建行工作心得体会.doc

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1、建行工作心得体会建行工作心得体会建行工作心得体会1本人于20xx年x月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员，在入职的3年来，我先后从事岗位。在此期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，服从安排，积极参与内部事务，虚心请教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然参加工作的时间不长，但是我却从中受益非浅，感慨良深，现将工作中的一些心得体会如下：一、以客户为中心树立以客户为中心的效劳思想，在工作中要充分认识要“以客户为中心”的重要性，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户效劳，为客户创造更多的

2、方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，实在为客户效劳，才能在竞争中立于不败之地。二、要熟悉专业知识要想工作的时候速度快，平时就要熟悉专业的操作，要用心记住那些代码，熟悉菜单，这样才能很快的进入需要的页面进展操作。平时还要多看多练，虚心向前辈们请教。还要勤练算盘，遇到多的数字要上一遍算盘，这样才不容易出错。三、要慎重、细心。电脑操作就是你一不小心就会出错，所以我们要细心，而不能因为外面的顾客吵吵嚷嚷的而分心。每天经手的钱也是很多，所以我们更应该要慎重小心。钱出柜台前要尽量手数后又过机，接收顾客的存款的时候更要好好的清点和辨识真伪。建行工作心得体会2

3、转眼间，我参加到建行怀德路支行这个大家庭已经两个月了。在这两个多月的时间里，我同行里的各位同事携手同行，并肩作战。我们一起经历着汗水，经历着欢笑，经历着从一个涉世未深的学生，到不如工作岗位的社会人的转变，感受着成长带来的喜悦。在这六十多天的时间里，我起初负责的是对公的国际业务和外汇业务。由于是第一次接触银行会计核算，加上培训期间涉及到的知识不多，刚开场接触起来完全摸不着头脑。经常看到师傅在数个系统之内切换，就连接触的交易代码也很少学到。好在有主管和各位同事的悉心照顾，我在学习外汇业务获得了不少帮助。像对公国际业务这一块，说到底是把企业涉及外币往来的交易登记入账的这样一个过程。其中包含与企业会计

4、沟通，外汇记账，外汇申报，登记台账这么几个过程。把这样一个本质搞清楚之后，做外汇业务的许多问题也就迎刃而解了。另外，如今我还开场接触到高柜储蓄业务的学习。这相对于会计业务来说，步骤上简单许多，当时操作起来确是要相当的细心。因为个银业务它需要对每一笔交易都做到相当的细致，不能半点马虎。像做转账支票，要对转账金额，收款人名字，单位盖章，大小写金额每一项要素都核查仔细，任何一个细节都可能导致过失。因为我接触个银业务的时间并不长，所以需要更多的练习和磨练。与这两个月时间里，我与大家一起经历着，感受着，感动着，成长着，相依相伴的一路走来，都曾付出过辛勤的泪水，收获成功的喜悦。相信将来在建行这个很好的平台

5、中，我可以不断的承受挑战，化压力为动力，让梦想在这里起航。建行工作心得体会3看到很多13届的新行员在关心自己今后的职业生涯，在这里跟大家分享一下过来人的一点经历，希望大家能对银行工作有一点根本的认识。首先，关于职业生涯，很多新人最关心的问题是，要做多久的柜员。其实我个人感觉，如今柜员完全被妖魔化了，很多人不屑做柜员。那么，请问，你一个二十出头刚出校园的小朋友，让你去做对公客户经理，你能新增多少对公户拉来多少存款做出多少业绩=#柜员是每个银行人必经的阶段，会比拟累，工作时间长，工作繁琐还要面对各种素质参差不齐的客户，但是压力是比拟小的。比起客户经理，收入可能会相对较低，但是根本上每天下班后的时间

6、就都是自己的了，没什么心理负担。一般校招的同学都不会在柜台待太久，一般一两年就可以竞聘到别的岗位，根本上是理财经理，个贷经理，对公客户经理三种，优秀或者关系比拟硬的同学也有两三年到分行部门的，也有局部不喜欢应酬的同学选择继续在柜台，之后往会计主管方向开展。至于定向的同学，其实也没有关系，如今定向都是直接跟行里签的，也是正式行员，只是刚入行职等会稍低一点，校招是十二职等，定向是十五职等。一般客户经理和分行部门的竞聘都要求十一职等或十职等以上，定向的同学几年之后工龄职等上去了也是可以考的，只要你够优秀，大家都是看在眼里的，没有什么一辈子柜员的事儿啦。我个人的感觉，如今很多新行员都太急躁了，你的职业

7、生涯有_，其实从长远来看，一年柜台和三年柜台并没有太大的影响，事实上，很多在柜台坐得住的年轻人最后事业都开展得比拟好。年轻人不要急，太早去做客户经理不见得是好事儿，基金黄金保险理财存款贷款新增户什么的都有任务，而且这两年银行竞争剧烈，任务也是很吓人，做不上去要被行长谈话，要去应酬，有些大客户大企业都是牛气哄哄的，一不小心他们把户开到了别的网点或别的银行，行长肯定要骂死你的。不过话说回来，虽然很多人觉得银行水深关系户多，但是至少建行跟别的银行比起来还是比拟正规的，虽然它可能没你想象的那么好，但是只要你够努力，还是有时机的，像民生兴业之类的这种小银行真的是完全需要你有资才做得下去，尤其民生这种私企

8、性质的银行，假如你有资手头上有厉害的对公户的话，那么薪水会很高，假如你是普通人家的小孩没有什么集团老总企业高管之类的父母或亲戚的话，那么真的会很惨。假如是还没签正式劳动合同的同学，我的建议是可以再考虑一下别的选择，公务员企事业单位之类的，假如是已经确定要入建行的同学，我的建议是，年轻人得失心不要太重，不要被一些老员工的消极情绪影响，踏实谦虚地努力，建行时机还是蛮多的。至于很多人关心的待遇问题，建行实行的是买单工资制，卖多少产品给多少钱，所以主要看的还是网点的效益。对于新人来说，校招和定向工资差异不大，根本工资校招是两千多，定向是一千多，绩效的话看网点了，好的网点有一万多的，差的网点有一两千的，当然每个网点也有收入很高收入很低的，关键还是看个人营销才能。总的来说，算比上缺乏比下有余吧，对于刚毕业的新人应该是还可以了，有些同事很喜欢抱怨是因为他们总喜欢和效益最好的网点来比拟，这样比肯定多多少少会有落差。其实等大家入行一两年再回头和同时毕业的同学比比看，建行这个平台也还可以了。我记得我们行长说过，假如没有建行这个平台，我什么都不是，在建行你可以结实很多优秀的同事很多高端的客户，其中的一局部人还会成为你一辈子的朋友。神神叨叨说了这大半天，有些许帮助加油，年轻人们你们还年轻，很多时机在等着你们第 6 页 共 6 页