物业服务合同电子版（七篇）

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1、物业服务合同电子版甲方：_地址：_联系电话：_乙方：_法定代表人（负责人）：_资质等级：_ ，资质证书编号：_住所：_公司联系电话：_甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就_（物业名称）的物业服务事宜，订立本合同。第一条本合同所涉及的建筑区划（以下简称本建筑区划）基本情况建筑区划名称：建筑区划类型：_（住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他物业类型）座落位置：成都市_区（市、县）_路（街道）_段（巷）_号附_号；四至范围（规划平面图）：东南西北占地面积：_平方米；总建筑面积：_平方米；其中住宅_平方米，非住宅_平方米；物业构成见附件一，建筑区划划分意见书见

2、附件二.第二条乙方为本建筑区划配备的物业服务力量情况，详见附件三.第三条甲方应于（具体时间）向乙方提供物业服务用房。物业服务用房建筑面积_平方米，位于_.物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。第四条建筑物专有部分损坏时，业主、使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、使用人承担。第五条乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定：（一）建筑物共有部位及设施设备的使用、管理和维护，详见附件四；（二）公共绿化的维护，详见附件五；（三）公共区域环境卫生的维护，详见附件六；（四）公共区域的秩序维护，详见附件七；（五）物业使用中禁止行

3、为的告知、劝阻、报告，详见附件八；（六）物业维修、更新、改造费用的帐务管理，详见附件九；（七）物业服务档案和物业档案的保管，详见附件十；（八）_.第六条乙方承接本建筑区划的物业服务时，甲方应当配合乙方对建筑物共有部分及其相应档案进行查验，并按规定向乙方移交物业档案、物业服务档案、业主名册等物业服务所必需的相关资料。甲方、乙方、原物业服务企业或其他管理人对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件十三.第七条乙方根据物业的使用性质和特点及下述约定，按房屋建筑面积向业主收取物业公共服务费用。1、住宅建筑区划内：住宅用房：_元/月平方米；其中：绿化养护费用：_元/月

4、平方米；环境卫生维护费用：_元/月平方米；秩序维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月平方米；管理人员费用：_元/月平方米；办公费用：_元/月平方米；固定资产折旧费：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米。非住宅用房：_元/月平方米；其中：绿化养护费用：_元/月平方米；环境卫生维护费用：_元/月平方米；秩序维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月平方米；管理人员费用：_元/月平方米

5、；办公费用：_元/月平方米；固定资产折旧费：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米。集中供热、供暖等系统的运行与维护费、建筑物附属设施设备按规定需强制检测的费用，依据其实际支出，由业主在上述物业服务费用外合理分摊，具体费用标准由甲方、相关业主与乙方另行约定。在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为元/月平方米。2、别墅建筑区划内：住宅用房：_元/月平方米；其中：绿化养护费用：_元/月平方米；环境卫生维护费用：_元/月平方米；秩序维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、

6、共有设施设备日常运行和维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月平方米；管理人员费用：_元/月平方米；办公费用：_元/月平方米；固定资产折旧费：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米。非住宅用房：_元/月平方米；其中：绿化养护费用：_元/月平方米；环境卫生维护费用：_元/月平方米；秩序维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月平方米；管理人员费用：_元/月平方米；办公费用：_元/月

7、平方米；固定资产折旧费：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米。在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为元/月平方米。3、建筑区划内：非住宅用房：_元/月平方米；其中：绿化养护费用：_元/月平方米；环境卫生维护费用：_元/月平方米；秩序维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月平方米；管理人员费用：_元/月平方米；办公费用：_元/月平方米；固定资产折旧费：_元/月平方米；费

