物业工程部岗位职责标准范文（8篇）.doc

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1、物业工程部岗位职责标准范文副经理1、协助工程部经理负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施;2、协助工程部经理负责各类检验设备的管理;3、协助工程部经理负责管理处业主入住验房、装修申请意见审批、装修巡查管理工作;4、协助参与设施设备的采购评审工作;5、协助工程部经理保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保各小区正常需要;6、协助工程部经理协调沟通与联系部门的关系，并保持良好的合作关系;7、完成上级安排的其他工作。物业工程部岗位职责标准范文（二）主管1、忠于公司，自觉维护公司的利益，形象、声誉。2、切实执行经理指令，认真落实岗位责任制，督导部门员工严格遵守公司各项规章制度，认真执行物业

2、管理法规。3、及时传达公司各种会议精神及领导指示，并组织部门员工学习、贯彻、落实。4、针对部门员工技术状态和思想动态，编制培训计划，对员工进行职业道德物业服务意识教育和专业知识培训。5、负责组织制订园区公共设施、楼宇、设备的管理规定，并贯彻执行，确保以上设施/设备处于安全完好状态。6、负责指导编制设施/设备保养维修计划，并落实执行，确保按计划保养率_%，设备完好率_%以上。7、负责物业公司接管物业项目的供配电、空调给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作，并及时按要求将有关资料、图纸归档、建档。8、负责对园区内的工程改造、设备更新、重要维修工程的方案及进行技术审核并上报公

3、司领导批准后，现场督导工程施工，控制工程质量、进度。9、按照IS9002质量保证体系健全部门各项规章制度、操作规程，以及各种记录表格，并每月检查、审核。10、协调施工单位按国家规定标准为业主提供保修服务，保障业主利益。11、督导部门员工按服务规范为业主/住户提供及时、优质、高效的上门服务工作，要做到业主/住户满意率_%，到位及时率_%。12、负责紧急情况的处理工作。13、积极协助支持其它部门工作，把公司整体利益放到第一位。14、完成领导交办的其它工作。15、对部门员工工作质量、工作效率进行考核，发现问题及时纠正。物业工程部岗位职责标准范文（三）1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各

4、种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。5、负责会议记录，整理_并打印、发送。6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。9、为总工程师收集过去_小时的报表和其它报表。10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。11、严格执行

5、物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。16、负责工程部工服的发放、整理。17、完成领导交给的其它工作。物业工程部岗位职责标准范文（四）1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;2、负责辖区设施设备、计量器具管理;3、负责房屋及配套设施

6、的维护工作;4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;8、负责入伙办理、验收资料接管等;9、负责空置房管理;10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;14

7、、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。物业工程部岗位职责标准范文（五）1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出

8、推荐。4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。5、安排及跟进物业接收之工作。6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。8、监察各二次装修工程贴合标准。9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。12、监督工程员工应付每日客户之投诉。13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。14、向物业经理提交每月之工作报告。物业工程部岗位职责标准范文（六）1、负责

9、机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。4、根据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。7、对工程部技工的工作状况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟

10、踪。9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性推荐。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。物业工程部岗位职责标准范文（七）资料管理员1、熟悉档案法等与工程项目相关的法律、法规及政策，熟悉工程档案工作流程，具有较强的保密意识及服务意识;2、对公司物业管理项目前期形成的、具有保存价值的文字资料、图象等进行收集、整理、归档、保管;3、做好工程档案、设备档案归档工作，规范档案管理，使公司档案不流失，安全完整保存，为公司各项工作服务;4、协助做好行政报文等各项工作;

11、5、负责公司领导交办的其他有关工作。物业工程部岗位职责标准范文（八）文员一、熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。二、负责工程部的内务工作，各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。三、协助主管安排例会，做好会议记录。严格执行考勤制度，按时上交。四、负责接维修任务单，按其内容安排维修员工，并认真做好日常维修记录和存档。遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报，并按主管指示安排工作。五、每日、每月、每年对维修工作单进行汇总，与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。及时率、处理率未达_%时应及时向主管汇报，分析原因，制定整改措施。六、负责工程部计划内（外）物料的上报工作，合理备料及时补缺。七、负责工程部用料的管理，工程材料、办公材料的领取及发放。八、负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。九、负责工程部的工具管理工作，建立健全个人及公用工具卡，及时补充更换耗损工具。十、认真、准确、迅速地完成主管交办的其他工作。第9页共9页