2023年居家养老服务工作总结(篇)

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1、2023年居家养老服务工作总结(篇)居家养老服务工作总结1乡“居家养老服务照料中心”建设工作总结农村居家养老服务照料中心是以行政村内失能半失能、空巢、独居、孤寡、困难老人等为重点服务对象，供应生活照料、膳食供应、保健康复、休闲消遣的综合性服务场所，是农村居家养老服务的精品亮点工程，具有典型、示范和带动效应。xx乡地处南部山区，由于政策缘由，无法发展工业，近年来，村内的大部分年轻人都已外出打工，留着村里以老年人为主，据统计全乡共有60岁以上老年人2400余人，其中失能半失能有134人，老年人迫切须要照看和关怀。20xx年我乡“居家养老服务照料中心”在县委、县政府的重视下，在相关部门的帮助扶持下，

2、共完成了8个照料中心的建设，涉及8个村，圆满的完成了工作目标。现将20xx年工作总结如下：一、加强领导，落实责任依据“居家养老服务中心建设”工作要求，建立xx乡居家养老服务中心建设指导小组，同时8个行政村也成立了以村书记为组长的工作组，落实相关责任，保障工作的顺当开展。二、整合资源，合理利用xx乡各行政村村集体经济普遍比较薄弱，为了保证工程质量，同时也为了让老年人有更好的硬件设施欢庆晚年，各村充分利用村内闲置房屋，如村办公楼旧址、原小学旧址等闲置房屋进行改建，依据老年人日间照料的须要设置老年人的生活服务、保健康复、消遣及协助用房，老年人生活服务用房包括休息室，设置床位26张，供老年人日间休息所

3、用;沐浴间及理发室免费为老年人供应洗浴及理发服务及衣物清洗工作;餐厅、厨房及贮存室，为老年人供应用餐;老年人康复用房包括医疗室、谈心室为老年人供应心理疏导及日常健康看护;老年人消遣用房包括棋牌室、阅览室及老年高校教室，为老年人供应消遣学习及日常休闲之所;协助用房包括办公室及公共卫生间。同时还配备冰箱、洗衣机、电视机、电脑等生活办公用品。三、加强指导，保障运行居家养老服务照料中心是由政府主导的非盈利性项目，乡党委政府高度重视，在完成硬件设施的基础上加强软件建设，全乡已培训了43名服务人员，为老年人供应就餐、洗浴、理发、消遣、学习、休闲等日间照料服务工作。下步将加大培训力度，同时加大相关业务指导，

4、使各村的照料中心保持正常运行。农村居家养老服务照料中心的建设是20xx年县重点工程，是统筹城乡养老服务体系建设，增进农村老年人社会福利，保障和改善民生的有效举措。下步我们将接着做好工作，保证全乡的老年人老有所养，老有所依。居家养老服务工作总结2基于我们南苑社区的实际状况，在上级部门的指导下，在社区居民的大力支持下，我南苑社区居家养老服务中心自20xx年11月份开业以来，运行状况平稳有序，得到了社区老年挚友的一样认可。我们南苑社区居家养老服务中心，占地面积250多平方米，建筑面积1000多平方米，一楼为食堂、医疗保健场所，二楼为老年人休息室和多功能活动室，三楼为健身室、书画室、报刊阅览室、电子阅

5、览室，消遣室等，四楼为乒乓球室、台球室等。是目前义乌市规模最大的居家养老服务中心，也是江东街道首个居家养老服务中心，总投资50多万元。为使居家养老中心的工作真正落到实处，我们将从以下几个方面开展工作。一、居家养老中心的服务就是在社区建立一个社会化的养老服务体系，以家庭为核心、以社会为依托，以政府为推动，以社区为互助，以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人开展的以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。居家养老的服务项目，将根据社区内老年人的服务需求，充分利用和发挥社区内各种资源和潜力因地制宜的为老年人供应生活照看、家政服务、医疗康复、保健护理、休闲消遣、文体健身、文化教化等内容的服务，并逐步向

6、精神安慰和法律维权等领域拓展。居家养老的服务对象是全社区60岁以上的有服务需求的老年人，重点是特困老人、特别贡献老人、高龄老人和空巢独居老人。居家养老的形式：以专业人员上门服务和社区日托服务为主要形式，引入养老机构专业化服务。居家养老的收费：实行有偿、低偿、无偿三种方式。政府为特困老人、特别贡献老人、高龄独居老人供应部分资助，并通过购买服务和支配公益性岗位的形式为救助老人供应补助。二、居家养老中心的管理。服务中心管理，以老年协会为基础，施行服务中心主任负责制。服务中心的服务项目分为八大项，每个项目都有专人负责，并建立了服务中心监督小组制度。真正实行以老年协会会长为监督小组组长的民主管理制度，力

7、争把服务中心建成健康的、有序的、环境美丽的服务中心。三、老年人用餐目前只有中餐，将渐渐发展早餐、晚餐。每餐的就餐标准为5元钱。为了做到有安排的用餐，要求预先买票早一天放牌后用餐。食堂炊管人员要严格执行厨房卫生制度，仔细搞好厨房和餐厅的清洁卫生。居家养老服务中心自开业以来服务宗旨明确，工作制度健全，得到了居民的一样好评。居家养老服务工作总结3为进一步落实居家养老服务政策，切实将惠民政策落实到每一户社区老年人家中，电子路社区主动响应街道号召，召集社区网格员通过入户宣扬、电话通知、张贴温馨提示、制作宣扬栏等形式开展宣扬工作，力争让居家养老的好政策家喻户晓。20xx年7月8日上午，电子路社区新时代文明

8、实践站邀请亲馨社区服务中心在菁华园小区召开居家养老服务宣扬讲座，活动中,志愿者耐性具体地给老年挚友们讲解条例中服务的内容,服务流程等,重点介绍了居家养老服务条例中的“居家养老服务内容”、“服务保障”等方面的内容,老人听后都纷纷表示这真是一项惠民好政策、民生好工程。通过此次开展“居家养老服务条例”宣扬活动,进一步提高辖区老人对条例的知晓率,同时社区将不断完善居家养老服务内容,让老人足不出户便能获得更高品质的养老服务,让老人老有所依、老有所养、老有所乐。居家养老服务工作总结4自居家养老服务工作开展以来，我们本着让老人生活安心、舒心，让老人子女放心、省心的服务思想，仔细地对社区老人供应上门服务，现就