8、用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米。住宅（别墅除外）用房：_元/月平方米；其中：绿化养护费用：_元/月平方米；环境卫生维护费用：_元/月平方米；秩序维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备日常运行和维护费用：_元/月平方米；物业共有部位、共有设施设备及公众责任保险费用元/月平方米；管理人员费用：_元/月平方米；办公费用：_元/月平方米；固定资产折旧费：_元/月平方米；费用：_元/月平方米；费用：_元/月平方米。在本合同期内，业主擅自将住宅用房改为非住宅用房的，该房屋应分摊的物业公共服务费用为_元/月平方米。本条

9、约定的物业服务费用不含物业保修期满后建筑物及其附属设施维修、更新、改造的费用，建筑物及其附属设施维修、更新、改造的费用在建筑物及其附属设施维修资金中列支，并按业主专有部分占建筑物总面积比例分摊。第八条业主自本合同生效之日起，按本合同的约定足额缴纳物业服务费用。第九条按照价格法相关规定，依据上年度成都市物价指数标准及物业服务质量的年平均业主满意度情况，物业服务收费标准可以相应上浮或下调；具体调整比例由甲、乙方双方另行约定。第十条本合同有效期间，乙方按下述第_种计费方式确定物业服务费用：（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。（二）酬金制。在

10、本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第_种方式提取酬金，其余全部用于本合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。1、每（月/年）在应收的物业服务费用中按_%的比例提取酬金；2、每（月/年）在应收的物业服务费用中提取元的酬金。（三）_.第十一条物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。业主逾期交纳物业服务费用的，违约金的支付约定如下：_.第十二条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业服务年度计划和物业服务资金年度预决算，每_年_月_日向全体业主公布物业服务资金的收支情况，并接受审计监督。对物业服务资金收支情况有

11、争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：（一）_；（二）_.第十三条本建筑区划内按规划配建的停车场（库）、位，由乙方进行管理和维护的，乙方应当按照有关规范设置相关标识，并按照相关规定做好停车场（库）的照明、消防、环境卫生等工作。具体内容详见附件十一.第十四条停车场（库）收费分别采取以下方式：（一）依法属于全体业主共有的停车场（库），车位使用人应按露天机动车车位元/个月、车库机动车车位元/个月、露天非机动车车位元/个月、车库非机动车车位元/个月的标准向乙方交纳费用。乙方按以下第种方式提取报酬：1、按元/月；2、按费用收入%/月。乙方提取上述报酬后所剩下的停车场（库）的经营收益，归全体业主所有。（二

12、）机动车停车场（库）属于开发建设单位所有的，应当首先满足本建筑区划内的业主、使用人停车需要；车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳费用。委托乙方管理的，乙方按以下第种方式提取报酬：1、按元/月；2、按费用收入%/月。（三）机动车停车场（库）车位所有权或使用权由业主购置的，车位承租使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳费用。第十五条停车人对车辆停放有保管要求的，由停车人与乙方另行约定。第十六条本建筑区划内下列共有部分委托乙方经营的，其经营收费约定如下：（一）网球场：（二）游泳池：（三）电梯轿厢：（四）：（五）：（六）：上述经营收入扣除乙方经营成本后

13、，收益按下列约定分配：1、_；2、_；3、_.乙方应当就上述共有部分的经营所得收入单独列帐，并至少每半年在建筑区划内书面公告经营所得收入的收支情况。经营所得收入扣除乙方经营成本、收益后，其剩下收益归全体业主或者相关业主所有。第十七条物业服务费计费方式采用本合同第十条第二项或者第三项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：（一）年度结算结余部分，按以下第_种方式处理：1、转入下年继续使用；2、直接纳入建筑物及其附属设施维修资金；3、_.（二）年度结算不足部分，按以下第_种方式处理：1、由业主于次年第一个月底之前，按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足；2、_.第十八条使用

