补充心理问卷的编制及分析课件

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1、(最新整理)补充：心理问卷的编制及分析2021/7/261心理问卷的编制及分析 补充2021/7/262一、心理测验编制的一般程序n测量目标的分析测量目标的分析2021/7/263理论界定理论界定结构分析结构分析：访谈，开放式问卷；访谈，开放式问卷；封闭式问卷；封闭式问卷；因素分析因素分析编题编题形式：一般以客观题为主形式：一般以客观题为主编排：编排：2021/7/264试测试测 抽样抽样 定量分析定量分析形成正式题本，进行信、效度分析形成正式题本，进行信、效度分析取常模或制定标准取常模或制定标准编写测验手册编写测验手册2021/7/265二、心理测验的技术测量目标的分析技术测量目标的分析技术

2、明确中心概念，确定研究范围明确中心概念，确定研究范围首先应明确中心概念的涵义，在此基础上，根首先应明确中心概念的涵义，在此基础上，根据研究的目的，确定要研究哪些成分。据研究的目的，确定要研究哪些成分。尤其是一些抽象的、复杂的概念包含的内容多，尤其是一些抽象的、复杂的概念包含的内容多，不同人理解的层面或角度可能不一样，因此，不同人理解的层面或角度可能不一样，因此，更有必要根据研究目的和对象对其操作化，以更有必要根据研究目的和对象对其操作化，以确定研究的内容与范围确定研究的内容与范围。2021/7/266构建问卷框架构建问卷框架可从以下方面入手：可从以下方面入手：分解中心概念，构建问卷框架。比如结

3、合中小比如结合中小学生的实际情况，将他们的需要分解为生理与学生的实际情况，将他们的需要分解为生理与物质生活需要、安全与保障需要、交往与友谊物质生活需要、安全与保障需要、交往与友谊需要、尊重与自尊需要、课外活动与精神生活需要、尊重与自尊需要、课外活动与精神生活需要、学习与成材需要、奉贤与创造需要等需要、学习与成材需要、奉贤与创造需要等7 7个方面。个方面。2021/7/267以理论为依据，构建问卷框架。以理论为依据，构建问卷框架。如以心理学家如以心理学家RokeachRokeach把价值观分为把价值观分为“工具性价工具性价值观（实现人生价值的手段）值观（实现人生价值的手段）”和终极性价值和终极性

4、价值观（实现人生价值的目的），从实现人生价值观（实现人生价值的目的），从实现人生价值的目的和手段两方面构建价值观问卷。的目的和手段两方面构建价值观问卷。设计开放式问卷，作试探性的小规模调查，设计开放式问卷，作试探性的小规模调查，构构建问卷框架。建问卷框架。此外，还可通过查阅文献、个案研究方式收集此外，还可通过查阅文献、个案研究方式收集资料，构建问卷框架。资料，构建问卷框架。2021/7/268在构建问卷框架的基础上，进一步将大在构建问卷框架的基础上，进一步将大问题分解，直至提出具体的问题问题分解，直至提出具体的问题2021/7/269指导语即问卷的开场白指导语即问卷的开场白，它在较大的程度上决

5、，它在较大的程度上决定着调查对象是否愿意真正作答，因此，必须定着调查对象是否愿意真正作答，因此，必须给予足够重视。给予足够重视。指导语的三项功能指导语的三项功能建立初步的心理融洽，引起调查对象回答的意建立初步的心理融洽，引起调查对象回答的意向与动机。向与动机。指导语指导语的功能与设计的功能与设计2021/7/2610可作三个说明说明调查者的身份说明调查者的身份（研究者身份），强调是为（研究者身份），强调是为了进行科学研究，而非其他私人目的，以取得了进行科学研究，而非其他私人目的，以取得调查对象的信任。调查对象的信任。说明研究的目的和价值说明研究的目的和价值，对其价值的阐述最好，对其价值的阐述最

6、好能与调查对象的个人利益联系起来，以激发其能与调查对象的个人利益联系起来，以激发其回答的动机。回答的动机。说明需要调查对象的协作的重要性说明需要调查对象的协作的重要性。2021/7/2611消除调查对象的顾虑消除调查对象的顾虑n可从两方面说明：可从两方面说明：说明本问卷是匿名问卷或无须知道调查对象的说明本问卷是匿名问卷或无须知道调查对象的姓名，以消除调查对象担心自己的想法暴露的姓名，以消除调查对象担心自己的想法暴露的顾虑。顾虑。说明调查对象的回答不存在对错，以减少调查说明调查对象的回答不存在对错，以减少调查对象担心自己回答是愚蠢或不正常的顾虑。对象担心自己回答是愚蠢或不正常的顾虑。2021/7

