进程中的行动管理PPT课件

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1、AIP Management进程进程中行动管理中行动管理今日学习目标今日学习目标1.了解进程中行动的影响了解进程中行动的影响2.认识到进程中行动需要并可以进行管理认识到进程中行动需要并可以进行管理3.说明管理进程中行动的流程，并将其转化为成果说明管理进程中行动的流程，并将其转化为成果4.学习如何分析现有的进程中行动（基础状况）和期望的进程中行动（目标状学习如何分析现有的进程中行动（基础状况）和期望的进程中行动（目标状况），并制定行动计划，将进程中行动从基础状况发展到目标状况况），并制定行动计划，将进程中行动从基础状况发展到目标状况5.进行进行实际操练，说明进程中行动管理的威力实际操练，说明进程

2、中行动管理的威力AIPManagement进程进程中行动管理中行动管理进程中行动天天在做l进程中行动进程中行动是来自于生活中的行为、行动是来自于生活中的行为、行动,它存在于人们的生活、工作、学习当中：它存在于人们的生活、工作、学习当中：企业：生产、研发、销售和市场等；企业：生产、研发、销售和市场等；生活：婚嫁、旅游等；生活：婚嫁、旅游等；学习：上学、培训等学习：上学、培训等一定时间段内太多进程中行动的后果一定时间段内太多进程中行动的后果1 1、第一次成功率低，经常返工。第一次成功率低，经常返工。2 2、解决问题的时间太长解决问题的时间太长3 3、太多紧急、应急的事情需要马上处理。太多紧急、应急

3、的事情需要马上处理。4 4、解决问题的能力下降。解决问题的能力下降。5 5、不能在预定完成的时间完成。不能在预定完成的时间完成。6 6、引引起起其其他他相相关关的的工工作作或或整整体体计计划划完完成成的的时间拖延。时间拖延。7 7、引引起起部部门门之之间间、领领导导与与下下属属、同同事事与与同同事的不信任，相互指责。事的不信任，相互指责。8 8、不不得得不不对对替替代代方方法法和和替替代代工工作作采采取取迁迁就就的态度。的态度。9 9、因因担担心心出出错错，花花过过多多人人力力、时时间间用用于于准准备和检查。备和检查。1010、频繁改变优先排序，员工工作的实际目、频繁改变优先排序，员工工作的实

4、际目标和企业目标不一致标和企业目标不一致YESAIPAIP基本概念基本概念lAIPAIP是进程中行动的英文缩写。是进程中行动的英文缩写。lAIPAIP是指人们在生活、工作、学习中需要进行的工作。是指人们在生活、工作、学习中需要进行的工作。AIPAIP的概念产生于：的概念产生于：对人们的思维和为达到预期目标（目的）的行为进行抽象对人们的思维和为达到预期目标（目的）的行为进行抽象概括而成。概括而成。支持支持AIPAIP的公理的公理l企业和个人的工作只有通过酝酿、筛选、计划和排期，企业和个人的工作只有通过酝酿、筛选、计划和排期，同时在条件（资源保证）成熟的前提下进行实施才能同时在条件（资源保证）成熟

5、的前提下进行实施才能成功地达到企业的目的成功地达到企业的目的AIPAIP的来源的来源l企业里提出企业里提出AIPAIP任务：任务：首先是上级首先是上级 项目负责人项目负责人 客户客户 岗位描述岗位描述 执行计划执行计划l家庭里提出家庭里提出AIPAIP任务任务 家长家长 学校里提出学校里提出AIPAIP任务任务 校长校长完整AIP 的要素构成l明确的负责人；明确的负责人；l资源条件成熟的保证；资源条件成熟的保证；l明确的完成日期；明确的完成日期；l明确的最终达到目标成果；明确的最终达到目标成果；l相相关关部部门门和和人人员员的的管管理理与与合合作；作；任何组织和个人都需要任何组织和个人都需要A

