张译丹高端商务礼仪

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1、高端商务礼仪高端商务礼仪1 1商商务务礼礼仪仪背背景景 中中国国自自古古就就是是礼礼仪仪之之邦邦，几几千千年年来来创创造造了了灿灿烂烂的的文文化化，形形成成了了高高尚尚的的道道德德准准则则、完完整整的的礼礼仪仪规规范范，被被世世人人称称为为“文文明明古古国国，礼礼仪仪之之邦邦”。礼礼仪仪是是为为了了适适应应当当时时社社会会需需要要，从从宗宗族族制制度度、贵贵贱贱等等级级关关系系中中衍衍生生出出来来，因因而而带带有有产产生生它它的的那那个个时时代代的的特特点点及及局局限限性性。中中中中国国国国古古古古代代代代的的的的“礼礼礼礼”和和和和“仪仪仪仪”，实实实实际际际际是是是是两两两两上上上上不不不

2、不同同同同的的的的概概概概念念念念。n n“礼礼礼礼”是是是是制制制制度度度度、规规规规则则则则和和和和一一一一种种种种社社社社会会会会意意意意识识识识观观观观念念念念；n n“仪仪仪仪”是是是是“礼礼礼礼”的的的的具具具具体体体体表表表表现现现现形形形形式式式式，它它它它是是是是依依依依据据据据“礼礼礼礼”的的的的规规规规定定定定和和和和内内内内容容容容，形形形形成成成成的的的的一一一一套套套套系系系系统统统统而而而而 完完完完整整整整的的的的程程程程序序序序;“礼礼礼礼仪仪仪仪”的的含含义义很很广广，既既表表现现为为一一般般的的行行为为规规范范，又又涵涵盖盖政政治治法法律律制制度度。时时至

3、至今今日日，现现代代的的礼礼仪仪与与古古代代的的礼礼仪仪已已有有很很大大差差别别，我我们们必必须须舍舍弃弃那那些些为为剥剥削削阶阶级级服服务务的的礼礼仪仪规规范范，着着重重选选取取对对今今天天仍仍有有积积极极、普普遍遍意意义义的的传传统统文文明明礼礼仪仪，如如尊尊老老敬敬贤贤、仪仪尚尚适适宜宜、礼礼貌貌待待人人、容容仪仪有有整整等等，加加以以改改造造与与承承传传。这这对对于于修修养养良良好好个个人人素素质质，协协调调和和谐谐人人际际关关系系，塑塑造造文文明明的的社社会会风风气气，进进行行社社会会主主义义精精神神文文明明建建设设，具具有有现现代代价价值值。2商商务务礼礼仪仪价价值值 礼礼仪仪有有

4、尊尊重重的的意意思思，包包括括“尊尊重重”和和“被被尊尊重重”，商商务务礼礼仪仪指指的的是是在在商商务务的的场场合合里里在在特特定定的的环环境境和和特特定定的的时时间间才才适适合合用用的的一一种种礼礼仪仪！换换句句话话说说，如如果果不不是是在在商商务务规规定定的的环环境境里里，就就不不对对路路了了！比比如如回回家家一一进进家家门门和和妈妈妈妈行行一一个个正正式式的的握握手手礼礼，你你说说这这闹闹不不闹闹啊啊？谈谈恋恋爱爱的的时时候候晚晚上上约约会会整整得得特特别别的的商商务务，这这肯肯定定别别扭扭，可可能能还还会会闹闹出出笑笑话话！所所以以一一定定要要明明确确商商务务礼礼仪仪是是在在商商务务场

5、场合合用用的的，一一切切为为了了工工作作！因因为为公公务务需需要要你你在在商商务务中中的的身身份份代代表表着着企企业业对对外外的的形形象象，代代表表着着工工作作中中你你的的责责任任心心，关关系系到到组组织织的的颜颜面面，企企业业的的荣荣辱辱.n n内强素质，外强形象内强素质，外强形象 3目录n n女士商务礼仪n n男士商务礼仪n n员工行为礼仪4女女士士商商务务礼礼仪仪一、女士职业化形象打造一、女士职业化形象打造一、女士职业化形象打造一、女士职业化形象打造二、为行业为身份打扮自己二、为行业为身份打扮自己二、为行业为身份打扮自己二、为行业为身份打扮自己三、女士公务配饰有能量三、女士公务配饰有能量

