2023年银行风险经理工作总结9篇

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1、2023年银行风险经理工作总结9篇银行风险经理工作总结1这即已经过去的20xx年对于我来说是劳碌的一年，在这一年中我有许多的进步也有许多的心酸。本年度我担当的是银行风险经理这一职务，首先是感谢领导对于我的信任和栽培，也感谢同事在这一年中不断的协作我。这一年我有过失败也有过胜利，今日我就总结下我过去这一年，让我从胜利中看到希望，从失败中吸取阅历。一、工作回顾本年度我担当的是风险经理这一职务，在工作中我一到过形形色色的人，有的对与理财一窍不通。有的人自认为自己很会理财，从而给我们许多的个人建议。当然我身为风险经理，在对待客户的时候我都会从我专业的角度给用户举荐产品和分析风险，让用户通过详细项目的了

2、解知道要如何进行选择。由于我这种仔细的看法，我的业务在今年不断的上涨，许多人都因为我的敬业而选择信任我。二、存在的问题这一年中我虽然也尽力的为客户负责，但是还是有一些问题存在的，其中就是阅历和学问的匮乏许多时候我对市场的敏锐度不够，往往有的产品不好我也没有刚好发觉，其中也有过失败的项目。但是我没有被这些失败打到，反而这些失败会成为我的基石，不断促使我前进。三、将来的支配我今后会不断的提高自己的业务实力，多看一些政治书籍，通过了解国家大事来预料将来的走向和存在的风险。身为风险经理我要对得起用户，要给他们供应更好的理财方案和风险评估。当然我也要为银行开拓更多的新业务，给个人和银行创收。如今一年过去

3、，我在一些成果上的表现也还算比较靠前。在本年度的安排中我会选择多带新人，让他们也能够为公司创建效益，也为自己的将来奋斗。银行风险经理工作总结2一年来的工作已经结束，在联社领导的指导和同事们的主动帮助、协作下，我顺当完成了20xx年风险合规部的各项工作任务。在岗期间，我能够仔细履行自己的职责，主动做好本职工作，较好地完成了自己负责的各项工作任务。现从以下几个方面将我一年以来的工作状况述职如下。一、履行本职工作(一)为了尽快进入角色，保证风险合规工作的规范性、有效性和针对性，我严格要求自己，从一个新学员做起，注意加强学问积累和业务学习，夯实风险审查岗位的理论基础。首先，我仔细学习银监局下发的各类合

4、规、风险限制方面的文件，以及我社信贷管理和授信业务审批流程、银行业从业人员职业操守指引三个“方法”，一个“指引”、合规文化建设及案件防控治理等规章制度。其次，在系统操作上，学习并娴熟操作了信贷业务信息管理系统、统计报表等相关查询系统。另外，主动参与银行业协会举办的银行业从业人员资格考试。通过学习培训，不仅逐步提高了个人专业职能理论水平，提升了自身的业务素养，增进了对风险合规管理重要性的相识，同时也提高了个人的业务操作技能，使自己在业务操作上能够规范娴熟，在工作上做到有的放矢。(二)在实际本职工作中，我主要做好了以下几个方面：一是对风险合规工作进行支配部署。在全年的工作支配中，就辖内的风险管理组

5、织体系、风险管理政策和程序、风险管理运行机制、考核问责、风险管理文化、监督与评价等工作进行了支配部署，进一步明确了全年的风险合规工作方向和工作安排。二是制定风险合规工作安排。在年初，依据市办xx市农村信用社20xx年风险合规指导看法制定了20xx年度风险与合规工作安排，明确了全年制度建设、合规培训、合规审核、合规检查、品创新评估和风险与合规、普法提示等一系列工作目标。为使合规工作顺当开展按时完成，制定了合规部工作考核方法。通过出台制度，制定方法，为确保全年合规管理工作取得成效奠定了基础。三是加强内控管理，建立健全内限制度体系。结合工作实际，在年初刚好梳理现有的各项规章制度，整理业务流程和环节的

