2021心内业务发展计划

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1、 欢迎阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助!2021心内业务发展计划 心脏内科在过去的一年中，以医疗卫生改革精神为指针，以病人为中心，以创建三级甲等医院为主线，以开展介入治疗为主旨，以抓队伍、提素质;抓管理、上水平;抓质量、求发展，争取社会效益和经济效益双丰收，实现科室”跨越式”发展。在将要到来的2021年我们将通过整体规划、统筹安排，在心脏内科培养出一批医德高尚、治学严谨、技术精湛、具有开拓精神和区域影响力的心脏亚学科带头人，把心脏内科逐渐培育成医院的“精品”，豫北的“品牌”。现制定业务发展计划如下： 一、构建学科结构齐全、梯队结构合理的队伍 随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较

2、快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢。针对这些问题，我们计划派科室骨干轮流外出短期学习或培训1-2次，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，各级医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习，提高业务能力，有目的地去发掘、培养、引进专业人才。 二、继续发展逐渐成熟的心脏介入技术，提升配套设施进一步培养本科人员在心脏介入方面的能力，并督促本科人员参加学习考取介入医生资格证。在完成300例心脏介入治疗的基础上，推进先心病介入、起搏器植入技术水平的提高，增加临床治疗例数。希望在院领导支持下，创建基础胸痛中心，提高

3、胸痛病人的抢救和救治能力；同时希望心电图室创建远程心电智能检测监护信息服务系统，提高心电图室人员业务水平。 三、通过考察探索建立“防、治、康相结合”的工作机制和服务模式，在心脏全面推动心脏康复医疗服务体系 目前心脏疾病的治疗已不仅是疾病本身的治疗，还应该包括心脏疾病的预防和心脏疾病的康复；特别在发生心肌梗死等心脏疾病后，康复训练和临床药物治疗更是两个相辅相成不可或缺的治疗环节，适当的药物治疗可以相对增强患者的运动能力，提高训练水平和效果。开展心脏康复治疗可以显著缩短住院天数、减少再住院率、减少医疗费用。所以说：“心脏康复是心脏病人心身健康的治疗选择。”不管是冠心病、心绞痛、心肌梗死或心力衰竭、

4、心肌病，抑或经过心脏外科手术或其他治疗，例如冠脉搭桥、冠脉球囊扩张、支架植入或瓣膜置换手术的病人都可以从心脏康复治疗中受益。所以，开展心脏康复治疗将是心脏内科未来另一个发展方向。 心脏内科2021-11-27 第二篇：心内培训计划心内科护士分层次培训计划 （一）n0阶段 1培养目标 1.1了解医院文化、护士职业素质要求及职业道德规范，促进整体素质的提高，增强主动服务意识，培养慎独精神； 1.2熟悉危急重症病人的护理要点，提高急危重症病人病情变化的预见性和应急处理能力； 1.3掌握护患沟通技巧与方法，指导建立和谐的医患关系； 1.4掌握护理规章制度、文书书写规范及质量控制标准，提供优质护理服务；

5、 1.5熟练掌握规范的护理礼仪，并以此指导临床实践活动； 1.6学会换位思考，培养团队合作精神。 2培训方法与内容： 2.1护理部集中理论授课； 2.2观看录像、护理技能操作演示、理论及操作技能培训考核; 2.3分批进行礼仪培训演示; 2.4完成一篇岗前培训心得体会; 2.5三个月内完成新护士岗前培训项目清单内容并考核合格后进入n1级护士培训阶段。 （二）n1阶段 1培训目标 1.1按照护理工作流程、标准、技术规范完成病人基础护理和一般专科护理工作； 1.2承担轻病人的护理，包括评估病人、实施护理措施和评价护理效果； 1.3按要求做好病情观察及护理记录； 1.4参与重症病人护理配合； 1.5提

6、供患者及家属健康指导，参与病人及病房管理。 2培训方法与内容： 2.1结合病例，不断学习相关理论知识； 2.2参加分管病人的查房，了解病情、治疗方案和护理需要； 2.3参加科内、院内业务学习等； 2.4参加护理部组织的理论与技能考核及业务讲座，自学护理部组织学习的教材。 （三）n2阶段 1培养目标 1.1按照护理工作流程、标准、技术规范完成病人特殊专科护理工作； 1.2承担较重病人的护理，包括评估病人、实施护理措施和评价护理效果； 1.3按要求做好病情观察及护理记录； 1.4承担急、危重症病人抢救及配合； 1.5提供患者及家属健康教育指导，参与病人及病房管理，参与护生的临床带教工作。2培训方法

