2023年主管工作总结通用篇

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1、2023年主管工作总结通用篇主管工作总结1繁忙而惊慌的一年过去了，我们总务处的成员在校长室的领导下，在广阔老师的支持下，主动做好本职工作，履行自己的职责，下面把这一年来的总务工作做个总结。一、加强政治理论学习，提高思想相识。我们总务处的成员能明确各自的任务，相识到学校总务工作是学校工作的重要组成部分，同时具有显明的服务保障性，在贯彻当前的教化方针，推动教学改革中起着举足轻重的作用，同时增加了做好本职工作的骄傲感和责任感。我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校建设中必不行少的，坚持“后勤工作必需服务于教学工作中心”的原则，到处严格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，不遗余力做好后勤服务工作。二、落

2、实分工，明确职责。今年四月底由于工作须要领导要我负责学校的总务后勤工作，作为这个岗位上的新兵，我边学边做，首先仔细协调布置各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，仔细做好本职工作和各种临时性勤杂工作，听从安排，随叫随到。我自己也首先做到以身作则，常常放弃休息时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心，保障学校教学工作正常运转。在用物理财过程中能为学校严格把关，精打细算，开源节流。三、明确责任目标，主动做好后勤工作。我校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校内建设与修理、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有80多位教职

3、工和近1000位学生。我们依据总务繁杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，实物台帐制度，校产教具管理制度，各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产刚好登帐。为了确保教学工作正常按时开展，学期初，我们后勤人员提前就做好课本和簿本的领取、分发、调剂和补差工作，因新学年学校扩班，学生数改变大，课本数误差大，但我们想方设法想方法总能在最早的时间内把所差的书本联系到位，因教室和办公室调整，我们总务处组织人员刚好做好合理支配，还有就是各种办公用品的打算到位、校内环境的整治、学生校服

4、的征订和调换等。总之，我们基本保证了第一天能正常上课。为了确保教学工作正常按时开展，重大修理项目都支配在节假日进行，如对老师运用的电脑进行布线、安装等；对于平常课桌椅、电灯、窗帘、窗玻璃安装等则能刚好进行修理。依据现在老师运用电动车较多的状况，我们就支配人员在停车棚安装了电源，便利了广阔的老师。四、排查平安隐患，创建平安校内在校内平安工作方面，我们协作学校领导找差距、查隐患、订措施，今年无重大事故发生。今年我们学校的操场进行了改造，新建了塑胶跑道，使学校环境更为清洁，对教室电器开关等平安隐患进行了修整和改造，每月进行平安检查，不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查，并刚好作好登记与

5、措施整改。在传染病多发期，协作医务室仔细做好宣扬汇报工作，同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作，确保师生身体健康。五、尽责尽力，保证各工程队在学校的工程顺当完工主管工作总结21、所属部门，职责总结；在如火如荼的20xx年7月,我恰逢xx的恩惠得以进入本公司,在部门经理xxx的领导下,协同两位同事开展了公司各项业务.，参与第七届60销售系统精英版训练营，我感受许多。通过4个月的磨练学习。我深刻感受到一份爱，一份使命。 在此期间，公司举办了三届60销售系统，一届欢乐成交。对我自身一个很大的帮助，我也认知到许多以前没有在意的东西。 在此部门工作时期，我的业绩并没有

6、突破，有许多方面的缘由。主观是自己，并没有坚决信念。因为许多东西我感觉过去务虚了。客观的是，我自己的家庭和对周边的环境。我不是个很懂事的孩子，过去借助外部的制度来约束自己。其实公司也有制度，但是我并没深切感受到。在次部门，百分百的业绩是欧经理独自一人创建了。我在她身上看到许多，真的很优秀了! 沟通方式，方法这方面不说太多，但是敬重，信任，专业等这个也是表现的特别完备的。 惋惜几个月下来，我看了几个月，学的寥寥无几啊。2、服务总结，客户总结；很感恩许导，在进入公司4个月之后，把我提升为服务部的主管，我也在此时此刻感觉到很大的压力，责任。 其实我始终觉得我们公司须要一个强大的客服团队。我始终认为客