7、/2612通俗阐明回答的内容和具体要求通俗阐明回答的内容和具体要求回答的具体要求包括：n问卷填写的规则问卷填写的规则n回答的方式回答的方式n回答问卷需要的大致时间回答问卷需要的大致时间2021/7/2613样例：中学生考试焦虑问卷指导语样例：中学生考试焦虑问卷指导语 亲爱的同学，你好！欢迎你参加孝感学院教育心理学院关于“中学生考试焦虑”的研究。这份问卷由许多与你相关的问题组成，所有的问题都没有标准答案，无所谓对错和好坏。为了有效的帮助你认识自己的考试焦虑问题,请您认真阅读下面每一道题目，并根据自己的实际情况回答根据自己的实际情况回答每一题每一题。衷心感谢您的合作！n回答问卷时请注意回答问卷时请

8、注意：n请您认真读懂每句话的意思，然后根据该句话与您自己的实际情况相符合的程度，在答题纸上圈圈选选一个相应的字母。具体如下：A A非非常常不不符符合合B B比比较较不不符符合合C C不不确确定定D D比比较较符符合合E E非非常常符合符合n如果没有合适的答案，请选择您认为正确的答案。n虽然没有时间限制，但对每个问题你不必反复考虑，可凭第一印象做答。n请认真回答每一个题，每题只能选择一个选项。n本本卷卷要要反反复复使使用用，请请您您不不要要在在上上面面做做任任何何记记号号或或写写字字，答答案案只只能能做做在在答题纸上。谢谢！答题纸上。谢谢！2021/7/2614问卷格式的选择问卷格式的选择与设计

9、与设计问卷的整体形式问卷的整体形式结构与非结构化问卷结构与非结构化问卷结构与非结构化问卷结构与非结构化问卷问卷题目的特性问卷题目的特性开放性问卷开放性问卷开放性问卷开放性问卷数字型问题数字型问题数字型问题数字型问题文字型问题文字型问题文字型问题文字型问题封闭式问卷封闭式问卷封闭式问卷封闭式问卷类别性问题类别性问题类别性问题类别性问题连续性问题连续性问题连续性问题连续性问题2021/7/2615 Likert Likert问卷问卷李李克克特特氏氏问问卷卷是是广广泛泛应应用用在在社社会会与与行行为为研研究究中中的的一一种种问问卷卷格格式式，适适合合于于态态度度测测量量和和意意见见的的判判定定。典典

10、型型的的LikertLikert量量表表由由一一组组测测量量某某一一个个相相同同特特质质或或现现象象的的题题目目所所组组成成，每每一一个个题题目目均均有有相相同同的的重重要要性性。每每一一个个单单一一的的题题目目，包包含含了了一一个个陈陈述述句句与与一一套套量量尺尺。量量尺尺由由一一组组连连续续数数字字所所组组成成，每每一一个个数数字字代代表表一一定定的的程程度度，用用以以反反映映被被试试对对于于该该陈述句同意、赞成或不同意、反对的程度。陈述句同意、赞成或不同意、反对的程度。李李克克特特氏氏量量表表分分数数的的计计算算与与运运用用有有一一个个基基本本的的假假设设，即即数数字字与与数数字字之之间

11、间的的距距离离是是相相同同的的，在在这这一一假假设设下下，不不同同的的题题目目才才可可以以加加总总得得到到一一个个量量表表的的总总分分，因因此此LikertLikert量量表表又又称称为为总总加加量量表表，表表示示量量表表的的总总分分由由个个别别题题目目加加总总所所得。得。2021/7/2616编写的基本步骤编写的基本步骤编写项目（编写项目（Item GenerationItem Generation）编写出许多表面效度的项目。编写出许多表面效度的项目。项目分析与选择（项目分析与选择（Item Analysis and SelectionItem Analysis and Selection）

12、计算项目得分与总分的相关系数，然后选择计算项目得分与总分的相关系数，然后选择1010到到2020个相个相关程度最高的项目（关程度最高的项目（0.800.80以上较好），以得到一量表。以上较好），以得到一量表。施测（施测（AdministrationAdministration）将项目随机排列后，给被试填写，且要安排反向题，以将项目随机排列后，给被试填写，且要安排反向题，以发现那些被试是完全不看项目内容，而只在按照某一个发现那些被试是完全不看项目内容，而只在按照某一个习惯作答。至于分数的计算，则为被试各个项目得分的习惯作答。至于分数的计算，则为被试各个项目得分的加总。因此又称为总加量表。加总。因