7、与内容 2.1根据专科业务技术的需要，有针对性地予以指导或外派学习； 2.2学习开展的新技术，掌握其原理、方法及注意事项； 2.3自觉阅读护理专业杂志； 2.4鼓励自学和参加院内、院外的学习班； 2.5对外语基础较好、有培养前途的护理人员选送脱产学习外语； 2.6每年组织考核1次。 （四）n3阶段 1培养目标 1.1承担危重症病人的护理，包括评估病人、实施护理措施和评价护理效果； 1.2按要求做好病情观察及护理记录； 1.3承担急、危重症病人抢救及配合； 1.4提供患者及家属健康指导； 1.5协助护士长进行病房质量检查，协助教学老师组织临床教学与考核，开展护理科研项目研究工作，指导下级护士工作

8、。 2培训内容和方法 2.1以自学为主，系统全面地学习专科医学及护理理念。开拓视野，了解专科相关知识增进人文学科知识； 2.2参与并主持科室讨论和质量改进活动； 2.3不断学习国内外新理论、新技术，积极撰写并发表护理论文，组织参与护理科研工作。 （五）n4阶段 1培养目标 1.1开设专科护理咨询或专科护理门诊; 1.2承担院内会诊，提供临床专科指导; 1.3主持危重症及疑难病例讨论，指导下级护士工作; 1.4承担临床护理教学和带教工作; 1.5开展专科护理研究工作; 1.6协助护士长进行病房日常管理、护理质量管理和持续改进。 2培训内容和方法 2.1、参加全院的护理人员业务学习，或对全院护理人

9、员进行相应专业理论授课，与来院专家进行交流，革新护理理念； 2.2、医院每年选派优秀护理人员外出进修或参加学术会议； 2.3组织或监督科室内的护理业务或教学查房，并参与相关科室间的护理业务或教学查房。 护理人员岗前培训制度 1、新入院护理人员完成医院和护理部的岗前培训。 2、从新入院员工进入科室之日起重点培训为新护士培训项目清单内容，并在三个月内完成。 3、培训结束后进行考核，成绩合格者方可上岗，考核成绩记入个人分级管理档案。 4、培训内容： （1）进行医德医风、职业道德教育，牢固树立专业思想，全心全意为患者服务。 （2）介绍科室现状及发展规划、护理发展前景，使之达到人人有理想、爱岗敬业、愿为

10、护理事业无私奉献。 （3）介绍医院及科室规章制度、各级各班护理人员职责及工作流程，做到有章可循，有则可依。 （4）进行通科基础护理知识和操作的培训。 （5）进行应急预案培训和演练，保障护理安全。 （6）加强专科理论知识及操作规程培训。采用带教老师一对一带教及集中培训、自学相结合的方式，经考核合格后方可上岗。 （7）进行护理质量控制标准、护理文书书写、质量管理工具、床边综合能力、院内感染 知识等培训，重视护理质量，提供优质服务。 新入科护士培训制度 1、新护士完成院内岗前培训进入科室后，进入新护士培训阶段。 2、新护士入科三个月内完成科室新护士岗前培训项目单内容，须参加所有岗前培训计划中所涉及的

11、理论、操作培训及考核。护士长对考核人员进行评价，并提出改进措施。 3、在三个月内完成18项基本操作及22项基础护理操作考核，考核合格后由护理部发放基本技能、基础护理操作合格证书。 4、新入院护士每年参加护理部举办的业务学习次数不能少于总次数的90%。 5、科室每三个月对新护士进行床边综合能力考核一次，并有评价、记录、反馈。 6、完成年度继续教育学分25分。 7、完成每年一次的心肺复苏培训及考核。 8、接受专业培训，以常见病、多发病和常用仪器、检验、检查、药物应用为主。心内科新入科护士岗前培训内容 1、目的： 为使新入科护士能尽快掌握心血管疾病相关知识和护理要点，掌握本专业常用操作，使其尽快适应