7、服团队与销售团队是有区分的。其实销售可以走客服这一点来说，没有什么弊端。但是这个是自愿的，公司不该干脆压给销售团队去做。假如销售团队想把业绩做好，是该去总结售后服务的工作。这个大家都懂，所以我觉得还真的有必要培育一个强大的服务团队出来。 20xx年是公司一个存活、破土、画圆的一年。我们之后的五年该怎么走，就完全取决于现有的一年里的资料来做准备。我觉得我们20xx年的课程推广的话，做的很不错了。从宁乡到长沙在到全省，这个是一个突飞猛进，火箭般的速度来形容的。 我们在外的知名度。前期企业挚友老板家们对我们的认可，就完全就是一份验证。20xx我们是胜利的。唯一有个缺憾的就是：我认为20xx年主打推出

8、的60销售系统，是个很好的方针。他最干脆关系到一家公司。 但是我个理解一点，60是一个60天后要有效果的东西。他不是简简洁单的一场培训，在这个60天下来，我们该如何去做，这点很是重要。其实公司也有许多政策。但是我觉得并没有有效的落实和符合当下的，换句话来说，并不解决根本。 好比我们公司推出的班委会，我觉得举办了一场，很难在有下一场，更别说效果了。像我们去企业了解。其实没的个三五天。真的不了解企业真实啥样，那个管理询问或许更须要一个团队。客户人群，我觉得我们上半年都以汽车美容行业为主， 九月之后以支持两地代理商推广为主。先后也许有20多个行业进入过我们的平台。客户总人数的话，大大小小总共1320

9、多个学员。整体上口碑都及格的。客户对我们的课程，产品，导师那是相当的认可，在整个课程下来，大家的收获都是特殊的大。但是课程带回家和公司以后出现了许多问题，激情，状态，工作看法，课程工具（晨会）运用，这方面都没很好的开展。60天下来，这个也就存在了致命的问题。我们本就以客户转介绍为主，那么客户的口碑相传才是我们发展的额度。3、团队建设；公司目前部门有：营销一部，营销二部，产品研发部，市场开发部， 客服部，行政策划部等。总共人员9人。职责：总经理1名，总监1名，经理4名，员工3名。团队建设是企业内部管理的最重要的，最核心的。 销售团队的完善，客服中心的建设等现在是燃眉之急吧。在管理这方面，我个人觉

10、得，我们该出去聘请新的血液，也许以两星期为一次，起先培训团队。整理企业课程介绍的范本，话术，技能，方法。设置每月的模范训练，并有奖罚体制。适当外出生疏探望，并不能全部以电话行销。更要出去接受市场当抗压，生疏探望。团队系统建设的完善，须要PK机制，划分小组。部门领导的培育。4、针对薪酬机制；我觉得整个公司的薪酬机制可以去借鉴下同行业的范本。针对个部门的薪酬须要划分开来。如：行政部、研发部、客服部的工资，应当是底薪为主。而不该用业绩的百分点去开阔。也可以针对外出落地人员的一部分资助。针对公司支持代理商这块，我觉得也须要进一步的完善。 其实我进入公司，我觉得我没给公司带来业绩利润，这点我始终自责。所

11、以我并没有针对工资这边说什么。但是我觉的有点说的是，行政会务这边的工资该是怎么个支配？不是每个公司里面大家的业绩都是有上万的。其实我们公司搭建的这个平台是别的行业，企业没有的。我们在这个平台都很快乐，但是也的说，假如薪酬机制更完善。那会创建的结果会更好。5、针对代理商；我觉得我们加大推广课程的同时，也该加大代理商客服中心的建设和完善。代理商的落地，才能代表课程的落地。其他地方目前还没有代理商的话。我们也可以有公司或者周边代理商共同来帮助落地。 我觉得代理商这边须要在明年5月份前都建设好自己的销售团地和服务团队。我们公司可以真正意义上的对这团队进行培训。我个人在这里认为，每个人也可以选择他所擅长

12、了解的行业去开展工作。比如说针对汽车行业的总结汽车行业的心得，去全力开发汽车行业。针对餐饮的可以去总结餐饮的行业问题，大致行业去开发。公司在聘请这方面也可以去聘请这样的人做储备。针对代理商的话，我们也可以先依据他所处的行业，先支持在他在此行业成为肯定的榜样或者知名度，为期做个宣扬，让其在开发次行业有肯定的基础。以上是我个人对公司的一些总结，其实我自己走过这半年时间来，我自己有许多感受。下面我说说我自己的总结吧。不断创新，创新是生命。20xx年是创新的一年，销售方式的创新，课后的创新，企业管理询问的创新，网站的创新，创新是20xx年的主旋律。策划是关键，是制胜的法宝。始终坚持策划为先，抓战略策划