9、今年的工作做如下总结：一、工作完成状况上半年度我们完成了调查摸底、建立信息平台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对老湾社区35名老人做了初步调查并建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的，其中大多数老人的子女都不在身边，不能赐予他们很好的照看。我们对这些老人的信息和基本状况一一了解并做好记录，以便更好地为他们服务。5月12日启动上门服务工作以来，我们定期上门为服务对象讲解老年人保健学问、与老人谈心，以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日，我们送去生日礼物和祝愿；服务对象住院时，我们送去养分品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动，则丰富

10、了老人的文化生活，使他们的心理得到安慰。二、工作中的困难及解决方法1、在调查摸底的工作中，由于老湾社区距属于典型的老企业型社区，人员流淌性较大，在走访中存在肯定的难度。但是，我们不畏困难，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一家。2、在工作开展初期，有部分老人不理解我们的工作性质和目的，认为只是走“过场”。我们耐性地给服务对象讲解，让他们了解政府的这项实惠政策。“路遥知马力，日久见人心。”真心付出最终赢得社区群众的充分信任。3、在沟通上也存在一些困难。瘫痪在床的老人独自由家时没方法给我们开门，家里人中午送饭时才在家，又没有通讯工具，许多时候都吃闭门羹。对不能给我们开门的老人，我们就在特

11、定的时间去走访。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些独居和行动不便的老人充共享受到了政府对他们的关怀。实践证明，居家养老服务工作的推动，让越来越多的空巢老人真实地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们将来的工作提出更高的要求，为了让老人安心、舒心；让老人子女放心、省心，在今后的工作中，我们将仔细总结阅历，依托社区居家养老服务平台，不断完善工作机制，接着进行服务品质的提升，努力为更多的老人创建良好的居家养老环境和供应优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满足度，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。居家养老服务工作总结5今年的养老护理员工作中我学习到了许多重要

12、的学问，在工作中务必要按规范去做，只有这样，才能使老人得到很好的照料，家属也才能称心，社会才能放心，护理质量才得以保证。发觉问题，查找缘由，订正护理工作中的误区和弱点，实行主动的方法去订正、改善。以下是今年的养老护理工作总结。一、依据老人身体状况进行分析在护理工作中，我们发觉护理员虽然按翻身要求的时间对老人进行了翻身，但在易受压位置老人仍出现了皮肤发红、甚至皮肤破溃，对于这种状况，要加以分析，首先从老人本身身体状况来了解有没有贫血、养分不良、低蛋白血症、肺心病、肾功能不全等基础疾病，假如是疾病导致的，必需主动治疗基础疾病，同时加强饮食养分，赐予高蛋白、高维生素、高热量的饮食，可以要求家属供应蛋

13、白粉、牛奶、水果等辅食，加强喂食，实行少食多餐，增加喂食次数，对吞咽困难的，可以将食物打成匀浆进行喂食。二、护理工作中留意方法对进食呛咳明显的老人，可依据医生医嘱实行鼻饲，以保证老人的养分；在翻身过程中我们不仅只关注翻身的时间，也应留意翻身的方法，在给老人翻身时，有没有将老人的身体稍抬起再翻转或挪动位置，有没有拖、拉、推等动作，同时在老人体位安置稳妥后有没有在老人身体易受压位置垫气圈、软枕等，以减轻骨骼突出部位的压力，使支撑体重的面积加宽而匀称。三、做好老人的清洁工作当然我们还要留意到与老人身体干脆接触的衣服、被褥是否清洁、干燥、平整，失能老人的大小便有无刚好清理，老人是否干脆卧于橡胶单上，护

14、理人员增加护理员主子翁责任感，充分发挥护理员在服务老人工作中的主动性和创建性，从来达到相互学习、相互帮助、加强护理学问的应用和提升这项工作的特别性就要求在护理工作无时无刻都要做，而且要按护理技能规范去做。 因此，护理工作时肯定要驾驭好基本学问，在常规工作中贯穿，把工作和日常护理紧密集合起来。不断加强理论学问和技能的应用，更好的服务与工作岗位上。20xx年，柳背桥社区以建设和谐、平安社区为目标，仔细实行街道办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，创新服务形式，拓宽服务领域，努力提高服务水平和服务质量， 本着上为党和政府分忧，下为居民群众解难的服务宗旨，大力发展社区服务，面对居民、服务居民，立足居

15、民所需，突出服务亮点，打造社区品牌实行了一系列强有力措施，使20xx年社区服务工作取得了明显成效。一、开展心贴心服务。（一）充分利用社区资源，广泛动员社区成员主动参加到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众供应便民利民、安排生育、医疗保健、法律询问、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动，使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上，与渝洲社区医院建立急求助信息系统，老年人如遇到突发事故，只要拨打24小时“应急”电话，医务人员就会立刻上门为老年人救急。（二）主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系，全年共为居民免费体检5次，开设“

16、健康学问讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的状况，社区与渝州医院联合，于20xx年6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。（三）为了丰富社区的服务项目，社区于5月8日特请了流淌人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会，并依据他们提出的要求，在服务工作上作出肯定的调整，特殊是征对空巢老人，社区更作出“一对一”帮扶，常常上门探望，了解和关切他们的近况。二、开展面对面服务。（一）如：5月20日社区在石新路主干道开展了大型的“社区服务活动日”，活动内容包括了：计生政策询问及药具发放、法律询问、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策询问（医保、低保、民政等），义务理发、现场

17、招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电修理、燃气灶修理、钟表修理、石桥铺书法协会书画现场出售等，受到广阔居民群众的欢迎。（二）刚好地解决流淌人员的生活困难。今年5月，社区发觉跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾，在经过深化了解后，社区刚好发动社区居民为他们捐款1421元，解决了他们的燃眉之急。（三）为丰富居民的业余文化生活，社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区供应各类书籍上千册，得到群众好评。7月3日，社区还组织了文体协会成员到歌x好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成果提出表扬，对不足的地方也提出了看法，更提出了今后的工作方向，得到了文体协会成员的高度赞扬。（四）在学

