绝对执行高效执行力组织系统的建设

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1、主讲老师：娄萌主讲老师：娄萌绝对执行绝对执行高效执行力组织系统的建设高效执行力组织系统的建设1 课程结构课程结构n第一单元、第一单元、什么是执行，什么是什么是执行，什么是执行力执行力n第二单元、第二单元、高层执行力，狼性领高层执行力，狼性领导原则导原则n第三单元、第三单元、中层执行力，认清角中层执行力，认清角色做对事色做对事n第四单元、第四单元、猴子管理法，高效执猴子管理法，高效执行经理的七大要点行经理的七大要点n第五单元、第五单元、基层执行力，责任制基层执行力，责任制造结果造结果n第六单元、第六单元、建立不依赖人的制度建立不依赖人的制度执行力执行力n第七单元、第七单元、关于执行问题的哲学关于

2、执行问题的哲学思考思考n第八单元、第八单元、如何从失败中获得执如何从失败中获得执行力行力2第一单元第一单元什么是执行，什么是执行力什么是执行，什么是执行力3为什么执行难？为什么执行难？有无数的人拥卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的企业获得成功。4 执行是什么？执行是什么？n为什么一介织席贩履的庶民会成一代君为什么一介织席贩履的庶民会成一代君王王?n为什么任何一个商学院都没有西点军校为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才培育的这么多优秀人才?5如何把执行人才找出来如何把执行人才找出来 执行人才是对自己负责的人，这类人

3、有执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？什么不同的特点？n信守承诺n结果导向n永不放弃6哪些人不是执行型人才？哪些人不是执行型人才？n极度聪明的人大多不是执行型的人，因为他们太容易发现捷径，反而花太多时间去找各种各样的捷径。7中国企业的执行问题是由三大原因造成的中国企业的执行问题是由三大原因造成的文文化化原原因因制制度度原原因因人人员员原原因因由于制度导致的由于制度导致的执行问题执行问题由于管理水平由于管理水平导致的执行问导致的执行问题题由于文化导由于文化导致的执行问致的执行问题题8第二单元第二单元高层执行力：狼性领导原则高层执行力：狼性领导原则9 狼，是陆地上生物最高的狼，是陆地

4、上生物最高的食物链终结者之一。由于有狼食物链终结者之一。由于有狼的存在，其他野生动物才得以的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰，所以狼优秀，以免被狼淘汰，所以狼使生态处于一种平衡状态。没使生态处于一种平衡状态。没有狼的存在，生态上将出现莨有狼的存在，生态上将出现莨莠不齐、传染病众生的局面，莠不齐、传染病众生的局面，不利于生命的稳定、健康的平不利于生命的稳定、健康的平衡发展。况且狼是群居动物中衡发展。况且狼是群居动物中最有秩序、纪律的

5、族群。最有秩序、纪律的族群。-阿奎利斯阿奎利斯爱克斯爱克斯10一、忍辱负重一、忍辱负重狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西强大的东西。领导者必须懂得从小到大是一个对伟大原则的养育过程，要像一个母亲一样勇于牺牲。11二、整体至上二、整体至上在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更在夜里，没有哪一种声音比狼群异乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、可怕而又动听的了。当狼在一起嚎叫时，它们阴森、凄楚、可怕而又动听的了。当狼在一起嚎叫时，它们仿佛在宣告：仿佛在宣告：“我们是一个整体，虽然每种声音都各有不同，我们是一个整体，虽然每种声音都

6、各有不同，但我们是一个整体，所以最好不要惹我们。但我们是一个整体，所以最好不要惹我们。”领导最大的使命就是使员工听到企业强大的声音中也有自己的那一份。12三、自知之明：三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原领导得懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎13四、顺水行舟：四、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。领导者永远要懂得是时势造英雄，而不是英领导者永远要懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。这个世界是不断变化的，要不断雄造时势。这个世界是不断变化的，要不断超越自我。超越自我。14五、血浓于水五、血浓于水

7、 狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。伴受伤时独自逃走。你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。15六、表里如一：表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物物.大富人家通常都出不人才，伟大的旗帜下往往是平庸的大富人家通常都出不人才，

