物业公司楼长职责范本(2篇).doc
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文档编号:222322573
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物业公司楼长职责范本1、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。3、协调主任送发物业管理方面的文件。4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。5、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。7、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作8、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房9、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续物业公司楼长职责范本(二)1、负责项目前期的招商、日常园区巡查工作;2、监管各租户的装修工程,及时处理违规操作,并做好工作记录;3、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作;4、负责项目后期的基础物业管理,包括清洁、绿化、安保、工程、费用收缴、客户投诉处理等;5、负责招开本园区的员工会议,了解员工的工作状态和工作情况,积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的基本知识和经验,提高管理服务水平。第2页共2页
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