13、此又称为总加量表。2021/7/2617评价评价优点优点最通用，因为使用简单。最通用，因为使用简单。缺点缺点n不一定为等距尺度。所以是否可由各项目得分相加以不一定为等距尺度。所以是否可由各项目得分相加以求算总分尚有待商榷。求算总分尚有待商榷。n被试间不一定存有可比较性。因此相同的分数所代表被试间不一定存有可比较性。因此相同的分数所代表的意义不一定相同。的意义不一定相同。n被试内不一定存有可比较性。所以一被试所谓的被试内不一定存有可比较性。所以一被试所谓的常常常常看电影与看电影与常常常常打篮球，所表示的实际频率可打篮球，所表示的实际频率可能不同。能不同。n被试通常不愿选择太极端的值，或因顺从社会

14、规范而被试通常不愿选择太极端的值，或因顺从社会规范而不诚实作答，致使测量存在误差。不诚实作答，致使测量存在误差。2021/7/2618ThurstoneThurstone问卷问卷以以ThurstoneThurstone格格式式所所编编写写的的量量表表称称为为ThurstoneThurstone量量表表，此此量量表表也也是是由由一一组组测测量量某某相相同同特特制制的的题题目目所所组组成成，但但是是每每一一个个题题目目具具有有不不同同的的强强度度，被被试试勾勾选选某某一一个个题题目目时时，即即可可获获得得一一个个强强度度分分数数，当当一一组组题题目目被被评评估估完完毕毕后后，所所有有被被勾勾选选为

15、为同同意意的的题题目目的的强强度度分分数数的的中中位位数数，即即代代表表该该量量表的分数。表的分数。2021/7/2619ThurstoneThurstone量表的编制过程较为复杂。首先，编量表的编制过程较为复杂。首先，编制者先将编写完成的一组题目（约数十个），制者先将编写完成的一组题目（约数十个），交由一群相关的实务人员，请这些评估者按照交由一群相关的实务人员，请这些评估者按照个人喜好或实务上的重要性，将题目归类，例个人喜好或实务上的重要性，将题目归类，例如将最不重要或轻微的标为如将最不重要或轻微的标为1 1，最重要的归为，最重要的归为1111，其它的依序给予，其它的依序给予1 1至至111

16、1不同的数字，代表不同不同的数字，代表不同的重要性。评分完成之后，每一题可以计算出的重要性。评分完成之后，每一题可以计算出一个平均数或四分位差（一个平均数或四分位差（Q ScoreQ Score），），每一个题每一个题目的目的Q Q分数如果越大，代表大家的评分越分散，分数如果越大，代表大家的评分越分散，重要性越模糊，但是如果大家一致认为某个题重要性越模糊，但是如果大家一致认为某个题目很重要或很不重要，该题目的目很重要或很不重要，该题目的Q Q分数则会越小，分数则会越小，变异情况较小，模糊性低。变异情况较小，模糊性低。2021/7/2620 研究者即依模糊性的高低选出最一致性的题目十至二研究者即

17、依模糊性的高低选出最一致性的题目十至二十题，并使其平均数能涵盖不同轻度高低，组成一套十题，并使其平均数能涵盖不同轻度高低，组成一套ThurstoneThurstone量表，此时这十几题不但内容上具有特定的量表，此时这十几题不但内容上具有特定的重要性，而且模糊性低，且每个题目都有一定的重要重要性，而且模糊性低，且每个题目都有一定的重要性权重（即重要性平均数）。性权重（即重要性平均数）。nThurstoneThurstone量表完成后，由受测者逐题依量表完成后，由受测者逐题依“同意同意”或或“不同意不同意”作答，回答同意的题目计一分，并乘以该题作答，回答同意的题目计一分，并乘以该题重要性的权重得到

18、个体分数，再以各题分数的中数代重要性的权重得到个体分数，再以各题分数的中数代表该量表的得分。表该量表的得分。n该量表的测量较该量表的测量较LikertLikert尺度更符合等距的原则，因此，尺度更符合等距的原则，因此，该方法也被称为等距量表法。但是，该量表制作过于该方法也被称为等距量表法。但是，该量表制作过于复杂，评分者选择有其代表性与客观性问题，且耗时复杂，评分者选择有其代表性与客观性问题，且耗时较多，因此并不经常被采用。较多，因此并不经常被采用。2021/7/2621ThurstoneThurstone问卷的编写步骤问卷的编写步骤n编写项目（编写项目（Item GenerationItem