13、、融资策划、营销策划、网络策划，为客户供应一流的策划。20xx年已悄然过去了。回首过去的一年，感慨万千。20xx年对于中国人民来说是很不寻常、很不平凡的一年,对我而言同样如此。20xx年，在许总科学发展观的指引下，员工应对培训行业雨后春笋般的严峻挑战，坚持我和你企业文化，帮助1000万人找到自信成为行业冠军，过上华蜜欢乐生活。帮助企业成长，引领经济腾飞，为实现和谐社会而努力奋斗。客户满足，社会满足的准则，客户的成长是我们存在的唯一理由，取得了不菲的成果。展望20xx年的工作，我还是会接着和20xx年的工作一样，坚持不懈，主动进取，在自己的工作岗位上发挥自己最大的实力，完备的完成上级派给我的任务

14、和我自己应尽的义务，这是责无旁贷的，我信任我是能够做好的！我和你，心连心，一起实现幻想！主管工作总结3在恪守以往的成果和好的工作方法外，在能去年的，使工作再上新的台阶，特列出如下的仓库工作安排和工作：一、费用成本的管理。（1）规范库存材料的核算管理，限制材料库存的储备，资金占用。材料领用制度，原来须要、那个运用、也购进的多少，都在购进之日起一次摊销到某来核算的模糊成本。（2）对各物料运用管理，实实在在核算各所运用物料消耗，反映出各生产成本。为各物料运用管理参考依据。（3）低成本高效益的管理方法，对各成本限制基础工作的.，运用物料，对物料消耗性审核，杜绝乱运用奢侈等。二、限制基础工作。但未真正成

15、本核算工作，但我坚信只要大家努力，确定可以把公司成本降到最低点，给公司更大的效益。对各物料盘点，核算出各所运用物料状况。在月终报表中通报给生产主管、指出各奢侈，各查找分析缘由。杜绝后续再奢侈。每月核算与日常管理工作。按规定运用物料、管理人员每天监督、的规定制度。运用物料，日常工作中，节约运用、并时刻留意员工在运用物料过程中奢侈，一经指出、让全体人员养成的节约意识。运用物料数据，一经有超标，查找缘由，运用，问题并予以改正，降低成本意识，低成本高效益的管理理念。团队建设，打造，工作热忱高涨的团队。管理者，对下属的主观能动性及工作性。团队的整体素养，起开拓创新、务实高效的新形象。基层管理者，我相识到

16、既是管理者，更是者。要想真正把公司成本降低，除了各管理人员熟识运用物料外，还须要实在培训员工，要以身作则，才能让的下属有榜样看，大家都能够节约意识。三、在仓库管理及数据管理实力上有待。（1）为物料的管理，对全部进出仓物料尽按，对供应商把关来料。为选购部、生产部及销售部能物料库存状况，对ERP数据及库存日报表须要实时录入。在进出仓前查询并录入数据再收发料，数据的性与性。（2）对本职员的培训学习，真正物料进、出、存的工作流程，使真正技术骨干和模范带头作用，使物品能物流周转，也真正物尽其用，人尽其才的作用，使其仓库管理工作的改进。选购部和销售部，对库存呆滞物品的积压整改，原材物料的奢侈，节约原材料，

17、呆滞物品，并仓库物品和堆放的紧缺，还给生产周转了空间。（3）重新对仓库库位的规划，使物料摆放，盘点。主管工作总结4回顾消逝的时间，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最终培训渐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我相识到，“培训是公司的长效投入，是发展的后劲，是员工的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：一、培训工作的开展状况截至到20xx年x月x日，本年度共实行培训xx余场次，参加人数达xx人次。其中企业内部培训占比xx%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比xx%左右，培训经费达xx元，培训范围包含了专业学问培训、新员工入职培训、在