18、生暑假期间，社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有：平安学问讲座；手工活动；学生书法、绘画展览、未成年人法律学问讲座等，受到学生及家长的好评。三、社区不光是解决居民的困难，也关注着单位的困难：今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门，要求厂里负责人与工人面对面，解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场，了解职工的状况，并将状况刚好地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后，职工的部分问题没有得到解决，多次到居委会来反映状况。社区每次都刚好地将状况汇报给街道，做好平安稳定工作。社区服务工作错综困难、千头万绪，涉及方方面面，一年来我们虽

19、然做了一些工作，但工作中还存在着许多的问题 ，今后我们将开展新的服务项目，加大服务力度，将便民服务领域拓宽到更广层次。居家养老服务工作总结620xx年，在决胜新冠肺炎疫情阻击战的同时，围绕加强养老服务体系建设，着力提高养老服务质量，推动城乡居家养老服务中心提档升级，落实养老福利保障等方面工作，狠抓落实，取得了较好的成效。一、抓好风险防控，养老领域平安生产零事故。一是持续抓好新冠肺炎疫情防控。根据省市防指各项指令要求，强化养老机构重点场所的防控措施落实。制定下发了京山市养老机构疫情防控与复原服务秩序工作方案、养老机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南、关于做好全市养老、救助服务机构疫情防控与人员

20、返院工作的通知等系列指导性防控看法方案。疫情期间，利用微信平台建立每天视频通报会制度，向分管领导汇报全市养老机构当天疫情防控动态。对21家养老机构2次集中督办疫情防控举措的落实状况，50余次通过QQ、微信平台督办各镇（区）、街道民政部门对养老机构的防控工作。从制定完善应急预案、实行养老服务机构24小时最严格的封闭管理、严格执行民政部印发的养老服务机构疫情防控指南、落实属地管理、压实机构主体责任、属地发放政策性补贴等方面，加强对养老机构的疫情防控工作指导督办检查，养老服务秩序有序复原，取得了养老机构“零”疫情、“零”感染的阶段性疫情防控成功。二是抓好养老领域非法集资风险防控。市人民政府成立了全市

21、打击和处置非法集资工作领导小组，各行业主管部门各司其职。市民政局下发关于开展养老机构非法集资风险专项排查工作的通知文件，有效落实民政部办公厅公安部办公厅市场监管总局办公厅关于开展养老机构非法集资风险专项排查工作的通知（民办发20xx26号）文件精神，集中开展专项排查工作。在集中宣扬日活动中走进机关、工厂、学校家庭、社区、村、网点等开展“七进”宣扬活动，群发短信20条，张贴传单20份，互动宣扬覆盖3100多人次。建立市、镇、村（社区）三级排查机制，对非法集资风险刚好有效进行防控预警。三是抓好养老机构平安生产和消防平安。印发20xx年春节期间开展养老机构平安管理专项检查工作方案的通知、京山市养老机

22、构新冠肺炎疫情常态化防控及平安工作提示，加强对养老机构平安指导监管督查。2次组织养老机构开展消防演练，1次组织养老机构开展疫情防控演练，全年集中开展消防平安排查工作2次。在全市养老机构内落实全市打通“生命通道”集中治理行动方案、荆门市消防宣扬“宣讲”“亮屏”“育苗”三大行动方案和湖北省养老机构突发事务应急预案指南，打通消防通道，普及消防法律法规和消防平安学问，增加突发应急处置实力，做到时时刻刻想平安，事事到处管平安。不断增加全体人员消防平安意识，提升消防平安素养，提高养老机构消防平安管理水平，防范化解重大消防平安风险，削减和遏制火灾事故发生，确保了广阔老年人人身和财产平安。二、深化养老服务体系

23、建设，养老设施项目建设任务全部完成。一是提档升级城乡居家养老服务中心，倾力打造养老服务驿站。根据“以点带面，成熟一个、推广一个”的原则，20xx年，借荆门市作为国务院第四批居家和社区养老服务改革试点城市的东风，提档升级城乡居家养老服务中心，试点打造功能更突出、效能发挥更有力的城乡社区养老服务驿站。出台政策、制定实施方案和制度，规范和完善了居家养老的服务内容，全力提升居家养老服务水平。今年，5个养老驿站建设任务全部完成。二是老旧社区和贫困地区养老服务设施建设项目落地。以省厅老旧社区和贫困地区养老服务设施建设项目为契机，建成新市街道马家塝社区、永漋镇新河口村2个养老服务驿站，补齐城乡社区养老服务短

24、板。三是提升民办养老机构消防平安水平。主动落实省民政厅、省财政厅、省自然资源厅、省住房和城乡建设厅、省应急管理厅、省消防救援总队关于印发全省民办养老机构消防平安达标提升工程实施方案的.通知（鄂民政发20xx7号）文件精神，摸底调查，驾驭实情，召开专题会，支配部署落实。目前，丽芳敬老院完成了消防达标提升改造任务。四是养老机构资金投入落实到位。投入资金49万元实施农村福利院“冬暖工程”，为全部特困供给老人房间统一安装了空调280台；争取省补资金90万元，开展以完善消防设施、无障碍设施、特护设施为主要内容的农村福利院“平安工程”建设，确保两个“工程”收官之年圆满完成。投入养老服务体系建设资金完成了今

25、年首批6个养老服务驿站建设任务，支持6个居家养老服务中心运营补贴资金78万元。支持和激励民办养老机构健康有序发展，接着对全市6家养老机构落实机构责任保险政府补贴7.064万元。利用慈善总会非定向捐赠资金对全市20所养老机构发放新冠肺炎疫情期间机构运营补贴88.59万元，发放在岗人员临时工作补助151.755万元。对恒源、京源、爱心、丽芳4所民办养老机构发放20xx年度运营补贴52.395万元。五是农村福利院人员运转经费保障有力。农村福利院人员工资、运转经费刚好足额纳入财政预算，全年发放103名农村福利院工作人员工资341.14万元；机构运转经费42万元；农村福利院公益服务经费12.7万元。三、

