小区物业管理合同标准范文（2篇）.doc

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1、小区物业管理合同标准范文本合同双方当事人委托方（以下简称甲方）：业主管理委员会/房地产开发公司受委托方（以下简称乙方）：物业管理公司根据中华人民共和国合同法、建设部第_号令城市新建住宅小区管理办法等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。第一条物业基本情况座落位置：市区路（街道）号;占地面积：平方米;建筑面积：平方米;其中住宅平方米;物业类型：（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合）。第二条委托管理事项1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等

2、承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。4.本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。5.公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、

3、清运。6.交通、车辆行驶及停泊。7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。8.社区文化娱乐活动。9.物业及物业管理档案、资料;10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;第三条合同期限本合同期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四条甲方的权利和义务1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同;3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为

4、、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;4.甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。5.甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米，员工宿舍平方米，其它用房平方米），由乙方按下列第项使用：无偿使用。按每月每平方米建筑面积元的标准租用。6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料），并在乙方管理期满时予以收回;7.不得干

5、涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。第五条乙方的权利和义务1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主住用户）的合法权益，获取不当利益。2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。3.负责编制房屋及附属

6、设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人;6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督;7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施;9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;

7、10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作;11.本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定除外）。第六条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准），与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺，在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准，并获得政府主管部门颁发的证书。第七条管理服务费

8、用l本物业的管理服务费按下列第项执行：按政府规定的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积元按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积元;由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积元;支付期限：_ ;方式：_;2.管理服务费标准的调整按下列第项执行：按政府规定的标准调整;按每年%的幅度上调;按每年%的幅度下调;按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;按双方议定的标准调整;3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑（

9、本体）的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。5.本物业的公用设施专用基金共计_元，由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元，按下列第项执行：由甲方在本合同生效之日起日内向乙方支付;由乙方承担;在费用中支付;7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用，按下列第项执行：由甲方承担全部空置物业的管理成本费用，即每平方米建

10、筑面积每月元;由甲方承担上述管理成本费用的%;甲方签章：_ 乙方签章：_法人代表：_ 法人代表：_小区物业管理合同标准范文（二）甲方：_乙方：_根据_及有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲、乙双方就乙方对仁达提供专业化、一体化的前期物业管理服务订立本合同。第一条：物业基本情况_。第二条：乙方管理服务事项（一）房屋建筑本体共用部位及共用设施设备的维修、养护、管理和运行服务，包括楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房及上下水管体、共用照明、天线、_空调、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等。（二）本物业规划内交通、_行驶及停泊秩序的管理，属物业

11、管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、生化池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房、停车场。（三）本物业规划内共有的附属配套服务设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、本物业配套会所。（四）本物业公共园艺景观（绿地、花木、水景、建筑小品等）的养护与管理及公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运，包括公共场地、房屋建筑物共用部位。（五）配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作（但不含人身、财产_保管责任）。（六）组织开展社区文化娱乐活动和便民服务工作。（七）物业档案、资料的管理，包括工程建设竣工资料、住用户资料及法律规规定应由物业管理企

12、业负责管理的资料。（八）在当事人提出委托时，乙方可接受委托对业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备进行维修、养护并合理_。（九）属于乙方管理维护范围的位于业主专有部位的共用设施、设备，业主或物业使用人在该部分设施、设备出现损坏或故障时有义务通知乙方维修的义务，因未及时通知造成的损失乙方不负责任。（十）负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费等合同规定或政府规定的各项费用。（十一）法规和政策规定由物业管理公司管理的其他事项。第三条：合同期限（一）本合同自甲乙双方签字、盖章之日起生效。服务期限自工程竣工并经市政府有关部门验收合格，本物业正式入伙之日起计。业主委员会成立，在其权属范围内合法选定

13、物业管理公司，业主委员会与新选定的物业管理企业签订的物业管理合同生效后，则本合同自动终止，具体终止时间以与新选定的物业管理企业正式移交之日为准。第四条：管理服务费用（一）物业管理服务费1、本着服务业主、微利经营的原则，本物业管理服务费的收取采用酬金制的_管理办法。2、本物业管理服务费由乙方根据物业不同类型，按建筑面积（含公共分摊面积）向业主或物业使用人收取，具体标准如下：双拼别墅：元/月_平方米联排别墅：元/月_平方米叠加别墅：元/月_平方米九层复式：元/月_平方米九层公寓：元/月_平方米多层住宅：元/月_平方米元/月商业部分：元/月_平方米如本物业未实现水电费抄表到户，则由乙方负责代为抄表，

14、代收水电费、排污费、垃圾处理费，_标准按照水电部门及城管部门统一标准执行，并根据水电部门及城管部门的调整作相应调整。（二）甲方未达到预期全部售出的销售目标而造成空置房的物业服务费用由甲方承担，空置物业服务费_标准及支付时间与前款物业管理费_标准及支付时间相同。已出售但产权单位（人）超过期限仍未办理入伙手续的空置房，物业管理费用由产权单位（人）承担。（三）管理服务费标准可根据政府公布的物价指数和行业指导标准每年进行检讨，经双方协商一致后进行调整。业主委员会成立后，由业主委员会与乙方协商确定。（四）业主和物业使用人逾期交纳物业服务费的，从逾期之日起按日加收滞纳金。物业使用人拖欠管理费用的，业主承担

15、连带责任。（七）若因甲方原因（如未符合政府及本合同有关规定强行入伙、产权纠纷等），致使乙方在本项目入伙后服务费收入无保障而导致乙方管理机构亏损的，则甲方需承担亏损至乙方能收到正常的管理费为止。第五条：甲方的权利和义务（一）考察监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。（二）依据甲方与业主签订的房地产买卖合同的约定、建设部（91）年ZBP3000190之房屋接管验收标准的规定和乙方办理物业承接验收手续，由乙方针对物业实际情况协助甲方顺利完成入伙过程。其中包括：1本物业竣工后，政府有关部门验收全部合格，消防系统须经消防局验收合格。2依本合同提供管理用房，达到使用功能。3本物业内应保证水、电、煤气“三

