超市新员工入职培训

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2、资 料 ， 房 地 产 ，策 划 等 应 用 文 书想 网 赚 月 薪 5000吗 QQ1509057653http:/ 谢 浏 览 精 彩 正 文 在下 页 零 售 业 的 发 展 概 况百 货 公 司 (85年 以 前 )国 营 企 业 的 管 理 特 点 零 售 业 的 发 展 概 况超 市发 展 初 期 :84年 至 87年衰 落 期 :87年 至 89年复 活 期 :89至 90年成 熟 期 :90年 后业 态 变 化 : 零 售 业 的 发 展 概 况I. 超 级 市 场II. 购 物 中 心III. 商 业 大 厦IV. 大 卖 场 零 售 业 的 发 展 概 况零 售 商 业

3、的 其 他 形 式1000平 米 以 下 的 超 市 便 利 店 的 特 点 以 小 见 大 单 店 平 方 小 ,连 锁 规 模 大 大 小 结 合 发 展 背 景 与 经 营 实 体 相 结 合 特 许 经 营 特 许 加 盟 是 一 把 “ 双 刃 剑 ” 注 重 服 务 服 务 是 便 利 店 的 利 润 之 源 循 序 渐 进 发 展 过 程 中 ， 质 量 比 速 度 更 重 要 技 术 领 先 高 科 技 的 产 业 ， 只 有 技 术 领 先 才 能 经 营 领 先 公 司 的 发 展 便 利 的 概 念 直 营 店 的 发 展 加 盟 店 的 发 展 品 牌 便 利 的 概

4、念 直 营 店 的 发 展 加 盟 店 的 发 展特 许 经 营 品 牌 员 工 手 册企 业 精 神 员 工 手 册服 务 理 念 员 工 手 册经 营 理 念 员 工 手 册服 务 宗 旨 企 业 管 理 机 构 图 岗 位 职 责 店 长 的 岗 位 职 责 收 银 员 岗 位 职 责 采 购 经 理 岗 位 职 责 采 购 员 的 职 责 微 机 操 作 员 岗 位 职 责 仓 库 保 管 员 岗 位 职 责 培 训 中 心 主 管 职 责 理 货 员 的 岗 位 职 责 财 务 主 管 岗 位 职 责 组 长 岗 位 职 责 员 工 手 册 文 明 用 语 20句 服 务 忌 语 2

5、0句 某 大 型 汽 车 企 业 集 团 管 控 项 目 案 例北 京 爱 维 龙 媒 咨 询 集 团 任 务 目 标 原 则 ： 组 织 形 式 是 为 企 业 服 务 的 ， 它 的 具 体 形 式 应 有 目 标 性 。 精 干 高 效 原 则 ： 应 在 完 成 目 标 的 前 提 下 ， 做 到 机 构 精 、 用 人 少 、 效 率 高 。 分 工 协 作 原 则 ： 为 提 高 工 作 质 量 与 效 率 ， 机 构 设 置 应 有 分 工 和 协 作 。 指 挥 统 一 原 则 ： 机 构 设 置 必 须 保 证 生 产 经 营 活 动 的 指 挥 统 一 ， 不 能 造 成

6、多 头 指 挥 。 有 效 幅 度 原 则 ： 领 导 直 接 管 理 幅 度 不 能 过 大 ， 以 避 免 陷 入 日 常 事 务 工 作 。 责 权 利 结 合 原 则 ： 组 织 设 计 应 使 每 一 管 理 层 次 和 岗 位 的 责 任 、 权 利 及 利 益 相 对 称 。 集 权 分 权 原 则 ： 与 管 理 层 次 设 置 相 一 致 ， 生 产 经 营 活 动 决 策 权 中 的 重 大 权 利 应 有 集 中 ， 也 有分 散 。 稳 定 与 适 应 相 结 合 的 原 则 ： 组 织 机 构 要 相 对 稳 定 ， 不 宜 多 变 ； 但 也 要 有 一 定 的 灵

7、 活 性 ， 对 重大 变 化 有 应 对 能 力 。 执 行 与 监 督 分 置 原 则 ： 执 行 部 门 与 监 督 部 门 不 应 由 一 个 部 门 承 担 。一 个 有 效 的 组 织 应 符 合 以 下 的 基 本 原 则 ， 我 们 参 照 以 下 原 则 来 优 化 集 团 公 司 的 现 有 组 织 结 构集 团 组 织 架 构 原 理 集 团 发 展 战 略集 团 组 织 结 构部 门 职 能 现 状 问 题 集 团 组 织 结 构 优 化 目 标进 行 组 织 诊 断 ， 对 现 行组 织 结 构 进 行 评 估 ， 找出 问 题 所 在 ， 并 参 考 行业 先 进

8、案 例 ， 对 原 有 组织 结 构 进 行 优 化 ， 以 迎接 新 的 挑 战 。以 集 团 公 司 发 展 战 略 为 依 据 ，进 行 组 织 结 构 设 计 阶 段 的 工 作 。 清 晰 界 定 各 部 门 间 的 职 责 ， 提 高 部 门 间 、 部 门 内 的 工 作 效 率 为 流 程 设 计 和 部 门 责 权 体 系 设 计 奠 定 基 础 ， 详 细 规 划 集 团 人 力 资 源 规 划 及 匹 配 ， 为 集 团 职 位 设 计 、 人 员 招 聘 及 人 才 储 备 提 供 依 据 。组 织 结 构 设 计 的 目 标 组 织 结 构 设 计 的 思 路 环 境

9、 的 要 求战 略 的 要 求解 决 原 组 织 问 题 的 要 求组 织 转 型 的 要 求 组 织 设 计 的 要 求应 具 备 的 关 键 职 能组 织 设 计 的 原 则 组 织 结 构组 织 设 计 的 思 路 27 建 立 组 织 架 构 是 一 种 基 本 的 管 理 程 序 ， 其 历 史 和 人 类 历 史 一 样 古 老 ， 也 可 说 是 一 种 规划 程 序 。1.决 定 为 了 执 行 计 划 ， 必 须 实 施 哪 些 工 作 或 活 动 。 那 些 应 做 的 事 或 应 执 行 的 任 务 ， 即 为 职务 。2.然 后 ， 将 这 些 活 动 分 成 各 种

