口腔医生年终工作总结及明年工作计划

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1、口腔医生年终工作总结及明年工作计划口腔医生年终工作总结及明年工作计划（一）一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持 帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思 想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围 绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医 疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至月，完成门诊工作量 XXX人次，门诊观察治疗病人XXX实现业务收入XXX业务利润万元。 完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工 作任务，取得了一些成绩，现总结如下:一、坚持行风建设，不断提高服务质量1强化思想教育，提高职工

2、医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结 合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结 合，不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次，为 部门行风建设打下坚实的理论基础2建立和完善监督网络把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀 请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意 率达到。本年度共收到患者表扬信篇。3实行“两公开”，增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查 联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众 监督，受到患者好评。4落实完善制度，加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的卫

3、生技术人员禁令以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定（八要十不准），积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量1建立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并 予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、 评价，提出整改意见，医学教，育网|搜集整理制定整改措施督并予以 落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要 合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高 效的医疗服务;合理排班，配足医疗力量;制定就医流程并悬

4、挂过于醒目 位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病 人。2努力提高医务人员的业务素质(1) 组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年 资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学 习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔 记，每季度检查考核一次，XX年职工笔记平均达字以上；(2) 有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部 共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制 度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流；(3) 鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度 由两人考取了本科学

5、历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人， 中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。(4) 鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，年门诊部在 省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工 的整体素质起到了积极的作用。3加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需 求，年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌 器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治 器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪 等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了 很好的社会效益和经济效益。4加强对

6、外技术合作门诊部XXX积极引进“星期天工程师”，深入开展联合办 医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正 畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童XXX的手术 治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽 带。积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解 决实际困难。XX年，参加社区及院内各项活动余人次，在社区十大 歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中，夺 得三等奖人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细 节，自筹资金为

7、科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展 干群谈心余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大 家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。具体指标:1开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防覆盖率达。无重大社会治安事件发生。2. 医疗责任事故、医疗纠纷差错发生率，无火灾、触电、民 用器、交通等安全事故发生。3医院内部管理制度执行率，无影响医院考核积分的责任现 象发生。4医院感染率，一人一针一管一用一灭执行率。四、存在的问题与不足主要是党的建设和思想政治工作还存在薄弱环节，尤其是新形势下如何加强医院文

8、化建设还需要我们去研究，并付诸实施。.医务人员的职责及责任感有待进一步加强，思想观念有待 进一步提高。3缺乏竞争力，医疗质量有待进一步提高，人才队伍建设有待加速五、20xx年工作思路：1抓管理，加强学习，提高自身素质。部门主任是职工的领头羊，首先是加强自身学习，提高自身 素质，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，开 创门诊部工作新局面。2抓战略，拓展业务，打造医疗特色。制定科学的战略发展目标，努力提升业务收入。全体职工一 定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润突破万元。这就要 求我们必须内抓管理，外树形象，努力提高服务水平，提高医疗工作 质量，加大人才培养力度，提高人才队

9、伍素质，发展拳头科室，着重 打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室发展， 拓展业务项目，聘请权威专家教授坐诊。3抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收 入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻 底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现 状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳 不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性，4抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。加大对年青医师“传、帮、带”的力度，鼓励他们参

10、加各类 成考、自考，以促进医院学习空气的良好氛围。5抓医疗质量，促进医疗安全。门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范， 对屡纠未引以为戒者，给予经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全 管理的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。6抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服 务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优 质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊 重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病”这一 实事办好，在为病人服务的问题上，力求“好事办实”。要强化服务 态度，杜绝一切与病人耍态度

11、、争吵的事端发生;对其违规者处以一定 的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继 续推行服务承诺十项准则，继续推行严格控制药品购销中的不正之 风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行 为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。口腔医生年终工作总结及明年工作计划（二）从年 9 月1 日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。 一年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履 行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实 实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如 下：一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人

12、安 全病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生 所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个 医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者 安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制 度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任 总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度;2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度;3、实行主任每周主题查房制度;4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可 循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保

13、障了医疗安全，全 年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。二、积极参与口腔医学院（系）的各项建设及宣传工作情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事 件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担 广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰 写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技 能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任 务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的 分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的 知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平

14、时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总 结，在质量管理简报及南方简报上发表简报多篇。参与协调 制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外 科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本 科室最常见的1-2 种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识 的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自 拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术 照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不 同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作 光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项

15、系统的繁杂 的工程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的 建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为 南方医院“优秀共产党员”称号。三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作口腔科病房目前开房床位26 张。我科病房分三组，分别为肿 瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤 组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强 度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三 位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手 术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住 院

16、总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极 处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病 人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历 历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生 命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识， 开阔了视野。四、口腔颌面外科学的带教及教学工作我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任 务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要 培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医 学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书 写规范

17、及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗 常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计 划制定工作。在年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学 秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方 医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教 学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名” 的好成绩。五、质控员工作从年 7月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控 员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面 外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检 查病例;通报病例质量

18、及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节 病历 20 份。在年度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案 质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考 核，本人被评为年度南方医院“优秀质控员”。六、科研工作在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养，继续从事博 士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细 胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性 成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合，探讨治疗前后肿瘤的生长特 点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金，撰写相关科研文 章，本年度发表科研论著7篇，其中sci收录2篇，口腔核心期刊5 篇

19、。篇。一年的住院总工作结束了，我感受最深的一点是总住院医师 不仅是科室的一个重要职位，是联系本科室和其他科室的一个有用的 桥梁，同时更是一种荣誉，各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊 重更赢得了病人的信任，这是一个医生最大的荣誉。另外，住院总工 作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力：科室及机关 的关系;相关科室关系;科室领导与普通医师关系;床位医生与教授的关系; 医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人，注意聆听，有 效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静，敢于承担，综合 分析，及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的，在读书中难以得 到的，感谢这个职位，两年住院总，我无

20、怨无悔。一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天 假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房 的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手 术;及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是 冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗 质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很 好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医 师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔 外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜 负领导希望，把从事住院总工作中所取得的

21、本领应用于新的工作岗位 中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服 务。口腔医生年终工作总结及明年工作计划（三）社区卫生服务中心的口腔科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐 于奉献的集体。伴随着大家的共同努力，我们又兢兢业业地走过了一 年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己 的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满 意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作 的全过程。一、打造科室文化，树立团队精神积极响应中心的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习 医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教 育，并有讨论

22、记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理 念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以 服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服 务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事，爱心奉献社会， 为科室增光添彩。二、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务 宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病 人”。接待好每一个门诊病人，做好每一项工作，关心每一个病人， 当病人入院治疗时，医务人员应热情接待，做好各项安抚工作，加强 与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。 科主任经常询问同

23、事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的 意见和建议都能予以重视，及时解决。三、坚持月阶段总结汇报工作一年来口腔科坚持每月一小结，向科主任报告每月接诊人 数，周六日值班情况，患者对我科工作反馈的一些信息和建议，以此 制定出更好的解决方案，并记录一些疑难病例，进行讨论，和总结。四、提高医师素质、培养一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综 合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德 好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高医疗专业 理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理 论考试，不仅如此，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在 百忙之中积极报名参加各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼 貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信，只有 不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服 务于社会，为社会做贡献。成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在 品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足:在意识上还要大 胆创新，持之以恒;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人 的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感 动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经 验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为中心的服务水平登上新 的台阶。