零售机构的财务管理制度ppt60页课件

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1、9-1第九章第九章零售機構之財務管理零售機構之財務管理零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-2零售機構的財務管理 零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-3學習目標n財務規劃對零售營運能夠長期成功財務規劃對零售營運能夠長期成功的重要性的重要性n零售營運的資金來源與用途零售營運的資金來源與用途n如何做財務分析如何做財務分析n如何編製預算如何編製預算n如何控制財務的運用如何控制財務的運用零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-4財務規劃對零售營運能夠長期成功的重要性零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-5關鍵字n資金需求資金需求n租賃成本租賃成本

2、n商店營運費用商店營運費用n資本結構資本結構零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-6資金需求n資金需求資金需求開新店或接手他人頂讓的店面之成本開新店或接手他人頂讓的店面之成本考量考量購置或租賃建築物的成本考量購置或租賃建築物的成本考量固定設備及裝璜的成本考量固定設備及裝璜的成本考量存貨準備的成本考量存貨準備的成本考量開店前花費的成本考量開店前花費的成本考量商店營運費用商店營運費用零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-7資金來源n資金來源資金來源零售商自籌款零售商自籌款金融機構貸款金融機構貸款證券市場籌款證券市場籌款政府機構貸款政府機構貸款商業信用商業信用向員工或親友

3、借款向員工或親友借款向租賃公司租借營業用設備向租賃公司租借營業用設備零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-8資本結構n資本結構資本結構未來銷貨成長率未來銷貨成長率未來銷貨穩定性未來銷貨穩定性企業競爭結構企業競爭結構公司資產結構公司資產結構業主對風險之態度業主對風險之態度債權人之態度債權人之態度零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-9資金需求n從財務規劃的角度看來，資金的需從財務規劃的角度看來，資金的需求不可超過可提供的資金來源。求不可超過可提供的資金來源。n資金需求資金需求任何一種規模的零售商都會有資金需任何一種規模的零售商都會有資金需求，經營一家零售店之前，一定要

4、先求，經營一家零售店之前，一定要先估算資金的需求有多大估算資金的需求有多大零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-10開新店或接手他人頂讓的店面之成本考量n如果想買的是一家沒有仔細規劃而成立如果想買的是一家沒有仔細規劃而成立的商店，零售商沒有必要為了顧客對前的商店，零售商沒有必要為了顧客對前任業者的不滿付出任何代價，也沒有必任業者的不滿付出任何代價，也沒有必要買進舊的商品、設備以及保留舊店員；要買進舊的商品、設備以及保留舊店員；n換句話說，就應在買進現成店面後可以換句話說，就應在買進現成店面後可以按新業者的想法從頭開始規劃設計。按新業者的想法從頭開始規劃設計。零售管理概論Chapt

5、er 9零售機構之財務管理9-11開新店或接手他人頂讓的店面之成本考量n但亦可從顧客方面考量，如果欲購買的但亦可從顧客方面考量，如果欲購買的這家商店已建立的目標市場恰好是新業這家商店已建立的目標市場恰好是新業主所想要的，則將使商店的價值提升。主所想要的，則將使商店的價值提升。n注意目標市場顧客群是否有忠誠度，若注意目標市場顧客群是否有忠誠度，若沒有仔細評估，可能導致舊顧客的流失沒有仔細評估，可能導致舊顧客的流失及低銷售量。及低銷售量。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-12購置或租賃建築物的成本考量n租用一棟建築物通常牽涉到租賃契租用一棟建築物通常牽涉到租賃契約，買進擁有絕對所

6、有權的建築物約，買進擁有絕對所有權的建築物則是另一種選擇則是另一種選擇n如果建築物需要重新整修，其費用如果建築物需要重新整修，其費用也要算入成本裡也要算入成本裡零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-13購置或租賃建築物的成本考量n租賃成本也是要考量的，租賃契約租賃成本也是要考量的，租賃契約是需要協議談判的。是需要協議談判的。n一般說來，零售商越大，越能取得一般說來，零售商越大，越能取得較好的租賃契約。較好的租賃契約。n如果零售商有議價能力，最好的使如果零售商有議價能力，最好的使用時機是在協議租賃契約時。用時機是在協議租賃契約時。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-

7、14購置或租賃建築物的成本考量n許多租賃契約是每月基本租金加上當月許多租賃契約是每月基本租金加上當月銷售額的固定百分比銷售額的固定百分比n另有只收當月銷售額的固定百分比的方另有只收當月銷售額的固定百分比的方法法(沒有基本租金沒有基本租金)n或依照租用空間大小的百分比來計算租或依照租用空間大小的百分比來計算租金金零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-15固定設備及裝璜的成本考量n了解新設備的可利用性及成本之後，零了解新設備的可利用性及成本之後，零售商也可以考量買進別人用過的二手設售商也可以考量買進別人用過的二手設備。備。.n很多時候，小型零售商買二手設備比買很多時候，小型零售商買二

8、手設備比買全新的設備還貴，這種錯誤的產生是由全新的設備還貴，這種錯誤的產生是由於資訊缺乏於資訊缺乏購買二手設備就像買二手車一樣，只要價格購買二手設備就像買二手車一樣，只要價格合理，什麼東西都買得到。合理，什麼東西都買得到。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-16固定設備及裝璜的成本考量n存貨準備的成本考量存貨準備的成本考量零售商一旦決定銷售額多少，將可正零售商一旦決定銷售額多少，將可正確地決定存貨準備。確地決定存貨準備。再由銷貨預測得知期初存貨及其價值，再由銷貨預測得知期初存貨及其價值，然後依照過去的經驗由自己或專家來然後依照過去的經驗由自己或專家來分析供應商及銷貨通路上代理人

9、提供分析供應商及銷貨通路上代理人提供的資訊，這樣零售商就可得知存貨準的資訊，這樣零售商就可得知存貨準備所需要的期初投資了。備所需要的期初投資了。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-17固定設備及裝璜的成本考量n開店前花費的成本考量開店前花費的成本考量開店前花費是資金的一大消耗，而零售商卻開店前花費是資金的一大消耗，而零售商卻不了解開店前花費的量有多大。下面是幾項不了解開店前花費的量有多大。下面是幾項比較常見的費用：比較常見的費用：營業許可證營業許可證開店前的準備費用及廣告費開店前的準備費用及廣告費開幕當天的費用開幕當天的費用 零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-

