销售业务员实习工作报告范文.doc

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1、销售业务员实习工作报告范文销售业务员实习工作报告范文篇一：销售业务员实习报告范文为了在专业课开设之前可以认识企业，理解企业，实习体验作为一名销售人员的实际生活，业务运作，在理论报告中领悟专业根底知识与技能，我进展了为期20天的认识实习。实习单位是XX市XX食品工业以下称XX公司，实习所在的部门是销售部。在这20天里，我首要的任务是理解公司，公司产品及其价格体系。随后，我跟着不同的销售人员理解在各渠道内产品的根本运作以及销售情况。下面，我简要的介绍一下我的实习单位：XX市XX食品工业和公司的产品以及产品的销售渠道。XX市XX食品工业是以山西特色农业产品红枣，红果，核桃等果蔬的消费，营销为主的专业

2、化股份公司。公司以国家农业产业构造高速调整的方针和政策为指导，开掘出山西丰富的枣果和旱地果蔬资优势，采取“品牌企业+基地+农户”的形式，在名枣产地柳林，临县，石楼和XX阳曲合作开发优质果蔬基地，围绕品牌经营，形成了以“XX”品牌为纲，以中国最大的真空低温红枣深加工消费基地为根底，集种植，加工，营销一体开展的产业格局，为全国枣果行业专业化消费和营销规模最大的企业之一。公司的管理构造为部门制构造，其产品销往全国，在全国各地都有办事处，负责市场维护和产品销售。我实习所在的销售部是山西省的销售总部，总办事处主要负责XX地区的市场，下设大同，朔州，临汾三个销售办事处。公司的产品主要分为三大系列，即枣系列

3、，营养泥系列和红枣浓浆系列。在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对枣进展了深加工，进步了产品的附加值。另外，公司进展了产品创新，研发了XX野酸贡枣富含沙棘，XX阿胶贡枣阿胶低糖，XX木糖醇贡枣薄荷味，满足了市场上不同消费者的需求。而XX香脆枣更是枣制品行业的一大创新性产品，其最大卖点是不但香酥可口，自然清脆，而且保存了红枣独有的色香味和丰富的营养成分，是别具营养价值的休闲食品。营养泥系列下设产品有啊呜一口纯粹山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯粹山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是专门针对儿童研发的，产品在口味上酸甜可口，受到小朋友的青睐；产品在宣传上面向孩

4、子家长，突出产品的食物补血，富含钙和锌，能进步免疫力，健脑益脑使孩子茁壮成长的功能。像啊呜一口纯粹山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品，食用者和购置者相别离：食用者是孩子，购置者是家长。所以针对不同的人宣传的价值不一样：针对儿童，产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要；而针对家长宣传的侧重点主要的产品的功能性。这一点XX公司做的非常好，在产品刚上市时，在卖场做促销，进展产品的试吃活动，体验式营销让孩子感受到产品的味道，卖场促销员的讲解和产品宣传单页让家长理解了产品的功能性。双管齐下，在购置力条件允许的情况下，家长都会为孩子的茁壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专为时尚年轻人特别是时尚女性这

5、个消费群体设计研发的，产品的功能性强，富含膳食纤维促进肠胃运动，增加饱腹感，可以减肥塑体。红枣浓浆系列是XX公司新推出的一种保健性饮品。根据其保健功能性开发了12种产品，针对不同的目的消费群体，例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体，红枣龟苓浓浆滋阴补肾，预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群，纯粹山楂浓浆消化健脾适用于消化不良、脾胃虚弱的人群，还有专门为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴侣。产品上市有一年多，但如今的销量欠佳，我认为原因有以下几点：1、产品的价格较高，消费者对产品价值认知度不高，对价格比拟敏感。2、如今是夏季，这种以红枣为主保健性饮品容易上火，所以其销量不如秋冬

6、季节的销量。3、产品过分依赖于商超。XX公司的销售渠道主要为：大型的商超卖场如美特好超市、沃尔玛超市，北京华联超市等，便利连锁店如唐久超市和金虎便利，直营个体商店，食品批发店，土特产店，孕婴店等。在理解了公司和产品根本情况的根底上，我跟随不同渠道的业务员跑市场，理解不同渠道内产品的销售流程，销售情况，结款方式以及业务员的工作内容。在实地实习过程中，我发现了一些涉及产品销售和管理方面的问题。第一，关于红枣浓浆礼品盒的终端销售渠道问题XX公司绝大局部红枣浓浆礼品盒摆放在大型商超的货架上，但我认为红枣浓浆礼品盒的终端不应该只是大型商超。原因如下：1、虽然商超的客流量大，产品受众广，但产品的针对性不强