12、科室。 2、仪表要求。护士仪表上要严格，穿戴整洁，头发前不过眉、后不过肩，长发用发网。淡妆上岗，不戴首饰，不留长指甲，不涂指甲油。佩戴胸牌于隔离衣左侧口袋上，夏季裙装穿肉色长筒袜，裙不过衣边。做到稳重、大方、干净、利落。 3、称呼。称呼得体，对各班老师不以姐妹相称，统一称呼“老师”。根据患者年龄、身份及职位选择适当的称位。 4、科室介绍。（1）心内科收治疾病类型；（2）心内科患者病情特点看似病情稳定，其实病情变化快（举例），输液滴速宜慢；（3）心内科的大致分区情况；（4）科室内的某些规定。 5、环境介绍 （1）、治疗室。抢救车（内配呼吸气囊）、冰箱、治疗橱物品、消毒液、备用药、液体、血糖仪。

13、（2）、护理室。心电监护、氧气表、氧气袋、体温表、微量泵、血压表、负压吸引器、救生器材、除颤仪、心电图机、操作橱。 （3）、检查室。平车、轮椅、晨晚间护理用品。 （4）、病室。明确床号，实际操作中床号、姓名这些基本信息要掌握。 （5）、更衣室、休息室的管理规定： （6）、安全通道、救生消防器材的放置位置和使用方法： 第三篇：心内成长心内科在成长心内科在强大 自搬迁新医院以来，我院心内科发展最快，尤其在新技术上处于领先地位。心内科介入手术有冠脉造影术及起搏器安置术，2021年又引进了高科技仪器射频消融仪器，以及已开展了了射频消融术3月余。 我科冠脉造影术已经为心血管疾病解决了大部分，改善患者生命

14、质量，挽救了患者生命。钟院长自己每周带领心血管介入组手术，给医院带来威信，让患者知道我们重视患者生命是必不可少的。每周的冠脉疾病的患者要预约做手术，给我们的新技术，让患者享受不一样的服务。 浙二总院心血管介入科主任孙勇主任医师，已在建德服务了4个年头了，已被建德心血管患者烙在心中，他不仅医术高明，医德更被患者尊重。他奉献的不仅仅的技术，在危难时刻一次次将患者从死亡路上来了回来。 自2021年5月合作以来，第二个浙二总院蒋峻主任又被建德人民记住，他谦逊，做事平稳，一切以病人为中心，是一代年轻医生的榜样。对每一位患者他都谨慎对待，一次次给了心血管患者第二次生命。 2021年医疗改革又给我们基层医院

15、带来了春风，医生到了基层锻炼，给我们带来了2位年轻骨干医师，一位是浙二总院的心内科留洋医生樊友启主任，专攻射频消融术的，虽然才短短的3个月，他却勇挑重任，开展了射频消融术，被建德人民所知，为我科22名心律失常患者手术，成功的手术，让患者不再被心困扰，再次能与正常人一样工作及学习，再次获得新生命的机会。又一位被建德人民所记住的好医生。 还有一位是浙二总院的心内科介入组年轻骨干刘先宝医师，他年轻，但临床经验丰富，积极每周参加心内科查房及教学查房，对我科年轻医生及实习教学有很大提高，为我科的教学做好榜样。 心内科如今在改革的春风下，不停地在迅速成长，医学技术在不停地强大，不仅充实了自己，还开阔了眼见

16、，不再是只有小医院的作风，还有走出国门的作风，让最先进的新仪器，新的技术，解决我们心的问题，给一个个患者新的重生生命机会。 心内科陈轶虹 第四篇：公司业务发展计划经营规划某财产保险股份有限公司二一一年十一月目录 一、未来三年公司业务发展计划. 3二、拟经营保险险种计划. 31三、分支机构扩展计划. 43四、销售渠道发展计 划.50 五、再保险计划.59 六、盈利水平和偿付能力预测.6 5七、中长期资产配置计划.69某财产保险股份有限公司未来三年公司业务发展计划某财产保险股份有限公司将坚持以投资者实现投资价值和公司实现经营价值的发展目标，遵循保险行业的内在规律，深刻理解行业及变化趋势，准确制定公

