市营0902-谭伟-20091306066 (2)

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1、浅析小企业的成长所需的经营思想院 系：经济管理学院专 业 班：市场营销0902姓 名：谭 伟学 号：20091306066指导教师：申 红 艳2012年 8月摘要 一个国家的经济稳定持续增长离不开数量众多的新秀企业，特别是在稳定经济、吸纳就业、出口创汇和提供社会服务等方面，小企业的作用是不可或缺的。但是，由于自身实力弱、抗风险能力差等缺陷，小企业的市场生存能力较差。因此，通过分析小企业成长过程中的关键因素，如企业的经营战略、融资策略、组织管理等，可以使对企业抓住生产经营重点，有针对性地对生产经营过程中遇到的问题及时发现，及时解决，抢得市场先机，最终才能在市场竞争中确立自己的位置。关键词: 经营

2、战略 组织管理目 录摘要.（1）绪论.（3）1 小企业的经营战略.（1）1.1 明确企业的战略思想.（1）1.1.1 灵活经营思想（1）1.1.2 特色经营思想（1）1.1.3 快速应变思想（1）1.1.4 补缺经营思想（2）1.1.5 集中经营思想（2）1.2 制定企业战略目标.（2）1.2.1 企业成长目标.（2）1.2.2 企业市场目标.（2）1.2.3 企业财务目标.（2）1.2.4 企业职工收入增长目标.（2）1.2.5 企业长寿目标.（3）1.3 企业总体经营战略决策.（3）1.3.1 “小而专”战略.（3）1.3.2 规模扩大化战略.（3）1.3.3 特色经营战略.（3）1.3.

3、4 补缺经营战略.（4）2 小企业的组织管理工作分析.（5）2.1 小企业的人力资源管理（5）2.2 小企业的市场营销管理（5）2.2.1 制定企业的市场营销战略（5）2.2.2 企业营销的创新-网络营销.（6）结论.（8）致谢.（9）参考文献-（10）绪 论 改革开放以来，我国小企业发展迅速，已经成为支撑社会主义市场经济重要力量。小企业涉及社会经济生活的各个领域，不仅在就业、社会财富的创造上做出了不可磨灭的贡献，而且在参与市场竞争中起到了积极作用。然而，也应该清楚地看到，我国小企业的生存和发展的确存在着不可忽视的诸多问题，经营状况不容乐观，很多小企业已步履极为艰难。小企业作为单个企业在人力、

4、物力、财力资源等方面都有明显的不足，相对于大型企业，小企业普遍存在着的规模较小、资金筹措困难、经营战略缺失等问题，在与大企业的竞争中通常处于较为不利的地位。因此，小企业只有通过自身的努力，加强企业内部管理，通过分析企业成长过程中的关键因素-经营战略、融资策略、组织管理，对于企业有针对性的开展生产经营活动，在瞬息万变的市场竞争中抓住机会，最终确立自身的市场位置具有十分重要的意义。1 小型企业的经营战略当今世界已进入“战略制胜”的时代，无论是大型企业还是小型企业，都面临着复杂多变的经济形势和严峻激烈的市场环境。小型企业就其实力来说，不如大型企业，但众多小型企业却能蓬勃发展，在竞争中占有一席之地，这

5、同这些小企业制定和了实施了正确的战略是分不开的。小型企业制定经营战略可从以下几个方面着手：1.1 明确企业的战略思想战略思想是构成经营战略最核心的部分，是企业经营战略的灵魂，对企业的生产经营实践活动起着战略指导作用。正确的战略思想来自企业本身的经营实践。，小型企业的战略思想应从本身长远的生存与发展着眼，立足于发挥“小、巧、快、灵”的优势，做大型企业想不到、不想干，或想干又干不了的事。从小型企业的实际出发，一般应树立以下的战略思想：1.1.1 灵活经营思想发挥小型企业经营机制灵活的的优势，充分利用市场变化的适应性强的特点，把握企业有利的市场机会，避开市场风险，果断决策，开发和生产市场急需的产品，