10、18固定設備及裝璜的成本考量n商店營運費用商店營運費用銷貨現金款項可能在交易後四到六個月才能銷貨現金款項可能在交易後四到六個月才能回收，商店也需要時間去吸引顧客群。回收，商店也需要時間去吸引顧客群。基於這些與其他原因，商店在剛開始營運時，基於這些與其他原因，商店在剛開始營運時，不會擁有太多現金。不會擁有太多現金。零售商必須瞭解到這個事實，並且要算入期零售商必須瞭解到這個事實，並且要算入期初財務計劃中。初財務計劃中。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-19資金來源n零售商自籌款：包括業主獨資、合夥人零售商自籌款：包括業主獨資、合夥人的自有資金。的自有資金。n金融機構貸款：包括銀行

11、、信用合作社、金融機構貸款：包括銀行、信用合作社、農會等。根據商店長期規劃，零售商可農會等。根據商店長期規劃，零售商可尋找提供優厚條件的金融機構來貸款。尋找提供優厚條件的金融機構來貸款。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-20資金來源n證券市場籌款：即發行有價證券如股票、證券市場籌款：即發行有價證券如股票、公司債。需要資金運用的企業可以把持公司債。需要資金運用的企業可以把持有之證券在證券交易所出售，以換取現有之證券在證券交易所出售，以換取現金，這是零售業向社會大眾借入資金之金，這是零售業向社會大眾借入資金之方法。方法。n政府機構貸款：例如青年創業貸款、財政府機構貸款：例如青年創

12、業貸款、財團法人中小企業信用保證基金等。團法人中小企業信用保證基金等。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-21資金來源n商業信用：零售商可利用賒購，來獲得商業信用：零售商可利用賒購，來獲得所需的原料或成品，延期支付貨款以利所需的原料或成品，延期支付貨款以利本身資金的運轉。這種交易方法很普遍，本身資金的運轉。這種交易方法很普遍，是企業資金的重要來源。是企業資金的重要來源。n向員工或親友借款：許多小型零售商會向員工或親友借款：許多小型零售商會向員工或親友借款。向員工或親友借款。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-22資金來源n向租賃公司租借營業用設備：例如電腦、向租

13、賃公司租借營業用設備：例如電腦、影印機、收銀機等，有時租約內容包括影印機、收銀機等，有時租約內容包括租後可買斷或更新更好的設備。租賃契租後可買斷或更新更好的設備。租賃契約可帶給業者比購買設備更低的花費，約可帶給業者比購買設備更低的花費，其金錢差額就可用在其他方面。其金錢差額就可用在其他方面。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-23資本結構n未來銷貨成長率未來銷貨成長率通常銷貨成長率越高，其資金需求越通常銷貨成長率越高，其資金需求越高。高。此時若銷貨額超過損益兩平點此時若銷貨額超過損益兩平點(Break-Even Point)，則越是借用他人資金，越，則越是借用他人資金，越能使利

14、潤加大。能使利潤加大。然而也不能因銷貨激增，而迅速提高然而也不能因銷貨激增，而迅速提高負債。負債。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-24資本結構n未來銷貨穩定性未來銷貨穩定性銷貨越穩定，現金流量越能掌握，到期固定銷貨越穩定，現金流量越能掌握，到期固定負擔之利息不怕無法償還，於是風險降低，負擔之利息不怕無法償還，於是風險降低，因此負債比率雖保持相當水準，亦萬無一失。因此負債比率雖保持相當水準，亦萬無一失。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-25資本結構n企業競爭結構企業競爭結構企業越競爭，影響銷貨和利潤越大。如果此企業越競爭，影響銷貨和利潤越大。如果此時負債過高

15、，利息負擔加重，對於股東比較時負債過高，利息負擔加重，對於股東比較不利，所以應使負債比率降低。不利，所以應使負債比率降低。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-26資本結構n公司資產結構公司資產結構通常一個公司流動資產多，則其主要資金應通常一個公司流動資產多，則其主要資金應來自短期負債。來自短期負債。而固定資產多的公司，則應仰賴長期資金來而固定資產多的公司，則應仰賴長期資金來源。源。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-27資本結構n業主對風險之態度業主對風險之態度通常小公司對於管理控制權、收益權及風通常小公司對於管理控制權、收益權及風險三者兼顧。險三者兼顧。n債權

16、人之態度債權人之態度通常金融機構之債權人對於負債比率過高的通常金融機構之債權人對於負債比率過高的公司比較不喜歡，是否願意融資，常是一大公司比較不喜歡，是否願意融資，常是一大疑問疑問零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-28財務分析 零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-29關鍵字n損益平衡表損益平衡表n資產負債表資產負債表n流動資金分析流動資金分析n存貨分析存貨分析n財務比率分析財務比率分析n流動資金流動資金n存貨存貨n存貨的成本計算方法存貨的成本計算方法n實體存貨系統實體存貨系統n帳面存貨系統帳面存貨系統n先進先出法先進先出法(FIFO)n後進先出法後進先出法(L

17、IFO)n存貨的零售價法存貨的零售價法n財務比率分析財務比率分析零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-30關鍵字n損益平衡分析損益平衡分析n資產負債分析資產負債分析n流動資金分析流動資金分析何謂現金流量何謂現金流量分析分析現金管理現金管理n存貨分析存貨分析存貨的成本計算法存貨的成本計算法存貨的零售價法存貨的零售價法n零售業常用的財務比零售業常用的財務比例分析例分析零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-31損益平衡分析損益成果是表示商店一個月損益成果是表示商店一個月(年年)努力的努力的最終成果，亦是日後改善的依據。最終成果，亦是日後改善的依據。一種動態性的財務報告一種

18、動態性的財務報告可以看出這家商店的銷售情況、收支與可以看出這家商店的銷售情況、收支與盈虧情況、亦可看出商品管理情形、存盈虧情況、亦可看出商品管理情形、存貨計算方式、以及各項管銷費用等等。貨計算方式、以及各項管銷費用等等。可藉由比較本公司過去與現在的銷貨收可藉由比較本公司過去與現在的銷貨收入、費用支出、以及最後淨利之間的變入、費用支出、以及最後淨利之間的變化，或和同業的報表相比較，以檢討改化，或和同業的報表相比較，以檢討改進本公司未來營運的方向。進本公司未來營運的方向。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-32損益平衡分析其次，店長在營業期間一定會關心到底營業其次，店長在營業期間一