17、司战略，继承和创新相结合，挖掘行业价值、提升赢利能力，将公司打造成为具有核心竞争力的创新型财险公司。某财产保险股份有限公司将坚持聚焦战略，以精细高效的标准，做到扬长避短，把有效资源进行整合配置在特定区域与特定行业形成集约优势，并形成自身核心竞争力。某财产保险股份有限公司将按照精心耕耘云南、抢先走出国门、逐步服务全国的发展思路，成为云南省建设区域性国际城市中心及桥头堡建设功能要素的重要组成部分，为国内外客户提供各种风险保障和资产管理等综合性金融服务，以切实保障和改善民生为己任，满足人民财富增值和生活和谐稳定的需求。第一章公司战略规划第一节某保险面临的内外部环境概况国内保险业呈现以下现状：保险市场

18、规模以高于gdp增速一倍左右的速度保持快速增长，但服务经济社会发展全局的结构不尽合理，如财险中车险占比70以上、非车险产品占比偏低；保险深度与保险密度依然与国际平均水平差距巨大；整个行业运行相对粗放，产品、客户、运行方式严重同质化；市场集中度高，人保、平安、太平洋三家占市场份额的70以上，并且自09年后有进一步增高的趋势；监管加强，在改善行业环境，减轻无序价格竞争的同时弱化了中小公司竞争力，竞争转入品牌、渠道、网络、资本、技术、人才。中小保险公司必须正视在新的竞争环境下处于弱势被动地位的现实。但行业的高速增长及粗放经营的现状对中小保险公司来讲既是挑战更是机遇，中小保险公司必须依靠自己独特的经营

19、方式去获得生存与发展空间。第二节公司的使命与战略定位 一、国家对云南的战略定位2021年5月6日，国务院批准并出台了国务院关于支持云南省加快建设面向西南开放重要桥头堡的意见，其中明确指出云南省五个战略定位和七个工作重点，五大战略定位是： 1.云南是我国向西南开放的重要门户； 2.云南是我国沿边开放的试验区和西部地区实施“走出去”战略的先行区； 3.是西部地区重要的外向型特色优势产业基地； 4.是我国重要的生物多样性宝库和西南生态安全屏障； 5.是我国民族团结进步、边疆繁荣稳定的示范区。七个方面的主要任务和工作重点是： 1.强化基础设施建设，提高支撑保障能力； 2.依托重点城市和内外通道，优化区

20、域发展布局； 3.加强经贸交流合作，全面提升开放水平； 4.立足资源和区位优势，建设外向型特色产业基地； 5.加强生态建设和环境保护，实现可持续发展； 6.大力发展社会事业，切实保障和改善民生； 7.加快脱贫致富步伐，建设稳定繁荣边疆。从中央所指出的云南省五大战略定位和七大工作重点中可以理解并明确，某保险的成立，正是云南省巩固战略定位和落实工作重点的组成部分之一，特别是在切实保障和改善民生方面，某保险将起到有效补充的作用，这也将是全体某人的使命和奋斗目标。 二、中国保险业发展十二五规划纲要要求 （一）指导思想以_理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实国务院关于保险业改革发展的若干意见，

21、以科学发展为主题，以加快转变发展方式为主线，以防范化解风险为保障，深化改革开放，积极推进创新，加强改善监管，更加注重拓宽服务领域，更加注重保护被保险人利益，大力提升保险业综合竞争能力、服务能力和抵御风险能力，努力满足经济社会发展和人民需求，开创保险业发展的新局面。 （二）主要目标1.实现平稳较快发展； 2.综合竞争能力明显增强； 3.功能作用得以充分发挥； 4.风险防范能力显著提升； 5.社会公信力显著增强。 三、公司的使命与战略定位 （一）公司的使命某财产保险股份有限公司的使命是。“风险保障，成就价值，创造美好生活”。某财产保险股份有限公司的成立，是国务院支持云南“桥头堡”建设的重要举措，填

