鸣放喇叭，制造超过规定标准随意停放车辆和鸣放喇叭，制造超过规定标准的噪音。的噪音。n聚众喧闹，滋扰他人安宁，聚众赌博。聚众喧闹，滋扰他人安宁，聚众赌博。n利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行利用房屋进行危害公共利益或其他不道德的行为。为。

12、n有法律、法规及政府规定禁止的其他行为。有法律、法规及政府规定禁止的其他行为。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n业主大会和业主委员会方面业主大会和业主委员会方面n业主大会是由全体业主组成，决定本物业管理业主大会是由全体业主组成，决定本物业管理重大事项的业主自治管理组织。重大事项的业主自治管理组织。n第一次业主大会，在本物业交付使用且入住率第一次业主大会，在本物业交付使用且入住率达到百分之五十以上时，由区物业管理主管部达到百分之五十以上时，由区物业管理主管部门会同开发建设单位或其委托的物业管理单位，门会同开发建设单位或其委托的物业管理单位，按法定程序和形式召集，并选举产

13、生首届业主按法定程序和形式召集，并选举产生首届业主管理委员会。管理委员会。n业主管理委员会成立后，负责召集此后的业主业主管理委员会成立后，负责召集此后的业主大会，并每年至少召开一次。大会，并每年至少召开一次。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n业主大会的出席人数达到规定人数时，在会上业主大会的出席人数达到规定人数时，在会上提出的需经决定的事项，由出席会议的业主表提出的需经决定的事项，由出席会议的业主表决，以过半数通过有效。决，以过半数通过有效。n业业 主投票时，以每套单元式住宅为一票。非主投票时，以每套单元式住宅为一票。非住宅房屋每一百平方米建筑面积为一票。一百住宅房屋

14、每一百平方米建筑面积为一票。一百平方米以下的每份房地产证书一票。平方米以下的每份房地产证书一票。n业主大会的决定和业主管理委员会章程的内容业主大会的决定和业主管理委员会章程的内容不得与宪法、法律、法规和政策相抵触。违反不得与宪法、法律、法规和政策相抵触。违反规定的，市物业管理主管部门有权予以纠正或规定的，市物业管理主管部门有权予以纠正或撤销。撤销。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n违约责任方面违约责任方面n违反本公约业主义务条款中规定的，物业管理违反本公约业主义务条款中规定的，物业管理公司有权进行处理，并要求限期整改。逾期不公司有权进行处理，并要求限期整改。逾期不整改

15、的，有权强制整改，包括采取相应的停止整改的，有权强制整改，包括采取相应的停止服务措施。对本物业公共利益造成损失的，物服务措施。对本物业公共利益造成损失的，物业管理公司有权要求责任人予以赔偿并承担违业管理公司有权要求责任人予以赔偿并承担违约金。严重者交法律部门处理。强制整改措施约金。严重者交法律部门处理。强制整改措施予以公告，赔偿金和违约金纳入本物业公共收予以公告，赔偿金和违约金纳入本物业公共收入。入。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n住户欠交管理费达两个月以上的，物业管理公住户欠交管理费达两个月以上的，物业管理公司在发出催缴获通知书后司在发出催缴获通知书后7 7天仍不

16、缴纳者，物天仍不缴纳者，物业管理公司将根据相应的政策法规采取必要措业管理公司将根据相应的政策法规采取必要措施进行催缴，并按每日收取欠费总额千分三的施进行催缴，并按每日收取欠费总额千分三的滞纳金。（注：当月管理费需当月滞纳金。（注：当月管理费需当月1010日前缴纳）日前缴纳）。n对逾期两个月欠交的，经物业管理公司多次催对逾期两个月欠交的，经物业管理公司多次催促仍然拒交者，物业管理公司可采取相应停止促仍然拒交者，物业管理公司可采取相应停止服务及合法追讨措施。服务及合法追讨措施。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n对欠缴公共车位租金的车辆，经物业管理公司对欠缴公共车位租金的车

17、辆，经物业管理公司多次催交仍然拒交者，物业管理公司有权拒绝多次催交仍然拒交者，物业管理公司有权拒绝该车辆进入本住宅小区。该车辆进入本住宅小区。n没有缴清物业管理费或其他应缴款项者，物业没有缴清物业管理费或其他应缴款项者，物业管理公司有权视其情况禁止该住户将物业内物管理公司有权视其情况禁止该住户将物业内物品搬离小区。品搬离小区。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约）n其他事项其他事项n本公约对本物业所有业主和非业主使用人员具本公约对本物业所有业主和非业主使用人员具有同等效力。如业主更变时，本公约继续有效。有同等效力。如业主更变时，本公约继续有效。n小区的会所、游泳、架空层车库

18、的产权属发展小区的会所、游泳、架空层车库的产权属发展商所有，不属公有物业。商所有，不属公有物业。n小区所有露天的车位及公共区域属公有物业，小区所有露天的车位及公共区域属公有物业，由物业公司合理经营和支配。由物业公司合理经营和支配。n业主大会可以根据本物业的实际情况对本公约业主大会可以根据本物业的实际情况对本公约进行修改补充，并提前报中山市物业管理行政进行修改补充，并提前报中山市物业管理行政主管部门核准备案。修改补充条款自业主大会主管部门核准备案。修改补充条款自业主大会通过之日起生效，无须经业主重新签订。通过之日起生效，无须经业主重新签订。房地产房地产E网网管理公约（业主公约）管理公约（业主公约

19、）n业主与业主之间、业主与业主管理委员会之间、业主与业主之间、业主与业主管理委员会之间、业主与物业管理公司之间因本公约发生的纠纷，业主与物业管理公司之间因本公约发生的纠纷，双方友好协商解决，若协商无效的，提请当地双方友好协商解决，若协商无效的，提请当地物业管理行政主管部门调解，或提交当地司法物业管理行政主管部门调解，或提交当地司法机关依法仲裁。机关依法仲裁。n本公约未尽事宜，按国家和地方的物业管理政本公约未尽事宜，按国家和地方的物业管理政策法规等相关文件精神为指导执行。策法规等相关文件精神为指导执行。n本公约一式两份，业主、物业管理公司各执一本公约一式两份，业主、物业管理公司各执一份。份。房地产房地产E网网GOOD BYEGOOD BYE！