19、定會關心到底營業額達到那個水準，可以維持收支平衡，這是額達到那個水準，可以維持收支平衡，這是損益平衡分析可提供的訊息。損益平衡分析可提供的訊息。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-33損益平衡分析利益總變動費用總固定費用總費用總收入曲線利益領域總費用曲線總費用曲線損益平衡點 P金額銷售量損失領域零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-34資產負債分析n資金的來源有短期與長期之分，若不考資金的來源有短期與長期之分，若不考慮短期負債，而只著眼於長期負債和股慮短期負債，而只著眼於長期負債和股東權益，則可以看出公司的資本結構，東權益，則可以看出公司的資本結構，亦即該公司資本

20、化的情形。亦即該公司資本化的情形。n一般而言，以下幾個要素均會影響公司一般而言，以下幾個要素均會影響公司的資本結構與融資比率：未來銷貨成長的資本結構與融資比率：未來銷貨成長率、未來銷貨穩定性、同業競爭情形、率、未來銷貨穩定性、同業競爭情形、店主對風險的態度、以及債權人的態度店主對風險的態度、以及債權人的態度等等 零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-35流動資金分析n在短期內在短期內(通常為一年通常為一年)可迅速變現成可迅速變現成現金，而不致發生顯著之變現損失現金，而不致發生顯著之變現損失者。者。n現金對零售商非常重要，也稱為現金對零售商非常重要，也稱為運轉資金或運用資金運轉資金

21、或運用資金n其主要項目包括：其主要項目包括：1.現金及銀行存現金及銀行存款；款；2.有價證券；有價證券；3.應收帳款及應收應收帳款及應收票據；票據；4.存貨存貨零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-36流動資金分析n流動資金可分為流動資金可分為經常性或永久性的流動資金經常性或永久性的流動資金季節性的流動資金季節性的流動資金特別準備的流動資金特別準備的流動資金零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-37流動資金分析n何謂現金流量分析何謂現金流量分析在一特定時間，所有現金流入在一特定時間，所有現金流入(收益收益)的來源的來源和種類，與所有現金流出和種類，與所有現金流出(即

22、花費即花費)的去處和的去處和種類相比較的報表。種類相比較的報表。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-38流動資金分析n現金流量分析表和損益平衡表並不相同現金流量分析表和損益平衡表並不相同n當現金流入大於現金流出時，我們稱該當現金流入大於現金流出時，我們稱該零售商有正現金流量零售商有正現金流量(Positive Cash Flow)n當現金流入小於現金流出時，我們稱該當現金流入小於現金流出時，我們稱該零售商有負現金流量零售商有負現金流量(Negative Cash Flow)零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-39流動資金分析n現金管理現金管理現金數量之決定現金數

23、量之決定現金為非營利性資產，為數不宜太大，只現金為非營利性資產，為數不宜太大，只求其適當而已。求其適當而已。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-40流動資金分析現金收支之處理手績現金收支之處理手績現金收入方面，必須防止經辦人員之挪用現金收入方面，必須防止經辦人員之挪用舞弊，所以收件、記帳、及經管現金，最舞弊，所以收件、記帳、及經管現金，最好分別由不同人員辦理，以收互相牽制之好分別由不同人員辦理，以收互相牽制之效。效。對現金支付方面，必須設定額零用金對現金支付方面，必須設定額零用金以支付小額款項，同時規定在若干金額以以支付小額款項，同時規定在若干金額以上，必須用支票支付制度。上，

24、必須用支票支付制度。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-41流動資金分析銀行往來調節表銀行往來調節表由於公司帳冊記載與銀行帳冊記載在同一時日上由於公司帳冊記載與銀行帳冊記載在同一時日上常有出入，必須加以調節，以明真實存款餘額，常有出入，必須加以調節，以明真實存款餘額，作為現金調查之依據作為現金調查之依據 零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-42存貨分析n存貨分析存貨分析存貨是零售業最重要的一項流動資產，存貨是零售業最重要的一項流動資產，存貨可以有兩種計算方法存貨可以有兩種計算方法存貨單位存貨單位高單價和低存貨週轉率的商品高單價和低存貨週轉率的商品存貨價值存貨價值

25、單價、低變化、和高存貨週轉率的商品單價、低變化、和高存貨週轉率的商品零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-43存貨分析n存貨的成本計算法存貨的成本計算法實體存貨系統實體存貨系統在此系統中，期末存貨是在銷售期間結束後，對在此系統中，期末存貨是在銷售期間結束後，對剩餘商品所作的實際計算而得，然後照成本記錄剩餘商品所作的實際計算而得，然後照成本記錄成期末存貨成期末存貨(即進行實際的存貨盤點，並以真實即進行實際的存貨盤點，並以真實存貨成本做記錄存貨成本做記錄)。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-44存貨分析帳面存貨系統帳面存貨系統又稱永續存貨系統又稱永續存貨系統期末存貨

26、期末存貨=期初存貨期初存貨+本期進貨本期進貨本期銷售額。本期銷售額。可避免因某一固定期間內，總存貨價值的特續變可避免因某一固定期間內，總存貨價值的特續變動而無法作經常性財務分析的缺點。動而無法作經常性財務分析的缺點。雖然沒有實地盤存，每月月底的存貨價值仍可計雖然沒有實地盤存，每月月底的存貨價值仍可計算出來算出來零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-45存貨分析先進先出法先進先出法(FIFO)：邏輯上假設先買進的：邏輯上假設先買進的商品先出售，新買進的商品當成存貨，則商品先出售，新買進的商品當成存貨，則存貨價值以最新購進的價格來計算。存貨價值以最新購進的價格來計算。後進先出法後進先

27、出法(LIFO)：最新買進的商品先出：最新買進的商品先出售，舊商品當成存貨，則此法之銷貨收入售，舊商品當成存貨，則此法之銷貨收入是以最新購進價格計算。是以最新購進價格計算。例如某商店共賣出例如某商店共賣出400組玩具，每組玩具售價組玩具，每組玩具售價680元，營業收入為元，營業收入為272,000元，通常在成本上元，通常在成本上漲時，大部分的零售商採用後進先出法以資節漲時，大部分的零售商採用後進先出法以資節稅。稅。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-46存貨分析n存貨的零售價法存貨的零售價法成本率成本率=(本期可供銷售商品之總成本本期可供銷售商品之總成本)/本期本期可供銷售商品