22、补了云南省没有地方法人保险公司的空白，对健全云南省金融体系有着深远的意义。某财产 保险股份有限公司要致力保险事业，以社会需求为导向围绕国家宏观经济政策和产业政策调整、围绕经济生活的重大变化、围绕城乡居民的消费习惯和消费热点加强产品和服务创新及时推出贴近群众生活、适应市场需求的新产品、新服务切实解决保险产品有效供给不足的问题，不断满足广大人民群众对保险的需求，实现自身经济价值。某财产保险股份有限公司要通过提供保险服务，不断扩大保险的保障面完善社会经济补偿机制，有效化解社会经济矛盾和纠纷，推进公共服务创新，推动经济增长、稳定人民生活服务社会发展，实现自身社会价值。 （二）公司的战略定位面对保险行业

23、内人保、平安、太平洋这老三家以及处于强劲发展态势的如阳光、安邦所在的第二集团军，基于短期内在资本、品牌、网络等方面没有较大影响力的现实，某保即险选择聚焦发展战略，“整合资源、目标聚焦、专业突破，形成特定区域与行业的竞争优势”，明确定位专业特色经营模式，通过资源聚焦特定区域与特定行业，突破简单价格竞争的被动局面，依托特定的产品与服务优势获取较高收益。为落实和执行聚焦发展战略，某保险将在以下两个层面上实现突破：第一，做好基础型产品的精耕细作。在西部大开发的带动下，云南经济保持持续快速增长，云南产险市场一直保持良好的增长态势和盈利能力，公司拟在商业车险、交强险、财产险、工程险、责任险、意外险等传统产

24、品领域深度经营，确实履行好保险责任和有效提升保险服务水平，在目标客户群和特定区域形成竞争优势。第二，产品创新，专业突破。服务于国家、地区的发展战略，结合地区社会经济特点和公司自身的内外部资源优势，做好创新经营，在旅游、对外经贸、社会保障、医疗教育、工程建设、农业等行业和领域形成有专业支撑的差异化竞争优势。 （三）公司的核心竞争力在业已形成大公司高度集中经营格局的保险行业，某保险作为以较小资本规模起步的行业后进者，在实现成本控制的前提下，将有效资源聚焦在特定区域与特定行业，打造自身核心竞争力，在产品创新、渠道控制、技术突破、服务能力等方面建立起竞争优势。某保险将通过聚焦发展战略，抓住保险行业转型

25、的契机，贯彻以市场需求为导向、规模经营为前提、资源整合为基础、专业研发为突破的经营思路，坚持“规范、专业、价值、务实”，做到基础产品挖掘内在服务价值、创新产品开发市场培育价值，通过保险险种的专业性和保险服务的有效性来确立和凸显公司核心竞争力，有效规避低层次的恶性竞争，实现最佳经济规模基础上的可持续健康发展。 1.努力实现区域集约优势形成竞争力（在特定区域，实现大众化产品的精细化运营与高效率服务，形成区域集约优势）（1）准确定位目标客户；（2）提供准确的产品-开发量身定制的产品组合和配套服务体系；（3）形成客户服务的最佳区域集约优势-以打造一定服务半径内的快速、优质服务能力以及增值服务为主；（4

26、）布局直接面对客户的新兴渠道；（5）对公众责任险等类大众化产品，也可在特定区域整合特色产品与专项服务投放市场，如适应省域内旅游的意责险产品可扩大影响、做大规模。 2.努力实现行业集约优势形成竞争力（突出风险管理、产品开发、贴身理赔服务等竞争优势，实现控制系统行业或集团大客户）打造与风险管控密切联系的技术能力，以技术服务优势替代价格竞争，以事后补偿为主向事前、事中、事后的全过程风险管理发展，形成公司在某些行业定制产品优势和参与风险管理的能力，某保险通过在这些行业的探索与实践，逐步积累资源，形成在这些行业产品溢价优势。在形成行业竞争优势过程中，保险服务人员要技术化、专家化，保险服务与参与目标对象风

27、险管理服务融为一体。主要关注的行业：交通旅游、农业、基建、港口、冶金矿山及化工企业。 3.充分发挥总部资源集约优势，短期内在总部所在地形成区域与行业竞争能力积极、科学、多角度审视公司开业后两年内在云南省开展业务的规定，不仅要看到短期内保费规模受区域限制无法迅速扩大，更要看到在此期间内，由于缩小管理半径，将有利于新公司研究确定发展战略、培养干部队伍、积累管理经验，为长远发展打下坚实基础。因此，要充分利用云南省内唯一一家保险总部的优势，依靠决策反应快捷灵活和信息衰减损耗小的有利条件，通过机制创新和专业优势取得突破，形成核心竞争力。某保险的总部优势还体现在全新的信息系统建设为业务发展提供有效支持。公