14、建筑物及其附属设施维修资金的，乙方应当按照相关规定于每年_月_日前向甲方提出下一年度维修计划和建筑物及其附属设施维修资金使用方案。甲方应当将维修资金使用方案等在建筑区划内向全体业主或者相关业主公布，并每个月定期向全体业主或者相关业主公布一次建筑物及其附属设施维修资金使用情况。第十九条本建筑区划内，乙方、业主应按照规定向供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位交纳水、电、气、信息、环卫等有关费用。业主自用的，由上述专业单位向业主收取；乙方使用的，由上述专业单位向乙方收取；部分业主共同使用的，由相关业主分摊；全体业主共同使用的，由全体业主分摊。乙方接受供水、供电、供气、信息、环卫等专业单位的委托代收

15、水、电、气、信息、环卫等费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。第二十条乙方应当协助业主配合有关部门、单位作好建筑区划内计划生育、流动人口管理、犬只管理等工作。第二十一条甲方相关的权利义务：（一）决定建筑物及其附属设施维修资金使用、续筹方案，并监督实施；（二）在其制定的管理规约中向业主明示物业装饰装修中的注意事项、禁止事项等事项；（三）督促业主、使用人按时交纳物业服务费用；对业主或使用人违反管理规约的行为予以劝阻、制止；（四）授权乙方对业主、使用人违反管理规约的行为，依照管理规约的约定进行劝阻、制止；（五）监督、检查乙方各项方案和计划的实施，并每年对乙方按照本合同约定履行物业服务情况进行一次全

16、面考核评定；（六）不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动；（七）协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动；（八）_；（九）法律、法规规定的其他权利义务。第二十二条乙方相关的权利义务：（一）负责本建筑区划内的日常物业服务工作，并配备本合同第二条所列物业服务力量履行本合同；（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、使用人及他人的合法权益；（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费用的问题；（四）按照相关规定，建立健全“办事制度、办事纪律、收费项目和标准”等信息公开制

17、度。（五）接受甲方、业主委员会的监督，定期向甲方报告物业服务合同履行情况，及时向甲方公告本建筑区划内的重大物业服务事项；采取酬金制计费方式的，应当每个月在本建筑区划内公布一次按实结算项目的物业服务资金收支帐目；（六）结合本建筑区划的实际情况，编制物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划等；（七）可选聘专业公司承担本建筑区划内的、的专项服务，但不得将本建筑区划内的整体服务责任转让给第三方，并对专业公司的服务行为承担连带责任；（八）协助有关部门制止违法、违规的行为；（九）将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主，并按规定与业主签订房屋装饰装修管理服务协议。（十）不得擅自占用和改变本建筑

18、区划内共有部分的用途；如需在本建筑区划内改、扩、重建或完善配套项目，应与甲方协商并经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意后，报有关部门批准方可实施；（十一）本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时，乙方应当按照有关规定和本合同约定退出本建筑区划的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续；（十二）_；（十三）法律、法规规定的其他权利义务。第二十三条本合同期限年，自_年_月_日时起至_年_月_日时止。第二十四条本合同期限届满前日，甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商；经双方协商未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后日内继续

19、履行本合同。第二十五条本合同自解除之日起日内，甲、乙双方按规定办理交接手续。第二十六条本合同终止、解除时，乙方应将物业服务用房、物业档案、物业服务档案、业主名册等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会，并按照成都市物业管理条例等相关规定办理移交和项目退出手续。乙方逾期不按约定、规定办理移交工作、退出项目的，由乙方向全体业主每日支付违约金_元，并从本合同第三十三条约定的履约保证金中予以抵扣。第二十七条在物业服务中发生下列事由，乙方不承担责任。（一）因不可抗力导致物业服务中断的；（二）乙方已履行本合同约定义务，但因建筑物本身固有瑕疵造成损失的；（三）因维修养护建筑物共有部分需要且事先已告

20、知业主、使用人，暂时停水、停电、停止附属设施设备使用等造成损失的；（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、信息、通讯、有线电视及其他附属设施设备运行障碍造成损失的；（五）_；（六）_.第二十八条乙方的物业服务达不到本合同第五条约定的服务事项和质量的，应以本合同第七条第_项约定收取的物业服务费用为基数向全体业主或相应业主支付_元的违约金，并赔偿由此给业主造成的损失。第二十九条乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方_倍返还。第三十条乙方违反本合同约定的义务，或者发生法律、法规、规章规定不得继续从事物业服务活动的其他情形，致