28、之總零售價可供銷售商品之總零售價本期可供銷售商品總零售價本期可供銷售商品總零售價=期初存貨總零期初存貨總零售價售價+本期進貨總零售價本期進貨總零售價本期退貨總零售價本期退貨總零售價+本期增高總零售價本期增高總零售價本期降低總零售價本期降低總零售價零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-47存貨分析n本期增高總零售價本期增高總零售價=增高零售價增高零售價(標價標價)之之商品數量商品數量(新訂標價新訂標價原訂標價原訂標價)n本期降低總零售價本期降低總零售價=降低零售價降低零售價(標價標價)之之商品數量商品數量(原訂標價原訂標價新訂標價新訂標價)n期末存貨之總零售價期末存貨之總零售價成本

29、率成本率=期末存貨期末存貨之總成本之總成本零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-48預算制度零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-49關鍵字n預算預算n銷貨成本銷貨成本n進貨預算進貨預算n總毛利率總毛利率n營運費用預算營運費用預算n現金收支預算現金收支預算n現金管理現金管理零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-50關鍵字n預算的意義預算的意義n預算的功能預算的功能n預算編製的先期作業預算編製的先期作業由何人負責預算的編列？由何人負責預算的編列？預算涵蓋多長時間？預算涵蓋多長時間？決定一年內預算編列的次數決定一年內預算編列的次數決定使用何種方式劃分成本？

30、決定使用何種方式劃分成本？預算的細節層次應先確定預算的細節層次應先確定決定預算的彈性。決定預算的彈性。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-51關鍵字n預算編製的過程預算編製的過程n重要的預算種類重要的預算種類營業額預算的編成營業額預算的編成進貨預算的編成進貨預算的編成經營費用預算的編成經營費用預算的編成現金收支預算的編成現金收支預算的編成零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-52預算的意義n預算是一種用財務數字表達出來的計畫，預算是一種用財務數字表達出來的計畫，指在未來一定的時間內，零售業者預期指在未來一定的時間內，零售業者預期達成的營業額或費用支出，以及與其有達

31、成的營業額或費用支出，以及與其有因果相關的各細項數字。因果相關的各細項數字。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-53預算的意義n預算編列必須與滿足目標市場、員工及預算編列必須與滿足目標市場、員工及管理者等目標一致，且要靠全體員工努管理者等目標一致，且要靠全體員工努力配合。力配合。n就管理機能而言，預算扮演著規劃、溝就管理機能而言，預算扮演著規劃、溝通、激勵、協調和控制等角色。通、激勵、協調和控制等角色。n對於規模較大的零售店，預算制度更是對於規模較大的零售店，預算制度更是有效管理的重要工具。有效管理的重要工具。零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-54預算編製的先

32、期作業nBerman和和Evans認為，在預算編製認為，在預算編製之前，必須先決定下列的原則：之前，必須先決定下列的原則：由何人負責預算的編列？由何人負責預算的編列？預算涵蓋多長時間？預算涵蓋多長時間？決定一年內預算編列的次數決定一年內預算編列的次數決定使用何種方式劃分成本？決定使用何種方式劃分成本？預算的細節層次應先確定預算的細節層次應先確定決定預算的彈性決定預算的彈性9-55圖圖 9-2 目目標標績績效效標標準準計計畫畫支支出出實實際際支支出出比比較較調調整整使用明細的層次？使用明細的層次？誰建立預算？誰建立預算？使用何種類型的成本？使用何種類型的成本？多久建立一次？多久建立一次？預算區間

33、為何？預算區間為何？預算的彈性預算的彈性零售業預算建立的步驟零售業預算建立的步驟零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-56預算編製的過程n目標設定目標設定n實施標準化以達到特定目標實施標準化以達到特定目標n計畫費用支出計畫費用支出n真實費用支出真實費用支出n追蹤執行結果追蹤執行結果n調整預算調整預算零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-57重要的預算種類n營業額預算的編成營業額預算的編成n進貨預算的編成進貨預算的編成n經營費用預算的編成經營費用預算的編成n資金收支預算的編成資金收支預算的編成9-58圖圖 9-3 整體預算體系整體預算體系公司整體預算公司整體預算資本門

34、預算資本門預算經常門預算經常門預算設設備備預預算算投投資資預預算算損損益益預預算算資資金金預預算算行行銷銷預預算算管管理理費費預預算算現現金金收收支支預預算算信信用用預預算算商商品品存存貨貨預預算算銷銷售售費費用用預預算算採採購購預預算算營營業業預預算算分分店店費費用用預預算算本本店店類類用用預預算算零售管理概論Chapter 9零售機構之財務管理9-59討論問題n零售商在估算其資金需求時，應考慮涵零售商在估算其資金需求時，應考慮涵蓋那些項目。蓋那些項目。n零售商可從那些來源籌措資金？零售商可從那些來源籌措資金？n請說明損益平衡分析可幫助零售商瞭解請說明損益平衡分析可幫助零售商瞭解那些現象？提

35、升那些決策的品質？那些現象？提升那些決策的品質？n請比較存貨的成本計算法與零售價法之請比較存貨的成本計算法與零售價法之計算方法與優缺點。計算方法與優缺點。n零售商為何要編製預算？有何步驟可循零售商為何要編製預算？有何步驟可循？（第（第14讲）考场作文开拓文路能力讲）考场作文开拓文路能力分解层次分解层次(网友来稿网友来稿)江苏省镇江中学江苏省镇江中学 陈乃香说明：本系列稿共陈乃香说明：本系列稿共24讲，讲，20XX年年1月月6日开始在资源上连载【要义解说】文章主旨确立以后，就应该恰当地分解层次，使几个层次构成一个有机的整体，形成一篇完整的文章。如何分解层次主要取决于表现主旨的需要。【策略解读】一

36、般说来，记人叙事的文章常按时间顺序分解层次，写景状物的文章常按时间顺序、空间顺序分解层次；说明文根据说明对象的特点，可按时间顺序、空间顺序或逻辑顺序分解层次；议论文主要根据日开始在资源上连载【要义解说】文章主旨确立以后，就应该恰当地分解层次，使几个层次构成一个有机的整体，形成一篇完整的文章。如何分解层次主要取决于表现主旨的需要。【策略解读】一般说来，记人叙事的文章常按时间顺序分解层次，写景状物的文章常按时间顺序、空间顺序分解层次；说明文根据说明对象的特点，可按时间顺序、空间顺序或逻辑顺序分解层次；议论文主要根据“提出问题提出问题分析问题分析问题解决问题解决问题”顺序来分解层次。当然，分解层次不