19、 Generation）至少写出100到200个项目，使其总体能反应出所要测量概念的全面观点。然后，最少请20人对这些项目以11点量表来评分，再依次计算各项目得分的中位数与四分位差。n项目分析与选择（项目分析与选择（Item Analysis and SelectionItem Analysis and Selection）：）：选择中位数最接近整数的项目。如果二题以上的中位数相同则挑选四分差最小的。若一项目的四分位差大于此项目与另一项目（项目为中位数和项目最接近的项目）中位数差的一半，就表示评审们对项目的看法很不一致，必须要考虑删除才行。n施测（施测（AdministrationAdmini

20、stration）将已决定的项目随机排列，给被试填写。则被试的得分即为其勾选项目所代表之量表分数。若勾选项目超过一个以上，则以其各项目得分的中位数计分。2021/7/2622评价评价优点优点 可由此方法得到一接近等距尺度的测量值，且可以可用可由此方法得到一接近等距尺度的测量值，且可以可用单一数值来表达一概念。单一数值来表达一概念。缺点缺点n整体制作过程费时费力。整体制作过程费时费力。n项目评审者不一定具有代表性。项目评审者不一定具有代表性。n二名被试可能勾选不同的项目，却得到相同的分数，二名被试可能勾选不同的项目，却得到相同的分数，则相同的分数背后的模式不同。因为当受试者勾选则相同的分数背后的

21、模式不同。因为当受试者勾选二题以上时，是以其中位数计分，可能会有勾选的二题以上时，是以其中位数计分，可能会有勾选的项目不同，却得分相同的情况出现。虽然可藉由选项目不同，却得分相同的情况出现。虽然可藉由选择中位数字最接近整数与四分位差最小的项目来减择中位数字最接近整数与四分位差最小的项目来减低这种情况所发生的机率，但却不能完全免除。低这种情况所发生的机率，但却不能完全免除。2021/7/2623 Guttman 问卷问卷以以GuttmanGuttman格式所编制的量表，与格式所编制的量表，与ThurstoneThurstone量量表类似，由一组具有不同程度的题目所组成。表类似，由一组具有不同程度

22、的题目所组成。被试对于某特定事件有一定的看法，且题目由被试对于某特定事件有一定的看法，且题目由浅至深排列，因此这位被试在一定的难度以下浅至深排列，因此这位被试在一定的难度以下的题目均应回答同意，但是超过一定的题目难的题目均应回答同意，但是超过一定的题目难度即回答不同意，同意与不同意的转折点即反度即回答不同意，同意与不同意的转折点即反应了被试的真实态度强度或行为强度，此时被应了被试的真实态度强度或行为强度，此时被试回答几个同意，即代表分数几分。因此，试回答几个同意，即代表分数几分。因此，GuttmanGuttman量表也被称为累积量表量表也被称为累积量表。2021/7/2624GuttmanGu

23、ttman量表与量表与ThurstoneThurstone量表的差异，在于记量表的差异，在于记分的方法，分的方法，GuttmanGuttman量表以转折点所累积的题量表以转折点所累积的题数为分数，但是数为分数，但是ThurstoneThurstone量表以每个题目的量表以每个题目的重要性分数来记分，相比之下，重要性分数来记分，相比之下，GuttmanGuttman量表量表比比ThurstoneThurstone量表的编制过程更简单。但是在量表的编制过程更简单。但是在分数的精确性上，则不如分数的精确性上，则不如ThurstoneThurstone量表。此量表。此外，对于具体行为的测量（例如抽烟的

24、行为），外，对于具体行为的测量（例如抽烟的行为），GuttmanGuttman量表是较佳的选择，但是对于较抽象量表是较佳的选择，但是对于较抽象特性的评估（例如体罚态度），每个题目的难特性的评估（例如体罚态度），每个题目的难度难以获得一致，则以度难以获得一致，则以ThurstoneThurstone量表较佳。量表较佳。2021/7/2625Guttman问卷的编写步骤问卷的编写步骤编写项目（编写项目（Item GenerationItem Generation）首先，就像前述的两种方法一样，我们必须撰写出一些具有表面效度且能够涵盖所有被试可能反应的项目，并抽样一小群被试来施测，最后将结果制成表格