26、着力提高养老服务质量，养老机构服务质量四年建设提升专项行动圆满收官。一是全面推动养老机构服务质量基本规范达标工作。比照规范制定并完善内部管理服务制度与标准规范，提升服务质量。全市养老机构建立了各项服务基本规范，并依据实际状况，刚好在全国养老服务业务信息系统进行更新相关服务数据。二是主动开展服养老服务领域基层政务公开工作。依据民政部办公厅关于印发社会救助和养老服务领域基层政务公开标准指引（民办函20xx52号）文件要求，强化“决策、执行、管理、服务、结果”五公开的养老服务领域基层政务公开工作，确保养老服务推续健康发展。三是推行养老机构积分制管理。探究实践农村福利院双积分制管理量化细化考核方法，用

27、行之有效的管理量化方法，提高干部职工和院民的两个主动性，雁门口、钱场、三阳等福利院管理产生良好的管理效果，使养老机构服务质量提升产生强大的内生动力和持续生命力。四是主动探究医养结合三种养老模式。实行“居家养老+家庭医生”模式。依托村（社区）各类服务和信息网络平台，激励居家老年对象与家庭医生建立签约服务关系，为居家老年人供应档案管理、健康教化、家庭病床、村（社区）护理等基本卫生服务。实行“社区养老+村卫生室（社区卫生服务中心）”模式。依托城乡社区居家养老服务中心和村卫生室（社区卫生服务中心），推动医疗卫生服务进村组、进社区、进家庭。实行“机构养老+医疗机构”模式。全市现有各类养老机构21家，养老

28、床位4756张，每千名老人拥有床位数40张，其中公办养老机构16家（市社会福利院、市其次社会福利院及14所农村福利院），养老床位1865张，民办养老机构6家，养老床位2891张。依托市级医疗机构、镇（区）卫生院，为机构养老对象供应医疗卫生服务。五是组织养老机构人员职业技能培训，提升管理服务质量水平。组织全市养老机构112名护理人员参与20xx年全省养老机构护理员职业技能线上培训。组织全市全部养老机构负责人25人次先后参与荆门市民政局、省民政厅举办的业务管理培训学习。组织部分（社区）养老服务设施负责人13人参与了荆门市养老服务驿站建设业务培训。全市养老机构人员1431人次先后91场次参加卫生、人

29、社、消防举办的各类培训学习。四、做好政策落实，养老儿童关爱工作持续开展。一是圆满完成高龄津贴大数据比对整改工作。省纪委首次将高龄津贴纳入大数据比对范围，供应疑似线索356条。通过市、镇、村三级调查核实，查实问题328条，查否问题28条。对311人涉及追缴资金的问题线索立行立改，刚好停发并予以资金追缴。根据实际超领月数和当时享受标准计算，全市共追缴资211100元；更正信息接着享受高龄津贴17人；立案审查1人，党纪政务处分3人，组织处理166人。二是建起了高龄津贴动态管理、常态化信息比对和年度集中核查运行机制。从20xx年元月起将每半年发放时间调整为每月发放，每月进行常规信息比对，形成上下闭环动

30、态信息流。年中进行一次集中核查。截止12月，已累计发放高龄津贴资金321.828万元，受益老年人12251人。全年累计新增对象2141人，累计核减对象1595人。三是进一步扩大经济困难的高龄、失能老年人补贴力度，完善经济困难的高龄、失能老年人补贴制度。截目12月，发放补贴对象390人，其中高龄老人274人、失能老年人115人。累计发放补贴资金44.04万元。四是进一步扩展儿童保障制度。在刚好足额发放孤儿基本生活费的基础上，扩展儿童保障制度。从20xx年1月全面落实事实无人抚养儿童基本生活补贴制度。截止12月，累计发放孤儿基本生活费23.9886万元，受益对象15人；累计发放实事无人抚养儿童基本

31、生活补贴65.0687万元，受益对象94人。为4名符合条件的孤儿申请了“福彩圆梦孤儿助学工程”项目，发放资金4万元。五是合法有序办理收养登记。全年接待办理收养诉求6例，依法胜利办理2例。居家养老服务工作总结7xx市xx区春晖养老服务中心秉承敬老助老、专业周到的服务理念，20xx年4月开展居家养老服务，当年为xx区7个镇街，710位老人供应居家养老上门服务。服务开办以来，由于有政府的大力推动，社会各界的热心支持，广阔群众的主动参加，中心上下的共同努力，通过仔细履行服务承诺，努力打造养老特色服务，形成了春晖居家养老服务的品牌模式。经过一年多的发展，截至20xx年11月，春晖的居家养老服务现已覆盖x

32、x区xx六个镇街及xx区西南街道城区等100多个村(居)，服务对象有xx多位老人，拥有员工100余人，其中管理人员14人，由社工师、护师、心理询问师、养分师等专业人员组成。在实践中，我们的居家养老服务主要体现在如下几个方面：一、拓展服务规模，促进行业发展本中心依据xx市xx区全面推动居家养老服务工作实施方案的部署，根据“政府主导，社会参加，市场运作”的工作思路，在20xx年的工作基础上，20xx年春晖进一步扩大服务覆盖面。在xx等六个镇街分别开展了新增服务对象的调查摸底和上门服务工作，提前实现了xx三个镇街村(居)委会居家养老服务全覆盖的目标。截至20xx年xx月，xx在xx区六个镇街的服务对

33、象达到xx位老人。同年x月，本中心通过竞标，承接了三水区西南街道城区片的居家养老服务工作，共有服务人数为xx人。在这期间，春晖把自身形成的服务做法和阅历，带到新开区域，并吸纳当地好的做法，改进自身的不足，促使两区的服务相互提升。二、优化管理模式，深化服务发展依据中心专业服务发展的须要，春晖以没有，只有更好的服务标准不断自我鞭策，借鉴和吸纳各地同类型机构的管理理念、模式和服务手段，综合运用传统的养老服务方式及社工服务手段，为老人供应更多更优质的服务。春晖居家养老服务部下设五个部门，分别有行政组、财务组、生活护理组、医疗护理组及服务支援组，确保在人、财、物全方位为老人供应服务。为了确保中心业务的发

34、展，在内部管理方面，中心进一步完善了员工组织纪律、岗位职责考核及业务管理制度，重新修改了各类服务表格，完善服务登记与考核，健全服务对象档案，着力解决老人的家居平安隐患，建立了危机状况处理制度，在每位服务对象家中贴有服务联系卡，上面留有中心电话及各急救电话，并将全部护理人员及管理人员的联系方式加入集群网，便利日常沟通，刚好应对突发事务的发生。中心在实施量化管理的过程中，今年进一步提高护理人员的福利，加强培训，确保团队的稳定，更好地为老人供应服务。同时，中心主动开展服务的自检工作，除要求各区域管理人员每月检查护理员工作外，中心还依据服务须要，成立服务监督检查队，不定期到各镇街抽检工作，以监督各区域

