ktv服务员的岗位职责5篇(KTV服务员岗位职责)

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1、ktv服务员的岗位职责5篇(KTV服务员岗位职责)下面是小编整理的ktv效劳员的岗位职责5篇(KTV效劳员岗位职责)，供大家参阅。ktv效劳员的岗位职责11、熟悉卡拉OK室的工作内容、工作程序。2、具有较好的音乐素质和涵养，动作熟练、标准，能满足客人点歌和音响控制需要。3、能够运用准确标准的语言迎接、问候、操作，坚持站立效劳和微笑效劳。4、熟练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰盛的实践经验和设备操作技巧。5、负责卡拉OK室的卫生清洁工作。6、负责检查音响设施的正常使用与否，如有问题，及时报修。7、负责为顾客提高及时、准确的点歌效劳，安顿顾客所要求的酒水供应、斟酒、小食品的供应。k

2、tv效劳员的岗位职责21、遵守公司各项管理制度及部门规章制度；2、认真执行公司高低班考勤制度；3、仪容仪表按部门要求，准时加入班前例会；4、工作期间，必须使用普通话及礼貌用语微笑效劳；5、班前例会前，在规定时间内将所有负责工作区域的清洁卫生检查、清理、对工作用具、设施、设备应保证能正常工作；6、及时认真了解当晚的工作安顿，销售物品的价格及促销活动，以便对顾客的宣传，防止工作中出错；7、以上5、6条做好后，按当晚领班工作安顿站岗，迎接顾客的来临；8、对客人所需酒水等应提醒客人确定，并加以适应推销；9、对客人所付现金应认真仔细清点分明，并提醒客人确定；10、对所销售物品在出货时应认真检查物品的清洁

3、及完整情况；11、认真完成收银程序，持单出货；12、对交予客人消费物品应当面提醒客人确定，并进入客人消费效劳程序；13、了解客人的消费期间情况，做好卫生清理工作，进行第二次、三次推销工作；14、客人消费完毕后，应确认客人是否买单，做好送客准备，认真检查设施、设备是否完好；15、工作期间应提高警惕、察看发现所负责区域的客人消费情况、平安、消防情况，有情况应自已能处理的，应立即处理，不能处理应马上通知上级或相关工作人员如保安等；16、清理客人走后工作区域内的清洁卫生、设施、设备的到位情况，并做好迎接下一批客人的到来；17、营业期间，对遇到的客人应主动问好，客人的合理要求应及时快速、热情周到的提供满

4、足；18、对上级和同事应主动问好，加强团结；19、对上级安顿的工作任务应及时、快速、保质保量准确完成；20、对上级安顿的工作任务，如有不恰当之处，应“先服从、后上诉，保证工作效率；21、做好下班前的交接、清理、检查工作。ktv效劳员的岗位职责3工作内容：1、负责包厢清洁卫生，准备包厢所需用品，确保正常营业使用;2、运用礼貌语言，为顾客提供标准化、规范化效劳;3、善于向顾客介绍和推销本场所饮品及特色餐点。职位要求：1、18周岁以上，身体健康，男女不限;2、有无工作经验均可。ktv效劳员的岗位职责41、KTV效劳员一般只负责传送包厢内客人指定的酒水、菜肴效劳工作，是保证KW包厢效劳品质的关键人物。

5、2、ktv包厢效劳员要求最起码在酒水部、传菜部做过一个半月，一方面锻练效劳技能，另一方面使效劳员能充沛熟悉KTV包厢所有的酒水及菜肴，并熟悉效劳程序、KTV包厢位置、舞厅情况及其他相关部门情况。3、KTV效劳员要求熟悉常用酒水及莱肴的电脑代号及价格。4、KTV效劳员每晚开业前一小时开例会。5、例会结束后，立即清扫环境卫生，擦拭各个房间的餐桌第一遍用清洁剂，第二遍用清水，摆放桌椅，摆放餐牌和餐巾用柯林士杯装1012号餐巾、每桌2个烟灰缸、火柴，调节好空调、翻开抽风机10分钟后喷空气清新剂。从厨房搬运备用的烟灰缸和茶杯，储存在备餐桌中，备餐桌通常为高低两层，上层两个抽屉，一个放餐巾，另一个摆放烟灰

6、缸，下面的大橱里放洁净茶杯。6、卫生打扫结束后，可以轮流休息15分钟，并按要求检查仪容仪表。7、提前半小时或15分钟按指定效劳区域或KTV包厢区域各就各位。8、客人抵达时，立即将免费的小点心及水果送至房间，并表明为光临KTV包厢的赠送，待数清客人人数后，送上茶水免费。9、负责客人包厢内所有效劳，如领麦克风、点歌、斟酒。10、更换烟灰缸，一般烟灰缸内不得多于2个烟头。11、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并经理报告。12、客人离开时注意问候。13、客人离开KTV后，立刻撤台、清理，关掉电脑、电视、空调。ktv效劳员的岗位职责5一、工作态度1、对待工作认

7、真负责，尊重领导，团结同事，服从岗位安顿，待人热情友好，对待工作认真负责，尊重领导，团结同事，服从岗位安顿，待人热情友好，时刻保持良好精神状态；时刻保持良好精神状态；2、积极参与公司组织的各项业务培训，熟悉效劳生工作内容和工作流程，不断积极参与公司组织的各项业务培训，熟悉效劳生工作内容和工作流程，提高自身素质与业务水平；提高自身素质与业务水平；3、文明使用礼貌用语，接待顾客有礼有节，工作期间无论何时何地遇到顾客或文明使用礼貌用语，接待顾客有礼有节，者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导；者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导；4、在岗期间，时刻准备为客人效劳，听到客人呼

8、唤必须立即回应；在岗期间，时刻准备为客人效劳，听到客人呼唤必须立即回应；5、语言，形体，仪容实行公司统一要求。语言，形体，仪容实行公司统一要求。二、工作职责效劳生由主管统一进行管理，迎宾、收银、保安、主管统一进行管理1、KTV效劳生由主管统一进行管理，与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关互相配合，共同做好效劳工作；系，互相配合，共同做好效劳工作；2、对所属区域内的相关效劳设施做好统计和交接工作，在效劳前、效劳中、服对所属区域内的相关效劳设施做好统计和交接工作，在效劳前、效劳中、务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看，做好相应记录，务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看，查看做好相应记录

9、，指导客人按照正确办法操作，发现问题及时上报；达到指定工作岗位，办法操作，发现问题及时上报；达到指定工作岗位，清点房间和楼道设备设施是否完好无缺，发现设备故障或物品损坏及时上报领班在前台?报修登记表上做记录，好无缺，发现设备故障或物品损坏及时上报领班在前台?报修登记表上做记录，紧急情况可直接先通知维修工后报登记。急情况可直接先通知维修工后报登记。内容包括：空调遥控器、投影仪遥控器、房间玻璃门、门碰、音箱、功放、内容包括：空调遥控器、投影仪遥控器、房间玻璃门、门碰、音箱、功放、机顶盒、点歌器、投影仪、茶几玻璃、骰盅、烟灰缸、摇铃、沙发、话筒话筒接口、话点歌器、投影仪、茶几玻璃、骰盅、烟灰缸、摇铃、沙发、话筒话筒接口、筒线、话筒套墙壁玻璃、灯光、楼道地毯、壁纸、灭火器、垃圾箱、墙壁玻璃。