10、职 位 ， 以 便 分 派 给 各 个 员 工 ， 成 为 他 们 的 职 责 。3.接 着 ， 授 予 每 个 职 位 职 权 ， 使 居 于 该 职 位 的 人 可 自 行 执 行 职 责 ， 或 命 令 他 人 执 行 。4.组 织 规 划 的 下 一 个 步 骤 在 于 决 定 各 职 位 彼 此 间 的 职 权 关 系 ， 即 决 定 谁 该 向 谁 汇 报 ， 以 及身 居 各 职 位 的 人 拥 有 何 种 职 权 。 如 此 可 确 保 大 家 都 知 道 自 己 的 老 板 是 谁 ， 部 属 是 谁 ， 以及 他 必 须 服 从 或 行 使 的 职 权 种 类 与 范 围

11、。5.最 后 应 该 决 定 ， 欲 胜 任 各 个 职 位 ， 必 须 具 备 何 种 资 格 条 件 。 当 然 ， 组 织 架 构 具 有 限 制 性 。 事 实 上 ， 所 有 的 管 理 流 程 都 会 造 成 限 制 效 果 ， 因 为 其 目的 是 引 导 大 家 朝 着 有 效 实 现 团 队 目 标 的 方 向 努 力 ， 而 且 就 某 种 意 义 而 言 ， 凡 是 指 导 准 则必 然 都 具 有 限 制 . 组 织 架 构 是 什 么 28 组 织 规 划 的 成 果 反 应 在 组 织 架 构 图 中 ， 是 那 些 代 表 职 权 的 方 格 或 直 线 。 但

12、是组 织 规 划 真 正 处 理 的 是 行 动 、 企 图 心 、 情 绪 ， 以 及 个 人 效 率 等 问 题 。 能 否 有效 运 用 个 人 的 行 动 ， 以 达 成 公 司 目 标 ， 绝 大 部 分 要 看 组 织 架 构 是 否 完 善 ， 以及 各 层 级 的 经 理 能 否 以 身 作 则 ， 以 及 要 求 他 人 遵 守 的 决 心 是 否 坚 定 。 组 织 图上 的 方 格 与 直 线 ， 象 征 各 项 计 划 ， 这 些 计 划 是 管 理 制 度 的 一 环 ， 其 目 的 在 于要 求 并 激 发 出 果 断 且 具 有 成 效 的 决 策 与 行 动 。

13、 即 使 是 完 美 无 缺 的 组 织 架 构 也 无 法 完 全 压 制 人 性 的 各 种 弱 点 。 但 是 充 满 缺 陷的 组 织 架 构 ， 绝 对 会 诱 发 出 人 性 最 恶 劣 的 一 面 ， 并 为 组 织 带 来 浩 劫 。 企 业 主管 ， 正 如 将 军 与 教 育 家 一 样 ， 往 往 陷 入 内 斗 。 而 企 业 也 像 其 他 各 种 组 织 一 样， 分 裂 为 各 式 各 样 的 政 治 阵 营 与 派 系 。 这 些 人 性 黑 暗 面 ， 常 常 起 源 于 充 满 缺陷 的 组 织 架 构 。 至 少 ， 这 类 问 题 重 重 的 架 构 会

14、 刺 激 并 促 进 内 斗 与 政 治 斗 争 。组 织 架 构 如 何 影 响 绩 效 29 建 立 组 织 架 构 的 程 序 ， 基 本 上 就 是 分 派 工 作 的 程 序 。 因 此 ， 组 织 规 划 始 于 决 定 有 哪些 必 要 的 活 动 ， 然 后 将 工 作 按 种 类 与 分 量 分 类 ， 使 得 每 个 职 位 或 工 作 成 为 可 由 个 人有 效 执 行 的 任 务 。 欲 使 职 位 “确 实 可 行 ”， 有 一 些 基 本 的 准 则 。 原 则 上 ， 分 派 给 每 一 项 职 位 的 工 作 （ 活动 ） 种 类 不 应 太 过 繁 琐 ，

15、难 以 完 成 ； 而 且 工 作 内 容 应 具 有 充 分 的 同 构 型 ， 便 于 找 到 足 够 人 选 出 任 或 接 任 该 项 职 位 。 由 于大 多 数 人 都 不 是 文 武 全 才 ， 因 此 所 需 技 能 范 围 异 常 广 泛 的 职 位 ， 正 常 状 况 下 应 该 尽量 避 免 。 即 使 目 前 有 某 个 非 凡 的 人 才 可 以 充 任 某 项 设 计 拙 劣 的 职 位 ， 将 来 也 可 能 难以 找 到 接 替 人 手 ， 增 加 不 必 要 的 改 组 与 困 扰 。 即 使 在 较 低 的 层 级 ， 同 一 职 位 往 往 也 会 结 合

16、 两 种 以 上 的 基 本 工 作 。 职 位 越 高 ， 所 需的 人 选 越 少 ， 因 此 可 分 派 的 工 作 种 类 也 就 越 多 。 决 定 应 分 派 多 少 工 作 给 某 一 职 位 的 准 则 ， 本 质 上 就 不 是 非 常 明 确 。 如 果 对 某 项 职 位分 派 的 工 作 种 类 恰 当 ， 担 任 该 职 位 的 人 自 然 就 会 产 出 更 多 的 工 作 。 一 个 设 计 恰 当 的职 位 应 分 派 多 少 工 作 量 ， 最 好 是 由 第 一 线 的 业 务 部 门 经 理 在 组 织 分 析 师 与 工 业 工 程师 这 类 专 家 的

17、 协 助 之 下 ， 依 据 实 地 观 察 结 果 加 以 决 定 。 建 立 组 织 架 构 的 指 导 准 则 设 立 职 位 30 只 有 当 担 任 某 项 职 位 的 人 握 有 执 行 其 职 务 或 职 责 所 需 的 职 权 ， 该 项 职 位 的 制度 才 算 完 善 。 只 要 公 司 上 下 确 实 遵 守 一 项 公 认 的 组 织 原 则 （ 或 准 则 ） ， 这 项条 件 很 容 易 就 能 达 成 ， 亦 即 ： 权 责 相 符 。 当 然 ， 这 其 实 只 是 指 一 旦 将 职 责 分派 给 某 个 职 位 ， 大 家 就 必 须 了 解 ， 担 任 该