6、三、女士公务配饰有能量三、女士公务配饰有能量四、女士喷对香水为自己加分四、女士喷对香水为自己加分四、女士喷对香水为自己加分四、女士喷对香水为自己加分五、合适的鞋子五、合适的鞋子五、合适的鞋子五、合适的鞋子“好风水好风水好风水好风水”六、女士公务裙装六、女士公务裙装六、女士公务裙装六、女士公务裙装七、女士公务裤装七、女士公务裤装七、女士公务裤装七、女士公务裤装八、女士职业化妆容八、女士职业化妆容八、女士职业化妆容八、女士职业化妆容5为为行行业业为为身身份份打打扮扮自自己己 按身份打理自己，做为商务人士，这是常识。你是什么行业的？教育培按身份打理自己，做为商务人士，这是常识。你是什么行业的？教育培

7、训、金融行业、训、金融行业、ITIT行业、工业生产制造业、广告行业、传媒业、演艺行业，行业、工业生产制造业、广告行业、传媒业、演艺行业，你在哪个行业，就体现哪个行业的风格，看上去像做那一行的样子。你在哪个行业，就体现哪个行业的风格，看上去像做那一行的样子。6女女士士职职业业化化形形象象打打造造 商务人士职业化形象商务人士职业化形象商务人士职业化形象商务人士职业化形象“重在商务形象重在商务形象重在商务形象重在商务形象”商务女士，知性、优雅、高贵、干练商务女士，知性、优雅、高贵、干练商务女士，知性、优雅、高贵、干练商务女士，知性、优雅、高贵、干练7职职业业生生涯涯三三个个阶阶段段 普普通通员员工工

8、、中中层层管管理理、高高层层领领导导 这这三三个个阶阶段段的的需需求求是是不不一一样样的的 8女女士士公公务务配配饰饰有有能能量量 公公公公务务务务场场场场合合合合搭搭搭搭配配配配首首首首饰饰饰饰以以以以少少少少为为为为佳佳佳佳，把把把把自自自自己己己己装装装装扮扮扮扮得得得得像像像像一一一一个个个个圣圣圣圣诞诞诞诞树树树树那那那那就就就就不不不不太太太太好好好好了了了了，不不不不要要要要佩佩佩佩戴戴戴戴廉廉廉廉价价价价的的的的低低低低品品品品质质质质没没没没啥啥啥啥品品品品味味味味的的的的首首首首饰饰饰饰来来来来降降降降低低低低自自自自己己己己的的的的身身身身份份份份，一一一一定定定定要要要

9、要注注注注意意意意首首首首饰饰饰饰与与与与服服服服饰饰饰饰的的的的协协协协调调调调性性性性，首首首首饰饰饰饰搭搭搭搭配配配配好好好好了了了了可可可可以以以以“出出出出彩彩彩彩”，搭搭搭搭配配配配不不不不好好好好会会会会影影影影响响响响整整整整体体体体形形形形象象象象 。9女女士士喷喷对对香香水水为为自自己己加加分分 香香香香水水水水使使使使用用用用原原原原则则则则：不不喷喷太太过过刺刺激激香香味味的的香香水水，不不喷喷廉廉价价低低品品质质香香水水，喷喷对对位位置置，腋腋窝窝、衣衣角角、手手腕腕处处。10女女士士公公务务裙裙装装 女士公务裙装强调两点女士公务裙装强调两点女士公务裙装强调两点女士公

10、务裙装强调两点：1 1、公务裙装不是百褶裙、喇叭裙、公务裙装不是百褶裙、喇叭裙、A A字裙，字裙，而是裙长在膝盖以上半寸左右的长筒裙。而是裙长在膝盖以上半寸左右的长筒裙。2 2、公务裤装不是九分裤、七分裤，而是直筒长裤。、公务裤装不是九分裤、七分裤，而是直筒长裤。11职职业业化化形形象象打打造造之之职职业业化化发发型型 职职业业化化的的发发型型让让女女士士更更有有权权威威感感，女女士士盘盘发发、梳梳半半辫辫，有有时时候候短短发发要要比比一一头头长长发发、披披肩肩发发、马马尾尾辫辫更更能能体体现现知知性性、干干练练、权权威威感感。12女女士士公公务务裤裤装装 女士公务正装中必备公务裤装一套、女士