18、岗培训等多个方面。年度培训安排完成率达xx%以上。二、培训课程概括分类1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模渐渐扩大，每月都有新员工入职，根据培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度;平安教化;微生物基础学问;GMP基础学问;薪资福利制度以及社保基础学问。培训由相关部门供应课件支持，并由相关人员讲授，最终会对培训进行现场考核，以到达刚好反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。2、专业学问培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素养参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，

19、公司投入大量人力、物力、财力开展制药探讨，生产质量相关的专业学问培训，以提升员工的专业素养，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺探讨分析、新药探讨分析、质量限制等方面。3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，(例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、平安生产培训等等)它是整个培训体系中占比的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会依据实际状况以及培训须要进行相关的考核。4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工支配至新的岗位，由部门依据实际状况支配各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的须要来进行支配组织的培训。三、培训工作

20、分析1、取得的成果a：顺当完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证须要的培训方面的支持工作;b：顺当完成了索法酮新药项目检查须要的培训方面的支持工作;c：基本顺当的完成了20xx年度培训安排里面的相关培训。2、存在的不足a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够;b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训相识不够，觉得培训耽搁工作时间，可有可无，对培训支持力度不够;C：培训讲师的责任心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽视了培训互动的原则

21、;d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由;e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程实力有所欠缺，所以，须要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍;F：根据相关资料对培训的要求，一个完整的培训，必需要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实符合实际的执行下去。依据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：

22、a：从各种渠道去了解，学习培训专业学问，并依据实际状况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。b：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。c：加强与各部门的沟通沟通，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。d：培训以年度安排为方向，每月监督执行，完成后必需供应相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广袤的

23、的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的学问，增进同行以及同事之间的沟通沟通，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。主管工作总结5眼间一年立刻又要过去了，在年底无论是从事什么样工作的挚友可能面临的都是要做好年终总结。前段时间的简洁的和大家共享了一些关于KTV经理年终工作总结内容深受大家的欢迎。接下来要和大家共享的这一内容是KTV领班年终工作总结的内容。简洁总结在这一年里，KTV领班的主要工作有以下三点重要内容：帮助部门经理做好KTV包房预定部的日常工作；合理的支配KTV楼层服务员的包房服务和

24、换班工作；协作上级领导做好KTV场所的各项接待工作、包房预定工作等，在工作期间发觉问题刚好处理，有疑难问题应刚好上报上级领导。首先来看看在这一KTV领班年终工作总结中帮助部门经理做好KTV包房预定部的日常工作这一项中须要完成的主要任务。在这一年里为了更好的帮助好部门经理做好日常工作，KTV领班必需要每天都要向上级领导汇报当天的场所运营状况。没有什么特别状况不随意请假，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，KTV领班不辞劳苦的每天上班(特别状况除外)。接下来我们来看看在KTV员工管理工作中KTV领班的重要工作：KTV包房服务员的支配是一件特别重要的工作，楼层服务员的换班值班尤为重要。做到让服

25、务员即做好KTV场所工作又不耽搁他们的休息时间并不是件简洁的事情，这项工作便是由KTV领班来完成。在这一方面KTV领班通常是尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热忱的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。最终我们来看看KTV领班年终工作总结的最终一项内容协作上级领导做好KTV场所的各项接待工作、包房预定工作等，在工作期间发觉问题刚好处理，有疑难问题应刚好上报上级领导做为领班，最主要的工作是协作部门经理做好各项上传下达疑难问题等。像KTV这样的场所每天可能都会遇到各种各样的突发事务和客人投诉，这些事情的处理通常由这些KTV领班来完成的。主管工作总结6一、

26、以良好的精神状态打算迎接顾客的到来销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员常常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或打算进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可赐予肯定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。假如是综合商场，营业员就应时刻打算接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地实行措施引起顾客对你柜台的留意，如做出拿放大镜视察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的爱好，事实上就是一个小小的广告。二、适时地接待顾客当顾客走向你的柜台，你就应以

27、微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地靠近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也敬重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以选择合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。三、充分展示珠宝饰品由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示非常重要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰

28、时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你起先拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摇摆钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会仿照你的动作去视察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”.营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样简单产生枯燥五味的感觉。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时，营业员应刚好举荐两件款式反差较大，且顾客选择视察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。四、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝学

29、问顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的留意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满足的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其四周的人”。但假如你不管顾客是否情愿听，不分时机的讲解珠宝学问，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。五、引导消费者走出购买误区，扬长避短奇妙地说明钻石品质由于有些营销单位的误导，使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好

