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1、人际网络决定事业成就高低 如今的管理人员肩负更多职责，忙得不可开交，往往把建立人际网络放在次要 位置。INSEAD组织行为学教授哈米尼亚.伊瓦拉(Herminia Ibarra) 说，这很可能犯下了一个重大的错误。她警告管理人员说，忽略建立自己的人 际网络可能会导致事业停滞不前甚至失败。伊瓦拉教授认为，建立关系网是商界领袖立足于竞争环境的必备条件。她说： “如果其他条件和环境都一样，你要靠什么建立自己的优势呢？那就是靠你的关 系网。它能够弥补你的不足，充实你的知识，并造福自己投效的企业。三种关系网络三种关系网络对商务发展至关重要：业务网络、个人网络和策略网络。很多管 理人员往往善于建立业务网络
2、，却忽略了个人网络和策略网络。建立业务网络是指跟与工作有关的人搞好关系。这包括和人力资源部紧密配 合，以方便招募合适人才；与其它部门搞好关系，以赢得他们对本部门业务方 案的支持等等。伊瓦拉教授说：“这是你顺利展开工作的基本网络。你需要和你的顾客、供应商 和你的团队成员保持良好的合作关系。 ”大多数管理层人员都掌握这一技能，否则他们也不可能爬到这个阶层。但有些 管理人员局限于日常公司运作的联络网，而没有把眼光放远放宽些，去为今后 的长远目标建立自己的关系网。对很多日理万机的管理人员来说，个人关系网络总是摆在最后。如果你一星期 工作60-80 小时，你根本无暇顾及校友联谊会，一年一度的高尔夫球筹款
3、会或 你的潜水课程。但恰恰是这些活动为你提供一个多元化联络网，参与这些活动 将有助于提高你的社交能力。伊瓦拉教授说：“与这些专业人士的接触和你现在的工作并没有直接关联，就算 你不管它，你的工作照样可以进行。但正是这些交往让你的事业得以延展，在 同行人中保持优势，或使你在同行中脱颖而出。人们在事业转折点也经常用得 着这些个人网络。 ”建立策略网络最艰难，但也是管理人员想成为商界领袖必不可少的。伊瓦拉教 授解释说，与工作中的同行和与高层管理人员接触极为重要。她也鼓励管理人 员应该把目光放远些，和其他行业的人士交往。这样管理人员才能分享最好的 管理方法，学习新方法，跟上商业和科技发展的步伐。这也可以
4、帮助管理人员 建立大局观并实现自己的理想。“那么，你如何把公司内外的联络网结合起来，借助得自企业以外的知识，以帮 助你更好地完成工作？”伊瓦拉说：“这就是策略网络发挥作用的地方，领导者 也因之在领导能力上产生巨大差异。坦率地说，大多数人在这方面做得还很不 够。 为何管理人员拙于结网呢 伊瓦拉说，许多管理人员告诉她，他们没有时间编织关系网，也觉得吃力不讨 好。但是伊瓦拉说，如果你想成功，你一定要挤出时间去社交。她说管理人员 应该把一些日常工作交给下属，而把社交摆到日常的时间表上。她说：“很多人 一开始都会觉得这是在浪费时间，他们去参加各种各样的会议，参加各种社交 场合，却看不到什么明显效益。但是
5、长远来看，他们就发现这其实是值得的。” 另一不愿花时间去社交的借口是：社交活动很无聊，只是在互相利用，搞小圈 子，伊瓦拉说。她说：“当你的事业到了一定高度，实际上你就不怎么做实际工作了，你的责任 是如何管理人才，分配工作。这时，你就会感受到人际网的重要性。这些非正 式的联络渠道将为你提供各种信息资源，但很多人并不知道如何利用这些渠 道。”对于仅靠自己才能攀升企业阶梯的许多管理人员，这不是件容易的事。但是坐 在领导者的位置上，你的想法就必须跳出框框，如果你以前没有那么做，那你 需要一个根本性的改变。此外，人际关系网贵精不贵多，而且你要知道如何运用它。管理人员要记住， 社交是双向的，他们要随时给那
6、些需要帮助的人提供帮助。如果你的交际网很 大，但是你只是在遇到困难危机才打电话求助，通常你的关系网不会持久。她 说：“建立社交网需要时间和精力，你投入一定的时间和精力，就会得到相应的 回报。”结网过程中的文化和性别差异伊瓦拉说，不管是什么文化背景，社交都很重要，只是方式有所不同。 “我还 没有看到有哪种文化，不存在透过关系网来完成一件事的现象”；有些文化可能 容许你直截了当联络某人，而另一些文化则可能需要你借助中间人。在亚洲， 卡拉 OK 可能是社交的好场所，但在美国和西欧则不然。从社交能力的角度来讲，女性不比男性差。但是，由于人们通常比较容易和同 类建立联系，而职场高层女性相对男性少，故这些女性的社交圈可能相对较 窄。人际关系网络与个人事业人际关系网真的会决定你事业成就的高低吗？伊瓦拉的答案是肯定的。她说， 这是千真万确的，尤其是当你在企业阶梯上已爬到一定的高度，而你跟你的同 僚在其他各方面都不相伯仲的话；你再留意大企业栽培和评估未来领导人才的 方式，你就能清楚地意识到拥有良好关系网络是至关重要的。
人际网络决定事业成就高低
