《生产流程管理》PPT课件

《《生产流程管理》PPT课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《生产流程管理》PPT课件（28页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、生 产 流 程 管 理 主 要 议 题一 、 流 程 概 述二 、 工 作 流 程 梳 理三 、 聚 成 企 业 流 程 管 理四 、 部 门 业 务 流 程五 、 总 结 一 、 流 程 概 述1、 流 程 的 概 念 ： 一 系 列 相 关 的 人 类 活 动 或 操 作 ， 有 意 识 地 产 生 一 种 特 定 的 结 果 。 流 程 是 把 一 个 或 多 个 输 入 转 化 为 有 用 的 输 出 的 过 程 。 流 程 不 只 是 简 单 的 做 事 顺 序 。 单 纯 的 一 个 活 动 或 过 程 不 是 流 程 。 流 程 与 活 动 的 区 别 是 ： 流 程 是 由 一

2、 系 列 活 动 构 成 ， 至 少 有 两 个 以上 动 作 。 一 、 流 程 概 述2、 什 么 是 业 务 流 程 业 务 流 程 是 跨 越 时 间 和 空 间 的 有 序 的 工 作 活 动 ， 它 有 始 点 和 终点 ， 并 有 明 确 的 输 入 和 输 出 。 业 务 流 程 作 为 企 业 的 一 种 活 动 方 式 ， 似 乎 是 应 该 能 够 轻 而 易 举地 描 述 出 来 的 。 但 事 实 并 非 如 此 ， 因 为 从 表 面 上 看 ， 企 业 是 以职 能 部 门 和 生 产 单 元 的 分 工 为 基 础 来 进 行 运 作 的 。 我 们 看 得 见

3、、 摸 得 着 的 是 企 业 的 职 能 部 门 和 生 产 单 元 ， 而 非 流 程 。 实 际 上 ， 部 门 的 分 工 只 是 在 特 定 的 历 史 条 件 下 ， 为 了 管 理 的 方便 而 实 行 的 ， 企 业 的 绝 大 多 数 工 作 都 是 通 过 部 门 之 间 的 合 作 来完 成 的 。 这 种 通 过 合 作 来 完 成 的 工 作 过 程 就 是 业 务 流 程 。 一 、 流 程 概 述3、 企 业 流 程 管 理 欠 缺 的 表 现 对 外 多 点 接 触 ， 横 向 缺 乏 协 调 ， 形 成 管 理 真 空 ， 客 户 不 满 ； 沟 通 渠 道

4、延 长 ， 无 效 环 节 多 ， 沟 通 成 本 增 加 ， 导 致 时 机 延 误 ； 管 理 层 次 重 叠 ， 冗 员 多 ， 费 用 高 ； 工 作 责 任 不 清 ， 高 层 忙 于 签 字 和 事 务 性 工 作 ,无 暇 思 考 战 略 发 展 和 管 理 ； “ 官 本 位 ” 现 象 ， 中 间 层 利 益 本 位 、 部 门 间 沟 通 不 畅 、 协 作 性差 ， 内 耗 大 ； 人 员 的 流 失 直 接 导 致 企 业 知 识 的 流 失 ； 信 息 化 管 理 工 具 运 行 不 畅 ， 不 能 充 分 发 挥 出 对 流 程 进 行 优 化的 作 用 ； 二 、

5、 工 作 流 程 梳 理为什么组织不协调？为什么推诿责任？ 因为工作程序不清晰、职责界定不清晰。为什么组织效能低？ 因为岗位职责和岗位标准与目标不明确。梳理流程的目的是什么？ 构建企业各项经营工作的高速公路； 确定岗位职责、工作标准与工作目标； 有利于构建岗位绩效、能力评价体系 二 、 工 作 流 程 梳 理一、梳理工作流程的重要性是指明和规范工作的指南是提高组织效能的重要途径是落实岗位责任和标准的基础是岗位定编的重要依据是评价岗位工作绩效的依据是制定企业管理制度的前提 二 、 工 作 流 程 梳 理二、梳理工作流程的原则与组织资源匹配职责目标明确可操控性流程清晰 二 、 工 作 流 程 梳

6、理第一方面，对“事”的处理进行流程管理，完善信息沟通、表单传递和跟踪控制的职责。第二方面，对“人”的工作进行流程管理，分清责任，落实职责、确保流程图的高效和顺畅。如此，流程完成了进一步完善规范化管理、提高企业运营效率、不断改进工作的功能。 二 、 工 作 流 程 梳 理三、梳理工作流程的步骤1、建立企业工作流程模型订单确定管理模块分类管理、产能与交期确定、风险评审、下达任务原材料供应管理模块计划、供应商、价格、质量、交期控制生产计划管理模块产品生产进程计划生产实施计划调控制度发货管理模块预期交货信息、确认交货时间、装箱装车单、签收 二 、 工 作 流 程 梳 理2、确立关键控制点参与控制的岗位