25、，将其项目遵循一概念上的方向排序（如简单到困难，保守到开放等等），而被试则依照总分高低排序。项目分析与选择（项目分析与选择（Item Analysis and SelectionItem Analysis and Selection）Guttuman Scale所使用的项目分析法，亦称 Scalogram Analysis，其重点在于“比较实际所得到的反应模式与理想反应模式间的差距”，可由Coefficient of Reproducibility（CR）来代表，通常以0.90为一接受与否的标准，若低于此值，则有删改项目的必要。但须注意的是，虽然很耗费时间与人力，删改时仍须一项项地去除并重新计

26、算其CR值。因为某一项目的误差可能连带影响其它项目，如果一次删去全部，常常会失去许多本质上可能相当不错的项目。另外，CR值也可针对单一被试来做计算，以藉此发现其中是否有子群存在。施测（施测（AdministrationAdministration）将项目随机排列后，给被试填写。被试勾选其同意（或符合）的项目，每个一分，不同意（或不符合）的则为零分。2021/7/2626评价评价优点优点最符合用单一数值来表达一概念的要求。缺点缺点n所测量的概念须定义得非常严谨并有一固定或顺序性的模式存在，如婴幼儿的发展阶段；较难用在态度的测量上。n过程耗费时间、人力。n不论所测量的概念为何，但若被试皆为异质性的

27、，也很难得到满意的CR值。2021/7/2627语意差别测量语意差别测量使使用用两两极极化化形形容容词词来来表表示示测测量量的的内内容容。语语意意差差别别法法对对于于题题目目分分数数的的计计算算，除除了了个个别别的的使使用用每每一一个个形形容容词词配配对对来来进进行行平平均均数数的的计计算算之之外外，还还可可以以将将形形容容词词加加总总获获得得总总分分来来计计算算，因因此此，也也是一种总加量表。是一种总加量表。此此外外，除除了了可可以以用用LikertLikert量量表表的的尺尺度度之之外外，另另一一种种替替代代的的方方法法是是以以一一段段开开放放的的线线段段，让让被被试试自自由由点点出出其其

28、意意见见倾倾向向，再再以以点点选选的的距距离离来来代代表表被试的强度，因此也被称为被试的强度，因此也被称为视觉类比测量视觉类比测量。2021/7/2628强迫选择问题强迫选择问题是利用两个立场相反的描述句，其中一句代表正面的立场，另一句代表反面的立场，要求被试自两者中选择出比较接近自己想法的题目，然后将正面的题项勾选题数加总得到量表的总分。强迫选择量表主要在于改善Likert量尺对于两极端强度测量敏感度不足的问题，当被试在两个立场向左的陈述句作二选一选择时，即明确的指出个人的立场，而不会由中庸模糊的分数。此外，强迫选择问题能够回避一些反应心向的问题，减少被试以特定答题趋势去回答问题（例如中庸取

29、向，一致偏高分作答等等）。强迫选择量表的缺点之一时量表的长度比传统Likert量表多出一倍，增加了编题者的工作量。强迫选择量表在销售调查或民意测验时，用以了解被试的立场时有其强迫表态的优点。2021/7/2629形容词表单形容词表单 表单可以说时一种简化的Likert量尺的测量格式，正对某一个测量的对象或特制，研究者列出一组关键的形容词，并要求被试针对各形容词的重要性进行评估。形容词表单是一种探索性的测量方法，一般研究中对于形容词的选择大多并没有理论依据。当被试针对一组形容词进行判定之后，利用因素分析的技术来进行分类或以特定方式重新分组。在某些人格量表中，测验编制者基于特定的理论或实证的研究数

30、据，列出某一心理特质相关的重要形容词，组成形容词表单，对被试进行施测，加总得到的分数即代表该心理特质的强度。2021/7/2630问题的类型及设计根据问题的功能，将问题分为接触性问题、实根据问题的功能，将问题分为接触性问题、实质性问题和辅助性问题三大类。质性问题和辅助性问题三大类。接触性问题接触性问题 一般包括一组几个彼此联系，且与所要研究的一般包括一组几个彼此联系，且与所要研究的课题具有某种程度上接近或有趣的问题；它主课题具有某种程度上接近或有趣的问题；它主要是为建立接触，在调查结果分析时可能不会要是为建立接触，在调查结果分析时可能不会全部用到，甚至完全不用；问题设置应简单明全部用到，甚至完