11、公务正装中必备公务裤装一套、必备不少于五套体现庄重、优雅、时尚、必备不少于五套体现庄重、优雅、时尚、品质的职业套装，以备商务谈判、研讨品质的职业套装，以备商务谈判、研讨会、公务会面等场合的需求。会、公务会面等场合的需求。国际标准的公务裤装：国际标准的公务裤装：国际标准的公务裤装：国际标准的公务裤装：1 1 1 1、直筒、直筒、直筒、直筒 2 2 2 2、黑丝、黑丝、黑丝、黑丝 3 3 3 3、长裤、长裤、长裤、长裤13合合适适的的鞋鞋子子“好好风风水水”自己生活中买什么款式的鞋子属于个人喜好，公务装的鞋子是有一定讲究自己生活中买什么款式的鞋子属于个人喜好，公务装的鞋子是有一定讲究的，要符合公务

12、人员的工作性质，比如参加严肃的商业谈判，你穿一双拖鞋或者的，要符合公务人员的工作性质，比如参加严肃的商业谈判，你穿一双拖鞋或者露脚趾头的凉鞋，那就不太适合了。露脚趾头的凉鞋，那就不太适合了。1 1、商务场合用专业制式皮鞋，前不露脚趾，后不露脚跟，不带鞋带，少装饰，、商务场合用专业制式皮鞋，前不露脚趾，后不露脚跟，不带鞋带，少装饰，露脚面，没有坡跟，鞋跟不超过露脚面，没有坡跟，鞋跟不超过5cm5cm，要显出女士高贵的气质。，要显出女士高贵的气质。2 2、职业女性忌讳穿七八厘米甚至十几厘米的皮鞋出席严肃的公务场合。、职业女性忌讳穿七八厘米甚至十几厘米的皮鞋出席严肃的公务场合。3 3、专业的制式皮鞋

13、主流颜色有三种，分别是黑色、白色、深棕色，根据公务装、专业的制式皮鞋主流颜色有三种，分别是黑色、白色、深棕色，根据公务装来搭配不同颜色的鞋子。来搭配不同颜色的鞋子。14职职业业化化形形象象打打造造之之丝丝袜袜 这这里里建建议议大大家家使使用用静静版版连连裤裤丝丝袜袜，像像花花袜袜子子、网网眼眼袜袜子子、九九分分短短袜袜还还是是算算了了吧吧！另另外外还还建建议议大大家家要要有有备备用用的的丝丝袜袜，细细节节决决定定成成败败！正正式式场场合合丝丝袜袜破破个个洞洞，洞洞再再无无限限延延伸伸变变大大，那那多多丑丑啊啊！假假如如选选择择九九分分的的丝丝袜袜，丝丝袜袜一一不不小小心心从从腿腿上上滑滑下下来

14、来，滑滑到到小小腿腿或或膝膝盖盖，那那多多煞煞风风景景啊啊！15职职业业化化形形象象打打造造之之化化妆妆 有人说：有人说：“我不喜欢化妆我不喜欢化妆”，可是素颜是对大家的不尊重，所以化淡妆，可是素颜是对大家的不尊重，所以化淡妆最好不过了。最好不过了。打好粉底成功一半打好粉底成功一半打好粉底成功一半打好粉底成功一半，每个商务女士都要有一款适合自己的粉底，每个商务女士都要有一款适合自己的粉底，黄皮肤的中国人粉底液应选择接近肤色的、效果自然的，要准备两款深浅不黄皮肤的中国人粉底液应选择接近肤色的、效果自然的，要准备两款深浅不同的粉底，深色的抹在额头、下巴、鼻子两侧，浅色的抹在鼻子中央，让脸同的粉底，

15、深色的抹在额头、下巴、鼻子两侧，浅色的抹在鼻子中央，让脸更立体，用海绵抹粉底比用手抹更好，把海绵弄得略湿一点，粉底液轻轻的更立体，用海绵抹粉底比用手抹更好，把海绵弄得略湿一点，粉底液轻轻的拍到皮肤上，这样面部的皮肤会更自然亮白细腻。拍到皮肤上，这样面部的皮肤会更自然亮白细腻。打好粉底成功一半打好粉底成功一半16画画好好眉眉毛毛让让你你更更有有气气场场 眉毛的形状和颜色修饰好会比眉毛杂乱无章没有颜色的人看起来更有精眉毛的形状和颜色修饰好会比眉毛杂乱无章没有颜色的人看起来更有精神，画眉毛可以用眉笔也可以用眉粉，重要的是画出适合自己的眉毛。神，画眉毛可以用眉笔也可以用眉粉，重要的是画出适合自己的眉毛