6、合规风险点，制定了xx联社20xx年度规范性文件各项内限制度废止、修订、订立建设规划。20xx年以来，规范性文件共废止了x个，修订了x个，实际订立了x个制度(方法)和操作流程。目前，我社现有各项规章制度x个，其中：信贷方面x个、财务方面x个、信息科技方面x个、风险合规方面x个、人力资源方面x个、稽核审计方面x个、平安保卫方面x个、党务工作方面x个、纪检监察方面x个，其他综合制度x个。通过废止、修订和订立各项规章制度，对制度中存在的风险漏洞进行了补充和完善，内限制度基本覆盖所开展的各项业务。但在风险预警方面规范性文件还不全面，如：计算机运行故障处理方法、计算机突发事务应急预案等。四是对各级制定的

7、登记簿(台账)进行了整理、规范。在修订、废止内限制度的同时，于去年x月份对全部的登记簿(台账)进行了整理、规范。通过对内限制度的仔细疏理和修订完善，目前已经基本形成了一套能够覆盖现有业务全过程的管理制度，各种登记簿(台账)也得到了进一步规范和统一。五是加强风险管理工作。为确保风险管理工作上一个新的台阶，有效遏制各类风险发生，制定了xx县农村信用合作联社风险机制建设管理方法。在方法中进一步明确了包括：信用风险、市场风险、流淌性风险、操作风险、信息科技风险、合规风险、银行卡业务风险、声誉风险等八类风险各业务条线职能部门的职责范围和主要工作措施。同时，依据联社支配，参加了我社信贷业务等专项检查。六是

8、按时完成风险管理机制建设初步规划。依据制定的风险管理机制建设初步规划中的工作安排措施，初步建立了风险管理组织体系，确立了风险管理战略和政策，搭建了风险管理制度体系，完成了授信、会计、投资等主要业务流程再造与风险管理运行机制建设，着手开展了风险管理文化建设工作，建立完善了考核问责制和薪酬激励机制，信用风险内部评级已应用于信贷工作中。目前，正在全面改造股权结构，完成风险管理组织体系建设;尝试引入经济资本管理，完善操作风险管理机制;建立在压力测试情景模式，进一步完善管理信息系统建设。七是开展诉讼(仲裁)工作。去年累计办理诉讼案件x起，x起诉讼案件中，涉及金融借款合同纠纷x起，涉及劳动争议x起，涉及债

9、权纠纷x起，其中x起已结案，另3起正在审理中，通过诉讼收回贷款x万元。八是开展风险合规教化培训。在20xx年初，制定了xx县农村信用合作联社20xx年度案件防控学问培训实施方案，详细负责制定全辖金融相关法律法规学问学习安排，并组织学习和进行阶段性测试。去年共开展全员性警示教化x期，分别是再现真相x期、防抢案例x期，参与人数为x人次，培训面人均xx次。同时开展党风廉政教化学习。学习期数x期，参与人数为x人次，学习面达x%。二、工作中存在的问题在过去的一年，我以“提升实力、严谨履职”为标准，严格要求自己，力求高质量的完成风险合规管理工作。但部分问题依旧存在，主要表现在：一是对部分工作安排未能有序完

10、成;二是对相关操作系统还挖的不深不透，未能娴熟操作相关系统;三是对相关业务的理论学问学习还须要再系统归纳，吃透，在实际业务操作上更须要再实践再提高;四是工作的主动性主动性有待进一步提高，并加强和同事、部门之间的工作协调与协作。三、下一年的工作准备在今年的工作中，我将在去年工作的基础上，扬长避短，主动改进，扎实工作，全面做好风险识别、风险分析、风险监测和风险化解限制工作。主要做好以下三个方面：(一)加强理论学习，进一步提高自身素养，争取能通过“银行业从业资格考试”。(二)主动做好本职工作的同时，主动加强与各部门的协调与沟通，取得支持，与同事们通力合作，共同提高，并努力完成各项业务指标。(三)增加