30、的等等。遇到此类问题营业员既不行简洁地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先确定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告知消费者事实上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先驾驭主动权，即在递给顾客前先看一下，并依据品级扬长避短地先对钻石做一确定，这如同给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去举荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比劝服顾客。六、促进成交由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，

31、往往在最终的成交前压力重重，愁闷不决，甚至会短暂放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就须要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。七、售后服务当顾客确定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要具体介绍佩戴与保养学问，并同时传播一些新的珠宝学问，比如：“假如您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”此话马上引起顾客留意：“为什么?”“这是因为钻石的硬度特别硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)，假如堆放在一起就会损坏其他宝石”。最终最好用一些

32、祝愿的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来”，“愿这枚钻石带给你们华蜜一生”等等，要讲“情”字融入销售的始终。八、总结销售过程和阅历对于顾客进行分析归类，对于特殊问题刚好向上反映。与同事进行沟通，找寻不足，相互帮助，共同提高。最终要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚意诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正值竞争，相互诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。主管工作总结7的工作就在不经意间

33、走过去了，在我一年的工作中，像之前二十余年一样，没有什么特殊大的贡献，只有平凡的工作，平凡的生活。不过平凡的生活才是真谛，刺激的生活谁也过不了几天，我始终就这样平平淡淡的度过了一年。时间荏苒，很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。作为xxxx集团子公司的xxxx公司，财务部是xxxx公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、驾驭税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、同心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作

34、实力相比又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的.正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将的工作做如下简要回顾和总结。今年的工作可以分以下三个方面一、 财务核算与管理工作1、作为基层管理者，我充分相识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还须要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务

35、制度。统一核算口径，日常工作中，刚好沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的看法，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。3、正确计算营业税款及个人所得税，刚好、足额地缴纳税款，主动协作税务部门运用新的税收申报软件，刚好发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。4、在惊慌的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。二、费用成本方面的管理1、在原来的基

36、础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理供应参考依据。2、规范了库存材料的核算管理，严格限制材料库存的合理储备，削减资金占用。建立了材料领用制度，变更了原来不论是否须要、不论那个部门运用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。三、 会计基础工作1、按规定时间编制本公司及集团公司须要的各种类型的财务报表，刚好申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，主动协作相关人员工作。2、仔细执行会计法，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记

37、账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期打算的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作赐予了确定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。我们将向财务精细化管理进

38、军，精细化财务管理须要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项详细的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延长到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为困难的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。财务工作人员在公司里也算是不错的职位了，因为公司立足的根本还是财务，我知道了我自己的事情.主管工作总结8光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在20x

39、x年的新起点上了，又是一个新的起先。一年的时间就这样匆忙忙忙地一挤眼过去了，回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧，但事实证明这好像没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是订单不断，创历史新高。走过了20xx，踏过了20xx，我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头，逐步到轻车熟路，人生的路在前进，工作照旧。回顾20xx年所经验的风风雨雨，现对我09年的工作做如下的总结。 20xx看似平凡之中却透着不平凡，我依旧认仔细真，勤勤恳恳，每天将自己该做的本职工作很好的完成。物料部是一个事务繁杂的部门

40、也是一个重在协作的部门。身在一个服务性的部门，我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够刚好录入erp。在出库方面，严格根据各车间领料单上所填写的实际领用数量出库；在入库方面，根据送货单上的品种、规格、实际接收数量，确保数据的刚好性、精确地，以便于选购刚好了解车间的领用和仓库的库存状况，便利选购刚好采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字，避开重复出入库。虽然间或也又出错的地方，但是都能刚好的调整过来。 另外，在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后，根据实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。包装材料虽说是协助材料

41、，但也占着举足轻重的位置，没它不行。我每天根据各车间所下达的安排核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量，将安排报给选购刚好订购。既要保证车间生产正常进行，又不能造成多余材料的奢侈。收货时，根据送货单清点好规格和数量，入库并分类摆放整齐，协作好各车间下达的生产任务，保证包装材料刚好发放到各车间，以便于产品刚好打包入成品库。月底帮助好选购进行各厂家的对账，做好实物验收，便利结账。虽然偶而有突发状况发生，特殊是后来将包装物仓库转移到了五楼之后，每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。10年纸箱纸盒累计收货456919只，09年收货575025只，较之前增加了25。85%；10年泡沫累计收货328

