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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助! 感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!*公司市区供电公司用电组组长行为规范考评表2004年 6 月行为规范（非班员类）评分标准被考核人姓名：*部门：市场营销部 岗位：用电组组长 考核人姓名：*海涛部门：市场营销部 岗位：营销主管考核期限：从 2004 年6 月 至 200 4 年 12 月 评分等级评分项目1分2分3分4分5分工作量在3分工作量的基础上未完成两项及以上的在3分工作量的基础上未完成其中两项的。1. 对各类用电业务工作派单及时2. 做好流程管理及推进工作。3. 按时完成月度工作计划，月度工作小结。4. 抓好班组安全工作和培训工作。5
2、. 抓好电费补收工作，完成年度指标600万元。6. 合理组织所属人员按周期完成大用户下厂巡视。7. 确保大用户已下厂信息正确率100%8. 督促所属人员按时对信息系统进行维护， 9. 搞好班组建设工作。班组台帐、资料管理。10. 有效控制用户事故，上报数小于12起11. 积极配合、正确及时，完成上级交办的各项突击性任务在3分工作量的基础上超额完成10%的。在3分工作量的基础上超额完成20%及以上的。完成工作及时性在3分工作量的基础上未完成20%及以上的。在3分工作量的基础上未完成10%的。1.按计划完成上级布置工作。2.及时处理各类用电业务。在3分工作量的基础上超额完成10%的。在3分工作量的
3、基础上超额完成20%及以上的。工作效果有效性信息正确低于10%的，事故数大于5%的。信息正确低于5%的，事故数大于3%的。1. 确保大用户信息正确。2. 减少用户事故数。信息不正确率低于1%，事故数小于2%的。信息不正确率低于0.5%，事故数小于1%的。工作态度在3分工作基础上完成较差。在3分工作基础上完成一般。1. 服从上级安排。2. 工作积极主动。在3分工作基础上完成较好。在3分工作基础上完成出色。工作中协调配合在3分工作的基础上未完成两项及以上的在3分工作的基础上未完成其中两项的。1.与营业、帐务、装接等业务相关班组及时沟通。2.配合主管抓好业务技术管理。3.主动与其他部门联系，确保工程
4、进度。在3分工作的基础上超额完成10%的。在3分工作的基础上超额完成20%及以上的。学习与成长在3分工作的基础上未完成两项及以上的在3分工作的基础上未完成其中两项的。1. 制定班组培训计划和个人培训计划，有目标，有考核，有效果。2. 积极参加各类培训活动。3. 具备本岗位应有的上岗证。在3分工作的基础上超额完成10%的。在3分工作的基础上超额完成20%及以上的。被考核人签名：* 考核人签名：* 日期：2004、12行为规范（非班员类）月度工作计划表被考核人姓名：*部门：市场营销部 岗位：用电组长考核人姓名：*部门：市场营销部 岗位：营销主管时间：2004 年 12月 工作计划时间节点要求工作目
5、标实际完成情况日常工作任务供用电合同签订12/1-30按要求完成高压大用户电试工作12/1-30按周期完成电费补收30万元12/1-30完成及时处理来信来访及客户咨询工作单，兑现社会承诺12/1-30及时处理无有责投诉公房、业扩工程审图验收12/1-30按计划完成中、小量查勘，什项处理12/1-30按承诺完成PDA大用户信息核对工作12/1-15按公司要求时间节点完成大用户下厂巡视240户12/1-30按时完成用户事故处理，大用户疑问单处理12/1-30按要求处理完成抓好班组安全工作，确保工作票合格率100%12/1-30不发生安全责任事故且工作票填写正确率100%本月特定事项50KW以下中量
6、用户普查复核12/1-30按时间节点完成冬峰用户签约12/1-30按要求及时完成元旦保电用户特巡12/20-29按时完成额外工作事项四川北路架空线入地工程11/1-15按时完成被考核人签名：* 考核人签名：* 日期：2004、11行为规范考评表部室专职岗位被考核人姓名： 蒋永强 部门： 用电组 职位： 组长 考评期限： 至 ;考核人姓名： 杨海涛 部门： 市场营销部 职位： 营销主管 指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分（=权重绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量 20 %完成工作的及时性 25%工作结果的有效性 20 %工作态度 15%工作中的协调配合 10%学习与成长 10%总绩效分数 总体绩效回顾 哪些目标已经达到 哪些目标还未达到 哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响 下一考核期内的目标设定考核期:200 年（上/下）半年被考核人考核人签名日期考核期初考核期末
XX供电公司用电组组长行为规范考评表