8、伟大的旗帜下往往是平庸的员工，领导者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于员工，领导者懂得所谓职业化就是利益背后的原则高于一切，法不容情。一切，法不容情。16七、知己知彼：七、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。击很少失误。领导者明白胜利并不是说明自己强大，而是领导者明白胜利并不是说明自己强大，而是说明自己比对手更用心。说明自己比对手更用心。17八、原则至上：八、原则至上：狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，

9、如果当不成狼，就只能当羊了。狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。领导者绝不把精力放在落后的员工身上，而是把领导者绝不把精力放在落后的员工身上，而是把精力放在表现不错的员工身上。精力放在表现不错的员工身上。18 多么壮丽的场面！多么壮丽的场面！广阔无垠的旷野上，一广阔无垠的旷野上，一群狼踏着积雪寻找猎物。群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力挨一匹。领头狼的体力消耗最大。作为开路先消耗最大。作为开路先锋，他在松软的雪地上锋，他在松软的雪地上率先冲开一条小路，以率先冲开一条小路，以便让后边的狼保存体力。便让后边的狼

10、保存体力。领头狼累了时，便会让领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。的那匹狼接替它的位置。九、团队精神九、团队精神19 公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。小狼有独立能力。领导得懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的领导得懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。核心。十、持续基因十、持续基因20第三单元第三单元中层执行力：认清角色做对事中层执行力：认清角色做对事21n角色一：下属角色一：下属n角色二：同事角色二：同事n角色三：上司角色三：上司n角色四：挂名首脑和谈判者角色四：挂名首脑和谈判者 中

11、层干部的四种角色中层干部的四种角色22 作为下属的中层干部作为下属的中层干部n1、下属职位产生的、下属职位产生的原因原因n2、下属职位与上司、下属职位与上司职位的关系职位的关系 23 下属经理常犯的错误下属经理常犯的错误n n民意代表民意代表n n同情者同情者n n只代表个人意见只代表个人意见n n角色错位角色错位24 下属经理的四个准则下属经理的四个准则准准则一一你的你的职权基基础是来自是来自于上司的委托或任命于上司的委托或任命准准则二二你是上司的代表，你的言你是上司的代表，你的言行是一种行是一种职务行行为准准则四四在在职权范范围内做事（不内做事（不要要错位）位）服从并服从并坚决地决地执行上

12、司行上司的决定（不的决定（不论对与与错）职业准准则 准准则三三25 作为同事的中层干部作为同事的中层干部n n中高层干部在与自己平级中高层干部在与自己平级的或平行的中高层干部面的或平行的中高层干部面前是什么角色呢？前是什么角色呢？n n最常见的说法最常见的说法同事！同事！26 同事之间最常见的做法同事之间最常见的做法n n一点小事情扯来扯去一点小事情扯来扯去n n一件很重要的事踢来踢去一件很重要的事踢来踢去n n本位主义本位主义n n别人为自己做什么都是应别人为自己做什么都是应当的。当的。2728同事就是我的内部客户同事就是我的内部客户n n要要要要点点点点一一一一：其其其其他他他他经经经经理

13、理理理与与与与我我我我之之之之间间间间是是是是客客客客户户户户关关关关系系系系，他他他他是是是是客客客客户户户户，我我我我是供应商是供应商是供应商是供应商n n要点二：同事是我的衣食父母要点二：同事是我的衣食父母要点二：同事是我的衣食父母要点二：同事是我的衣食父母n n要点三：将同事当作外部客户要点三：将同事当作外部客户要点三：将同事当作外部客户要点三：将同事当作外部客户n n要点四：克服要点四：克服要点四：克服要点四：克服“客户陷井客户陷井客户陷井客户陷井”n n要点五：从以职责为中心，向内部客户需求为中心转变要点五：从以职责为中心，向内部客户需求为中心转变要点五：从以职责为中心，向内部客户

