清华高研知行领导力

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1、清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 知行领导学万 钧2013清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 二 天 版 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 2 从 习 惯 说 起 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 3 世 界 依 靠 领 导 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 4 世 界 依 靠 领 导 力一 切 生 意 的 复 杂 性 ，主 要 来 自 的 复 杂 性 ，在 特 定 环 境 下 造 就 的 领 导 者 人 性 ，决 定了 。 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 5 世 界 依 靠 领 导 力领 导 者 观 察 力 （ 知 人 ）内 省

2、 力 （ 知 已 ）学 习 力 （ 知 道 ） 表 达 艺 术 （ 行 势 ）组 织 艺 术 （ 行 礼 ）激 励 艺 术 （ 行 善 ）知 行 合 一 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 6 1. 领 导 与 领 导 者 2. 领 导 者 能 力 3. 领 导 者 行 为 4. 领 导 者 价 值 提 升课 程 结 构 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 7 1. 领 导 与 领 导 者关 键 词 ： 认 知 定 位 第 一 模 块 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 8 认 知 人 是 。 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 9 人 际 关 系 因为 ，所以

3、 从 权 力 最 初 始 的 源 泉 。 因为 ，所以 从 权 力 最 高 明 的 方 向 。因为 ，所以 从 权 力 最 有 效 的 习 惯 。 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 10 人 际 关 系 人 性需 求四 心 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 11 人 际 关 系影 响 别 人孔 子 克 己 复 礼 陈 涉 吴 广 大 泽 乡 拿 破 仑 士 兵 元 帅 领 导 演 员 老 师 引 导 策 画 忽 悠 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 12 人 际 关 系不 假 思 索 地 跟 着 别 人 去 做 ， 回 避 思 考 既 不 想 思 考 又 没 有

4、能 力 去 思 考 ， 正 是 刚 刚 走 过 的 二 十 世 纪 一 些 重 大 灾 难 的 社 会 根 源 。 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 13 人 际 关 系 行 之 而 不 著 焉习 矣 而 不 察 焉终 身 由 之 而 不 知 其 道 者 ， 众 也当 人 成 为 群 体 中 一 员 的 时 候 ， 他 们 的 感 情 、 思 维 和 行 为 ， 与 他 们 单 独 一 个 人的 时 候 迥 然 不 同 。他 们 在 群 体 中 的 思 维 观 念 或 是 感 情 ， 在他 们 单 独 一 个 人 的 时 候 是 绝 无 可 能 出 现 的 ， 即 使 出 现 也 绝

5、 不 会 形 成 具 体 的 行 动 。 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 14 人 际 关 系 ？ 群 众 ？ 群 众 ？ 群 众 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 15 人 际 关 系影 响 别 人 改 变 别 人改 善 自 我 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 16 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 17 定 位 跟对人意 识 + 能 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 18三 “ 不 是 ” 1、2、3、 领 导 是 什 么 ？ 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 19 领 导 是 什 么 ？妇 人 之 仁 。能 耐 是 出

6、来 的 ！本 事 是 出 来 的 ！ 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 20四 “ 是 ” 1、2、3、4、 领 导 是 什 么 ？ 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 21 领 导 是 什 么 ？领 袖 是 一 种 极 致 ，只 有 偏 执 狂 才 能 成 功 。常 人 是 无 法 领 导 常 人 的 。 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 22 领 导 是 什 么 ？成 功 的 领 袖 是 一 种 极 致 ，难 以 比 较 他 们 在 行 业 和 机 会 上 的 差 异 。但 寻 求 他 们 性 格 的 共 性 ，就 会 容 易 许 多 。 清 华 大 学 高 级

7、 研 修 班 课 程 23 领 导 是 什 么 ？一 个 领 袖 和 一 个 普 通 人 的 区 别 在 于 ，敢 于 坚 持 自 己 的 观 点 ，敢 于 坚 持 别 人 认 为 是 错 误 的 东 西 ，错 误 到 头 了 ， 真 理 也 就 出 现 了 。胆 略 时 势 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 24 领 导 是 什 么 ？在 日 常 生 活 中 ， 我 们 往 往 由 于 自 身 的 缺 点 而不 是 优 点 才 招 人 喜 欢 。能 从 别 人 的 过 错 中 看 出 他 的 优 点 ， 那 才 是 最聪 明 的 人 呢 ！ 拉 罗 什 富 科 (1613-1680