6、及时满足顾客的需要。1.1.2 特色经营思想为了避免和大型企业直接竞争，必须采取与大型企业不同的生产方式和经营方式，充分利用小批量、多品种的经营方式，满足顾客多种不同的需求，开发与大型企业有差别并具有自己特点的产品，满足顾客特殊的需要，提供特殊的服务。以“特”取胜，出奇制胜，这是小型企业应该确立的一个重要的战略观念。1.1.3 快速应变思想小型企业由于生产规模小，一般是小批量、多品种的生产，因而比较容易适应市场需求的变化。因此，应充分利用这一优势，开发和生产能满足新需求的产品，应果断调整产品结构，对平销和滞销的产品实行减产或停产的对策，及时开发和生产适销对路的新产品，使自己在竞争中处于主动地位

7、。“船小好调头”，这是小型企业应确立的又一重要观念。1.1.4 补缺经营思想小型企业在确立自己的经营方向和服务领域时，要注意扬长避短。企业应通过市场细分，去发现那些不为大型企业所重视的细小市场，抓住这些市场缝隙，开发和生产这些细分市场所需求的产品。拾市场之遗，补市场之阙，这又是一重要观念。1.1.5 集中经营思想小型企业势力较弱，资金紧张，生产能力有限。在选择经营领域、指定经营战略时，要注意把有限的资源配置到重点的经营领域，集中打歼灭战，在主要的目标市场上寻求突破，提高企业及其产品的知名度，提高市场占有率。1.2 制定企业战略目标小型企业的战略目标一般有以下几种：1.2.1 企业成长目标小企业

8、不会永远停留在小规模上，会随增殖而扩大。如何成长壮大，应统筹谋划，确定合理的成长目标。一般可确定三种水平：小规模经营目标中规模经营目标大规模经营目标。1.2.2 企业市场目标要实现企业的成长目标，必须有相应的市场目标相匹配。只有实现一定的市场目标后，才能促进企业的成长。市场是企业的立足点和出发点，企业的生产经营规模取决于其产品的市场规模。1.2.3 企业财务目标企业的财务目标有三种：一是销售收入目标。它与市场占有率目标是相配套的，市场占有率目标定的较高，相应的销售收入目标也应提高，当然不一定同步。二是利润目标。企业要成长，需要自身有一定的积累，这就要规定一定的利润目标，保证企业在完成缴税金和支

9、付投资者的回报后，有一定的利润留成，以便转化为追加的投资，扩大生产经营规模。三是筹资目标。小型企业依靠自身的积累来扩大规模，所需时间太长，往往容易失去市场机会。因此，必须开辟新的筹资途径，根据企业成长目标的要求，在自有资金的基础上，确定合理的筹资目标，以保证开展正常生产经营活动和扩大经营规模对最低的资金的需求。1.2.4 企业职工收入增长目标企业职工是生产经营活动的主体，社会财富的创造者；企业有无活力取决于职工积极性、创造性的发挥。随着企业的成长，随着销售收入和利润目标的增长，也应提高职工的收入水平。因此，应合理地确定职工收入增长的目标，这是对职工劳动贡献的回报目标。1.2.5 企业长寿目标一

10、部分小企业善于把握机遇，避开威胁，实现了成长和壮大；一部分企业由于决策失误，不善于经营管理，在竞争中被淘汰出局。但大部分小企业都能存活下来，小企业应努力“长命百岁”，即“小而活，小而长”。一些地方性或地区性的需求客观存在，而且经久不衰，这就为小企业“长命百岁”创造了市场条件，只要小型企业善于把握住这些需求是可以实现长寿目标的。1.3 企业总体经营战略决策小型企业应当根据外部市场环境和自身内部资源条件，统筹谋划，制定适合自身发展的战略，一般来说，有以下总体经营战略可供小企业选择：1.3.1 “小而专”战略这是小型企业走专业化的道路，为大型企业生产协作件的战略。小型企业搞专业化生产，有利于实现规模