35、工作的落实，确保团队成员一如既往地严谨执行服务。三、注意员工培训，培育团队精神春晖的稳健发展离不开全体同事的共同努力与成长。中心自成立以来，就特别重视员工的岗前培训及在岗学习沟通，不断提高员工的思想素养和服务技能。对护理员，除为新入职员工支配岗前培训、实地视察学习、跟班实操外，中心还与xx区劳动局合作，举办养老护理员上岗培训班，组织员工参与养老护理员上岗资格考试，务求实现护理员持证上岗。与此同时，中心还非常注意管理人员业务水平的不断提升。坚持每周六雷打不动召开工作例会，让同事之间就工作中遇到的各种问题进行相互沟通，各抒己见，不同专业的同事相互共享各自的阅历及学问，形成不同专业人员共同解决工作难

36、题的氛围。另一方面，中心联系其他资深专业人士，为管理人员供应医疗护理学问、老人沟通技巧、礼仪修养、临终关怀等方面的培训，以不断充溢管理人员的学问，更好地为老人供应专业周到的服务。此外，中心坚持每年召开两次员工大会，共享服务心得，表彰优秀工作者，共勉互励，共同成长。四、引入社工元素，确立服务品牌居家养老服务工作以“立足社区、面对老人、专业服务”为特点，服务内容包括生活照料、家政服务、精神安慰、心理询问、志愿服务等内容。中心依据服务需求，引入社工元素，除聘请社工为老人开展个案跟踪服务外，还运用社工的理念及工作手法，开展各项服务，以满意老人的需求。社工运用个案管理手法，帮助各区域管理人员处理难以开展

37、服务的个案及为突遭变故而须要寻求帮助的服务对象供应精神安慰及询问服务，针对服务对象的不怜悯况供应有针对性的服务。同时，为丰富老人的精神生活，我中心提倡各区域有条件的村居均要开展适合老人的各种集体活动。今年的端午、中秋、重阳、冬至等中华民族的传统节日，中心分别在xx区各个镇街及三水区西南街道，开展“粽是有情，端午包粽”、“心系老人，情聚中秋联欢”、“九九重阳，关爱久久”、“冬至送暖和”等系列活动，激励老人从家门走向“社会门”，让他们除了在家享受到政府的.关切之外，还在社区感受到社会群众对他们的关爱，感受社会和谐发展的成果。中心通过“社工+义工+管理人员”的模式，已胜利举办了多场系列活动，拓展了服

38、务内容，受到老人及各社区的充分确定和赞许，该种模式成为中心服务的另一特色，将在日后的服务中接着持续下去。五、联合社会力气，宣扬助老精神春晖深知，要胜利开展居家养老服务，除政府的推动力气外，必需充分发挥社会的各种力气，得到社会力气的支持，才能让我们的服务做到好上加好。因此，自去年起先，我们就注意服务的推广工作。今年，我们除了联合社区开展居家养老服务推广外，还联系其他社会力气协作开展服务，宣扬敬老助老的社会精神。中心通过和xx区义工联及各镇街供电所合作，胜利为有须要的老人更新或安装用电线路;通过与九江地藏庙、xx区残联、社会媒体、热心人士合作，胜利为老人供应各种协助行走器材及生活必需品，解决了老人

39、的切实困难;通过与各镇街团委及学校合作，胜利为老人供应各类志愿义务服务，如探访慰问活动、义修义剪服务，深得老人的欢心。通过与其他社会力气的合作，我们的居家养老服务工作得以向更优质的方向发展，同时，通过发动群众参加敬老助老活动，让更多的人通过自己的实际行动，关切老人，照看老人，提倡孝德关爱的社会风气，宣扬敬老爱老的社会精神。生命因爱好听。春晖靠着爱，靠着志气，靠着信念，一步一个脚印，踏踏实实为身边的老人供应着服务。许多人笑我们这一个拥有一百多人的团队是贫困的，但却竭尽所能为老人寻求各样资源，这是因为我们有一颗热忱的心，有老人的笑脸，有居民的赞许，有社会的支持。我们的心灵是富足的。爱是一种动力，正

40、是靠着这种知足常乐的满意感与坚持不懈的干劲，我们信任，老人在我们的服务中，将会生活得更有尊严，更有价值，社会将会变得更暖和，更美妙居家养老服务工作总结8一年来，在上级民政部门的细心指导和乡镇民政所大力支持下，坚持“为民爱民”理念，求真务实，开拓创新，养老服务各项工作稳妥推动，取得了肯定成效。现将一年来的工作汇报如下：一、工作开展状况（一）开拓创新，养老服务体系更加完善1.提高政治站位，落实全省会议精神为加快推动我县养老服务高质量发展，经县民政局党组探讨确定，草拟了乐安县人民政府关于加快推动养老服务高质量发展的实施看法提交县政府探讨实施。2.加快困难老年人适老化改造一是完成困难居家老年人适老化改

41、造108户。今年选择县城社区、金竹、招携、南村、增田和万崇等乡镇有需求的特困对象共108户，围绕施工改造卫生间蹲改坐位、扶手、波道改造等方面进行居家适老化改造，以满意老年人居家生活照料、起居行走、康复护理等需求。二是完成金竹、南村、增田、万崇和山砀5所敬老院的适老化改造。三是金竹敬老院消防提升改造工程即将进行尾声。3.加快机构养老服务设施建设。公溪老年人养护院的提升改建工程室内装修已完工，正在与湖南普亲专业团队商谈进行公建民营改革，争取在20xx年3月底投入运用。惠民小区嵌入式养老院改造工程已接近尾声。今年8月1日起先，将全县特困半失能对象托养给县龙源老年公寓进行集中照料护理，托养标准为每人每

