前台服务员岗位职责范文（2篇）.doc

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前台服务员岗位职责范文1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记,填写来访登记簿;3、配合做好办公消耗品、办公用品、资产等采购和管理工作;4、配合做好食堂、办公环境、行政用车、会务管理、接待、等行政后勤工作，熟练使用各种办公自动化设备及电子商务;5、工作热情积极、细致耐心，性格开朗，待人热诚，有高度的责任感和敬业精神，有良好的服务意识和优秀的团队合作精神。6、领导交办的其它各项工作。前台服务员岗位职责范文（二）1）负责公司访客、来宾的登记、接待工作。2）负责公司电话转接工作;公司信件、快递的收发与安置。3）负责公司会议室桌椅摆放、绿植和卫生清洁等检查督办工作。4）负责整理公司各类文件的归档摆放。5）协助部门主管其他招聘工作;电话邀约和接待。6）负责新员工入离职手续办理。7）负责公司办公用品等物品日常发放管理。8）负责员工生日会、下午茶、团体活动、年会等活动的筹备和主持。9）熟练撰写各类通知、方案及宣传稿。10）领导安排的其他工作。第2页共2页