18、 职 位 的 人 掌 有 执 行 任 务 所 需 的 职 权。 欲 使 管 理 意 志 发 挥 效 用 ， 此 概 念 是 最 具 威 力 的 工 具 。 职 权 可 分 为 业 务 性 职 权 与 功 能 性 职 权 两 种 。 建 立 管 理 制 度 的 时 候 ， 对 两 者 都应 充 分 了 解 ， 并 灵 活 运 用 。 企 业 对 这 两 种 职 权 若 能 加 以 适 当 运 用 ， 将 可 大 有收 获 业 务 性 职 权 赋 予 主 管 下 命 令 或 直 接 指 挥 部 属 的 权 力 ， 这 是 最 常 见 ， 也 最 容 易了 解 的 职 权 类 型 。 业 务 主 管

19、 主 要 通 过 纪 律 （ 核 准 或 批 驳 ） ， 以 及 对 薪 酬 或 人事 晋 升 的 决 定 或 建 议 权 ， 管 制 其 部 属 。 当 然 管 制 的 终 极 形 式 就 是 雇 用 或 解 雇 的 权 力 建 立 组 织 架 构 的 指 导 准 则 授 予 职 权 31 功 能 性 职 权 ， 有 时 又 称 为 技 术 性 职 权 ， 即 在 某 一 业 务 领 域 具 有 功 能 性 或 技 术 性 影 响 力 的部 门 所 握 有 的 权 力 ， 旨 在 确 保 其 他 部 门 从 事 该 领 域 的 活 动 时 ， 能 确 实 遵 守 该 功 能 性 部 门的 要

20、 求 。 功 能 性 职 权 的 产 生 ， 是 因 为 具 有 该 职 权 的 主 管 、 部 门 拥 有 的 技 术 或 专 业 知 识 优于 其 他 人 所 致 。 如 果 业 务 性 职 权 代 表 掌 握 影 响 力 ， 那 么 功 能 性 职 权 则 表 彰 知 识 的 权 威 。正 如 业 务 性 职 权 拥 有 者 说 ： “做 这 件 事 ”， 以 及 “立 刻 去 做 ”； 功 能 性 职 权 拥 有 者 则 说 ： “当 你 作 这 件 事 的 时 候 ， 应 该 这 么 做 （ 或 是 ： 应 该 根 据 这 种 政 策 或 标 准 做 ） 。 ” 在 推 行 政 策

21、、 标 准 和 程 序 的 时 候 ， 功 能 部 门 应 该 意 识 到 自 己 不 仅 是 在 提 出 建 议 ， 更 是 在行 使 权 力 。 这 样 ， 它 们 的 工 作 将 会 更 加 有 效 ， 责 任 感 也 会 更 强 ； 它 们 所 制 定 的 指 导 准 则才 更 有 可 能 做 到 令 行 禁 止 。 当 然 ， 这 并 不 意 味 着 功 能 部 门 应 该 傲 慢 地 行 使 其 权 力 。 其 实， 最 为 有 效 的 功 能 部 门 很 少 以 权 压 人 。 它 们 制 定 的 政 策 、 标 准 和 程 序 合 理 有 效 、 沟 通 到位 。 业 务 部

22、门 也 就 自 然 乐 于 贯 彻 实 施 。 如 果 业 务 部 门 不 同 意 功 能 部 门 提 出 的 某 项 政 策 、 标 准 或 程 序 ， 而 且 它 们 之 间 的 分 歧 未 能解 决 的 话 ， 可 以 各 自 向 上 一 级 领 导 反 映 问 题 。 建 立 组 织 架 构 的 指 导 准 则 授 予 职 权 了 解 和 分 析 目 前组 织 结 构 现 状 寻 求 解 决 方 案 确 认 并 完 成 组 织 结 构 设 计 阶 段 1 阶 段 2 阶 段 3 搜 集 最 佳 方 法 关 键 职 能 设 置 管 理 幅 度 与 层 次 部 门 设 置 对 现 状 和

23、理 想 差 距 进 行 分 析 与 管 理 者 核 对 事 实 完 成 组 织 结 构 的 设 计 完 成 组 织 结 构 过 渡 的 计 划对 第 一 阶 段 工 作 进 行 沟 通 ， 达 成 一 致 意 见 ， 进 入 第 二 阶段 对 第 二 阶 段 工 作 进 行 沟 通 ，达 成 一 致 意 见 ， 进 入 第 三 阶段 沟 通 和 完善 组 织 结 构 -实 施 过 程 zu组 织 结 构 -实 施 过 程 组 织 结 构 -实 施 过 程 zu 组 织 结 构 设 计 报 告 组 织 结 构 图 调 整 说 明 部 门 职 责 说 明 新 旧 组 织 结 构 过 渡组 织 结

24、构阶 段 成 果 职 位 评 价 绩 效 考 核 薪 酬 体 系 公 司 管 理 层 访 谈 各 部 门 访 谈 现 场 调 查 资 料 分 析 诊 断 同 业 资 料 分 析 基 层 调 研 理 论 /最 佳 实 施 方 案 研 究 使 命 /愿 景 组 织 诊 断 问 题 分 析 初 步 建 议 调 研 OEM业 务 明 晰 发 展 战 略 ， 塑 造 新 业 务 的 核 心竞 争 力通 过 体 制 与 业 务 上 的 创 新 ,实 现 可 持续 发 展持 续 发 展再 造 组 织 体 系 ， 建 立 、 完 善 市 场 化的 运 作 体 系 与 平 台健 全 激 励 与 约 束 体 系现

25、 阶 段 缺 乏 有 效 整 合 ， 缺 乏 核 心竞 争 力人 力 资 源 难 以 满 足 公 司 快 速 发 展的 需 要现 阶 段 调 整 期 现 状 现 有 组 织 结 构 的 特 点 业 务 发 展 对 组 织 的 要 求 业 务 快 速 发 展 带 来 过 于 频 繁 的 职 能 部 门变 化 一 些 关 键 业 务 职 能 不 突 出 ， 定 位 不 清 晰 ， 部 分 职 能 分 散 到 几 个 部 门 ， 导 致 流 程 增长 ， 协 调 成 本 增 加 部 分 部 门 职 责 错 位 ， 并 有 职 责 实 际 缺 失现 象 人 力 资 源 的 匮 乏 导 致 人 员 交