42、209只，09年累计收货387221只，较上年增加了17。98%。工作虽然增加了一些难度，但是任何时候困难总是难免的，我们须要做的就是尽量克服这些难度，让难度由大变小，由小化乌有，尽自己最大的力气去做。虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活，但也有繁杂和一些细小琐碎的事，每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要协作选购做好对账工作，协作财务做好实物验收之外，盘点材料库存是我们工作的一大重点，做到实物与账面数相吻合，无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外，报表的统计是我们一个月工作成果的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库全部原材料的进出库数量，金额的统计报表

43、。各车间原材料领用、换领的统计报表，并与车间的统计状况对比，确保领用数据无差异。除此之外，还要统计各厂家每月供货的品种、规格，数量、批次、合格率，以及当月批量不合格退货状况，并以报表的形式进行汇总。主管工作总结9在公司领导和同事的帮助和关切下，在各部门的亲密帮助协作下，原料仓的各项工作始终围绕“库存物料平安、进出数据精确、作业标准规范化、收发配料高效率、热忱服务高质量”的目标开展工作，一年来仓库整风光貌面貌一新。为了总结阅历，提高自己，以至于把工作做的更好，我现对过去一年的工作进行简要的总结：一、加强理论学习，努力适应工作原料仓是一个公司连接生产，供应，销售的中转站，自始自终贯穿企业生产经营全

44、过程，仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。由于工作的须要，10月份，公司将我从选购部调至原料仓兼任仓储主管一职，负责原材料进货，发放和管理三个方面的工作。虽然公司没有正式任命我为仓储主管，但我就感到自己身上的责任重大。因为原料仓管理工作是一项重要的基础性工作岗位，虽然技术性并不高，但须要勤劳、心细，作业强度大。而我自身的学识、实力和阅历有限，面对仓库产品原料种类多、工作头绪杂、人员编制少、管理范围广的实际状况，使得我不免有些迷茫。厂长语重心长地开导我，激励我，让我放下思想包袱，大胆、自信地接受了这份挑战。为了使自己尽快适应新的工作岗位和工作环境，我平常自觉加强仓储理论学习，虚心求教释惑

45、，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、树立服务意识，主动融入集体原料仓是一个事务繁杂的部门，也是一个重在协作的部门。加强沟通，营造团队协作氛围尤其重要。一年来让我深深体会到团队協作精神才是工作取胜的要害。原料出入库工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或

46、效率低。为此在平常工作中，我主动加强与领导、同事的沟通与沟通，每次不懂的、不知道的、不会的，我都会虚心地向他们请教，他们都会耐性帮助我，教我如何去做，如何去解决问题。就是这样，渐渐在同事的帮助和引领下，我熟识了这里的工作环境，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了。我在这段时间的工作相处中，我感觉到了我们公司有人性化的管理、强大的团队精神和凝合力、高效率的工作方法和实事求是的工作看法。公司的同事都很好相处，而且大家都很是热忱，也擅长帮助他人。公司的领导都很关切下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的开心，工作起来就得心应手。三、

47、心系本职工作，仔细履行职责虽然原料仓的工作看似简洁，用三个字来慨括：收、管、发。但是要真正的做到位，做齐全，使工作程序化、系统化、条理化、流水化，还须要下点功夫，每个仓管员在工作当中必需要保持清楚的头脑。为此，我依据公司及仓库的实际状况，借助以往在仓库工作的管理实践，制定和实施相应的改进和创新安排，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。第一，严格执行仓库管理制度，防止收发原料差错出现。入库刚好登帐，手续检验不合要求不准入库；发料时手续不全不配料，特别状况须经有关领导签批，做到以公司利益为重，爱惜公司财产。入库、出库工作，遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料；按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成

48、无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。主动协作各部门的领料工作，刚好填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清楚，可查，发觉问题刚好汇报，改正。对日常账目与物料做到确认再确认，为确保一样：没有领料单，不能发放物料；手续不符合要求的，不能发放物料；未办理入库手续的物料，不能发放；完成一件工作后要做自我检查，以发觉问题刚好解决；对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量；有剧烈的时间观念，凡事刚好处理，不说“等一下”；工作主动，而不是被动等待支配；对工作现场管理做到“眼到手到”，预防仓库材料的丢失和破坏。其次，合理支配物料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级及