28、司要通过业财再一体化建设，真正达到业务、财务、再保险数据的高度共享，在一体化平台下的各个子系统通过有效而又明确的规则进行交互，实现无缝连接；确保了数据来源的单一性和统一性， 使得各子系统的查询分析数据高度保持一致，为管理层的决策分析从各角度提供统一而又真实的指标。第三节公司发展指导思想和经营理念为加快实现某财产保险股份有限公司成为具有自身特色的专业化财产保险公司目标，充分发挥现代保险经济补偿、资金融通和社会管理三项功能，促进保障和改善民生，早日实现公司发展战略目标，特确定以下发展指导思想和基本原则。 一、指导思想 坚持以投资者实现投资价值和公司实现经营价值的发展目标，坚持聚焦发展战略，坚持精心

29、耕耘云南、抢先走出国门、逐步服务全国的发展思路，遵循保险行业的内在规律，深刻理解行业及变化趋势，继承和创新相结合，挖掘行业价值、提升赢利能力，为国内外客户提供各种风险保障和资产管理等综合性金融服务，将公司打造成为具有核心竞争力的创新型财险公司。 二、经营理念 （一）精简高效简洁是降低运营成本的要求，高效是公司竞争力的体现。公司将本着精简高效的经营理念搭建管理体系、业务体系、保障体系，持续健康经营，实现公司价值增长。 （二）专业精细建立基本的专业支撑，将精细化操作体现于每一个工作细节。 （三）特色经营结合地区社会经济特点和公司自身的内外部资源优势，做好特色经营，在旅游、对外经贸、社会保障、医疗教

30、育、工程建设、农业等行业和领域形成有专业支撑的差异化竞争优势。 （四）稳健发展稳健发展是公司打造百年老店目标的重要保证，是持续健康经营和实现公司价值增长的内涵。第二章公司发展目标第一节公司发展目标 一、近期目标专业化创新阶段（2021年2021年）近期目标确定为：在特定区域与行业专业化经营核心竞争力基本具备、公司实现赢利。争取2021年或2021年经营实现赢利。内部资源通过科学管理实现整合，外部资源通过资本或战略联盟方式实施价值链上下游整合，使公司在特定区域与行业的专业化地位基本确定，与资产管理公司合作，开发产品实现保险资金进入基础设施建设领域。 二、中期目标多元化发展阶段（2021年2021

31、年）中期目标确定为：混业经营，拓展核心竞争力，获得持续盈利能力。在2021年前后实现赢利前提下，启动定向募集或发行次级债或ipo实现资本规模进一步扩大，此后进一步拓展核心竞争力，在保持特定区域与行业专业领域竞争优势的同时，搭建混业经营架构，不断尝试和进入具有盈利潜力的其他金融服务领域，筹建寿险公司及保险资产管理公司，逐步形成产业链上多业态盈利的结构。 三、远期目标国际化经营阶段（2021年2021年）远期目标确定为：成为综合效益显著的现代金融企业集团，走向东南亚。金融业综合经营是金融开放和全球化背景下发展的必然趋势也是某财产保险公司的远期目标。通过发起设立、并购、参股等多种手段，逐步实现公司业

32、务多元化发展，开展以财产保险为主业，包括财产保险、人寿保险、资产管理、投资、银行等业务在内的多元化混业经营，并参与东南亚国际市场，力争再用5-10年时间，把某公司建设成为核心资本充足，经营诚信规范，综合竞争力较强，内控体系严密、服务品质优良、综合效益显著的现代金融企业集团。第二节战略实施路径基于相当长一段时间以来，行业内部受特大公司高度集中经营格局影响，中小保险公司竞争处于弱势地位，从产业链角度来看，受外部挤压，保险公司在产业链上也处于弱势地位，再加上公司内部管理粗放，各环节的价值被上下游吞噬严重。某保险既要在行业内部竞争中获得发展，又要在外部竞争中获取利润，某保险将用全新的经营管理理念运营公