42、月2000元，目前入住特困半失能对象8人。4.结合实际，稳妥推动“党建+居家养老服务”实行因地制宜、主动稳妥的方式推动，全县已建成具备“四助五有”功能的城乡华蜜之家52个,目前正在运营的有18个，用餐老人近366人，基本满意了空巢老人助餐、助娱等多元化养老服务需求，得到了社会各界的好评。5.切实加强养老机构的疫情防控工作坚持全县养老机构疫情防控常态化管理，严格实行“三查一戴”。印发了关于进一步严明敬老院值班纪律的通知（乐民党组发20xx35号）等多个文件并切实抓好落实；先后配发了口罩30000只，84消毒水等1000瓶，红外体温枪80把防疫物资。通过各养老院工作人员和全体院民众志成城、万众一心

43、，确保了全县养老机构未出现任何风险。（二）主动整改，养老服务质量显著提升9月29日，与县消防大队、县市管局联合开展了消防和食品平安教化培训，并对各养老院消防平安进行了联合检查。对发觉的问题立行立改，养老院服务质量显著提升。一是完善消防设施设备。今年新增了30只干粉灭火器，解决了部分养老机构灭火器不足的问题，对40只干粉过期的灭火器刚好进行了干粉更换；更换了20只损坏了的应急照明灯和80只独立烟感探测器；对全部存在平安隐患的的电线线路进行了重新改造。二是通过消防和食品平安教化培训，院民的自我防范、自我爱护的平安意识和自己管理的责随意识明显提高。全年组织养老院管理和从业人员进行了2批共86人次参与

44、了各种培训，通过各种学习教化和业务培训，养老院的管理人员和从业人员的担当意识和奉献精神不断增加，服务意识和水平不断提高，养老院的养老服务质量大幅提升，院民满足度大大提高。（三）务实高效，各项补贴政策得到落实一是严格落实老年人补贴政策。全年为符合养老服务补贴条件的老年人1389人，发放养老服务补贴83万元。二是严格落实高龄补贴政策。目前全县80周岁以上高龄人员6768人，全年发放高龄补贴资金531万元。投入资金18.8万元为37500人缴纳了人身意外损害保险。二、下一步工作准备1.加快推动“党建+居家养老”的建设和运营。关于加快推动养老服务高质量发展的实施看法已经县政府常务会议通过，拟提交县委常

45、委会探讨实施。切实做好居家养老政策调整前的各项前期工作，并抓好普惠制政策的实行，让更多的老年人享受到党和政府的暖和，切实提高老年人的华蜜指数。2.抓好困难老年人适老化改造工作。3.抓好鳌溪镇、万崇镇等5个乡镇中心敬老院的规划和建设工作。居家养老服务工作总结920xx年，县民政局在“双创双服”活动中担当着两项工作任务，分别是：社区和居家养老工程、养老院建设工程。根据县“双创双服”办公室的支配，两项任务的.完成状况是：一、高度重视、马上行动我局领导对“双创双服”工作完成状况高度重视，马上召开了班子成员会议听取了两个项目的完成状况，探讨了目前存在的问题，并要求已完成的项目做到再提高、再深化。正在进行

46、的项目要根据时间节点有序进行，确保按时完成任务。同时，要求主管副职对两个项目开展“回头看”工作。二、临西县星源居家养老服务中心（社区和居家养老工程）完成状况根据县养老服务中心一期改造为临西星源居家养老服务中心实施安排，临西县星源居家养老服务中心改造和装修已完成，悬挂了“临西县星源居家养老服务中心”的牌匾，老人生活用品和设施已配齐，具备了老年人入住条件。县中心敬老院在全省二级星级养老机构评定中位居全市第一名，正等待省市命名，颁发牌匾。临西县特困人员供给服务机构消防改造已完成。三、县养老服务中心老官寨养老院工程建设状况截止20xx年12月底，临西县养老服务中心老官寨养老院，1号楼主体工程已封顶，二

47、次结构砌筑和消防管道铺设基本完成；2号楼主体封顶，二层二次结构砌筑完成，正在进行三层二次机构砌筑，整个工程正在根据时间节点有序进行中。居家养老服务工作总结10为关切关爱辖区内的老年人，把党和政府为民办实事的惠民政策最快送到最须要的人群中，金泰苑社区开展了上门入户为高龄老人办理居家养老的服务。近日，金泰苑社区民政工作人员上门为符合条件的高龄老人现场办理居家养老服务。工作人员小钟一边耐性地向老人讲解居家养老服务的政策，一边为老人填写居家养老服务申请表。居家养老服务让老年人足不出户，在家中就能享受专业的家政服务、生活照料、康复护理、文化消遣和精神安慰等贴心服务，真正让老年人实现了“老有所养、老有所依

48、、老有所乐”，增加了老年人的获得感和平安感。下一步社区将接着加大宣扬和办理政府的惠民政策的力度，使党和政府的惠民政策更深化人心，让改革发展成果更多更公允惠及更广阔人民群众，提升群众的华蜜感、满足度。居家养老服务工作总结11近年来，东乡区詹圩镇以“党建+ ”为统领，加快党建工作与民生事业深度融合，仔细实行中心精神，全面推行“党建+居家养老”，为农村留守、独居老人供应日间生活照料、精神安慰等服务，让老人老有所养、老有所乐、颐养天年。这一农村养老新模式，解决了留守老人的生活困难，实现了农村党建和民生工作的双赢，成为“老人快乐、子女安心、组织放心”的“三心”华蜜工程，主动推动农村养老服务体系化、制度化

49、、规范化、普及化,下面就我镇居家养老工作总结如下：一、政府与社会共同参加，打造居家养老试点模式“今年我们村有新改变了，来养老中心活动的人更多了，干部群众感情变更融洽了，群众办事可便利了。”“以前村里老人倚墙晒太阳，自从建了居家养老之家后，老人没事都相约来这玩，有饭吃有茶喝，还能闲聊打牌，可真是欢乐大本营。”初秋季节，走进詹圩镇李家村“颐养之家”，房子虽然旧了点，但见室内装修一新，助餐室、观影室、书画室、阅读室、健身室等功能区一应俱全，这里能够满意老人一般特性化养老需求，为村里老人打造了一个“没有围墙的养老院”。近年来，我镇根据“乡镇领导、村级主导、部门支持、社会参加”总体思路，坚持“体系化抓手