7、。2、在商超的上架费用高，假如产品的流动性不强，就会被卖场锁码或要求退场，产品销售比拟被动。3、单品和礼品盒摆放在一起，价格比照度较高。同样是两瓶浓浆，单独购置价格为113元，同时还有促销活动，而礼品盒的售价为160元，多了一个礼品盒和礼品盒内的赠杯，价格却进步了近50元。假如是送亲朋好友，没有太多讲究的话，理性的消费者绝对不会购置礼盒。4、礼品盒的包装不够精致，让人觉得俗气，送不出去手。礼品本身的定义就局限了购置者和购置情景，即访亲、探病、慰问、拜访等，而且礼品的特性决定了购置者和使用者相别离。购置者对价格不敏感，产品的价格弹性低，而这些购置者真正需要的是礼品给授者传递的意义和礼品给授者传递

8、的价值以及产品带给购置者心理上的满足感和荣誉感，要让购置者感到送这样的礼品很体面。根据以上分析p ，我提几点建议1、针对礼品盒的投放渠道要根据礼品盒内产品不同的功能和购置者的不同购置目的，例如孕妇伴侣产妇伴侣投放在孕婴专卖店和医院附近的商店和礼品店，红枣阿胶浓浆、红枣龟苓浓浆和红枣姜糖浓浆这三款产品搭配组成的礼品盒可投放在医院附近的商店和礼品店，金虎、唐久便利店礼盒销售较好的店面以及社区商店。2、包装精致化，为消费者传递一种只为安康生活，送礼送安康的理念。第二，对各大卖场促销员的管理问题因为公司如今的销售侧重点在营养泥和红枣浓浆上，卖场里三分之二的促销人员由原来所在的休闲区休闲区主要销售枣系列

9、产品调换到冲调区冲调区主要销售营养泥和红枣浓浆系列产品，促进营养泥和红枣浓浆的销售。但这剩下来的三分之一促销员经常以各种理由不能按规定到岗，使得枣系列产品被其它竞争品牌以低价、促销为由，终端拦截很严重。因此，要加强卖场促销员特别是休闲区促销员的管理，负责卖场的业务要根据卖场的实际情况制定相应的促销人员考核制度。在促销人员的奖励制度方面，也应做相应的调整。以美特好超市为例，XX市共有10家美特好店，虽然都是美特好超市，但是因为其地理位置不同所带来的客流量和消费者的购置力程度也不同，因此公司产品在美特好各个店面的销售情况也不一样。而公司给促销员制定的奖励制度是统一的，在统一制度下，有的美特好超市因

10、为客流量等一系列客观因素的影响，销量根本达不到奖励标准，所以促销员的.信心很受打击，没有动力做好自己的工作。因此，在制定奖励措施上应该根据详细店面整体的销售情况制定不同的奖励制度，使得制定出来的奖励制度既保证产品在卖场销售的本钱费用，又能激发销售人员的工作激情，促进销售量的进步。第三、业务的流动性大，换句话说是业务对公司的满意度不高，忠诚度不高。无论是连锁和直营，店长或是商店老板对XX公司都颇有微辞，原因就是业务更换太频繁，售后效劳跟不上。连锁店方面，一个业务员用将近一个月的时间理解店面方位，状况，销售情况和店长认识，第二个月熟悉店面，各店的销售情况与店长建立良好关系，彼此都根本熟悉了联络方式

11、，工作方式。结果没多久，业务员走了，又换一新的，所有的程序还要重新来一遍，在此过程中造成了联络不便，补货不及时，临期货物无法更换等问题。在直营方面，除上述问题之外，还有因业务更换造成的厂商之间关系维护不到位、客户丧失、管理混乱等问题。据我理解，造成业务员对公司满意度不高的原因有以下三点：1、工资程度低，业务员认为自己的辛苦付出却得不到预期的工资回报，鼓励性工资提成比例太少，起不到鼓励作用；2、工资不能按时发放；3、作为业务员，没有职业开展空间；这是雇员和用人单位之间的矛盾，员工抱怨企业给的工资低，没有开展空间，企业认为员工没有业绩怎能高薪聘用，企业又不是福利机构。所以解决上诉矛盾的唯一途径是进

12、步产品的销售量。作为业务员来说既要努力工作，同时要考虑，要创新性工作，努力进步销售量，自己的工资通过努力自己争取，而不是抱怨企业。 在XX公司销售部实习的20天里，我学到了很多，加深理解了专业根底知识课程中学到的一些专业知识，除此之外，还接触了许多不同的人，公司促销员、同事、领导、卖场管理人员、便利连锁店店长、个体老板、顾客等等，体会与不同的人的接触交往方式。在当今社会，只有卓有成效的与人打交道，才称得上是成功的可靠保证。怎样与不同的人打交道，怎样让一个看似与你不相关的人帮助你，这是一个销售人员必须掌握的才能。这方面是我的弱项，如何与自己不喜欢的人相处，怎样控制自己的情绪等等这些情境是我不知道