16、。17眼眼妆妆商商务务女女人人士士常常用用眼眼影影的的颜颜色色：1 1、棕棕棕棕色色色色系系系系2 2、金金金金色色色色系系系系3 3、粉粉粉粉色色色色系系系系商商务务士士女女士士眼眼线线常常用用：1 1、眼眼眼眼线线线线笔笔笔笔2 2、眼眼眼眼线线线线膏膏膏膏商商务务士士女女士士眼眼妆妆睫睫毛毛膏膏：1 1、黑黑黑黑色色色色18腮腮红红恰当的腮红，显出好气色，常用颜色粉色、橙色等暖色系。19唇唇妆妆 不不过过于于浓浓重重，但但是是要要显显示示好好气气色色20男士商务礼仪男士商务礼仪2121目目录录一、商务男士气质提升的秘密一、商务男士气质提升的秘密一、商务男士气质提升的秘密一、商务男士气质提

17、升的秘密二、穿对公务裤装对工作负责二、穿对公务裤装对工作负责二、穿对公务裤装对工作负责二、穿对公务裤装对工作负责三、男士公务装三、男士公务装三、男士公务装三、男士公务装“出彩出彩出彩出彩”穿出贵气穿出贵气穿出贵气穿出贵气四、男士公务领带四、男士公务领带四、男士公务领带四、男士公务领带“小心机小心机小心机小心机”五、鞋子不对没有方向五、鞋子不对没有方向五、鞋子不对没有方向五、鞋子不对没有方向六、男士公务皮带六、男士公务皮带六、男士公务皮带六、男士公务皮带七、商务男士为什么要有一块好手表七、商务男士为什么要有一块好手表七、商务男士为什么要有一块好手表七、商务男士为什么要有一块好手表八、商务男士公文

18、包的选择与职位的关系八、商务男士公文包的选择与职位的关系八、商务男士公文包的选择与职位的关系八、商务男士公文包的选择与职位的关系22打打造造商商务务“精精贵贵”男男 商商务务男男士士提提升升气气质质的的秘秘密密，极极品品商商务务男男士士有有一一种种值值得得信信赖赖尊尊贵贵儒儒雅雅理理性性的的气气质质，让让同同事事和和合合作作伙伙伴伴感感到到亲亲和和温温暖暖，宽宽厚厚又又有有男男人人味味儿儿，像像一一杯杯陈陈年年酿酿造造的的优优质质红红酒酒，有有魅魅力力身身上上有有一一种种让让人人回回味味的的味味道道。当当然然气气质质不不是是天天生生的的，是是修修炼炼出出来来的的，虽虽然然不不能能像像华华人人首

19、首富富李李嘉嘉诚诚那那样样多多金金，也也不不会会像像青青春春偶偶像像剧剧里里面面男男主主角角那那样样英英俊俊，但但是是必必须须善善良良又又责责任任心心。23穿穿对对西西装装对对工工作作负负责责 国国际际规规范范男男士士公公务务装装有有以以下下几几种种颜颜色色：藏藏蓝蓝色色、深深灰灰色色、浅浅灰灰色色、黑黑色色。藏藏藏藏蓝蓝蓝蓝色色色色：庄庄重重、权权威威 深深深深灰灰灰灰色色色色：贵贵气气、儒儒雅雅 浅浅浅浅灰灰灰灰色色色色：高高雅雅、时时尚尚 黑黑黑黑色色色色：庄庄重重、严严肃肃24穿穿对对西西装装对对工工作作负负责责 当男士当男士职位越做越高职位越做越高职位越做越高职位越做越高的时候，必备