14、需求为中心转变要点五：从以职责为中心，向内部客户需求为中心转变n n要点六：要点六：要点六：要点六：“让内部客户满意让内部客户满意让内部客户满意让内部客户满意”29 作为上司的中层干部作为上司的中层干部n1、上司上司的职责和的职责和使命使命 n2、上司上司该干什么该干什么 30n1、领主、领主n2、教父、教父n3、业务员、业务员n4、官僚思想、官僚思想 上司常见角色误区上司常见角色误区31 上司的角色回归角色一角色一 部部门人力人力资源源经理理角色二角色二 部部门领导角色四角色四 部部门经理理 部部门教教练上司角色上司角色 角色三角色三32 上司角色的七大转变上司角色的七大转变1.在工作内容上

15、，从做在工作内容上，从做业务到做管理；到做管理；2.在在实现方式上，从野牛型到野雁型；方式上，从野牛型到野雁型；3.在工作方式上，从个性化到在工作方式上，从个性化到组织化；化；4.在人在人际关系上，从感情关系到事关系上，从感情关系到事业关系；关系；5.在在 目目 标 上，从个人目上，从个人目标到到团队目目标；6.在工作力度上，从守成到在工作力度上，从守成到变革；革；7.在管理方式上，从指在管理方式上，从指挥到授到授权33第四单元第四单元猴子管理法猴子管理法高效执行经理的七大要点高效执行经理的七大要点34每个人的本性中始终在重复着一个的主题：每个人的本性中始终在重复着一个的主题：回避风险回避风险

16、所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：所有的执行在管理层面上都可以总结为一点：责权利的对等责权利的对等责任是一只猴子责任是一只猴子35为什么经理们总是没有时间，为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？而他们的下属却总是没有工作？让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，让我们想象一下，一个经理正走在大厅时，这时他看见一个下属这时他看见一个下属A A迎面而来。迎面而来。两人碰面时，两人碰面时，A A打招呼道，打招呼道，“早上好。顺便早上好。顺便问一下，我们出了个问题。你看问一下，我们出了个问题。你看经理说，经理说，“很高兴你能提出这个问题。让我很高兴你能提出这个问题。让我考虑一步，再

17、通知你。考虑一步，再通知你。”然后他就和下属各然后他就和下属各自走开了。自走开了。现在我们分析一步刚才发生的一幕。他们两现在我们分析一步刚才发生的一幕。他们两个人碰面之前个人碰面之前“猴子猴子”在谁的背上在谁的背上？为了经理不会忘记这件事，为了经理不会忘记这件事，以后下属会将头探进经理以后下属会将头探进经理办公室，欢快地询问道，办公室，欢快地询问道，“怎么样了？怎么样了？”（这叫监（这叫监督）督）谁是上级谁是上级36你希望下属采取那一种行动你希望下属采取那一种行动员工在处理他与上司的关系时可以有员工在处理他与上司的关系时可以有5 5个级个级别的主动性：别的主动性：1 1、等着被叫去做、等着被叫

18、去做2 2、问应该做什么、问应该做什么3 3、提出建议，然后采取最终行动、提出建议，然后采取最终行动4 4、采取行动，但马上提出建议、采取行动，但马上提出建议5 5、自己行动，然后按程序汇报、自己行动，然后按程序汇报37执行的第一要点：猴子在下属肩上执行的第一要点：猴子在下属肩上员工在处理他与上司的关系时可以员工在处理他与上司的关系时可以有有5 5个级别的主动性：个级别的主动性：1 1、等着被叫去做、等着被叫去做2 2、问应该做什么、问应该做什么3 3、提出建议，然后采取最终行动、提出建议，然后采取最终行动4 4、采取行动，但马上提出建议、采取行动，但马上提出建议5 5、自己行动，然后按程序汇

19、报、自己行动，然后按程序汇报消除消除1 1级和级和2 2级，这样级，这样下属就不得不学习并下属就不得不学习并掌握掌握“完成工作的方完成工作的方法法”。减少减少“受下属制约的受下属制约的时间时间”，增加自己支，增加自己支配的时间。配的时间。38执行的第二要点：让员工照顾好自己的猴子执行的第二要点：让员工照顾好自己的猴子员工在处理他与上司的关系时可以员工在处理他与上司的关系时可以有有5 5个级别的主动性：个级别的主动性：1 1、等着被叫去做、等着被叫去做2 2、问应该做什么、问应该做什么3 3、提出建议，然后采取最终行动、提出建议，然后采取最终行动4 4、采取行动，但马上提出建议、采取行动，但马上