26、叉 任 职 过 多 ， 包 括 跨 部 门 任 职 规 范 的 组 织 结 构 和 清 晰 划 分 部 门 职 责 明 确 对 等 的 部 门 责 任 、 权 力 、 利 益 体 系 缩 短 流 程 ， 减 少 交 接 环 节 与 职 责 接 口 专 业 化 增 强 ， 强 化 战 略 、 投 资 、 技 术 积累 与 管 理 等 功 能 科 学 合 理 的 管 理 层 次 与 管 理 跨 度 职 位 与 任 务 、 人 与 职 位 的 匹 配 组 织 结 构 优 化 的 依 据 与 目 标依 据 ： 公 司 的 战 略 、 定 位公 司 的 管 理 模 式组 织 设 计 原 则目 标 ：组

27、织 结 构 优 化清 晰 界 定 各 部 门 间 的 职 责 ， 提 高 部 门 间 、 部 门 内 的 工 作 效 率为 公 司 的 职 位 设 计 、 人 员 招 聘 及 人 才 储 备 提 供 依 据 组 织 结 构 调 整 以 支 持 发 展 战 略 、 经 营 、 管理 的 有 效 实 施 ， 改 善 资 源 配 置 效 率 、 培 养 核心 竞 争 力 为 目 标 组 织 结 构 调 整 必 须 考 虑 到 现 阶 段 的 实 际 情况 逐 步 推 进 ， 不 能 急 于 求 成 组 织 结 构 调 整 可 以 分 阶 段 有 步 骤 的 逐 步 推进 ， 结 合 实 际 状 况

28、寻 找 最 优 化 而 不 是 最 完 美的 方 案 结 合 拓 展 产 业 链 的 战 略 思 路 和 战 略 目 标 ，在 职 能 部 门 设 计 上 强 调 专 业 化 管 理 清 晰 界 定 公 司 与 各 职 能 部 门 之 间 的 管 理 关系 基 于 管 理 模 式 与 关 键 管 理 流 程 对 现 有 管 理职 能 进 行 分 拆 、 合 并 、 增 设 ， 并 设 立 相 应部 门调 整 考 虑 因 素 初 步 假 设 组 织 结 构 优 化 方 案 职 责 调 整新 增撤 消 40 现 有 的 组 织 模 式 已 成 为 其 进 一 步 发 展 的 障 碍 之 一各 职

29、能 层 次 不 清 晰 ， 重 点 不 突 出部 门 职 责 虚 设 ， 无 法 承 担 相 应 职 责 管 理 “ 一 头 尖 ” ， 高 层 管 理 人 员 与 其 它 管理 人 员 的 综 合 水 平 存 在 差 距 职 能 机 构 没 有 形 成 以 服 务 为 导 向 的 监 督 检查 机 制（ 注 ： 部 分 来 源 于 诊 断 报 告 ）*汽 车 集 团 现 有 组 织 结 构 的 三 个 层 次 评 价决 策 层 （ 总 经 理 和 领 导 班 子 ）职 能 层 (各 职 能 部 门 和 项 目 部 )下 设 科 室 41 现 有 组 织 模 式 无 法 支 撑 战 略 的 发

30、 展 ： 进 一 步 说 明领 导 手 段 决 策 结 构 缺 失 ， 无 法 发 挥 对 公 司 战 略 及 运 营 的 指 导 作 用 高 层 管 理 人 员 兼 任 部 门 经 理 ， 在 利 于 协 调 沟 通 的 同 时 造 成 了 不 能 集 中 精 力 于 公 司 重 大 事 件 的 思 考 上 ， 而 陷 于 日 常事 务管 理 流 程 没 有 清 晰 严 谨 的 程 序 与 执 行 手 段 关 键 流 程 不 清 晰组 织 结 构 没 有 突 出 以 项 目 管 理 为 核 心 的 组 织 结 构 总 经 理 个 人 化 管 理 关 键 职 能 的 设 置 不 完 善 或 未

31、 发 挥 应 有 的 作 用 部 门 职 责 的 分 工 和 协 作 不 明 确人 力 资 源 公 司 人 员 素 质 较 为 薄 弱 , 尤 其 是 管 理 人 员 缺 乏 相 应 的 管 理 技 能 面 对 公 司 的 发 展 战 略 目 标 , 需 要 为 培 养 一 批 项 目 管 理 人 才 ,目 前 的 组 织 结 构 缺 乏 此 能 力 和 职 能 , 也 缺 乏 持 续 培 养 管理 人 员 的 手 段 和 措 施 6-22, 2003 行 政 部 使 命 /职 责 协 助 集 团 公 司 领 导 组 织 日 常 工 作 ， 组 织 制 定 各 项 规 章 制度 负 责 集 团

32、 公 司 的 公 文 管 理 和 秘 书 工 作 ， 拟 定 集 团 公 司 公文 管 理 规 定 ， 承 担 公 文 核 稿 、 文 件 收 发 等 工 作 ； 负 责 集团 公 司 保 密 、 档 案 、 机 要 工 作 。 承 办 集 团 综 合 性 会 议 和 集 团 公 司 日 常 办 公 会 议 的 组 织 、记 录 、 纪 要 的 编 发 、 督 办 催 办 等 工 作 。 收 集 集 团 动 态 ， 负 责 集 团 整 体 公 共 关 系 事 务 ， 担 任 集 团发 言 人 ， 审 核 、 发 布 以 集 团 名 义 对 外 发 布 的 信 息 。 负 责 集 团 公 司 公

33、 章 、 公 司 领 导 印 章 的 使 用 管 理 ， 监 控 集团 公 司 各 职 能 部 门 、 集 团 成 员 单 位 的 公 章 使 用 。 负 责 集 团 公 司 物 资 购 置 和 使 用 管 理 ， 办 公 用 房 和 职 工 住 宅 的 管 理 ， 车 辆 管 理 、 交 通 安 全 管 理 等 工 作 。 部 门 企 划 发展 部 部 门 使 命 /职 责 研 究 制 定 集 团 公 司 发 展 战 略 。 负 责 编 制 集 团 公 司 中 长 期 发 展 规 划 ， 指 导 成 员 单 位 发 展 规 划 的制 定 。 组 织 对 集 团 公 司 经 营 管 理 重 大

34、 问 题 进 行 调 研 ， 提 出 意 见 或 建 议 。 负 责 集 团 公 司 的 统 计 工 作 ， 实 施 统 计 监 督 ； 编 制 集 团 公 司 年 鉴 。 制 订 集 团 公 司 年 度 投 资 计 划 ， 直 到 成 员 单 位 投 资 计 划 的 制 定 。 负 责 集 团 公 司 固 定 资 产 投 资 、 对 外 投 资 合 作 项 目 的 审 批 、 上 报及 组 织 实 施 。 负 责 集 团 公 司 的 企 业 信 息 化 工 作 ， 制 定 集 团 信 息 化 建 设 规 划 。 组 织 贯 彻 国 家 安 全 生 产 有 关 政 策 、 法 规 、 标 准

