养护部门的职责（四篇）

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1、养护部门的职责一、职能定位：1、根据市场环境以及公司的发展，市场营销部主要有四大职能：分析，计划，执行，控制。2、在公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务。二、部门职能：1、负责编制和组织实施公司年度销售计划，完成公司产品的销售任务，确保公司市场和经营目标的达成。2、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。3、负责售后服务管理。4、负责品牌建设和营销人员队伍建设。5、负责研究、分析各类采购物资的市场发展态势，判断市场价格的变动趋势，提交分析报告，参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。为公司决策提供支持。6、根据公司月度生产计划和

2、采购策略，负责制定公司采购计划，完成生产经营及办公用品各类物资的采购任务，确保公司生产经营需求及办公的正常。7、负责深入市场，收集信息，及时掌握所需钢材的价格变化，为采购提供建议，并根据公司要求，及时安排招标，合理甄选供应商，并按采购计划要求负责货物催缴，保证到货速度。8、负责规范采购流程，在实现成本降低的同时确保采购活动的公开公平公正性，建立、健全、执行供应商管理制度，建立结构合理的供应商网络，定期对供应商资质进行评估并做出调整。9、负责来货验收，配合相关部门及时处理货物的质量问题，负责质量信息反馈，负责营销收入和销售费用的管理，为财务提供结算依据。参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提

3、供相应资料。10、负责规范销售流程，在实现销售任务的同时确保公司资金回款率，建立、健全、执行客户管理制度，建立结构合理的客户网络。定期对客户资质进行评估并做出调整。负责客户管理和信用风险管理。11、及时掌握原料的库存信息，合理安排采购，保证生产运行。12、监督采购结算票据的审核、结算、收缴、传递各种相关手续的报批工作。13、负责根据年度销售计划，结合市场行情及生产现状，制定月度销售计划，并根据产品的销售计划，开发新客户；接收和处理客户的日常订单，跟踪订单发货情况及货款回收情况。14、负责建立和维护正确的客户档案，定期拜访客户，了解客户需求并沟通公司信息；接受好处理产品质量异议；定期进行客户评估

4、，淘汰不合格供应商。15、定期收集、整理、分析竞争对手信息，提交竞争对手的分析报告，并作出相应的总结。16、认真完成公司领导授权范围内的具体工作事宜与其它临时交办的任务。17、参与网络信息建设和企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。二、工作分析随着市场经济的发展，旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已经不适应新形势的要求。对此，我们必须解放思想，转变观念，认真研究搞好市场营销工作的方法和措施，适应市场经济发展的要求。1、必须高度重视市场营销工作，这是企业搞好市场营销的前提。企业的市场营销工作搞得好不好，关键在领导。在工作中，特别是各级领导干部的经营思想要由“生产型”

5、转变到“生产经营型”上来，并把市场营销放在心上，摆到重要议事日程上，经常研究市场营销工作，努力掌握市场营销规律，指导企业生产经营，从而获得最佳经济效益。根据目前钢材企业经济形势，要结合实际，建立市场营销例会制度，实行一天一调度，一天一分析，了解每天的营销动态，取得营销工作的主动权；建立市场跟踪调查制度，组织营销人员深入各大、中型企业开展调查研究，根据他们的生产经营状况，适时调整营销策略，减少营销损失。各级领导在做好分管工作的同时，也要积极主动地做好市场营销工作，开展全方位营销，形成齐抓共管的合力，为企业生产经营的健康发展奠定基础。、要建立高素质的市场营销队伍。市场营销不是简单的推销产品，而是一

6、项专业性、业务性很强的工作，它具有了解市场消费需求、指导企业生产经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。因此，各级领导必须提高对这项工作重要性的认识，强化对市场营销的管理，建立高素质的市场营销队伍。一是为了便于企业管理，成立市场营销管理部门，选拔品质好、业务精、社交能力强、具有高度责任心的优秀人员充实加强营销队伍，明确职责，落实任务，积极主动地开展好各项工作。二是采取“请进来、走出去”的方式，加强对营销人员的培训，提高思想文化素质。三是鼓励营销人员自学各种业务知识，如市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识，指导自己的工作，做到理论与实践的紧密结合。四是严格营销人员考核制度，对那