20、一套的时候，必备一套浅灰色西装浅灰色西装浅灰色西装浅灰色西装，浅灰色高雅、随和、时尚、不像藏蓝色那么有权威感，也浅灰色高雅、随和、时尚、不像藏蓝色那么有权威感，也不像黑色那么严肃，不像黑色那么严肃，浅灰色有种亲和的味道浅灰色有种亲和的味道浅灰色有种亲和的味道浅灰色有种亲和的味道。25穿穿对对西西装装对对工工作作负负责责 公公务务西西装装的的剪剪裁裁效效果果，不不合合体体又又肥肥大大的的西西装装穿穿出出来来的的效效果果显显得得土土气气，所所以以 尽尽量量远远离离这这种种西西装装，选选择择单单排排扣扣剪剪裁裁合合体体的的西西装装，成成为为时时尚尚、优优雅雅的的商商务务精精英英。1 1、修修身身西西

21、装装的的背背部部要要平平整整光光洁洁 2 2、衣衣长长盖盖住住臀臀部部，袖袖长长盖盖住住手手腕腕 3 3、西西装装肩肩膀膀与与穿穿衣衣者者肩肩膀膀同同宽宽，余余下下的的宽宽度度不不超超过过一一个个拇拇指指的的宽宽度度 4 4、西西装装的的腰腰身身从从胸胸口口开开始始量量保保证证一一拳拳的的宽宽度度26男男士士公公务务衬衬衫衫的的选选择择 选选一一件件衬衬衫衫还还有有什什么么利利与与弊弊吗吗？当当然然有有了了，衬衬衫衫有有几几十十块块钱钱一一件件的的，还还有有几几百百块块钱钱一一件件的的，上上万万元元的的也也有有，品品质质是是不不一一样样的的，总总的的来来说说衬衬衫衫有有商商务务衬衬衫衫、商商务

22、务休休闲闲衬衬衫衫和和休休闲闲衬衬衫衫。商商商商务务务务衬衬衬衬衫衫衫衫：领领子子、袖袖子子、衣衣服服前前襟襟、坚坚挺挺有有浆浆、衣衣服服领领子子硬硬硬硬的的 商商商商务务务务休休休休闲闲闲闲衬衬衬衬衫衫衫衫：领领子子、袖袖子子和和前前襟襟都都是是软软软软的的 搭搭配配西西装装的的公公务务衬衬衫衫选选择择浅浅色色系系的的，比比如如冰冰白白色色、乳乳白白色色、浅浅蓝蓝色色、浅浅粉粉色色、浅浅灰灰色色等等等等。27男男士士公公务务领领带带“小小心心机机”你能分辨出来出真丝和化纤领带有什么不同吗？纯真丝领带佩戴在脖子你能分辨出来出真丝和化纤领带有什么不同吗？纯真丝领带佩戴在脖子上，随风飘起有一种厚重

23、感，有一定的品质。如果是一天劣质的领带，轻飘上，随风飘起有一种厚重感，有一定的品质。如果是一天劣质的领带，轻飘飘的化纤领带，好像在高速大家这个人没什么品味，眼尖的人一眼就能看出飘的化纤领带，好像在高速大家这个人没什么品味，眼尖的人一眼就能看出来，人们又能力分辨纯真丝和化纤的不同，另外领带的颜色也是有讲究的。来，人们又能力分辨纯真丝和化纤的不同，另外领带的颜色也是有讲究的。领带传递一种信息，给商务男士带来事半功倍的效果，要传递给大家稳重、领带传递一种信息，给商务男士带来事半功倍的效果，要传递给大家稳重、成熟、权威感的信息，切记不要让人感觉张扬奇怪。成熟、权威感的信息，切记不要让人感觉张扬奇怪。n

24、 n绛红色，可信、热情、国家领导人共五种常用的颜色。绛红色，可信、热情、国家领导人共五种常用的颜色。n n深蓝色，权威深蓝色，权威n n黄色，果断黄色，果断n n浅粉色，新潮时尚浅粉色，新潮时尚n n灰色，亲和灰色，亲和28鞋鞋子子不不对对没没有有方方向向 商商务务男男士士的的鞋鞋子子是是否否有有品品位位，是是否否符符合合身身份份，是是否否与与衣衣服服协协调调，常常出出入入商商务务场场合合的的男男士士必必备备的的三三种种鞋鞋子子 1 1、黑黑色色或或棕棕色色无无带带皮皮鞋鞋 2 2、黑黑色色系系带带皮皮鞋鞋 3 3、黑黑色色漆漆皮皮鞋鞋29男男士士公公务务皮皮带带 商商务务正正装装西西裤裤、商