7、控制的内容控制的要求控制后处理 二 、 工 作 流 程 梳 理四、保障工作流程高效运行的途径流程点对点关系清晰工作点责任落实到岗工作点的要求明确对工作岗位督导措施明确逐步形成管理制度 三 、 企 业 流 程 管 理 流 程 管 理 是 从 流 程 出 发 ， 关 注 流 程 是 否 增值 的 一 套 管 理 体 系 。 流 程 管 理 的 原 则 是 ： 简 单 、 有 效 、 易 学 习 、 可 落 地 。 生 产 科 生 产 流 程营 业 部 生 产 通 知 单 、 客 户 计 划 生 产 部 可 以 完 成 安 排 生 产 不 能 按 时 完 成 ， 协 商 ， 重 新 下 任 务 领料

8、（ 领 料 单 ） 生 产合 格 ， 入 库 单入 库 检 测 合 格 ， 包 装 物 流 收 发 货 流 程生 产 车 间 仓 库入 库 单种 类 、 数 量 指 定 地 点 入 系 统客 服 发 货 员库 管 员跟 单 员销 售 出 库 单 记 录 跟 单 员备 货 发 货 每 月 盘 存库 管 员 产 品 防 护 及 仓 库 管 理 程 序 供 应 商卸 货 待 检 仓 库生 产检 测入 库 客 户成 品 检验 检 测包 装 标 识 运 输 YES 出 库 检 仓 库 备 货入 库成 品 检验 出 库 检仓 库 备 货入 库成 品 检验 出 库 检仓 库 备 货 供 应 商卸 货 待 检

9、仓 库生 产检 测 入 库成 品 检验出 库 检仓 库 备 货 供 应 商卸 货 待 检仓 库生 产检 测 入 库成 品 检验出 库 检仓 库 备 货 检 测 供 应 商卸 货 待 检仓 库生 产检 测 入 库成 品 检验出 库 检仓 库 备 货 供 应 商卸 货 待 检仓 库生 产检 测 入 库成 品 检验仓 库 备 货 出 库 检 供 应 商卸 货 待 检仓 库生 产检 测 入 库成 品 检验仓 库 备 货 客 户包 装 标 识运 输 检 测 出 库 检 供 应 商卸 货 待 检仓 库生 产检 测 入 库成 品 检验仓 库 备 货 客 户包 装 标 识运 输 检 测 出 库 检 供 应 商

10、卸 货 待 检仓 库生 产检 测 入 库成 品 检验仓 库 备 货 四 、 部 门 业 务 流 程记 录 表 编 号 记 录 名 称 记 录 编 号 方 法 保 存 地 保 存 期QP/BDKJ0701 成 品 /原 材 料 入 库 单 序 号 编 号 财 务 人 事 部 三 年QP/BDKJ0702 销 售 出 库 跟 踪 表 序 号 编 号 生 产 部 三 年QP/BDKJ0703 物 资 库 存 卡 序 号 编 号 生 产 部 三 年QP/BDKJ0704 安 全 库 存 一 览 表 序 号 编 号 生 产 部 三 年 QP/BDKJ0705 CLIP安 全 库 存 一 览 表 序 号

11、编 号 生 产 部 三 年QP/BDKJ0706 温 湿 度 记 录 表 序 号 编 号 生 产 部 三 年 物 流 配 送 流 程 图 返 回 营 业 助 理销 售 出 货 单生 管 确 认 登 记仓 库 备 货出 货 检 验物 流 配 送 单 据 返 回 异 常 异 常异 常 异 常 搬 入 对 应 流 程物 流 科 生 产 科 /品 质 科 营 业 部 客 户 (主 要 为 WDHAC) 说 明 1、 客 户 有 异 常 搬 入 需 求 指 令 时 ， 营 业 部要 快 速 、 准 确 传 递 信 息 到 物 流 科 ； 物 流 科 如 果 直接 收 到 客 户 指 令 ， 也 要 在

12、第 一 时 间 通 知 营 业 部 相关 责 任 人 2、 实 际 情 况 不 能 满 足 客 户 需 求 时 ， 应 及时 向 客 户 反 馈 ， 需 求 新 的 解 决 办 法 1、 依 据 搬 入 指 令 ， 及 时 备 货 2、 生 产 应 保 证 正 常 库 存 量 ， 并 完 成 检 验 物 流 组 将 客 户 所 需 产 品 装 车 发 出 ,如 公 司车 辆 不 能 满 足 需 求 ,应 请 外 部 车 辆 或 员 工 自 有 车辆 . 1、 按 客 户 要 求 准 时 准 量 完 成 搬 入 2、 营 业 应 及 时 补 单 ， 物 流 科 在 上 班 的 第一 时 间 要 做 帐 务 处 理 接 收 指 令备 货 OK发 货搬 入 NG 确 认确 认 异 常 搬 入 指 令确 认确 认 OKOKOK NG 确 认确 认 八 、 总 结流 程 管 理 的 目 标 是 构 建 优 秀 的 企 业 流 程流 程 管 理 不 是 一 个 项 目 ， 是 一 个 持 续 的 行 为 ， 是 一 个 体 系流 程 管 理 是 管 理 方 法 与 管 理 工 具 的 结 合