50、、规范化实施、制度化推动、普及化运用、惠民化目标”基本原则，主动创建“居家养老”模式，成立以党委书记为组长，镇长、分管领导为副组长，村支部书记为成员的“居家养老”领导小组。镇村两级干部坚持层层压实责任、传导压力，形成“乡镇领导、村级主导”的工作机制，镇、村两级党组织书记亲自挂帅，合力推动。同时，完善农村留守儿童和妇女、老年人关爱服务体系，支持多层次农村养老事业发展，加强和改善农村残疾人服务。妥当支配好低保对象和建档立卡贫困家庭，优抚对象，困难党员，残疾人等群体的基本生活。目前，李家村、下马村、荫岭村已领先购买农村闲置住房打造农村居家养老试点建设，配套设施完善，20xx年底全镇全部村委会将做到居

51、家养老全覆盖。二、多元化持续投入，因地制宜整合现有资源长期以来，由于家庭养老暴露出来的问题是越来越严峻，尽管政府于1996年制定了中华人民共和国老年人权益保障法。赡养义务人与被赡养人之间的冲突是多方面的，生活习惯、思想观念都存在差异，但最根本的是经济利益上的冲突。因此，在项目可持续发展上我镇推行便利化选点，本着“就近就便”“因地制宜”原则，选择人口较多、老人较集中、交通较便利、辐射面较广的自然村布点。对辖区范围较大、自然村分散的行政村，实行：在老人相对集中的自然村建“颐养之家”“华蜜院”，在老人相对分散的自然村设置若干个小型活动点，从“颐养之家”向活动点送餐。提倡节约化建设，以不增加村级债务为

52、导向，以利用闲置村级活动场所、小学校舍等现有资源进行简洁改造，或租用民房。结合脱贫攻坚，将符合公益性岗位的贫困户支配到居家养老中心担当厨师或送餐员，在解决贫困户就业问题的同时，降低颐养之家用工成本。明确标准化配置。“颐养之家”配备厨房、用餐室、文娱室、卫生间及其他必要生活设施。供应温馨化服务，在“颐养之家”统一配备电视、棋牌桌、户外活动场地等休闲消遣设施，建立“亲情微信群”，安装“亲情千里眼”，设立“亲情的视频室”。居家养老性质的“颐养之家”建设经费主要实行上级财政投入。运行经费以老人“自养”为主，根据每人每月380元的标准保障运行经费，其中“入家”老人自缴200元/月，镇、村两级自筹50元，

53、不足部分通过争取上级补贴。村级经济配套及社会捐助等多种渠道筹集，形成多元化投入机制。三、关注民生关切民忧，以实际行动得民心我镇对居家养老的激励基本上是实行精神激励，其详细途径是在宏观层面上通过树立孝敬父母的典型，起到示范作用，我镇宣扬口牵头，每月实行“红黑榜”形式张榜公示；在微观层次上则是通过评比五好家庭，起到激励作用，同样我镇宣扬口牵头，每季度实行“故事会”形式登台宣讲。这种方法曾经起到特别有效的作用，但是在市场经济下，价值标准日益多元化，光凭精神激励已经远远不够。因此，我镇将党建工作融入民生事业，从农夫群众关切、关注的养老问题做起，让群众看到改变、得到实惠，从而提高群众对党组织的获得感、华

54、蜜感、认同感和满足度，通过“党建中顾养之家”、架起了一座与群众的“连心桥”，拓宽了基层党组织的服务渠道，引领各级党组织、党员干部在工作中走在前列、干在实处，树标杆、做表率，提升了农村基层党组织凝合力和执行力。“党建+居家养老”开展以来，社会各界主动行动，捐款捐物，汇聚了一股尊老敬老的强大正能量，涌现出一批先进事例和凡人善举，特殊是今年新冠肺炎疫情防控以来。在党组织的引领下，我镇民营企业家、乡贤回报家乡热忱高涨，他们以商会为单位，抱团支持全镇居家养老建设。在商会示范带动下，每逢节假日，各行各业乡贤回到老家捐款捐物，在全社会形成了爱老尊老助老的良好风尚。我镇一些德高望重的村里老党员、老干部、老老师

55、“三老人员”担当“家长”后，主动充当“婆婆嘴”，发挥“夕阳红”余热，当起“金牌调解员”、“流淌调解员”，帮助化解邻里纠纷，一时间文明乡风扑鼻而来。当然，我镇居家养老工作仍旧任重而道远，须要广阔群众和社会各界的共同支持和参加，这仅仅是基层党组织依靠群众力气解决群众问题的生动实践，群众对党组织渐渐淡化的依靠感又回到了群众身上，我镇居家养老颐养之家推动了老人子女及其他社会各界人士都来参加乡村社会治理，主动参加、支持、协作村委会工作，产生强大“归雁效应”，进一步推动社会治理体系和治理实力现代化。居家养老服务工作总结12近日，南园社区根据街道要求，在辖区开展居家和社区养老服务活动，加快构建社区居家养老服

56、务体系，着力为老年人营造便利、舒适的生活环境。南园社区前期开展宣扬摸排工作，社区利用宣扬栏、微信群、以及社区网格查询符合条件的老年人，逐一电话通知了解状况，对于特别失智失能的老人群体，社区工作人员通过入户了解状况,仔细做好摸排工作，做到不漏一户一人，让符合条件的老人应享尽享。作为社区居家养老服务活动，南园社区紧紧围绕“老有所养”目标，坚持党建引领，借势借力、整合资源，打造以居家为基础、社区为依托、机构为补充、日间照料相结合的“四位一体”新型养老服务中心，着力解决居家养老服务供应实力不足等问题，趟出了一条社区居家养老享老的新路径。南园社区正在为辖区老年人编织一张华蜜网，实现从“养老”到“享老”转

57、变，老年人的晚年生活正在变得越来越美妙，托起华蜜的“夕阳红”。居家养老服务工作总结13为顺应社会老龄化发展趋势须要，更好地为全市老年人办好事、办实事，20xx年民政局指导下，服务中心主动探究，大胆尝试，整合各乡镇单位资源，为老年人供应各类服务项目。居家养老服务中心至今，我们从调查摸底、健全体系、健全制度、建立台账、成立队伍、开展活动、特色服务起先，使居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升，现将一年来居家养老服务工作开展状况总结如下：一、基本状况（一）调查探讨，明确服务对象。对新增人员刚好建档登记，完善个人资料，全年累计服务次，其中经济困难老人人次，特困分散供给人员人次。服务工作开展以来