21、使不能完成本合同第五条约定的服务事项和质量的，甲方有权依法解除本合同，并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿；乙方预收的物业服务资金或物业服务费用应当返还给相应业主、使用人。甲方解除本合同的，乙方应当在甲方通知的日内与甲方及其新选聘的物业服务企业或其他管理人完成交接手续。第三十一条乙方未按照本合同的约定履行物业服务，导致业主、使用人人身、财产损害的，乙方应承担相应赔偿责任；赔偿金可从本合同第三十三条约定的履约保证金中予以抵扣。具体内容详见附件十二.第三十二条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同第五条约定的服务事项和质量的，乙方有权依法解除本合同；全体业主应以本合同第七条第项约定的

22、物业服务费用为基数向乙方支付元的违约金，造成乙方经济损失的，全体业主应予经济赔偿。第三十三条乙方应在本合同生效之日起_日内，向甲方交纳履约保证金元，作为乙方履行合同的保证。本合同期间，乙方交纳的履约保证金按照本合同的约定被动用后，乙方应当自上述履约保证金被动用之日起_日内足额补存。本合同期限届满后，甲方应在本合同期限届满之日起_日内将履约保证金本息余额如数退还乙方。乙方未按照本合同第五条约定的服务事项和质量履行本合同，有违约行为发生的，甲方按照本合同第二十八条约定的违约金_元，从履约保证金中予以抵扣。第三十四条本合同其他相关违约责任的约定：（一）_；（二）_；（三）_；（四）_；（五）_.第三

23、十五条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，甲、乙双方应按有关法律法规规定及时协商处理。第三十六条凡因本合同产生的或与本合同有关的一切争议，选择下列第（_）种方式解决：（1）提交仲裁委员会仲裁；（2）依法向人民法院起诉。第三十七条本合同未尽事宜，甲、乙双方可另行以书面形式签订补充协议。第三十八条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十九条本合同正本连同附件共页，一式_份，甲、乙双方各执份，一份由乙方向物业所在地区（市）县房产管理部门备案。自本合同备案之日起_日内，甲、乙双方应就本

24、合同备案情况和本合同约定的内容在本建筑区划内公示，公示期限不低于30天。第四十条本合同自起生效。甲方签章：_ 乙方签章：_法定代表人（负责人）：_年_月_日 _年_月_日物业服务合同电子版（二）甲方：_;法定代表人：_;住所地：_;邮编：_。乙方：_;法定代表人：_;住所地：_;邮编：_;资质等级：_;证书编号：_。根据物业管理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对（物业名称）提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称;物业类型;座落位置;建筑面积。物业管理区域四至：东至;南至;西至;北至。（规划平面图见附

25、件一，物业构成明细见附件二）。第二章服务内容与质量第二条在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）;2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）;3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、公共绿化的养护和管理;5、车辆停放管理;6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;7、装饰装修管理服务;8、物业档案资料管理。第三条在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：1、;2、;3、。第四条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准（前期物业

26、管理服务质量标准见附件五）。第五条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。第三章服务费用第六条本物业管理区域物业服务收费选择以下第种方式：1、包干制物业服务费用由业主按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：多层住宅：元/月.平方米;高层住宅：元/月.平方米;别墅：元/月.平方米;办公楼：元/月.平方米;商业物业：元/月.平方米;物业：元/月.平方米。物业服务费用主要用于以下开支：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维