11、大局观念，转变工作作风，克服自己间或的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们，把工作做得更好，在努力熬炼提高自己的同时，为我社美妙的明天尽我绵薄之力!银行风险经理工作总结3为全面了解银行的风险管理状况，切实提高本行的风险水平，增加识别，计量，检测和限制风险的实力，为本行实行全面风险管理务实基础，银行成立以来，我部门主要做了以下工作，现将风险管理部近段工作做一个简要的总结：一、建章立制，搭建架构首先，依据银监部门的监管要求，结合xx银行发展的须要，我部门通过学习借鉴、摸索，现已草拟不良贷款管理、责任追究、内部限制、风险管理等方面等十六项基本制度，正在进一步完善，部分文件正在批阅下发中。

12、其次，全行已经初步明确了各级的风险管理架构和职责，并且在本行成立之初就设置了风险管理部，专司从事风险管理工作，现有人员3人。二、摸清家底，务实基础银行成立之后，我部门在领导的支配下，通过一系列的自查、检查对我行的资产质量和资产管理状况进行了深化的检查，为以后各项工作的顺当开展夯实了基础，为领导的决策供应了一句。一是重视基础工作，造具清册。对全行到、逾期贷款及新增不良贷款、大额贷款、不良资产及抵贷资产进行了摸底造册，将表内外不良贷款台帐整合，明细造册。二是加强检查监督，摸清底子。依据省联社文件要求不熟完成了胜诉未执行涉政不良贷款清收工作和信贷违规十条的自查工作；组织开展全行信贷风险排查，对全行新

13、放贷款、不良贷款、抵质押、保证担保状况、假冒名贷款、贷款新规及支付落实状况、关联贷款进行了全面风险排查；完成省联社风险管理工作专项督查的打算工作；下发抵押品清理的通知。三是创新动态管理，风险提示。每月初对各支行到逾期贷款和新增不良贷款进行了风险提示，并督促管理和清收工作。三、当好助手，筹备改革为了本行改革的顺当进行，我部门承接了改革的许多基础性工作，主要是招牌喷绘布、网点铜牌，屋顶发光字的制作安装，现已基本完工。下一步，我部门将从以下几个方面开展工作：一、进一步完善部门制度。下发不良贷款责任追究、风险经理等方面的文件，以便有章可循。二、加强对不良贷款的管理。一是不良贷款台帐管理系统数据规范到各

14、支行统一上报，加强管理。二是将全行不良贷款建立台帐，明确包收责任人和管理责任人，指定清收安排。三是借抵押品清理的机会，督促各支行澄清不良贷款抵押品状况，特殊是不良和股金购买不良贷款的抵押品，要求建立台帐、制定处置安排，加大处置力度。同时对已经出现的可能出现风险的隐形不良贷款的抵押品要及早处置或实行保全措施，防范风险。四是各支行要对每月到逾期贷款及新增不良贷款书面说明状况，分析形成缘由，落实处置措施。三、加强与各职能部门之间的联动。通过全面的业务检查发觉风险，对风险进行提示，促进各项业务的健康发展。四、组织开展风险管理学问培训。提高全员风险意识，为建立全面风险管理长效机制打下良好基础。五、建议建

15、议总行召集财务、信贷、风险管理等相关部门就因网点整合造成不良贷款账务与资料分别，不良贷款管理与催收较为混乱现象进行统一规范。银行风险经理工作总结4一、主要工作状况今年我在xx支行担当大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也特别严格;大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐性说明;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想。我们xx支行地处居民生活社区，时每天来办理业

16、务的客户中老龄客户居多，特殊是在社保工资集中发放日柜面压力特别大，一开门就拥进三十人左右。为了解决老龄客户偏多，存折业务较多这个问题，我主动支配大厅人员刚好带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“XX客户请到X号柜理业务”,以免一些客户因为中途离开造成空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能胜利地找寻到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。作为大堂经理，我们不仅仅是要熟识业务和产品，还要会维护我行的自助设备。每当自助设备出现卡钞