35、、 条 例 等 。 负 责 集 团 公 司 营 业 执 照 的 申 领 、 变 更 。 负 责 集 团 公 司 的 法 律 事 务 、 合 同 管 理 等 工 作 。 负 责 董 、 监 事 的 联 系 工 作 。 负 责 集 团 内 部 体 制 改 革 及 归 口 管 理 成 员 单 位 体 制 改 革 。 资 产 财 务部 部 门 使 命 /职 责 负 责 集 团 公 司 资 产 存 量 调 整 ， 合 理 利 用 闲 置 资 产 。 负 责 对 全 资 和 控 股 公 司 的 经 营 管 理 进 行 指 导 、 监 督 和 考 核 ， 及 时 掌 握 集 团 经营 动 态 。 参 与 集

36、 团 公 司 招 商 引 资 计 划 、 合 资 合 作 项 目 方 案 的 制 定 、 谈 判 、 实 施 等 工 作 。 进 行 集 团 公 司 总 体 或 局 部 资 产 运 作 的 技 术 经 济 分 析 和 战 略 经 营 的 管 理 会 计 分析 。 负 责 境 外 期 货 交 易 的 审 批 。 负 责 制 订 集 团 公 司 财 务 、 资 金 管 理 规 章 制 度 。 负 责 集 团 公 司 资 金 管 理 ， 监 督 其 增 减 变 动 。 负 责 编 制 集 团 公 司 年 度 财 务 预 、 决 算 ； 承 担 对 成 员 单 位 上 报 的 财 务 预 、 决 算的

37、 审 核 工 作 。 负 责 集 团 公 司 借 入 资 本 的 筹 集 ， 包 括 银 行 贷 款 、 发 行 债 券 、 商 业 信 用 、 票 据信 用 等 。 提 出 并 上 报 价 格 方 案 ， 研 究 制 定 有 关 收 费 标 准 ， 检 查 、 监 督 方 案 、 标 准 的 实施 情 况 。 负 责 制 定 集 团 公 司 的 外 汇 管 理 办 法 ， 编 制 集 团 公 司 的 外 汇 收 支 预 决 算 ， 审 批集 团 公 司 出 国 公 干 的 经 费 预 算 。 依 法 办 理 集 团 公 司 各 项 涉 税 工 作 ； 协 调 与 财 政 、 税 收 部 门

38、的 关 系 ， 配 合 完 成有 关 税 收 、 财 政 和 商 品 价 格 的 检 查 工 作 。 负 责 办 理 集 团 公 司 有 关 保 险 事 务 。 人 力 资源 部 部 门 使 命 /职 责 根 据 集 团 公 司 的 发 展 战 略 ， 负 责 制 定 人 力 资 源 战 略 规 划 及 管 理 。 建 立 集 团 公司 人 力 资 源 管 理 有 关 的 规 章 制 度 。 负 责 集 团 公 司 组 织 结 构 的 建 立 和 调 整 ， 编 制 和 职 责 的 制 定 。 负 责 集 团 公 司 人 力 资 源 成 本 及 人 员 结 构 的 统 计 分 析 报 告 。

39、负 责 落 实 国 家 的 劳 动 工 资 、 社 会 保 障 、 福 利 、 劳 动 保 护 政 策 ， 拟 定 集 团 公 司的 相 关 标 准 、 制 度 并 组 织 实 施 集 团 公 司 人 员 的 社 会 保 险 工 作 ； 负 责 集 团 公 司的 劳 动 保 护 、 劳 动 鉴 定 和 工 伤 管 理 工 作 ； 负 责 集 团 公 司 人 员 工 作 证 的 发 放 和管 理 。 负 责 集 团 公 司 管 理 的 领 导 班 子 的 考 核 、 配 备 、 调 整 工 作 以 及 后 备 人 才 队 伍 建设 ； 负 责 集 团 公 司 人 员 的 招 聘 、 考 评 、

40、聘 用 、 调 配 、 交 流 、 工 资 、 晋 升 、 奖惩 、 辞 退 、 辞 职 、 离 任 、 退 休 、 劳 动 合 同 等 管 理 工 作 ； 负 责 集 团 公 司 所 管 理的 高 级 管 理 人 员 和 外 派 人 员 的 管 理 工 作 ； 负 责 对 集 团 成 员 单 位 的 人 力 资 源 工作 进 行 监 督 、 检 查 、 指 导 。 负 责 集 团 专 业 技 术 职 务 资 格 、 工 人 技 师 的 评 审 组 织 工 作 ， 集 团 公 司 专 业 技 术职 务 人 员 的 聘 任 工 作 。 负 责 集 团 公 司 的 培 训 管 理 工 作 ； 拟

41、定 集 团 整 体 的 培 训 规 划 ， 指 导 成 员 单 位 的培 训 工 作 ； 负 责 外 派 监 事 、 董 事 的 管 理 、 培 训 。 负 责 集 团 公 司 人 员 、 集 团 公 司 所 管 理 的 高 级 管 理 人 员 及 外 派 人 员 的 人 事 档 案管 理 工 作 ； 监 督 、 检 查 和 指 导 成 员 单 位 人 士 档 案 的 管 理 工 作 。 负 责 集 团 公 司 人 事 、 劳 动 、 分 配 制 度 改 革 工 作 。 负 责 集 团 公 司 离 退 休 人 员 管 理 工 作 。 部 门 监 察 审计 部 使 命 /职 责 负 责 监 督

42、检 查 领 导 班 子 及 领 导 成 员 贯 彻 执 行 党 的 路 线 、 方针 、 政 策 ， 国 家 部 门 党 群 工作 部 使 命 /职 责 根 据 集 团 公 司 的 发 展 战 略 ， 负 责 制 定 人 力 资 源 战 略 规 划 及 管 理 。 建 立 集 团 公司 人 力 资 源 管 理 有 关 的 规 章 制 度 。 负 责 集 团 公 司 组 织 结 构 的 建 立 和 调 整 ， 编 制 和 职 责 的 制 定 。 负 责 集 团 公 司 人 力 资 源 成 本 及 人 员 结 构 的 统 计 分 析 报 告 。 负 责 落 实 国 家 的 劳 动 工 资 、 社