37、是一层不变的固定模式，而应该富于变化。文章的层次，也常常有些外在的形式：顺序来分解层次。当然，分解层次不是一层不变的固定模式，而应该富于变化。文章的层次，也常常有些外在的形式：1小标题式。即围绕话题把一篇文章划分为几个相对独立的部分，再给它们加上一个简洁、恰当的小标题。如世界改变了模样四个小标题：寿命变小标题式。即围绕话题把一篇文章划分为几个相对独立的部分，再给它们加上一个简洁、恰当的小标题。如世界改变了模样四个小标题：寿命变“长长”了、世界变了、世界变“小小”了、劳动变了、劳动变“轻轻”了、文明变了、文明变“绿绿”了。了。2序号式。序号式作文与小标题作文有相同的特点。序号可以是序号式。序号式

38、作文与小标题作文有相同的特点。序号可以是“一、二、三一、二、三”，可以是，可以是“A、B、C”，也可以是，也可以是“甲、乙、丙甲、乙、丙”从全文看，序号式干净、明快；但从题目上看，却看不出文章内容，只是标明了层次与部分。有时序号式作文，也适用于叙述性文章，为故事情节的展开，提供了明晰的层次。从全文看，序号式干净、明快；但从题目上看，却看不出文章内容，只是标明了层次与部分。有时序号式作文，也适用于叙述性文章，为故事情节的展开，提供了明晰的层次。3总分式。如高考佳作人生也是一张答卷。开头：总分式。如高考佳作人生也是一张答卷。开头：“人生就是一张答卷。它上面有选择题、填空题、判断题和问答题，但它又不

39、同于一般的答卷。一般的答卷用手来书写，人生的答卷却要用行动来书写。人生就是一张答卷。它上面有选择题、填空题、判断题和问答题，但它又不同于一般的答卷。一般的答卷用手来书写，人生的答卷却要用行动来书写。”主体部分每段首句分别为：选择题是对人生进行正确的取舍，填空题是充实自己的人生，判断题是表明自己的人生态度，问答题是考验自己解决问题的能力。这份主体部分每段首句分别为：选择题是对人生进行正确的取舍，填空题是充实自己的人生，判断题是表明自己的人生态度，问答题是考验自己解决问题的能力。这份“试卷试卷”设计得合理而且实在，每个人的人生都是不同的，这就意味着这份人生试卷的设计得合理而且实在，每个人的人生都是

40、不同的，这就意味着这份人生试卷的“答案是丰富多彩的答案是丰富多彩的”。分解层次，应追求作文美学的三个价值取向：一要匀称美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料详写，什么材料略写，要通盘考虑。自然段是构成文章的基本单位，恰当划分自然段，自然就成为分解层次的基本要求。该分段处就分段，不要老是开头、正文、结尾。分解层次，应追求作文美学的三个价值取向：一要匀称美。什么材料在前，什么材料在后，要合理安排；什么材料详写，什么材料略写，要通盘考虑。自然段是构成文章的基本单位，恰当划分自然段，自然就成为分解层次的基本要求。该分段处就分段，不要老是开头、正文、结尾“三段式三段式”，这种老套的层次显得

41、呆板。二要波澜美。文章内容应该有张有弛，有起有伏，如波如澜。只有这样才能使文章起伏错落，一波三折，吸引读者。三要圆合美。文章的开头与结尾要遥相照应，把开头描写的事物或提出的问题，在结尾处用各种方式加以深化或回答，给人首尾圆合的感觉。【例文解剖】，这种老套的层次显得呆板。二要波澜美。文章内容应该有张有弛，有起有伏，如波如澜。只有这样才能使文章起伏错落，一波三折，吸引读者。三要圆合美。文章的开头与结尾要遥相照应，把开头描写的事物或提出的问题，在结尾处用各种方式加以深化或回答，给人首尾圆合的感觉。【例文解剖】话题：忙忙，不亦乐乎话题：忙忙，不亦乐乎 忙，是人生中一个个步骤，每个人所忙的事务不同，但是

42、不能是碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。忙，是人生中一个个步骤，每个人所忙的事务不同，但是不能是碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。忙是问号。忙看似简单，但其中却大有忙是问号。忙看似简单，但其中却大有学问。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦乐乎，却并不简单。人生如同一张地图，我们一直在自己的地图上行走，时不时我们眼前就出现一个十字路口，我们该向哪儿，面对那纵轴横轴相交的十字路口，我们该怎样选择学问。忙是人生中不可缺少的一部分，但是怎么才能忙出精彩，忙得不亦乐乎，却并不简单。人生如同一张地图，我们一直在自己的地图上行走，时不时我们眼前就出现一个十字路

43、口，我们该向哪儿，面对那纵轴横轴相交的十字路口，我们该怎样选择?不急，静下心来分析一下，选择适合自己的坐标轴才是最重要的。忙就是如此，选择自己该忙的才能忙得有意义。忙是问号，这个问号一直提醒我们要忙得有意义，忙得不亦乐乎。不急，静下心来分析一下，选择适合自己的坐标轴才是最重要的。忙就是如此，选择自己该忙的才能忙得有意义。忙是问号，这个问号一直提醒我们要忙得有意义，忙得不亦乐乎。忙是省略号。四季在有规律地进行着冷暖交替，大自然就一直按照这样的规律不停地忙，人们亦如此。为自己找一个目标，为目标而不停地忙，让这种忙一直忙下去。当目标已达成，那么再找一个目标，继续这样忙，就像省略号一样，毫无休止地忙下

44、去，翻开历史的长卷，我们看到牛顿在忙着他的实验；爱迪生在忙着思考；徐霞客在忙着记载游玩；李时珍在忙着编写本草纲目。再看那位以笔为刀枪的充满着朝气与力量的文学泰斗鲁迅，他正忙着用他独有的刀和枪在不停地奋斗。忙是省略号，确定了一个目标那么就一直忙下去吧忙是省略号。四季在有规律地进行着冷暖交替，大自然就一直按照这样的规律不停地忙，人们亦如此。为自己找一个目标，为目标而不停地忙，让这种忙一直忙下去。当目标已达成，那么再找一个目标，继续这样忙，就像省略号一样，毫无休止地忙下去，翻开历史的长卷，我们看到牛顿在忙着他的实验；爱迪生在忙着思考；徐霞客在忙着记载游玩；李时珍在忙着编写本草纲目。再看那位以笔为刀枪