6、IPAIP管理管理l1 1、任任何何组组织织和和个个人人都都希希望望用用最最短短的的时时间间，最最低低的的成成本本达达到到最最优优的的效果；效果；l2 2、任任何何组组织织和和个个人人的的时时间间和和经经济资源都是有限；济资源都是有限；l3 3、任任何何组组织织和和个个人人的的行行为为结结果果都必须符合环境的要求：都必须符合环境的要求：符合法律的要求符合法律的要求 符合道德的要求符合道德的要求 能在竞争中胜出的要求能在竞争中胜出的要求AIP管理与传统工作管理的区别 主要特征主要特征AIP管理方法管理方法 传统工作管理方法传统工作管理方法 做事方法与效果做事方法与效果 做正确的事做正确的事 系统

7、系统/规则规则 计划性强计划性强/要求高要求高 埋头做事埋头做事 简单简单/直觉直觉 计划易变计划易变/要求低要求低 管理方法与效果管理方法与效果 平台式的工作环境平台式的工作环境 重流程管理、多分析重流程管理、多分析 重效率与结果挂钩重效率与结果挂钩 职能式的工作环境职能式的工作环境 重指挥、少分析重指挥、少分析 重结果、轻过程重结果、轻过程 企业文化表现企业文化表现 专注做事、求合作专注做事、求合作 信息、智慧共享信息、智慧共享 求知求学成自觉行为求知求学成自觉行为 以身作则自律强以身作则自律强 做事易分心、少合作做事易分心、少合作 信息、智慧利用少信息、智慧利用少 “打工心态打工心态”普

8、遍普遍 以身作则自律差以身作则自律差有效AIP管理的好处l1 1、把把有有限限的的资资源源集集中中于于实实现现统统一一的目标，使工作结果更有成效的目标，使工作结果更有成效l2 2、创创造造、培培育育人人们们的的文文化化素素养养基基础础l3 3、提提高高人人们们对对信信息息、智智慧慧的的管管理理水平水平l4 4、节约成本提高效率和竞争力、节约成本提高效率和竞争力企业为什么需要企业为什么需要AIPAIP管理管理l1、企业有许多企业有许多AIP。企企业业有有许许多多AIPAIP项项目目，没没有有AIP的的管管理理就就会会什什么么事事都都做做，结结果果什什么么都都做做不好，最后都做不成。不好，最后都做

9、不成。无无AIPAIP管管理理产产生生重重叠叠的的工工作作或或工工作的断层将造成经济资源。作的断层将造成经济资源。l2、AIP管理需要沟通。管理需要沟通。接接受受者者只只有有知知道道上上级级的的意意图图/目目标标/目目的的及及自自己己所所拥拥有有的的资资源源是是否否能能承承担担和按时完成，才能做好和按时完成，才能做好AIPAIP管理管理 3 3、不增加资源的情况，提高：、不增加资源的情况，提高：企业效率（节约时间）企业效率（节约时间）企业效益（简化流程）企业效益（简化流程）如何有效地进行如何有效地进行如何有效地进行如何有效地进行AIPAIPAIPAIP管理管理管理管理如何进行有效的如何进行有效

10、的AIPAIP管理管理回顾回顾AIPAIP的产生和基本概念的产生和基本概念l明确的负责人；明确的负责人；l资源条件成熟的保证；资源条件成熟的保证；l明确的完成日期；明确的完成日期；l明确的最终达到目标成果；明确的最终达到目标成果；l相相关关部部门门和和人人员员的的管管理理与与合合作；作；如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理AIPAIP管理工具管理工具现行现行AIP管理表管理表如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理AIPAIP管理工具管理工具待办的待办的AIP管理表管理表如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理AIPAIP层次分布图层次分布图AIPR/G分部分部GM

11、AIPR/G分部分部GMAIPR/G分部分部GMR/GR/GR/GR/GR/GRRRRRRCompletion完成完成AIPGCOO或或总监总监CEOAIP GR=Receiver接收者接收者G=Generator产生者产生者大大AIP包包（大齿轮）（大齿轮）分解分解（尽力带动）（尽力带动）简单简单的的AIP（小齿轮）小齿轮）范例范例CEO大项目大项目大客户大客户上级上级如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理AIP的启动的启动如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理做做AIPAIP前的筛选原则前的筛选原则用用筛选原则筛选原则优化管理优化管理如何进行有效的如何进行有效的AIPA