13、如何去处理的。所以在今后的学习和生活当中应该着重培养自己这方面的才能。在今后的生活和学习中，要能承受委屈，力帆老总尹明善说过“受得屈中屈，方为人上人”，在工作中，受委屈的地方很多，没必要斤斤计较，要学会能屈能伸，努力做好自己，时间会证明一切的。特别是在与领导的相处上，不能当众顶撞领导，不要因为年轻气盛与上司叫板，这样做，受伤的终究是自己。要培养自己多方面的爱好，多参加些活动，这样一方面可以愉悦身心，更重要的是以后可能将成为你与客户沟通的桥梁。多结交些朋友，人脉对于一个销售人员来讲至关重要，比方要翻开一个新的市场，有朋友帮助与没有朋友帮助的难易程度明显不同。对待客户，可以把客户当成朋友来处，注意

14、定期关系的维护。在工作中，多些努力，少些抱怨。如今人们总是抱怨就业难，大学生毕业就等于失业；而用人单位却岗位空缺，找不到适宜的人才。分析p 原因除了供求双方信息不对称之外最主要的原因出在大学生身上，大学生以高学历自居，希望高薪高待遇，但却没有意识到自己没有经历，只是“思想的巨人，行动的矮子”，不会独立的考虑问题，解决问题，作不出业绩，企业无法满足他们的要求。理想与现实的差距使得他们只会抱怨企业，抱怨社会。所以我认为大学生在校期间应该努力学习，努力进步以下几种才能：1、吃苦耐劳的精神 坦白的讲，没有吃苦耐劳的精神做任何事情都不可能成功。在营销中，吃苦耐劳不仅仅是忠厚老实，任劳任怨，更应该有忍受力

15、，执行力，考虑力和对环境的驾驭才能，培养起这四种才能才能算是可以吃苦耐劳。2、平时生活中要擅长观察 生活中处处有营销，做个有心人。时刻注意身边的各个广告牌，就可以想到哪个公司正在做品牌；看一看超市里又多了哪个堆码，就知道什么产品正在做促销；看到某企业老总频频在报刊上露脸，就知道该企业开场注意自己的形象了；看到报刊上不断对某产品进展评论，就知道该产品正在进展炒作。 时常注意身边的市场活动，注意其他厂家/商家的行动及活动，向别人学习，或者反省自己，或者采取相应的措施。如此培养自己对市场的敏感度，不断进步自己的悟性。3、正确地独立考虑 首先，要培养正确的思维方式。比方在营销中要提出问题/目的，作出三

16、种以上的解决方案/方法，对每种方案/方法进展评估，确定一套最正确方案/方法，对该最正确方案/方法进展三种以上的假设，对可能发生的问题及突发的事件制定解决措施，把方案/目的进展量化，分成几个步骤，按步骤执行。 其次，要学会独立的考虑。在校期间要养成独立考虑的习惯，即使是向别人请教，之后仍要自己独立分析p ，考虑，进步区分力。所以，要想进步自己将来的待遇，首先要自己努力进步自身素质，这些天给我感触最深的是“不扫一屋，何以扫天下”，我们应该放低自己的心态，从小事做起，面对挫折失败要从自己身上找问题，不要怨天尤人，遇事要勤于考虑，做事讲究谋略，把握公司为你提供的每一个平台，无论这个平台的大小，精彩的演

17、绎自己，所有的人都会看到，成功必定会出现，只不过是迟早之。篇二：销售业务员实习报告范文深秋初冬以来，气温骤降，校门外的地摊迅速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市，而且生意特别红火。这时我们作实训的队友才恍然：我们为什么不也卖冬季保暖类产品。然而通过对校内同学的问答调查，我们发现降温已有些阵子，学生们特别是女生们该备的保暖设备已经购好，所以心里很懊悔没早一点注意天气转变而得来的机遇。这也算是一次教训：由于地摊投资小，流动性大，灵敏性也就随之增大。完全可以随季节气变化而迅速改变销售方向。我们小又通过入学以来对校外小吃街的理解小吃街每到早上和下午晚上生意特别火爆，决定把