45、的充满着朝气与力量的文学泰斗鲁迅，他正忙着用他独有的刀和枪在不停地奋斗。忙是省略号，确定了一个目标那么就一直忙下去吧!这样的忙一定会忙出生命灵动的色彩。这样的忙一定会忙出生命灵动的色彩。忙是惊叹号。世界上的人都在忙着自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜为回报。那么人呢忙是惊叹号。世界上的人都在忙着自己的事，大自然亦如此，小蜜蜂在忙，以蜂蜜为回报。那么人呢?居里夫人的忙，以放射性元素的发现而得到了圆满的休止符；爱因斯坦在忙，以相对论居里夫人的忙，以放射性元素的发现而得到了圆满的休止符；爱因斯坦在忙，以相对论的问世而画上了惊叹号；李白的忙，以那豪放的诗歌而有了很大的成功；张衡的忙，因为那地动

46、仪的问世而让世人仰慕。每个人都应该有效率的忙，而不是整天碌碌无为地白忙。人生是有限的、短暂的，因此，每个人都应该在有限的生命里忙出属于他的惊叹号；都应在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。的问世而画上了惊叹号；李白的忙，以那豪放的诗歌而有了很大的成功；张衡的忙，因为那地动仪的问世而让世人仰慕。每个人都应该有效率的忙，而不是整天碌碌无为地白忙。人生是有限的、短暂的，因此，每个人都应该在有限的生命里忙出属于他的惊叹号；都应在有限的生命里忙出他的人生精彩篇章。忙是万物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作为这世上最高级动物的我们，我们在忙什么呢忙是万物、世界、人生中都不可缺少的一部分。作为这世上最高级动

47、物的我们，我们在忙什么呢?我们要忙得有意义，有价值，我们要忙出属于我们的精彩。我们的忙不能永远是问号，而应是省略号和感叹号。忙就要忙得精彩，忙得不亦乐乎。我们要忙得有意义，有价值，我们要忙出属于我们的精彩。我们的忙不能永远是问号，而应是省略号和感叹号。忙就要忙得精彩，忙得不亦乐乎。解剖：本文将生活中的一句口头禅解剖：本文将生活中的一句口头禅“忙得不亦乐乎忙得不亦乐乎”机智翻新，拟作标题，亮出一道美丽的风景。并据此展开述说，让人神清气爽。文章开篇扣题，亮出观点：忙，是人生中一个个步骤，不能碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。然后，作者分别用问号、省略号、惊叹号巧妙设喻，抓住这三种标点符

48、号的特征，摆实事，讲道理，入情入理，入理入心。深刻地阐明人生忙，忙要像问号一样，经常问问自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意义；人生如四季一样是有规律的，要选准目标，像省略号一样，毫无休止地忙下去，忙出生命灵动的色彩；而人生有限，每个人都应有限的生命里忙出属于他的惊叹号，忙出人生精彩的篇章。机智翻新，拟作标题，亮出一道美丽的风景。并据此展开述说，让人神清气爽。文章开篇扣题，亮出观点：忙，是人生中一个个步骤，不能碌碌无为地白忙，要忙就忙得精彩，忙得不亦乐乎。然后，作者分别用问号、省略号、惊叹号巧妙设喻，抓住这三种标点符号的特征，摆实事，讲道理，入情入理，入理入心。深刻地阐明人生忙，忙要像问号一样

49、，经常问问自己，不能盲目，不能瞎忙，要忙得有意义；人生如四季一样是有规律的，要选准目标，像省略号一样，毫无休止地忙下去，忙出生命灵动的色彩；而人生有限，每个人都应有限的生命里忙出属于他的惊叹号，忙出人生精彩的篇章。结尾，作者用一个段落总结全文，照应开头，照应题目，有力收束。【精题解析】阅读下面的材料，根据要求作文。在一处地势十分险恶的峡谷，谷底奔腾着咆哮的急流，峡谷间有一座索桥，几根光秃秃、晃悠悠的铁索横在峡谷间，它是通过这个地方的唯一路径，这里经常有人因为失足而跌入深谷。有一天，有三个人来到了这里。一个聋子，一个瞎子，还有一个健康的人。聋子看看这座桥，很害怕，但是他听不到急流的声音，他用眼睛

50、看着脚下步伐，很顺利地过去了。瞎子不知峡谷的险恶，他心平气和，十分稳妥地通过了。第三个人是健康人，一直犹豫不敢走这索桥，可是又没有其他路可走。于是，他十分紧张地硬着头皮走上索桥，到了桥中央，他看到脚下万丈深渊，云雾升腾，听到谷底急流咆哮，早已两腿颤颤，面如土色，一不小心跌下桥去。请就结尾，作者用一个段落总结全文，照应开头，照应题目，有力收束。【精题解析】阅读下面的材料，根据要求作文。在一处地势十分险恶的峡谷，谷底奔腾着咆哮的急流，峡谷间有一座索桥，几根光秃秃、晃悠悠的铁索横在峡谷间，它是通过这个地方的唯一路径，这里经常有人因为失足而跌入深谷。有一天，有三个人来到了这里。一个聋子，一个瞎子，还有

51、一个健康的人。聋子看看这座桥，很害怕，但是他听不到急流的声音，他用眼睛看着脚下步伐，很顺利地过去了。瞎子不知峡谷的险恶，他心平气和，十分稳妥地通过了。第三个人是健康人，一直犹豫不敢走这索桥，可是又没有其他路可走。于是，他十分紧张地硬着头皮走上索桥，到了桥中央，他看到脚下万丈深渊，云雾升腾，听到谷底急流咆哮，早已两腿颤颤，面如土色，一不小心跌下桥去。请就“不要把困难看得太明白不要把困难看得太明白”为话题写一篇文章。为话题写一篇文章。注意注意所写内容必须在话题范围之内。试题引用的材料，考生在文章中可用也可不用。所写内容必须在话题范围之内。试题引用的材料，考生在文章中可用也可不用。立意自定。立意自定