11、化经营，改变“小而全”的不合理生产组织形式，从而避免重复生产、盲目竞争、效益低下的局面。上海仪表游丝厂是一个只有120人的小厂，该厂选择了“小而专”的战略，由于该厂专业化程度高，生产的弹性元件游丝，产品质量好，成本低，除满足了上海仪表工业配套的需要外，还满足全国16个省市145个单位的需求，产量占全国同类产品的二分之一，技术达到比较先进的水平，也取得了较好的经济效益。1.3.2 规模扩大化战略这是小型企业在实施专业化战略后，随着市场需求的扩大，产品供不应求，市场前景又十分看好，因此不失时机的将“小而专”转变为“中而专”，进一步实施“大而专”。1.3.3 特色经营战略“奇货可居，以特取胜”，这是

12、任何企业都可以选择的一种战略，但对小型企业更为重要，更具有现实性、紧迫性，也能做到。我国很多小企业开发的“小、巧、轻、薄”产品，尤其是家电小商品就很有竞争力。海南省海口罐头食品厂利用海南岛丰富的椰子资源，采用独特的技术，开发出椰子牌椰子系列天然饮料和椰子产品，风味独特，取得了很好的市场效应。1.3.4 补缺经营战略拾漏补阙的经营战略是可供小型企业选择的重大战略，它可以使实力不如大型企业的的小型企业，避开强手的锋芒，在那些被强手遗弃的市场上大显身手，充分满足缝隙市场顾客的需求。在制定战略的过程中应对以下因素进行综合分析：(1)企业自身成长阶段和实力状况(2)市场需求状况和发展趋势(3)竞争强手发

13、展情况(4)与之协作的配套的整机厂的状况和发展前景(5)国家对小型企业的方针和政策。2 小企业的组织管理工作分析无论是大型企业还是小型企业，组织管理工作都是企业经营管理的重要一环，对于小型企业来讲，组织管理工作更显得尤为重要，可从两个重点方面加以分析：2.1 小企业的人力资源管理无论是大型企业还是小型企业，人才都是一个至关重要的话题。对于小型企业来讲，由于生产规模小，员工数量少，这就对企业人才的使用提出了更为严格的要求。小企业多采取以个人为中心、以亲情为主导的管理模式，创业者的个人魅力和感召力成为企业凝聚力主要来源。小企业管理活动中的决策非程序化、管理非制度化、执行非理性化和随机性构成了其管理

14、基点。小企业人力资源管理的整体观念非常薄弱，招人、用人、育人、留人等方面的工作程序和运行机制均有相当的问题，直接导致了人才的流失，影响了民营企业的进一步发展和壮大。 小企业人才流失严重的主要原因来自于企业内部，只有从企业自身进行调整，综合运用“感情留人、事业留人、职务留人、待遇留人”等手段，千方百计留住对企业长远发展有用的人才，尽最大努力减少人才的流失，才能将人才流失造成的负面影响降低到最低2.2 小企业的市场营销管理对于任何一个企业来讲，市场营销管理都是企业经营管理中一个极为重要的方面。企业生产出的产品，如何送达市场，如何风好的让消费者接受，这就是市场营销管理所着重研究的问题。小型企业由于规

15、模小，产量不大，所以就市场营销管理这方面，小型企业应给予足够的重视。小型企业的市场营销管理，可以从以下几个方面着手：2.2.1 要制定企业的市场营销战略根据中华营销网等国内多家权威经济媒体调查表明，目前我国“有69%的企业不知道如何制定企业总体营销战略；65%的企业不能制定销售政策；53%的企业不能处理好企业的长期战略与短期效益之间的关系”。由此可见，我国企业营销战略管理形状不容乐观。我国企业营销战略管理形状不容乐观，与大企业相比，小企业技术力量薄弱、人才短缺、信息占有少、管理相对落后、竞争能力差，营销战略管理不能适应其发展要求的现象就更为严峻，所以制定市场营销战略显的更为重要。根据小型企业自