17、缺纸等故障我都能轻松处理，从而保证机器正常运用分流工作正常进行。大堂经理更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，遵守社会公德和职业道德。不透漏客户任何信息。时工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，在服务礼仪上要做到热忱、大方，主动、规范。大堂经理还应具备良好的协调实力，怎样调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我时须要留意的。时要留意协调柜员和大厅工作人员，提高凝合力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们工行的一员，尽量举荐一些好的客户给他们，时敬重并关切他们，给他们创建一个好的工作台，实现双赢。二、工作中存在的

18、问题20xx年，我在大堂经理这个岗位上学习到了很多与客户沟通的阅历和一些营销的技巧，但也存在很多的不足之处。在今年的神奇人检查中，我行得分尚可，主要丢分在外部环境和一些细微环节上出现了问题，针对这些问题，我们在时主动培训，留意细微环节。我信任，只有踏踏实实，静默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。在新的征程里，我要努力学习服务技巧和专业学问，提高自身业务水，以新的面貌，为客户供应更好更优质的服务。银行风险经理工作总结其次十篇转瞬进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深化的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教化帮助，提高了自己的业务技能。这一年详细的收获：在业务上，我取得了巨大的收获，

19、这一年使我在业务上能够娴熟，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部全部性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，刚好通知全部企业前来年检，并要求供应最新、最精确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对全部20xx年前老帐号进行变更，这就须要与相关企业做好口头说明与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续运用，帐户年久运用已残损，故

20、将全部开销户信息形成电子版本，待日后运用。在思想上，20xx年部里的活动也许多，手机版自己尽了最大实力完成了全部任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是主动参加。如今，面临自己的是20xx年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是、基金等营销活动中，也会严格要求自己，快速提高增长量。新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己激励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大

21、局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互沟通工作阅历，共同进步，争取更好的工作成果。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬特长，弥补不足。今后在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。在xxx支行的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化

22、，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。行里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所须要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，心得体会范文锦集以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快你的看法真不错就是好这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬

23、，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。银行风险经理工作总结5进入xx银行半年多时间来，在领导和前辈的关切照看下，本人抱着虚心好学的看法努力工作，主动学习业务学问、驾驭操作技能、适应工作岗位，基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生，踏上工作岗位接触全新的银行工作，面临着全新的挑战，这个过程不仅是专业的换位，更是一种思索方式和学习方法的换位，在综合统计岗位上，领导和前辈的关切指导使本人相识到，严谨的看法、正确的方法、主动的沟通、努力的思索，才能获得最精确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作，供应给我一个全新的学习机会，在优良的成长环境

24、下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获得新的学问，努力了解银行业、金融业的运行规律，把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。 风险管理部是负责支行全面风险管理政策的落实，监测、评价和限制的综合管理部门，是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗，主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理；负责全行信贷数据动态管理、分析。 在实际工作中，本人主要完成以下几个方面的：信贷手工台帐的录入与核对，对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理，以便于刚好精确的获得各项信贷统计数据；对支行运行的老信贷系统进行维护和管理，对各部办录入的数据及报表进行统计及分析；供

25、应行各项信贷资产数据及明细，完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作；月度为行领导以及计财处、公司部、个金部供应同业经营状况的具体数据；月度、季度、年度，独立的或协作办公室、计财处等部门对外供应各项信贷数据报表。此外，我行新设了信息平安员一岗，本人即任风险管理部信息平安员，负责部门电脑网络信息平安的维护。正是由于以上的相识，本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务学问，严谨仔细的完成了本职的统计工作，做到了刚好、精确、完整的反映支行信贷业务状况。仔细的完成了信息平安员的工作，做好了信息平安的日常维护并建立了平安员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法，近来的工作使本人越来越深刻的相识