25、商务务休休闲闲裤裤子子、牛牛仔仔裤裤都都用用一一条条皮皮带带，难难道道不不能能区区分分款款式式吗吗？公公务务西西裤裤配配公公务务皮皮带带，牛牛仔仔裤裤配配休休闲闲皮皮带带是是最最佳佳的的搭搭配配。男男士士公公务务皮皮带带与与商商务务皮皮带带的的区区别别在在皮皮带带扣扣上上。n n标标标标准准准准的的的的公公公公务务务务皮皮皮皮带带带带：从从正正面面看看不不见见扣扣眼眼的的，大大多多为为黑黑色色。n n商商商商务务务务休休休休闲闲闲闲皮皮皮皮带带带带：皮皮带带扣扣是是针针扣扣。因因为为皮皮带带有有装装饰饰功功能能，显显示示佩佩戴戴者者的的品品味味，是是一一种种身身份份的的标标志志，所所以以商商务

26、务男男士士，要要明明白白其其中中的的奥奥秘秘。标标准准的的商商务务皮皮带带的的长长度度应应该该刚刚好好绕绕过过第第一一个个裤裤眼眼后后1 10 0c cm m，小小雨雨1 10 0c cm m有有种种不不够够用用的的感感觉觉，而而且且不不雅雅观观。皮皮带带的的宽宽度度一一般般在在4 4-5 5c cm m之之间间，太太窄窄了了显显得得单单薄薄，没没有有力力量量感感，但但是是太太宽宽了了看看着着感感觉觉会会有有些些另另类类。30商商务务男男士士为为什什么么要要有有一一块块好好手手表表？手表的价值早就已经超越了计时间这个功能了，手表在袖子里手表的价值早就已经超越了计时间这个功能了，手表在袖子里“不

27、显山，不不显山，不露水露水”，但是某一个不经意之间撩起袖子的那一刻，会让，但是某一个不经意之间撩起袖子的那一刻，会让“懂的人懂的人”猛然间觉得猛然间觉得很不一般。手表不是越多越好，更不是越贵越好，而是经典值得传承就可以了，很不一般。手表不是越多越好，更不是越贵越好，而是经典值得传承就可以了，让手表诠释你的高贵、优雅、从容，体现你的身份品味。让手表诠释你的高贵、优雅、从容，体现你的身份品味。1 1、男士公务手表材质大多以金属，黑色或深色皮带为主，上面镶嵌珠宝，珠宝、男士公务手表材质大多以金属，黑色或深色皮带为主，上面镶嵌珠宝，珠宝最好是真的，最好是真的，2 2、手表款式大多以长形、方形、圆形为主

28、，、手表款式大多以长形、方形、圆形为主，3 3、电子表、卡通表、抵挡劣质手表式不适合公务场合的。、电子表、卡通表、抵挡劣质手表式不适合公务场合的。31商商务务男男士士公公文文包包的的选选择择 与与身身份份职职位位的的关关系系1 1、公公文文包包的的皮皮带带不不宜宜过过长长，越越是是高高层层次次人人士士公公文文包包皮皮带带就就更更要要短短一一点点，因因为为把把高高层层人人士士和和送送快快递递的的服服务务员员区区分分开开。2 2、手手提提式式和和单单肩肩背背式式相相对对而而言言手手提提式式的的略略胜胜一一筹筹，因因为为除除了了专专业业的的形形象象以以外外，单单肩肩式式公公文文包包用用时时间间长长了

29、了会会对对肩肩颈颈健健康康又又伤伤害害。3 3、商商务务男男士士职职位位越越高高在在公公文文包包的的选选择择上上，制制作作工工艺艺越越精精良良越越好好，材材质质越越有有品品质质越越好好，公公文文包包皮皮带带宜宜短短不不宜宜长长。32 职业化团队打造职业化团队打造员工行为礼仪员工行为礼仪3333目录目录一、递名片的礼貌一、递名片的礼貌一、递名片的礼貌一、递名片的礼貌二、微笑礼，让好运伴随你二、微笑礼，让好运伴随你二、微笑礼，让好运伴随你二、微笑礼，让好运伴随你三、社交场合为他人做介绍的顺序三、社交场合为他人做介绍的顺序三、社交场合为他人做介绍的顺序三、社交场合为他人做介绍的顺序四、四、四、四、“