52、。文体自选。文体自选。题目自拟。题目自拟。不少于不少于800字。字。不得抄袭。解析：有时候，把困难看得太明白，分析得太透彻，反而会被困难吓倒以至于阻拦我们前进的脚步。倒是那些未把困难完全看清楚而勇往直前的人，更容易达到终点。岗位竞聘申请书范文不得抄袭。解析：有时候，把困难看得太明白，分析得太透彻，反而会被困难吓倒以至于阻拦我们前进的脚步。倒是那些未把困难完全看清楚而勇往直前的人，更容易达到终点。岗位竞聘申请书范文尊敬的公司领导、各位同事们：尊敬的公司领导、各位同事们：大家好大家好!首先，借此机会感谢公司给予这次锻炼的机会，感谢公司各位领导和办公室几位主任对我的培养，感谢各位同事在工作、生活中给

53、予的关心和帮助。我十分珍惜这次竞聘机会，希望能通过竞聘锻炼自己，提高自己。无论结果如何，我认为能够参与竞聘的过程本身就意义重大。下面我就自己的基本情况、对岗位的认识及今后工作大概设想向大家作以汇报：首先，借此机会感谢公司给予这次锻炼的机会，感谢公司各位领导和办公室几位主任对我的培养，感谢各位同事在工作、生活中给予的关心和帮助。我十分珍惜这次竞聘机会，希望能通过竞聘锻炼自己，提高自己。无论结果如何，我认为能够参与竞聘的过程本身就意义重大。下面我就自己的基本情况、对岗位的认识及今后工作大概设想向大家作以汇报：我今年我今年xx岁，岁，xx年毕业于年毕业于xx学院，国际经贸专业，经济学学士学位。同年学

54、院，国际经贸专业，经济学学士学位。同年9月参加工作，先后在月参加工作，先后在306讲解、市场策划、部门内勤、办公室秘书四个岗位工作过。今天我竞聘的岗位是市场部副经理。讲解、市场策划、部门内勤、办公室秘书四个岗位工作过。今天我竞聘的岗位是市场部副经理。市场部副经理岗位是一个专业性较强，极具挑战性和创新性的岗位，结合岗位特点，我认为我符合岗位要求。市场部副经理岗位是一个专业性较强，极具挑战性和创新性的岗位，结合岗位特点，我认为我符合岗位要求。1、具有一定的专业知识和工作热情。四年的专业知识学习，使我掌握了一定的营销知识并对营销工作产生了浓厚的兴趣。近两年的市场工作，又使我对所学知识进行了很好的实践

55、。而且我平时注意对公司营销政策的学习，对公司营销方针和业务流程有一定的认识。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具备了较好的语言表达能力和分析问题、处理问题能力。不足的是，我尚年轻，没有足够的工作经验。但正是因为年轻，我喜爱有挑战性的工作，接受新事物较快，可塑性较强。、具有一定的专业知识和工作热情。四年的专业知识学习，使我掌握了一定的营销知识并对营销工作产生了浓厚的兴趣。近两年的市场工作，又使我对所学知识进行了很好的实践。而且我平时注意对公司营销政策的学习，对公司营销方针和业务流程有一定的认识。加之，一年的文秘工作，使我具有了一定的文字功底，具备了较好的语言表达能力和分析问题、处理

56、问题能力。不足的是，我尚年轻，没有足够的工作经验。但正是因为年轻，我喜爱有挑战性的工作，接受新事物较快，可塑性较强。2、为人坦诚、心态平和，容易赢得客户的好感与信任。在办公室工作，每天要面对很多繁琐的事务性工作和枯燥的文字材料，使我逐渐克服了心浮气躁的缺点。同时在与各级领导、各部门及同事相处过程中，使我学会了诚恳待人、谦虚谨慎，因此我始终坚持团结不特立独行，尊重权威不妄自菲薄，遇事懂得及时与人沟通，具有较强的团队协作能力。、为人坦诚、心态平和，容易赢得客户的好感与信任。在办公室工作，每天要面对很多繁琐的事务性工作和枯燥的文字材料，使我逐渐克服了心浮气躁的缺点。同时在与各级领导、各部门及同事相处

57、过程中，使我学会了诚恳待人、谦虚谨慎，因此我始终坚持团结不特立独行，尊重权威不妄自菲薄，遇事懂得及时与人沟通，具有较强的团队协作能力。3、性格能动能静，动而不浮躁，静而不呆板。在、性格能动能静，动而不浮躁，静而不呆板。在306组和策划组的工作，我只有积极主动、敢于挑战、勤于思考、有足够的自信心才能做好工作，这样的岗位性质，培养了我较敏锐的洞察力和乐观、外向的性格。而内勤、文秘岗位，要求我必须甘于奉献、认真负责，能够吃苦耐劳，使我具有了较强的敬业精神和组织协调能力。工作岗位的巨大差异，极大地促进了我性格的形成，全面提升了我的综合素质。组和策划组的工作，我只有积极主动、敢于挑战、勤于思考、有足够的

58、自信心才能做好工作，这样的岗位性质，培养了我较敏锐的洞察力和乐观、外向的性格。而内勤、文秘岗位，要求我必须甘于奉献、认真负责，能够吃苦耐劳，使我具有了较强的敬业精神和组织协调能力。工作岗位的巨大差异，极大地促进了我性格的形成，全面提升了我的综合素质。当然，我也有很多缺点，例如工作有时情绪化、偶尔有惰性，粗心大意、处理事情有时候不够果断、存在依赖心理等，我会在日后工作中努力克服，争取个人素养整体提升。当然，我也有很多缺点，例如工作有时情绪化、偶尔有惰性，粗心大意、处理事情有时候不够果断、存在依赖心理等，我会在日后工作中努力克服，争取个人素养整体提升。如果这次竞聘成功，我将竭尽所能、虚心请教，积极

59、协助部门经理做好各项工作，具体想法如下：如果这次竞聘成功，我将竭尽所能、虚心请教，积极协助部门经理做好各项工作，具体想法如下：1、积极发挥参谋和助手作用。副经理职责主要是协助经理工作。我愿全力配合经理，工作到位不越位，努力尽责不争功，特别是在核心问题上，处处尊重，维护经理的领导地位。在工作中，无论分管哪方面，都身先士卒，尽心尽力认真做好工作。、积极发挥参谋和助手作用。副经理职责主要是协助经理工作。我愿全力配合经理，工作到位不越位，努力尽责不争功，特别是在核心问题上，处处尊重，维护经理的领导地位。在工作中，无论分管哪方面，都身先士卒，尽心尽力认真做好工作。2、尽快适应岗位转换。如果有幸进入市场部