26、到良好的工作习惯是互通的，特殊是在工作的条理性上，受到各位前辈的指导今后还将接着努力。风险管理部综合统计岗是一个须要责任心与耐性的岗位，通过半年多的学习和实践，我坚信能胜任岗位并做出成果；在今后的工作中，我也将接着努力，成为更优秀的一员。银行风险经理工作总结620xx年是我幸运的一年，在这一年中我担当的是风险经理助理一职，我庆幸我的领导是个开明的人。在这一年中，我感谢领导的栽培和信任，也感谢同事的帮助和协作。在这一年的工作中，我始终跟随领导的步伐，每天坚持跟客户仔细交谈，替客户解决难处。尤其是授信客户的调查，我都会仔细填写报告，并且仔细审批放款数额，确保资金的风险是最低的。现在我把这一年多的工

27、作进度做出总结进行汇报。一、仔细学习业务实力刚起先接触这份工作，我对于如何审批如何降低风险的事情并不是很娴熟，多亏了经理的不断带领，我才逐步的学会如何工作。在这一年多的时间内，我时常跟随经理一起去办理业务，并且处理一些繁杂的事物，这是我的机遇，也是我学习的机会。通过这一年的努力，我如今对于风险评估的各项细微环节都全部熟识，也知道整个流程的操作状况。如今的我对于业务特别熟识，已经能够独立进行风险评估。二、增加服务意识我们在跟客户评估风险都是时候，肯定要了解产品的特点，仔细的给客户进行讲解。只有把客户当成家人，仔细的对待而不是敷衍，才能够获得客户的信任。这一年多以来，我通过这种努力，获得了1000

28、多万金额的投资，也获得了相当多用户的确定。这也是我今后不断努力的方向，增加自身的服务意识，确保客户的资金平安。三、存在的缺点我的政治觉悟还不够高，许多领导下发的文件我都不能第一时间参悟透，常常还要领导对我说明。这些事情都是我的政治缺点，没有仔细的钻研造成的。今后我会不断的提高自己的政治觉悟，争取做一个一点就通的助理。当然业务实力我也不会拉下，也会不断提高自己的服务实力，争取明年的业绩稳步提升。银行风险经理工作总结7一、20xx年度主要工作状况今年我在广发黄石支行担当大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此

29、我行对我们的要求也特别严格;大堂经理是连接客户、综合柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐性说明;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完备无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们黄石支行地处居民生活社区，也是出名的商业中心，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。时在每天来办理业务的客户中中高端客户居多，进出量都比较大，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们打算了方案，带有卡客户到自助设备办理，

30、进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“客户请到号柜理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能胜利地找寻到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。为了预防设备机器突发故障，我们每天定点检查维护机器，及早发觉，及早处理，把设备所带来的不便降到最低。作为大堂经理，我们不仅仅是要熟识本行的业务和产品，更应当走出去，知己知彼，方能百战百胜。作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务学问熟识外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、广

31、发行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素养必需相当高。在服务礼仪上也要做到热忱、大方，主动、规范。而且还要处事机灵，能刚好处理一些突发事务，同时还应有一些紧急救生学问。前不久，我行在消防做了一系列的演练，让我们大厅工作人员明白了对突发状况应当如何应急处理。作为大堂服务人员，我们还应具备良好的协调实力，怎么调动好三方人员和保安师傅的工作，发挥他们的作用，便是我们时须要留意的，时要留意协调柜员和大厅工作人员，提高凝合力，发挥团队精神。而对待那些驻点人员，首先我们不能把他们当外人看待，要把他们看成我们的一员，尽量举荐一些好

32、的客户给他们，时敬重并关切他们，给他们创建一个好的工作台，实现双赢。优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面，应当是一种主动意识，一种负责看法，一种良好的工作心态。更须要柜员问，要形成环节整体互动，默契协作。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高服务水和业务水，我在今年参与了分行组织的多次服务规范学习和演练。在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户供应优质服务。二、工作中存在的问题在过去的20xx年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了很多与客户沟通的阅历和一些营销的技巧，但也存在很多的不足之处。我信任，只有踏踏实实，静默无闻的耕耘，才能结出