27、护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;法定税费;（10）物业管理企业的利润;（11）。乙方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。2、酬金制物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：元/月.平方米;高层住宅：元/月.平方米;别墅：元/月.平方米;办公楼：元月.平方米;商业物业：元/月.平方米;物业：元/月.平方米。预收的物业服务资金由物业服务支出和乙方的酬金构成。物业服务支出为所交纳的业主所有，由乙方代管，主要用于以下开支：管理服务人员的工资、社会保

28、险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;乙方采取以下第种方式提取酬金：乙方按（每月/每季/每年）元的标准从预收的物业服务资金中提取。乙方（每月/每季/每年）按应收的物业服务资金%的比例提取。物业服务支出应全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用;物业服务支出年度结算后不足部分，由全体业主承担。第七条业主应于之日起交纳物业服务费用（物业服务资金）。纳入物业管理范围的已

29、竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业，其物业服务费用（物业服务资金）由甲方全额交纳。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用（物业服务资金）的，从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在（每次缴费的具体时间）履行交纳义务。第八条物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：1、;2、。第四章物业的

30、经营与管理第九条停车场收费分别采取以下方式：1、停车场属于全体业主共有的，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准提取停车管理服务费。2、停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准提取停车管理服务费。3、停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位元/个月、车库车位元/个月的标准向乙方交纳停车管理服务费。第十条乙方应与停车场车位使用人签订书面

31、的停车管理服务协议，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。第十一条本物业管理区域内的会所属（全体业主/甲方）所有。会所委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用：1、;2、。第十二条本物业管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营，经营收入按下列约定分配：1、;2、。第五章物业的承接验收第十三条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：1、;2、;3、。第十四条甲乙双方确认查验过的物业共用部位、共用设施设备存在以下问题：1、;2、;3、。甲方应承担解决以上问题的责任，解决办法如下

32、：1、;2、;3、。物业服务合同电子版（三）第一章总则第1条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：_名称：_业主委员会代表人：_联系电话：_受委托方（以下简称乙方）：_企业名称：_物业管理有限公司法定代表人：_联系电话：_根据民法典、山东省物业管理条例等有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。第2条物业基本情况物业类型：别墅、连体住宅座落位置：_占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。第二章委托管理事项第4条本物业小区共用

33、部位的维修、养护和管理。第5条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。第6条公用设施的维修、养护和管理。第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。第9条公共环境卫生管理。包括：公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。第10条协助公安部门维护小区公共秩序。第11条进一步完善物业档案管理。第12条按照维修基金管理使用办法的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。第13条房屋自用部位、自用设备的维修可以

34、委托乙方实施,但委托方要承担一切费用。第14条规劝制止业主、使用人违反伴海山庄管理规约和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。第三章委托管理期限第15条委托管理期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第四章双方权利和义务第16条甲方权利和义务（一）甲方权利1.代表和维护业主、使用人的合法权益；2.根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同；3.监督业主、使用人遵守伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员会决议和物业管理有关规定；4.检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况；5.审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算；6.查阅本小区物业档案资料（与物业公司内部管理

35、有关的资料除外）；7.向业主筹集或续筹维修资金,审定维修基金的使用情况；8.监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的使用情况。（二）甲方义务1.听取业主、使用人的意见和建议,并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方；2.保证业主、使用人遵守、执行物业管理有关法规、规章和规范性文件,遵守伴海山庄管理规约及业主大会、业主委员会决议和小区物业管理制度,按时交纳物业管理服务费及其他费用；3.协助乙方开展物业管理工作,完成和实现物业管理各项管理目标；4.当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时,协助乙方催交；5.协助乙方搞好社区文化和社区服务工作。第17条乙方权利和义务（一）乙方的权

36、利1.根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理；2.编制物业管理年度管理计划、编制维修基金使用计划及预决算报告；3.编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案；4.依照本合同和市物价局核发的收费许可证收取物业管理服务费；5.负责物业管理档案资料；6.规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及伴海山庄管理规约的行为；7.有选聘专业公司承担专项工程的权力；但不得将物业管理责任转让给第三人；8.当业主、使用人装修房屋时,与其签订房屋装饰装修管理协议,并按有关规定进行管理；9.依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。（二）乙方的义务1.履行本物业服务合同并依法经营；2.接

