电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间(Business

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1、生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习1 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习2 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习3 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习4 电 子 商 务 是 发 生 在 开 放 网 络 上 的 包 含 企 业 之 间（ Business to Business） 、 企 业 和 消 费 者 之 间（ business to Consumer） 的 商 业 交 易 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习5 电 子 商 务 是 运 用 电 子 通 信 作 为 手 段 的 经 济 活 动 ，通 过 这 种 方 式 人

2、 们 可 以 对 带 有 经 济 价 值 的 产 品 和 服 务进 行 宣 传 、 购 买 和 结 算 。 这 种 交 易 方 式 不 受 地 理 位 置 、资 金 多 少 或 零 售 渠 道 的 所 有 权 影 响 。 电 子 商 务 能 使 产品 在 世 界 范 围 内 交 易 并 向 消 费 者 提 供 多 种 多 样 的 选 择 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习6 电 子 商 务 是 企 业 之 间 、 企 业 与 消 费 者 之间 信 息 内 容 与 需 求 交 换 的 一 种 通 用 术 语 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习7 电 子 商 务

3、 是 把 买 方 、 卖 方 、 厂 商 及 其 合作 伙 伴 在 因 特 网 （ Internet） 、 企 业 内 部 网（ Intranet） 和 企 业 外 部 网 （ Extranet） 结合 起 来 的 应 用 。 这 种 应 用 是 动 态 的 和 交 互 式的 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习8 通 过 电 子 化 手 段 来 完 成 商 业 贸 易 活 动 的一 种 方 式 ， 电 子 商 务 使 我 们 能 够 以 电 子 交 易手 段 完 成 物 品 和 服 务 等 的 交 换 ， 是 商 家 和 客户 的 联 系 纽 带 。 中 经 贸 信 息 公

4、司 的 定 义 （ 相 关 机 构 ） 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习9 电 子 商 务 是 指 通 过 Internet进 行 的 各 项商 务 活 动 ， 包 括 ： 广 告 、 交 易 、 支 付 、 服 务等 活 动 ， 全 球 电 子 商 务 将 会 涉 及 全 球 各 国 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习10 电 子 商 务 是 通 过 电 子 方 式 进 行 货 物 和 服务 的 生 产 、 销 售 、 买 卖 和 传 递 。 这 一 定 义 奠定 了 审 查 与 贸 易 有 关 的 电 子 商 务 的 基 础 ， 也就 是 继 承 关 贸

5、总 协 定 的 多 边 贸 易 体 系 框 架 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习11 电 子 商 务 是 通 过 电 子 方 式 进 行 货 物 和 服 务的 生 产 、 销 售 、 买 卖 和 传 递 。 这 一 定 义 奠 定 了审 查 与 贸 易 有 关 的 电 子 商 务 的 基 础 ， 也 就 是 继承 关 贸 总 协 定 的 多 边 贸 易 体 系 框 架 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习12 狭 义 的 电 子 商 务 ， 也 叫 电 子 交 易 ，一 般 认 为 是 通 过 Internet进 行 的 交 易活 动 。 广 义 的 电 子

6、 商 务 ， 是 指 利 用 各 种 现代 信 息 技 术 手 段 进 行 的 包 括 电 子 交 易 在内 的 全 部 商 业 活 动 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习13 强 调 电 子 商 务 的 参 与 主 体 ； 强 调 电 子 商 务 与 有 形 商 品 交 易 的 区 别 ； 强 调 电 子 商 务 的 交 易 过 程 和 分 类 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习14 电 子 商 务 整 合 了 多 种 技 术 ， 包括 计 算 机 技 术 、 电 子 通 讯 技 术 、 网络 互 联 技 术 、 多 媒 体 技 术 等 。 其 中网 络

7、技 术 包 括 EDI、 LAN、 Intranet等 。 这 些 技 术 都 是 以 电 子 技 术 为 基础 ， 我 们 把 它 们 统 称 为 “ 现 代 信 息技 术 ” 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习15 电 子 商 务 不 是 一 个 单 纯 的 商 业交 易 概 念 ， 而 是 一 个 关 于 商 务 过 程的 概 念 ， 即 是 包 括 交 易 在 内 的 全 部商 务 活 动 ， 因 此 ， 它 还 包 括 市 场 调查 与 分 析 、 客 户 关 系 管 理 、 物 资 调配 等 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习16 电子商务的发展