33、丰硕的果实。在20xx年中，我要努力学习服务技巧和专业学问，提高自身业务水，以新的面貌，为客户供应更好更优质的服务。银行风险经理工作总结8在本人参与工一年多时间来受到领导和各位前辈多方面的关切和照看在工上亦受到了无微不至的指导帮助我快速的胜任岗位。风险管部是负责支行全面风险管政策的落实监测、评价和限制的综合管部门是风险和内控的日常管职责部门。本人任职的综合统计岗主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管;负责全行信贷数据动态管、分析。在实际工中本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入核对对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管以便于刚好精确的获得各项信贷统计数据;对支

34、行运行的老信贷系统进行维护和管对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;供应行各项信贷资产数据及明细完成四级分类和五级分类的统计工和分析工;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部供应同业经营状况的具体数据;月度、季度、年度独立的或协作办公室、计财处等部门对外供应各项信贷数据报表。此外我行新设了信息平安员一岗本人即任风险管部信息平安员负责部门电脑网络信息平安的维护。进入xx银行一年多时间来在领导和前辈的关切照看下本人抱着虚心好学的看法努力工主动学习业务学问、驾驭操技能、适应工岗位基本能较好的完成本职工和领导交办的其他工。本人是刚毕业的科本科学生踏上工岗位接触全新的银行工面临着全新的挑战个过程不仅是

35、专业的换位更是一种思索方式和学习方法的换位在综合统计岗位上领导和前辈的关切指导使本人相识到严谨的看法、正确的方法、主动的沟通、努力的思索才能获得最精确的统计数据和最高的工效率。也正是银行业种对我而言全新的工供应给我一个全新的学习机会在优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工生活中不断学习和获得新的学问努力了解银行业、金融业的运行规律把所学所悟的点点滴滴运用到实际工岗位工中。正是由于以上的相识本人在过去的一年时间里努力向各位前辈学习业务学问严谨仔细的完成了本职的统计工做到了刚好、精确、完的反映支行信贷业务状况。仔细的完成了信息平安员的工做好了信息平安的日常维护并建立了平安员日志。努力地养成着良好

36、的工习惯和工方法近来的工使本人越来越深刻的相识到良好的工习惯是互通的特殊是在工的条性上受到各位前辈的指导今后还将接着努力。风险管部综合统计岗是一个须要责任心耐性的岗位通过一年多的学习和实践我坚信能胜任岗位并做出成果;在今后的工中我也将接着努力成为更优秀的一员。银行风险经理工作总结9一、仔细执行政策，严格根据规范化管理要求，切实加强信贷基础工作，确保各项指标完成。一年来，我行仔细学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形势，仔细执行政策，从严监管企业，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水而且为保证完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上，支行狠抓贷款投放风险管理，实

37、行的详细措施是：（1）严格执行总行下达的信贷风险限制指导看法，进一步对信贷风险进行限制，对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。（2）严格限制信贷风险，严格执行信贷风险防范限制管理体系，全面实行审贷分别，规范了贷审会，实行了贷审例会制，严格根据贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人职责。（3）扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析，仔细填报贷后管理表。（4）切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的详细操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。（5）对流淌资金

38、贷款、贴现贷款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上限制信贷风险。（6）主动协作总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发觉一例违规现象，信贷工作得到确定和好评。二、通过信贷杠杆作用，抢占市场份额，壮大资金实力，增加发展后劲。上半年，我支行接着围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、主动组织存款等方面做文章，切实做好大户的回访工作，亲密关注并驾驭贷款单位的资金运行状况和经营状况；大力组织存款，主动开拓业务，挖掘客户。1、20xx年，我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，接着重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业，如xx龙水泥有限公司、xx城建有