33、司，真正回归到产业运作的道路上来。 一、管理体系建设 （一）建立健全公司治理结构和精简高效的部门构架某财产保险股份有限公司组织架构图 （二）管理架构公司遵循扁平化原则，全面实施集中管理，在风险可控的前提下适度授权的经营管理模式。建立公司全面kpi考核体系，实施风险承担目标考核激励，做到目标明确，责任清晰，鼓励争先创优，用最佳机制激励人才创造最大价值。 二、业务体系建设 （一）提升资源全面整合能力与价值链延伸从注重自身发展整合产业资源，打造价值链共赢机制。目前有的保险公司已加快了整合车险上下游价值链，这是保险业在整个车险产业链中抢回利益实现控制力的手段。在我国目前财产保险经营中车险占比70左右，

34、中小保险公司达到了90左右，车险经营结果直接影响公司和行业的经营状况，注重车险价值链经营，打造价值链共赢机制十分必要。 （二）建立承保质量管控有效的承保体系实行集中与适度授权结合的风险管理架构针对现阶段保险业存在的产品结构不合理、产品创新与市场需求不匹配、内控风险突出等问题，致 力于“防风险、调结构、稳增长”的稳健发展，实现支持业务发展，加强承保质量管控，有效提升公司的业务承保能力，为公司的效益指标、内控建设、核心技能、专业队伍建设等方面发挥作用。在严格执行风险控制有关政策尤其是费率政策前提下，将严格管理与适度灵活操作有机结合，实现以下两个目标：第一，在功能上首先完成承保风险绝对控制的架构设计

35、，在信息技术条件支撑满足及时监控及时风险预警的前提下，建立适度向下授权机制。第二，建立总公司原则性承保指引进一步精细化，一地一策动态监控，实时调整，建立责任追究制度。 （三）建立有竞争力和实现价值的营销体系营销体系建设的目标是：由被动的买业务，到建立多层次营销体系主动实现销售，再到集约优势形成区域与行业竞争力，吸引客户，控制客户。同时，在业务质量可控前提下，实现业务尽快上规模，奠定生存基础，打造发展竞争力。 （四）建立集中核赔与功能控制外延的理赔体系理赔体系的建设目标是：理赔风险可控，客户对服务满意，实现品牌效应。 1.管理要素齐备与特殊管理结合； 2.加强专业理赔队伍建设； 3.理赔服务贯穿

36、全程； 4.形成区域资源集约化优势。 （五）建立符合某发展需求的资产管理体系某保险的资产管理部门，要做到合理配置资产，重视安全性、流动性和收益性，建立完善资金运用平台，以获得更大的资源整合能力，获得更大发展。 1.三性兼顾，安全第一遵循保险资金运用的各项要求，公司在资金运用上重视安全性、收益性、流动性的统一。 2.创新资产管理平台进一步提高资金运用的能力，完善相应组织体系，构建和完善资产管理平台。积极与保险资产管理公司合作探索保险资金进入基础设施领域。着眼西部大开发战略和保险综合试验改革区，加强与保险资产管理公司合作，为云南引入保险资金进入基础设施领域，并在此基础上打造自己的专业队伍，为成立自

37、己的资产公司做好全面准备。 三、保障体系建设战略目标的实现，需要不断完善的管理措施的推动，为核心竞争力培育，公司长远发展打下基础。 （一）观念转变1.学习大公司的同时以小公司心态做人及小公司方法做事，杜绝官僚作风和“等靠要”思想； 2.公司是金融性质，工作是服务性质； 3.保险不能只抓管理，更要抓经营； 4.公司高管是客户资源的控制者而不能只靠团队机构。公司高管也是重大事故案件的第一责任人（到获取重大效益和控制重大损失的第一线去）； 5.保险公司必须向成为价值链主导发展； 6.在新的监管形势下实现价值回归与产业回归目标； 7.新设保险总部克服两年限制发展必须做到最大限度总分功能共用，建多层次营

