销售管理系统培训要点VIP管理

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1、 版权所有 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司K/3V11.0.1K/3V11.0.1销售管理系统培训要点销售管理系统培训要点VIPVIP管理管理客户服务中心客户服务中心 版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司目目 录录功能概述功能概述功能与流程功能与流程VIP组的维护VIP卡的维护VIP积分注意事项注意事项 版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司功能概述功能概述功能概述功能概述 VIP VIP的应用主要发生在零售前台，而的应用主要发生在零售前台，而VIPVIP基础信基础信息的维护则主要在后台进行。在金蝶息的维护则主要在后台进行。在金蝶K/3K/3主控

2、台，主控台，选择选择“系统设置系统设置”-“”-“基础资料基础资料”-“”-“销售管理销售管理”-“VIP”-“VIP管理管理”即可进入即可进入VIPVIP管理的基础信息维管理的基础信息维护界面。在护界面。在VIPVIP的基础信息维护中共包括以下方面：的基础信息维护中共包括以下方面：VIPVIP组的维护组的维护VIPVIP卡的维护卡的维护VIPVIP积分积分返回上级 版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司VIPVIPVIPVIP组的维护组的维护组的维护组的维护VIPVIP组的含义组的含义VIP组指的就是VIP的类别，系统要求必须首先对VIP组进行维护才能进行卡和折扣的维护。进入

3、VIP管理界面后，界面的左半部显示为VIP组信息，右半部显示为VIP卡信息，上面为操作工具框。版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司VIPVIPVIPVIP组的维护组的维护组的维护组的维护VIPVIP新增界面各字段的含义新增界面各字段的含义 返回上级 版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司VIPVIPVIPVIP卡维护卡维护卡维护卡维护字段描述字段描述 版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司VIPVIPVIPVIP卡维护卡维护卡维护卡维护VIPVIP卡维护的界面卡维护的界面返回上级 版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司VIPVI

4、PVIPVIP积分积分积分积分VIPVIP积分方案积分方案作用及类型不同积分方案的计算原理应用与流程VIPVIP积分查询积分查询参见门店管理报表查询报表查询VIP卡消费统计报表VIP组消费统计报表 版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司VIPVIPVIPVIP积分方案的作用与类型积分方案的作用与类型积分方案的作用与类型积分方案的作用与类型VIPVIP积分方案一般在总部进行维护，然后再下发到积分方案一般在总部进行维护，然后再下发到各个门店。在企业实际的业务中，积分方案和促各个门店。在企业实际的业务中，积分方案和促销方案是多种多样的，目前系统主要提供以下三销方案是多种多样的，目前系

5、统主要提供以下三种积分政策类型：种积分政策类型：金额段-积分比率换算固定金额换算商品比率换算操作路径：操作路径：依次点击“供应链”-“销售管理”-“VIP管理”-“VIP积分方案”，然后点击新增，弹出方案新建的界面 版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司不同积分方案的计算原理不同积分方案的计算原理不同积分方案的计算原理不同积分方案的计算原理举例说明如下：举例说明如下：版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司VIPVIPVIPVIP卡积分应用流程卡积分应用流程卡积分应用流程卡积分应用流程方案类型选择方案类型选择“固定金额换算固定金额换算”时的操作流程时的操作流程 版

6、权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司VIPVIPVIPVIP卡积分应用流程卡积分应用流程卡积分应用流程卡积分应用流程方案选择方案选择“金额段积分比率换算金额段积分比率换算”时，又区分固时，又区分固定积分比率和变动积分比率：定积分比率和变动积分比率：版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司VIPVIPVIPVIP卡积分应用流程卡积分应用流程卡积分应用流程卡积分应用流程积分方案选择积分方案选择“商品比率换算商品比率换算”时：时：返回上级 版权所有 1993-2008 金蝶软件(中国)有限公司注意事项注意事项注意事项注意事项一个一个VIPVIP组只能建立一个组只能建立一个VIPVIP积分方案。已经建立积分方案。已经建立了了VIPVIP积分方案的积分方案的VIPVIP组，在新建组，在新建VIPVIP方案的时候选方案的时候选择不到该择不到该VIPVIP组。组。