49、其产品的特别性进行分区编码和存放，不得混和乱堆，保持库区的整齐。能正确驾驭产品的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用、人尽其才的作用。第三，定期盘点，主动协作工作。定期对库存物料盘点清仓，做到账、物相符。对领出的物料必需刚好登记入账，确保物料进出及结存数据的正确无误，做好进销存明细帐，使电脑帐目能刚好反映当前库存数量，对各类库存材料不定期进行抽盘，使帐目和实物的误差削减到最低，特殊是比较重要的原料，力求无误。一是为各部门供应库存依据，防止材料的不足造成拖单，或者库存积压而造成的占用资金。二是给选购部供应精确的库存数据，并供应合理化的建议，与选购协作，努力降低库存量，加速库存周转率。三

50、是协作财务部门做好仓库库存盘盈、盘亏的处理；对库存呆滞物品的积压进行整改，避开了原材物料的奢侈。四是完成基础数据的收集、整理、汇总，保证库存报表的上交时间和数据的精确性、真实性。第四，加强平安管理，注意防火、防潮平安工作。平常注意强调仓管员的防火平安意识，要求必需驾驭各种基本的平安学问和技能，对吸烟者坚决禁止，防患于未然。每周、每月加大对仓库的清洁力度，保持库容美观、整齐。合理利用有限的库容，做好库存数量的管理，防止不必要的损耗发生。不能退换的物料经过相关部门确认后申请报废，清理出仓库。工作存在以下不足：一是仓管员岗位执行力低，工作被动性，存在换岗思想；二是和各部门的沟通还需加强和提高；三是部

51、分工作不够细致，不够深化；四是创建性的工作思路还不是许多。年度的工作安排目标：1，仓储管理作业流程达到标准化要求。2，库容库貌、现场管理符合5S标准。3，强化仓管员专业学问水平、岗位技能达到中级（结合岗位绩效考核，应知应会程度）。4，专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间限制在30分钟之内。5，库存数据的核算进人实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营供应必要的决策依据。6，仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核，细化进、销、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。7，增加与各部门的沟通学习，多请示、多沟通、多动脑，建立有效沟通、商务礼仪执行标准。经过了

52、一年的考验与磨练，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢。在新的一年里，我将立足本部门，协作好其他部门，完成各部门的生产任务。同时听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。主管工作总结1020xx年，洗浴部在上级领导的正确领导下，和各部门的大力支持协作下，在部门员工共同努力下，以经营为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关切员工生活等方面着手开展了工作，各项工作也取得了显著成果。作为洗浴部的经理，我在这一年当中谨记领导训诲，主动学习，踏实工作，主动完成分管的工作，现将一年来的工

53、作、学习状况向领导汇报如下：一、自身学习状况在社会竞争日趋激烈的今日，学习是保持自身先进性的必要手段，为了不断充溢自己，满意不断提高的工作需求，我在惊慌工作之余时刻不忘给自己充电。今年年初领导支配外出学习，学习了岗位主子翁精神、情景领导力和培训部组织的学习让我受益匪浅，另一方面，我努力学习酒店管理等业务学问，并在实际工作中加以验证、总结，提高自己的管理水平，使自己能跟上时代的步伐，跟上洗浴业发展的脚步。二、经营状况年安排任务完成xxx万元，（其中门票收入xxx元，保健类收入xx元，其他收入xx元）。三、主要工作：1、加强业务培训，提高员工素养一年来，我部主要是以服务技巧为培训重点，严格根据培训

54、安排开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，仔细对待每一批接待任务，依据不同阶段、不同团队、制定具体的培训安排及接待安排。遇到接待任务繁忙时，我们要求全部管理人员必需亲临一线投入工作,发觉问题,刚好处理解决，刚好反馈信息，以达到最佳服务标准。2、抓卫生，促服务，树立企业形象。洗浴是典型的服务行业，环境、服务的好坏干脆关系着酒店的形象，确定着酒店的经济效益。为了能最大限度的达到顾客的满足，我从三个方面严抓卫生和服务质量。第一，落实干部责任制度，出现问题干部付连带责任，增加了干部的责任心，发挥了干部的监督和模范作用；其次，下大力度整治卫生