8、)德 伦 西 (前 185-159 )人 无 癖 不 可 与 交 ， 以 其 无 深 情 也 ；人 无 疵 不 可 与 交 ， 以 其 无 真 气 也 。 张 岱 (1597 -1679) 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 25 领 导 是 什 么 ？严 厉 的 领 导 必 然 激 发 你 的 潜 力暴 躁 的 领 导 让 你 学 会 了 低 头自 私 的 领 导 让 你 知 道 人 心 险 恶 ， 学 会 自 安 其 身低 能 的 领 导 却 给 你 提 供 了 更 多 的 发 展 空 间贪 婪 的 领 导 让 你 知 道 未 雨 绸 缪细 节 狂 完 美 型 领 导 让 你 学

9、会 谨 慎 周 密 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 26 领 导 是 什 么 ？当 领 导准 备 好 了 吗 ？ 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 27传 语 后 人 ：第 一 莫 作 ， 第 二 莫 休 。一 个 人 什 么 时 候 觉 得 不 耐 烦 ， 不 值 得 ， 那 么 其 前 途 已 到 了 终 点 站 。 奉 天 录 第 四 卷 张 光 晟 领 导 是 什 么 ？ 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 28先 部 下 之 忧 而 忧后 部 下 之 乐 而 乐 更 强 更 早 的 危 机 感 ！ 领 导 是 什 么 ？ 清 华 大 学 高 级 研 修

10、班 课 程 29 领 导 是 什 么 ？ 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 30 领 导 做 什 么 ？管 理 干 部 一 把 手将 自 己 在 企 业 中 承 担 的 任 务 放 在 首 位 将 企 业 的 机 遇 放 在 首 位对 企 业 进 行 管 理 及 优 化 更 是 战 略 家 和 企 业 拓 展 者更 具 备 专 业 能 力 具 备 独 特 的 魅 力 和 鼓 舞 人 心 的 能 力进 行 预 测 并 制 订 短 期 计 划 对 企 业 未 来 进 行 设 想 ， 考 虑 问 题 从 长 期 着 眼通 过 清 单 和 指 标 来 规 避 风 险 勇 于 承 担 风 险

11、， 有 勇 气进 行 分 析 ， 制 定 目 标 ， 采 取 措 施 坚 决 遵 循 简 单 的 纲 领 和 基 本 理 念 通 过 理 性 地 权 衡 利 弊 来 做 出 决 定 当 仅 靠 理 性 无 法 做 出 决 定 时 ， 相 信 自 己 的 直 觉运 用 专 业 的 管 理 技 能 更 多 的 创 新 和 突 破 行 动领 导 管 理 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 31 领 导 做 什 么 ？管 理 干 部 一 把 手注 重 制 度 、 流 程 、 规 章 注 重 人习 惯 守 成 、 依 照 经 验 习 惯 创 新 ， 喜 欢 冒 险控 制 、 命 令 激 励 、

12、希 望正 确 的 做 事 管 理 行 为 领 导 管 理 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 32 u胆 识 魄 力 体 现 最 艰 难 的 抉 择 ， 强 于 战 略 决 断 ， 胆 识 把 握 机 会 、 魄 力 创 造 未 来 。u共 启 愿 景 使 企 业 永 远 为 之 奋 斗 ， 希 望 达 到 的 ， 为 下 属 描 绘 的 令 人 信 服 的 愿 景 。u挑 战 现 状 经 常 呼 吁 部 众 一 起 分 享 美 好 未 来 的 憧 憬 ， 探 索 创 新 猎 寻 变 革 与 发 展 。u使 众 人 行 分 享 权 利 和 自 主 权 增 强 员 工 主 人 意 识 ，