37、受业主委员会和业主、使用人的监督；3.接受物业行政主管部门的监督、指导；4.对本物业的公共配套设施不得擅自占用或改变使用功能。如需扩建或完善配套项目,须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施；5.在条件成熟的情况下定时向业主公布维修基金及其利息使用管理情况；6.向业主、使用人提供优良生活工作环境,搞好社区文化和社区服务；7.发现违法行为要及时制止并向政府有关行政主管部门报告；8.定期对房屋设施设备状况进行检查,及时排除不安全隐患和险情；9.物业服务合同终止物业服务企业退出时按照物业管理条例规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。第五章物业管理服务质量及标准第18条依据国家、山东省和日照市有关规定

38、,制定本物业管理服务质量及标准。具体内容如下：（一）房屋及共用设备管理1.小区园区、房屋幢号、户号有明显标志,设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。2.物业管理人员按要求经过专业培训,持证上岗。3.进一步完善房屋档案资料,包括按幢、户立档,设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,便于查阅。（二）共用设施管理1.小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。2.公共照明设施设备齐全,运行正常。3.保持道路畅通。4.污水排放畅通,沟道无积水。5.危险部位标志明显。（三）绿化及养护管理绿化有专人养护和管理,对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。（四）环境卫生管理1.小区内环卫设施完善

39、,设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。2.道路、公共绿地、公用场地,保持清洁。3.雪后及时扫净小区内道路积雪；雨后及时清理污水。4.公共场所发现乱堆、乱放、乱贴、乱画现象及时制止或处理。5.发现小区内有乱搭乱建的现象及时劝阻。（五）社区秩序维护1.小区内实行24小时值班巡逻制度；严禁脱岗。2.值班人员统一着装,熟悉辖区情况,工作规范,责任到人,相片公示,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。3.进一步完善小区内的监控工作,监控设备完好,监控画面尽量保持清晰；无特殊情况监控资料7天有效。设施设备的完善、改造或更新,需要动用维修基金的按照以上相关条款执行。（六）消防1.消防系统标志明显,设备完好,可随时启用

40、。2.配备兼职消防管理人员。（七）公共文体娱乐场所原则上仅对小区业主及物业使用人开放。第六章物业管理服务费用第19条物业管理服务费（一）依照日照市物价局的批复,住宅房屋,乙方按业主房产建筑面积每月每平方米0.70元向业主或物业使用人收取。（二）业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。第20条房屋共用部位、共用设施设备的维修养护和更新费用,按国家有关文件执行。第七章违约责任第21条甲方违反本合同第十六条甲方义务的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方限期解决。第22条乙方违反本合同第五章的约定,未按合同约定标准管理物业,甲方有权要求乙方限期整改。第23条乙方违反本合同第六章的约

41、定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退。第24条乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金,或将维修基金利息挪作他用的,甲方有权制止。第八章附则第25条本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。第26条双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。但是补充协议须经业主大会讨论通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。第27条本合同一式三份。甲乙双方各执一份,报物业行政主管部门备案一份,具有同等法律效力。第28条本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成的可报请物业主管部门进行调解,调解不成功时双方同意：（一）由日照市仲裁委员会仲裁。（二）向人民法院起诉。第2

42、9条其他约定：1.加强对建筑垃圾的管理工作。2.为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,或因自然灾害、不可抗力等因素造成业主、使用人人身伤害、死亡和财产损失的,甲乙双方均不承担责任。甲方（签章）：_ 乙方（签章）：_代表人：_ 代表人：_年_月_日物业服务合同电子版（四）说明1.本合同文本为示范文本，由北京市建设委员会和北京市工商行政管理局共同制定，供业主委员会或业主与物业服务企业签约时使用。2.本合同文本中所称物业服务，是指业主通过选聘物业服务企业，由物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套