7、些工作不认真、不胜任营销的人员及时予以调整，以增强他们的责任感和压力感，激发工作积极性。、进一步完善营销机制。一是健全销售提成、工资、奖金、费用和销售额、货款回收挂钩制度，提高销售人员的积极性。二是要开阔营销思路，以设备、物资采购为切入点进行市场开拓，必要时实行以物抵物，互相抹帐，促进营销工作。三是建立销售网络。特别在市场竞争激烈，产品市场供过于求的情况下，通过在全国各地、市建立销售网络，切实解决销售范围小、营销难开展、货款难回收的问题，扩大企业营销和生存空间。、加大企业宣传和产品开发力度。在企业宣传上，要突出以企业精神、企业效益及发展后劲等广泛进行宣传，提高企业知名度，树立良好外部形象，创造

8、良好营销环境。在产品开发，尤其在发展多种经营上，要利用市场信息，认真研究开发那些科技含量高、有市场前景、有经济效益的产品，力求达到适销对路，用户满意。三、营销部的战略地位及其存在的意义营销部是一个企业的经济命脉，营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。一般来说，营销部负责人的要求比较高，要有较好的沟通能力，市场开发和分析能力，管理能力，应变能力，责任心强，有凝聚力，熟悉营销模式，具有业务开拓渠道，有良好的营销管理策略及经验。营销部一般来讲是一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员分工的激励，客户关系的协调；另外一部分是技术的支持。制定具体的实施细则，包括区域的划

9、分，营销人员的配置，公司相应的资源的调配。如资金、人员、技术服务、售后维护等；再有一部分是营销部的主要职责，针对不同客户的需求，制定实施不同的方案。比如制定工作流程，考核方案，用户满意度调查，售后服务等。四、销售人员管理制度1、忠于职守，服从领导，不得有敷衍塞责的行为。2、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。3、全体职员必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。4、爱护公物，未经许可不得私自将公司财物携带出公司。5、工作时间不得中途任意离开岗位，如确又要事需离开应向主管领导请假获准后方可离开工作岗位。6、职员应随时注意保持工作地点、宿

10、舍及公司其它场所的环境卫生，注意保持整洁。7、职员在工作时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情，严禁使用公司电脑网上聊天。8、职员应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。9、职员不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。10、职员对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。11、各级主管应加强自身修养，领导所属职员，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强职员的安全感和归属感。12、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。13、公司实行每日八小时工作制公司总部：上午：8：3012：00下午：2：006：00以

11、后如有调整，以新公布的工作时间为准；区域办事处以办事处具体工作制度为准。14、所有职员应亲自打卡（或者签到）计时，不准委托或代人打卡（或者签到），否则双方均按旷工一日处理。15、实行弹性工作制的，采取由各部门主管记录工作人员的工作时间（含加班时间），本人确认，部门备案的考勤方法。养护部门的职责（二）安全储存、降低损耗、保证质量、避免事故依据陈列和储存药品的流转情况，制定养护计划，进行循环的质量检查；质量有疑问的或储存日久的品种，应有计划抽样送检。做好温湿度检测和监控仪器，仓库用计量仪器及器具等的养护管理。对储存的药品应每季度检查一次，一般第一个月检查_，第二个月检查_，第三个月检查_；对陈列的

12、药品应每个月检查一次。在药品养护中发现质量问题，应悬挂明显标志或马上撤下柜台并暂停上柜台，尽快通知质量管理人员进行复查。养护人员应定期对营业场所的温湿度、药品的储存陈列、清洁和防火、防潮、防鸟、防霉、防虫、防鼠及防污染等工作进行检查。岗位职责：1、依据企业药品储存管理制度的要求和gsp有关规定，指导保管员，正确分库（区）、分类、合理存放药品，实行色标管理，纠正药品存放中的违规行为。依据药品陈列管理制度的要求和gsp有关规定，指导对陈列药品进行分类摆放和管理。2、坚持“预防为主”的原则，依据药品流转情况，季节变化和市场药品质量动态，确定药品养护方案，拟定药品养护计划。3、依据养护计划，对库存和陈