39、限公司、xxx置业有限公司等，把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施，信贷结构得到进一步优化。而且，通过优化信贷结构，信贷资金正确的投放，使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险，同时又取得了良好的社会效益。2、20xx年，我行坚持业务发展多元化，加快票据贴现业务的发展，重点增加对优质客户的信贷投放量，不仅降低了贷款总体风险度，而且带来了丰厚的利息收入，随着相对独立核算的实行，经济效益显著提高，今年一至六月份实现利息收入xx万元，超过去年全年收息水，实现利润xxx万元，有效地壮大了资金实力，增加了发展后劲，呈现良好的发展势头。三、加大信贷

40、营销力度，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。1、20xx年，我行在信贷业务发展中取得了肯定的突破，特殊在汽车消费贷款方面也取得了肯定的成效。我行还特殊注意加强银企合作，协调处理好银企关系。依据形式发展和工作实际的须要，主动开展调查探讨，与企业互通信息，加强理解与协作，共同协商解决问题的途径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。三月份，我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动，通过活动，加强了银企之间的沟通与了解，建立了深层银企合作关系。2、20xx年，我行进一步提高对信贷营销的相识，不断推动文明信用工程建设，最大限度地抢占市场份额，建立稳固的客户群体，加大对个私经济、居民银行信贷员工作

41、总结个人的营销力度，选择信用好、还贷实力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象，把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合，通过一系列的社会文明信用创建活动，打造我行独特的信贷营销品牌。四、建立完善的内部管理机制，业务操作有条不紊，提高办事效率，推动业务发展我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时，还注意加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于刚好查阅和调用。对于信贷台帐和报表，能够完整、精确地反映数据，刚好上报各项报表，做好信贷登记工作，刚好供应信息。在搞好管理的同时，我行还不

42、断强化服务意识，改善服务手段，主动开展优质文明服务，树立“窗口”形象，以服务留住储户、以热忱吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好地为客户服务，提高我行的对外形象，并以优质的服务促进业务的发展。五、20xx年工作思路1、立足当前，抓好各项阶段性工作，在20xx年打下的基础上，20xx年全面启动。20xx年，我们要做好信贷各项业务的支配和落实，对于上半年已有意向的项目，下半年力争做好、做实，例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加强贷款企业的资金回笼款统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。2、做好企业信用等级评定工

43、作，为信贷决策供应科学依据。仔细调查核实企业状况，开展企业信用等级评定工作仔细学习、深刻领悟有关文件和总行信用等级评定与管理方法的基础上，严格根据总行规定的统一标准和计算方法，确保客观、公正、精确地评定企业的信用等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我行衡量开户企业风险承受实力、实行信贷准入机制建立基本依据。3、总结阅历，切实加强管理。进一步加强信贷基础管理工作，根据总行信贷处检查要求，加强信贷档案完整性、精确性、合规性和保密性的管理，建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合，确保支行资产质量始终保持稳定状态。20xx年各

44、项工作虽然取得了肯定的成果，但距行领导要求还有肯定的距离，我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去；二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续发展。以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行领导和信贷处的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好下半年各项工作任务。一、业务经营呈现出超常规的发展态势：跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，走出了一个发展的上升通道。（1）各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预料

45、超过亿元，比年初增加亿。其中预料：人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万；外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。（2）经营利润成倍增加。至年末，我行创利水预料可达1500万元（含结售汇收入），其中人民币利润约为770万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水相比，今年我行的利润水实现了跨跃式的发展。（3）中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位，已靠近第一

46、位。预料全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预料可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。二、主要工作措施和胜利阅历：（一）以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速发展。1、细分市场，精确定位，抓住重点，主动营销批发业务。XX年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创建性地开展工作，全方位拓展市场。详细做法有：提升

47、经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目干脆由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组，把全行攻关实力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深化推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月探望一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户

48、，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务快速发展打下了坚实的基础。2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水，为储户供应标准化的服务；二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。银行风险经理工作总结其次十四篇时间如电，转瞬

49、即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担当x支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况总结汇报如下：一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关切指导下，我用较短的时间熟识了新的工作环境，在工作中，仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素养和业务技能，到了新的工作环境，工作阅历、营销技能等都存在肯定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通