43、的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序，并由业主支付费用的活动。3.本合同文本_中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容，双方当事人应当协商确定。_中选择内容，以划方式选定；对于实际情况未发生或双方当事人不做约定的，应当在空格部位打，以示删除。4.双方当事人可以根据实际情况决定本合同原件的份数，并在签订时认真核对合同内容。委托方（甲方）：_业主委员会业主委托方登记号（身份证号）：_通讯地址：_邮政编码：_ 联系电话：_物业服务企业（乙方）：_营业执照注册号：_企业资质证书号：_组织机构代码：_法定代表人：_ 联系电话：_委托代理人：_ 联系电话：

44、_通讯地址：_邮政编码：_根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业管理条例等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就物业服务有关事宜,协商订立本合同。第一部分物业项目基本情况第一条本物业项目（以下简称“本物业”）基本情况如下名称：地名核准名称暂定名_。类型：普通住宅经济适用住房公寓别墅办公商业_。坐落位置：_区（县）_路（街）_。建筑面积：预测面积实测面积房屋所有权证记载面积_平方米。区域四至东至：_；南至：_；西至：_；北至：_。规划平面图和委托的物业构成明细见附件一、二（以实际验收清单为准）。第二部分物业服务内容第二条物业交接1.甲乙双方和原物业服

45、务企业应当在新的物业服务合同生效之前，就交接时间、交接内容、交接查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应当确定具体时点，时点前责任由原物业服务企业承担，时点后责任由乙方承担。2.原物业服务企业应当在约定时点将物业区域内的档案资料（见附件六）、物业服务用房及属于本物业区域内的物业共用设施设备、公共区域移交给乙方，由甲方、乙方和原物业服务企业进行逐项查验接收，并由三方签字确认。物业服务合同电子版（五）物业服务中心管理服务合同（学校与物业之间适用）。日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_万平方米，种植树木约_株，管护费用_万元（包括全部劳务费，工具费等）。院内花草树木成活率达_以上，

46、及时浇水灭虫修剪、整治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另给予成本费用_倍以内罚款。满意率为_不奖不罚；_以下，给予_元以内罚款；_以上，给予_元以内奖励。（三）收发室服务全院师生，保证发送及时无差错，假期中，每周不少于_次发送报纸信件等，总费用_万元。满意率为_不奖不罚；_以下，给予_元以内罚款；_以上，给予_元以内奖励。（四）医务室，保证为师生24小时值班服务，做好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的卫生宣传，防疫工作等。服务费为_万元/年，学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务帐。（五）宇通车接送教工子女上学，每天必须按时，不丢不掉

47、学生。接送保证每天不少于_次，服务费共_万元（包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为_公里）。每学期向学生家长征求一次综合意见，测评，满意率低于_者，给予_元以内罚款；满意率高于_者，给予_元以内奖励。其它方面按南阳理工学院车辆管理办法执行。（六）学院仓库保管。应按学院关于仓库管理办法执行，按照学院下达购置计划，做到物美价廉。损耗乙方负担，劳务等相关费用_万元。（七）供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水及时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电

48、源，院内早上_点半至晚_点之间，一般情况连续停电不得超过_小时，原则上全天24小时供水。有特殊情况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用_元以内。满意率为_不奖不罚；_以下，给予_元以内罚款；_以上，给予_元以内奖励。学院内：电价为_元度，水价为_元吨（承包单位除外）。电费：_万元（如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整；对于实验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分由学院另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费；对于在承担正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取）。水费：_万元

49、（含绿化用水）。高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用：_万元。（八）做好高职中心楼住宿学生管理服务工作（住宿人数由甲乙双方共同核定），每生每年拨付_元，实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付_元。（九）学生管理1.加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。严格按照南阳理工学院学生操行成绩评定细则修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。采取有效措施，使学生不文明率年均控制在_以内。2.加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。要采取有力措施，使违纪率年均控制在_以内。对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备（本人检查，证言等）的基础