8、 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习17 1839年 人 们 就 开 始 使 用 电 报 这 一 现 代 通 讯手 段 从 事 商 务 活 动 ； 到 了 20世 纪 50年 代 ， 人 们已 经 习 惯 于 用 电 话 洽 谈 业 务 、 用 电 报 报 文 发 送商 务 文 件 ； 到 了 20世 纪 70年 代 ， 人 们 又 普 遍 采用 更 为 方 便 、 快 捷 的 传 真 机 来 替 代 电 报 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习18 20世 纪 60年 代 末 ， 欧 美 一 些 跨 国 公 司 开 始寻 求 先 进 、 高 效 的 方 法 来

9、简 化 贸 易 过 程 ， 于 是产 生 了 专 用 EDI (电 子 数 据 交 换 )系 统 ， 后 来 为了 减 少 EDI专 线 连 接 的 昂 贵 费 用 ， 许 多 大 公 司 通过 第 三 方 网 络 VAN（ 增 值 网 ） 来 实 现 EDI连 接 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习19 90年 代 中 后 期 ， Internet迅 速 普 及 ， 相 对 于EDI而 言 ， Internet具 有 费 用 低 、 覆 盖 面 广 、 功能 全 面 、 使 用 简 便 等 优 势 ， 基 于 Internet的 电 子商 务 很 快 成 为 Interne

10、t应 用 的 最 大 热 点 ， 电 子 商务 的 发 展 进 入 了 黄 金 时 代 。 现 在 研 究 和 讨 论 的 电 子 商 务 一 般 就 是 指 基 于Internet的 电 子 商 务 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习20 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习21为 购 买 交 易 进 行 谈 判 ,内 容 包 括 :交 货 条 款商 品 的 检 验 、 测 试和 接 收 寻 找 能 够 满 足 这 种需 要 的 产 品 或 服 务选 择 供 应 商 支 付 货 款 进 行 日 常 维护 并 要 求 质量 担 保 生命中最值得投资的是自己，给自己

11、最佳的投资是学习22向 顾 客 交 付 产品 和 发 票接 收 并 处 理 顾客 的 付 款 进 行 日 常 维 护 并要 求 质 量 担 保 进 行 市 场 调 查 确定 顾 客 的 需 要 创 造 满 足 顾客 需 要 的 产品 或 服 务广 告 并 促 销 产 品 或 服 务为 购 买 交 易 进 行 谈 判 ,内 容 包括 :交 货 条 款商 品 的 检 验 、 测 试 和 接 收 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习23认 证 中 心 网 上 商 店 网 上 银 行消 费 者 物 流 中 心Internet 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习24传 统 商

12、务 中 的 购 销 交 易采 购 订 单 数 据发 票 数 据电 子 商 务 中 的 购 销 交 易买 主买 主 卖 主卖 主 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习25 电 子 商 务 实 体 （ 电 子 商 务 交 易 主 体 ） :企 业 、 银 行 、 商 店 、 政 府 机构 、 科 研 教 育 机 构 和 个 人 等 。 电 子 市 场 ： 指 电 子 商 务 实 体 从 事 商 品 和 服 务 交 换 的 场 所 ， 它 由 各 种各 样 的 商 务 活 动 参 与 者 ， 利 用 各 种 通 信 设 备 ， 通 过 网 络 连 接 成 一 个 统一 的 经 济 整 体

13、 。 交 易 事 务 ： 指 电 子 商 务 交 易 主 体 之 间 所 从 事 的 具 体 的 商 务 活 动 的 内容 ， 如 广 告 宣 传 、 询 价 、 报 价 、 签 订 合 同 、 转 账 支 付 、 商 品 运 输 等 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习26 发 布 信 息 ， 寻 找 交 易 机 会 ； 比 较 价 格 和 商 谈 交 易 条 件 ；了 解 对 方 国 家 、 地 区 的 贸 易 政 策 等 。 交 易 合 同 签 订 后 的 办 理 交 易 的 过 程 。交 易 双 方 办 完 各 种 手 续 后 的 活 动 。 生命中最值得投资的是自己，

14、给自己最佳的投资是学习27 电 子 商 务 的 特 性 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习28电 子 商 务 将 改 变 商 务 活 动 的 方 式电 子 商 务 将 改 变 企 业 经 营 管 理 的 方 式电 子 商 务 将 改 变 人 们 的 消 费 方 式电 子 商 务 将 转 变 政 府 的 行 为 电 子 政 务 电 子 商 务 的 影 响 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习29 广 告 宣 传 咨 询 洽 谈 网 上 订 购 网 上 支 付 电 子 帐 户 服 务 传 递 意 见 征 询 交 易 管 理 电 子 商 务 主 要 内 容 生命中最值得投资