31、全不用；问题设置应简单明了；比如，了；比如，“我是一个小学生我是一个小学生”、“我喜欢参我喜欢参加体育运动加体育运动”2021/7/2631实质性问题实质性问题n实质性问题是分析整理心理问卷材料的主要来实质性问题是分析整理心理问卷材料的主要来源，是为获得实质性材料而设计的，是问卷的源，是为获得实质性材料而设计的，是问卷的核心。核心。n一般采用封闭性或半封闭性问题，形式可以肯一般采用封闭性或半封闭性问题，形式可以肯否式、菜单式、排序式或等级式，有些与意向、否式、菜单式、排序式或等级式，有些与意向、动机或情感有关的实质性问题，必须注意采用动机或情感有关的实质性问题，必须注意采用适当的问题类型。适当

32、的问题类型。2021/7/2632辅助性问题辅助性问题n在问卷中起辅助作用在问卷中起辅助作用n可细分为四类可细分为四类过滤性问题（测谎题）过滤性问题（测谎题）校正性问题校正性问题补充性问题补充性问题调节性问题调节性问题2021/7/2633过滤性问题（测谎题）过滤性问题（测谎题）通常安排在实质性问题之前，与实质性问题配对安排，用来通常安排在实质性问题之前，与实质性问题配对安排，用来鉴别调查对象对所回答的问题是否具备资格或是否真实。鉴别调查对象对所回答的问题是否具备资格或是否真实。例如例如“你喜欢课外体育活动吗你喜欢课外体育活动吗”A根本不喜欢根本不喜欢 B不太喜欢不太喜欢 C一般一般 D比较喜

33、欢比较喜欢 E很喜欢很喜欢如果调查对象和回答是如果调查对象和回答是A，而其后面的实质性问题而其后面的实质性问题“你在课你在课外主要从事哪类体育活动？外主要从事哪类体育活动？”就难以回答，如果作了回答，就难以回答，如果作了回答，其答案就前后矛盾，其结果不应予以统计。其答案就前后矛盾，其结果不应予以统计。2021/7/2634校正性问题校正性问题n为了检验调查对象对实质性问题的回答是否真实，为了检验调查对象对实质性问题的回答是否真实，也可以设计校正性问题，安排在实质性问题之后。也可以设计校正性问题，安排在实质性问题之后。比如，第一问比如，第一问“你经常看教育专业的报纸和杂你经常看教育专业的报纸和杂

34、 志吗？志吗？”A A是的是的 B B不是不是 第二问第二问“请写出自己经常阅读的教育专业请写出自己经常阅读的教育专业 报纸或杂志（包括名称、出版单位）报纸或杂志（包括名称、出版单位）”2021/7/2635补充性问题补充性问题n在实质性问题需要会议时，为防止可能出现的因会议在实质性问题需要会议时，为防止可能出现的因会议困难或失误带来的结果失真，通常可利用一些补充性困难或失误带来的结果失真，通常可利用一些补充性问题加以帮助。问题加以帮助。n例如，你对心理学感兴趣是在几年级？如果调查对象例如，你对心理学感兴趣是在几年级？如果调查对象发生回忆障碍，可以补充：你什么时候开始阅读心理发生回忆障碍，可以

35、补充：你什么时候开始阅读心理学的书籍？等。学的书籍？等。n很显然，一些补充性问题在通过谈话调查时很容易提很显然，一些补充性问题在通过谈话调查时很容易提出，而在书面问卷中，调查者主要通过预测来检验哪出，而在书面问卷中，调查者主要通过预测来检验哪些问题调查对象回忆起来会发生困难，以便能够将较些问题调查对象回忆起来会发生困难，以便能够将较大的问题分解，较复杂的问题简化或采取其他措施。大的问题分解，较复杂的问题简化或采取其他措施。2021/7/2636调节性问题调节性问题n它是用来消除枯燥疲劳、紧张及由于问题突然它是用来消除枯燥疲劳、紧张及由于问题突然转移而产生的不适应感。转移而产生的不适应感。n它能