13、列药品进行质量检查，依据药品的特性，采取正确的方法进行科学养护。4、每月汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间陈列和储存的药品等质量信息。5、定期对企业的养护用仪器设备、温湿度监控仪器等检查维护，确保设施设备和监控仪器的正常运行。考核指标：1、储存和陈列药品按规定的要求储存。2、储存和陈列药品质量养护结果（在库药品发生问题次数）。3、药品养护记录的规范性（规范与全面）。4、设备、仪器等的管理情况（性能状况、档案）。5、定期接受企业组织的继续教育。养护部门的职责（三）指导保管人员对药品进行合理储存；检查在库药品的储存条件，配合保管人员进行仓库温湿度等管理。对库存药品进行定期质量检查，并作好检查

14、记录；对中药材和中药饮片按其特性，采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护；对由于异常原因可能出现质量问题抵押品和在库时间较长的中药材，应抽样送检；对检查中发现的问题及时通知质量管理机构复查处理；定期汇总、分析和上报养护检查，近效期或长时间储存的药品等质量信息。负责养护用仪器设备、温湿度检测和监控仪器、仓库在用计量仪器及器具等的管理工作；建立药品养护档案。2）库存药品应根据流转情况定期进行养护和检查，并作好记录。检查中，对由于异常原因可能出现问题的药品、易变质药品、已发现质量问题药品的想林批号药品、储存时间较长的药品，应进行抽样送检。3）库存养护中如发现质量问题，应悬挂明显标志和暂停发货，并尽快通知质量

15、管理或配送凭证对实物进行质量检查和数量核对。发现如下问题时应停止发货或配送，并报有关部门处理。4）应作好库房温湿度的监测与管理。每日应上、下午各一次定时对库房温湿度进行记录。如库房温湿度超出规定范围，应及时采取调控措施，并予以记录。养护部门的职责（四）部门管理：负责公司整体信息的管理、it中心业务流程的制定、it部门的人员的工作考核和业务水平的提升；主持所有信息化项目的立项、招投标、验收和合同执行工作，并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作，包括开发、实施、调试、运维、培训等，并进行人员安排和效能监督；it基础设施：负责公司的弱电系统及工程的建设维护及管理（包括：红外防盗、视频监视、门禁一

16、卡通）、负责公司电话语音及计算机网络等通讯设施设备的部署及维护管理工作，主要体现在对公司it机房的建设和管理上。桌面系统维护。负责公司各类客户pc机的操作系统安装、配置（计算机名、ip分配、加域、各类应用软件的安装及注册）、病毒及木马防、查、杀；及各类软、硬件故障的分析检测、处理修复（送修并记录）、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复（送修并记录）；同时为用户培训计算机基础使用及办公设备使用之工作。部门级应用：负责各类业务系统（erp、分销、oa办公、网站系统、网络视频会议等）的项目规划、实施及管理维护；包括为业务项目需求实现的系统架构分析与技术实现，为各类系统数据库的架构分

17、析、数据库的建立、迁移、管理、维护及备份工作；同时负责各类业务系统的培训指导工作；网络管理维护：保证网络的正常运作，打造一个高效、安全、可维护的业务支撑网络；负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作；包括所有网络服务（文件共享、邮件系统、web、ftp、ad等）的安装配置、开设、删除修改各类应用及权限；同时负责各类网络应用的客户端安装、培训；数据信息安全。负责公司内外部网络信息安全系统的部署及跟进；制定信息安全管理制度并执行；同时担任网络防火墙、入侵检测、网络信息监控、文件资料加密等工作事项；主要是各类软硬件防火墙、防毒墙、防水墙、垃圾邮件过滤系统、信息监控管理系统、入侵检测等各类设备的安装调试及维护管理；以及各类信息安全法律法规及正版化项目的实施。业务及流程支持。负责主动服务公司的业务项目，推进各种it项目的执行、实施、培训、分析及管理维护；主要是参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关调整。并负责各类业务数据的收集（录入、编辑、修改）、汇总，并提供分析报表；第12页共12页