16、通”，即拧开室内水龙头有水，排水管道能正常使用，排水畅通无阻，打开电闸有电，电视、电话、煤气管线到户。4本物业二次供水水质经防疫部门检疫合格。5物业应采用通透式围栏与外界_，实现封闭式物业环境。6完成物业内园林绿化。7入伙前十五天向乙方办理物业接管验收，设备接管验收前须向乙方移交物业相关资料（移交清单于物业入伙前交付乙方）。（三）保证移交乙方管理的房屋、设施、设备为按照国家验收标准经有关部门验收的合格产品；如存在质量问题，则甲方负责返修或委托乙方返修，甲方支付相应费用。（四）甲方须在本物业入伙后指定专人或部门负责处理物业保修期内在保修范围所发生的各类问题，并承担相应费用及相关责任。（五）本物业

17、内设置安装摄像监控系统、住户对讲系统、机动车停车场自动管理系统、楼宇自动化管理系统等技防设施，以利本物业的治安防范；与物业公共区域内安置环保配套设施如：感应开关、自闭式水喉、分类垃圾房（箱）。（六）甲方按政府规定在本物业入伙前一个月内向乙方无偿提供具备一定使用条件的、地面以上独套管理用房。（七）办理物业承接手续时，向乙方移交下列资料：1物业的报建、批准文件，竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。2设施设备的订货合同及安装、使用和维护保养等技术资料（含随机资料）。3物业质量保修文件和物业使用说明文件。4物业管理区域内各类建筑物、场所、设施设备的清单

18、。5物业及配套设施的产权清单。、6物业的使用、维护、管理所必须的其他资料。（八）不干涉乙方依法或依本合同约定所进行的管理和经营活动。（九）负责处理因甲方原因而产生的各种纠纷，及法规政策规定由甲方承担的其它责任。第六条：乙方的权利和义务（一）乙方在本物业范围内设立专门机构负责本物业的日常服务工作，并代表乙方履行本合同的权利与义务。（二）根据有关法律、法规政策及本合同的规定，结合物业服务的实际情况，制定本物业的各项管理办法、规章制度、实施细则等。（三）在不影响业主正常使用共有部分的情况下，充分利用小区资源，自主开展各项服务经营活动，为业主的生活提供方便，所得收益应用于补充管理经费，不得损害业主或物

19、业使用人的合法利益以获取不当利益。（四）参照当地物价主管部门、物业管理主管部门关于物业服务_指导标准等有关规定，按物业服务项目、服务内容、服务深度，制定物业服务_标准。（五）建立本物业的服务档案并负责及时记载有关变更情况。（六）负责制定本物业房屋装修管理规定，要求业主或物业使用人遵守，并进行监督。（七）根据甲方要求，乙方提供本项目销售期间样板物业管理服务及其相应服务计划，甲方应承担相应费用。（八）在早期介入阶段，根据物业服务的其他实际需要，向甲方提供本物业在配套公用设施、机电设备选型、安装等方面的建议。（九）本合同终止时，乙方必须向甲方或业主委员会移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全

20、部档案、资料。（十）不承担对业主及物业使用人的人身、财产的保管_义务，不承担非乙方原因造成的损失，包括高空抛物及其他不可预见的意外事故和不可抗力造成的损失。第七条：服务目标（一）执行政府有关法律及市、区物业管理主管政府部门规定的各项标准并接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，接受甲方和业主的监督。（二）本物业一经入伙即按照ISO9001：_国际质量管理体系进行管理，完全入伙后一年达到该物业管理标准，符合ISO9001：_国际质量管理体系标准要求。（三）乙方承诺：在物业符合政府要求的参评自然条件、甲乙双方严格履行政府及本合同规定的有关责任、义务，同时政府有关部门组织下评比的情况下，与合

21、同期内依次达到区级、市级、省级和国家级物业服务优秀小区管理标准。第八条：违约责任（一）本合同生效后，甲、乙双方任何一方公司内部出现的股权转让、股东变更、法定代表人变更或甲方将本物业整体或部分转卖第三方及双方其它单方面的原因均不构成单方修改或终止本合同的理由，否则违约方须自违约行为发生之日三十内一次性向对方支付违约金，造成名誉或经济损失的，还需给予相应赔偿。（二）甲乙双方任何一方违反本合同有关条款或因自身其他原因而致使未能达到合同规定的服务目标或直接造成对方名誉或经济损失的，非违约方有权要求违约方限期整改或解决，限期整改或解决不了的，非违约方有权终止本合同，同时违约方须支付违约金，造成名誉或经济

22、损失的，还需给予相应赔偿。（三）本物业预计入伙时间为_年_月_日，甲方应至少提前三个月书面通知乙方，因乙方原因致使物业不能按时入伙而给甲方造成名誉或经济损失的，甲方有权单方终止合同，同时乙方须给予甲方赔偿。因甲方原因使物业未能达到规划设计要求，政府有关规定及本合同约定的有关入伙条件，致使推迟入伙或强行入伙而给乙方造成名誉或经济损失的，乙方有权单方终止合同，同时甲方须给予乙方赔偿。（四）本合同违约金金额为人民币_元整（五）本合同执行期间，如遇不可抗力，致使本合同无法履行或造成名誉、经济损失的，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。第九条：争议的解决方式甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，双方同意向当地人民法院提起诉讼。本合同共页，原件一式两份，甲乙双方各执一份甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_年_月_日 _年_月_日第15页共15页