调度员岗位职责（七篇）

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1、调度员岗位职责1、负责公司订单按期完成，接到订单后按计划拆分，明确重点，合理安排生产；2、协调解决各部门影响按期交付的问题；3、根据订单情况，合理安排车间之间的人员分配；4、合理管控生产成本，严格控制并调整人员编制，优化员工分工；5、分析相关数据，优化生产过程；6、监督和管控下属员工严格遵守、执行公司各项规章制度；7、根据部门领导要求开展其他工作。调度员岗位职责（二）1、负责运营全流程节点预警监控和异常跟进处理，输出异常处理工单；2、负责系统取、派两端任务指派及任务达成，输出指派任务达成时效结果；3、负责系统中转端订舱和批舱结果跟进，输出订舱满足度和批舱时效；4、负责运营全流程节点时效达成，输

2、出合理化改善建议；5、负责运营成本监控，输出成本优化建议；6、负责系统操作，梳理系统功能，输出系统功能优化需求；调度员岗位职责（三）1.根据业务部门需求，及时通知总部计划科订单管理员准确留货，或根据排产表跟踪产品情况；2.根据公司物流制度，协调货源，合理安排产品配送，保证业务发货需求；_对工程砖出入库时间与预定时间进行追踪。及时提醒超期的货源，协调尽快发运；4.控制运输费用，按调拨原则操作运输费用；5.及时整理和核对工程样品和大货发运的各项物流支出的相关单据，以便工程部对账报销等。调度员岗位职责（四）1.与工厂和物流承运商进行货物交接与统计；2.按照订单要求的发货时间、产品规格，产品数量与工厂

3、仓储完成发货时的货物清点与交接；3.确认货物与订单一致后，协调安排工人按订单要求装车，并与承运商完成单据交接；4.检查、确保工厂交接的货物符合物流发货包装要求，跟进发货交接进度，确保货物按订单要求及时准确从工厂发出；5.及时升级、反馈发货交接过程中的异常情况；6.负责逆向物流货物（回收包材）的交接；7.收集、整理所有经手发货单据交部门登记台账。调度员岗位职责（五）1、能按业务要求执行配送服务流程；2、熟悉全国运输线路，能制定各地区干线的配送网络、建立及优化方案；3、能初步审核地区车辆路线建立方案并审批提交配送网络优化方案；4、监督承运商按照业务要求进行配送，控制操作成本和及时反馈异常情况，根据

4、公司管理规章制度，合理安排业务；5、收集、汇总、分析承运商的业务数据及信息，按照各个维度要求编制每月统计表，提出改善建议；6、定时监督检查承运商安全管理工作和司机安全培训工作；7、跟进承运商的考核，不定期提供新的承运商资源，以备公司业务所需；8、审核承运商的对账明细，跟进签收回单，与承运商结算费用。调度员岗位职责（六）1、认真贯彻执行公司各项生产经营制度，按照年度生产计划和发展战略，做好生产调度工作。2、认真做好客户接待和电话定气业务，接受客户的咨询和意见，并指导客户进行业务办理。3、要认真做好客户来人来电登记，建立民用燃气销售档案记录，做到记录清晰，账册整洁，详细明了。由经理会同企管部不定期

5、检查，如发现漏记，记录不详，乱写乱画的，追查责任人的责任。4、要做好客户回访工作，每个月以电话形式进行回访一次，征求意见，询问需求，做好记录，半年进行整体回访，汇总上报，作为业务考核依据。5、接到客户定气电话后，应立刻填写服务档案，详细记录客户的姓名，地址，电话，送气时间，单位名称，调度纪录，送汽车号，送气责任人。6、认真接待客户投诉电话，态度和蔼，主动热情，对客户意见要认真详细记载，及时通知送气，安装，维修人员，并在一个小时内反馈给经理。7、提高工作效率，规范工作流程，理顺工作关系，作好生产调度工作。8、建立现金收款账目，做到帐卡相符，现金相符，及时上缴，明确责任，保证资金安全。做好防盗、放火、安全工作。调度员岗位职责（七）1、负责日常车辆调度工作，对调度部主管负责；2、根据时间和发货量合理规划配送车辆和路线；3、处理运输过程中出现的问题，以及指导司机及时的应对；4、对配送司机进行有效管理，以使所运送货物安全及时的到达客户手中，并不断提升配送司机的服务水平；5、管理客户的日常投诉问题，及时协调人员和车辆，调整司机路线；6、负责协调生产、配送、客户之间的沟通协调工作，提高客户满意度；7、配合公司对物流司机的筛选和考核，并对存在问题提出有效解决方法。第5页共5页