行政办公规范管理制度范本（2篇）.doc

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1、行政办公规范管理制度范本第一条规范员工办公行为，提升员工精神面貌，树立公司良好的对外形象，特制定本制度第二条本规范适用于公司及下属分、子公司全体员工。第二章管理与_第三条本制度由行政人事部负责检查和监督执行。第四条各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。第三章行为规范第五条服装要求：公司管理序列员工每周一至周四须穿着与季节气候相适合的商务服装，周五可着适当休闲服饰，业务序列员工周一至周五均应穿着商务服饰，具体标准为：一、男员工上装以整洁的衬衣、有领t恤、西装、商务夹克为主，严禁穿着无领、无袖、带花色的上衣；下装应穿长裤，颜色、式样庄重得体，以中性色和深色为主；严禁穿着短裤、中

2、裤。二、女员工着装应以素雅大方，庄重得体，款式简练服装为主，尺寸不宜过紧、过短。三、员工服装必须合身，保持平整、干净、无污渍、无异味，内衣不得外露；四、所有员工上班期间均不得着低胸衫、背心、_、短裤、超短裙等与商务办公氛围不符的奇装异服。五、鞋子以黑色或深色皮鞋为主，鞋面须光亮整洁，严禁穿拖鞋、布鞋等。六、袜子无破损，袜口不外露，不穿网状或带花纹的丝袜，袜色须与整体着装相搭配；七、如公司统一订制员工工装，则各部门员工均应穿着工装出勤。第六条发型要求：头发定期修剪、梳理，保持清洁、无异味，不染烫怪异发型及特别颜色的头发，男员工不留长发，不剃光头，发型轮廓分明；女员工保持发型自然，严禁佩带鲜艳或过

3、于华丽的头饰。第七条面部要求：员工工作期间均应保持面容整洁，女员工每日可适当着淡妆上岗，保证面容简洁、庄重、协调，不得浓妆艳抹。第八条口腔要求。班前及工作中就餐不饮酒，不吃辛辣刺激性食物，保持口腔清洁、口气清新无异味。第九条手部要求：保持手部干净整洁，指甲勤修剪，内无污垢；不涂抹有色指甲油。第十条饰物佩戴：一、员工佩戴眼镜镜片应擦拭清洁，不得佩戴有色、造型怪异的眼镜从事工作；二、男女员工所佩戴饰物均不得过于夸张。第十一条个人卫生。勤洗澡、勤换衣，保证身体无异味，保持皮肤洁净。可适量喷涂淡雅香水，但不得过于浓烈。第三章员工日常工作行为规范第十二条办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打

4、闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。第十三条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。第十四条员工不得携带_、危险品、_支、管制刀具等进入办公场所。第十五条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十六条员工办公桌应保持整齐、清洁，各类文件存放有序并应注意保密，不得随意摆放，资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。第十七条桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净。第十八条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外，应保证墙面清洁。第十九条办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。第二十条保证所属办公区域的设备设施

5、完好，做到人走关停所有设备电源。第二十一条节约用电，下班后及时关闭计算机；开启空调时按国家相关要求调整温度，人员长时间离开办公室时应关闭空调。第二十三条未经行政人事部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。第二十四条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第二十五条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。第四章办公现场管理规范第二十六条工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。第二十七条公共卫生由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环

6、境。第二十八条员工应自觉维护办公场所清洁卫生，禁止在公司指定吸烟区以外的区域吸烟；严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。第二十九条在使用传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，须及时处理，重要文件应予以粉碎，非重要文件应回收再利用。传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。第五章公共财产维护第三十条每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。第三十一条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政人事部负责。第三十二条电脑的日常维护由使用人负

7、责，如遇故障影响正常使用的情况，由行政人事部派专业人员对电脑进行维修，不得擅自处理。公司所购的书籍资料等，由行政人事部指定的专人进行登记、编号，并加盖章。若要借阅须事先在行政文员处办理借阅手续，借阅最长期限为两周，超出期限须办理续借手续。第三十三条发现设备、设施有问题时，及时通知行政人事部，由其向维修单位说明情况，并协调好维修时间，然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。第三十四条为了维护公司正常的工作秩序，保证公司公共设备和设施正常运转，提高维修的时效性，每位员工都有义务在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向公司有关部门报告。第六章罚则第三十五条行政人事部将不定期对本制度进行检查，

8、并对检查结果进行公布，对检查出的不符合规范的行为，要求违规员工予以纠正或整改。第三十六条对违反规定的人员，根据情节轻重分别给予当事人和部门负责人警告、公司通报批评、经济处罚、降薪、辞退直至开除的处罚。一、员工在公司内打架斗殴，在分清责任的基础上对当事人予以辞退处理。二、在公司内互相恶语谩骂吵闹，对当事人按每次_元的标准处罚现金，情节严重者还将给予行政处分直至辞退的处理。三、在禁止吸烟的地方吸烟，发现一次罚款_元。三次（含）以上对责任人予以辞退。四、工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情，发现一次罚款_元。五、其他违规情况第一次违反予以口头警告；第二次违反除警告外，填写过失单，予以经济处罚