13、 使 实 际 行 动 与 共 同 理 念 一 致 。u激 励 人 心 支 持 他 人 独 立 作 出 决 定 ， 创 造 集 体 主 义 精 神 以 实 现 企 业 与 个 人 价 值 。 领 导 做 什 么 ？ 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 33 领 导 做 什 么 ？成 就 下 属 服 从 你 ， 因 为 你 为 单 位 所 做 的 一 切 。育 才 下 属 服 从 你 ， 因 为 。 职 位 下 属 服 从 你 ， 因 为 这 是 他 们 的 职 责 。认 同 下 属 服 从 你 ， 这 是 他 们 的 心 愿 。做 人 下 属 服 从 你 ， 因 为 。 清 华 大 学

14、高 级 研 修 班 课 程 34 领 导 做 什 么 ？末 流 的 领 导 ；三 流 的 领 导 ；二 流 的 领 导 ；一 流 的 领 导 ；超 级 的 领 导 。 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 35 接 下 来 关 键 词 ： 知 人 知 己 知 道 2. 领 导 者 能 力第 二 模 块 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 36 行 势知 人 行 礼行 善知 己 知 道 领 导 者 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 37 观 察 力 表 达 艺 术 力内 省 力 组 织 艺 术 力学 习 力 激 励 艺 术 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程

15、38大 多 数 的 领 导 危 机 发 生 在 什 么 问 题 上 ？ 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 39 知 人 ： 观 察 力读 万 卷 书 不 如 行 万 里 路行 万 里 路 不 如 阅 人 无 数阅 人 无 数 才 能 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 40 知 人 ： 观 察 力观 -？察 -？ 观 察 力 三 要 素1-2-3- 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 41人 的 气 血 ， 看 他 的 头 发 ；人 的 心 术 ， 看 他 的 眼 神 ；人 的 身 价 ， 看 他 的 对 手 ；人 的 底 牌 ， 看 他 的 朋 友 ；人

16、 的 性 格 ， 看 他 的 字 语 ；男 人 的 品 位 ， 看 他 的 袜 ；女 人 的 品 位 ， 看 她 的 手 ； 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 42让 我 们 来 检 测 一 下 自 己 吧 ！ 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 43berluti 自 负 型 ？智 慧 型 ？脆 弱 型 ？受 虐 型 ？主 观 型 ？ 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 44 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 45“ 相 命 ” 派 ： 通 过 神 秘 方 术

17、， 观 察 人 体 态 骨 骼 相 貌 ，预 测 某 人 生 死 寿 夭 与 富 贵 贫 贱 “命 运 ” “ 才 性 ” 派 ： 通 过 理 性 分 析 ， 研 究 气 质 性 格 与 能力 ， 以 及 他 所 适 合 担 任 的 社 会 职 位 “人 事 ” 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 46人 各 有 别五 行 说 阴 阳 说 体 液 说 血 型 说 星 座 说 九 型 人 格 说相 由 心 生气 质 气 韵 气 度 气 色 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 47 主 型 人 格跟 内 心 力 量 相 联 系 的 人

18、 格能 力 表 现 为 喜 欢 做 、 热 情 做能 力 人 格是 适 应 外 在 世 界 的 人 格能 力 表 现 为 可 以 做 、 必 须 做副 型 人 格内 心 、 外 在 两 者 之 间 的 人 格知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 48故 君 子 远 使 之 而 观 其 忠 ， 近 使 之 而 观 其 敬 ；烦 使 之 而 观 其 能 ， 卒 然 问 焉 而 观 其 知 ；急 与 之 期 而 观 其 信 ， 委 之 以 财 而 观 其 仁 ，告 之 以 危 而 观 其 节 ； 醉 之 以 酒 而 观 其 侧 ， 杂 之 以 处 而 观 其 色 。九

19、征 至 ， 不 肖 人 得 矣 。 庄 子 列 御 寇 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 49神 骨刚 柔容 貌情 态须 眉声 音气 色 邪 正 看 眼 鼻 ， 真 假 看 嘴 唇 ；功 名 看 气 概 ， 富 贵 看 精 神 ；主 意 看 指 爪 ， 风 波 看 脚 筋 ；若 要 看 条 理 ， 全 在 语 言 中 。 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 50读 万 卷 书 行 万 里 路 阅 人 无 数 ！ 知 人 ： 观 察 力 一 个 人 越 在 意 的 地 方 ,往 往 越 是 让 他 自 卑 的 地 方 。 清 华