20、提出建议5 5、自己行动，然后按程序汇报、自己行动，然后按程序汇报利用增加的自由支配时利用增加的自由支配时间确保各个下属确实具有间确保各个下属确实具有积极性积极性你所做的事就是：你所做的事就是：确保每一个问题的检查程确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。序并在你的日历上标明。39第三要点：千万不要忘了猴子是从哪儿来的第三要点：千万不要忘了猴子是从哪儿来的第一步：与上级一起明确你的职责第一步：与上级一起明确你的职责第二步：与下级一起讨论职责的意义第二步：与下级一起讨论职责的意义第三步：制定书面计划第三步：制定书面计划40第四要点：让下属把猴子当自己的养第四要点：让下属把猴子当自己的养适合的

21、人适合的人授权就是责任授权就是责任使工作完全地清楚使工作完全地清楚最后期限的决定最后期限的决定复查与训练复查与训练为更多地授权打下基础为更多地授权打下基础41为什么不能为什么不能“一竿子到底一竿子到底”？要么所有的当事人都在等着你失败：要么所有的当事人都在等着你失败：因为只有你失败，才显出他们在你这儿因为只有你失败，才显出他们在你这儿是正确的！是正确的！42紧急重要第五要点：做重要而不紧要的事猴子才不会累死第五要点：做重要而不紧要的事猴子才不会累死ADC B43第六要点：猴子也需要快乐第六要点：猴子也需要快乐零成本零成本说谢谢说谢谢在其他员工面前赞扬一名员工在其他员工面前赞扬一名员工写感谢信写

22、感谢信给全家写感谢信给全家写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信在公告板上张贴肯定的评论信通过通过 或电子邮件发送口头表扬或电子邮件发送口头表扬赞扬员工的努力赞扬员工的努力说鼓励的话说鼓励的话低成本低成本为员工支付午餐给予10元的现金举行球类比赛给予礼券发给员工T恤衫或帽子给予奖品颁发证书分发领章一一名赞美的话，影响力可长远到一辈子！名赞美的话，影响力可长远到一辈子！44第七要点：检查与指导能让猴子进化第七要点：检查与指导能让猴子进化1 1、明确问题、明确问题“我想和你谈一下问题，因为”2 2、询问员工的想法、询问员工的想法“请向我解释一下这是怎么回事。”3 3、征询员工的改进意见、征询员工的改进

23、意见问：“将如何改进？”；“还能做什么？”4 4、讨论出一个改进计划，并把它写下来、讨论出一个改进计划，并把它写下来“那么，我们如何改进”5 5、继续对成效的考查、继续对成效的考查45执行型管理者最重要的品质：让猴子觉得自己很重要让猴子觉得自己很重要如果你想要制造权力，凡事超越他们如果你想要制造权力，凡事超越他们如果你要的是业绩，让他们超越你。如果你要的是业绩，让他们超越你。尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！46执行型管理者最重要的原则：执行型管理者最重要的原则：猴子要么被喂养，要么被杀死猴子要么被喂养，要么被杀死否则，他们会饿死，而你则要将大量宝贵时间否则，

24、他们会饿死，而你则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。47第五单元第五单元基层基层执行力：走出镜子思维执行力：走出镜子思维48 走出镜子思维走出镜子思维n假设从一个大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间里，窗户对面的墙上装有三面镜子。n第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。n第二面镜子，清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框n第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面清楚的镜子。n观察者（客户）被请到这个房间里来，向导指着第一面镜子问道：“你看到了什么？”回答是：“我看到地一面不干净的镜子。”n向导又会指着第二面镜子问：“你看到了什么？”他会说：“