18、销售产品锁定在小吃零食上。不卖保温类产品是因为第一：校内保温产品已经饱和；第二校外地摊十有_都是卖保温类产品，竞争剧烈。锁定在零食产品上是因为听到过一位专家说过，在中国，饮食行业永远不会饱和。这是因为中国人无论何时何地都把“吃”作为第一位的需要。因此我们到副食品市场走访了一番。发现大多数零食在学校零售店都有卖，所以假如我们卖零食，那么只有以比零售店的售价更廉价的价格卖出才会有人买。然而批发市场内零食何只千百种。我们本打算只卖一种零食，这样既好进贷，在卖时又不会因为品种过多价格不一而造成记账时的费事。这是一种偷懒的行为，然而因为是第一次做生意，所以只有把买卖中各项事务简单化才不易出错。为减少过失

19、，只好单一化摆摊了。我们曾考虑过进巧克力来卖。但是通过调查我闪发现，校内学生买巧克力都只会买高价位的品牌贷，比方“德芙”。“德芙”的进贷价是6块7，而且很少进贷数在一百大盒之上。我们已经将摆摊本钱划定在两百块之内，所以并不合适卖巧克力。这样我们又把牛肉干也排除在外。最后我们把销售商品锁定为塑料包装花生。理由是进价不高，2元/包；有四五种不口味，不至于单一化。而且花生瓜子一直以来是人们茶余饭后咀嚼之物，老少皆宜，诂计销路不差。假如实在卖不出去就自己吃，这样也算降低投资本钱。问好批发商，进价是2元/包，起底进贷数在一件以上，50包/件。此种零食在学校丹桂园超市卖3块5一包。我们开场时以3元/包叫卖

20、，但很多人不以为然。所以为了突出产品底廉实惠，我们再次降价，以5元两包的价格卖出，但顾客必须一次性买两包。这样一来，买的人就多了。第一天我们从下午6点摆摊到8点钟，收摊后清点数目算出卖了近30包。然而第二天却反没有第一天卖的多，只卖了不到20包。第三天照旧。我们心里急了，想不出为什么生意一天不如一天。最后想到，也许是品种单一的原故。因为就价格而言，我们已经比零售店低出很多了。所以，我们决定休息几天再摆。这也是在一个卖 “阿胶枣”的商贩那里学来的。这个商贩从来只卖一种商品“阿胶枣”，但并不是天天在校门口卖，而是隔两三天再来摆一次。因为校门口摆摊，面向的只是校内学生，销路并不宽。所以要保证所卖商品

21、的新颖感，不能让顾客吃腻了。隔了四五天我们又出学校摆摊，生意明显有好转。两天之后我们的花生全卖出去了。通过这次实训我们认识到以下几个问题：第一：要对自己有一个很好的定位。心态要摆“弱”一点，不要以为一做生意就能赚多少多少。我作为这次实训小组队长，一开场就对队友们说：不要想到赚，只要能做到不赔本就是成功。因为我们从来没做过买卖，无论是进贷还是卖贷都没有一点经历。这就导致我们必然会出现这样或那样的错误。更何况做生意本身就是带有风险的活动，就是在商场上混了几十年的老手也还有翻船的时候，更不要说我们这些初出茅庐的学生！尽管我们这次实训并没有亏，然而“守弱”是我们无时无刻都必须记住的。第二：我们通过这此

22、摆地摊认识到，挣钱真的是不容易！从小到如今都是用父母的钱，尽管嘴巴上也口口声声地说挣钱不容易，然而真正认识到生存之坚的，还是这次微缺乏到的实训。我们订来100包花生，最后固然全部卖出，然而以每包5角钱的利润来算，所得利润也微乎其微。这也可以理解，因为你是地摊嘛，就算是与超市同样质最的商品，地摊也只有杀价来为系生存开展！篇三：销售业务员实习报告范文一开场的手忙脚乱到如今的已逐渐适应了周围的生活与工作环境，对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的进步，现将这二个月的工作情况作以下总结：业管方面：1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联络，跟踪协议的会签过程，并在协

23、议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，假设出现照会等问题单，做好跟踪并及时处理。3、根据总监的要求，制定渠道经营方案并对费用进展预算管理。4、负责制定银行与brc人员鼓励方案，并进展施行与跟踪，并在月末做好费用报销工作。5、与财务和银行方面做好沟通，在每月月初核对做单情况，计算并及时支付银行手续费。6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。8、做好银保单证的征订，并及时对库存资料做好清点和整理。9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和效劳工作。作为一个新人，一开场我做事总缺乏方案性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的粗心，也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作方案，分清工作的主次顺序，一项项及时完成，到达预期的效果，保质保量的完成工作，进步工作效率，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作程度较刚接手时有了长足的进步，创始了工作的新场面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以可以更好地去用胜任这份工作。第 15 页 共 15 页