物业公司副总经理职责（6篇）.doc

《物业公司副总经理职责（6篇）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业公司副总经理职责（6篇）.doc（4页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、物业公司副总经理职责1.领导全体项目员工完成公司下达的责任目标。2.熟悉掌握前期介入、接管验收、租户入驻、后期管理流程。3.根据项目运营情况，制定相应的管理措施和制度，负责处理重大投诉和突发事件。4.与业主、有关部门和物业管理主管部门保持良好关系。5.负责管辖项目的财务管理、成本核算，合理运用资金，控制资金流量，对公司利益及业户利益负有双重责任。_组织开展员工培训工作，严格监督并控制工作质量。7.定时或不定时巡视管理区域，以监督各项管理工作的质量。物业公司副总经理职责（二）1、负责苏北片区的全面工作管理，对各项目工作直接负责。2、负责各小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率

2、，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制;3、负责制订区域工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核;4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。物业公司副总经理职责（三）1.负责建立健全公司管理制度体系，并持续优化完善，确保制度体系满足业务运作发展需要;2

3、.按照国际标准化认证要求，组织管理体系维护及运行成效评估工作，确保管理体系运作的充分性、适宜性、有效性;_组织推动物业服务标准优化及服务产品更新，提升公司各项目客户满意度;4.定期开展品质督导管理工作，并提出改进方案，指导公司各管理项目提升服务品质。5.熟悉项目的物业管理区域划分备案、承接查验、交付工作。_项目前期筹建工作，案场全面统筹管理工作;物业公司副总经理职责（四）1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各规章制度，制订管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社会公共关系等管理方案;2、持续完善项目各项规章制度，制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工

4、作流程;3、编制本物业（写字楼/商业综合体）的年度计划和预算，并负责组织实施及监督指导各部门的实际运营与执行情况;4、严格执行各项财务制度，确保所提交财务数据的真实和及时性;5、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;6、负责组织实施各种款项收支交缴;7、负责组织项目的考核工作，协助总部对驻场员工进行必要的培训和指导，以及录用与解聘事宜;8、负责外判承包方日常管理和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;9、代表项目处理内外各类公共关系及保持良好树立良好企业形象。物业公司副总经理职责（五）1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及

5、物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产（如车位、房屋等）的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。物业公司副总经理职责（六）1、负责指定区域CKA物业客户拓展工作，开拓重点物业资源，快速有效的完成业务覆盖任务，联动重点CKA物业共拓市场。2、针对重点物业客户能够独立对目标客户完成需求调研，结合产品特点制定符合客户需求的合作方案，并推动合作达成。3、拓展积累客户资源，建立良好稳定的合作关系。4、负责第三方物业拓展渠道管理，统筹拓展渠道团队完成资源协调、方案制定、进度把控等事项。5、对CKA拓展目标、渠道管理目标达成情况负责。第4页共4页