12、IP管理管理待待办的办的AIPAIP排序标准排序标准待办的待办的AIP优先排优先排必须按照某种标准进行选择：必须按照某种标准进行选择：确保重要事项；确保重要事项；财务影响最大的事项财务影响最大的事项能得到最先解决。能得到最先解决。产生标准的重要公式：产生标准的重要公式：周期内的利益周期内的利益公式的要素公式的要素=完成的成本完成的成本完成的时间完成的时间公式要素应考虑的特征公式要素应考虑的特征：放置的时间放置的时间长度长度法律和法规的法律和法规的规定规定产生的经济产生的经济收益收益个人情感的偏好个人情感的偏好能够能够解决现有的故障或问题解决现有的故障或问题对生存比较重要对生存比较重要竞争的需要

13、竞争的需要如果如果不做会有风险不做会有风险1.根据以下特性从最高价值的项目开始，进行根据以下特性从最高价值的项目开始，进行“启动控制启动控制”影响影响高经济回报高经济回报要求日期要求日期最近的日期优先最近的日期优先风险风险低风险优先低风险优先2.将大的将大的AIP分成小的可衡量的分成小的可衡量的AIP3.明确明确最终结果最终结果4.在在规定时间内，只有当资源充足时才开始实施规定时间内，只有当资源充足时才开始实施AIP5.在在规定时间内越晚开始越好规定时间内越晚开始越好如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理接受者接受者AIPAIP管理启动控制原则管理启动控制原则1.记录记录AIP，按筛

14、选原则优先排序按筛选原则优先排序2.了解了解3.完成完成AIP所需时间所需时间每周重复性的每周重复性的AIP（如会议）如会议）哪些哪些AIP必须现在处理（处理）必须现在处理（处理）哪些必须等待（储存）哪些必须等待（储存）哪些哪些AIP可以分派给他人可以分派给他人3.分析现在的分析现在的AIP工作量（基础状况）工作量（基础状况）确定理想的确定理想的AIP工作量（目标状况）工作量（目标状况）4.实施行动计划达到明确的最终结果实施行动计划达到明确的最终结果如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理AIP分析和管理流程分析和管理流程AIPAIP接受者的三个反应：接受者的三个反应：1.1.1.1.

15、拒绝拒绝拒绝拒绝AIPAIPAIPAIP，因为该因为该AIPAIP属属:最终结果不明确最终结果不明确与战略战术不符与战略战术不符可替代流程可替代流程不增值不增值2.2.2.2.重新确定重新确定重新确定重新确定AIPAIPAIPAIP简化复杂的简化复杂的AIPAIP商定完成日期商定完成日期重新确定最终成果，以减少非增值行动或可替代流程重新确定最终成果，以减少非增值行动或可替代流程重新确定内容以符合企业战略战术需要重新确定内容以符合企业战略战术需要3.3.3.3.接受接受接受接受AIPAIPAIPAIP放在储存列表中放在储存列表中合理化排序合理化排序现有现有AIPAIP完结后，筛选储存的完结后，筛

16、选储存的AIPAIP提取最优先提取最优先AIPAIP 如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理AIPAIP管理中可采取的行动管理中可采取的行动TASKREJECT姓名：张劳作姓名：张劳作周末周末:星期六星期六DocumentYourAIPs记录你的进程中行动记录你的进程中行动如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理个人个人A AIPIP管理的实用工具管理的实用工具这一简单这一简单的程序就能行之有效！的程序就能行之有效！储存储存AIP列表列表1.2.3.4.5.OTHERAIP筛选原则筛选原则的运用的运用新的新的AIP来源来源现行现行AIP列表列表1.2.3.4.完成的完成的AI

17、P列表列表 XXXXXAIP启动启动原则原则运用运用先做先做必须必须做的做的FOM=生命生命周期内的受益周期内的受益完完成的成本成的成本完成完成的时间的时间如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理AIPAIP的产生流程的产生流程NoYes是是Yes有有Yes是是No无无 开始控制开始控制形成形成/识别新的识别新的AIP:AIP:明确预期成果明确预期成果完成的衡量指标完成的衡量指标;完成的时间期限完成的时间期限接受人接受人AIP管理流程管理流程AIP有无实质性目标有无实质性目标清除清除KillAIP是否是否符合战略和符合战略和附加价值的附加价值的要求？要求？给接受给接受人的说明人的说明储