20、大 学 高 级 研 修 班 课 程 51“ 牛 人 ” 让 领 导 不 放 心 ；“ 名 人 ” 让 领 导 不 开 心 ；“ 直 人 ” 让 领 导 不 省 心 ；“ 贤 人 ” 让 领 导 不 安 心 ；“ 犟 人 ” 让 领 导 不 顺 心 。 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 52真 正 的 领 导 ，不 在 于 ，而 在 于 。 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 53故 能 而 示 之 不 能 ， 用 而 示 之 不 用 ，近 而 示 之 远 ， 远 而 示 之 近 。利 而 诱 之 ， 乱 而 取 之 ， 实 而

21、备 之 ，强 而 避 之 ， 怒 而 挠 之 ， 卑 而 骄 之 ，佚 而 劳 之 ， 亲 而 离 之 ，攻 其 无 备 ， 出 其 不 意 。 知 人 ： 观 察 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 54 知 人 ： 观 察 力五 壅 六 微 七 术 二 兽 二 术 二 法 三 境 界 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 55人 ， 最 先 和 最 后 的 胜 利 是 征 服 自 己 。只 有 认 识 自 我 ， 正 确 规 划 自 我 ， 严 格 管 理 自 我 ，才 能 站 在 历 史 洪 流 中 开 创 崭 新 的 人 生 。Know yourself ! 知 己

22、： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 56 四 书 大 学 欲 治 其 国 者 ， 先 齐 其 家 。欲 齐 其 家 者 ， 先 修 其 身 。欲 修 其 身 者 ， 先 正 其 心 。欲 正 其 心 者 ， 先 诚 其 意 。欲 诚 其 意 者 ， 先 致 其 知 。致 知 在 格 物 。 知 己 ： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 57别人了解象 限 一开 放 的 自 我O pen Self 象 限 二盲 目 的 自 我Blind Self象 限 三隐 藏 的 自 我H idden Self别人不了解 自己了解自己不了解象 限 四未 知 的 自

23、 我Unknown SelfJoseph Luft & Harry Ingham, 1955知 己 ： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 58 知 己 ： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 59过 去 现 在 将 来事 件 信 念 结 果强化 修正 知 己 ： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 60 潜 意 识 暗 示 知 己 ： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 61大 喜 易 失 言 ， 大 怒 易 失 礼 ；大 惊 易 失 态 ， 大 哀 易 失 颜 ；大 乐 易 失 察 ， 大 惧 易 失 节 ；大

24、 思 易 失 爱 ， 大 醉 易 失 德 ；大 话 易 失 信 ， 大 欲 易 失 命 。 知 己 ： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 62 知 己 ： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 63性 格 决 定 命 运 内 省 力 是 组 织 进 步 的 根 本 力 量 。 知 己 ： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 64 知 己 ： 内 省 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 65 知 己 ： 内 省 力过 去 的 一 年 里 有 没 有 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 66不 谋 万 世 者 不 足

25、以 谋 一 时不 谋 全 局 者 不 足 以 谋 一 域 清 陈 澹 然取 法 於 上 仅 得 为 中取 法 於 中 故 为 其 下 李 世 民 帝 范 卷 四 知 道 ： 学 习 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 67 世界在变我在变变才是唯一不变以变应变最方便变 易不 易容 易知 道 ： 学 习 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 68我 们 正 在 进 入 10倍 速 度 比 的 时 代 ，失 败 和 成 功 都 以 10倍 速 的 变 化 发 生 ，我 们 面 对 的 是 80%的 危 险 ， 只 有 20%的 机 会 ，如 何 在 这 危 机 中 抓 住 转

26、 折 点 并 越 过 死 亡 之 谷 ？答 案 就 是 “ 只 有 偏 执 狂 才 能 生 存 ” 。“ 偏 执 狂 ” 是 能 够 大 胆 创 新 ， 主 动 应 变 的 智 者 ，是 一 种 深 刻 的 ， 永 不 懈 怠 的 忧 患 意 识 。 知 道 ： 学 习 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 69 学 习 从 怀 疑 开 始 。学 习 以 创 新 为 的 。创 新 从 突 破 开 始 。突破 定势突破 定势突破 定势突破 定势知 道 ： 学 习 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 70从思维开始系 统 思 维 +辩 证 思 维 +创 新 思 维 知 道 ：