15、的是自己，给自己最佳的投资是学习30 任 何 时 间 （ anytime） 、 任 何 地 点 （ anywhere） 提 供 任何 方 式 （ anyway） 的 交 易 。降 低 交 易 成 本 （ 缩 短 资 金 周 转 周 期 、 降 低 营 销 成 本 、降 低 库 存 成 本 ） ； 降 低 采 购 成 本 。全 球 化 、 全 天 候 、 全 方 位 的 服 务 ； 个 性 化 的 服 务 。提 高 内 部 资 源 的 管 理 效 率 ； 完 善 客 户 关 系 管 理 系 统 ；企 业 流 程 再 造 。 电子商务优势 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习31 电

16、子 商 务 的 主 要 问 题 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习32 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习33 广 泛 采 用 计 算 机 协 同 工 作 技 术 。 网 络 通 信 技 术 升 级 换 代 。 完 善 跨 平 台 应 用 。 开 发 面 向 任 何 规 模 企 业 的 技 术 方 案 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习34 纵 深 化 国 际 化 专 业 化 个 性 化 区 域 化 融 合 化 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习35 1995年 到 2005年 期 间 ， 全 球 互 联 网 用 户 数 由 4500

17、万 增 至10 8亿 ， 增 长 接 近 24倍 。 预 计 未 来 五 年 全 球 互 联 网 用 户 数 将 再 增 长 一 倍 ， 达 到 20亿 。 中 国 已 经 成 为 全 球 互 联 网 用 户 数 第 二 多 的 国 家 ，2005年 新 增 用 户 达 2000万 ， 并 且 在 宽 带 用 户 数 方 面 已 经接 近 美 国 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习36 中 国 社 会 科 学 院 互 联 网 发 展 研 究 中 心 公 布 的 2005年 中 国电 子 商 务 市 场 报 告 显 示 ， 2005年 中 国 电 子 商 务 市 场 整 体 增

18、 长迅 猛 ， 网 上 成 交 额 由 2004年 的 3500亿 元 升 至 2005年 的 5531亿 元 ，增 长 158%。 B2B市 场 占 到 了 整 个 电 子 商 务 市 场 份 额 近 98%， 阿 里巴 巴 公 司 以 87.2%的 悬 殊 优 势 占 据 这 一 领 域 的 第 一 名 。 而 B2C和C2C合 计 不 到 2%， 其 中 C2C(个 人 网 上 交 易 )成 交 额 高 达 135.05亿元 ， 比 2004年 增 长 280%， 而 我 国 网 民 网 上 消 费 购 物 比 例 在 2005年 12月 达 到 71.30%， 首 次 超 过 亚 太

19、地 区 70%的 平 均 水 平 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习37 回 顾 2005年 的 电 子 商 务 市 场 ， 出 现 了 一 些 引 人 注 目 的 突出 特 色 与 发 展 趋 势 ， 比 如 ： 搜 索 与 电 子 商 务 呈 现 融 合 趋 势 ，社 区 初 步 成 为 电 子 商 务 的 重 要 补 充 ， 改 变 针 对 城 市 客 户 为 主的 模 式 ， 免 费 模 式 在 最 近 几 年 仍 是 主 流 ， 还 有 尤 为 重 要 的 一点 是 ， 本 土 化 成 为 必 然 趋 势 。 生命中最值得投资的是自己，给自己最佳的投资是学习38 同

20、 时 ， 网 上 交 易 安 全 不 再 成 为 困 扰 网 上 交 易 的 最 大 因 素 。 支 付 宝 、贝 宝 等 电 子 支 付 工 具 逐 渐 成 熟 并 被 市 场 认 可 ， 有 效 刺 激 网 上 交 易 额 增长 。 有 专 家 预 测 ， 互 联 网 将 在 2020年 带 来 一 个 20万 亿 美 元 的 市 场 ， 中国 将 在 这 一 轮 浪 潮 中 有 机 会 走 在 前 面 ， 并 将 成 为 世 界 第 一 大 数 字 信 息消 费 国 。 社 科 院 的 报 告 分 析 认 为 ， 未 来 几 年 后 ， 电 子 商 务 市 场 的 运 营主 体 将 不 再 单 纯 由 IT网 络 公 司 垄 断 ， 大 量 传 统 企 业 涌 入 将 让 电 子 商 务市 场 迅 速 增 长 ， 而 中 国 大 量 的 消 费 者 也 将 因 此 从 中 获 益 。