58、，在市民政局、市福利院以及各乡镇、各村委的支持和监督下，我们的工作得到了上级部门以及人民群众的确定，全年考核合格率89%，人民满足度达到95%。（二）拓展服务领域，深化服务项目。华亭市居家养老服务中心根据“政府主导，社会参加，市场运作”的工作思路，相对去年以来，中心更加关注老年人的健康问题，完善中心的操作设备问题。购买了一批血压仪、血糖仪、心肺复苏模拟人，通过培训学习针对性的拓展居家养老的服务领域，这些符合当今老年人日常生活的人性化的服务项目，受到了老年人的一样好评。（三）注意员工培训、培育团队精神。中心自成立以来，就特别重视员工的岗前培训及在岗学习沟通，不断提高员工的思想素养和服务技能。对新

59、入职员工支配岗前培训、实地视察学习、跟队实际操作，本中心还主动参与各类竞赛，今年市妇联举办的巾帼家政服务业技能大赛本中心派出6位护理员并获得的一等奖、二等奖、三等奖荣誉证书、并为单位获得了优秀组织奖，对表现优异的护理员奖大力培育推举更大的平台，中心还组织员工参与养老护理员上岗资格证，务必实现护理员持岗上岗。与此同时，中心还非常注意管理人员业务水平的不断提升。坚持每周一雷打不动召开工作例会，让同事之间就工作遇到的各种问题进行相互沟通，各抒己见。中心联系其他资深专业人士，为管理人员供应医疗护理学问、老人沟通技巧、礼仪修养、等方面的培训，为不断充溢管理人员的学问，更好的为老人供应专业周到的服务。此外

60、，中心坚持每月召开员工大会，评比优秀养老护理员、优秀小组，共享服务心得，共勉互励，共同成长。（四）服务内容夯实、服务形式多样。开展以“三个一”为内容（每半月清洗一次衣服、每周打扫一次卫生、每月理一次发），开展多次上门服务，依据老人各方面状况，服务工作也有侧重和不一，如对没有监护人的独居老人，他们须要更多的照料。为此月底对这些老人进行全方位的服务，服务工单以零元结束。（五）联合社会力气，宣扬助老精神。要胜利开展居家养老服务，除政府的推动力气外，必需充分发挥社会的各种力气，得到社会力气的支持，才能让我们的服务做到好上加好。今年，我们除了养老护理员下乡宣扬外，更加注意了文化传媒的推送，建立了居家养老

61、服务中心公众号，每周对居家养老服务进行报道宣扬；平台人员加强下乡的力度，一方面监督、回访服务工作、另一方面对老人探访慰问，深层次宣扬居家养老政策。同时发动群众参加敬老助老，让更多的人通过自己的实际行动，关爱老人，照看老人，提倡的社会风气，宣扬敬老爱老的社会精神。二、服务中存在的问题和困难（一）部分民政助理员不协作工作。东华镇东华社区民政助理员存在电话打不通现象，护理员不能交接。东华镇前岭村张治贵房内院内都是垃圾，村上支书主任推三阻四，不协作一起为老人整理出来干净舒适的环境。（二）监护人监护不到位、思想觉悟低。相对救援物资发放问题，当天发能用到老人身上，但是护理人员一走，新被褥，新衣物穿不到老人

62、身上，家具用不到老人居住的房里。多数老人都给监护人干活，导致老人穿着脏旧差，衣服破烂；个别监护人不协作工作嫌护理员去的次数多，辱骂护理人员（例：山寨王发清、赵新社、）（三）老人思想素养差、觉悟低。石堡子纪家庄兄弟俩残疾，家里环境脏乱差问题，从去年一月去三次家里现在每月去四到五次，间或还送去我们自己不穿的衣服。但是兄弟俩不懂的保持，屋内面貌较差，自己的精神面貌也不好。这样的例子：安口余珍、黄丽琴等。部分独居老人性格怪癖，房内的全部垃圾不让扔，东西不让挪。导致屋内看起来乱，摆放乱无秩序；部分老人比较节俭，闲洗衣服洗的太勤，不仅奢侈水资源还简单衣服破损。老人卫生意识差，服务人员认为衣服脏应当洗，但是

63、老人感觉衣服比较干净不须要清洗；精神疾病的老人服务风险系数高，有时候有暴力倾向监护人不在不能服务。（四）经济困难老人视觉贫困。部分经济困难老人家里条件差，床上无被褥，被褥破旧现象，危房现象。（五）老人嫌资源奢侈。部分老人比较节俭，闲洗衣服洗的太勤，不仅奢侈水资源还简单衣服破损。老人卫生意识差，服务人员认为衣服脏应当洗，但是老人感觉衣服比较干净不须要清洗。三、明年的安排(一)加强尊老、敬老、爱老传统教化，提高为老服务的热忱及心理沟通实力，丰富有关老人的保健养分学问。使更多老人了解这种不脱离家庭、不脱离儿女，不脱离全部熟识生活环境的居家养老社会化服务新模式。(二)进一步完善老年人生活照料网络，加大

64、对服务质量的跟踪检查，确定人员不定期的访问老人，对老人不满足的地方督促护理员刚好改正。并且加倍关注老人健康问题，开展老人健康体检活动。定期上门走访，为老人测血压，测血糖，免费按摩，免费保健，主动开展老年人保健宣扬。(三)充分整合社会资源，壮大服务队伍，拓展服务项目，探究多样化、多层次的服务方式。依据不同对象、不同需求的老年人，主动探究福利化、社会化、市场化服务和无偿、低偿、有偿相结合的服务方式，使居家老人能获得生活上全方位的照料和便利、精神上的关爱和安慰。使广阔老年人得到更为实惠、便利、快捷的服务。(四)充分发挥新闻媒体、网络的导向作用，进一步广泛宣扬“关爱老人的今日就是关爱我们的明天”，让更多的人关注参加居家养老工作，并且开展丰富多彩的文化消遣活动，为老年人带去精神上的享受，进一步丰富老年人的日常生活。与时俱进，生生不息。我们将立足实际，依托居家养老服务平台，坚持“以人为本，服务至上”的工作理念，进一步丰富老年人的生活需求，不断提升老年人对