55、状况，做到刚好检查，惩处有力；第三，刚好解决顾客投诉状况，让顾客兴奋而来、满足而去。3、关切员工生活，创建轻松开心的工作氛围.在洗浴工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，我部始终强调要关切员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。组织员工外出参观游玩和参加鲁豫有约的录制，遇到过节，管理人员会主动提示员工给家里挂电话问候父母，生病时给员工送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的暖和。为了缓解工作带来的压力，增加凝合力，干部常常找员工谈心，激励员工，使员工能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务实力及为

56、人处事必需起到表率作用，遇到困难必需与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培育管理人员之间同心同德、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。4、注意各部门之间的协调工作,共创佳绩我部每位员工都主动参与酒店和部门组织的各项活动，这不仅使部门之间相互了解同时也增加了团队的向心力及凝合力。同时强调洗浴部是酒店的附属部门，同各部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都应主动地进行协调解决，并协作各部门做实惠活动，要有“到我为止”的服务意识和“酒店无小事”服务看法。5、加强“开源节流，增收节支”的意识班前班后会给员工灌输开源节流，增收节

57、支意识，主要节约在工资、电、易耗品等方面，在费用管理中，从微小处入手,严格易耗品领用制度,定期盘点，专人管理,定量配发,使我部物耗限制在元，各项费用指标均达到要求。6、重视平安防范意识部门在平安管理上，进一步加强了消防学问的普及，平安学问灌输，并严格执行公安部门的有关规定，做到一客一登记，刚好上传数据，严把入住登记关。对来宾的珍贵物品寄存做到提示寄存; 保证了客人的财产不受损失。7、团队凝合力的建设部门抓住装修期间的时间，从认知、思想、行为、采纳多样化培训入手大力建设团队凝合力，部门全体员工不怕燥热不怕脏累，全力以赴每次都能保质保量的.完成任务。工作中存在的不足：1、培训效果不佳我们在对员工进

58、行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。解决方案：培训后有干部在班中岗位上，进行一对一的说教，并加以抽查。2、服务质量、服务水平有待提高由于员工流淌量较大，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过两个月的适应，才能完全娴熟驾驭本岗位的各项工作，但是有些员工在刚娴熟本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面。解决方案：加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。主管

59、工作总结11我于进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提珍贵的看法和建议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为协助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来找寻意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就肯定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作连

60、接的特别好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依旧能够坚持专心、用品质去做。的工作及任务已经确定。全部的安排都已经落实，严格根据安排之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的起先。在今年的.工作中，以“勤于业务，专于专业”为

61、中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业学问方面，还是在营销策略方面，实行多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力气在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充簇新的血液和能量。同时在必需要提高自己的实力、素养、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的阅历基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的实力、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作实力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。走进这个竞争激烈的

62、社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、主动向上的工作看法最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要不遗余力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的改变。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我信任：“公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，刚好正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热忱洋溢;展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新

63、的祝愿，新的期盼：今日，市场一部因为在此工作而傲慢;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而骄傲!主管工作总结12本人任职xx乳业有限公司食品部主管有七八年时间了。xx乳业有限公司作为xx市政府的招商引资企业，于xx年6月21日在xx注册成立。公司集草场改良、饲料加工、奶牛养殖、乳品生产于一身，是草、畜、乳一体化的链条项目，公司于xx年11月竣工并投产，目前主要生产2段婴幼儿配方奶粉及全脂乳粉。几年来，我公司在延边州和xx市两级质监局的热心指导和帮助下，在抓食品平安工作中强化企业主体责随意识，秉承“食品平安从我做起”经营理念，有效的推动了食品平安工作的健康开展。一、筑牢基础，做到有法有章可循“民以食为天，食以安为先”。作为食品生产企业，是确保广阔消费者食用平安的第一道防线，所以实行有效措施注意从抓基础工作入手，紧紧把住生产源头这一关，确保了生产的有章可循和有章必循。一是依法规范管理。为了落实抓食品平安企业主体责任，提高质量平安意识，依据中华人民共和国食品平安法及其实施条例、乳品质量平安监督管理条例、国务院关于加强食品等产品平安监督管理的特殊规