9、_元；第三次违反，予以经济处罚_元，并在公司内通报批评。六、罚款以现金的形式当场缴纳。所有罚款将作为工会活动经费，经行政人事分管领导审批后使用。七、根据人事规定，各种处罚项目除按上述规定处罚外，均计入当月绩效考核评分项目。第七章附则第三十七条本制度由公司行政人事部制定，经管理委员会审核通过后生效执行。行政办公规范管理制度范本（二）第一条为使公司系统的办公工作实现规范化、程序化、制度化，迸一步加强管理和协调，明确办公程序，提高办公效率，保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，制定本制度。第二条总公司办公室负责本制度的组织管理监督。第二章经理办公会议第三条总公司经理办公会议分为管理工作会和业

10、务工作汇报会。第四条每月第一、二、四周的周一上午8。_分召开管理工作会议，由总经理（或指定其他总公司领导）主持，总公司其他领导及各管理部门正副职总经理（主任）参加，必要时指定人员列席。主要研究公司重大事项，如经营战略、重大经营决策、重要规章制度；决定重大投资或贸易项目、重要对外关系、主要工作部署以及需要经理办公会议讨论研究的其它事项。第五条每月第三周周一上午8：_分召开业务工作汇报会，由总经理（或指定副总经理）主持，总公司其他领导、各部门、各专业公司负责人参加，必要时指定人员列席。业务工作汇报内容包括：组织机构建设情况、职工思想状况和具体业绩、业务发展情况等。汇报单位应于会前认真准备，届时全面

11、汇报。第六条各部门及各专业公司需要提请经理办公会研究的事项，应在会议召开的上周五前以书面形式提出并附背景说明，送办公室汇总筛选后，报总经理确定会议议题。议题确定后，由办公室通知有关部门做好会前准备（包括会议材料等）。第七条经理办公会议对议定的事项形成相应决议或决定，总经理有最终集中决策及决定权。第八条办公室指定专人作好经理办公会议记录，并整理存档。重要决议事项形成会议纪要，印发有关单位或人员。办公室对需贯彻落实的事项进行催办、督察并反馈情况。第九条总公司领导会议由总经理主持，总公司其他领导参加，不定期召开，必要时由办公室主任负责记录和督促会议议决事项的协调落实。第三章公文处理第十条各部门原则上

12、不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。第十一条凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的，办公室对内容和文字有权审核，并负有把关责任。第十二条办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。第十三条办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。第四章内部呈批第十四条总公司各部门、各专业公司、子公司等以书面形式向总公司领导汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。第十五条总公司各部门的呈批件，由该部门直送分管领导，领导签批后直接退该部门办理。属于分管领导权限之外的，必须交由办公室呈报总经理阅批，批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。第十六条专业公司、子公司

13、的呈批件，按呈报内容自行送交相关管理部门或分管领导。需报总经理审批的，应交由办公室负责呈送，批后按领导批示处理。第十七条呈批件由总公司领导签批后，原件交办公室归档存查，呈报单位必要时可留复印件。第十八条办理呈批件必须打印，按规定填写，规范用表，由承办人及呈报单位负责人签字；如有附件应齐全有效。一般应一事一呈。需要一事多批的，第二次呈报时应附上次批示意见。第十九条承办部门要认真负责，收、交、转、送要做到快速、准确、交接手续齐备，应建立收发文和交接制度，指定专人负责登记和存档。第二十条各部门及各专业公司应指定一名正式职工作为联络员，负责联络工作。包括签领文件、接听通知并向本单位领导及人员传达、报迭

14、呈批件及其他相关事务。第五章印章使用第二十一条凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经法规室审核，报总经理签批后用印。第二十二条涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由办公室秘书处审核，经分管领导签批后用印。第二十三条除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由办公室主任批准后用印。第六章机要文书第二十四条机要室主要负责总公司文件和有关材料的打印。打印内容须经办公室主任（或分管领导）审核签字。第二十五条各单位需制发的业务公文、函件及其他材料等均应自行打印。第二十六条办理复印、传真等应填写“机要室业务申请单”，经部门负责人签字

15、后，送机要室办理。每季未由办公室统计费用后转财务本部，计入部门费用。第二十七条一般业务性外发传真由部门负责人签字；重要传真件外发由总公司分管领导签字。第二十八条收到传真件应及时通知收件人签字领取。第二十九条各部门及个人的邮件自行发送或领取，属于总公司领导的，办公室负责办理。第七章接待第三十条凡客人来访的，登记后由被访单位派人接见并引入。第三十一条总公司领导的客人来访由办公室接待员负责接待，其他来访客人由被访单位自行安排接待。第三十二条业务谈判需用会议室或谈判间，应提前与办公室联系，由接待员负责安排。第八章其他第三十三条处以上干部每隔周六上午8：3011：30应到公司集体议事。临时有事或有病的，须向总公司分管领导请假。第三十四条总公司各部门、各专业公司正副职以上（含）领导每日应于晚六时下班、临时有事的，须向总公司分管领导请假。第九章附则第三十五条本制度由总公司办公室负责解释。第三十六条各专业公司、子公司在贯彻执行本制度的同时，可根据实际情况，制定实施细则。第11页共11页