36、起到调节作用，或者联结作用（帮助实现它能起到调节作用，或者联结作用（帮助实现从一组问题向另一组问题过渡），有时为了给从一组问题向另一组问题过渡），有时为了给调查对象留下一个有始有终的印象，在问卷表调查对象留下一个有始有终的印象，在问卷表最后，可采用开放性问题形式安排一个调节性最后，可采用开放性问题形式安排一个调节性问题。问题。n例如，我们很乐意知道你对这样的调查：例如，我们很乐意知道你对这样的调查：A A欢欢迎迎 B B 不欢迎不欢迎 C C无所谓无所谓2021/7/2637问题序列的设计根据问题的功能安排序列。一般说来，接触性根据问题的功能安排序列。一般说来，接触性问题安排在最前面，继之以实

37、质性问题，在实问题安排在最前面，继之以实质性问题，在实质性问题的前后，根据需要穿插各种功能问题。质性问题的前后，根据需要穿插各种功能问题。如设置过滤性问题和校正性问题，则要注意不如设置过滤性问题和校正性问题，则要注意不能让它们与实质性问题靠得太近，以免因调查能让它们与实质性问题靠得太近，以免因调查对象的察觉而失去其意义。对象的察觉而失去其意义。敏感性问题和开放性问题放在卷末。如果将信敏感性问题和开放性问题放在卷末。如果将信仰问题、同事关系、家庭生活等敏感性问题放仰问题、同事关系、家庭生活等敏感性问题放在卷首，则可能引起调查对象的反感。而开放在卷首，则可能引起调查对象的反感。而开放性问题需要调查

38、对象作较多的考虑和书写，颇性问题需要调查对象作较多的考虑和书写，颇费时间，调查对象很可能产生畏难情绪。费时间，调查对象很可能产生畏难情绪。2021/7/2638采用采用“漏斗形技术漏斗形技术”(Funnel technique)Funnel technique)，即按即按漏斗形排列问题，先问范围广的、一般的，再问漏斗形排列问题，先问范围广的、一般的，再问比较具体的、特殊的问题。比较具体的、特殊的问题。内容上相互有联系的问题可放在一起，即先问同内容上相互有联系的问题可放在一起，即先问同一个框架的问题，再问另一个框架的问题。同一一个框架的问题，再问另一个框架的问题。同一个框架的问题，一般也按逻辑次

39、序、时间次序或个框架的问题，一般也按逻辑次序、时间次序或内容体系安排问题，以保持调查对象的注意力和内容体系安排问题，以保持调查对象的注意力和思维序列，但要通过间隔调节性问题或使问题的思维序列，但要通过间隔调节性问题或使问题的形式题题不同等措施，避免建立反应倾向（即回形式题题不同等措施，避免建立反应倾向（即回答的相互影响或一致）。答的相互影响或一致）。先问为后面的问题所必需的信息。先问为后面的问题所必需的信息。2021/7/2639问题的形式和长短在排列时应适当变化，问题的形式和长短在排列时应适当变化，以保持回答者的注意力，同时也要防止对以保持回答者的注意力，同时也要防止对不同问题进行相同的反应

40、。不同问题进行相同的反应。题目答案的序列也要精心设计。对二选一题目答案的序列也要精心设计。对二选一的问题回答者倾向于选择排在前面的一个的问题回答者倾向于选择排在前面的一个答案；对多选一的问题回答者倾向于选择答案；对多选一的问题回答者倾向于选择肯定答案。因此，问题的答案最好应随机肯定答案。因此，问题的答案最好应随机排列或肯定、否定交替排列，而不应该以排列或肯定、否定交替排列，而不应该以一种固定的顺序来排列。一种固定的顺序来排列。2021/7/2640常见的问卷题目编制问题对笼统、抽象、含混概念不加操作性定义，造成对笼统、抽象、含混概念不加操作性定义，造成问卷设计者与调查对象或调查对象之间的理解不

41、问卷设计者与调查对象或调查对象之间的理解不一致。一致。比如，比如，“你的家庭布局是：你的家庭布局是：A A学术气氛学术气氛 B B现代化现代化 C C时髦时髦 D D整洁整洁 E E一般一般”两个以上概念在同一题目中出现。如两个以上概念在同一题目中出现。如“你经常教你经常教小孩识字和算术吗？小孩识字和算术吗？”（使那些只教小孩识字或（使那些只教小孩识字或只教算术的家长很犯难）只教算术的家长很犯难）使用专门术语、行语、俗语。使用专门术语、行语、俗语。答案设置漏掉了综合性的选择项目。答案设置漏掉了综合性的选择项目。比如，你在为比如，你在为孩子选择书包时，首先重视的是书包的：孩子选择书包时，首先重视