30、优雅站姿优雅站姿优雅站姿优雅站姿”公务中一道亮丽的风景公务中一道亮丽的风景公务中一道亮丽的风景公务中一道亮丽的风景五、公务交往握手礼五、公务交往握手礼五、公务交往握手礼五、公务交往握手礼六、商务合作往来公务人员座次安排六、商务合作往来公务人员座次安排六、商务合作往来公务人员座次安排六、商务合作往来公务人员座次安排34递递名名片片的的礼礼貌貌 名片，承载了无数的信息，你的名字、工作单位、职务、个人能力、社名片，承载了无数的信息，你的名字、工作单位、职务、个人能力、社会地位、背景都能在一张小小的名片里面显示出来。那么递名片叶有礼貌吗会地位、背景都能在一张小小的名片里面显示出来。那么递名片叶有礼貌吗

31、？当然，递名片虽然是用来传递信息的，但是传递名片不礼貌是会得罪人的！？当然，递名片虽然是用来传递信息的，但是传递名片不礼貌是会得罪人的！如何递名片才是礼貌得体的呢？递名片需要讲究场合，在社交场合初次如何递名片才是礼貌得体的呢？递名片需要讲究场合，在社交场合初次见面递名片的态度是见面递名片的态度是“奉送奉送奉送奉送”，恭敬的递上名片，要双大拇指和双食指夹在，恭敬的递上名片，要双大拇指和双食指夹在名片的两端，身体略像前倾，双手奉上，名片的文字正向对方，倒向自己。名片的两端，身体略像前倾，双手奉上，名片的文字正向对方，倒向自己。递名片的过程，顺时针由近到远，职务由高到低。如果是在会议当中递名片递名片

32、的过程，顺时针由近到远，职务由高到低。如果是在会议当中递名片可以放到对方桌子上，笔记本旁边，自己收别人名片的时候把对方名片放到可以放到对方桌子上，笔记本旁边，自己收别人名片的时候把对方名片放到名片收藏夹或者皮包。名片收藏夹或者皮包。35微微笑笑礼礼，让让好好运运伴伴随随你你！你你知知道道怎怎样样微微笑笑吗吗？会会微微笑笑吗吗？有有人人会会说说笑笑谁谁不不会会啊啊？高高兴兴就就乐乐！笑笑在在嘴嘴边边上上，其其实实微微笑笑里里面面是是有有学学问问的的。人人性性是是有有警警觉觉性性的的，人人人人都都有有戒戒备备心心，陌陌生生人人之之间间交交往往，微微笑笑让让人人充充满满了了亲亲和和力力。细细心心的的

33、人人会会有有所所体体会会，说说说说在在生生意意场场合合中中的的一一些些体体会会，熟熟人人是是可可以以合合作作的的，比比如如亲亲属属、朋朋友友、同同学学，但但是是大大多多数数合合作作者者还还是是陌陌生生人人之之间间，助助我我成成功功往往往往是是陌陌生生的的贵贵人人。微微笑笑，放放松松面面部部，拉拉开开嘴嘴角角，面面部部肌肌肉肉上上提提露露出出八八颗颗牙牙齿齿，会会微微笑笑的的人人，运运气气不不会会太太差差。36社社交交场场合合为为他他人人做做介介绍绍的的顺顺序序 在社交场合中初次见面的新朋友要相互做在社交场合中初次见面的新朋友要相互做自我介绍，我们不认识的人需要别人帮着做介自我介绍，我们不认识的

34、人需要别人帮着做介绍，中间的介绍者是需要对大家负责的，让不绍，中间的介绍者是需要对大家负责的，让不认识的人相互认识。商务交往中，中间的介绍认识的人相互认识。商务交往中，中间的介绍人最容易出错的就是，应该把谁介绍给谁，客人最容易出错的就是，应该把谁介绍给谁，客户和自己的领导上司初次见面，把谁先介绍给户和自己的领导上司初次见面，把谁先介绍给谁？答案是谁？答案是“客人优先客人优先”。自己介绍他人的时候，右手从胸口划一个自己介绍他人的时候，右手从胸口划一个弧线出去，手臂放松，手指自然并拢。弧线出去，手臂放松，手指自然并拢。37 优优雅雅站站姿姿，公公务务中中的的美美丽丽风风景景 在在社社交交场场合合中