43、会 保 障 、 福 利 、 劳 动 保 护 政 策 ， 拟 定 集 团 公 司的 相 关 标 准 、 制 度 并 组 织 实 施 集 团 公 司 人 员 的 社 会 保 险 工 作 ； 负 责 集 团 公 司的 劳 动 保 护 、 劳 动 鉴 定 和 工 伤 管 理 工 作 ； 负 责 集 团 公 司 人 员 工 作 证 的 发 放 和管 理 。 负 责 集 团 公 司 管 理 的 领 导 班 子 的 考 核 、 配 备 、 调 整 工 作 以 及 后 备 人 才 队 伍 建设 ； 负 责 集 团 公 司 人 员 的 招 聘 、 考 评 、 聘 用 、 调 配 、 交 流 、 工 资 、 晋

44、升 、 奖惩 、 辞 退 、 辞 职 、 离 任 、 退 休 、 劳 动 合 同 等 管 理 工 作 ； 负 责 集 团 公 司 所 管 理的 高 级 管 理 人 员 和 外 派 人 员 的 管 理 工 作 ； 负 责 对 集 团 成 员 单 位 的 人 力 资 源 工 作 进 行 监 督 、 检 查 、 指 导 。 负 责 集 团 专 业 技 术 职 务 资 格 、 工 人 技 师 的 评 审 组 织 工 作 ， 集 团 公 司 专 业 技 术职 务 人 员 的 聘 任 工 作 。 负 责 集 团 公 司 的 培 训 管 理 工 作 ； 拟 定 集 团 整 体 的 培 训 规 划 ， 指 导

45、 成 员 单 位 的培 训 工 作 ； 负 责 外 派 监 事 、 董 事 的 管 理 、 培 训 。 负 责 集 团 公 司 人 员 、 集 团 公 司 所 管 理 的 高 级 管 理 人 员 及 外 派 人 员 的 人 事 档 案管 理 工 作 ； 监 督 、 检 查 和 指 导 成 员 单 位 人 士 档 案 的 管 理 工 作 。 负 责 集 团 公 司 人 事 、 劳 动 、 分 配 制 度 改 革 工 作 。 负 责 集 团 公 司 离 退 休 人 员 管 理 工 作 。 6-22, 2003 部 门 公 关 法律 部 使 命 /职 责 根 据 集 团 公 司 的 发 展 战 略

46、， 负 责 制 定 人 力 资 源 战 略 规 划 及 管 理 。 建 立 集 团 公司 人 力 资 源 管 理 有 关 的 规 章 制 度 。 负 责 集 团 公 司 组 织 结 构 的 建 立 和 调 整 ， 编 制 和 职 责 的 制 定 。 负 责 集 团 公 司 人 力 资 源 成 本 及 人 员 结 构 的 统 计 分 析 报 告 。 负 责 落 实 国 家 的 劳 动 工 资 、 社 会 保 障 、 福 利 、 劳 动 保 护 政 策 ， 拟 定 集 团 公 司的 相 关 标 准 、 制 度 并 组 织 实 施 集 团 公 司 人 员 的 社 会 保 险 工 作 ； 负 责 集

47、团 公 司的 劳 动 保 护 、 劳 动 鉴 定 和 工 伤 管 理 工 作 ； 负 责 集 团 公 司 人 员 工 作 证 的 发 放 和管 理 。 负 责 集 团 公 司 管 理 的 领 导 班 子 的 考 核 、 配 备 、 调 整 工 作 以 及 后 备 人 才 队 伍 建设 ； 负 责 集 团 公 司 人 员 的 招 聘 、 考 评 、 聘 用 、 调 配 、 交 流 、 工 资 、 晋 升 、 奖惩 、 辞 退 、 辞 职 、 离 任 、 退 休 、 劳 动 合 同 等 管 理 工 作 ； 负 责 集 团 公 司 所 管 理的 高 级 管 理 人 员 和 外 派 人 员 的 管 理

48、 工 作 ； 负 责 对 集 团 成 员 单 位 的 人 力 资 源 工 作 进 行 监 督 、 检 查 、 指 导 。 负 责 集 团 专 业 技 术 职 务 资 格 、 工 人 技 师 的 评 审 组 织 工 作 ， 集 团 公 司 专 业 技 术职 务 人 员 的 聘 任 工 作 。 负 责 集 团 公 司 的 培 训 管 理 工 作 ； 拟 定 集 团 整 体 的 培 训 规 划 ， 指 导 成 员 单 位 的培 训 工 作 ； 负 责 外 派 监 事 、 董 事 的 管 理 、 培 训 。 负 责 集 团 公 司 人 员 、 集 团 公 司 所 管 理 的 高 级 管 理 人 员 及

49、 外 派 人 员 的 人 事 档 案管 理 工 作 ； 监 督 、 检 查 和 指 导 成 员 单 位 人 士 档 案 的 管 理 工 作 。 负 责 集 团 公 司 人 事 、 劳 动 、 分 配 制 度 改 革 工 作 。 负 责 集 团 公 司 离 退 休 人 员 管 理 工 作 。 对 人 事 部 （ 组 织 部 ） 的 调 整 （ 例 ）原 人 事 部 （ 组 织 部 ） 人 力 资 源 部原 职 能 ：1、 负 责 集 团 公 司 员 工 工 资 的 管 理 工 作 ， 组 织 编 制 集 团 公 司工 资 使 用 管 理 办 法 和 年 度 工 资 总 额 的 使 用 计 划 ，

50、 并 进行 监 督 。 检 与 指 导 工 作 。 2、 负 责 集 团 公 司 员 工 劳 动 合 同 的 管 理 ， 参 与 劳 动 争 议 的 调解 ； 负 责 员 工 劳 动 关 系 的 转 移 等 管 理 工 作 。3、 负 责 集 团 公 司 员 工 各 项 社 会 统 筹 、 保 险 政 策 及 规 定 的 实施 工 作 。4、 负 责 集 团 公 司 员 工 人 事 档 案 的 管 理 工 作 绩 效 考 核 1、 制 订 集 团 公 司 绩 效 考 核 办 法 。2、 组 织 、 实 施 对 各 部 门 、 各 单 位 领 导 班 子 的 绩 效 考 核 工 作 。3、 监