42、的是书包的：A A质量质量 B B容量容量 C C价格价格 D D色彩色彩2021/7/2641出现带有某种倾向的暗示性问题。如出现带有某种倾向的暗示性问题。如“你喜欢饮誉中你喜欢饮誉中外的小说红楼梦吗？外的小说红楼梦吗？”使用不肯定的词，如使用不肯定的词，如“某些某些”、“相当相当”、“非常非常”、“经常经常”。使用可作多种解释，意义含糊的词。如使用可作多种解释，意义含糊的词。如“你父亲你父亲属于属于哪一社会阶层哪一社会阶层”（“属于属于”可理解为可理解为“目前是目前是”、“最终或应该属于最终或应该属于”）问卷中出现调查对象未经历过的或不知道的，导致问问卷中出现调查对象未经历过的或不知道的，

43、导致问卷结果的虚假性。（如要求学生从其并未看过的电影卷结果的虚假性。（如要求学生从其并未看过的电影名称中挑选他最喜欢的一部）名称中挑选他最喜欢的一部）2021/7/2642问题的陈述使用否定句问题的陈述使用否定句(特别是双重否定句特别是双重否定句)，致使答卷者，致使答卷者忽略其中的否定词而误解题意，造成回答不真实。忽略其中的否定词而误解题意，造成回答不真实。问题带有刺激性的词，伤害调查对象的感情，使人受窘，问题带有刺激性的词，伤害调查对象的感情，使人受窘，引起反感。如引起反感。如“你家里有酒鬼吗？你家里有酒鬼吗？”问题缺乏受限制的前提。比如，为了解高师生的职业理想问题缺乏受限制的前提。比如，为

44、了解高师生的职业理想变化情况，设问变化情况，设问“入学以来入学以来，你从事教师职业的态度有所，你从事教师职业的态度有所变化吗？变化吗？”题目中供选择的项目未包含所有的程度。题目中供选择的项目未包含所有的程度。2021/7/2643问卷题目的编制的窍门所设置的问题与所研究的主题密切相关；所设置的问题与所研究的主题密切相关；题目应清楚，无歧义；题目应清楚，无歧义；尽量不要使用带有倾向性的问题；尽量不要使用带有倾向性的问题；所提出的问题应为被调查者能够回答的问题（在其知所提出的问题应为被调查者能够回答的问题（在其知识或经验范围内）；识或经验范围内）；尽量不提带有社会压力的问题；尽量不提带有社会压力的

45、问题；所提问题应尽量具体；所提问题应尽量具体；“你小时侯（你小时侯（在读初中时）在读初中时）暑暑假在家干什么假在家干什么”问题中提供选择答案要么全列出来，要么全不列；问题中提供选择答案要么全列出来，要么全不列；“在你的公司中你的升迁主要靠所创造的价值吗？在你的公司中你的升迁主要靠所创造的价值吗？”就就不如不如“在你的公司中升迁靠什么？在你的公司中升迁靠什么？”2021/7/2644对某些不易理解的问题应尽量作些简单解释；对某些不易理解的问题应尽量作些简单解释；询问回答者的切身体验比普遍提法要好；询问回答者的切身体验比普遍提法要好；采用多种方式减轻问题可能给回答者带来的社会压力采用多种方式减轻问

46、题可能给回答者带来的社会压力投射式提问，提示其他人可能处于相同情景。投射式提问，提示其他人可能处于相同情景。“中学生对中学生对能否谈恋爱有不同的看法，请你对下面的看法作出评定：能否谈恋爱有不同的看法，请你对下面的看法作出评定：A应公开提倡应公开提倡 B应任其自然发展应任其自然发展 C应对其进行淡化应对其进行淡化 D应应旗帜鲜明地反对旗帜鲜明地反对 E其他其他”假定性提问：假定回答者可能会否认某种问题，就要让他假定性提问：假定回答者可能会否认某种问题，就要让他无法否定。比如，无法否定。比如，“你第一次吸毒是在什么时候？你第一次吸毒是在什么时候？”（假定他吸过毒，而不问（假定他吸过毒，而不问“你吸毒吗？你吸毒吗？”）迂回、间接地提问迂回、间接地提问委婉性提问。（清洁工委婉性提问。（清洁工“环境卫生技师环境卫生技师”）2021/7/2645三、心理测验的客观性指标n信度：可靠性。标准智力测验：0.85以上；个性测验和兴趣测验：0.70.8；学业成就测验：0.9以上。n效度：有效性。n难度与鉴别力2021/7/26462021/7/2647