35、中，你你的的站站姿姿代代表表自自己己的的状状态态，也也代代表表你你所所在在的的组组织织，在在商商务务谈谈判判的的时时候候，当当你你唯唯唯唯诺诺诺诺的的站站在在那那里里，客客户户就就会会质质疑疑你你，轻轻视视你你，轻轻视视你你代代表表的的组组织织，也也有有可可能能会会和和你你有有语语言言上上的的冲冲撞撞，你你讲讲什什么么都都和和你你对对抗抗，和和你你争争议议。“行行如如风风，站站如如松松，坐坐如如钟钟！”男男士士战战姿姿挺挺胸胸、收收复复、平平视视、头头摆摆正正，双双手手自自然然下下垂垂、目目光光自自信信、微微笑笑、双双脚脚可可以以略略分分开开与与肩肩膀膀同同宽宽，也也可可以以站站成成小小八八字

36、字。女女士士站站姿姿，挺挺胸胸、收收腹腹、面面部部略略带带微微笑笑，目目光光自自信信，双双手手叠叠放放在在胃胃腹腹部部，双双脚脚成成小小丁丁字字步步。重重点点提提示示，手手臂臂和和肩肩膀膀自自然然放放松松，不不要要太太紧紧张张也也不不要要太太板板。庄庄重重、稳稳健健、有有魄魄力力的的优优雅雅站站姿姿，引引人人注注目目，更更能能让让大大家家接接受受，给给合合作作者者留留下下良良好好的的印印象象，让让对对手手欣欣赏赏。38公公务务交交往往握握手手礼礼 握手礼表达的是尊重是礼貌，也能表达傲慢、冷淡。商务人士初次见面，从握手礼表达的是尊重是礼貌，也能表达傲慢、冷淡。商务人士初次见面，从一个微笑结缘，从

37、第一次握手开始，正确的握手可以让事情有一个良好的开端，一个微笑结缘，从第一次握手开始，正确的握手可以让事情有一个良好的开端，一个不礼貌的握手，会让人有一种被忽略的感受，让人觉得不舒服。一个不礼貌的握手，会让人有一种被忽略的感受，让人觉得不舒服。握手还可以判断别人的性格握手还可以判断别人的性格握手还可以判断别人的性格握手还可以判断别人的性格：1 1、喜欢自己主动伸手的，手掌暖暖的，握手力度适中的人大多外向、开朗、高、喜欢自己主动伸手的，手掌暖暖的，握手力度适中的人大多外向、开朗、高情商。情商。2 2、握手力度大，握使劲摇几下的，性格直率。、握手力度大，握使劲摇几下的，性格直率。3 3、轻轻的握一

38、下，握对方手指而不是握手心的，性格冷漠、严谨。、轻轻的握一下，握对方手指而不是握手心的，性格冷漠、严谨。39 商商务务合合作作人人员员座座次次安安排排 商务谈判、商务研讨会、商务见面的时候坐位安排不好回影响整体气氛，导商务谈判、商务研讨会、商务见面的时候坐位安排不好回影响整体气氛，导致合作失败。中国讲究风水学，商务场合讲究座次。致合作失败。中国讲究风水学，商务场合讲究座次。让宾客感觉受到尊重优待，让对手感到压力，这才是座次安排的最高境界。让宾客感觉受到尊重优待，让对手感到压力，这才是座次安排的最高境界。让宾客感觉受到尊重优待，让对手感到压力，这才是座次安排的最高境界。让宾客感觉受到尊重优待，让

39、对手感到压力，这才是座次安排的最高境界。门面为上、居中为上、远离为上、以右为上、以左为上。良好的视野优，中门面为上、居中为上、远离为上、以右为上、以左为上。良好的视野优，中央相对两侧优，远离房门为优，左侧相对右侧优。在西方商务活动央相对两侧优，远离房门为优，左侧相对右侧优。在西方商务活动“以右为以右为上上”，在中国五千年文化传承，在中国五千年文化传承“以左为上以左为上”。商务谈判商务谈判商务谈判商务谈判40商商务务合合作作人人员员座座次次安安排排 大大型型会会议议41 商商务务合合作作人人员员座座次次安安排排 正正式式商商务务宴宴请请 42商商务务合合作作人人员员座座次次安安排排 政政府府部部门门外外交交会会议议43Thanks!Thanks!44