38、销体系。 （二）管控模式1.实施扁平化垂直管控，缩短管理路径，减少冗员，人员向销售和理赔倾斜配置。； 2.严格定岗、定员、定编、定现金流、定工资总额、定销售费用； 3.公司组织架构进行流程再造和前瞻性的安排，进一步明确各部门的职责。 （三）考核机制公司在目标绩效考核中要突出关键性指标的考核，建立科学量化的考评体系。通过绩效管理体系，将某保险的战略目标、年度经营目标逐级分解落实到总部各部门及各级销售直属部门及各分支机构，实现各级联动、上下联动，以保证某保险经营目标的实现。 1.强化综合成本率考核指标； 2.加强赔付率和费用率管理； 3.提高激励性，促使公司业绩持续上升； 4.动态运用考核结果，目

39、标考核结果应用。 （四）用人机制某保险坚持以“专业、价值”为导向的用人机制，以专业能力为引进人才、聘用员工的考量标准，以贡献价值为选拔任命、考核奖励干部的考量标准。在此基础上，打造具有专业技术与奉献精神的战斗队伍。 （五）it平台建设信息系统建设好坏优劣是公司竞争力的直接表现，信息技术贯穿现代保险公司营运与技术操作全过程。某公司本着高效原则建立公司信息系统平台，实现信息系统建设的最终目标：更准确、更真实、更丰富地为公司决策者提供决策支持数据，及时反馈预警信息，为业务管理者提供决策支持。 （六）品牌打造与企业文化建设一流的企业靠文化，企业文化作为重要的无形资产与软实力的象征，是公司长远发展的重要

40、推动力。保险公司承担涉及千家万户及社会经济安全运行的重大职责，因此，诚信是我们的根本，履责是我们的义务。某保险要创造价值，奉献社会、奉献股东、奉献员工。某员工要以诚信为本，诚实信用地履行职责，对上级安排的工作要高效执行、要专业、要精细、要止于至善。要本着对公司负责的态度，为公司的发展献计献策，身体力行，以为公司创造价值为荣。 第五篇：心内一工作总结及计划2021年心血管内一科工作总结及 2021年工作计划 一年以来，在我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下： 一、

41、业务指标完成情况： 1.2021年我们的门诊量1768人次，比去年2021人次，减少12%；科室收入（不含药品）3027660元，较去年的621958元，增加25.85%；平均住院日9.9天，较去年同期增加0.2天；次人均费用3524元，较去年增加586元，增幅19.94%；药占比40.19%，较去年略有减少；治疗费837269元，较去年的632021元，增加32.46%；全科支出（包含科室人员工资）832175元，较去年增加54103元，增幅6.95%；耗材占比3.17%，较去年较少0.6%； 2.出院人数1419人，较去年同期增加62人，增幅4.56%；其中病种排列前十的分别是：心力衰竭占

42、35.4%、高血压病占19.1、慢性缺血性心脏病占18.4%、心律失常占9.7%、脑梗死占7.9%、短暂性脑缺血发作占3.0%、呼吸性疾病占2.7%、先天性心脏病占1.4%、慢性支气管炎占1.3%、胃炎占1.1%。出院病人共完成临床路径793例，完成临床路径比55.88%；我科现有医生6名，护理11名，其中副主任医师2名，主治医师1名，住院医师3名，主管护师1名，护师7名，护士3名。 二、存在问题和不足： 1、科室人员整体业务水平还有很待提升。 2、科研工作需要进一步加强。 3、新技术需要开展。 4、科室管理方面，有些制度需要更进一步细化。 三、2021年工作计划： 2021年我科继续依照夯实

43、基础、培养人才、拓展业务的原则，共谋医院发展。 首先，：拟轮流选派中青年骨干医生、护士到省内、国内医院进修学习。目标：心脏介入技术。 其次。进一步提高医疗、护理质量，努力提高全科医疗技术的整体水平。争取开展新技术，新疗法，搞好科研工作。 第三，进一步细化科室管理，尤其是医疗质量各环节控制，要认真落实医疗核心制度，提高医疗质量和医疗安全；要切实加强病历质量管理，从强化各级管理责任入手，制定各种可行措施，提高病历质量水平；避免医疗事故的发生。 第四，要坚持合理检查、合理用药、控制药比，因病施治，规范收容，逐步推行临床路径合理、完整的工作。最后：继续做好我院院内的继教授课、听课工作；做好与上级医院的学术交流及会诊工作，从中学习提高科室的医疗技术。 心血管内一科2021年12月31日 感谢阅读本文档，希望本文档能对您有所帮助