51、督 、 检 查 各 部 门 、 各 单 位 对 员 工 的 绩 效 考 核 管 理 工 作 。4、 制 订 劳 动 纪 律 及 对 执 行 情 况 进 行 监 督 、 检 查 和 考 核 。5、 管 理 专 业 人 员 考 绩 档 案 。6、 整 理 和 报 批 奖 惩 文 件 。薪 酬 管 理 1、 组 织 制 定 薪 酬 管 理 制 度 。 2、 拟 订 年 度 薪 酬 计 划 。3、 定 期 编 报 薪 酬 统 计 报 表 ， 及 时 撰 写 劳 动 报 酬 统 计 分 析 报告 。4、 核 定 各 职 位 的 薪 资 标 准 ， 并 对 薪 资 发 放 情 况 进 行 监 督 、检 查

52、 和 指 导 。5、 实 施 员 工 福 利 、 保 险 工 作 。 员 工 关 系 管 理 1、 管 理 集 团 公 司 劳 动 合 同 ， 确 保 劳 动 合 同 按 期 按 约 实 施 。2、 参 与 劳 动 争 议 的 调 解 ； 实 施 员 工 劳 动 关 系 的 转 移 管 理 工作 。3、 审 批 集 团 公 司 员 工 的 退 休 （ 不 含 处 级 以 上 干 部 ） ， 并 做好 退 休 人 员 的 统 筹 服 务 工 作 。4、 落 实 劳 动 安 全 保 护 ， 参 与 集 团 公 司 劳 动 安 全 、 工 伤 事 故的 调 查 、 善 后 处 理 和 补 偿 。调

53、整 后 职 能 对 综 合 （ 党 委 ） 办 公 室 的 调 整 （ 例 ） 原 职 能 划 分1. 负 责 起 草 和 审 核 党 政 文 件 、 总 结 报 告 、 会 议 纪 要 、 领 导 讲话 等 公 文 稿 件 。2. 负 责 承 办 党 政 重 要 会 务 工 作 。3. 负 责 收 发 和 处 理 上 级 。 下 级 来 文 。4. 根 据 工 作 需 要 协 调 有 关 部 门 工 作 。5. 负 责 督 办 检 查 党 政 会 议 决 定 和 领 导 指 示 的 贯 彻 落 实 情 况 。6. 负 责 向 领 导 提 供 信 息 和 参 考 材 料 。 7. 负 责 管

54、理 党 政 印 信 、 对 外 接 待 和 行 政 事 务 。8. 负 责 民 政 信 访 、 计 划 生 育 工 作 。9. 负 责 机 关 党 委 工 作 。10. 负 责 管 理 保 密 业 务 。 调 整 后 职 能 一 、 党 务 工 作 1. 组 织 机 关 党 委 日 常 工 作 。2. 保 密 工 作 。3. 接 待 和 处 理 民 政 信 访 工 作 。二 、 行 政 管 理 1. 承 办 党 政 重 要 会 议 的 会 务 工 作 ， 并 督 办 会 议 决 定 的事 项 。 2. 起 草 、 审 核 党 政 文 件 、 总 结 报 告 、 会 议 纪 要 、 领 导讲 话

55、 等 公 文 稿 件 。3. 收 发 处 理 公 文 ， 保 管 党 政 印 信 。4. 提 供 文 书 秘 书 、 行 政 事 务 和 后 勤 保 障 的 服 务 。5. 向 领 导 提 供 信 息 和 参 考 材 料 。6. 协 调 集 团 公 司 各 部 门 关 系 。7. 计 划 生 育 管 理 工 作 。 对 财 务 资 产 部 的 调 整 （ 例 ）一 、 财 务 管 理 1、 贯 彻 执 行 国 家 及 上 级 业 务 主 管 部 门 有 关 财 务 资 产 方 面 的 法 律 、 法 规和 政 策 、 制 度2、 建 立 、 完 善 集 团 公 司 的 财 务 控 制 系 统

56、和 内 部 控 制 制 度 ， 规 范 各 项 审批 程 序 ， 对 集 团 公 司 成 本 、 资 金 进 行 有 效 控 制 。3、 及 时 、 完 整 并 准 确 编 制 会 计 报 表 ；4、 编 制 年 度 成 本 计 划 、 资 金 计 划 ；5、 落 实 、 检 查 、 分 析 预 算 的 执 行 情 况 ；6、 根 据 生 产 经 营 需 要 积 极 筹 措 资 金 ， 保 证 资 金 及 时 到 位 和 生 产 经 营 活动 的 顺 利 进 行 。 7、 依 据 集 团 公 司 的 生 产 经 营 需 要 ， 组 织 修 订 和 完 善 资 产 管 理 办 法 。8、 设 定

57、 并 编 写 财 务 工 作 考 评 标 准 并 根 据 标 准 定 期 对 各 下 属 单 位 进 行 工作 考 评 。9、 对 财 务 预 算 、 核 算 和 决 算 等 运 行 情 况 进 行 综 合 分 析 ， 及 时 向 有 关 领导 和 部 门 反 馈 财 务 信 息 ， 当 好 参 谋 。10、 为 各 部 门 提 供 财 务 数 据 。 调 整 后 职 能 原 职 能 ：1、 贯 彻 执 行 国 家 及 上 级 业 务 主 管 部 门 有 关 财 务 资 产 方 面 的 法 令 、 法 规 、 政 策 、制 度 。2、 编 制 财 务 预 算 并 分 解 、 下 达 、 执 行

58、 ， 力 求 实 现 企 业 效 益 最 大 化 。3、 根 据 生 产 经 营 需 要 积 极 筹 措 资 金 ， 保 证 资 金 及 时 到 位 和 生 产 经 营 活 动 的 顺利 进 行 。4、 根 据 各 单 位 经 营 范 围 的 不 同 ， 确 定 财 务 管 理 方 式 ， 落 实 责 任 制 。5、 利 用 计 算 机 及 网 络 等 现 代 化 管 理 手 段 和 方 法 ， 为 企 业 管 理 者 提 供 科 学 准 确的 财 务 数 据 。6、 组 织 编 制 集 团 公 司 的 财 务 预 算 ， 预 测 财 务 管 理 指 标 。7、 测 定 各 项 定 额 和 标