27、 学 习 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 71 知 道 ： 学 习 力系 统 思 考 ： 超 越 之 本 -八 字 诀 。辩 证 思 考 ： 策 略 之 本 -三 规 律 。创 新 思 考 ： 领 导 之 本 -破 而 立 。 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 72 知 道 ： 学 习 力我 不 知 道 我 不 知 道我 我 知 道 我 不 知道 我 知 道 我 知 道 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 73 行 势知 人 行 礼行 善知 己 知 道 领 导 者接 下 来 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 74 管 子 ： 礼 义 廉 耻 ， 国

28、之 四 维 ， 四 维 不 张 ， 国 乃 灭 亡 。 孔 子 ： 不 学 礼 ， 无 以 立 。 荀 子 ： 人 无 礼 则 不 生 ， 事 无 礼 则 不 成 ， 国 家 无 礼 则 不 宁 。 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 75看 不 见 的 手 (invisible hand ) 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 76 角 色 化 生 存 秩 序 规 范 差 异 价 值 行 为 文 化 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 77礼 ： 约 束 习 惯 意 识 本 能 文 化 一 致 性

29、鲜 明 性直 观 性持 续 性 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 781. 生 搬 硬 套 ；2. 习 以 为 常 ；3. 融 汇 贯 通 ；4. 推 陈 出 新 。 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 79服 从 意 识 执 行 力 铁 律 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 80高 效 团 队 的 两 大 关 键 点 ！ 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 81领 导 力 的 核 心 是影 响 别 人 思 想从 而 影 响乃 至 统 一 行 为 。 礼 善 ：

30、执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 82使 员 工 从 一 味 顺 从 、 随 波 逐 流 、 从 不 挑 战 权 威 ，变 成 全 力 以 赴必 要 的 话 ， 还 能 够 与 众 不 同 甚 至 独 具 创 新 。只 有 当 个 人 的 目 标 和 组 织 的 目 标 相 吻 合 ，全 力 以 赴 才 有 可 能 出 现 。 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 83 以 成 员 的 心 智 模 式 为 基 础 。 强 烈 影 响 组 织 文 化 和 执 行 。 强 化 和 修 正 成 员 心 智 模 式 。领 导 者 心 智 模 式 关

31、键 主 导 。 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 84 能 干 的 领 导 者 站 在 一 排 士 兵 面 前 ， 看 到 的 是一 排 士 兵 。 而 对 于 一 个 卓 越 的 领 袖 ， 他 所 看 到 的 是 一 个一 个 的 士 兵 ， 每 一 个 人 ， 都 有 自 己 的 梦 想 ， 每个 人 都 想 好 好 活 下 去 ， 每 个 人 都 想 有 所 作 为 。 施 瓦 茨 科 普 夫Norman Schwarzkopf(1934 ） 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 85你 不 能 教 会 一 个 人 做 好

32、每 一 件 事 ， 你 只 能 帮 助他 自 己 去 发 现 自 我 。 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 86太 上 ， 下 知 有 之 ；其 次 ， 亲 而 誉 之 ；其 次 ， 畏 之 ；其 次 ， 侮 之 。信 不 足 焉 ， 有 不 信 焉 。 悠 兮 其 贵 言 。功 成 事 遂 ， 百 姓 皆 谓 ： “ 我 自 然 。 ” 道 德 经 第 17章 礼 善 ： 执 行 力 清 华 大 学 高 级 研 修 班 课 程 87 总 结 知 行 合 一别 人 想 到 的 ， 我 们 一 定 要 想 到 ；别 人 没 想 到 的 ， 我 们 也 要 都 想 到 ；别 人 想 到 没 做 到 的 ， 我 们 一 定 要 做 到 ；别 人 做 了 但 没 坚 持 的 ， 我 们 要 坚 持 都 做 到 。