50、上，写出书面处理意见（含错误事实，性质，参加研究人员和处理结果等）。严禁对违纪事件隐瞒真情，弄虚作假，不及时处理或不上报。每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和系一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并协助查处和处理。谨防重大恶性事件发生，若发生重大恶性事故，除承担相应的责任外，每次处以_元以下的罚款，并予以通报批评。3.狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学生干部进行一次集中培训和一次考评，及时清除不合格，违法乱纪的学生干部。4.服务热情，态度和蔼。若服务人员与学生谩骂，打架，视情节轻重一次罚款_元。5.保持学生

51、公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以_元以下罚款。学生测评满意率在_，不奖不罚；每低于一个百点罚款_元，每高一个百分点奖励_元。（十）及时足额向学院交纳管理费_万元（酒楼以后的改造，装修等费用由乙方负担）。（十一）关于校产，水电等维修工作：全年水电及校产维修费_万元按月拨付（含液化气站维护，运行费，_元以下现有设施的维修，单项_元以下的新建和改造）。若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每次给予_元以内处罚。（维修范围另行界定）满意率为_不奖不罚，否则给予_元以内奖罚。（十二）乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚，有责

52、任阻止学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方_元_元。（十三）若乙方出现重大责任，安全事故，除给予经济处罚外，还要追究相应责任。上述第九项由学生工作部监控，其余项目由计划财务部监控。三、甲方的责任、权利、义务：（一）为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。（二）固定性的劳务费，每月按时拨付。（三）对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。（四）对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。（五）甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。四、乙方的责任、权利、义务（一）对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。（二）乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善

53、卫生状况。（三）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其所有权和处置权。（四）乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的竞标。（五）上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。五、违约责任合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。六、其它（一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予_元以内的奖励。（二）合同有效期：_年_月_日 _年_月_日。（三）本合同一式四份。甲方（盖章）：_ 乙

54、方（盖章）：_年_月_日 _年_月_日物业服务合同电子版（六）甲方（业主大会）组织名称：业主委员会代表人：地址：联系电话：乙方（物业管理企业）企业名称：法定代表人：地址：联系电话：根据中华人民共和国合同法、物业管理条例、重庆市物业管理条例等有关法律、法规的规定和本物业区域业主公约的约定，甲方通过招标、议标等方式选聘乙方，在自愿、平等、协商一致的基础上，就（物业名称）实施本物业区域的物业管理服务的相关事宜，订立本合同。第一章物业管理区域概况第一条物业基本情况物业名称：物业类型：_座落位置：占地面积：平方米;建筑面积：平方米四至：东至：南至：西至：北至：其他：_。第二条具体物业构成明细及所配置的共

55、用设备设施明细详见附件一和附件二。第二章委托服务事项第三条甲方委托乙方提供的物业服务的主要内容为：1、物业共用部分的日常维修、养护和管理。物业共用部分具体包括：房屋的承重结构（包括：基础、承重墙体、梁柱、楼盖等），非承重结构的分户墙外墙面，屋盖、屋面、大堂、公共门厅、走廊、过道、楼梯间、电梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、楼道灯、避雷装置、。2、物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理。具体包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天线、中央空调、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、。3、市政共用设施（不属市政部门管理的）和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、水池、井、停车场、路灯_。4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。5、附属配套建筑和设施、设备的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、公厕、_。6、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运，排水管道、污水管道的疏通。7、交通秩序与车辆停放的管理。8、协助做好物业管理区域内的安全防范工作。9、物业档案资料管理。10、物业项目使用专项维修资金的预算和计划。11、装修管理。12、物业服务费和本合同规定的其他费用的收取。13、法律政策规定应由乙方管理服务的其它服务事项。第四条在物业管理区域内，本合同特别约定的物业管理事项为：1、接受业主委托