25、我看到了一面美丽的镜子。”n向导指着最后一而镜子问：“这会，你看到了什么？”观察者说：“我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。”49n1、服从无条件、服从无条件n2、工作无借口、工作无借口n3、改善无止境、改善无止境n4、以上司为榜样、以上司为榜样n5、细节保证成败、细节保证成败n6、行动才是硬道理、行动才是硬道理 执执行型员工的六项原则行型员工的六项原则50第六单元第六单元建立不依赖人的制度执行力建立不依赖人的制度执行力51要使一个决策真正实施，需要我们做要使一个决策真正实施，需要我们做三个逆向思维的假定：三个逆向思维的假定：战略假定战略假定人们只会对自己的人们只会对自己的战略负责，人们不战略

26、负责，人们不会对他人的战略负会对他人的战略负责。责。真正有执行力的是真正有执行力的是那些将决策措施化那些将决策措施化的人。只有制定一的人。只有制定一个有效的措施，才个有效的措施，才能保证战略的实施能保证战略的实施假定战略可能是假定战略可能是不能实施的，为不能实施的，为了保证实施，我了保证实施，我们怎么办们怎么办把企业战略转化把企业战略转化为个人战略：制为个人战略：制定措施定措施52要使一个决策真正实施，需要我们做三个要使一个决策真正实施，需要我们做三个逆向思维的假定：逆向思维的假定：措施假定措施假定人们不会做你希人们不会做你希望的事，人们只望的事，人们只会做你检查的事。会做你检查的事。我们所有

27、有人都我们所有有人都知道计划不等于知道计划不等于执行，但我们经执行，但我们经常轻信承诺。常轻信承诺。假定措施可能假定措施可能落实不下去，落实不下去，为了保证措施为了保证措施的有效，我们的有效，我们怎么办？怎么办？把希望的事变把希望的事变成检查的事：成检查的事：定期或不定期定期或不定期的检查的检查53要使一个决策真正实施，需要我们做三个要使一个决策真正实施，需要我们做三个逆向思维的假定：逆向思维的假定：目标假定目标假定人们并不拒绝改人们并不拒绝改变，人们拒绝被变，人们拒绝被改变改变我们经常把清晰我们经常把清晰的组织目标等同的组织目标等同于个人目标，把于个人目标，把企业手册写下的企业手册写下的使命

28、等同于每个使命等同于每个人的使命。人的使命。假定目标的实假定目标的实现（未实现）现（未实现）员工感觉不到员工感觉不到什么意义，为什么意义，为了保证员工的了保证员工的积极性，我们积极性，我们怎么办？怎么办？把被改变成改把被改变成改变：奖罚的由变：奖罚的由来来54 一一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃三个和尚没水吃n执行就是有水吃执行就是有水吃HOW怎么跳？怎么跳？WHO谁来挑？谁来挑？WHEN什么时候挑？什么时候挑？WHERN在哪里挑？在哪里挑？WHOM谁来检查？谁来检查？WHAT结果如何考核？结果如何考核？结果55制度执行力的三要三化制度执行力的三要三

29、化制度设计的三要原理制度设计的三要原理1、要假定战略是不能执行的：措施、要假定战略是不能执行的：措施2、要假定措施是贯彻不下去的：检查、要假定措施是贯彻不下去的：检查3、要假定检查也是没有用的：奖罚、要假定检查也是没有用的：奖罚制度实施的三化原则制度实施的三化原则1、流程化、流程化2、明晰化、明晰化3、操作化、操作化56战略目标战略目标预算计划预算计划关键职责关键职责业绩跟踪业绩跟踪业绩评估业绩评估57经营经营/预算计划预算计划门从哪儿开，人从哪儿走58经营经营/预算计划三个构成预算计划三个构成量化的经营目标量化的经营目标关键行动措施关键行动措施财务预算财务预算59关键职责关键职责千斤重担众人

30、挑，人人头上有指标60 部门基本法的两大组成部分部门基本法的两大组成部分1、定义部门基本法关键职责的澄清与界定确定部门的关键职责部门到关键岗位的职责澄清与界定关键职责2、建立衡量业绩的指标、标准、权重确定关键业绩指标根据计划确定关键业绩指标的标准（目标值）设定KPI权重建立衡量公司成功的指标61业绩跟踪业绩跟踪人们不会做你希望的，人们只做你检查的62业绩跟踪的三大组成部门业绩跟踪的三大组成部门1、业绩跟踪报表体系建立报表系统收集与目标相关的数据准备业绩报表针对业绩差的领域分析其根本原因过程管理和控制2、月/季/年质询会议找出关键驱动因素确定关键业绩指标落实关键业绩指标设定KPI权重发现问题、解