18、存管理储存管理按照附加价值按照附加价值排序排序:高高中中低低其它其它是否分派是否分派合适、合适、精干的精干的接受人接受人No否否SCOPE范围范围Cycles of Learning学习周期学习周期No否否启动启动控制控制Starts Control现在现在处理的处理的AIP清单清单AIP储存储存清清单排序单排序/仅仅留三项留三项完成完成的的AIP清单清单1.2.3.4.5.实施实施规则规则可能可能予以清除予以清除新新的的AIP/最终成果最终成果按照战略和附加按照战略和附加价值标准的过滤价值标准的过滤可能可能予以清除予以清除AIP有无有无实质成果实质成果回回到产生者到产生者如何进行有效的如何进

19、行有效的AIPAIP管理管理接受接受者持续者持续AIPAIP管理管理启动规则启动规则：将大的进程中行动细化为小的可衡量的单位将大的进程中行动细化为小的可衡量的单位确认最终结果确认最终结果只在有充足资源按期完成的情况下才予以实施只在有充足资源按期完成的情况下才予以实施如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理新新的的AIPAIP的过滤的过滤Strategic Fit?DoestheDeliverablesupportastrategyortacticnecessarytotakeadvantageoftheopportunitiesidentifiedbythebasicmissionDo

20、estheDeliverablesupporttheorganizationsdefinedstrategyAND Value-AddedDoestheDeliverableincreasetheresultsoftheorganization?DoestheDeliverableaddprocessimprovementby:Improvingtheresponsivenesstointernalorexternalcustomerswhileemployingminimumresources?Acceleratingresultswhileemployingminimumresources

21、?是否是否符合战略要求符合战略要求最终最终结果是否支持或充分发掘使命性机遇所需结果是否支持或充分发掘使命性机遇所需的战略或战术？的战略或战术？最终结最终结果是否支持组织既定战略果是否支持组织既定战略是否是否符合附加价值的需求符合附加价值的需求最终最终结果是否提高组织的成效结果是否提高组织的成效最终最终结果是否提高流程改进的质量？结果是否提高流程改进的质量？在保持最少资源的前提下，提高对内外部在保持最少资源的前提下，提高对内外部客户的反应速度？客户的反应速度？能否能否在保持资源运用最小的情况下，加快在保持资源运用最小的情况下，加快结果的实现？结果的实现？侧重侧重短、中、长期性的短、中、长期性的A

22、IP综合综合将将AIP管理流程渗透到基层管理流程渗透到基层向向整个组织沟通战略性的整个组织沟通战略性的AIP优先排序优先排序对对所有所有AIP按照符合战略和附加价值标按照符合战略和附加价值标准进行筛选准进行筛选实施实施产生过程，减少产生过程，减少“推推”的特征的特征在在接受方的实施，增加接受方的实施，增加“拉拉”的特征的特征进行启动控制，运用启动规则进行启动控制，运用启动规则进程中行动进程中行动的控制的控制 从高层开始！从高层开始！如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理A AIPIP管理内部化流程管理内部化流程记记住：住：身教重于言教身教重于言教纪纪律律自律自律纪律纪律自律自律纪律纪

23、律自律自律定期进行定期进行业务业务改进团队对改进团队对AIP控制的控制的回顾会议回顾会议回顾回顾结果：结果：评估最终结果的完成周期时间（自上次会评估最终结果的完成周期时间（自上次会议结束到现在）议结束到现在）确定确定组织启动新项目的能力组织启动新项目的能力评估评估储存项目，重新进行排序，并根据启储存项目，重新进行排序，并根据启动控制的实施规则，启动下一次高优先级动控制的实施规则，启动下一次高优先级的进程中行动的进程中行动根据根据需要排除障碍需要排除障碍如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理A AIPIP内部化流程内部化流程 （续）（续）如何进行有效的如何进行有效的AIPAIP管理管理AIPAIP管理的绩效管理的绩效化乱为治化乱为治项目和战略结合项目和战略结合提高产出提高产出总产量提高总产量提高价值更高价值更高效率更高效率更高 关键行动完成更快关键行动完成更快节省节省15%15%到到25%25%时间时间提高内部沟通提高内部沟通