16、身的特点，在市场竞争日益激烈的环境下，由于小企业自身的特定条件所决定，应选择适合自己的战略补缺者战略。小企业应当通过细致的市场细分，找出适合自身发展的市场补缺点，并通过专业化的服务来占据有利的市场位置。取得补缺基点的战略是专业化市场营销。企业为取得补缺基点可以在顾客、市场、产品、渠道等方面实行专业化。可供小型企业选择的专业化方面有以下几种：（1）最终用户专业化，专门致力于为某类最终用户服务。（2）垂直层面专业化，致力于分销渠道中某层面（3）顾客规模专业化，专一为某一种规模（大、中、小）的客户服务（4）特定顾客专业化，只对一个或几个主要客户服务（5）地理区域专业化（6）产品或产品线专业化（7）客

17、户定单专业化（8）质量和规格专业化（9）服务项目专业化（10）分销渠道专业化。小型企业作为市场补缺者要完成三个任务：创造补缺市场、扩大补缺市场、保护补缺市场。选择补缺机电时，多重补缺基点比单一补缺基点更能减少风险，增加保险系数。因此，企业通常应选择两个或两个以上的补缺基点，以确保企业的生存和发展。总之，只要企业善于经营，小型企业也能在获利的情况下周到的为顾客服务。2.2.2 企业营销的创新网络营销在传统营销的基础上，在二十一世纪这样一个科技创新，知识经济时代，小型企业在营销方面也应有所突破，如网络营销。由于它具有传播范围广、速度快、不受时空限制、成本低等特点，越来越多的企业意识到了通过互联网营

18、销实现宣传自己、发布信息、开拓业务的重要性。网络营销改变着传统的营销方式，对企业的经济活动产生的巨大影响正在逐步显露出来。随着互联网的飞速发展，网络营销的应用成本日益降低，以往只有实力强大的大公司参与的网络营销领域，现在更多的小企业也开始涉足。网络营销对小企业发展带来的巨大作用和商机正在日益显示。由于目前我国小企业在企业经营活动中最紧迫的任务是如何寻找商机，因此，在整个电子商务活动中，网络营销是将被首先运用到企业的经营活动中。 结 论 通过对以上因素的分析，小企业虽然普遍存在着的规模小、资金筹措困难、经营战略缺失等问题，在与大企业的竞争中通常处于较为不利的地位。但是小企业只要通过自身的努力，加

19、强企业内部管理，统筹谋划，制定出适合自己的经营战略、市场营销战略，使企业具备旺盛的生命力，必定能在激烈市场竞争中脱颖而出。致 谢 学年论文的写作终于完成，在论文写作的过程中，从论文的选题到确定思路，从资料的搜集、提纲的拟定到内容的写作与修改，都得益于我的指导老师。她渊博的学识，敏锐的学术洞察力，严谨的治学态度，一丝不苟的精神，让我受益匪浅。在此，谨向申老师表示我最衷心的感谢和最诚挚的敬意。同时也对帮助我的老师和同学们表示感谢，感谢你们在论文完成过程中给予的鼓励、关心和无私的帮助。 由于时间仓促及自身专业水平的不足，整篇论文肯定存在尚未发现的缺点和错误。恳请老师给予指正，不胜感激。参考文献1 刘永康,司岩. 企业经营战略. 武汉大学出版社, 2005,(9)2 郭国庆.市场营销学. 武汉大学出版社, 1996,(11)3 孙利,段亚兵.小巨人崛起中小企业发展之路.中国时代经济出版社 2003,(10)4 刘仲康.企业管理咨询.中国财政经济出版社,2001,(3)5叶宏谋.企业资源规划.中国时代经济出版社 ,2002,(7)