59、 准 ， 为 编 制 和 分 解 财 务 预 算 指 标 提 供 基 础 数 据 。8、 根 据 财 务 历 史 资 料 ， 按 照 企 业 具 体 要 求 对 企 业 未 来 财 务 活 动 和 财 务 成 果 做出 预 测 。9、 开 展 定 期 的 财 经 纪 律 检 查 工 作 ， 对 财 务 收 支 的 合 理 性 。 合 法 性 和 有 效 性 进行 监 督 检 查 。 检 查 指 导 财 务 基 础 工 作 。 财 务 预 算 及 各 项 财 务 指 标 的 执 行情 况 。10、 建 立 、 完 善 集 团 公 司 的 财 务 控 制 系 统 和 内 部 控 制 制 度 ， 规

60、 范 各 项 审 批 程序 ， 对 集 团 公 司 成 本 、 资 金 进 行 有 效 控 制 。 11、 渡 期 开 展 经 济 活 动 分 析 ， 掌 握 财 务 预 算 和 各 项 指 标 的 完 成 情 况 。 分 析 影响 预 算 执 行 的 原 因 ， 为 加 强 管 理 提 供 依 据 。12、 对 财 务 状 况 变 动 及 发 展 情 况 进 行 分 析 ， 为 制 定 财 务 规 划 和 领 导 决 策 提 供依 据 。13、 检 查 考 核 财 会 人 员 履 行 职 责 情 况 ， 督 促 完 成 各 项 工 作 任 务 ， 搞 好 财 会 队伍 廉 政 建 设 。14

61、、 对 财 务 核 算 体 制 、 核 算 模 式 进 行 综 合 分 析 ， 向 上 级 业 务 主 管 部 门 反 馈 财 务 管 理 信 息 。15、 为 各 部 门 提 供 有 关 财 务 数 据 。 部 门 名 称 集 团 办 公 室 考 核 指 标 及 权 重 ：集 团 办 公 室上 级 ： 集 团 公 司 总 经 理部 门 职 能 : 是 集 团 公 司 经 营 发 展 的 支 持 、 保 障 部 门 ，同 时 在 总 经 理 的 领 导 下 对 公 司 整 体 的 行 政 办 公管 理 、 档 案 管 理 、 驻 京 办 事 处 管 理 、 小 客 车 管理 、 保 卫 管 理

62、 等 行 使 服 务 、 协 调 、 督 察 等 管 理职 能 。 涉 及 流 程 名 称 ：大 中 型 会 议 召 开 流 程行 政 事 务 督 办 流 程业 务 招 待 费 用 审 批 流 程 职 能 来 源 职 能 重 新 设 计人 力 资 源 部 人 员 招 聘人 员 培 训人 事 管 理保 险 福 利薪 酬 管 理人 力 资 源 规 划工 作 分 析职 业 生 涯 规 划绩 效 管 理技 术 职 称 管 理离 退 休 职 工 管 理新 增 职 能 设 计 说 明 ： 强 化 人 力 资 源 管 理 ， 为 集 团 战 略的 实 现 作 到 有 力 保 证取 消 职 能 经 济 责 任

63、 制 考 核劳 务 工 管 理岗 检 管 理 人 力 资 源 部 职 能 调 整 部 门 名 称 人 力 资 源 部 考 核 指 标 及 权 重 ：人 力 资 源 部上 级 ： 主 管 副 总 经 理部 门 职 能 : 是 集 团 公 司 经 营 发 展 的 支 持 、 保 障 部门 ， 同 时 在 主 管 副 总 经 理 的 领 导 下 ， 全面 负 责 公 司 的 人 力 资 源 管 理 政 策 制 订 、集 团 公 司 归 口 管 理 部 门 的 人 力 资 源 管 理工 作 、 离 退 休 职 工 管 理 工 作 ， 行 使 对 二级 公 司 人 力 资 源 管 理 的 监 督 、 指

64、 导 工 作 。 涉 及 流 程 名 称 ：人 力 资 源 规 划 业 务 流 程员 工 招 聘 业 务 流 程员 工 年 度 培 训 计 划 制 定 及 实 施 业 务 流 程员 工 绩 效 考 核 业 务 流 程中 层 及 以 上 管 理 人 员 竟 聘 业 务 流 程外 派 高 管 人 员 绩 效 考 核 业 务 流 程 企 业 管 理 部 职 能 调 整职 能 来 源 职 能 重 新 设 计企 业 策 划 部 组 织 机 构 设 置规 章 制 度 管 理流 程 优 化 与 管 理信 息 化 建 设二 级 单 位 业 绩 管 理年 度 经 营 计 划信 息 管 理招 投 标 归 口 管

65、理新 增 职 能 设 计 说 明 ： 强 化 对 二 级 单 位 的 绩 效 管 理 ， 把信 息 化 建 设 提 升 到 战 略 高 度取 消 职 能 战 略 规 划法 律 事 务史 志 编 写 企业管理部职能 部 门 名 称 企 管 部 考 核 指 标 及 权 重 ：企 管 部上 级 ： 集 团 公 司 总 经 理部 门 职 能 : 在 总 经 理 的 领 导 下 ， 主 要 负 责 公 司 的 组织 结 构 设 置 、 规 章 制 度 管 理 、 商 标 管 理 与 工 商注 册 、 流 程 优 化 与 管 理 、 信 息 化 建 设 、 信 息 管理 、 二 级 单 位 业 绩 管 理

66、 、 年 度 经 营 计 划 、 招 投标 归 口 管 理 。 涉 及 流 程 名 称 ：年 度 经 营 计 划 制 定 业 务 流 程 ；规 章 制 度 制 定 下 发 业 务 流 程 ；业 务 流 程 优 化 的 业 务 流 程 ；经 营 信 息 管 理 业 务 流 程 ；二 级 单 位 经 营 业 绩 考 核 业 务 流 程 财 务 部 职 能 调 整职 能 来 源 职 能 重 新 设 计财 务 部 资 金 管 理会 计 核 算财 务 分 析税 务 筹 划资 产 价 格 管 理预 决 算 管 理信 用 管 理新 增 职 能 设 计 说 明 ： 强 化 预 算 管 理 ， 增 加 信 用 管 理 ， 使 公 司 的 运 作 有 计 划 、 可 控 。 财务部职能 部 门 名 称 财 务 部 考 核 指 标 及 权 重 ：财 务 部上 级 ：总 会 计 师部 门 职 能 : 涉 及 流 程 名 称 ：全 面 预 算 管 理 业 务 流 程会 计 核 算 业 务 流 程年 度 财 务 预 算 编 制 业 务 流 程月 度 预 算 修 订 业 务 流 程预 算 考 评 管 理 业 务 流