31、决、问题、事前处理3、质询后行动改进定义改进指标的关键失败因素制定改进行动计划落实改进行动计划确保目标实现、优化管理63绩效评估绩效评估革命的首要问题；谁是敌人，谁是朋友64业绩能力评价是公司人力资源战略的重点4 4业务扎实不动提供有针对性的发展支持主要带头人准备下一步提供其它辅导 主要带头人提升到高一级 超级明星迅速提升保证足够的激励 3 3业绩不佳提供有针到性的发展支持 业务扎实不动考虑发展 业务扎实不动准备下一步 主要带头人提升到高一级 2 2失败者警告咨询退出 业绩不佳警告提供有针对性的发展支持 业务扎实不动考虑发展 业绩不佳警告提供有针对性的发展支持 1 1失败者咨询退出 失败者咨询

32、退出 业绩不佳警告提供有针对性的发展支持 业绩不佳警告提供有针对性的发展支持 1 12 234 465目标n将战略规划变成未来几年可执行的计划并落实到部门与行动上主要活动/工作n确定目标n进行目标层层分解n制定经营计划n制定财务预算工具/方法关键成果n经营计划n经营目标n关键行动措施n资源要求与风险分析n财务预算n进行角色定位，确定关键岗位职责n确定与战略规划一致的关键业绩指标n明确部门关键职责n明确部门关键岗位职责n选择关键业绩指标关键岗位职责部门关键职责n部门关键职责n部门关键岗位职责n关键业绩指标体系n通过定期的进程汇报能指导会促进战略目标的实现及优化管理n加快改进速度，使企业获得持续成

33、功n建立业绩报告体系n建议业绩质询会议平台n建立行动改进体系业绩报告质询会议行动改进计划n业绩报表n质询会议n行动改进计划n建立严格科学的绩效评估方法和激励机制n将业绩与薪酬挂钩，充分调动员工的积极性和能动性n建立业绩与薪酬挂钩模式n确定适当的激励组合n建立严格的淘汰机制收入组合业绩矩阵n业绩与薪酬挂钩模式n激励组合n业绩矩阵经营预算经营预算关键职责关键职责业绩跟踪业绩跟踪业绩评估业绩评估业务管理系统业务管理系统66第七单元第七单元关于执行问题的哲学思考关于执行问题的哲学思考67成功执行的关键：三要成功执行的关键：三要 要敢（不在乎条件）要敢（不在乎条件）要快（勤奋努力）要快（勤奋努力）要对（

34、盯住目标）要对（盯住目标）68执行秘决执行秘决n决心第一，成败第二决心第一，成败第二n速度第一，完美第二速度第一，完美第二n结果第一，理由第二结果第一，理由第二69执行就是从以自我为中心转向以结果为中心执行就是从以自我为中心转向以结果为中心n执行的十六字原则执行的十六字原则结果提前，自我退后锁定目标，简单重复70关于执行的学问关于执行的学问n信念比利益更重要n速度比完美更重要n胜利比公平更重要n结果比理由更重要71执行的四十八字真经执行的四十八字真经 结果提前，自我退后结果提前，自我退后锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二决心第一，成败第二决心第一，成败第二速度第一，完美第二速度第一，完美第二胜利第一，理由第二胜利第一，理由第二72执行基因执行基因执行才能是不能靠思考出来的，执行执行才能是不能靠思考出来的，执行才能主要是从执行过程中培养出来的。才能主要是从执行过程中培养出来的。73第八单元第八单元如何从失败中获得执行力如何从失败中获得执行力74 如何从失败中获得执行力如何从失败中获得执行力n儿童定律 要成功，就要现拥有失败。n不干胶定律 左眼是成功，右眼是失败。n库柏定律 要防止失败，就要善待失败。75 培养原则的两大定律培养原则的两大定律n蝴蝶定律 没有失败，只有暂时停止成功。n祈祷定律 原则不可以再来一次。767778