60、工作，我将尽快转换角色，适应工作岗位，适应市场变化，尽快熟悉业务知识，强化营销技能，通过加强自身业务学习，努力锻炼准确把握市场行情能力，为部门经理提供合理建议。、尽快适应岗位转换。如果有幸进入市场部工作，我将尽快转换角色，适应工作岗位，适应市场变化，尽快熟悉业务知识，强化营销技能，通过加强自身业务学习，努力锻炼准确把握市场行情能力，为部门经理提供合理建议。3、积极开展品牌营销工作。在公司总体营销政策的指引下，在分管领导和部门经理的带领下，一是继续发扬成绩，保持电视、报纸、户外等方面的营销优势。同时，积极提升主题活动策划、网络营销、节庆营销、政治营销、事件营销市场信息调研等工作。二是切实发挥部门

61、职能，配合做好公司品牌形象、整体形象宣传，加强华清池市场美誉度建设、积极开展品牌营销工作。在公司总体营销政策的指引下，在分管领导和部门经理的带领下，一是继续发扬成绩，保持电视、报纸、户外等方面的营销优势。同时，积极提升主题活动策划、网络营销、节庆营销、政治营销、事件营销市场信息调研等工作。二是切实发挥部门职能，配合做好公司品牌形象、整体形象宣传，加强华清池市场美誉度建设;三是注重营销专业人才培养，协助经理把市场部建设成专业、团结、进取型营销团队。三是注重营销专业人才培养，协助经理把市场部建设成专业、团结、进取型营销团队。今天，我是本着学习、锻炼、提高的目的来参加本次竞聘，如果组织选择了我，我会

62、倾我所能，全力工作，不辜负公司厚望。如果不幸落聘，我也不会气馁，我将努力克服自身不足，继续为公司发展多做贡献。今天，我是本着学习、锻炼、提高的目的来参加本次竞聘，如果组织选择了我，我会倾我所能，全力工作，不辜负公司厚望。如果不幸落聘，我也不会气馁，我将努力克服自身不足，继续为公司发展多做贡献。最后，我要说的是：最后，我要说的是：青春因理想而激昂，人生因执着而铿锵。青春因理想而激昂，人生因执着而铿锵。市场培训岗位竞聘书市场培训岗位竞聘书各位领导，各位同事：各位领导，各位同事：大家好大家好!首先，感谢公司给我一个展示自我的平台，给我一次学习、锻炼自己的好机会。多年的销售与市场终端工作，培养了我勤于

63、学习、养成了吃苦耐劳、踏实肯干的作风。这让我在之后的工作岗位上，始终能够保持平和端正的心态，尊重领导，团结同事，注重积累，能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责，能够及时完成领导交办的其他工作任务。首先，感谢公司给我一个展示自我的平台，给我一次学习、锻炼自己的好机会。多年的销售与市场终端工作，培养了我勤于学习、养成了吃苦耐劳、踏实肯干的作风。这让我在之后的工作岗位上，始终能够保持平和端正的心态，尊重领导，团结同事，注重积累，能够虚心学习他人的长处，吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责，能够及时完成领导交办的其他工作任务。

64、市场培训岗位思路：市场培训岗位思路：(一一)口才口才1.本人语言颇具可欣赏性，同事和朋友常说与我交谈带来身心愉悦的感觉。本人语言颇具可欣赏性，同事和朋友常说与我交谈带来身心愉悦的感觉。2.能准确地表情达意。能准确地表情达意。3.能顺利实现口语交际的目的。能顺利实现口语交际的目的。4.语句简练，不啰唆。语句简练，不啰唆。5.表达真诚自然，不虚伪。表达真诚自然，不虚伪。(二二)区域终端管理的经验区域终端管理的经验本人来公司本人来公司X年，其中大部分时间是做终端市场工作，根据自己的经验与以往做法，把自己的门店按一定的考核标准分成年，其中大部分时间是做终端市场工作，根据自己的经验与以往做法，把自己的门

65、店按一定的考核标准分成A、B、C几个等级，大部分的销量都来自我们的几个等级，大部分的销量都来自我们的A，B类门店。这是我们的核心客户，销量好终端陈列必然重要。在终端市场我们抢占有利位置，破坏竞争对手物料，经典案例有类门店。这是我们的核心客户，销量好终端陈列必然重要。在终端市场我们抢占有利位置，破坏竞争对手物料，经典案例有XX年陵园西夜烧天音吊旗，天河城没收柜内机模，大战爱思德等等。年陵园西夜烧天音吊旗，天河城没收柜内机模，大战爱思德等等。(三三)对培训人员心理的掌握对培训人员心理的掌握除了做终端市场外，其实我也有做过培训的工作。平时对促销员口头的培训，也在除了做终端市场外，其实我也有做过培训的

66、工作。平时对促销员口头的培训，也在XX年东莞，与移动厅促销员进行年东莞，与移动厅促销员进行K700产品的培训和产品的培训和10年汕头蜂星店员培训年汕头蜂星店员培训U5产品功能。惠州旺达，鸿达促销员天语的培训。培训过程是一人独当一面去将产品作介绍，功能卖点的刷新，作详细描述。在培训过程中也有留意学员们的动态，是否留心听或开小差，如果分心我会考虑自己是否语言组积能力不足，还是产品知识自己未到位等等都要去考虑的。如果在培训过程中有学员分神，我会提出相应问题让学员回答，让众人留意他的表情，嘲笑他，让他在内心感觉害羞，从而专心听课。我在培训过程中喜欢相互互动，随时欢迎学员提出问题。在培训前还要准备一些小礼品，让表现好的学员得到奖励。产品功能。惠州旺达，鸿达促销员天语的培训。培训过程是一人独当一面去将产品作介绍，功能卖点的刷新，作详细描述。在培训过程中也有留意学员们的动态，是否留心听或开小差，如果分心我会考虑自己是否语言组积能力不足，还是产品知识自己未到位等等都要去考虑的。如果在培训过程中有学员分神，我会提出相应问题让学员回答，让众人留意他的表情，嘲笑他，让他在内心感觉害羞，从而专心听课。我在培训