50、过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，胜利营销x贵族白酒交易中心、x市电力实业公司、x市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至x月末，个人累计完成存款x多万元，完成全年日均x余万元，代发工资、x商户、通知存款等业务都有新的突破。二、担当客户经理以来，我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧，驾驭沟通方法，以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，刚好驾驭

51、客户动态，探望客户中间桥梁，下到企业、机关，深化客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的一种惦念。热忱、耐性地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，仔细做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料刚好提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款x余万元，按时清收贷款x万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获得营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的平安。三、存在的问题在过去的

52、一年，虽然我在各方面取得了肯定的成果，然而，我也清晰地看到了自身存在的不足。(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何驾驭最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。四、今后努力方向在新的一年，我将再接再厉，更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研，改进工作方式方法，主动努力工作，增加服务宗旨意识，拿出非常的志气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务

53、基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作x实际工作中遇到的种种困难。一、各项任务指标、学习和工作状况：1、任务指标：基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。理财产品个人任务指标万，完成万，完成率226%。理财客户新增户，完成111%。贵金属任务指标万，销售万，完成率115%。白金卡任务指标张，完成张，完成率13%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率26%。2、学习上：20xx年8月通过了CFP（国际金融理财师）考试，目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。3、工作上：1）主动营销新客户。2）细心维护老客户。定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户

54、。一个老客户，不情愿进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不情愿买，就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好保藏，我以此为切入点，向其举荐贵金属，该客户对此特别感爱好，我先后陪其去市行多次，先后买了256多万元的贵金属，为我行增加了103万多元的中间业务手续费。3）耐性解答客户问题。常常会有客户向我询问基金方面的问题，每个客户我都进行具体讲解。在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话始终不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么阅历，但我知道

55、客户给我打电话就是对我的信任。4）帮助行领导主动营销。在做好本岗的同时，帮助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。二、工作中存在的不足：1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率须要进一步提高。2、营销力度有待提高。三、明年的工作准备：1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通实力，在处理麻烦问题上能够敏捷变通。以上就是我个人20xx年的工作总结汇报，不当之处还请领导和同事们指责指正！一、年度主要工作状况今年我在xx支行担当大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来

56、越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也特别严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐性说明;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完备无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热忱，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们支行地处居民生活社区，也是出名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平常在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞

57、业务，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们打算了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平常就支配大厅人员的布控，刚好带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“xx客户请到x号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能胜利地找寻到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是特地时间特地柜台特地办理，大大

58、地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年，设备也常常出现故障，常常有客户提看法，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发觉，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。二、详细工作状况：xxxx年我围绕岗位职责主要开展了以下工作：1、分流、引导客户。依据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户举荐运用自助设备办理业务，指导客户了解和运用各种电子机具和电子服务渠道，并激励客户渐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道，节约客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。2、为客户供应基本的询问服务，解决客户遇到的业务问题。并依据客户需求，主动举荐

59、各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色实惠服务。3、识别优质客户。依据分层次服务的原则，赐予其特殊关注和优先服务，依据客户的星级及资金闲置状况，向客户经理举荐有潜力的优质客户。三、工作中存在的问题在过去的一年中，我在大堂经理这个岗位上学习到了很多与客户沟通的阅历和一些营销的技巧，但也存在很多的不足之处。在今年的第三季度神奇人检查中，我行得分倒数第三，给分、支行抹了黑。之后我们痛定思痛，分析了失分的缘由，主要是外部环境，和一些细微环节上出现了问题，针对这些问题，我们在平常主动培训，通过我们的努力，最终在第四季度受到了分行行为规范小组的通报表扬。我信任，只有踏踏实实，静默无闻的耕耘，才能结出丰硕的果实。明年我行又面临着搬迁的工作。建议分行在此位置还应保留自助设备服务区，从而来避开客户的流失。在新的一年里，我要努力学习服务技巧和专业学问，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户供应更好更优质的服务。